Made available in DSpace on 2016-08-29T14:09:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_572_.pdf: 1398243 bytes, checksum: 7e6e1f63e97e31de976103fe304d61f9 (MD5) Previous issue date: 2008-05-28 / O objetivo desse trabalho é analisar os sentidos subjetivos da participação, em um programa de voluntariado empresarial, para os profissionais voluntários. Parte-se do pressuposto de que a prática do voluntariado sob as diretrizes de um programa organizacional é incipiente e, nesta perspectiva, torna-se premente uma análise que contemple sua dimensão subjetiva, a partir da participação dos empregados e das interações sociais que se estabelecem. Toma como objeto de estudo a participação dos voluntários no âmbito do Programa de Voluntariado Empresarial “Voluntários Vale” Vitória. A metodologia utilizada teve como suporte a epistemologia qualitativa proposta por González Rey e abrangeu 40 voluntários. Os instrumentos utilizados na pesquisa foram: entrevista, dinâmica de conversação, completamentos de frases e pesquisa documental. A análise desenvolvida trata do desenho institucional do programa, caracterizando seu processo de implantação e gestão, bem como a forma de promoção da participação dos sujeitos. Aborda também os elementos que facilitam e/ou inibem a participação dos voluntários e os sentidos que assume para os mesmos. Os resultados evidenciam as potencialidades e limites da participação no voluntariado, desde a inserção dos voluntários no programa; o compartilhamento da política e das diretrizes; a promoção da participação através dos encontros de voluntariado, Dia V e pelo uso do portal; os desafios da articulação local desempenhados pelo Facilitador do programa e pelos integrantes do comitê, dentre outros fatores relacionados à interação estabelecida nas ações voluntárias. Os sentidos subjetivos da participação no voluntariado perpassam a prática do voluntariado a partir de núcleos de sentido identificados na história de vida de cada voluntário; também se identificam elementos relativos a realização pessoal, necessidade de reconhecimento, sensação de bemestar, ocupação do tempo ocioso, uma forma de extravasar e a presença marcante da religião. Verifica-se ainda sentidos subjetivos ligados à vida profissional, assumindo uma forma de recolocação profissional, a participação a partir da identificação com a empresa e a relação de troca com a mesma e a interação motivada pela aprendizagem e aperfeiçoamento profissional através desta prática. É notória também a fragilidade da atuação voluntária de muitos participantes. A compreensão do programa de voluntariado em si, dos condicionantes que estão colocados à participação e dos sentidos que assume no âmbito organizacional apontam para uma participação solidária, alheia aos pressupostos de um projeto democrático e participativo de sociedade. / The purpose of this work is to analyze the subjective senses in taking part in a volunteering business program for professional volunteers. By assuming that to practice volunteering under the guidelines of an organizational program is incipient, thus considering this perspective, an analysis that takes into account its subjective dimension becomes urgent, from the employees‟ participation as well as social interactions that take place in it. The volunteers‟ participation is taken as an object of study at the extent of the Business Volunteering Program, namely “Vale Volunteers” Vitória, which is part of “Vale Foundation.” The methodology used has had as its support the qualitative epistemology proposed by González Rey, and this included 40 volunteers. The instruments used in this research were: interview, conversational dynamics, phrase completion and documentary research. The developed analysis deals with the program corporate framework, thus characterizing its implementation and management process, as well as the way of organizing the citizens‟ participation. This also approaches the elements that ease and or inhibit the volunteers in engaging in it, and the senses it represents to those ones. The results clearly show the potentialities and limits of taking part in the volunteering program. Since enrolling the volunteers in the program, sharing policies and guidelines, fostering participation through volunteering meetings, Day V and portal use, the challenges of local relationship performed by the program facilitator and committee members, among other factors about interactions that are set up in volunteering actions. The subjective senses taking part in the volunteering program pass by the volunteering practice from nuclei of identified senses in the history of life of each volunteer. Also, some elements about personal accomplishment are identified such as need of acknowledgment, sensation of well-being, occupying the idle time, a way of overflowing feelings and the outstanding presence of religion. Some subjective senses linked to professional life have been verified, assuming a way of job replacement, participation from identifying the company and exchange relationship with it, as well as the interaction motivated by learning and professional improvement through this practice. The fragility of volunteering performance of many participants is also well-known. Understanding the volunteering program itself, the needs that are placed to taking part in it as well, as the senses it represents to the organizational extent, points to a sympathetic participation, which is foreign to assumptions of a democratic and participatory project of society

Made available in DSpace on 2016-08-29T14:09:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_575_.pdf: 1187456 bytes, checksum: dfee22be0c649971c32be5d968053f16 (MD5) Previous issue date: 2008-05-28 / Este trabalho tem como objetivo analisar os sentidos subjetivos da Participação Digital no Orçamento Participativo (OP) da Prefeitura Municipal de Vitória (PMV) – Espírito Santo. É uma pesquisa que se apóia em uma teoria ainda em desenvolvimento, a Teoria da Subjetividade baseada na perspectiva da Epistemologia Qualitativa desenvolvida por González Rey, na qual dá ênfase ao caráter construtivo–interpretativo, na influência do pesquisador e no processo dialógico durante o processo de geração do conhecimento. Para atingir o propósito desta pesquisa procurou-se caracterizar o processo do Orçamento Participativo da Prefeitura Municipal de Vitória e identificar os indicadores que permitem a compreensão da produção de sentidos subjetivos da Participação Digital no Orçamento Participativo da PMV para os Delegados do OP. A participação eletrônica do orçamento participativo da PMV, denominada Participação Digital, se caracterizou pela possibilidade de os cidadãos da cidade de Vitória utilizar o site da Prefeitura para selecionar áreas de prioridades de investimento para o Orçamento Participativo. Constatou-se uma participação muito pequena por parte dos internautas. O perfil do usuário de Internet que utilizou a Participação Digital é formado por jovens entre 16 e 29 anos, do sexo masculino, que participam de alguma organização social. Este usuário de Internet reside em bairros que possuem índice de qualidade urbana (IQU) superior a 0,70. As prioridades selecionadas por estes internautas foram Segurança e Educação. Referente aos sentidos subjetivos do Orçamento Participativo Digital, aparece de maneira mais expressiva o sentido de moderno, futuro, progresso, bem como o sentido de pouca (ou falta de) divulgação. Quanto aos sentidos subjetivos referentes à Participação, pôde-se identificar como os delegados a relacionam com a falta de compromisso. A exclusão digital é o principal sentido subjetivo quando se analisa a Participação através do Orçamento Participativo Digital. Mas, também se apresentou um destaque para necessidade da participação presencial, ou seja, mesmo que um mecanismo de participação eletrônica seja efetivado, segundo os delegados, é importante que exista um espaço para a realização da participação tradicional. Concluiu-se que o Orçamento Participativo Digital da Prefeitura Municipal de Vitória para os delegados é um processo ainda em construção. Palavras-Chave: Subjetividade, Participação, Orçamento Participativo Digital. / The purpose of this paper is to analyze the subjective senses of the Digital Participation in the Participatory Budgeting (Orçamento Participativo – OP) of Vitória Town Hall (Prefeitura Municipal de Vitória - PMV) in Espírito Santo. It is a research based on a theory still under development – Theory of Subjectiveness – based on the Qualitative Epistemology perspective elaborated by González Rey, in which he emphasizes the constructive-interpretative essence, the researcher’s influence and the dialogical process during the knowledge generation process. To reach the intent of this research, we aimed to characterize the Participatory Budgeting process of Vitória Town Hall and identify the indicators to understand the subjective senses production of Digital Participation in PMV Participatory Budgeting for OP Delegates. The electronic participation in the Participatory Budgeting of PMV – named Digital Participation – let citizens from Vitória city to use the City Hall website in order to select investment priority fields for the Participatory Budgeting. It could be noticed a small actual participation from web users. The web user profile that took part in the Participatory Budgeting was young males, from 16 to 29 years old, involved in some kind of social organization. This web user lives in neighborhoods with an Urban Quality Level (Índice de Qualidade Urbana – IQU) of over 0,70. The priorities selected by the users were Safety and Education. Regarding the subjective senses of the Digital Participatory Budgeting, we can identify as most expressive the modern, future, progress sense, as well as the little (or lack of) promotion. Relating to the Participation subjective senses, we can understand how delegates link participation to the lack of commitment. The digital exclusion is the main subjective sense when it comes to analyzing the participation through Digital Participatory Budgeting. However, according to delegates, we need to highlight the need of actual attendance, which means a space to traditional participation in contrast to an electronic participation mechanism. We conclude that the Digital Participatory Budgeting for Delegates of Vitória Town Hall is an ongoing process. Key Words: Subjectiveness, Participation, Digital Participatory Budgeting.

Made available in DSpace on 2016-08-29T14:09:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_6178_.pdf: 2477718 bytes, checksum: c247b96e57891465de9b8efacc1eb610 (MD5) Previous issue date: 2012-12-14 / O presente estudo teve como objetivo avaliar se recomendações online postadas na rede social Facebook afetam a intenção de consumo dos usuários desta rede e se nessa relação há mediação da reputação percebida da fonte de informação, do valor percebido e do risco percebido do produto recomendado. Trata-se de uma pesquisa quantitativa que busca explorar a relação estrutural entre as variáveis por meio de uma Modelagem de Equações Estruturais (SEM Structural Equation Modeling). Para realizar o estudo foram pesquisados os contatos do autor no site de rede social Facebook utilizando a técnica de amostragem Snow Ball. Foi disponibilizado um questionário tipo survey para que as pessoas contatadas pudessem responder e replicar em suas páginas pessoais o link da pesquisa, ampliando a possibilidade de respondentes. A coleta foi realizada no período de 27/09/2012 a 23/10/2012 obtendo um total de 402 respondentes. O estudo apresentou um impacto significativo entre as variáveis recomendação online e intenção de consumo, com mediação parcial das variáveis mediadoras. Entre as mediadoras, a que se apresentou com menos efeito total na relação foi a variável risco percebido do produto recomendado. A variável intenção de consumo apresentou um R² de 47%, o que indica que o modelo contribui significativamente para explicar a influência dos fatores testados na intenção de consumo dos usuários do facebook, possibilitando assim que, organizações invistam cada vez mais no monitoramento desses comportamentos e em ações proativas para fomentar o consumo. / The main goal of this study is to evaluate if online recommendations posted on the social network facebook has an effect on its members intention of consumption and the impact of a variety of mediators, noted reputation of information’s source, recommended product’s noted value, and noted risk of the recommended product. It’s a quantitative research that aims to explore the model’s structural relation through structural equation molding (SEM). In order to conduct the study, the author’s facebook page contacts were asked to utilize a technique demonstration “snow ball.” A survey was made available to the contacted people, so they could answer the questionnaire and then post the survey link onto their facebook pages as well, amplifying the possible number of respondents. the data collection was made in between 09/27/2012 and 10/23/2012 gathering a total of 402 respondents. The research presented a significant impact between the variables online recommendation and intention of consumption, with partial mediation of the variable mediators. Among the mediators, noted risk of the recommended product was the one that presented the least total effect on the intention of consumption. The variable intention of consumption was explained by the tested model, presenting a R² of 47%. The variable intention consumption showed an R² of 47%, which indicates that the model significantly contributes to explain the influence of the factors tested in intent of consumption of users of facebook, thus enabling organizations to invest time in monitoring these behaviors and proactive actions to encourage consumption. Key Words: Facebook, Social Network, Internet, consumption, recommendation, eWOM.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico / Made available in DSpace on 2012-10-19T11:07:28Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T23:34:28Z : No. of bitstreams: 1 181735.pdf: 3725443 bytes, checksum: 52e1bbb53019a7457b05e894c9690629 (MD5) / A participação da universidade no desenvolvimento nacional constitui-se em um tema central, da teoria e da prática, na proposta de planejamento da política educacional brasileira. Essa perspectiva recebeu ênfase especial no período pós-64 e, principalmente, na década de 70, quando se desenvolveram planos globais e setoriais, onde o ensino superior foi destacado como fator estratégico do desenvolvimento nacional. Com base nesse contexto, este trabalho se propõe a analisar a trajetória e a participação da Universidade Estadual do Maranhão - UEMA, no processo de desenvolvimento local. Apresenta-se no primeiro capítulo uma visão geral sobre o conteúdo do trabalho, sua origem e seus objetivos. O segundo capítulo contempla considerações sobre a metodologia adotada neste estudo. O terceiro apresenta considerações sobre a Universidade como organização social e fornece uma panorâmica sobre a universidade brasileira nos seus mais variados períodos, abrangendo desde o período colonial, enquanto que no quarto capítulo procurou-se evidenciar aspectos da autonomia universitária e, suas dimensões, por considerá-la interface deste tema, estando sempre presente na grande maioria das discussões sobre a universidade como organização social. No quinto capítulo apresenta-se uma breve retrospectiva sobre a realidade maranhense, enfocando o ensino superior no Estado e a presença da UEMA na comunidade estadual. No capítulo seguinte procurou-se realizar uma análise sobre as falas dos entrevistados. E, para melhor compreender a participação da instituição, este trabalho evidencia as Inter-relações dos momentos da UEMA com suas próprias perspectivas. Finalmente, são apresentadas as conclusões que procuram evidenciar o papel atribuído à instituição no processo de desenvolvimento do Estado e os fatores que condicionaram essa participação

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico / Made available in DSpace on 2012-10-19T12:11:33Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T23:41:12Z : No. of bitstreams: 1 181746.pdf: 17904801 bytes, checksum: e4a750e456e60edb899b8052f150cdb6 (MD5) / Caracteriza as dimensões do clima organizacional nas unidades setoriais da UEMA, considerando-se o segundo semestre do ano 2000, a partir da construção de um modelo de análise para o estudo do clima. Identifica a percepção dos professores e funcionários da UEMA, em cada uma das dimensões definidas pelo modelo proposto. Propõe ações alternativas para a melhoria do clima organizacional e recomenda a elaboração de pesquisas em nove temas específicos, além da discussão do processo de gestão estratégica na UEMA

Orientador : Prof. Dr.Fernando Antonio Prado Gimenez / Tese (Doutorado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração. Defesa: Curitiba, 31/03/2015 / Inclui referências : f.165-176 / Resumo: Esta pesquisa tem como objetivo apresentar o estudo do desenvolvimento da gestão estratégica em novos empreendimentos tecnológicos incubados a partir da perspectiva da Teoria da Atividade de Vigotsky (2009). Foi conduzido um estudo etnográfico com uma abordagem intervencionista e sócio-histórica, durante 14 meses, acompanhando quatro gestores de uma empresa incubada na Universidade Federal do Paraná, observando as rotinas dos gestores para identificar o objeto das atividades consideradas por eles como estratégicas. Neste período, foram realizadas entrevistas, observação participante, análise de documentos e atividades interventivas para identificar quais são os resultados e objetivos considerados pelos gestores como estratégicos para a organização, as contradições enfrentadas na busca por estes objetivos, como os gestores atuam para resolver estas contradições, como buscam novos conhecimentos sobre gestão estratégica e criam novos vínculos com estes objetivos pela atividade. Ao final do trabalho de pesquisa foi possível, de um lado, verificar que alguns gestores tomaram consciência dos seus conceitos de gestão estratégica, aprenderam novos conceitos a partir das interações sociais e intervenções de pesquisa, desenvolveram vínculos novos e mais complexos com o objeto considerado estratégico e desenvolveram novas atividades de gestão estratégica. Por outro lado, alguns gestores apresentaram subsídios que apontam para o desenvolvimento da relação com a gestão da empresa, mas não forneceram informações suficientes que subsidiassem conclusões sobre o desenvolvimento do indivíduo e das práticas em direção aos objetivos considerados por eles como estratégicos. Ao final o estudo realizado permitiu verificar empiricamente a tese de que o desenvolvimento da Gestão Estratégica de novos empreendimentos tecnológicos incubados é um processo cíclico e evolutivo de resolução das contradições na relação dos gestores com o objeto definido por eles como estratégico, por meio da consciência sobre conceitos espontâneos e a introdução de conceitos científicos em atividades colaborativas que promovem a aprendizagem conceitual de gestão estratégica, o desenvolvimento dos gestores e da relação deles com o objeto. Palavras-chave: desenvolvimento da gestão estratégica, teoria da atividade, estudos baseados na prática, atividade histórico-cultural. / Abstract: This research aims to present the study of the development of Strategic Management on incubated technological new ventures from Vygotsky (2009) perspective of The Activity Theory. During 14 months it was conducted an ethnographic study with an interventional and socio-historical approach during 14 months, following four managers of a new venture incubated at the Federal University of Parana, watching their routines to identify the object of activities considered by them as strategic. During this period, interviews, participant observation, document analysis and interventional activities were conducted to identify what are the results and objectives considered by these managers as strategic to the organization; what are the contradictions faced by them in the pursuit of these goals; how these managers worked to resolve these contradictions - as seek new knowledge of strategic management - and create new links with these objectives in the activity. At the end of the research work, I could verify that, on one hand, some managers have become aware of the concepts of strategic management, learned new concepts from social interactions and research interventions, developed new and more complex relationships with the object considered strategic and developed new activities of Strategic Management. On the other hand, some managers had subsidies related to the development of the company's management, but did not provide sufficient information to subsidize conclusions on their development towards the goals considered by them as strategic. At the end of the study it was possible to empirically verify the thesis that the development of the Strategic Management of incubated technological new ventures is a cyclical and evolutionary process to reconcile the contradictions in the relationship of managers with the object defined by them as strategic, through awareness of managers spontaneous concepts and the introduction of scientific concepts in collaborative activities that promote conceptual learning of strategic management, development of managers and their relationship with the object. Keywords: development of strategic management, activity theory, studies based on practical, historical and cultural activity.

Orientadora : Profª. Drª. Karina de Déa Roglio / Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração. Defesa: Curitiba, 26/03/2015 / Inclui referências : fls. 153-163 / Área de concentração: Estratégia e análise organizacional / Resumo: Essa pesquisa investiga o processo decisório de demissão em duas empresas multinacionais do ramo automobilístico na Região Metropolitana de Curitiba - PR. O objetivo principal deste estudo é compreender o processo decisório de demissão segundo a perspectiva dos gestores na indústria automotiva, com a finalidade de identificar quais são os critérios considerados mais importantes para os gestores, quando do processo decisório de demissão. A metodologia utilizada foi a mista sequencial: na fase quantitativa os dados foram coletados utilizando-se o método matemático de hierarquização de critérios Analytic Hierarchy Process (AHP) e os resultados foram calculados por meio do software TransparentChoice. Além dele, utilizou-se um sistema de atribuição de notas, onde cada gestor deu uma nota para cada critério de acordo com sua perspectiva subjetiva. Na segunda fase da investigação, realizaram-se entrevistas com cada um dos gestores a fim de colher mais dados sobre a tomada de decisão de demissões e sobre os critérios utilizados. A partir de 7 categorias de critérios (confiança, histórico de desempenho, potencial de crescimento, situação pessoal, relacionamento interpessoal, comprometimento, experiência profissional), foi possível classificar quais elementos são considerados os mais importantes para cada gestor, bem como calcular a média do grau de importância atribuído aos critérios pelo conjunto dos 13 gestores participantes da pesquisa. Além disso, foram feitas análises de congruência entre os resultados relativos às notas e aos valores atribuídos via AHP a cada um dos critérios. Comparou-se também os resultados de ambas as fases, quantitativa e qualitativa. A partir dessas análises, foi possível levantar o perfil de cada gestor, e de modo geral, a forma de atuar dessas empresas durante o processo decisório de demissão. As duas empresas demonstraram semelhança acentuada na maneira com que seus gestores decidem sobre as demissões. Os resultados de ambas as análises (quantitativa e qualitativa) no geral, coicidiram. A confiança foi o critério eleito como sendo o mais importante, seguida do comprometimento e do histórico de desempenho e o critério de menor relevância foi claramente considerado a situação pessoal. O relacionamento interpessoal também recebeu importância relativa na média geral, sendo o potencial de crescimento e a experiência profissional considerados bem menos importantes. Na comparação da análise objetiva com a subjetiva, a congruência dos pesos atribuídos aos critérios foi parcial. Observou-se diversas discrepâncias entre os valores seguidos por cada um dos gestores de uma mesma empresa, demonstrando que as decisões de demissão não seguem um padrão único. A contribuição desse estudo poderá ser relevante para: (1) levar um feedback às empresas investigadas; (2) ofertar ao campo uma visão específica acerca do processo decisório demissional em duas empresas automobilísticas da Região de Curitiba-PR, o qual poderá também somar-se aos poucos estudos existentes sobre o tema atualmente. Palavras-chave: Processo decisório. Demissão. Analytic Hierarchy Process (AHP). Montadora automobilística. / Abstract: This research is about the decision-making process regarding dismissal in two multinational companies in the automotive industry in the Metropolitan Region of Curitiba - PR. The aim of this study is to understand the decision-making process regarding dismissal from the perspective of managers in the automotive industry, in order to identify the most important criteria for managers during this process. The methodology used was mixed sequential. During the quantitative phase, data was collected using the Analytic Hierarchy Process (AHP) mathematical method for ranking criteria. Calculations were performed using the software TransparentChoice. Furthermore, a grading system was used, where each manager gave a score to each criterion according to their subjective perspective. In the second phase of research, individual interviews were conducted with the managers in order to collect more data on decision making regarding dismissals and the criteria used. Among 7 categories of criteria (reliability, performance history, growth potential, personal situation, interpersonal relationships, commitment, professional experience), it was possible to classify which are considered the most important for each manager, as well as to average the degree of importance attributed to the criteria set by the 13 participants in the research. In addition, analysis of congruence between the results for the scores and values assigned via AHP to each of the criteria was performed. The results from both research phases were also compared. From these analyses, it was possible to identify the profile of each manager, and in general how these companies operate during the decision making process regarding dismissal. The two companies showed marked similarity in the way their managers decide on dismissals. Several discrepancies were observed between the values followed by each of the managers within the same company. The results of both analyzes (qualitative and quantitative ) overall, coincided. Trust was the criterion chosen as being the most important, followed by commitment and performance; while the least relevant criterion was clearly considered personal situations. The interpersonal relationships also received relative importance in the overall average, while growth potential and work experience were considered far less important. In comparing objective analysis with the subjective, the congruence of the weights assigned to the criteria was partial. There were noted several discrepancies between the values followed by each of the managers within the same company, demonstrating that layoff decisions do not follow a single pattern. The contribution of this study may be relevant to: (1) provide feedback to the companies investigated; (2) offer to the field a specific view about the dismissal decision-making process from two automobile companies of Curitiba-PR, which may also be added to the few existing publications on the study of this subject. Keywords: Decision making. Dismissal. Analytic Hierarchy Process (AHP). Auto automaker.

Orientadora : Profª. Drª. Mariane Lemos Lourenço / Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração. Defesa: Curitiba, 20/01/2015 / Inclui referências / Área de concentração: Estratégia e organizações / Resumo: Uma vez que a cultura exprime, afeta e também estabelece uma identidade, surge a relação entre identidade e cultura. Sendo ambas, aspectos constituintes dos indivíduos e também das organizações, torna-se necessário defini-las e diferenciá-las entre si. A identidade tem a ver com a ideia de singularidade e unicidade e, a cultura é considerada como uma metáfora utilizada para conceituar uma organização. Os valores, as crenças e os pressupostos, os ritos, os rituais e as cerimônias, as estórias e os mitos, os tabus e os heróis, assim como as normas e os processos de comunicação são os principais elementos utilizados para se estudar cultura no contexto organizacional. Já a identificação, que pode ser tanto com um objeto, com uma pessoa, ou então com algumas características destes objetos ou pessoas, é um processo pelo qual o(s) indivíduo(s) se transforma(m) de acordo com um determinado modelo. O principal objetivo deste trabalho é analisar como ocorre o processo de identificação dos alunos de programas de pós-graduação stricto sensu em Administração, a partir dos aspectos da identidade e da cultura de tais programas. Assim, por meio de uma abordagem qualitativa, com estratégia de pesquisa de 'estudo de casos múltiplos', foram estudados quatro programas de pós-graduação stricto sensu em Administração existentes em quatro diferentes universidades (duas privadas e duas públicas) localizadas nas regiões Sul e Sudeste do país. Por meio de realização de trinta e sete entrevistas com os alunos de tais programas e, com auxílio da análise da narrativa como metodologia de análise dos dados, se operacionalizou a pesquisa. Os resultados obtidos revelaram que, cada programa de pós-graduação stricto sensu em Administração pesquisado possui uma identidade própria que se configura por meio de características que são próprias e que os diferem entre si. Por sua vez, cada um dos programas analisados, está inserido em uma determinada instituição, que também possui características que definem sua identidade. Ao final, pode-se perceber que, na observação dos casos estudados, os aspectos contextuais e históricos possuem impacto na forma como a instituição e o programa são vistos pelos seus alunos, o que contribui para influenciar a maneira com que os mesmos definem a identidade da organização. Pode-se verificar ainda quais são os principais elementos que se tornam objeto de identificação por parte dos alunos pesquisados: os professores e, principalmente o(a) professor(a) orientador(a), além do tema de estudo, vinculado à sua linha de pesquisa. Também se evidenciou que a ocupação que os alunos possuem e também o(s) motivo(s) que os levaram a ingressar em um curso stricto sensu em Administração são questões iniciais para o entendimento do processo de identificação, que envolve também aspectos ligados ao tempo de permanência na instituição e a imagem da organização que o aluno possuía antes de ingressar na instituição. Palavras-chave: Identidade Organizacional; Cultura Organizacional; Identificação; Programa de Pós-Graduação. / Abstract: Since the culture expresses, affects and, also establishes an identity, appears the relationship between the identity and culture. Being both, constituent aspects of individuals and also of the organizations, it is necessary to define them and differentiate them from each other. The identity has to do with the idea of singularity and uniqueness and, culture is seen as a metaphor used to conceptualize an organization. The values, beliefs and assumptions, rites, rituals and ceremonies, stories and myths, taboos and heroes, as well as the rules and communication processes are the main elements used to study culture in the organizational context. Already, the identification, which can be either with an object, a person, or with some characteristics of objects or people, is a process by which individual becomes according to a given model. The main objective of this work is to analyze how is the process of identification of business administration students of graduate programs, from the aspects of identity and culture of these programs. Thus, through a qualitative approach, with a strategy of research based in 'multiple case study', it was studied four graduate programs in business administration at four different universities (two public and two private) located in the South and Southeast of the Brazil. Through completion of thirty-seven interviews with students of such programs and, with the use of narrative analysis as the data analysis methodology, it was operationalized the research. The results showed that, each graduate program in business administration researched has its own identity that it is revealed through features that are central and that differ these programs from the others. In turn, each of the analyzed programs is inserted into an institution that also has characteristics that define their identity. At the end, can be seen that, on the observation of the cases studied, the contextual and historical aspects have impact on how the institution and the graduate program are seen by the students, what contributes to influence the way that they define the identity of the organization. It can also be verified, what are the main elements that become object of identification by the surveyed students: the professors and, especially the adviser professor, besides the subject of study, linked to its line of research. The results also showed that, the occupation that students have and also the reasons that led them to join a graduate program in business administration are initial issues for understanding the identification process, it also involves aspects related to the time spent in the institution and the organization's image that the student had before joining the institution. Key-words: Organizational Identity; Organizational Culture; Identification; Graduate Program.

Orientador : Prof. Dr. Pedro José Steiner Neto / Tese (doutorado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração. Defesa: Curitiba, 13/03/2015 / Inclui referências / Área de concentração: Estratégia de marketing e comportamento do consumidor / Resumo: Essa tese investigou os efeitos da cocriação de produto nas avaliações e intenções comportamentais de consumidores que não participaram da cocriação, verificando se o cocriador for percebido como similar, num contexto de uma identidade social saliente, resultaria em avaliações mais favoráveis (desfavoráveis), que por sua vez impactaria positivamente nas intenções comportamentais em relação ao produto. Os pressupostos teóricos de base fundamentaram-se na psicologia social, mais especificamente nas teorias da identidade social e da autocategorização. A identidade social refere-se aos aspectos do autoconceito do indivíduo que resulta de seu conhecimento enquanto parte de um grupo social (ou grupos), aliado ao valor e significado emocional desta participação. Essa identidade social, uma vez saliente, pode enviesar as avaliações que o indivíduo faz de outras pessoas e objetos relacionados. Foi investigado também se indivíduos com alta autoconexão com a marca seriam mais críticos em relação ao produto cocriado, apresentando avaliações e intenções comportamentais mais desfavoráveis do que o produto não cocriado. O estudo foi realizado um duas etapas, sendo uma de cunho exploratório, porém quantitativa, para investigar melhor o contexto e identificar marcas relacionadas ao grupo em estudo. O estudo principal foi experimental, na qual foi realizado um estudo com delineamento de um único fator, de três níveis (consumidor similar vs. consumidor não similar vs. sem cocriação). Os resultados revelaram que a cocriação resultará em avaliações e intenções comportamentais mais favoráveis se o cocriador for percebido como similar ao consumidor, conforme identidade social saliente. Porém, se o cocriador não for percebido como similar, as intenções comportamentais podem ser desfavoráveis. Foram identificadas apenas evidências de que indivíduos com alta autoconexão com a marca reagiriam de maneira mais negativa em relação à oferta cocriada, especialmente no que tange ao produto cocriado por consumidor não similar. O produto cocriado por consumidor similar não influenciou negativamente os indivíduos com alta autoconexão com a marca. Palavras-chave: Cocriação. Autoconexão com a marca. Identidade social. / Abstract: This thesis investigates the effects of co-creation on product evaluations and behavior intentions of non-participating consumers, who do not take part in co-creation, analyzing if the cocreator is perceived as similar (vs. not similar vs. without cocreation), in a salient social identity context, would result in more favorable (unfavorable) evaluations, and consequently impact on product behavior intentions. Based on social identity and self-categorization theories, it's proposed that if non-participating consumer perceive the cocreator as similar to him(her), the cocreated product responses will be more favorable than if the cocreator is perceived as not similar or without cocreation. Social identity is that part of the self-concept corresponding to knowledge of the group membership together with the value and emotional significance of that membership. And if this social identity is made salient, can bias the individual evaluations about others and related objects. As boundary condition, it was proposed that the relationship between cocreated product and behavior intentions depends on the self-brand connection of the person observing the product. Observers with high self-brand connection would react more unfavorable toward the cocreated product. The main study was experimental, in which a study was conducted on a single factor design, with three-level (not similar consumer vs. similar consumer vs. without co-creation). The results showed that the co-creation will result in more favorable evaluations and behavioral intentions if the cocreator is perceived as similar. However, if the co-creator is not perceived as similar, behavioral intentions may be unfavorable. It was just identified evidence of individuals with high self-brand connection reacting more negatively in relation to cocreated product, specially if the cocreator was not similar. Keywords: Cocreation. Self-brand connection. Social identity.

Compreender o comportamento de compra das organizações é um importante desafio, tanto para os meios acadêmicos quanto empresariais, não apenas pela abrangência e complexidade do tema, mas também pelos volumes de negócios envolvidos entre empresas. Com o intuito de contribuir com o aprofundamento dos conhecimentos atinentes ao assunto, o presente estudo objetivou descrever as variáveis organizacionais referentes ao comportamento de compra das grandes empresas industriais associadas à Federação das Indústrias do Estado do Rio Grande do Sul. Foram pesquisadas 82 organizações com mais de 500 funcionários e analisados seus comportamentos relativos à compra de itens considerados "A" de estoque e utilizados diretamente em seus processos produtivos. Buscou-se verificar a utilização da tecnologia como forma de otimização de processos, o nível de prúfissionalização dos funcionários dos departamentos, a fonnalização e centralização empregadas nas atividades de compras, as principais políticas, regras e procedimentos da área, a participação da mesma em decisões consideradas de alto nível relativas a fontes de suprimentos e a predominância de atividades estratégicas ou operacionais no funcionamento dos setores de compras. Visou-se também identificar a existência de associações entre tais aspectos e o tamanho das empresas. Verificou-se que as empresas preocupam-se com o investimento em recursos para os setores de compras, através do oferecimento de treinamentos a seus funcionários e da disponibilização de tecnologias para a otimização de rotinas. Constatou-se também que as organizações são, em geral, bastante formalizadas e centralizadas, e que o comprador dispõe de pouca autonomia. Com relação às políticas relativas a fontes de fornecimento, observou-se que a maioria das empresas pratica a terceirização de seus processos produtivos e possui relacionamentos mais estreitos com seus fornecedores, sem entretanto, limitar-se a uma base local de suprimento, pois reconhecem e adquirem insumos de acordo com as alternativas globais. Identificou-se ainda a prevalência de atividades operacionais em relação às estratégicas no funcionamento dos setores de aquisição pesquisados. Com relação ao tamanho das organizações, foi possível constatar que as maiores tendem a oferecer mais treinamentos a seus profissionais de compras, possuem mais recursos tecnológicos alocados a estes setores, mais comumente estabelecem relacionamentos de longo prazo com os fornecedores e importam componentes. / To understand the organizational buying behavior means an important challenge to the academic and business environments. The reason for that is not only its amplitude and complexity, but, besides this, the amounts negotiated among compames. With the intent of to be useful to enrichment of the knowledge about this subject, this study aimed to describe the organizational variables concemed about the organizational buying behavior in the big industries associated to the Federação das Indústrias do Rio Grande do Sul. This research regarded 82 enterprises with more than 500 employees, considering just the "A" items (in the ABC inventory c1assification) used straightly in their productive processoThe objectives were: a) to verify the technology as a way of process optimization; b) the procurement employees background; c) the formalization and centralization of buying routines; d) the main supply sources policies, rules and procedures; e) the strategic or operational activities predominance and f) the influence of organizational size in the other topics. It was possible to identify that companies are investing in their procurement resources, offering training to their employees and technologies to routines optimization. In addition, it was verified that the organizations are very formalized and centralized, and their buyers have a short autonomy. About the supply sources policies, it was observed that the majority of the companies have outsourced process and presents c10ser relationships with their suppliers, but, at the same time, they not only buy in a local source, but in a global source. The operational activities were identified as prevalent if compared with the strategic in the procurement departments analyzed. The bigger organizations offer more frequently training to their professionals, have more technological resources allocated to buying areas, have more long terms agreements established with their vendors and import components more often than smaller companies.