Esta pesquisa avalia o impacto da aprendizagem organizacional de duplo circuito na concepção do SITAGRO-RS (Sistema de Informação Tributária sobre a Agropecuária do Rio Grande do Sul). Foram constituídos dois Grupos de Controle e dois Grupos Experimentais, compostos por dezoito Fiscais de Tributos Estaduais da Secretaria da Fazenda do Estado. Todos os Grupos foram convidados a aperfeiçoar o diagnóstico prévio contendo as disfunções da Administração Tributária do Setor Primário e a definir as características básicas do Sistema de Informação a ser implementado para aumentar a eficácia da Seção de Produção Primária - SEPRIM, órgão da Secretaria da Fazenda. Fez-se incidir apenas sobre os Grupos Experimentais o estímulo ao autoquestionamento das normas que orientam o funcionamento da organização, através da realização de atividades teórico-práticas versando sobre as transformações em curso no papel do Estado e da Administração Pública e nos Sistemas de Informação. O referencial teórico compreende: a questão da eficácia, aprendizagem organizacional, revolução digital, concepções econômicas do Estado, visões de Administração Pública e sistema de informação organizacional. Com base na revisão de literatura e em atividades exploratórias, foi concebido o modelo de análise. O construto teórico relaciona os atributos da Administração Tributária associados às dimensões Era Industrial e Era Digital. A análise das definições produzidas evidencia que os Grupos de Controle conceberam um Sistema de Informação propenso a consolidar as estruturas e as práticas inerentes à Era Industrial. Os Grupos Experimentais conferiram ao SITAGRO-RS predominância de atributos associados à Era Digital. Conclui-se que a institucionalização do estímulo à aprendizagem organizacional de circuito duplo contribui para ampliar a eficácia da Administração Tributária. / This research evaluates the impact of organizational apprenticeship of double circuit in the conception of SITAGRO-RS (Tributary Information System of Agriculture and Cattle Raising in Rio Grande do Sul). Two Groups of Control and two Experimental Groups were constituted, composed of eighteen Inspectors of State Tributes of the Treasury State Department. All Groups were invited to improve the previous diagnosis containing the malfunctions of Tributary Administration of Primary Sector and to define the basic characteristics of the Information System to be implemented to raise the efficacy of the Primary Production Section - SEPRIM, an organ of the Treasury Department. Only over the Experimental Groups was made to fali the stimulus of self questioning of the norms that orient the functioning of the organization, through the performing of theoretical and practical activities dealing with the transformations in course of the role of the State and Public Administration and Information Systems. The theoretical references comprise: the efficiency issue, organizational apprenticeship, digital revolution, economic conceptions about the State, Public Administration visions and organizational information system. Grounded in the revision of literature and in exploratory activities, the model of analysis was conceived. The theoretical frame lists the attributes of Tributary Administration associated to Industrial Era and Digital Era dimensions. The analysis of the definitions produced evidence that the Control Groups conceived an Information System disposed to the consolidation of the structures and the practices inherent to the Industrial Era. The Experimental Groups conferred to SITAGRO-RS predominance of attributes associated to the Digital Era. We conclude that the institutionalization of stimulus to organizational apprenticeship of double circuit contributes to enlarge the efficiency of Tributary Administration.

Orientadora : Profª. Drª. Danielle Mantovani Lucena da Silva / Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração. Defesa: Curitiba, 27/02/2015 / Inclui bibliografia / Área de concentração: Estratégia e marketing e comportamento / Resumo: Esta pesquisa analisa o efeito da comunicação de RSC de uma marca sobre o comportamento pró-social subsequente dos consumidores por meio de apoio a um projeto social. Propõe-se que a influência desta comunicação será diferente para clientes e não clientes da marca. A literatura de influência social afirma que comportamentos positivos e negativos podem ser transmitidos. Cercados por membros in group, os indivíduos tendem a agir em conformidade (teoria do contágio), e por membros out group, agir de modo diferente (teoria da diferenciação). A hipótese do estudo é que a influência da exposição à comunicação de RSC da marca, sobre o comportamento pró-social do consumidor, será moderada pelo fato de ser cliente vs. não cliente da marca, de maneira que, quando houver exposição (vs. não exposição) à comunicação de RSC da marca, o comportamento pró-social será maior para clientes (vs. não clientes) da marca. Foram conduzidos dois experimentos hipotéticos, between subjects design, 2 (comunicação de RSC da marca: exposição vs. não exposição) x 2 (relacionamento com a marca: cliente vs. não cliente). A hipótese do estudo foi parcialmente corroborada nos dois experimentos. No experimento 1 (n = 135) o efeito de interação das variáveis independentes foi marginalmente significativo. Os participantes na condição de clientes e expostos à comunicação de RSC da marca demonstraram marginalmente uma maior intenção de doar tempo para o projeto social em relação àqueles na condição de clientes não expostos. No experimento 2 (n = 61) o efeito de interação entre as variáveis foi estatisticamente significativo para as duas medidas do comportamento pró-social - doação em dinheiro e intenção de contar para um amigo sobre o projeto social. A média de doação em dinheiro dos participantes na condição de clientes e expostos à comunicação de RSC da marca foi maior do que os clientes não expostos e os não clientes expostos. E a média da intenção de contar para um amigo sobre o projeto social diminuiu para o grupo de não clientes ao serem expostos à comunicação, sendo esta média marginalmente menor do que os clientes expostos também. Embora parcialmente, identificou-se nesta pesquisa um efeito positivo no comportamento pró-social dos consumidores ao serem expostos à comunicação de RSC da marca da qual são clientes, enquanto que para os não clientes este efeito no comportamento pró-social foi menor. Identificou-se também, em ambos os estudos, uma tendência inversa, na qual os não clientes apresentaram um maior comportamento pró-social em comparação aos clientes, quando não havia exposição à comunicação de RSC da marca. Os resultados deste estudo contribuem teoricamente para o avanço na literatura de influência social e influência social da marca, ao demonstrar que a comunicação de RSC das marcas é um estímulo que produz efeito no comportamento pró-social dos consumidores, e que pode ser moderado pelo tipo de relacionamento do consumidor com a marca. Palavras-chave: Influência Social, Influência Social da Marca, RSC, Comportamento prósocial. / Abstract: This research analyzes the effect of a brand's CSR communication on subsequent prosocial behavior of consumers by supporting a social project. It is proposed that the influence of this communication will be different for brand's customers and not customers. The social influence literature states that positive and negative behaviors can be transmitted. Surrounded by in group members, individuals tend to act accordingly (contagion theory), and by out group members to act differently (differentiation theory). The study hypothesis is that the influence of exposure to brand's CSR communication on consumer's prosocial behavior will be moderated by being a brand's customer vs. not customer, so that when the exposure (vs. no exposure) to the brand's CSR communication happens the prosocial behavior will be higher for brand's customers (vs. not customers). Two hypothetical experiments were conducted, between subjects design, 2 (brand's CSR communication: exposure vs. no exposure) x 2 (brand's relationships: customer vs. not customer). The study's hypothesis was partially confirmed in both experiments. In experiment 1 (n = 135) the interaction effect between the independent variables was marginally significant. Participants in the customer condition and exposed to brand's CSR communication showed a marginally greater intention to give time for the social project in relation to those in the customer condition and not exposed. In experiment 2 (n = 61) the interaction effect between variables was statistically significant for both measures of prosocial behavior - cash donation and intention to tell a friend about the social project. The cash donation average of participants in the customer condition and exposed to brand's CSR communication was higher than not exposed customers and exposed not customers. And the average of intention to tell a friend about the social project fell to the group of customers when exposed to communication, and was also lower than customers exposed. Although partially, it was identified on this research a positive effect on consumer's prosocial behavior when exposed to brand's CSR communication, which they are customers, while for not customers this effect on prosocial behavior was lower. It was also identified, in both studies, a reverse trend, in which not customers had a higher prosocial behaviour compared to customers, when there was no exposure to brand's CSR communication. The findings contribute theoretically to advance in the literature of social influence and brand social influence, by demonstrate that the brand's CSR communication is a stimulus that produces effect on prosocial behavior of consumers, and can be moderated by the type of consumer relationship with the brand. Keywords: Social influence, Brand Social Influence, CSR, Prosocial behavior.

Orientadora : Profª. Drª. Sieglinde Kindl da Cunha / Tese (doutorado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração. Defesa: Curitiba, 10/12/2014 / Inclui referências / Área de concentração: Inovação e tecnologia / Resumo: Esta tese tem como objetivo analisar como os fatores da relação multinível atuam no processo de transição sociotécnica para a ecoinovação nos programas da ITAIPU Brasil. O interesse de pesquisa surgiu a partir da relevância que o tema transição sóciotécnica para a sustentabilidade ganhou nas pesquisas internacionais com avanços teóricos e práticos. No entanto, no ambiente acadêmico brasileiro, não foram encontrados estudos que fizessem relação entre os temas de interesse. O argumento teórico que sustenta a pesquisa é de que o processo de transição sociotécnica em busca de novos regimes com base na ecoinovação é influenciado por relações de coevolução entre três níveis, a saber: nível micro, dos nichos tecnológicos formados por redes de relacionamentos que buscam a inovação radical; nível meso, formado pelo regime sociotécnico onde os agentes compartilham normas e valores formando um paradigma; e nível macro, do ambiente geral que é marcado por fatores que influenciam as mudanças nos regimes e abrem janelas de oportunidades para as inovações dos nichos. Tendo em vista o número expressivo de trabalhos relacionados ao setor energético nas pesquisas internacionais e o fato de o Brasil ter uma das maiores usinas hidrelétricas do mundo, optou-se por estudar esse segmento e dois programas inovadores que surgiram nessa organização: Programa do Centro Internacional de Estudos do Biogás (Cibiogás) e o Programa Veículo Elétrico. Devido à complexidade de relação entre os temas e o caráter longitudinal histórico dessa pesquisa, optou-se por uma abordagem qualitativa e exploratório-descritiva com estudo de casos múltiplos em que foram coletados dados a partir da observação, entrevistas em profundidade e pesquisa documental. As entrevistas foram submetidas posteriormente a uma análise de conteúdo no software Atlas Ti. Os principais resultados evidenciam a importância de grandes organizações como agentes "empreendedores" e da formação de parcerias nos nichos tecnológicos como fatores que influenciam a criação das ecoinovações e que passam a modificar os valores compartilhados e as instituições dos agentes do nível meso, em um processo de influência bottom up. Além disso, os dados convergiram para o argumento base desta tese, evidenciando que as mudanças do nível macro exerceram pressão sobre os níveis abaixo em um processo de influência top down. Assim, foi possível perceber como atuam os fatores dos níveis nesse processo de transição sociotécnica. Dessa forma, esta tese contribui para o avanço dos estudos dessas temáticas, principalmente por unir o conceito da ecoinovação e por ter aplicado uma metodologia diferenciada daquelas já aplicadas em pesquisas internacionais, buscando estudar de forma mais específica a formação dos nichos tecnológicos e identificando os fatores dos demais níveis que influenciam o processo de transição. Palavras-chave: inovação, ecoinovação, transição sociotécnica, multinível / Abstract: This thesis aims to analyze how is the acting of factors of a multilevel relation on socio-technical transition to eco-innovation in programs of the Itaipu Brazil. The research interest arose from the relevance of the socio-technical transition theme for sustainability has gained in international research with theoretical and practical advances. However, there are no studies in the Brazilian academic environment that do relationship between the topics of interest. The theoretical argument in support of research is that the socio-technical transition process for new schemes based on eco-innovation is influenced by relations of co-evolution between three levels namely; micro level, technological niches formed by social networks that seek radical innovation; meso level, formed by the socio-technical regime where agents share norms and values forming a paradigm, and; macro level, the general environment which is marked by factors that influence changes in regimes and open windows of opportunities for innovation in niches. Given the significant number of works related to the energy sector in international researches and the fact that Brazil has one of the largest hydroelectric power plants in the world it was chosen to study this sector and two innovative programs that have emerged in this organization: Program of Centro Internacional de Estudos do Biogas - Cibiogás and the Electric Vehicle Program. Due to the complexity of the relationship between the subjects and the historical character of this longitudinal research it was chosen a qualitative approach with exploratory descriptive study of multiple cases in which data were collected from observation, interviews and documentary research. The interviews were submitted subsequently to a content analysis in the software Atlas Ti. The main results show the importance of large organizations as "entrepreneurs" and the formation of relationship in technological niches as factors influencing the creation of eco-innovations and could modify the values and institutions shared by the meso level agents, in a process of bottom-up influence. In addition, the data converged on the basis argument of the thesis, showing that changes in the macro level put pressure on the levels below in a process of top-down influence. Thus it was possible to see how those factors act on the socio-technical transition process. Thus, this thesis contributes to the advancement of studies of those issues, especially by joining the concept of ecoinnovation and for having applied a different methodological procedure to those already applied in international researches, trying to study more specifically the formation of technological niches and identifying the factors of the other levels that influence the transition process. Keywords: innovation; eco-innovation; sócio-technical transition; multilevel

Orientador : Prof. Dr. Marcos Wagner da Fonseca / Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração. Defesa: Curitiba, 15/12/2014 / Inclui referências / Área de concentração / Resumo: A transparência na gestão pública tem sido abordada frequentemente em pesquisas de nível mundial, e é possível observar que países estão criando politicas como forma de incentivo à participação popular no processo da busca de uma transparência efetiva. No Brasil, observa-se o primeiro passo sendo dado com a criação da Lei de Responsabilidade Fiscal (LRF) nos anos 2000, mas somente com a Lei Complementar n° 131/2009 o país buscou contemplar a verdadeira transparência, pois, ao entrar em vigor, esta Lei obrigou todos os entes públicos a publicarem seus gastos em tempo real. Não obstante a apresentação desse novo cenário, ainda existe uma diferença entre o que é determinado pela Lei Complementar (LC) n° 131/2009 e o que é atendido pelos municípios. Com isso, é importante definir quais fatores influenciam na transparência fiscal. Assim foram analisados os portais da transparência dos 399 municípios do estado do Paraná, mensurando-se o nível da transparência fiscal através do Índice de Transparência Fiscal Eletrônica (ITFE), considerado como a variável dependente da pesquisa. Posteriormente, se fez necessário o desenvolvimento de variáveis quantitativas independentes, com o intuito de responder as hipóteses que foram abordadas, relacionando-se a variável dependente e as variáveis independentes. Assim, foi utilizado um método de análise bivariada através da aplicação de testes de correlação não paramétrico, e também se fez necessária a aplicação de uma análise multivariada, seguindo o modelo de regressão Stepwise. Os resultados alcançados apontam que existe uma relação positiva entre as variáveis independentes, Taxa de Alfabetização, População Total, PIB per capita, Receita Arrecadada e Índice de Desenvolvimento Humano Municipal (IDH-M), e a variável dependente do estudo o ITFE. Além disso, o estudo aponta que os maiores municípios têm uma transparência fiscal mais efetiva, transmitindo informações com mais qualidade para a população, enquanto que os municípios com menos de 50.000 habitantes apresentam dificuldades em divulgar seus dados. O modelo proposto pelo método de regressão Stepwise explica aproximadamente 28,6% da transparência fiscal. Pode-se concluir, então, o pressuposto inicial da pesquisa de que, em geral, existe uma relação positiva entre a condição socioeconômica dos municípios e o nível da transparência fiscal eletrônica nos municípios do estado do Paraná. Palavras-chave: Transparência, Gestão Pública, Municípios. / Abstract: Transparency in public administration has often been addressed in world-class research, its visible that countries are creating policies as a way of encouraging public participation in the process of search for an effective transparency. In Brazil, the first step is observed being given to the creation of the Fiscal Responsibility Law (FRL) in the 2000s, but only with Complementary Law No. 131/2009 the country sought to contemplate the true transparency, because, when entering force, this law forced all public bodies to publish their spending in real time. Notwithstanding the production of this new scenario, there is a difference between what is determined by the Supplementary Law (LC) No. 131/2009 and which is attended by the municipalities. Thus, it is important to define which factors influence the fiscal transparency and with it the following research problem arises: What is the relationship between socioeconomic indicators and the level of tax transparency of localities of the state? In order to answer this question, the portals of transparency of the 399 municipalities of the state of Paraná were analyzed, measuring up the level of fiscal transparency through the Electronic Fiscal Transparency Index (ITFE), considered as the dependent variable of the research. Later, it was necessary to the development of independent quantitative variables, in order to answer the hypotheses that have been addressed, relating to the dependent variable and the independent variables. Thus, we used a method of bivariate analysis by applying nonparametric correlation tests, and also the application of a multivariate analysis was required, following the stepwise regression model. The results achieved show that there is a positive relationship between the independent variables, literacy rate, total population, GDP per capita, revenue collected and municipal human development index (HDI), and the dependent variable of the study the ITFE. In addition, the study shows that the larger municipalities have a more effective fiscal transparency, transmitting information more quality for the population, while the municipalities with less than 50,000 inhabitants have difficulties in disseminating their data. The model proposed by stepwise regression method accounts for about 28.6% of fiscal transparency. It can be concluded, then, the initial assumption of research that, in general, there is a positive relationship between the socioeconomic status of the municipalities and the level of electronic tax transparency in the state of Paraná municipalities. Keywords: Transparency. Public Management. Municipalities.

Inclui apêndice / Orientadora : Profª. Drª. Márcia Ramos May / Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração. Defesa: Curitiba, 04/02/2015 / Inclui referências: f.180-188 / Área de concentração: Inovação e tecnologia / Resumo: A tecnologia da informação passou a ser considerada atividade principal das empresas, assim como a infraestrutura de TI um componente crítico na maioria dos processos organizacionais. Diante disso, a maneira como a TI é utilizada e qual o seu papel na criação de valor no modelo de negócio assumiram importância estratégica, além de representarem um campo de estudo promissor para as teorias organizacionais. Apesar da importância atual da TI, o alinhamento entre modelo de negócio e TI ainda é uma prática negligenciada pelas organizações. Nesse cenário, o presente trabalho procura entender o papel da TI quanto ao processo de criação de valor no modelo de negócio sob a perspectiva das capacidades dinâmicas. Com esse objetivo foram revisados os constructos teóricos de modelo de negócio, valor, tecnologia da informação e aplicados seus modelos de análise aos dados coletados a respeito das mudanças no modelo de negócio de duas empresas da área de TI. Os dados foram coletados mediante a realização de entrevistas, questionários e dados secundários. Os resultados obtidos evidenciam que as mudanças nos modelos de negócio estão relacionadas às capacidades dinâmicas da organização e que a reconfiguração da infraestrutura de TI atuou de maneira essencial no suporte ao desenvolvimento de novas capacidades de TI associadas à criação e captura de valor no modelo de negócio. O estudo colaborou para o esclarecimento de algumas lacunas teóricas a respeito dos modelos de negócio, capacidades dinâmicas, criação de valor e TI; reforçou aspectos teóricos referentes à visão capacidades dinâmicas traduzidas em rotinas de alto nível e assinalou a importância da tecnologia da informação no processo de criação de valor no modelo de negócio. Palavras-chave: Modelo de negócio. Criação de valor. Tecnologia da informação. Capacidades dinâmicas / Abstract: Information technology has been considered the main activity of the companies, as well as the IT infrastructure a critical component in most organizational processes. Therefore, the way IT is used and what is their role in creating value in the business model assumed strategic importance, and represent a promising field of study for the organizational theories. Despite the current importance of IT, the alignment between IT and the business model is still a practice neglected by organizations. In this scenario, this study seeks to understand the role of IT in value creation process in the business model from the perspective of dynamic capabilities. To this end we reviewed the theoretical constructs of business model, value, information technology and applied their analysis models to the data collected about the changes in the business model of two companies in IT area. Data were collected throuh interviews, questionnaires and secondary data. The results showed that changes in business models are related to the dynamic capabilities of the organization and that the reconfiguration of the IT infrastructure acted in an essential way in supporting the development of new IT capabilities associated with creating and capturing value in the business model . The study contributed to cover some theoretical gaps regarding business models, dynamic capabilities, value creation and IT; strengthened theoretical aspects related to dynamic vision translated into high-level routines capabilities and noted the importance of information technology in the value creation process in the business model. Keywords: Business model. Value creation. Information Technology. Dynamic capabilities.

Orientadora : Profª. Drª. Jane Mendes Ferreira / Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração. Defesa: Curitiba, 26/03/2015 / Inclui referências : fls. 110-124 / Área de concentração: Estratégia e análise organizacional / Resumo: O empreendedorismo tem sido tema de discussões no meio acadêmico e profissional. No entanto, as pesquisas e o senso comum parecem estar voltados, em especial, para decifrar como se faz ou como se identifica um empreendedor. Pouco tem se estudado como se constitui a subjetividade de um indivíduo que já é considerado empreendedor - como o ser empreendedor afeta o sujeito que empreende. Assim, a proposta deste trabalho foi utilizar uma teoria que desse suporte a este tipo de investigação - a teoria da subjetividade de González Rey-. Em primeiro lugar, tal teoria pode contribuir com o entendimento do empreendedorismo levando em conta as diversas dimensões no qual ele se manifesta e como afeta a constituição da subjetividade do empreendedor. Isso porque o ser humano reflete elementos da sociedade na qual está inserido, constituindo-se dialeticamente a partir das vias da subjetividade social e individual (GONZÁLEZ-REY, 2002). Assim, é possível entender a atividade empreendedora a partir da inserção do indivíduo no mundo de significados relativos ao empreendedorismo. Para alcançar o objetivo, foram entrevistadas seis mulheres empreendedoras rurais dos estados do Paraná e Santa Catarina. Para análise dos dados foram identificadas semelhanças e diferenças em relação às dimensões escolhidas para estudo em que, a partir da concepção de González Rey (1999), a interpretação do pesquisador é imprescindível, pois não deve descrever a realidade, mas criar um sistema de inteligibilidade acerca de tal realidade. Assim, a pesquisa deve ser um processo construtivo interpretativo e ser também uma construção do pesquisador. Portanto, ao se partir das falas/expressões do sujeito, pode-se construir conhecimento acerca da realidade pesquisada, pois suas falas são construções que revelam a construção histórica do sujeito (AGUIAR, 2011). As considerações finais evidenciam que a experiência com o empreendedorismo, embora vivido por todas as mulheres que empreendem, tem um valor emocional totalmente peculiar a cada sujeito. Com relação ao empreendedorismo feminino rural podem ser resumidos os seguintes achados: i) a família e empreendimento, para estas mulheres, são ligados; ii) O tempo apareceu como algo relevante, sendo relatado como escasso; iii) as empreendedoras se autorreferenciam; iv) a visão sobre a mulher é naturalizada. O ganho obtido com esta pesquisa foi a melhor compreensão do tema empreendedorismo e na possibilidade de emancipação dos sujeitos pesquisados ao permitir-lhes uma autoanálise. Como uma limitação encontrada neste trabalho, o retorno às mulheres pesquisadas poderia ter permitido uma melhor verificação das reações e relações com os achados da pesquisa. Outra limitação encontrada é que, em uma pesquisa de perspectiva qualitativa, o instrumento deve ser visto como um meio para induzir a construção do sujeito e, portanto, não constitui uma via direta para a produção de resultados finais, mas um meio para a produção de indicadores, pois não se pode fazer uma descrição única e permanente do sujeito. Em trabalhos futuros, parece haver espaço para pesquisa acerca de gênero no empreendedorismo, principalmente trabalhos que tratem da subjetividade de mulheres em outros cenários. Palavras Chave: Subjetividade; Empreendedorismo Feminino; Rural / Abstract: Entrepreneurship has been the subject of discussions in the academic and professional environment. However, research and common sense seem to be aimed, in particular, to find how I do or how to identify an entrepreneur. Little has been studied about the subjectivity of an individual who is already considered entrepreneur - how to be an entrepreneur affects the person who runs a business. Thus, the aim of this study was to use a theory that supports this kind of investigation - the theory of subjectivity González Rey -. First, such a theory can contribute to the understanding of entrepreneurship taking into account the various dimensions in which it manifests itself and how it affects the formation of the subjectivity. This is because the human being reflects elements of society in which it is inserted, dialectically from the ways of social and individual subjectivity (GONZÁLEZ-REY, 2002). Thus, it is possible to understand the entrepreneurial activity from the individual's place in the world of meanings related to entrepreneurship. To achieve the objective, we interviewed six rural women entrepreneurs in the states of Paraná and Santa Catarina. Data analysis were identified similarities and differences regarding the dimensions chosen for study in which, from the design of González Rey (1999), the interpretation of the researcher is essential, it should not describe reality, but create a intelligibility system about this reality. Thus, the research should be an interpretative construction process and also be a construction of the researcher. Therefore, when from the speech / expression of , it is possible build knowledge about the reality studied because their lives are constructions that reveal the historical construction of the subject (Aguiar, 2011). The final considerations show that experience with entrepreneurship, although experienced by all women, has a totally peculiar emotional value to each subject. With regard to rural women entrepreneurs the following findings can be summarized: i) the family and enterprise, for these women, are linked; ii) The time appeared as something relevant, being reported as scarce; iii) they talk about themselves when they are talking about entrepreneurs; iv) be a woman to them is something natural instead of a social construction. The gain from this research was to better understand the theme entrepreneurship and the possibility of emancipation of the subjects surveyed to enable them to self-analysis. In other words, to talk about their experience, it was possible to bring awareness to their actions. As a limitation found in this study, the return to surveyed women would have allowed a better verification of responses and relationships with the findings of the research. Another limitation is that found in a qualitative research perspective, the instrument must be seen as a means to induce construction of the subject, and therefore does not constitute a direct pathway to produce the final results, but a means for producing indicators because you can not do a single and permanent description of the subject. In future work, there seems to be room for research on gender in entrepreneurship, especially works that deal with the subjectivity of women in other scenarios. Keywords: Subjectivity; Entrepreneurship; Gender, Rural Area.

Orientadora : Profª. Drª. Simone Regina Didonet / Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração. Defesa: Curitiba, 02/03/2015 / Inclui bibliografia / Resumo: O estudo teve como objetivo investigar as relações entre a inovatividade, o processo de estratégia de marketing (por meio de seus componentes constituintes) e o desempenho organizacional. A pesquisa foi desenvolvida com 105 empresas do setor de Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) por meio do envio de questionários eletrônicos e da aplicação direta com gestores em cursos de pós-graduação da área de TI. Os dados foram tratados primeiramente com estatística descritiva, através da análise individual dos constructos com Análise Fatorial Exploratória (AFE), seguida de estatística inferencial, para testar as hipóteses de pesquisa, com o auxílio do software SMART PLS 2.0. Os resultados da pesquisa demonstram que a inovatividade exerce influência direta e positiva sobre os sete componentes do processo de estratégia de marketing investigados (Análise Situacional, Abrangência, Ênfase em Ativos e Capacidades de Marketing, Integração Funcional, Qualidade da Comunicação, Comprometimento com o Consenso e Comprometimento de Recursos para a Estratégia), porém, ao contrário do que havia sido proposto, os resultados mostraram que somente a ênfase em ativos e capacidades de marketing impacta de forma direta e positiva no desempenho organizacional. Os outros componentes, quando considerados isoladamente, não apresentaram relação direta com os resultados do processo de estratégia. Dessa maneira, modelos alternativos foram testados, na busca por explicações para a rejeição de algumas hipóteses. O teste do modelo alternativo 1 mostrou que os indicadores de inovação tiveram contribuição importante para que a relação entre ênfase em ativos e capacidades de marketing e desempenho organizacional fosse confirmada. O teste do modelo alternativo 2 apontou que a divisão das atividades do processo de estratégia entre formulação e implementação pode ser chave para se encontrar a relação positiva entre processo de estratégia de marketing e desempenho organizacional. Os resultados do modelo alternativo 2 apontam a influência da inovatividade sobre as atividades de formulação das estratégias de marketing, sendo que a formulação impacta a implementação da estratégia, que está ligada positivamente com o desempenho organizacional. Palavras-chave: Processo de Estratégia de Marketing. Inovatividade. Desempenho Organizacional. / Abstract: The study aimed at investigating the relationship between innovativeness, marketing strategy process (through its constituent components) and organizational performance. The research was conducted with 105 companies acting in the Information and Communication Technologies (ICT) field by sending electronic questionnaires and direct application with managers in graduate programs in IT. The data was first treated with descriptive statistics by individual analysis of constructs with Exploratory Factor Analysis (EFA), followed by inferential statistics to test the research hypotheses, with the assistance of SMART PLS 2.0 software. The research outcomes show that innovativeness has a direct and positive influence on the seven components of marketing strategy process investigated (situational analysis; comprehensiveness; emphasis on marketing assets and capabilities; functional integration; communication quality; consensus commitment; and resources commitment), however, as opposed to what had been proposed, only the emphasis on assets and marketing capabilities impact on organizational performance. The other components, when taken in isolation, showed no relationship with the results of the strategy process. Thus, alternative models have been tested in the search for explanations for the rejection of some hypotheses. The test of alternative model 1 showed that the innovation indicators had an important contribution to the relationship between emphasis on marketing assets and capabilities and organizational performance. The test of alternative model 2 pointed out that the division of activities between strategy formulation and implementation can be the key to find the positive relationship between marketing strategy process and organizational performance. The results of the alternative model 2 also showed the influence of innovativeness on marketing strategy formulation activities, and that the formulation impacts the implementation of strategy, which is linked positively to organizational performance. Keywords: Marketing Strategy Process. Innovativeness. Organizational Performance.

Orientador : Prof. Dr. Paulo H. M. Prado / Tese (doutorado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração. Defesa: Curitiba, 04/12/2014 / Inclui referências / Área de concentração: Estratégia de marketing / Resumo: O presente estudo tem como objetivo analisar a influência do poder no relacionamento entre consumidor e marca. Poder é uma variável importante para o entendimento das dinâmicas sociais, incluindo relacionamentos entre consumidor e marca. Há duas linhas importantes sobre a definição de poder. A primeira é o senso de poder pessoal, a qual defende que poder é a capacidade individual em gerenciar recursos próprios sem interferência social. A segunda é o poder social, a qual trata o poder como a habilidade de gerar influência social. Nesta linha, surge o construto poder social da marca que revela em cinco dimensões como as marcas podem gerar influência sobre os consumidores. À partir do pressuposto que consumidores podem construir relacionamentos com marcas e que relações sociais são predominantemente assimétricas no que se refere ao poder, faz-se necessário a busca pelo entendimento da assimetria de poder entre consumidores e marcas. As hipóteses do estudo foram testadas em três experimentos utilizando contextos de marcas de tênis e notebook. A primeira hipótese do estudo defende que na presença de marcas com alto poder os consumidores sentirão baixo poder pessoal. Para compreender melhor este fenômeno, a dependência surge como uma variável mediadora, já que a quantidade de poder refere-se ao nível de dependência entre as partes, ou seja, marcas com alto poder geram maior dependência e desta forma reduzem o senso de poder pessoal do consumidor aumentando a assimetria de poder, sendo esta afirmação a segunda hipótese do estudo. Por último, buscou-se entender em que condições o efeito do poder da marca, mediado pela dependência, é mais intenso na redução do poder pessoal do consumidor. Constatou-se que a confiança é uma variável importante na redução de assimetria de poder, portanto em níveis de alta confiança o efeito negativo do poder da marca, mediado pela dependência, sobre o poder pessoal é menos intenso, comparado a condição de baixa confiança, confirmando o papel da confiança como mecanismo de diminuição da desigualdade de poder, sendo este argumento a terceira hipótese do estudo. Todas as hipóteses foram confirmadas. O estudo traz uma valiosa contribuição para as pesquisas sobre relacionamento entre consumidor e marca inaugurando uma nova perspectiva de entendimento de tais relações. Palavras-chave: Marca; Poder; Dependência; Confiança. / Abstract: The purpose of this study is to analyze the influence of power in the relationship between consumers and brands. Power is an important variable in understanding social dynamics, including relationships between consumers and brands. There are two important lines on the definition of power. The first is the sense of personal power, which states that power is an individual's ability to manage his own resources without social interference .The second line is the social power, which considers power as the ability to generate social influence. This line proposes the construct in which the social power of the brand reveals five dimensions in the way brands might generate influence on consumers. On the assumption that consumers may build relationships with brands and social relations are predominantly asymmetric with regard to power. It is necessary to understand the asymmetry of power between consumers and brands. The hypotheses of this study were tested in three experiments using different contexts with brands of sneakers and laptops. The first hypothesis of the study states that in the presence of brands with high power consumers will have the perception of low personal power. For a better understanding of this phenomenon, the dependence emerges as a mediating variable. The amount of power refers to the degree of dependence between the parties, i.e., brands with high power generate greater dependence and therefore reduce the sense of personal power by the consumer, which increases the asymmetry of power, this statement is the second hypothesis of the study. In the last part of the study, we tried to understand under what circumstances the effect of brand power, mediated by dependence, is more intense in reducing the personal power of the consumer. It was found that trust is an important variable in reducing the asymmetry of power. This finding shows that high levels of confidence in the negative effect of brand power, mediated by the dependence on the personal power, is less intense compared to low confidence condition, endorsing the role of trust as a reduction mechanism for the inequality of power, which is the third hypothesis of the study. All hypotheses were confirmed. The study presents a valuable contribution to research on the relationship between consumers and brands and brings a new perspective for understanding such relationships. Keywords: Brand; power; dependence; trust.

Orientador : Prof. Dr. Gustavo Abib / Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração. Defesa: Curitiba, 23/01/2018 / Inclui referências : f.142-155 / Resumo:A existência de riscos é uma premissa inevitável em questões relacionadas a negócios, principalmente na exploração de oportunidades internacionais. Logo, entende-se que os recentes processos de mudança nos cenários doméstico e internacional impactam cada vez mais as empresas e seus negócios. As organizações que buscam atuação fora do Brasil possuem hoje acesso a condições de mercado e recursos que possibilitam sua participação além-fronteiras, porém, devido a diversos fatores, encontram-se cada vez mais suscetíveis aos riscos e incertezas existentes no contexto internacional. Observa-se que uma das decisões estratégicas mais críticas quando as empresas buscam internacionalizar é a escolha de um modo adequado para entrar no mercado externo, escolha que determina os riscos que a empresa terá que suportar no país anfitrião e quais novas demandas surgirão para os gestores e empreendedores responsáveis pelo processo de internacionalização. O presente estudo, tomando como base as teorias da abordagem comportamental da internacionalização, bem como as ideias conceituais acerca de risco e da percepção de riscos em negócios internacionais questiona: como se configura a percepção de riscos em negócios internacionais por parte de gestores em empresas brasileiras com diferentes formas de internacionalização? Dessa maneira, a partir da questão foi desenvolvida uma pesquisa de abordagem qualitativa fazendo uso da estratégia de estudo com casos múltiplos. Foram escolhidas seis empresas brasileiras do sul e sudeste do país, provenientes de setores diversos e com estratégias de internacionalização variadas a fim de coletar percepções de risco em perspectiva ampla. Na pesquisa foram utilizadas como técnicas para coleta de dados o levantamento de documentos e as entrevistas semiestruturadas com gestores e empreendedores responsáveis pelos processos de internacionalização das empresas estudadas. Na análise de conteúdo efetuada, os dados obtidos foram tratados e codificados com a utilização da sétima versão do software ATLAS.ti. Na análise e discussão dos resultados encontrados, o estudo buscou cumprir seus objetivos específicos estabelecidos e identificou os perfis dos gestores envolvidos nas internacionalizações das empresas, explicou as nuances dos processos para melhor compreensão de suas realidades e, por fim, descreveu os fatores de risco percebidos nos negócios internacionais estudados. Em perspectiva teórica, percebeu-se que os processos estudados podem ser explicados pelos preceitos das abordagens comportamentais da internacionalização, como a escola de Uppsala, a perspectiva de Networks e o Empreendedorismo Internacional. No que se refere aos riscos inerentes aos processos de internacionalização, observou-se maior ênfase dada pelos gestores aos fatores de risco-país ou político, além de riscos monetários. Fatores de riscos comerciais e interculturais também foram identificados. Os riscos percebidos com maior evidência por parte dos gestores com relação as formas de internacionalização abordadas encontram-se também apresentados para melhor compreensão dos resultados, bem como foi desenvolvida uma listagem contendo riscos específicos considerados nos diferentes modos de entrada. Por fim, com base nos achados provenientes do percurso empírico adotado, são propostas possibilidades de pesquisas futuras, a fim de garantir maior desenvolvimento aos estudos acerca dos riscos inerentes aos negócios internacionais. Palavras-chave: Risco; Percepção de Risco; Processo de Internacionalização. / Abstract: The existence of risks is an inevitable premise in business-related matters, especially in the exploration of international opportunities. Therefore, it is understood that there are recent processes of change in the domestic and international scenarios that impact more and more the companies and their businesses. Organizations that seek to work outside Brazil now have access to market conditions and resources that enable their participation across borders, but due to several factors, they are increasingly susceptible to the risks and uncertainties existing in the international context. Thus, it is observed that one of the most critical strategic decisions when companies seek to internationalize is the choice of a suitable way to enter the foreign market, which determines the risks that the company will have to bear in the host country and what new demands will arise for the managers and entrepreneurs responsible for the internationalization process. The present study, based on the theories of the behavioral approach of internationalization, as well as the conceptual ideas about risk and the perception of risks in international business, questions: how the perception of risks in international business by managers is configured in Brazilian companies with distinct internationalization modes? Thus, from this question, a qualitative research was developed, making use of the study strategy with multiple cases. Six Brazilian companies from the South and Southeast of the country were chosen from diverse sectors and with varied internationalization strategies in order to collect risk perceptions in a broad perspective. In the research, the collection of documents and semi-structured interviews with managers and entrepreneurs responsible for the internationalization processes of the companies studied were used as data collection techniques. In the content analysis performed, the data obtained were processed and coded using the seventh version of ATLAS.ti software. In the analysis and discussion of the results found, the study sought to fulfill its specific objectives and identified the profiles of the managers involved in the internationalization of companies, explained the nuances of the internationalization processes to better understand their realities and, finally, described the factors of perceived risks in the international business studied. In a theoretical perspective, it was realized that the processes studied can be explained by the precepts of the internationalization behavioral approaches, such as the Uppsala School, Networks perspective and International Entrepreneurship. Regarding the risks inherent to internationalization processes, there was a greater emphasis given by managers to country or political risk factors, in addition to monetary risks. Commercial and intercultural risk factors have also been identified. The risks perceived with greater evidence by the managers regarding the internationalization modes are also presented for a better understanding of the results, as well as a list was developed containing specific risks considered in the different entry modes. Finally, based on findings from the empirical course adopted, future research possibilities are proposed in order to ensure further development to studies about the risks inherent in international business. Key-words: Risk; Risk perception; Internationalization Process.

Orientadora : Drª. Andréa Paula Segatto / Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração. Defesa: Curitiba, 05/12/2017 / Inclui referências : f.209-221 / Resumo: As inovações sociais podem ser desenvolvidas a partir de um produto, serviço ou atividade no intento de atender uma necessidade social. Essas inovações podem estar associadas a ações de iniciativas privadas, de governo, de comunidades, de organizações não-governamentais, de grupos específicos e até de indivíduos. Portanto, nota-se que não há uma restrição quanto ao ambiente no qual a inovação social pode ser desenvolvida ou ao ator responsável por sua disseminação. De forma específica, as iniciativas aqui estudadas são representadas por negócios de impacto. A literatura sinaliza que fundos de investimento de impacto possuem preferência por esses negócios que são propulsores de inovações sociais. Diante disso, essa pesquisa buscou, como objetivo geral, analisar como se configura a participação dos fundos de investimento de impacto nas fases do processo de inovações sociais. Para tanto, o estudo possui abordagem qualitativa, com estudo de casos múltiplos como estratégia de pesquisa. Foram selecionados três fundos de investimento de impacto e três investidas de cada fundo. Os dados foram coletados entre maio e setembro de 2017, por meio de entrevistas semiestruturadas, documentos e observações diretas. Foram realizadas 33 entrevistas com 27 participantes, entre colaboradores, gestores e fundadores dos fundos e das investidas pesquisadas. Os dados foram analisados por meio da técnica de análise de conteúdo, realizada em três etapas: pré-análise; exploração do material e tratamento dos dados; e interpretação. Os resultados sinalizam que as participações dos fundos de investimento de impacto se configuram de maneiras distintas em alguns casos, porém um padrão de participação pode ser auferido no estudo com as três gestoras de fundos: capital financeiro (rodadas de investimentos e busca de novos investidores), aspectos administrativos e financeiros (controle do movimento dos ativos, planejamento financeiro e estratégico, controle dos riscos, questões contábeis, análise dos resultados financeiros, participação no conselho de administração, assessoria de aspectos legais, mudanças estruturais, e estruturação do modelo de negócio), capital humano (recrutamento, seleção, políticas de gestão de pessoas), aspectos comerciais (novos parceiros, mercados, aproximação dos beneficiários da inovação social, redes de contato, maior contato com os stakeholders), aspectos sociais (alinhamento do impacto social, mensuração do impacto social, identidade coletiva, valores comuns e de confiança, visão social, redes sociais). As diferenças podem ser reflexo do grau de maturidade e estratégias de cada fundo, além do que os negócios investidos possuem especificidades, como o segmento de atuação e o estágio de desenvolvimento de sua inovação social. Ao final, identificou-se a complementação em uma das fases propostas por Bhatt e Altinay (2013), ou seja, um período de restruturação incorporada na fase de desenvolvimento o que permitiu conduzir a criação de uma proposta de modelo do processo de inovação social, assim como, das distintas formas de participação dos fundos. Palavras-chave: Inovação social. Fundos de investimento de impacto. Processo de inovação social. Estudo de casos múltiplos. / Abstract: Social innovations can be developed from a product, service or activity in an attempt to meet a social need. These innovations may be associated with actions of private initiatives, government, communities, nongovernmental organizations, specific groups and even individuals. Therefore, it should be noted that there is no restriction on the environment in which social innovation can be developed or the actor responsible for its dissemination. Specifically, the initiatives studied here are represented by impact businesses. The literature indicates that impact investment funds have a preference for these businesses that drive social innovation. In view of this, this research sought, as a general objective, to analyze how the participation of investment funds of impact in the phases of the process of social innovations is configured. Therefore, the study has a qualitative approach, with multiple case studies as a research strategy. Three impact investment funds and three investees of each fund were selected. Data were collected between May and September 2017, through semi-structured interviews, documents and direct observations. A total of 33 interviews were conducted with 27 participants, among employees, managers and founders of the funds and investees surveyed. The data were analyzed through the technique of content analysis, performed in three stages: pre-analysis; exploitation of the material and processing of data; and interpretation. The results indicate that the participation of the investment funds of impact are configured in different ways in some cases, but a pattern of participation can be obtained in the study with the three fund managers: financial capital (investment rounds and search for new investors) , administrative and financial aspects (control of the movement of assets, financial and strategic planning, control of risks, accounting issues, analysis of financial results, participation in the board of directors, advice on legal aspects, structural changes and structuring of the business model) (recruitment, selection, people management policies), commercial aspects (new partners, markets, approximation of beneficiaries of social innovation, contact networks, greater contact with stakeholders), social aspects (alignment of social impact, measurement social impact, collective identity, common values and trust, social vision, social networks). The differences can be a reflection of the degree of maturity and strategies of each fund, in addition to which the invested businesses have specificities, such as the segment of performance and the stage of development of its social innovation. Finally, it was identified the complementation in one of the phases proposed by Bhatt and Altinay (2013), that is to say, a period of restructuring incorporated in the development phase which allowed to lead to the creation of a proposal of model of the process of social innovation, as well as the different forms of participation of the funds. Keywords: Social innovation. Impact investment funds. Process of social innovation. Multiple case study.