Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico / Made available in DSpace on 2016-01-08T22:03:17Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1997 / Aborda o conhecimento e o uso de metodologias de desenvolvimento de produtos, baseado em entrevistas com profissionais de 30 empresas de médio e grande porte situadas nos estados de Santa Catarina e Rio Grande do Sul. Mostra dados e avalia o processo de desenvolvimento de produtos nas empresas pesquisadas. Apresenta avaliações sobre o ensino e sobre a literatura relacionada com o assunto. Os dados e as avaliações são examinados à luz de ferramentas estatísticas.

Orientador: Silvio Roberto Ignacio Pires / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica / Made available in DSpace on 2018-07-24T09:30:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Pinto_JoaoCarlos_M.pdf: 7662740 bytes, checksum: 4059b37357e2013dc8675179b204ed38 (MD5) Previous issue date: 1998 / Resumo: As recentes transformações ocorridas no mercado global e o extremo acirramento da competição levaram as empresas de manufatura a experimentar uma série de mudanças organizacionais, tecnológicas e gerenciais, visando um melhor desempenho competitivo. Porém, tais mudanças não se estenderam adequadamente aos processos usados para avaliar esse desempenho. Este trabalho se desenvolve no sentido do aperfeiçoamento desses processos, de uma forma condizente com as práticas da manufatura atual. Existe um consenso em toda a literatura de que é fundamental a consideração dos objetivos estratégicos da empresa, quando do desenvolvimentode sistemas de avaliação do desempenho. Nesse sentido, é apresentada uma revisão de alguns desses sistemas, sob o ponto de vista da gestão estratégica da manufatura. A partir desse estudo é feita a proposição de um modelo conceitual e flexível para a avaliação do desempenho competitivo, com base numa classificação eriteriosa dos indicadores pesquisados e nas prioridades competitivas (custo, qualidade, flexibilidade e desempenho das entregas). O modelo oferece um contexto comparativo, com base nos objetivos estratégicos da empresa, nas preferências do cliente e no desempenho da concorrência. Essa base confere ao modelo uma estrutura bastante flexível, capaz de acomodar as necessidades específicasde qualquer tipo de empresa e também as eventuais mudanças em seus parâmetros de avaliação / Abstract: The global market and new paradigm of competitiveness have caused organizational, technological and managerial changes in manufacturing organizations. However, these changes were not appropriately extended to the processes that evaluate the competitive performance of organizations. This work was developed in order to improve such processes. The literature have reported that the development of performance measurement systems must be linked to strategic objectives. Thus, is presented a review of some performance measurement systems, under the perspective of manufacturing strategy. From this review, is purposed a conceptual and flexible model for competitive performance measurement, based on a careful classification of performance indicators and on competitive priorities (cost, quality, flexibility and dependability). The model offers a comparative context, based on strategic objectives, customer needs and competitors performance. The main objective is provide flexibility to the performance measurement processes as required by dynamiccurrent environment / Mestrado / Materiais e Processos de Fabricação / Mestre em Engenharia Mecânica

Orientadora: Ilse Maria Beuren. / Dissertação (mestrado) - Universidade Regional de Blumenau, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação, Programa de Pós-Graduação em Educação, Florianópolis, 2010 / Made available in DSpace on 2012-10-25T00:47:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 285732.pdf: 1267644 bytes, checksum: 7ca20f38b70f93684af8f893c9deb7de (MD5) / O objetivo deste estudo é analisar a gestão do trabalho e o processo de racionalização da produção como tecnologias desenvolvidas no e pelo capital para o incremento da valorização do valor. Para tanto, tomamos como pressupostos teóricos: a) a compreensão, por parte dos ideólogos do capital, a partir de seus estudos desenvolvidos na área, do controle sobre a subjetividade do trabalho e sobre a organização da produção (como um conjunto de métodos e técnicas implementados pelo capital) como manifestação de tecnologia; b) a categoria tecnologia gerencial enquanto um corpo ideológico-comportamental desenvolvido pelo modo de produção capitalista necessário para o processo de valorização do valor; c) que os desdobramentos das tecnologias gerenciais estão relacionados diretamente com a formação dos trabalhadores via o Sistema Toyota de Produção, característica eminente da organização e racionalização da produção nas três últimas décadas. O problema central de nossa pesquisa pode ser assim descrito: como um conjunto de métodos e técnicas, neste caso especificamente, para a organização e gestão do trabalho, historicamente determinados e implementados na e pela produção capitalista # sendo esse conjunto um corpus de racionalidade humana -, se constituem como tecnologias do capital e contribuem para a racionalização do processo de valorização do valor? Adotamos como base metodológica a pesquisa teórica, pois a revisão e confrontação teórica mostrou-se uma necessidade revelada pelo objeto em questão (a tecnologia gerencial) em sua totalidade e atualidade. O quadro teórico-metodológico está embasado nos escritos de Marx, em que este abordou direta ou indiretamente a tecnologia, principalmente, os Grundrisse no que se refere às consequências sociais do avanço tecnológico, e O Capital, pela sua apreensão dos nexos causais imanentes à totalidade social, determinantes e determinados pela racionalidade contida na tecnologia. Outrossim, a obra O Conceito de Tecnologia de Álvaro Vieira Pinto foi outro referencial, particularmente quando tratamos da compreensão acerca do caráter ideológico da tecnologia, pelo fato de resgatar a totalidade histórica inerente ao seu desenvolvimento para além da análise restrita ao modo de produção capitalista. Em busca de uma #ontologia da tecnologia# e sua relação direta à constituição do ser social, Vieira Pinto assumiu como base epistemológica o referencial marxiano e, implicitamente, os escritos de György Lukács, em específico a Ontologia do Ser Social. Tornou-se necessária a análise acerca dos escritos de autores significativos como Martin Heidegger, Jürgen Habermas e Herbert Marcuse, pois, em momentos distintos de seus percursos teóricos, analisaram a categoria tecnologia em seu desenvolvimento histórico, embasando diversas análises posteriores acerca do avanço tecnológico e suas implicações sociais. Tanto o enfoque pessimista, que caracteriza em grande parte os escritos desses autores, como a apologia acrítica e des-historicizada feita por ideólogos orgânicos do capital, tratam a tecnologia como o #motor da história#, reificando-a e dando autonomia a um conjunto fetichizado de relações sociais, contribuindo destarte para reforçar o fetichismo tecnológico imprescindível para um mascaramento da degradação das relações empreendidas no e pelo modo de produção capitalista. / The aim of this project is to analyze the management of labour and the process of rationalization of production as technologies developed in and by the capital for the increase of the value appreciation. For this reason, we take as theoretical assumptions: a) the understanding, by the capital ideologists, from their studies developed in the area of the control over the subjectivity of the work and over the organization of production (as a set of methods and techniques implemented by the capital) like technology demonstration; b) the management technology category as a behavioral-ideological part developed by the capitalist mode of production necessary for the value appreciation process; c) that the developments of managerial technologies are directly related to the formation of workers through the Toyota Production System, notable feature of the organization and rationalization of the production in the last three decades. The central problem of our research can be described as: how can a set of methods and techniques, in this particular case, for the management and organization of the work, historically determined and implemented in and by the capitalist production # being this group a corpus of human rationality # constitute technologies of capital and contribute to the rationalization of the value appreciation process? We adopted as methodological basis the theoretical research, because the theoretical review and confrontation proved to be a revealed need by the present object (management technology) in all of it. A methodologicaltheoretical table is based on Marx#s writings, where he directly or indirectly dealt with technology, mainly, the Gründrisse in relation to the social consequences of the technological progress, and The Capital, by the capture of the immanent causal apprehension to the whole social issue, determiners and determined by the rationality contained in technology. Furthermore, the book The Concept of Technology, by Álvaro Viera Pinto, was another reference, especially when dealing with the comprehension of the ideological feature of technology, by the fact of rescuing the historical totality concerned to its development beyond the limited analysis to the capitalist mode of production. In search for a #technological ontology# and its direct relation to the constitution of the social being, Vieira Pinto assumed the Marxian benchmark as epistemological basis and, implicitly, the Gyorgy Lukács writings, specially The Ontology of Social Being. The analyses of the writings of denotative authors like Martin Heidegger, Jurgen Habermas and Herbert Marcuse turned out to be necessary, because, in different moments of their theoretical journeys, they analyzed technological theory in its historical development, basing several further analyses on the technological progress and its social implications. Both the pessimistic approach, which characterizes much of the writings of these authors, and the uncritical and de-historicized apology made by organic capital ideologists, deal with technology as the #History engine#, reifying it and giving autonomy to a fetishist group of social relations, contributing, thus, to reinforce the indispensable technological fetish for masking of the degradation of the relations engaged in and by the capitalist production mode.

O tema desta dissertação de mestrado é o estudo da Customização em Massa (CM) com vistas à elaboração de um índice que meça a viabilidade da implantação de sistemas de manufatura customizados. A CM vem sendo identificada por um número crescente de organizações como uma importante estratégia competitiva. A etapa inicial desta dissertação foi a revisão bibliográfica sobre CM, Flexibilidade na Manufatura e Desdobramento da Função Qualidade (QFD), que constituem os seus temas principais. Na segunda etapa foi elaborada a metodologia que propõe o cálculo de um indicador de viabilidade de customização de produtos manufaturados. Como ferramenta para a elaboração deste índice, utilizou-se o QFD. Através do emprego da metodologia proposta é possível listar e ponderar as demandas de customização pelos clientes e, então, avaliar a viabilidade de se customizar os elementos desejados pelo cliente em termos de produto e processo (viabilidade tecnológica e flexibilidade de manufatura). Na última etapa a metodologia proposta nesta dissertação foi aplicada através de um estudo de caso, permitindo-se o esclarecimento da realização das suas etapas.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2009. / Made available in DSpace on 2012-10-24T11:30:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 273524.pdf: 742551 bytes, checksum: 55e5dc3b232128cf6f5eb1ab92cc60b8 (MD5) / O presente trabalho tem como objetivo identificar os componentes críticos da gestão da produção para que possa subsidiar a criação de um método de análise e fornecer informações para prover melhorias. Os métodos de pesquisa usados incluem, além da pesquisa bibliográfica, um ensaio prático da aplicação do método de análise criado, com coleta de dados e discussão dos resultados obtidos em uma empresa madeireira de médio porte. Faz-se uso de conceitos e críticas de abordagens dos métodos de análise Benchmarking para propor um novo instrumento de análise da produção. Como premissa para criação do instrumento, divide-se o sistema de produção em subsistemas, chamados de categorias de análise. Introduz-se a Teoria da Complexidade para expor a importância das relações existentes entre estas categorias. Discutem-se conceitos sobre as Boas Práticas da Produção para auxiliar na identificação dos componentes críticos da atividade produtiva. A partir destes componentes, criam-se os fatores da produção. Fator é a designação dada para um grupo de componentes críticos comumente referenciados na teoria, obtidos por meio de revisão documental, que influenciam positiva ou negativamente mais de uma categoria de análise ao mesmo tempo. O fator é utilizado como medida para avaliar o nível de relacionamento existente entre as categorias, pois se altera de acordo com ações existentes na produção. A partir das categorias e das relações existentes entre elas, centradas pelos fatores, apresenta-se o novo instrumento de análise da produção. Os resultados obtidos na aplicação deste instrumento, com base nos fatores, contêm evidencias de ser capaz de fornecer informações estratégicas e subsidiar as decisões de investimentos, apontando com especificidade indicadores de melhoria no sistema de produção. / This work aims to identify the critical components of the production management in order to subsidize the creation of an analysis method and supply information to provide improvements in the system production. The used methods of research include, beyond the bibliographical research, a practical assay of the application method created, with data collection and analysis of the results gotten in a lumber company. Based on concept and critical discussion of the methods of Benchmarking analysis, new instrument for production analysis is created. As premise for creation of this instrument, it is decided to divide the Production System into subsystems, calls analysis categories. It is introduced Complexity Theory to display the importance of the existing relations between these categories. It is discussed the Best Practices in Industrial issues to assist in the identification of the critical components for productive activity. From these components, factors of the production are created. Factor is the assignment given for a group of critical components commonly referred in the theory to have a considerably importance for the productive activity, based on documentary revision, that influence positive or negative these analysis categories at the same time. The factor is used as metric to evaluate the level of existing relationship between the categories. From the categories and the existing relations between them, attributed by the factors, the new instrument of analysis of the production is presented. The results gotten in the application of this instrument, on the basis of the factors, contain evidence of being capable to supply strategical information and to subsidize the decisions of investments, pointing at issues for improvement in the production system.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico / Made available in DSpace on 2016-01-08T18:56:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 98191.pdf: 1524319 bytes, checksum: 33ae48a967def52795580a3d7130abe2 (MD5) Previous issue date: 1994 / Apresenta um modelo de gerenciamento de processos empresariais que se destina a auxiliar uma organização a fazer importantes avanços na maneira de operar e gerenciar seus processos. Propõe maior entendimento das atividades e operações realizadas visando a melhoria da qualidade e produtividade, e conseqüente vantagem competitiva. As três fases apresentadas pelo modelo, abrangem o conhecimento da empresa e seus processos empresariais, a busca, análise e avaliação de informações e a geração de melhorias e soluções.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T08:11:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 191467.pdf: 366633 bytes, checksum: 62b8680c65ec7ac28a380f8e79c3f101 (MD5) / Este trabalho tem o objetivo de apresentar um modelo para adequação de um Sistema de Administração da Produção à estratégia organizacional. Esse tema tem relevante importância no atual contexto, pois com o acirramento da concorrência internacional e a globalização da economia, o padrão de acumulação de capital entrou em crise devido a fatores como a saturação do mercado de bens duráveis, a perda de poder aquisitivo, a instalação de grandes multinacionais no Brasil, a substituição de produtos importados por produtos nacionais, a entrada de novos países produtores e a formação de blocos regionais. Assim, as organizações começam a buscar novos padrões e filosofias de gestão, para fazer frente a estes desafios de competitividade, através dos quais as empresas podem sobreviver. O modelo desenvolvido foi aplicado em uma empresa de manufatura do setor metal-mecânico. Durante a aplicação, através do estabelecimento de Fatores Críticos de Sucesso da Manufatura, desdobrados a partir dos Objetivos Estratégicos da Manufatura, foi possível a escolha da composição do Sistema de Administração da Produção mais adequado à estratégia da organização. O resultado esperado para a organização após a aplicação do Modelo, é uma correta orientação e conexão entre as expectativas e necessidades do mercado e as ações gerenciais internas para garantir a posição competitiva desejada.

Tese (Doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-18T17:16:54Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T02:26:47Z : No. of bitstreams: 1 138808.pdf: 2927189 bytes, checksum: 9cf1f9ccd1f27cd7bb89b20051cf1039 (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Curso de Pós-Graduação em Administração / Made available in DSpace on 2012-10-19T08:57:56Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T22:43:02Z : No. of bitstreams: 1 180947.pdf: 3197078 bytes, checksum: 00091224dcf7d28a080c1ba80c13a6cb (MD5) / O presente estudo tem como tema central a descrição e análise dos impactos ocorridos no sistema de produção da CREMER SA, após a implantação do comércio eletrônico no período de setembro de 1999 a março de 2001. A pesquisa realizada tem caráter qualitativo, caracterizado como um estudo de caso descritivo-exploratório, cujo objetivo foi o de explorar as alterações ocorridas na empresa, em especial nas áreas de marketing, comercial, P&D e de manufatura, após a implantação do comércio eletrônico. Os resultados da pesquisa indicam que o comércio eletrônico via Internet apresentou-se insuficiente, pois houve a necessidade de um sistema de comércio eletrônico, o que incluiu um call center e centros de distribuição em todo o país. O CE via Internet auxiliou na desintermediação das vendas e da distribuição na CREMER SA. Além da desintermediação, outras vantagens implantação do CE referem-se a rapidez na entrega dos produtos aos clientes, o controle das informações destes pela empresa e a melhora na margem de lucro da empresa. Os impactos do sistema de comércio eletrônico no sistema produtivo exigiram um aumento no controle de confrontos diários do programado com o realizado em virtude do aumento da entrada de informações no sistema. Por conseqüência, o CE exigiu a interface com softwares de programação da produção, que no caso da empresa estudada foi um sistema MRP, além do CRM na área comercial. Também foi verificado a alteração nos projetos dos produtos da empresa, tendo em vista a sua adaptação aos mercados advindos da venda direta eletrônica, bem como da introdução de novos produtos e a entrada em novos segmentos.