Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Muestra un Assessment o evaluación total de los procesos de negocio de una empresa importadora y comercializadora de productos de menaje y limpieza mecánica, para brindar un diagnóstico de los problemas encontrados y las propuestas de solución de los mismos. La empresa Ilko Perú SAC ha tenido un crecimiento sostenido considerable y una gran aceptación en el mercado. Pero es justamente este crecimiento el que genera diversos problemas en la organización, debido a que se carece de un ordenamiento en los procesos y una inadecuada gestión y manejo de los recursos. Existen problemas que son críticos en la organización y que generan una gran pérdida para la empresa, tales como los quiebres de stock, errores en los precios, cuellos de botella, reprocesos, reclamos de clientes, entre otros; todo esto genera un gran número de documentos pendientes en cobranza. La empresa cuenta con una gran cartera de clientes a los cuales llega por medio de dos canales de distribución y también cuenta con una diversidad de productos, lo cual le ayuda a tener una buena posición en el mercado. Pero todo esto se ve afectado por los problemas internos de la organización. Este estudio va a permitir tener un conocimiento total de la situación actual de la empresa, y el diagnóstico dará a conocer los grandes hallazgos, los problemas críticos y sus respectivas causas raíces por cada proceso y áreas involucradas. Como resultado del análisis de las causas que originan los problemas críticos de la organización, se darán a conocer las oportunidades de mejora y las propuestas de solución, cada una de estas propuestas de solución está dentro de una línea de acción, a las cuales se les dará un orden de implementación de acuerdo a las prioridades la empresa. / Tesis

El documento digital no refiere un asesor / Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Implementa un sistema de gestión a través del cuadro de mando integral para mejorar la competitividad de una empresa del sector plástico, ubicado en el distrito de Chorrillos: 2015 - 2016. Las bases teóricas se enfocan en las propuestas de Kaplan y Norton (2008), los mismos que indicaron que el Cuadro de Mando Integral (CMI) es una herramienta básica de gestión que permite integrar a la organización con su visión a través de estrategias que vinculan los objetivos e indicadores. La población de estudio está conformada por todos los procesos existentes dentro de la empresa conformada por los cinco principales procesos, los cuales se detallan a continuación: producción, administración, almacén, atención al cliente y finanzas. / Tesis

El documento digital no refiere un asesor / Determina que la gestión de la innovación, en la creatividad y el conocimiento, incide en la calidad de los productos, con la reutilización de materiales y nuevas técnicas de elaboración, en el emprendimiento de las MIPYMES manufactureras de productos artesanales ubicadas en la provincia de Manabí, Ecuador. Aplica un cuestionario a una población - muestra de 45 empresarios que se dedican a este rubro, en donde se reafirma la gran incidencia entre la gestión de la innovación y la calidad de los productos. Igualmente, su tipo y diseño de investigación es de enfoque cuantitativo y diseño correlacional - causal y explicativo. / Tesis

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Determina de qué manera la gestión empresarial influye en el éxito del servicio de tercerización brindado por SPC Ingenieros S.A.C. para el control de calidad y cantidad de los combustibles líquidos en el Perú, durante el periodo 2005 - 2007. Para ello, se han establecido objetivos específicos que se basan en el modelo de gestión de la Norma ISO 9001, tomando en consideración los aspectos de dirección, planificación, organización y control, ejercidos por la empresa SPC Ingenieros S.A.C., así como los lineamientos estratégicos que se determinan para el accionar eficaz y eficiente de la misma. / Tesis

Implementa un sistema para la previsión de gastos en la oficina corporativa de una empresa minera, con la finalidad de que la empresa pueda tener gastos administrativos previsibles en el tiempo y que éstos no tomen por sorpresa a la gerencia. Para esto se realiza un diagnóstico de la situación inicial, se examina los resultados y se realiza entrevistas a los trabajadores y gerentes de la empresa para que se puedan plantear soluciones a los problemas encontrados. Con esa información se diseña e implementa un sistema que integra las áreas dministrativas, la información existente en el sistema SAP que tiene la empresa y la labor de la gerencia financiera, todo con la finalidad de obtener cada mes un valor previsto de gasto administrativo partiendo desde el amismo mes hasta el mes de diciembre; este valor debe ser el mejor estimado de cada área, y sirve para que la gerencia tome decisiones de priorización de gastos si fuera necesario. / Tesis

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración / Autor no autoriza el acceso a texto completo de su tesis en el Portal de Tesis Electrónicas de la U. de Chile. / Mike Sutherlin, CEO of Joy Global Inc. (“JOY”), a global mining equipment manufacturer, was having lunch, in downtown Milwaukee, Wisconsin, with his wife, in November of 2010 when his cell phone began ringing. He hesitated answering, but recognizing the name, picked up to hear surprising news. It was a courtesy call from a friend at Caterpillar Inc. (“CAT”), the $85 Billion USD juggernaut, letting him know that CAT had just purchased JOY’s cross town rival, Bucyrus International, Inc. (“BI”), for $8.8B USD. JOY and BI were 2 Milwaukee, Wisconsin based mining equipment manufacturers who competed head to head on a worldwide stage. Evenly matched, with a market cap around $7B USD each, these two companies had spared in the surface and underground mining equipment market for heavy duty extraction mining equipment for over a hundred years since their founding in 1888 and 1889, respectively. All of a sudden, with this acquisition, what had always been a cross town rivalry would take on new proportions. CAT was the undisputed world wide heavy machinery giant with a market cap 10 times the size of JOY. Regarding the acquisition, Sutherlin comments, “Instead of a smaller competition across town all of a sudden this changed the world for us.” CAT brought to the table revenues which were 12 times larger than JOY, a global brand that stood for reliable heavy machinery, exceptional service through its army of worldwide distributors, and the ability to win deals by financing equipment through CAT financial. Sutherlin´s team had just put the finishing touches on their strategic plan for 2010. The exercise had reaffirmed some of JOY´s strategies, such as a continued commitment to focus solely in the mining equipment industry (versus including construction and farming equipment markets like CAT), a direct sales and service go to market model (versus third party distributors like CAT), and a focus on premium products with premium pricing (versus wining deals on price like BI). The plan also called for some changes such as moving beyond the dependence on a single product for their surface mining division and a move beyond coal specific products for its underground division. Would this strategy need to be revised? Would the plan withstand this new challenge? Sutherlin knew it was time to get his leadership team together, circle the wagons, and figure out, what, if anything, JOY could do to respond to this new competitive threat from CAT.

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Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Determina la manera en que la implementación del ISO 9001:2008 y evaluando en base a las 6 dimensiones culturales de Hofstede, Minkov (2013), la cultura organizacional tendrá un impacto positivo. Para ello identifica el grado de la influencia de la estandarización de los procesos operativos, incrementa la eficacia de la organización, determina la influencia que la trazabilidad en los procesos operativos tendrá un impacto positivo en la organización y mide si la estandarización de los procesos, modifica los patrones de conducta de la organización. / Trabajo de suficiencia profesional

Propone un modelo de gestión de proyectos innovadores para la empresa Cosapi Data S.A. en un contexto donde la adaptación y flexibilidad en la gestión toma importancia estratégica en las organizaciones del rubro tecnológico. La investigación utiliza un método mixto, donde se trabaja con un diseño descriptivo basado en la documentación proporcionada por los Jefes de Proyectos de Cosapi Data S.A. y un análisis teórico de los estándares de gestión de proyectos PMI y del marco de trabajo SCRUM, junto con la situación actual de la organización mencionada. Así mismo, se trabaja un diseño analítico donde se procesan las estadísticas proporcionadas por la Oficina de Proyectos (PMO) y áreas afines de dicha empresa, dando un sustento numérico a la propuesta. La investigación se realiza en el periodo comprendido entre el 04 de julio de 2016 y el 15 de febrero de 2017. Como resultado se obtuvo una metodología de gestión para proyectos innovadores adaptada a las necesidades de la empresa Cosapi Data S.A., la cual es simulada en un proyecto emblemático solucionando los grandes problemas que este presentaba y aumentando la rentabilidad en más de un 10%. / Trabajo de suficiencia profesional

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Mejora de manera integral el rendimiento del área de compras de Corporación de Industrias Plásticas S.A., dichas mejoras se darán en base a la aplicación de los fundamentos de la Gestión por Procesos. A lo largo de los seis capítulos del presente trabajo, se trabajó con la identificación, descripción, evaluación y propuestas de mejora para los procesos críticos del área en estudio. / Tesis