Made available in DSpace on 2016-04-25T16:44:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Jose Felipe Ferreira de Souza.pdf: 807632 bytes, checksum: 188b2b5966b3c9f569108870cdcc832d (MD5) Previous issue date: 2015-03-11 / The expatriation is one of the main strategies used by internationalized companies to manage their international practices and ensure better communication between the mother company and their subsidiaries. From an organizational point of view there are several reasons to a company send a expatriate and these reasons, many times, don t dialogues with the reasons that do the professional accepts the international mission. By accepting to be expatriate, the professional usually create high expectations about the return, imagining the professional growth, increases in benefits and salary and best positions in the company. During the process of expatriation and repatriation, many obstacles are overcome, such as intercultural adjustment in the going and return. The literature suggests that if there is no intercultural adjustment the expatriate will be unable to perform their functions and the international mission will fail, negatively affecting the company and the professional. To deal with cultural impact and ensure proper intercultural adjustment, the company needs to assist the professional from the initial stages of expatriation, while still in the origin country, with intercultural training, until the repatriation of the professional, with supports to help to deal with the reverse cultural impact. From this contexto, this research seek, through the perspective of Brazilian expatriates and repatriates, capture the opinions of the professionals about how was the process of expatriation and repatriation. For that, three stages were defined: (1) understand the phenomenon of internationalization of companies, (2) define the expatriation and repatriation processes and (3) develop a survey with professional expatriates and repatriates. This research used an exploratory-descriptive and qualitative methodology. The focus of the discussion was talk with the professionals to capture their views about the process of expatriation and repatriation. The results signaled that when intercultural adjustment is neglected by the company hardly the international mission has successfully. Also was observed that the motivations that lead professionals to accept the expatriation are determinants to the success of expatriation / A expatriação é uma das principais estratégias utilizadas pelas empresas internacionalizadas para gerenciar suas práticas internacionais e garantir a melhor comunicação entre a Matriz e subsidiária. Do ponto de vista organizacional existem diversas razões uma empresa expatriar um profissional e estas razões, muitas vezes, não dialoga com as razões que motivam o profissional a aceitar a missão internacional. Ao aceitar ser expatriado, o sujeito tende a criar grandes expectativas sobre o seu retorno, imaginando o crescimento profissional, aumentos de benefícios e salários e melhores cargos na empresa. Durante o processo de expatriação e repatriação diversos obstáculos são superados, como é o caso do ajustamento intercultural na ida e na volta. A literatura sugere que se não houver o ajustamento intercultural o expatriado não será capaz de exercer suas funções e a missão internacional falhará, afetando de maneira negativa tanto a empresa quanto o profissional. Para lidar com o choque cultural e garantir o adequado ajustamento intercultural, a empresa precisa auxiliar o profissional desde as etapas iniciais da expatriação, quando ainda em solo de origem do profissional, com treinamentos interculturais até a repatriação do profissional, com suportes para ajudar a lidar com o choque cultural reverso. A partir desse contexto, essa pesquisa buscou, através da perspectiva dos profissionais brasileiros expatriados e repatriados, capturar as opiniões dos sujeitos sobre como ocorreu o processo de expatriação e repatriação. Para tanto, foram definidas três etapas: (1) compreender o fenômeno da internacionalização de empresas, (2) definir os processos de expatriação e repatriação e (3) desenvolver uma pesquisa com profissionais expatriados e repatriados. Essa pesquisa se utilizou de uma metodologia exploratória-descritiva e qualitativa. O foco da discussão foi dialogar com os sujeitos para capturar suas opiniões sobre o processo de expatriação e repatriação. Os resultados obtidos sinalizaram que, quando o ajustamento intercultural é negligenciado pela empresa, dificilmente a missão internacional possui sucesso. Também foram observados que as motivações que levam os profissionais a aceitar a expatriação são fatores determinantes para o sucesso da expatriação

Submitted by Cristiane Oliveira (cristiane.oliveira@fgv.br) on 2011-05-25T13:14:27Z No. of bitstreams: 1 71070100709.pdf: 1265082 bytes, checksum: 070a25cf2202e955a865b4bea384ff19 (MD5) / Approved for entry into archive by Suzinei Teles Garcia Garcia(suzinei.garcia@fgv.br) on 2011-05-25T13:44:06Z (GMT) No. of bitstreams: 1 71070100709.pdf: 1265082 bytes, checksum: 070a25cf2202e955a865b4bea384ff19 (MD5) / Approved for entry into archive by Suzinei Teles Garcia Garcia(suzinei.garcia@fgv.br) on 2011-05-25T13:45:55Z (GMT) No. of bitstreams: 1 71070100709.pdf: 1265082 bytes, checksum: 070a25cf2202e955a865b4bea384ff19 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-05-25T14:43:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 71070100709.pdf: 1265082 bytes, checksum: 070a25cf2202e955a865b4bea384ff19 (MD5) Previous issue date: 2011-02-23 / International assignments of executives continues to be essential for the internationalization of the enterprises, control of subsidiaries, knowledge transference, international business and it seems that the number of expatriates in the world shows no signs of slowing down. The international literature on expatriation has shown the intercultural adjustment as the determinant factor of the expatriate’s success in his/her international assignment. The model of international adjustment from Black et al. (1991) is the reference for empirical research and practical recommendations involving policies of international human resource management. According to this model without intercultural adjustment, the expatriate will not be effective and will fail in his/her international assignment. The intercultural adjustment is a multidimensional construct that have been depicted in many ways, but it also has been little explored and not sufficiently explained. Under this context, the Japanese expatriates are taken as examples of success in international assignment due to their lowest failure rates in the world (TUNGLI; PEIPERL, 2009). However, the research's results show that intercultural adjustment does not seen to be relevant to the their success in international assignments, which contradicts the literature on this theme. In this thesis the author carried out a methodological approach based on exploratory and qualitative research and observed that the process of Japanese expats' intercultural adjustment does not follow the Black et al.(1991a) model’s recommendations and logic. Three groups of expatriates (Bulletproof, Adventurer, Conformist) were also identified so that it allowed a profound analysis of the organizational and individual factors that facilitate and also difficult their intercultural adjustment. / A expatriação de executivos continua sendo essencial para a internacionalização de empresas, controle de subsidiárias, transferência de conhecimentos, negócios internacionais e não há tendência de queda do número de expatriados no mundo. A literatura internacional em expatriação tem apresentado o ajustamento intercultural como fator determinante do sucesso do expatriado em sua missão internacional. O modelo de Black et al.(1991) de ajustamento internacional é a referência das pesquisas empíricas e recomendações gerencialistas em torno de políticas de administração de recursos humanos internacionais. De acordo com este modelo, sem ajustamento intercultural o expatriado não será efetivo e falhará em sua missão internacional. O ajustamento intercultural é um construto multidimensional que tem sido operacionalizado de várias maneiras, mas também pouco explorado e não suficientemente explicado. Sob esse contexto, os expatriados Japoneses são tidos como exemplos de sucesso devido as suas baixas taxas de falhas em missões internacionais no mundo (TUNGLI;PEIPERL,2009). No entanto, os resultados da pesquisa mostram que o ajustamento intercultural não parece ser relevante para o sucesso desses expatriados, contrariando a literatura sobre o tema. Este tese se utilizou de uma metodologia de pesquisa de caráter exploratório e qualitativo e após a análise de conteúdo das entrevistas de trinta e sete expatriados, observou-se que o processo de ajustamento intercultural para os expatriados japoneses no Brasil não segue as recomendações e a lógica do modelo de Black et al. (1991). Identificou-se também três grupos (Blindados, Aventureiros e Conformados) de expatriados que permitiram uma análise profunda dos fatores organizacionais e pessoais que facilitam e dificultam o ajustamento intercultural.