Många företag strävar efter att utforma sina ankomstkontroller på ett effektivt sätt, då en ankomstkontroll har visat sig vara mer betydelsefullt för företag. Detta eftersom att produktionsflödet blir mer effektivare och företag minimerar riskerna att få stopp i produktionen. Med hjälp av en ankomstkontroll kan företagets material och produkter kontrolleras samt hanteras på ett effektivt sätt. Konsekvenser med att inte införa en ankomstkontroll kan leda till defekta produkter, stopp i produktionen, stress och eventuella kostnader. Trots detta existerar det många företag som idag väljer att inte ha någon ankomstkontroll. Detta kan främst bero på de höga kostnaderna som uppstår när en ankomstkontroll implementeras på ett företag. Det kan även bero på att företaget är för litet, vilket leder till att en ankomstkontroll inte får plats eftersom det krävs en del utrymme. Syftet med detta projekt är att med stöd av kurslitteraturer, vetenskapliga artiklar samt företagsbesök undersöka hur en effektiv ankomstkontroll på industriföretag kan utformas. Vidare ämnar projektet till att genom förbättringsförslag hjälpa Munters AB att effektivisera och utforma en ankomstkontroll. Projektet är en kvalitativ fallstudie som har utförts på Munters AB i Tobo. Datainsamlingen till detta projekt utfördes genom semistrukturerade intervjuer, observationer och företagsbesök. Vid intervjuerna var kvalitetschefen och Lean koordinatorn gemensamma om företagets brister. Studier av produktionsavdelningen visade att samtliga arbetare ansåg att en ankomstkontroll bör implementeras på företaget, dels för att underlätta flödet men också för att lösa de befintliga problem som uppstår dagligen. Slutsatsen av detta arbete visar att Munters AB är i nöd av en ankomstkontroll på företaget. För att kunna implementera ankomstkontrollen på ett effektivt sätt är det avsevärt att företaget använder sig av olika metoder, verktyg och system. Detta kan medföra till att produktionen kan planeras i förtid. / Many companies strive to develop their arrival controls in an effective way as arrivals controls have proven to be significant for the companies. This is grounded in the fact that arrival controls improve the flow of production and minimize the risk for production errors since the controls enable an effective management of the company’s products and materials. Not establishing these controls consequently often leads to production default, stress and increased expenses. Nonetheless, many companies choose not to implement arrival controls because such implementations are accompanied by large costs. Furthermore, they require space, which smaller companies do not have. The purpose of this study is, through the analysis of previous literature and interaction with a local company, examine how efficient arrival controls can be structured. Additionally, this study aspires through, improvement proposals, to aid Munters AB in the construction of arrival controls. This is a qualitative case study conducted at Munters AB in Tobo. Empirical data was accumulated through semi-structured interviews, analytical observations and consistent visits to the company. Arrival controls are of significant importance for companies and the absence of such are undoubtly damaging for the company. This is evidential in the interviews, where both the quality director and the Lean coordinator were aware of the company’s shortcomings in this area. Further findings show that all workers in the production department experienced continuous defects in every day production and therefore hoped for an implementation of arrival controls. In conclusion the study found that Munters AB is in urgent need of arrival controls. However, in order for such an implementation to be as effective as possible, the company needs to utilize different methods, tools and system and crucial forward planning in production.

I takt med en ökad transportomfattning stiger också antalet transportskador. Eftersom att det är kunden som får en verksamhet att gå runt är det av stor vikt att ta hand om dem i samtliga aspekter, och så även när de har drabbats av en transportskada. En effektiv skadehantering är ett sätt för organisationer att bygga långvariga relationer med sina kunder. Denna studie har syftat till att undersöka och utvärdera två olika skadehanteringsprocesser inom två segment hos fallföretaget. Fallföretaget använder sig i dagsläget utav två skillda affärskoncept för processerna, vilka är inhouse och outsourcing. Studien svarar på två frågeställningar för att uppfylla arbetets syfte. Den första frågeställningen handlar om enjämförelse av inhouse och outsource lösningar för transportskadehantering och vänder sig främst till fallföretaget och dess anställda i hopp om att identifiera en gemensam lösning för de två segmenten. Den andra frågeställningen, vilka faktorer lägger grunden för en framgångsrik hantering av transportskador ur ett informationslogistikt perspektiv?, ämnar fylla det kunskapsgap som lokaliserats genom tidigare forskning. Studien har utgått ifrån två vetenskapliga teorier: teknik, organisation och extern miljö (TOE) och Empowered complaint management. TOE har i detta arbete representerat det informationslogistiska perspektivet genom att beskriva tre kontexter: teknik, organisation och extern miljö. Tre utvärderingar, som var och en är kopplade till informationslogistikens kontexter, har genomförts för att frambringa ett resultat. Empowered complaint management har använts som ett komplement till TOE för att beskriva den externa miljöns önskan. Denna teori beskriver vilka förväntningar kunderna har men även hur de som arbetar i processen bör agera i olika situationer. Resultatet från undersökningen påvisade att inhouse-processen är klart mer lämpad ur ett informationslogistiskt perspektiv än den outsourcade lösningen. Detta belyses genom de tre utvärderingar som genomförts, vilka visade på att medarbetarna inom inhouse-processen är nöjda med arbetsrutinerna, en hög grad av kundnöjdhet identifierades samtidigt som kostnadskalkylen tydligt pekade på att denna process är mer kostnadseffektiv än outsourcelösningen. Studien illustrerar att lösningar och processer som sker via outsourcing kan leda till negativa konsekvenser. Exempel på detta är tappad kontroll och kunskap gällande processen samtidigt som viktig kundkontakt förloras. Genom att arbeta med processen internt kan istället goda relationer byggas, vilket i sin tur ofta leder till långvariga kunder. Sammanfattningsvis visar studien att det inte är möjligt att peka ut en av de tre kontexterna för informationslogistik som den mest betydelsefulla. Istället är det samverkan och samspelet mellan samtliga kontexter som lägger en grund till en väl lämpad transportskadehantering ur ett informationslogistiskt perspektiv.

The development of an industrial civilization,and rapidurban economic growth, leads tomore and more pressure onthe natural environment. Furthermore, the tourism industry is one of the major industries in the world and to understand the importance of sustainable development for the environment and society, the tourism industry is the first to understand. Regarding China's tourism industry, the tourism industry's GDP accounts for 11.04% of the total GDP, and the tourism industry provides 28.26 million jobs (Travel China, 2019), so sustainable tourism is very important in China. However, China lacks literature on sustainable development and lacks systematic knowledge about sustainable development. Therefore, this thesis will study what implementation of Chinese hotels and what implement in globalhotels in sustainable development. Furthermore, it figuresout the differencebetween Chinese hotels and globalhotels, with regardstosustainability in China. In order to get the most accurate results, this thesis employs a multitude ofcase studiesand it gathers qualitative data by conducting semi-structured interviews, with 3 Chinese hotel and 3 globalhotels.In the empirical data, the researcher collected data from interviews with managers from three globalhotels and three Chinese hotels.Through the comparison and analysis of data, with regards to the research questions, Chinese hotels implement Energy, Emission and waste in sustainability work. globalhotels implement Energy, Water Emission, Supplier and Management in their sustainability work in China.The finding pointed to more sustainability in the globalhotels than the Chinese hotels

Denna uppsats kommer att undersöka hur bullernivån på två systerfartyg förändrats sedan föregående mätningar gjordes 2009. Fartygen är av typen Ro-Pax färjor och har trafikerat Östersjön under sin hela livslängd. Med hjälp av en ljudnivåmätare har bullernivåerna mätts på däck 1 och 2 ombord på båda fartygen, på däck 1 och 2 i fartygen finns maskinrum och utrymmen för proviantering. Mätningarna protokollfördes och sammanställdes i ett Excel dokument och kunde sedan jämföras med tidigare dokumenterade mätningar ifrån 2009. Med hjälp av de nya mätningarna har en ny bullerkarta sammanställts. Jämförelser gjordes även mellan systerfartygen sinsemellan. Vad kan ha förändrats på dryga 10 år? Hög bullernivå är ett arbetsmiljöproblem, för dem som jobbar i utrymmen där hög bullernivå förekommer är det viktigt att rätt skyddsutrustning tillhandahålls. När mätvärden jämfördes mellan systerbåtarna uppmättes ungefär samma bullervärden. Vid jämförelse av de nya bullermätningarna med de gamla från 2009 så skiljde mätresultatet ytterst lite. Bara något enstaka utrymme hade högre värde 2009 än de nya mätningarna. Vad kan detta bero på? Vid en granskning av underhållshistoriken för respektive båtars maskinutrustning som genererar buller följs planen enligt tillverkarnas rekommendationer. Vid köp av reservdelar, exempelvis lager används alltid originaldelar. Inspektion av isolering i de uppmätta utrymmena har visat sig vara intakt och inte borttagen. Vid jämförelse av systerfartygens bullermätningar och frekvensanalyser erhölls likvärdiga mätresultat, vid en titt på gångtider mellan fartygens maskineri är dessa lika då fartygen delar upp sina turer jämnt under året, slitaget på fartygen blir lika samt samma underhållsrutiner gäller för fartygen. Frekvensanalyserna påvisade ingen större skillnad vilket borde vara det normala då fartygen har identiska maskinkomponenter installerade i fartygen. / This essay will examine how the noise level of two sister ships has changed since the previous measurements were made in 2009. The vessels are of the Ro-Pax ferries type and have operated the Baltic Sea for their entire lifetime. With the aid of a decibel meter, the noise levels have been measured on deck 1 and 2 on board both vessels, on deck 1 and 2 of the vessels there are engine rooms and spaces for provisioning. The measurements were recorded and compiled in an Excel document and could then be compared with previously documented measurements from 2009. With the help of new measurements, a new noise map could be compiled. Comparisons were also made between the sister vessels among themselves. What may have changed in just over 10 years? High noise levels are a work environment problem, for those who work in spaces where high noise levels occur, it is important that the right protective equipment is provided. When measured values ​​were compared between the sister vessels, approximately the same noise values ​​were measured. When comparing the new noise measurements with the old ones from 2009, the measurement result differed very little. Just a single space that had a higher value in 2009 than the new measurements. What can this be due to? In an examination of the maintenance history of each boat's machine equipment that generates noise, the maintenance plan is followed according to the manufacturers' recommendations, when buying spare parts, for example bearings, original parts are always used. Inspection of insulation in the measured spaces has proved to be intact and not removed. When comparing the noise measurements and frequency analyses of the sister ships, equivalent measurement results were obtained, at a look at the running times between the vessels machinery, these are even when the vessels divide their trips evenly during the year, the wear on the ships being equal and equal maintenance routines being followed between the vessels. The frequency analyzes showed no major difference, which should be normal when the vessels have identical machine components installed in the vessels.

The ratification of the Paris agreement has motivated nations to investigate howsubstantial greenhouse gas emission reductions can be accomplished for limiting globalwarming under two degrees Celsius. In Sweden, the magnitude of CO2 emissionsfrom domestic transportation is approximately one third of all other emission sectorscombined. It is therefore crucial for Sweden to stimulate substantial reductions in thissector. Local actors' possibilities to contribute to climate change mitigation arecentral to succeed albeit constrained in the transportation sector due to data andresource limitations. With the intention to benefit local climate change mitigationwork, a model capable of estimating the tailpipe CO2 emissions from passenger carswas created. The modelling exploited traffic work data from mandatory vehiclechecks conducted in Sweden for calculating CO2 emissions per car and year for theperiod of 1999-2017, to thereafter be aggregated for a municipality, i.e. a bottom-upapproach. The model and model results have been validated with official data andemission factors from HBEFA, whereas model configurations have also beencontrolled with sensitivity analyses. The model was applied for a case-study, Järfälla, amunicipality who recently had a carbon budget developed. Model results illustrated anincreasing trend in CO2 emissions for the period of 1999-2017 and were alsopresented over fuel technology, mass and car age. Moreover, the model was appliedto produce CO2 estimates per postal codes in the municipality for 2017 and toquantify the effect of explorative scenarios, i.e. policy goals, on CO2 emissions.

The purpose of this thesis is to examine how BIM can be used in a more widespread way at a contractor's project organization within infrastructure. This includes an analysis of the factors that are important to take into account and what barriers an organization must overcome. The thesis has also compared infrastructure- and real-estate projects in terms of BIM-usage. A case study has been carried out at the construction company NCC in Sweden with a qualitative approach. The study builds on a theoretical framework and empirical data that have been gathered through a literature review and interviews. The results show that there is a need for at least one person responsible, and with mandate to drive change at a local level in the organization. The planning and production phase need a consensus on how to work with BIM and how the technology should be used within a project organization. There is also a need for a requirement and monitoring process towards planners and consultants before the planning process starts. Moreover, the study concludes that BIM usage in infrastructure projects differ from that of real estate project. It therefore suggests that the two should not be directly compared in terms of the potential of the technology. Keywords: BIM, Building information modelling, Infrastructure, Case study, Innovation, Project-based organizations

Talent turnover is a threat to different industries, and ICT industry is one industry sector that suffers the highest turnover rate of its skillful ICT project workers. Even though practitioners and researchers from strategic human resource management has taken the issue into great deal of concerns, yet the turnover rate in the industry is still high. Due to that, many ICT project failures was related to such high turnover rate that the industry inherited. This study attempted to address the question of how to better retain skillful ICT project workers, and explored how leading behavior (i.e. task-oriented behaviors, relation-oriented behavior and change-oriented) and leading style (i.e. autocratic, democratic, and laissez-faire) of project managers affect turnover intention of project workers, while considering the two most significant tendencies to turnover intentions; motivation and job satisfaction. Explorative qualitative research method was used, and due to the nature of the study, inductive and deductive reasoning was adopted. Both primary and secondary data was collected. Primary data was collected from 10 skillful ICT project workers, through skype-based interview and web-based qualitative survey. Through this exploratory research, the study found that not only leadership of project managers plays major role in retention of skillful ICT project workers through right leading behavior and style at the right situation, but also certain leading behavior and styles can contribute to turnover intention of skillful ICT project workers. More specifically, the study found that low relation with low task concern leading behavior, and high task with low relation concern behavior results in project workers demotivation and job dissatisfaction, and ultimately lead to their turnover intention. Furthermore, autocratic leadership style is found to contribute to demotivation and job dissatisfaction of high competent and high committed project workers, where ineffective application of laissez-faire, and democratic leadership style also results in demotivation and work dissatisfaction of project workers, and ultimately lead to turnover intentions. On the contrary, some skillful project workers perceived mix leading styles, such as delegative, participative and supportive fit in their needs, and expressed their desire to stay with the organization if they work under project manager with such blending leading style. Keywords: Leadership, retention, turnover project manager, project workers, , project management, ICT industry, Indonesia, motivation, job satisfaction

No description available.

Mellan 2017-2018 drev författaren till denna uppsats Blodcancerförbundets projekt Patientrelaterade mått som syftade till att undersöka vad blodcancerpatienter tycker är viktigt under patientresan och därigenom hur kvalitet skulle kunna förstås utifrån ett patientperspektiv. En empirisk studie utfördes genom kvalitativa intervjuer med 28 medlemmar från Blodcancerförbundet. I samband med projektets genomförande skrevs även detta magisterarbete som, med utgångspunkt i teorin om mellanbegrepp, analyserar vilka aspekter som är relevanta för patientupplevd kvalitet utifrån ett patientperspektiv. Insamlade data från den empiriska studien analyseras och en diskussion förs kring relevansen hos olika aspekter av patientupplevd kvalitet. Arbetet utmynnar i en presentation av möjliga grunder för patientupplevd kvalitet och belyser den stora komplexiteten i att bedöma vad som är relevant för patientens upplevelse av kvalitet. / During 2017-2018, the author of this paper ran The Swedish Blood Cancer Association's project Patientrelaterade mått (Patient-related measures), which aimed to investigate what blood cancer patients think is important during the patient journey and thereby how quality could be understood from a patient perspective. An empirical study was conducted through qualitative interviews with 28 members of the Blood Cancer Association. In connection with the project's implementation, this master's thesis was written and, inspired by the theory of intermediate concepts, it analyses what aspects are relevant to patient-perceived quality, from a patient's perspective. Collected data from the empirical study is analyzed and a discussion is held about the relevance of different aspects of patient-perceived quality. The work results in a presentation of possible grounds for patient-perceived quality and highlights the great complexity of the process of assessing what is relevant to the patient's perception av quality.

No description available.