Made available in DSpace on 2015-04-16T14:49:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 985931 bytes, checksum: ab834ce365fb9e1b93db4b3f86f6ecf2 (MD5) Previous issue date: 2014-06-27 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / The main objective in this study is to analyze the links between the learning process and the competence development of entrepreneur women. We tried to understand the role of context in the professional carrer of the entrepreneur women; to characterize the learning process; and to identify the entrepreneurial competences of BWSP winners. The theoretical base comprises four sections, in order to (a) present the different theoretical perspectives on the phenomenon of entrepreneurship; (b) to characterize entrepreneurial learning based on the construtivist-sociological approach and, therefore, experiential, including the RAE model (2004) and POLITIS (2005); (c) to address the entrepreneurial competence in a dynamic view, ie, as a result of professional action, taking into consideration the context and social experiences; and (d) to describe the links between learning and entrepreneurial competence from the learning process and the elements of the context which act as mediators on the development of competences. To facilitate the achievement of objectives, we used the method of oral history. The research was conducted with five BWSP winners, between the years of 2004 and 2012, in the small business category in the state of Paraiba. Data collection was made using a semi-structured interview which was transcribed and analyzed using narration analysis. Results show there are links between the learning process and the development of entrepreneurial competence by means of the context and its variables, which include economic and social conditions; family relationships; gender; and stereotypes. These variables affect the trajectory of entrepreneurs working lives. Besides, entrepreneurs highlighted that the process of entrepreneurial learning occurs in daily routine, through direct experiences, work practices, success and failure, and it is built from experiences. About entrepreneurial competence, entrepreneurs find it very important knowing how to identify business opportunities; knowing the activities and related business processes; moving resources in unforeseen situations; besides turning experiences into learning and willing to learn. Competence comes from some knowledge which is produced by experience and mediated by some context. The findings reveal that the development of entrepreneurial competence involves a continuous process of learning, while that learning reflects the competences, creating a virtuous circle. The learning process therefore underpins the development of competence. The survey results highlighted that the practices or experiences, social and family interactions, as well as self-development and contact with other people contribute to entrepreneurial identity and thus promote the links between learning and entrepreneurial competence / Este estudo tem como objetivo central analisar os vínculos entre o processo de aprendizagem e o desenvolvimento de competência de mulheres-empreendedoras. Buscou-se compreender o papel do contexto na trajetória profissional das empreendedoras; caracterizar o processo de aprendizagem; e identificar as competências empreendedoras das ganhadoras do Prêmio Sebrae Mulher de Negócio (PSMN). O embasamento teórico compreende quatro seções, com a finalidade de (a) apresentar as diferentes perspectivas teóricas sobre o fenômeno do empreendedorismo; (b) caracterizar a aprendizagem empreendedora com base na abordagem construtivista-sociológica, e, portanto, experiencial, incluindo o modelo de RAE (2004) e POLITIS (2005); (c) abordar a competência empreendedora, sob uma visão dinâmica, ou seja, como resultante da ação profissional, considerando o contexto e as experiências sociais; e (d) descrever os vínculos entre aprendizagem e competência empreendedora a partir do processo de aprendizagem e dos elementos do contexto que atuam como mediadores do desenvolvimento de competências. Para viabilizar a consecução dos objetivos, utilizou-se o método da história oral temática. A pesquisa foi desenvolvida com cinco mulheres ganhadoras do PSMN, entre os anos de 2004 a 2012, na categoria pequenos negócios, no Estado da Paraíba. A coleta dos dados foi realizada por meio de uma entrevista semi-estruturada que foi transcrita e analisada utilizando a análise de narrativas. Os resultados apontam que existem vínculos entre o processo de aprendizagem e o desenvolvimento de competência empreendedora por intermédio do contexto e suas variáveis que envolvem condições econômicas e sociais; relações familiares; gênero; e estereótipos. Essas variáveis afetam a trajetória de vida profissional das empresárias. Além disso, as empresárias destacaram que o processo de aprendizagem empreendedora ocorre no dia-a-dia, por meio das experiências diretas, das práticas de trabalho, sucessos e insucessos, sendo algo construído a partir das experiências. Com relação à competência empreendedora, as empresárias consideram que é muito importante saber identificar oportunidades de negócio; conhecer as atividades e processos relacionados ao negócio; mobilizar recursos nas situações imprevistas; além de saber transformar experiências em aprendizado e ter disposição para aprender. A competência surge de um saber produzido pela experiência e mediado por um contexto. Os achados revelam, portanto, que o desenvolvimento de competência empreendedora envolve um processo contínuo de aprendizagem, ao mesmo tempo em que a aprendizagem reflete as competências, gerando um círculo virtuoso. O processo de aprendizagem é, portanto, subjacente ao desenvolvimento de competência. Os resultados da pesquisa destacaram que as práticas ou experiências vividas, as interações sociais e familiares, bem como o autodesenvolvimento e contatos com outras pessoas contribuem para a identidade empreendedora e, portanto, promovem os vínculos entre aprendizagem e competência empreendedora

nÃo hà / Objetivou analisar a aprendizagem empreendedora e sua influÃncia nas competÃncias empreendedoras desenvolvidas pelos gestores da Tecnologia da InformaÃÃo da regiÃo metropolitana de Fortaleza â CE. Foram adotadas como modelos conceituais de pesquisa o modelo de Politis (2005), no aspecto da aprendizagem empreendedora, e o de Man e Lau (2000), concernente à competÃncia empreendedora. A pesquisa adotou o mÃtodo qualitativo de natureza descritiva. Para sua execuÃÃo, foi realizada entrevista com dez gestores da Tecnologia da InformaÃÃo, com apoio de um questionÃrio semiestruturado. Para tratamento dos dados, utilizou-se o mÃtodo de AnÃlise de ConteÃdo de natureza temÃtica. Os resultados da pesquisa mostraram que Aprendizagem Empreendedora tem papel de meio, contÃnuo e experiencial no aprimoramento das competÃncias empreendedoras do gestor de TI. Isto porque as experiÃncias prÃvias em negÃcios influenciam no desenvolvimento das competÃncias empreendedoras iniciais: administrativa, oportunidade, comprometimento e relacionamento do gestor de TI. E foram sendo aprimoradas no modo contÃnuo de novas experiÃncias com negÃcios, tanto nos seus primeiros empreendimentos, como trabalhando, em seguida, nos de terceiros. Os dois modos de transformaÃÃo de experiÃncias de carreira empreendedora, tanto o exploitation (conhecimentos preexistentes) como o exploration (novas possibilidades) influenciam e aprimoram o desenvolvimento das competÃncias empreendedoras. Identificou-se tambÃm a influÃncia contÃnua e recÃproca no desenvolvimento e aprimoramento entre as competÃncias empreendedoras. Em se tratando do exercÃcio da competÃncia empreendedora de comprometimento, este influencia no desenvolvimento da competÃncia empreendedora de estratÃgia. Entrementes, a aÃÃo da competÃncia empreendedora conceitual influencia no desenvolvimento das competÃncias empreendedoras: estratÃgica e oportunidade. E, no exercÃcio da competÃncia empreendedora estratÃgica, observou-se a influÃncia no desenvolvimento das competÃncias empreendedoras: administrativa, comprometimento e relacionamento. / Aimed to analyze the entrepreneurial learning and its influence on skills entrepreneurial developed by managers of information technology in the region Metropolitan of Fortaleza - CE. Were adopted as conceptual research models the model of Politis (2005), in the aspect of entrepreneurial learning, and the Man and Lau (2000), concerning the entrepreneurial competence. The research adopted the qualitative method of descriptive nature. For its implementation, she was interviewed with ten managers of information technology, supported by a semi-structured questionnaire. For processing the data, we used the content analysis method of thematic nature. The survey results showed that Entrepreneurial Learning has paper medium, continuous and experiential in the improvement of entrepreneurial skills of the IT manager. This is because the business prior experiences influence the development of early entrepreneurial skills: administrative, opportunity, commitment and relationship of the IT manager. And they were being improved continuously in further experiments on business, both in their early ventures such as working, then the third. The two ways of transforming entrepreneurial career experiences, both the exploitation (foreground) as the exploration (new opportunities) influence and improve the development of entrepreneurial skills. It also identified continuous and reciprocal influence on the development and enhancement of entrepreneurial skills. In the case of the exercise of entrepreneurial competence commitment, this influences the development of entrepreneurial competence strategy. Meanwhile, the action of conceptual entrepreneurial competence influences the development of entrepreneurial skills: Strategic and opportunity. And, in the exercise of strategic entrepreneurial competence, there was the influence in the development of entrepreneurial skills: administrative, commitment and relationship

Submitted by Nadir Basilio (nadirsb@uninove.br) on 2015-08-05T16:12:38Z No. of bitstreams: 1 Tania Regina Frota Vasconcellos Dias.pdf: 2429240 bytes, checksum: 8255c9d0dc8c3b5273f12e3fef220a4d (MD5) / Made available in DSpace on 2015-08-05T16:12:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tania Regina Frota Vasconcellos Dias.pdf: 2429240 bytes, checksum: 8255c9d0dc8c3b5273f12e3fef220a4d (MD5) Previous issue date: 2015-03-23 / The role that knowledge acquired from failure can play in business environment, in recent years, has shown a relevant interest in entrepreneurship. In this scenario, this study aims to analyze how business failure provides entrepreneurial knowledge for entrepreneurs of micro and small enterprises in creating new business. Therefore, we proceeded to the integration of two conceptual research models from the insertion of Cope's learning journey (2011) in the bulge of the framing outlined by Politis (2005) on entrepreneurial learning. We described the entrepreneurial career experiences until business interruption, as well as the learning journeys. Apart from that, we analyzed the learning dimensions of business failure addressing the transformation of career experience into entrepreneurial knowledge. We adopted a qualitative research design with an in depth exploratory approach (Mason, 1996), which is characterized by a longitudinal cross-sectional view. Eight entrepreneurs were selected by convenience and availability. We used snowball methodological technique and the contacts were established by appointment with several entrepreneurs in the study area. For gathering data, it was decided to use interviews based on script and they were applied between May 2013 and October 2014. The interviews were recorded, transcribed, classified, coded and analyzed. We used the thematic content analysis taking narrative as basis. Given the evolution of entrepreneurial learning process and the consequent acquisition of knowledge through lived experiences, the research found out that all entrepreneurs, in the time they faced the failure of their business, showed a spontaneous and instant reflexive action, because they did not fall inert in face of the reasons that led them to slow down and close their activities. Thus, we infer that this knowledge is suitable to increase the ability of understanding and interpreting new events and circumstances, and thus, overcoming the adversities and obstacles concerning entrepreneurial activity, enable entrepreneurs to open a new business. Finally, we present theoretical and practical contributions of this study, as well as the research limitations and suggestions for further researches. / O papel que a experiência advinda do insucesso pode desempenhar no ambiente empresarial, nos últimos anos, tem apresentado um relevante interesse para o empreendedorismo. Nesse cenário, este estudo tem por objetivo analisar como o insucesso empresarial propicia aprendizagem empreendedora em empreendedores de micro e pequenas empresas que criaram novos negócios. Para tanto, procedeu-se a integração de dois modelos conceituais de pesquisa a partir da inserção da jornada de aprendizagem de Cope (2011) no bojo da sistemática delineada por Politis (2005) sobre aprendizagem empreendedora. Foram descritas as experiências de carreira empreendedora até a descontinuidade dos negócios, assim como as jornadas de aprendizagem. Além disso, foram analisadas as dimensões de aprendizagem do insucesso empresarial abordando a transformação da experiência de carreira em conhecimento empreendedor. Foi adotado um delineamento de pesquisa qualitativa com abordagem exploratória e em profundidade (MASON, 1996), que se caracterizou pelo corte seccional com perspectiva longitudinal. Oito empreendedores foram selecionados por conveniência e disponibilidade. Utilizou-se a técnica metodológica snowball e os contatos foram estabelecidos por indicação com vários empreendedores na área de estudo. Para a coleta de dados optou-se por entrevistas baseadas em roteiro, que foram realizadas entre maio de 2013 e outubro de 2014, e que foram gravadas, transcritas, classificadas, codificadas e analisadas. Utilizou-se a análise temática do conteúdo tendo a narrativa como alicerce. Dada a evolução do processo de aprendizagem empreendedora e a consequente aquisição de conhecimento a partir das experiências vivenciadas, a pesquisa constatou que todos os empreendedores, ao tempo em que se depararam com o insucesso de suas empreitadas, apresentaram uma ação reflexiva imediata e espontânea, pois não se quedaram inertes frente aos motivos que os levaram a desacelerar e encerrar suas atividades. Sendo assim, infere-se que tais conhecimentos são aptos a incrementar a capacidade de entender e interpretar novos eventos e circunstâncias e, então, através da superação das adversidades e dos obstáculos inerentes a atividade empresarial, habilitar os empreendedores para a criação de um novo negócio. Por derradeiro, são apresentadas as contribuições teóricas e práticas deste estudo, assim como as limitações da pesquisa e as sugestões para pesquisas futuras.

Submitted by Maike Costa (maiksebas@gmail.com) on 2017-09-01T12:17:50Z No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 2547434 bytes, checksum: 4f378d97d43dc7e7007e2fc000387b5b (MD5) / Approved for entry into archive by Viviane Lima da Cunha (viviane@biblioteca.ufpb.br) on 2017-09-01T14:28:20Z (GMT) No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 2547434 bytes, checksum: 4f378d97d43dc7e7007e2fc000387b5b (MD5) / Approved for entry into archive by Viviane Lima da Cunha (viviane@biblioteca.ufpb.br) on 2017-09-01T14:28:45Z (GMT) No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 2547434 bytes, checksum: 4f378d97d43dc7e7007e2fc000387b5b (MD5) / Made available in DSpace on 2017-09-01T14:29:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 2547434 bytes, checksum: 4f378d97d43dc7e7007e2fc000387b5b (MD5) Previous issue date: 2017-02-22 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This study has as main objective to understand the situated learning process of entrepreneurs of the city of Cajazeiras (PB) as authors of their entrepreneurial action. Thus, we tried to describe the shared narratives of the personal and professional trajectories of entrepreneurs of the city of Cajazeiras (PB); identify the constituent elements of entrepreneurial action; characterize the situated learning of the entrepreneurs; and outline the development of the authorship of entrepreneurial action. The research is based on the theoretical knowledge (a) of the entrepreneurial action as an individual and relational agency, rooted in a social context; (b) situational, contextual and relational entrepreneurial learning; And (c) entrepreneurial authorship developed through interactive and reflective relationships, and responsible for the cooperative creation of a socially recognized identity. Narrative was the main research strategy used. Eleven individuals were interviewed, besides the entrepreneur, who are part of the personal and professional network of this subject. The results reveal the entrepreneurial authorship as a competence based on the situated action, learning and narrative of the entrepreneurs. This authorship is built through the contextual, professional and personal immersion of the entrepreneur in the mileu in which it is situated. This mileu is infused with individual and collective meanings and actions that will be (re) built throughout the life of the entrepreneur through his living together with family, friends, business partners, employees, the community in general, and especially with mentors. To facilitate comprehension, the analysis was performed in a way to interpret each objective at a time. Thus, one perceives the life narrative of an author-entrepreneur marked by the shared understanding of his own self, of the critical events and the contextualization of these moments; The entrepreneurial action as being formed by collective actions of diverse social institutions and agents, the feeling and situation of rooting and the own entrepreneurial agency; Entrepreneurial learning as marked by personal situated theories, by cultural participation, relational and interactive learning, professional and sectoral immersion, by doing and reflecting and by the recognition of error; And, entrepreneurial authorship as a competence constituted of collective construction, maturity, protagonism and authorial identity. With this, entrepreneurial authorship is understood as being developed throughout the life of the entrepreneur by the learning situated and exercised daily by his entrepreneurial action. / Este estudo tem como objetivo compreender o processo de aprendizagem situada de um empresário da cidade de Cajazeiras (PB) enquanto autor de sua ação empreendedora. Assim, buscou-se descrever as narrativas compartilhadas das trajetórias pessoais e profissionais de um empreendedor da cidade de Cajazeiras- PB; identificar os elementos constitutivos da ação empreendedora; caracterizar a aprendizagem empreendedora situada; e delinear o desenvolvimento da autoria da ação empreendedora. A pesquisa está embasada sobre os conhecimentos teóricos (a) da ação empreendedora enquanto agência individual e relacional, enraizada em um contexto social; (b) a aprendizagem empreendedora situada, contextual e relacional; e (c) da autoria empreendedora desenvolvida por meio dos relacionamentos interativos e reflexivos e, responsável pela criação cooperada de uma identidade socialmente reconhecida. A Narrativa foi a principal estratégia de pesquisa utilizada. Foram entrevistados, além do empreendedor, onze indivíduos que fazem parte da rede pessoal e profissional desse sujeito. Os resultados revelam a autoria empreendedora como uma competência fundamentada na ação, na aprendizagem e na narrativa situada dos empreendedores. Essa autoria é construída por meio da imersão contextual, profissional e pessoal do empreendedor no meio em que está situado. Este meio é infundido de significados e ações individuais e coletivas que vão se (re) construindo durante toda a vida do empreendedor por meio de sua convivência com a família, amigos, parceiros de negócio, funcionários, comunidade em geral e, principalmente, com mentores. Para facilitar a compreensão, a análise foi realizada de acordo com os objetivos específicos da pesquisa. Assim, percebe-se a narrativa de vida de um autor-empreendedor marcada pela compreensão compartilhada do si próprio, dos eventos críticos e da contextualização desses momentos; a ação empreendedora como sendo formada por ações coletivas de diversas instituições sociais e agentes, do sentimento e situação de enraizamento e da própria agência empreendedora; a aprendizagem empreendedora situada como marcada pelas teorias pessoais situadas, pela participação contextual, aprendizagem relacional e interativa, imersão profissional e setorial, pelo fazer e refletir e pelo reconhecimento do erro; e, a autoria empreendedora como sendo uma competência constituída da construção coletiva, da maturidade, do protagonismo e da identidade autoral. Com isso, compreende-se a autoria empreendedora como sendo desenvolvida durante toda a vida do empreendedor pela aprendizagem situada e exercida diariamente pela sua ação empreendedora.

The present study was carried out in the Technologic Incubator of Santa Maria (ITSM), with the aim of analyzing the influence of incubation process on the characteristics and the entrepreneurial learning, in perception of business managers who experience this process in the ITSM. For this, the data were collected through the application of the questionnaire developed by David McClelland (1972) about CCE's and achievement of semi-structured interviews with eight business managers incubated. The questions addressed in the interview had focus on life history, professional trajectory, incubation process and learning entrepreneurial, this latest obeying the assumptions proposed by Politis (2005). For the data analysis used the approach described by Sampieri (2006), analyzing qualitatively the questionnaires applied, and content analysis of the interviews, based on Bardin (2011).The analysis categories were defined a priori: the process of incubation, entrepreneurial characteristics and entrepreneurial learning. The defined categories of analysis not a priori, based on reports of respondents were: perceived demands and interaction needs. It is stressed that the objective of the study was answered fully, in function of which, from the perspective of incubated, the ITSM provided development opportunities for these entrepreneurs, and also for their businesses, stimulating learning them through an experiential character. As contribution, from results obtained, developed a plan of action for the ITSM, in order to reduce the demands perceived by incubated about the incubation process. / O presente trabalho foi realizado na incubadora tecnológica de Santa Maria (ITSM), com o intuito de analisar a influência do processo de incubação sobre as características e a aprendizagem empreendedoras, na percepção de gestores de negócios que vivenciam este processo na ITSM. Para isso, os dados foram coletados por meio da aplicação do questionário desenvolvido por David McClelland (1972) sobre CCE´s e da realização de entrevistas semiestruturadas com oito gestores de negócios incubados. Os questionamentos abordados na entrevista tiveram foco na história de vida, trajetória profissional, processo de incubação e aprendizagem empreendedora, esta última obedecendo às premissas propostas por Politis (2005). Para a análise dos dados utilizou-se a abordagem descrita por Sampieri (2006), analisando-se qualitativamente os questionários aplicados, e técnica de análise de conteúdo das entrevistas, baseada em Bardin (2011). As categorias de análise definidas a priori foram: processo de incubação, características empreendedoras e aprendizagem empreendedora. As categorias de análise definidas não a priori, com base nos relatos dos entrevistados, foram: demandas percebidas e necessidades de interação. Destaca-se que o objetivo do estudo foi atendido plenamente, em função de que, a partir da perspectiva dos incubados, a ITSM proporcionou oportunidades de desenvolvimento para estes indivíduos, bem como para seus negócios, estimulando a aprendizagem dos mesmos por meio de um caráter experiencial. Como contribuição, a partir dos resultados obtidos, elaborou-se um plano da ação para a ITSM, com o objetivo de reduzir as demandas percebidas pelos incubados, acerca do processo de incubação.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / La dinámica del cambio en todos los niveles requiere, cada vez más, revisión y renovación , sobre todo de conocimiento, l o que hace del aprendizaje un factor importante para los individuos y para la sociedad en su conjunto. Estos aspectos juegan un papel clave en la actividad emprendedora, en su flujo natural y en las discontinuidades inherentes, tales como la quiebra de empresas. Este estudio objetiva analizar cómo el proceso de aprendizaje e m presarial es influenciado por la quiebra de empresas en la visión de empresarios brasileños y uruguayos que han vivido esta experiencia. Se trata de un estudio cualitativo, exploratorio, de estrategia fenomenológica , basado en un a investigación empírica realizada con empresarios de Br asil y Uruguay en la región del MERCOSUL. Los datos se recogieron en en trevista semie structurad a, guiada por protocolo de entrevista, junto a ocho empresarios brasileños y cinco urugua yos, totalizando doce hombres y una mujer . El análisis de los datos se desarrolló a través de técnicas de análisis de contenido y análisis del discurso. Cuanto a la pr esencia de a prendizaje e mpresarial, once de los trece empresarios presentaron alguna forma de aprendizaje, con la excepción de un participante uruguayo sin evidencia s de este hecho, que se ha presentado poco disponible para el aprendizaje y de un empresari o brasi leño que declaró no haber aprendido de la experiencia del fracaso , aunque se ha mostrado más abierto a cambios . De los que han desarrollado algún tipo d e aprendizaje, cuatro uruguayos y cinco brasileños de mostr aron aprendizaje experi encial de alto n ivel. Surgieron cinco categorías de análisis no a priori : la inexperiencia y la falta de conocimien to acerca de los negocios; las preocupaciones y emociones relacionadas con el fracaso empresarial; los impactos y consecuencias de l fracaso empresarial; fact ores de moderación ante la quiebra de la empresa; y los cambios ante la quiebra . No se encontró evidencias que sostengan diferencias de impacto en el proceso de aprendizaje empresarial ante la quiebra en función del tipo de actividad. Sin embargo, en lo qu e concierne a la diferencia de género, parece que la participante femenina puso más énfasis en los lazos de familia como factores moderadores ante la quiebra que los demás participantes. / A dinâmica das mudanças em todos os níveis exige, cada vez mais, revisão e renovação, especialmente, de conhecimento, o que torna a aprendizagem um fator relevante para os indivíduos, e para a sociedade como um todo. Estes aspectos assumem um papel chave na atividade empreendedora, em seu fluxo natural e nas descontinuidades inerentes, como o Insucesso Empresarial (IE). Este estudo tem por objetivo analisar de que forma o processo de Aprendizagem Empreendedora (AE) é influenciado pelo IE, na perspectiva de empreendedores brasileiros e uruguaios que vivenciaram essa experiência. Trata-se de um estudo qualitativo, do tipo exploratório, de estratégia fenomenológica, com base em pesquisa empírica, realizada com empreendedores brasileiros e uruguaios, na região do MERCOSUL. Os dados foram coletados sob entrevista semiestruturada, guiada por protocolo de entrevista, junto a oito participantes brasileiros e cinco uruguaios, sendo, no total, doze do gênero masculino e uma do gênero feminino. A análise dos dados foi desenvolvida por meio das técnicas de Análise de Conteúdo e de Análise do Discurso. Quanto à ocorrência de AE, onze dentre os treze empreendedores apresentaram alguma forma de aprendizagem, com exceção de um participante uruguaio sem evidência dessa ocorrência, parecendo mais fechado à aprendizagem que os demais, e um brasileiro que declarou não ter aprendido com a experiência, embora parecendo mais aberto a mudanças. Dos onze empreendedores que desenvolveram algum tipo de aprendizagem, quatro uruguaios, e cinco brasileiros, apresentaram aprendizagem experiencial de alto nível. Emergiram cinco categorias de análise não a priori: inexperiência e falta de conhecimento sobre o negócio, preocupações e emoções relacionadas ao IE, impactos e consequências do IE, fatores moderadores diante do IE, e mudanças diante do IE. Não foram encontradas evidências que suportem diferenças de impacto no processo de AE diante do IE em função do tipo de atividade. Já, com relação à diferença de gênero, parece que a participante feminina colocou mais ênfase nos laços familiares, como fatores moderadores diante do IE, do que os demais participantes.

In order to introduce innovations successfully in a company is vital to have a continuous process of learning and knowledge creation, and in small and medium-sized companies this learning process is centered on the entrepreneur´s character. In service companies, particularly those belonging to the tourism segment, the use of innovations is an essential condition for survival, and besides seasonality that characterizes tourism services, the segment faces a highly unstable environment, with customers looking for differentiated services more and more. Hence, the present study identified the types of innovation used by small and medium-sized tourism companies in Aracaju and analyzed how entrepreneurs learn to innovate. To achieve this goal, a conceptual model was built based on the type of innovation used by the Organization for Economic Cooperation and Development (OECD, 2005), according to Larsson´s interorganizational learning concept et al. (1998), learning type adopted by Conlon (2004) and Nonaka´s and Takeuchi´s learning dimension models (1997), Rae and Carswell (2000) and Politis (2005). The research strategy adopted was to study multiple cases and eight cases concerning small and medium-sized hotels/inns and travel agencies in Aracaju city. To collect data, we used a semistructured interview guide, applied personally to the owners of the hotels / inns and travel agencies. In addition, in order to ensure the quality of the study, we also used the techniques of document analysis and direct observation. From the data analysis it was possible to verify that the surveyed companies are trying to innovate in different ways, and the implemented innovations include the four types of innovation defined by the OECD (2005): service innovations, process, organizational and marketing. Concerning the influence of the entrepreneurial learning for introducing these innovations, it was found that the entrepreneurs undergo a continuous learning process to innovate, and this learning occurs both as individual and from established relationships with other individuals (group learning) or institutions (interorganizational learning) being individual learning the one that occurs through observation and practical experience of the entrepreneur, highlighted as a major form of learning for innovation. / Para que as inovações sejam introduzidas com sucesso em uma empresa é fundamental que haja um processo contínuo de aprendizagem e geração de conhecimento, sendo que nas pequenas e médias empresas esse processo de aprendizagem está centrado na figura do empreendedor. Nas empresas de serviço, particularmente as que pertencem ao segmento turístico, a adoção de inovações é uma condição essencial para sobrevivência, pois além da sazonalidade que caracteriza os serviços turísticos, o segmento enfrenta um ambiente altamente instável, com clientes que buscam cada vez mais serviços diferenciados. Diante disto, o presente trabalho buscou identificar os tipos de inovação adotados pelas empresas turísticas de pequeno e médio porte da cidade de Aracaju e analisar como os empreendedores aprendem a inovar. Para alcançar esse objetivo, foi construído um modelo conceitual baseado na tipologia de inovação adotada pela Organização para a Cooperação e o Desenvolvimento Econômico (OCDE, 2005), no conceito de aprendizagem interorganizacional de Larsson et al. (1998), na tipologia de aprendizagem adotada por Conlon (2004) e nas dimensões dos modelos de aprendizagem de Nonaka e Takeuchi (1997), Rae e Carswell (2000) e Politis (2005). A estratégia de pesquisa adotada foi a de estudo de casos múltiplos e foram analisados oito casos de hotéis/pousadas e agências de viagem de pequeno e médio porte localizados na cidade de Aracaju. Para coletar os dados, foi utilizado um roteiro de entrevista semiestruturado, aplicado pessoalmente aos proprietários dos hotéis/pousadas e agências de viagem. De forma adicional, visando garantir a qualidade do estudo, foram também utilizadas as técnicas de análise documental e de observação direta. A partir da análise dos dados foi possível verificar que as empresas pesquisadas estão buscando inovar de diversas formas, e as inovações implementadas incluem os quatro tipos de inovação definidos pela OCDE (2005): inovações de serviço, processo, organizacionais e de marketing. No que se refere a influência da aprendizagem empreendedora para introdução destas inovações, verificou-se que os empreendedores passam por um processo contínuo de aprendizagem para inovar, e este aprendizado ocorre tanto individualmente, como a partir dos relacionamentos estabelecidos com outros indivíduos (aprendizagem grupal) ou instituições (aprendizado interorganizacional), sendo a aprendizagem individual, que ocorre através da observação e das experiências práticas do empreendedor, destacada como uma das principais formas de aprendizado para inovação.