Made available in DSpace on 2016-06-02T20:00:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 1783.pdf: 4284499 bytes, checksum: dc486ee33ab5debc180369633582d184 (MD5) Previous issue date: 2008-02-08 / The theme treated on this work is the participation of the political-technical assistance and also the CAIXA ECONÔMICA FEDERAL technicians in the housing production in rural encampments. Only with the institutionalization of the Housing Subsidy Program of Rural Social Interest, since 2000, the housing production in the encampments begins to get visible outlines in the face of the rural housing debit, which is estimated in 1.7 millions of houses and represents about 28% of the lack and demand of houses in the country. The housing production to the encampments population, generated by the land reform, contains severe knowledge gaps related to the comprehension of how the agents involved participated in the production process. The technical assistance action, provided by the financing organs, is vital in the whole rural housing production process. It has an essential role in the evaluation of the costs of the building material used, in the project development mechanism and in the administration of the other elements related to the rural housing production, since most of the researches on participation, management and production of houses is concentrated in the urban area. PSH RURAL being carried out by CAIXA in agreement with INCRA has produced 1,134 houses in encampments, in 18 projects distributed in 11 units of the Federation. The research approaches the three projects of PSH RURAL which were executed in São Paulo state under the following designations and locations: Fusquinha Encampment/Teodoro Sampaio, Pirituba Encampment/Itapeva and Nova Esperança Encampment/São José dos Campos. The objective of this research is analysing the participation of the technical assistance and of the CAIXA technicians in the management process of rural housing enterprise. This work intends, with the study of the three cases, to understand and to explain the participation of the technicians who worked with the settlement people and the CAIXA technicians in rural housing production, as well to verify the production costs of these housing units when compared to the Pró-Lar rural program from CDHU. The research strategy used by this work consists in the case study, with raising research and quantitative and qualitative evidences. The unit being analyzed is the technical assistance of the settled families and the CAIXA technicians. The information collecting procedure conducted the research and the information survey directly with the involved groups: families assessors, the CAIXA technicians and benefited families. With the literature review, the evidence survey, comparison and data analysis, observation of the fields and interviews held in the three cases, it was possible to confirm that the technical assistance to the families and the CAIXA technicians had different behavior in the development of the works related to the families and in the management of the housing production. It was possible to conclude that although PSH Rural is a national covering program, the CAIXA technicians didn t have homogeneity in the project analysis, assistance and resources releasing. In the same sense, the assistance to the families, even producing larger houses that the CDHU ones, had a different behavior related to the participation and management of the families in the housing building process. / O tema tratado neste trabalho é a participação de assessoria técnico-política e dos técnicos da Caixa Econômica Federal na produção de moradia nos assentamentos rurais. Somente com institucionalização do Programa de Subsídio de Habitação de Interesse Social Rural, a partir de 2000, a produção de habitação nos assentamentos começa a ganhar contornos visíveis, frente ao déficit habitacional rural, que é estimado em 1,7 milhão de moradias e que representa aproximadamente 28% da carência e demanda habitacional do país. A produção de habitação para a população dos assentamentos, gerados pela reforma agrária, contém lacunas sérias de conhecimento quanto à compreensão da forma de participação dos agentes envolvidos no processo de produção. A ação da assistência técnica, disponibilizada pelos órgãos financiadores, é fundamental em todo processo de produção da habitação rural. Tem papel especial na avaliação dos custos dos materiais empregados, no mecanismo de elaboração dos projetos e no gerenciamento dos demais elementos contidos na produção da habitação em zona rural, uma vez que a maioria das pesquisas sobre participação, gestão e produção de moradia está concentrada no ambiente urbano. O PSH Rural, em execução pela CAIXA, em convênio com o INCRA, produziu 1.134 moradias nos assentamentos, em 18 projetos distribuídos em 11 unidades da Federação. A abrangência da pesquisa se restringe aos três projetos do PSH Rural, que foram executados no Estado de São Paulo com as seguintes denominações e localização: Assentamento Fusquinha/Teodoro Sampaio, Assentamento Pirituba/Itapeva e Assentamento Nova Esperança/São José dos Campos. O objetivo da pesquisa é analisar a participação de assessoria técnica e dos técnicos da CAIXA no processo de gestão de empreendimento habitacional rural. Com o estudo dos 3 casos, pretende-se compreender e explicar a participação dos técnicos que atuaram com os assentados e dos técnicos da CAIXA na produção de habitação na zona rural, bem como verificar o custo de produção dessas unidades habitacionais comparadas com o programa Pró- Lar Rural da CDHU. A estratégia de pesquisa utilizada no trabalho consiste no estudo de casos, com pesquisa de levantamento e evidências quantitativas e qualitativas. A unidade de análise é a assessoria técnica das famílias dos assentados e dos técnicos da CAIXA. O procedimento de coleta de informações conduziu a pesquisa ao levantamento das informações diretamente com os grupos envolvidos: assessores das famílias, técnicos da CAIXA e famílias beneficiadas. Com a revisão da literatura, o levantamento das evidências, comparação e análise dos dados, observação de campos e entrevistas realizadas nos 3 casos, constatou-se que as assessorias técnicas, as famílias e os técnicos da CAIXA tiveram diferentes comportamentos no desenvolvimento dos trabalhos em relação às famílias e na gestão da produção da moradia. Conclui-se que, apesar do PSH Rural ser um programa de abrangência nacional, os técnicos da CAIXA não tiveram uma homogeneidade na análise dos projetos, acompanhamento e liberação dos recursos. No mesmo sentido, a assessoria às famílias, mesmo produzindo unidades habitacionais maiores que as da CDHU, tiveram comportamento diferente em relação à participação e gestão das famílias no processo de construção das moradias.

Este trabalho tem como objetivo a apresentação do processo de implementação de um projeto-piloto de um sistema de custeio baseado em atividades numa indústria metalúrgica do ramo agrícola, Metasa S.A. Mais especificamente, o trabalho desenvolveu-se na apuração do custo do setor de assistência técnica aos produtos. No desenvolvimento das operações de atividades do setor, constatou-se que os mais importantes fatores causadores dos custos são: (1) entregas técnicas dos produtos agrícolas aos clientes, (2), assistência técnica aos produtos, (3) deslocamento dos técnicos para entrega e para assistência nos ajustes das máquinas na troca do plantio, regulagens, trocas de peças, consertos, reparos e manutenções. As despesas inerentes às atividades dos técnicos com peças de reposição, combustíveis, diárias, refeições e quilômetros percorridos são os fatores que traduzem da melhor forma o custo dos técnicos, pois, quanto maior o crescimento do número de máquinas faturadas pela empresa, maior será o gasto do setor da assistência técnica. A decisão de implementar o custeio baseado em atividades no setor evidenciou-se uma decisão correta porque se constitui numa ferramenta para o gerenciamento e análise dos custos visto de uma ótica diferente; foi importante também para os diretores como avaliação do impacto dos custos do setor sobre a rentabilidade do negócio e deverá ser utilizado em outros setores da empresa na área administrativa e comercial.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade UnB Planaltina, Programa de Pós-Graduação em Meio Ambiente e Desenvolvimento Rural, 2016. / Submitted by Albânia Cézar de Melo (albania@bce.unb.br) on 2016-08-26T16:13:51Z No. of bitstreams: 1 2016_TauannaFaleiroBarros.pdf: 1865351 bytes, checksum: 1b1ca8c48b0ec7ff35a61e6e19ec82e7 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana(raquelviana@bce.unb.br) on 2016-11-04T12:28:01Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2016_TauannaFaleiroBarros.pdf: 1865351 bytes, checksum: 1b1ca8c48b0ec7ff35a61e6e19ec82e7 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-11-04T12:28:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2016_TauannaFaleiroBarros.pdf: 1865351 bytes, checksum: 1b1ca8c48b0ec7ff35a61e6e19ec82e7 (MD5) / Esta dissertação teve como principal objetivo identificar o(s) modelo(s) de extensão rural predominante na Empresa de Assistência técnica e extensão rural do Distrito Federal (Emater-DF) e analisá-lo à luz dos pressupostos da Política Nacional de Assistência Técnica e Extensão Rural (PNATER). Além disso, teve como objetivos preencher a lacuna de estudos a respeito do histórico da empresa e identificar os fatores limitantes e os principais obstáculos para que os princípios norteadores da PNATER sejam de fato implementados. A introdução dos serviços de Assistência Técnica e Extensão Rural (ATER) ocorreu no Brasil no final da década de 1940 por meio do convênio do Governo de Minas Gerais e a Associação Internacional Americana (AIA). Fortemente influenciada pela ideologia norte-americana, a extensão rural orientou-se pelo modelo difusionista com base na Revolução Verde. A ATER passou por três fases evolutivas: humanismo assistencialista, difusionismo produtivista e humanismo crítico. Várias críticas foram direcionadas ao modelo de agricultura convencional e de extensão rural difusionista, tais como o êxodo rural, concentração de terra, aumento da pobreza rural, contaminação das águas, perda da diversidade biológica, entre outras. Com princípios contrários à ATER convencional, a PNATER foi criada em 2003 e institucionalizada em 2010, tendo seus esforços dirigidos ao público que ficou a margem da modernização. Apesar dos esforços, a PNATER ainda enfrenta diversos desafios para sua implementação, salienta-se em especial a formação tradicional dos agentes de ATER, as dificuldades relativas à infraestrutura e à gestão das empresas de ATER e a ausência de ações coordenadas e condizentes com os princípios da política. A pesquisa de campo deste trabalho foi realizada por meio da aplicação de questionários semiestruturados em 20 unidades locais e mediante a execução de entrevistas com extensionistas da Emater-DF. Os resultados demonstram que a Emater-DF não possui um modelo hegemônico de extensão rural, mas dois modelos que aparecem com frequência de forma interligada: modelo de extensão como participação e modelo de extensão como serviço. As características de cada modelo vão se desenhando na prática; vão se adequando a cada circunstância, ao público atendido e ao aprendizado de cada extensionista. Conclui-se que, de acordo com a percepção dos extensionistas, a Emater-DF encontra-se em um grau moderado de alinhamento com a PNATER, o que pode significar que a implementação da política ocorre de forma gradual, uma vez que a empresa não tem suporte para abarcar mudanças estruturais e institucionais necessárias para implementação da política de tal magnitude. ________________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This paper aims to identify) model (s) predominantly rural extension in the company of technical assistance and rural extension of the Federal District (Emater-DF) and analyze it in the light of the assumptions of the National Policy of Technical Assistance and Rural Extension (PNATER). In addition, it aimed to fill a gap of studies about the history of the company and identify the limiting factors and the main obstacles to the guiding principles of PNATER are in fact implemented. The introduction of the Technical Assistance and Rural Extension Services (TARE) occurred in Brazil in the late 1940s through the agreement of the Government of Minas Gerais and the American International Association (AIA). Strongly influenced by the American ideology, the extension was guided by diffusionist model based on Green Revolution. The TARE has gone through three evolutionary stages: welfare humanism, production-diffusionism and critical humanism. Several criticisms have been directed to conventional agriculture model and diffusionist extension, such as rural exodus, land concentration, increased rural poverty, water contamination, loss of biodiversity, among others. With principles contrary to conventional ATER, the PNATER was created in 2003 and institutionalized in 2010 and directed its efforts to the public that was the margin of modernization. Despite the efforts, the PNATER still faces many challenges to its implementation, it is noted in particular the traditional training of ATER agents, the difficulties relating to infrastructure and the management of ATER companies and the lack of coordinated and consistent actions with principles policy. The fieldwork of this work was carried out through the application of semi-structured questionnaires in 20 local units and by conducting interviews with extension Emater-DF. The results demonstrate that DF does not have Emater-hegemonic model extension, but two templates that appear frequently in an interconnected manner: extension model as participation and extension as a service model. The characteristics of each model will be drawing on the practice; will be suiting every circumstance, attended the public and learning from each extension. It follows that, according to the perception of extension, Emater-DF is in a moderate degree of alignment with PNATER, which may mean that the implementation of policy occurs gradually, since the company does not It has support to structural and institutional changes necessary to implement the policy of such magnitude. _________________________________________________________________________________________________ RESUMEN / Este documento tiene como objetivo identificar) modelo (s) de extensión predominantemente rural en compañía de asistencia técnica y extensión rural del Distrito Federal (EMATER-DF) y analizarla a la luz de los supuestos de la Política Nacional de Asistencia Técnica y Extensión Rural (PNATER). Además, su objetivo era llenar un vacío de estudios sobre la historia de la empresa e identificar los factores limitantes y los principales obstáculos a los principios rectores de PNATER están implementadas en forma efectiva. La introducción de la Asistencia Técnica y Extensión Rural (tara) se produjo en Brasil a finales de 1940 a través del acuerdo del Gobierno de Minas Gerais y la Asociación Internacional Americana (AIA). Fuertemente influenciado por la ideología estadounidense, la extensión fue guiado por el modelo difusionista sobre la base de la revolución verde. La tara ha pasado por tres etapas evolutivas: humanismo bienestar, la producción-difusionismo y el humanismo crítico. Varias críticas se han dirigido al modelo de agricultura convencional y la extensión difusionista, como el éxodo rural, la concentración de la tierra, el aumento de la pobreza rural, la contaminación del agua, la pérdida de la biodiversidad, entre otros. Con principios contrarios a ATER convencional, el PNATER fue creado en 2003 e institucionalizó en 2010 y dirigió sus esfuerzos a la opinión pública que era el margen de la modernización. A pesar de los esfuerzos, la PNATER todavía se enfrenta a muchos retos para su implementación, se observa, en particular, la formación tradicional de los agentes de ATER, las dificultades relacionadas con la infraestructura y la gestión de las empresas ATER y la falta de acciones coordinadas y coherentes con los principios política. El trabajo de campo de este trabajo se llevó a cabo mediante la aplicación de cuestionarios semi-estructurados en 20 unidades local y mediante la realización de entrevistas con extensión EMATER-DF. Los resultados demuestran que el DF no tiene extensión modelo EMATER-hegemónico, pero dos plantillas que aparecen con frecuencia en forma interconectada: modelo de extensión como la participación y la extensión como un modelo de servicio. Las características de cada modelo encargado de la extracción en la práctica; se satisfaciendo todas las circunstancias, con la presencia del público y aprendiendo de cada extensión. De ello se desprende que, según la percepción de extensión, EMATER-DF se encuentra en un grado moderado de alineación con PNATER, lo que puede significar que la aplicación de la política ocurre de manera gradual, ya que la empresa no lo hace tiene soporte a los cambios estructurales e institucionales necesarias para implementar la política de tal magnitud.

Made available in DSpace on 2016-06-02T18:57:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 4877.pdf: 11346375 bytes, checksum: 45ab95556ea7e7674de1fa3624b0bcd7 (MD5) Previous issue date: 2012-10-19 / Given that the extinction of biodiversity, and considerable environmental and social degradation, is intrinsically linked to the conventional mode of production and consumption patterns, it becomes possible to identify that the challenge we face is not simply a matter of achieving the global demand for food since, quantitatively, this objective has been reached. Science is then faced with a paradigm. It is crucial that scientists involved in the search for environmentally friendly and sustainable agricultural technologies worry about who actually will be benefited from them. It is also necessary to identify what is produced, how it is produced and for whom it is produced. Accordingly, agroecological production systems shows to be responsible for the recovery of soil fertility, promotion of food sovereignty and social inclusion of individuals affected by it. In the same way, permaculture design proposes the systemic thought and conception of ecological principles so the planning, the management and the improvement of the efforts made by individuals and communities may lead to a viable future. These two approaches provide technical and practical subsidies for sustainable use of natural resources and should be included in actions of technical assistance and rural extension (ATER acronym in portuguese). The purpose of this work was to systematize the experiences of an action research in critical ATER, which resulted in the training of agroecology and permaculture students from UFSCar and producers of the settlement Araras 4, located in the municipality of Araras, São Paulo, Brazil. Based on the results, we can conclude that the teaching of agroecology and permaculture, practical experience and educational spaces can assist in teaching and learning, and provides products and models to be followed by producers. / Tendo em vista que a extinção da biodiversidade, e parte considerável da degradação ambiental e social, está intrinsecamente ligada ao modo de produção convencional e aos padrões de consumo, torna possível a identificação que o desafio que enfrentamos não é uma simples questão de atender à demanda global por alimentos, visto que, quantitativamente, este objetivo já foi alcançado. A ciência então se encontra diante de um paradigma. É crucial que os cientistas envolvidos na busca por tecnologias agrícolas ecológicas e sustentáveis se preocupem com quem, de fato, se beneficiará com elas. É preciso também que se identifique o que é produzido, como é produzido e para quem é produzido. Nesse sentido, sistemas de produção agroecológicos demonstram ser responsáveis pela recuperação da fertilidade do solo, a promoção da soberania alimentar e da inclusão social dos indivíduos por ele atingidos. Dessa mesma forma, a permacultura propõe o pensamento sistêmico e a concepção de princípios ecológicos para que o planejamento, a gestão e a melhora dos esforços realizados pelos indivíduos e pelas comunidades possam guiar para um futuro viável. Estas duas abordagens fornecem subsídios técnicos e práticos para uso sustentáveis dos recursos naturais e devem ser incluídas em ações de assistência técnica e extensão rural (ATER). O objetivo do trabalho foi sistematizar as experiências de uma pesquisa-ação critica em ATER, que teve como resultado a capacitação agroecológica e permacultural de estudantes da UFSCar e produtores do assentamento Araras 4, localizado na cidade de Araras, São Paulo, Brasil. A partir dos resultados, pode-se concluir que no ensino da agroecologia e da permacultura, experiências práticas e espaços educativos podem auxiliar no ensino e na aprendizagem, além de fornecer produtos e modelos a serem seguidos pelos produtores.

Made available in DSpace on 2016-06-02T18:57:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 5585.pdf: 1911453 bytes, checksum: 9a1b54a0f174dc574029f422706e3037 (MD5) Previous issue date: 2012-08-19 / The current situation of social and environmental degradation observed in rural areas of Brazil derives from a historical multidimensional process involving strong political and economic interests, where the techniques and ideas of the "Green Revolution" justify the propagation of inequities in land ownership and agricultural policies country. This process culminates in the current title of world's largest consumer of pesticides, coupled with the rapid advancement of transgenic seeds, increasingly threatening the autonomy of agriculture and food security in the country. Faced with this, Agroecology emerges as a science engaged in the transformation of social reality in the field, adding knowledge, multidisciplinary actors and social movements. This work was conducted in the Upper Sorocaba/ Middle Tietê Basin, a region with a strong presence of family farming. We sought to understand the situation of family farming and the insertion of Agroecology among this audience. Also sought to systematize learnings and indicate preferential paths for the continuity of actions involving the thematic of Agroforestry Systems, agroecological extension and environmental regularization of farms, as important components of a process of agroecological transition. There has been a considerable advance in associativism in the region, driven primarily by governmental programs of institutional purchase (PAA and school meals), which also show the potential to stimulate the transition to organic agriculture. Virtually no other public policy is recognized as important for this audience. The failure of the structure of public ATER is recognized, and noted a decrease in their staff in recent years. After decades of difficulties in marketing , lack of political support , lack of credit and cultural devaluation, the farmer 's children launch themselves to work in the city , endangering the reproduction of family farming . Faced with this, the main strategies and demands of farmers groups converge to the viability of the market , the primary source of income for families . Although there are examples of technical and economic success of pioneer farmers in organic agriculture in the region, we note that few institutions have actions to stimulate this type of agriculture, prevailing prejudices and misinformation about its technical and economic feasibility. The study of the projects showed that third-sector institutions and universities are responsible for innovative actions in agroforestry systems as forms of land use and for the recovery of degraded areas. It is considered that more continuous actions are needed to consolidate this form of land use, which has the ability to bring economic, social and environmental benefits in the short, medium and long term for the families involved. The group of institutions that have recently articulated around Sorocabana Agroecology Network show potential to advance in the aspects of teaching, research and extension in sustainable agriculture, to deal with regional demands to advancing this paradigm with the family farm, which are: need for certification; establishing solidarity markets, consolidation and exchange experiences; technical monitoring of farmers. / A situação atual de degradação social e ambiental observada no meio rural do Brasil decorre de um processo histórico multidimensional, envolvendo fortes interesses políticos e econômicos, onde as técnicas e o ideário da Revolução Verde instrumentalizam e justificam a propagação das injustiças na estrutura fundiária e das políticas agrícolas do país. Este processo culmina no atual título de maior consumidor mundial de agrotóxicos, aliado ao rápido avanço das sementes transgênicas, ameaçando cada vez mais a autonomia da agricultura e a segurança alimentar no país. Frente a isso, a Agroecologia emerge como uma ciência engajada na transformação da realidade social no campo, agregando conhecimentos, agentes multidisciplinares e movimentos sociais. Este trabalho foi realizado na região da Bacia do Alto Sorocaba/Médio Tietê, uma região com forte presença da agricultura familiar. Buscou-se compreender a situação da agricultura familiar e a inserção da Agroecologia junto a este público. Também buscou sistematizar aprendizados e indicar caminhos preferenciais para a continuidade de ações envolvendo a temática dos Sistemas Agroflorestais, extensão agroecológica e adequação Ambiental de propriedades rurais, enquanto componentes importantes de um processo de transição agroecológica. Nota-se um considerável avanço no associativismo da região, estimulado basicamente pelos programas governamentais de compra institucional (PAA e merenda escolar), que apresentam também o potencial de estimular a transição para agricultura orgânica. Praticamente nenhuma outra política pública é reconhecida como importante para este público. A insuficiência da estrutura de ATER pública é amplamente reconhecida, sendo notada uma diminuição em seus quadros nos últimos anos. Após décadas de dificuldades na comercialização, ausência de apoio político, falta de crédito e desvalorização cultural do agricultor, os filhos de agricultores desestimulados se lançam ao trabalho na cidade, colocando em risco a própria reprodução da agricultura familiar. Frente a isso, as estratégias e demandas principais dos grupos de agricultores convergem para a viabilização de mercado, fonte primária de renda para as famílias. Apesar de existirem na região exemplos de sucesso técnico e econômico de agricultores pioneiros na agricultura orgânica, nota-se que poucas instituições têm ações para estimular este tipo de agricultura, predominando preconceitos e desinformação quanto à sua viabilidade técnica e econômica. O estudo dos projetos realizados demonstrou que instituições do terceiro setor e universidades são responsáveis por ações inovadoras em Sistemas Agroflorestais como formas de uso do solo e para a recuperação de áreas degradadas. Considera-se que ações mais contínuas são necessárias para a consolidação desta forma de uso do solo, que tem a capacidade de trazer benefícios econômicos, sociais e ambientais, a curto, médio e longo prazo para as famílias envolvidas. O grupo de instituições que recentemente têm se articulado em torno da Rede Sorocabana de Agroecologia demonstram potencial em avançar nos aspectos de ensino, pesquisa e extensão em agroecologia, para lidar com as demandas regionais para o avanço deste paradigma junto à agricultura familiar, que são: necessidade de certificação; estabelecimento de mercados solidários; consolidação e troca de experiências; acompanhamento técnico dos agricultores.

CAPES / O presente estudo desenvolveu-se em quatro propriedades rurais localizadas na região Sudoeste do Paraná onde foram apurados os custos na atividade de produção de leite. Foram acompanhados os custos ocorridos durante quatro anos, de julho de 2009 á agosto de 2014. Para isso foi necessário que o produtor se adaptasse a anotar todos os custos existentes na atividade, os dados foram coletados mensalmente pela equipe, visando demonstrar a importância da assistência técnica por meio da extensão rural na melhoria da atividade leiteira. Antes do ingresso do projeto no acompanhamento sistemático das atividades, a propriedade que apresentava baixos índices produtivos, manejo inadequado, práticas de higiene inadequadas, além da desorganização na administração da produção passou, em um período de quatro anos, a obter altos índices produtivos e expressivos resultados econômicos decorrentes da adoção de tecnologias compatíveis e, principalmente do melhor gerenciamento da propriedade. A análise dos dados possibilitou, além da apuração dos custos de produção, uma análise comparativa entre as receitas e as despesas da atividade nos anos estudados. Foi possível verificar que houve aumento na produção de leite, como consequência melhorias na qualidade de vida do produtor. / This study was developed in four farms located in southwestern Paraná region where costs were determined in milk production activity. The costs incurred were followed for four years, from July 2009 to August 2014. This required the producer to adapt to note all existing costs in the activity, the data were collected monthly by the team in order to demonstrate the importance of assistance technique by extension in improving the dairy business. Before the project entry in the systematic monitoring of activities, the property that had low production rates, inadequate management, poor hygiene practices, and disorganization in the administration of production now, in a period of four years, to obtain high production rates and expressive economic results from the adoption of compatible technologies and especially the better management of the property. Data analysis enabled, in addition to the calculation of production costs, a comparative analysis of the revenue and expenditure of the activity in the years studied. It was possible to verify increased milk production as a result of improvements in quality of life producer.

Este trabalho apresenta uma proposta de método para a melhoria de fluxos de informação em ambientes administrativos usando princípios da mentalidade enxuta e da reengenharia de processos. O método foi criado através de características encontradas em duas metodologias existentes da mentalidade enxuta e de soluções desenhadas pela reengenharia de processos com este propósito. Estas características foram identificadas, selecionadas e adaptadas para uso no método seguindo um modelo de gestão de mudança. Em seguida, o método foi aplicado em um fluxo de informação em uma empresa do interior de São Paulo, seus resultados foram medidos apresentando boas melhorias em relação à maior velocidade de processamento de informações, redução da quantidade de pessoas necessárias e maior porcentagem de tempo de agregação de valor. Por último, foram apresentadas observações sobre as limitações do método e da generalização dos resultados da aplicação apresentada. / This work presents a proposal of method for the improvement of information flows using the principles of lean thinking and solutions from business process reengineering (BPR). The method was created using characteristics encountered on two existing lean office methodologies, and with the solutions presented by business reengineering. Those characteristics were identified, sorted and adapted to be used in the method based on a change management model. The proposed method was implemented in an information flow of a company in the brazilian state of São Paulo, and its results were measured, presenting significant reduction of the information flow lead time, reduction of people needed to process the information and a larger percentage of added-value time. Finally, limitations of the method and the application results were presented.

Este trabalho consiste na elaboração de um modelo para programação de atividades e alocação de técnicos que executam tarefas de instalação, manutenção preventiva e visita diagnóstica em equipamentos utilizados na produção de bens de consumo em escala industrial. O modelo utiliza técnicas de pesquisa operacional visando minimizar os custos envolvidos. O modelo em questão descreve as fases para a elaboração da programação das atividades e da alocação dos técnicos para executá-las, trazendo como contribuição ao tema restrições como acordo sindical de banco de horas celebrado com os empregados e nível de serviço prestado ao cliente. O presente modelo considera ainda eventuais penalidades existentes por atraso no início da instalação dos equipamentos comercializados. O modelo define as atividades que deverão ser atendidas prioritariamente e os impactos econômicos de tal decisão, distribuindo a carga de trabalho de forma mais uniforme possível entre os técnicos dentro do horizonte de planejamento. / This paper presents a model to schedule the activities and allocation of technicians that perform tasks of installation, preventive maintenance and diagnostic visits in equipments used in the production of consuming goods in industrial scale. The model uses operation research techniques aiming at minimizing the costs involved in these activities. The model in question describes the phases of scheduling and allocation of technicians in order to perform their activities. It brings as contribution to this theme constrains such as union agreement on Accumulation of hours regime entered with the employees and the level of service rendered to the client. This model also considers the occasional existing penalties due to delays at the beginning of the installation of the sold equipments. This model defines which activities must be prioritized as well as their economic impacts, distributing the workload in the most even way among the technicians within the planning horizon.

Este trabalho tem como objetivo a apresentação do processo de implementação de um projeto-piloto de um sistema de custeio baseado em atividades numa indústria metalúrgica do ramo agrícola, Metasa S.A. Mais especificamente, o trabalho desenvolveu-se na apuração do custo do setor de assistência técnica aos produtos. No desenvolvimento das operações de atividades do setor, constatou-se que os mais importantes fatores causadores dos custos são: (1) entregas técnicas dos produtos agrícolas aos clientes, (2), assistência técnica aos produtos, (3) deslocamento dos técnicos para entrega e para assistência nos ajustes das máquinas na troca do plantio, regulagens, trocas de peças, consertos, reparos e manutenções. As despesas inerentes às atividades dos técnicos com peças de reposição, combustíveis, diárias, refeições e quilômetros percorridos são os fatores que traduzem da melhor forma o custo dos técnicos, pois, quanto maior o crescimento do número de máquinas faturadas pela empresa, maior será o gasto do setor da assistência técnica. A decisão de implementar o custeio baseado em atividades no setor evidenciou-se uma decisão correta porque se constitui numa ferramenta para o gerenciamento e análise dos custos visto de uma ótica diferente; foi importante também para os diretores como avaliação do impacto dos custos do setor sobre a rentabilidade do negócio e deverá ser utilizado em outros setores da empresa na área administrativa e comercial.

Submitted by Marco Antônio de Ramos Chagas (mchagas@ufv.br) on 2018-06-18T16:47:56Z No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 1045260 bytes, checksum: b1ea21132f85a8c1e8b9e76cd5c26512 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-06-18T16:47:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 1045260 bytes, checksum: b1ea21132f85a8c1e8b9e76cd5c26512 (MD5) Previous issue date: 2016-07-28 / Este estudo analisou e comparou resultados produtivos na atividade leiteira em pro- priedades no sul do Estado do Espírito Santo, após dois anos de consultoria tecnoló- gica com implementação de melhorias em manejo, nutrição e genética. Selecionou- se sete fazendas pertencentes ao programa Cooperativa Agrária Mista de Castelo em parceria com o SEBRAE/ES. Coletaram-se os seguintes dados: quantidade total de matrizes, quantidade de matrizes em lactação, produção de leite diária, área destinada à atividade leiteira, área de pastagem intensificada com piquetes ou irrigação e, pos- teriormente, geradas a porcentagem de matrizes em lactação, produção média diária por matriz em lactação, número de matrizes por hectare na área intensificada e pro- dução de leite por hectare na área intensificada. Após esse levantamento, foram pro- postas ações que foram implementadas no decorrer de dois anos por meio de consul- toria mensal, como: intensificação de pastagens, treinamentos em inseminação, diag- nóstico de gestação, secagem de matrizes, manejo do pastejo, qualidade do leite, manejo da matriz na fase de transição, criação eficiente de animais jovens e produção de alimentos conservados. Além disso, adoção de novas tecnologias como irrigação, divisão das pastagens em piquetes e inseminação artificial em tempo fixo, além do seu acompanhamento. Após o período de dois anos de consultoria, observaram-se aumentos em produção e produtividade, resultado do aumento de produção das pas- tagens, do manejo do pastejo adequado e sua lotação ajustada, melhora nos índices reprodutivos devido à tomada de decisão mensalmente propiciada pelas coletas de dados reprodutivos e introdução de inseminação artificial (IA) e inseminação artificial em tempo fixo (IATF). Ao aumentar a produção por hectare, áreas foram liberadas para a recria das bezerras – futuras matrizes. A adoção e a utilização correta da con- sultoria tecnológica pelos produtores de propriedades leiteiras no sul do estado me- lhorou os índices de produção e produtividade de leite, observando-se a importância da contratação de profissionais especialistas na área de bovinocultura de leite. / This study analyzed and compared productive results in dairy activity in farms in the south of the State of Espírito Santo, after two years of technological consulting with implementation of improvements in management, nutrition and genetics. Seven farms belonging to the Cooperativa Agrária Mista de Castella program were selected in part- nership with SEBRAE / ES. The following data were collected: total number of matri- ces, number of lactating matrices, daily milk production, dairy area, intensified pasture area with pickets or irrigation, and subsequently the percentage of lactating matrices , Average daily production per lactation matrix, number of matrices per hectare in the intensified area and milk production per hectare in the intensified area. After this sur- vey, actions were proposed that were implemented over two years through monthly consulting, such as: intensification of pastures, training in insemination, pregnancy di- agnosis, drying of matrices, grazing management, milk quality, management Of the matrix in the transition phase, efficient breeding of ani-younger and preserved food production. In addition, the adoption of new technologies such as irrigation, division of pastures on pickets and artificial insemination in fixed time, besides its accompani- ment. After two years of consulting, there were increases in production and productiv- ity, as a result of increased pasture production, adequate grazing management and adjusted stocking, improved reproductive indexes due to monthly decision-making Re- productive data collection and introduction of artificial insemination (AI) and artificial insemination at fixed time (IATF). By increasing production per hectare, areas were released for the rearing of heifers - future matrices. The adoption and correct use of technological consulting by dairy farmers in the south of the state improved milk pro- duction and productivity indexes, noting the importance of hiring specialized profes- sionals in the area of dairy cattle.