nÃo hà / O objetivo geral deste estudo foi investigar os saberes ou os conhecimentos elaborados no exercÃcio da auto-avaliaÃÃo e do planejamento participativos em ambientes da Universidade Federal do Cearà (UFC). De modo especÃfico, tencionou-se edificar as bases para mudanÃa de cultura de avaliaÃÃo. Os ambientes que participaram da pesquisa foram a Subunidade de Pagamento da SuperintendÃncia de Recursos Humanos (SRH) e uma Subunidade da Diretoria Administrativa da Maternidade-Escola Assis Chateaubriand (MEAC). A escolha dos ambientes decorreu do fato de serem Ãreas com pouco ou nenhum trabalho participativo e auto-avaliaÃÃo, identificados no mapeamento realizado antes da intervenÃÃo, e ainda pelo interesse e aquiescÃncia dos gestores para realizaÃÃo da pesquisa nas citadas unidades. Utilizando-se da interdisciplinaridade, diversas Ãreas do conhecimento foram integradas com vistas a dar suporte à investigaÃÃo. Neste sentido, foi realizado estudo quali-quantitativo por meio da pesquisa-aÃÃo durante um ano, com doze encontros mensais nestes dois ambientes ou grupos, sendo o da SRH composto por nove co-pesquisadores e o da MEAC variando entre doze e quatorze participantes. Os encontros objetivaram, inicialmente, identificar as percepÃÃes dos grupos acerca da auto-avaliaÃÃo e do planejamento participativos e, em seguida treinÃ-los para o exercÃcio permanente dessas atividades com vistas à constituiÃÃo de novos saberes e de bases para implantar a cultura de avaliaÃÃo. AlÃm de aspectos gerais de cada unidade, enfatizamos as caracterÃsticas mais marcantes de cada grupo. Os instrumentos utilizados foram questionÃrios, textos, dinÃmicas, mapas de freqÃÃncia, planos de trabalhos mensais, entrevistas semi-estruturadas e palavras-chaves. Durante os encontros, os grupos elaboraram pequenos textos e identificaram novos conhecimentos adquiridos com a prÃtica da auto-avaliaÃÃo participativa, justificando facilidades, dificuldades, avanÃos e retrocessos. Durante a meta-avaliaÃÃo, os membros dos grupos auto-avaliaram a participaÃÃo nos encontros em vÃrios aspectos, entre outros: o envolvimento individual e em equipe, os conhecimentos adquiridos, a lideranÃa, o pesquisador. Os resultados indicaram que, apÃs um ano de intervenÃÃo nos grupos, foi possÃvel aprender e aplicar na prÃtica alguns conhecimentos adquiridos sobre auto-avaliaÃÃo e planejamentos em colaboraÃÃo, que serviriam para suas vidas pessoal e profissional. Lamentaram a falta de vivÃncia, de cultura, nessa seara, a ausÃncia da unidade toda e da gestÃo na pesquisa / The main aim of this study was to investigate the learning and knowledge elaborated in the exercise of auto-evaluation and participative planning at the Federal University of Cearà (UFC) environment. In a very specific way, it was meant to build the basis for evaluation culture change. The environments of which the research took part were the payment Subunit of the Human Resources (SHR) and a Subunit of the Administration Directory of the Maternidade Escola Assis Chateaubriand (MEACB). The choice of the environments was due to the fact that they were areas of little or no participative work and auto evaluation identified in the mapping accomplished before the intervention and also to the interest and acquiescence of managers for the accomplishment of the research in the units mentioned above. It was used of interdisciplinarity, several areas of knowledge were integrated aiming to give support to the investigation. It was then made a quali-quantitative study through action research for a year with twelve monthly meetings in two environments or groups, among which the ones from the SRH were composed by nine co-researchers and the ones from the MEAC varied between twelve and fourteen participants. The objective of the meetings was at first, to identify the perception of the groups concerning self-evaluation and participative planning and after that to train them for the permanent exercise of such activities aiming the constitution of new learning and basis to implant the evaluation culture. Besides the general aspects of each unity, we emphasize the most outstanding characteristics of each group. The tools used were questionnaires, texts, dynamics, frequency maps, monthly work plans, semi-structured interviews and key words. During the meetings the groups elaborated small texts and identified new knowledge acquired with the participative auto evaluation practice, justifying facilities, advancement, and surrender. During the target-evaluation, the members of the groups self-evaluated the participation in the meetings in several aspects, among others: the individual and group involvement, acquired knowledge, leadership and the researcher. The results indicate that, after a year of intervention in the groups, it was possible to learn and apply in the practice, some of the acquired knowledge about self evaluation and planning in cooperation that would be good for their personal and professional lives. They lamented the lack of experience, culture, in such space, the absence of the whole unity and of management in the research.

CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / A AvaliaÃÃo Institucional (AI) à tema recorrente nas discussÃes acerca da EducaÃÃo desde a dÃcada de 1980. Sua importÃncia ancora-se no debate sobre a qualidade da EducaÃÃo Superior (ES). A pesquisa que desenvolvemos trata da AI na Universidade Federal do Cearà (UFC), a partir: 1) da sistematizaÃÃo dos processos histÃricos de AI da UFC; 2) da avaliaÃÃo da atuaÃÃo da ComissÃo PrÃpria de AvaliaÃÃo (CPA) da UFC; 3) do estabelecimento da vinculaÃÃo da AI da UFC com as polÃticas educacionais vigentes no paÃs. O caminho metodolÃgico percorrido fundou-se numa abordagem qualitativa do tipo estudo de caso, composto por estudo teÃrico, contemplado nas modalidades bibliogrÃfica e documental, e por pesquisa de campo. O estudo documental deteve-se, inicialmente, nos programas de AI desenvolvidos para a ES brasileira. A seguir, analisamos os relatÃrios de quatro experiÃncias de AI desenvolvidas na UFC, a partir da dÃcada de 1990, com o intuito de sistematizar os processos apontando permanÃncias e mudanÃas. Por fim, tratamos da CPA da UFC. Para tanto analisamos: o âRoteiro de Auto-AvaliaÃÃo Institucionalâ elaborado pela ComissÃo Nacional de AvaliaÃÃo da EducaÃÃo Superior (CONAES), as atas das reuniÃes das CPAs e o relatÃrio produzido por esta ComissÃo, alÃm de acompanharmos as reuniÃes das CPAs. Como resultados desta investigaÃÃo identificamos que todos os Programas de AI para a ES brasileira utilizaram, em maior ou menor escala, a avaliaÃÃo como forma de controle. Esses Programas tiveram repercussÃo no interior das IES. Assim, no caso da UFC a ligaÃÃo com o Planejamento Institucional à marcante em todos as experiÃncias analisadas, alÃm da Ãnfase em indicadores quantitativos e de uma visÃo produtivista de universidade, centrada nos resultados finais. A AI na UFC hoje, apesar da atuaÃÃo das CPAs, nÃo conseguiu livrar-se das mazelas presentes nas experiÃncias anteriores, devido à forma como a polÃtica de AI do Sistema Nacional de AvaliaÃÃo da EducaÃÃo Superior (SINAES) foi criada. Ã, pois, resultante de um processo mais longo que visa legitimar um modo eficiente de fazer UFC, baseado no pragmatismo produtivista, na eficiÃncia de gestÃo e na verticalizaÃÃo hierarquizada da administraÃÃo. Assim, o que poderia ser aparentemente novo Ã, em realidade, resultado de uma longa cultura institucional e, portanto, sà explicÃvel a partir da compreensÃo de que o processo de avaliaÃÃo à resultado de processos anteriores. A partir do estudo realizado, inferimos que a CPA da UFC cumpre o que manda a lei, em termos burocrÃticos, mas nÃo realiza o essencial que à encaminhar uma avaliaÃÃo que possibilite um amplo conhecimento dos avanÃos e dificuldades da instituiÃÃo. / The institutional evaluation (IE) is an appealing theme which has been present in the discussions concerning Education since the 80. Itâs importance is supported by the debate about the quality of superior education (SE). This research deals with the IE at the Federal University of Cearà (UFC) departing from: 1) the systematization of the IE historical processes at UFC; 2) the evaluation of the Proper Commission of Evaluation (PCE) and 3) the settlement of the IE entailment of UFC with the actual educational policies in the country. The methodological path followed, was based upon a qualitative approach of the case study type, composed by theoretical study bestowed upon the bibliographical and documental modalities as well as by field research. The documental study was held back firstly in the IE programs developed for the Brazilian SE. Afterwards, we analyzed the reports of four IEs developed at UFC, departing from the 1990, aiming at systematizing the processes pointing at continuance and changes. At last we dealt with the UFC PCE. âFor so, we analyzed the Institutional Auto-Evaluation Scheduleâ elaborated by the National Commission of Evaluation of the Superior Education (CONAES), the reports of the UFC PCE meetings and the reports produced by this commission, besides following the PCE meetings. As a result of such investigation we identified that all the IE programs for the Brazilian SE used, in a greater or smaller extent, evaluation as a means of control. Those programs had a great repercussion inside the ISE. Thus, when it comes to UFC, the linking with the institutional planning is outstanding in all the experiences we analyzed, besides giving the emphasis in quantitative indicators and of a productivist vision of University focusing in final results. Nowadays, the IE at UFC, besides the CPA, acting could not get rid of the problems which were present in previous experiences, due to the way IE policy of the National System of Evaluation of the Superior Education (SINAES) was created. It is on this account, a result of a longer process which intends to legitimate an efficient way of making UFC, based on the productivist pragmatism, efficient management, and vertical hierarchy of administration.. Thus, what could be apparently new, is in fact, a result of a long institutional culture and, nevertheless, only explained through the understanding that the evaluation process is a result of previous processes. Departing from the accomplished study, we may conclude that the UFC CPA complies with the law in bureaucratic terms. Nevertheless, it does not accomplish the essential, which is to put upon the right track an evaluation which fosters the broad knowledge of advances and difficulties of the institution.

nÃo hà / A presente dissertaÃÃo compreende um estudo sobre a avaliaÃÃo da extensÃo universitÃria na Universidade Federal do Cearà (UFC), tendo como objeto de investigaÃÃo o projeto Casas de Cultura Estrangeira (CCE). PropÃe-se discutir o papel da extensÃo, enquanto funÃÃo social da EducaÃÃo Superior, frente Ãs polÃticas pÃblicas para a sociedade; a sua relevÃncia acadÃmica, que à a articulaÃÃo da extensÃo com o ensino e a pesquisa, e a relevÃncia social, que à a relaÃÃo da extensÃo com a sociedade. O estudo objetivou descrever a autoavaliaÃÃo dos alunos, professores e funcionÃrios, como agentes internos do projeto CCE, tomando como suporte teÃrico preferencial a AvaliaÃÃo Institucional. Para tanto, tomou-se como referÃncia o roteiro da AutoavaliaÃÃo proposto pelo Sistema Nacional de AvaliaÃÃo da EducaÃÃo Superior (SINAES), em particular as dimensÃes polÃticas para a extensÃo e responsabilidade social. Procedeu-se a uma pesquisa de campo, com participaÃÃo voluntÃria, utilizando questionÃrios para os alunos, professores e funcionÃrios, pesquisa bibliogrÃfica e observaÃÃo participante. Com uma combinaÃÃo das abordagens quantitativa e qualitativa, a anÃlise dos dados permitiu conhecer o perfil dos agentes internos e mensurar as suas opiniÃes sobre atividades acadÃmicas, administrativas e de inclusÃo social do projeto CCE. O mÃtodo utilizado foi a pesquisa descritiva, que possibilitou uma anÃlise crÃtica sobre a qual se procurou valorar a opiniÃo dos agentes internos. Os resultados obtidos apontaram, que, apesar de uma avaliaÃÃo satisfatÃria, hà a necessidade de reflexÃo no sentido de implementar aÃÃes que visem ao aprimoramento do projeto CCE. Portanto, o importante à que os resultados da avaliaÃÃo possam contribuir para o processo da AvaliaÃÃo Institucional da UFC, com vistas a orientar a promoÃÃo das suas polÃticas pÃblicas e com a prÃtica da extensÃo universitÃria comprometida com a qualidade, tanto do ponto de vista acadÃmico quanto social. / This dissertation includes a study on the evaluation of university extension at the Federal University of Cearà (UFC) having as object of investigation the Casas de Cultura Estrangeira (CCE) project. We propose to discuss the role of extension as a social function of Higher Education, facing public policies for the society and its academic relevance, which is the articulation of extension with teaching, research and social relevance, which is the relationship between extension and society. The study aimed to describe the self-assessment of students, teachers and workers as internal agents of the CCE project, taking Institutional Assessment as a preferential theoretical support. Thus, it was taken as a reference of the Self-Assessment schedule, proposed by the Higher Education National System of Assessment (SINAES), particularly the political dimensions to the extension and social responsibility. There was a field research, with voluntary participation, using questionnaires for students, professors and staff as well as bibliographical research and participant observation. With a combination of quantitative and qualitative approaches, data analysis helped identify the profile of internal servants and measure their views on the academic, administrative and social inclusion of the CCE project. The method used was the descriptive research that enabled a critical analysis on which we have tried to assess the views of domestic servants. The results showed that despite the satisfactory assessment, there is need for reflection to implement actions aimed at improving the CCE project. The approach used was the descriptive research which enabled the critical analysis of the data about which it was tried to value the internal agentsâ opinion. The results obtained showed that in spite of a satisfactory evaluation, there is the need of reflection meaning to implement actions which aim at improving the CCE project. Therefore, the most important is that the results of the evaluation may contribute with the Institutional Evaluation process of UFC, meaning to guide the promotion of public policies and the university extension practice committed to quality, both in the academic and social point of view.

A UFC Ã submetida ao Sistema Nacional da AvaliaÃÃo da EducaÃÃo Superior â SINAES, composto de trÃs macro-etapas: auto-avaliaÃÃo, avaliaÃÃo externa e avaliaÃÃo de desempenho estudantil, informando ao MEC dados que orientem a tomada de decisÃo para o estabelecimento de polÃticas pÃblicas de expansÃo e melhoria do Ensino Superior no PaÃs. O interesse deste estudo trata da etapa condizente ao processo de auto-avaliaÃÃo no qual a comunidade acadÃmica avaliou a InstituiÃÃo em certas dimensÃes. O objetivo desse estudo foi diagnosticar os cursos de pÃs-graduaÃÃo (stricto sensu) da UFC, com respeito Ãs dimensÃes especÃficas a partir da apreciaÃÃo dos discentes, utilizando as informaÃÃes coletadas no processo avaliativo. A investigaÃÃo sobre indicadores usados no instrumento respondido por estudantes foi o principal procedimento metodolÃgico adotado, e foi amparado pela anÃlise documental do material publicado pelo MinistÃrio da EducaÃÃo, por meio do INEP, bem como pelo Projeto de Auto-AvaliaÃÃo institucional da UFC e seu RelatÃrio Final. A anÃlise dos dados adotou procedimentos estatÃsticos para descriÃÃo das informaÃÃes obtidas por meio de questionÃrio objetivo aplicado via internet. O perÃodo de coleta de informaÃÃes aconteceu durante os meses de marÃo a julho de 2006. O pÃblico atingido na apuraÃÃo dos instrumentos somou 71 estudantes de cursos de mestrado e doutorado. A base de dados foi disponibilizada e importada para o programa SPSS, que forneceu a sistematizaÃÃo das respostas por meio de grÃficos e tabelas. Os principais resultados revelaram que existe a necessidade de se enfrentar desafios de reformulaÃÃo das aÃÃes institucionais praticadas pelas coordenaÃÃes dos programas stricto sensu, bem como a organizaÃÃo e integraÃÃo entre as disciplinas que demonstram ter problemas segundo a apreciaÃÃo dos cursistas. O desempenho docente foi avaliado de forma positiva, considerando as particularidades entre os dois nÃveis (mestrado e doutorado). / The UFC is subjected to the National System of Evaluation of Higher Education - SINAES, composed of three macro-steps: self-evaluation, external evaluation and assessment of student performance, informing the MEC data to guide decision making for the establishment of public policies to the expansion and improvement of Higher Education in Brazil. The interest of this study deals with the step of the process of self-evaluation in which the academic community evaluated the institution in certain dimensions. The aim of this research was to diagnose post-graduate (stricto sensu) courses of the UFC, with respect to the specific dimensions from the assessment of students, using information collected in the evaluation process. The research on indicators used in the instrument completed by students was the main methodological procedure adopted, and was supported by documentary analysis of the material published by the Ministry of Education, through the INEP and the UFCÂs Project for institutional Self Assessment and the Final Report. The data analysis procedures adopted to describing statistical information obtained by questionnaire applied via the internet. The period of data gathering happened during the months March to July 2006. The public reached in the investigation of the instruments totaled 71 students in masters and doctoral courses. The database was released and imported into the SPSS program, which provided the systematization of responses through graphs and tables. The main results showed that there is a need to face challenges of institutional reform of the actions offered by coordination of the stricto sensu, and the organization and integration between the disciplines that have shown problems in the assessment of the course. The teacher performance was evaluated as positive, considering the particularities of the two levels (master and doctor)