Submitted by Nara Lays Domingues Viana Oliveira (naradv) on 2015-06-11T14:38:14Z No. of bitstreams: 1 00000A55.pdf: 1724965 bytes, checksum: 15086c3d94cbd4295c2d6c4c38437613 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-06-11T14:38:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 00000A55.pdf: 1724965 bytes, checksum: 15086c3d94cbd4295c2d6c4c38437613 (MD5) Previous issue date: 2014 / Nenhuma / As mudanças sociais e econômicas das últimas décadas trouxeram legitimidade ao papel da criança no contexto familiar. As crianças deixaram de ser apenas observadoras e passaram a ser agentes ativos no processo de compra. Com base nessa perspectiva, esta pesquisa tem como objetivo investigar e compreender o comportamento do consumidor, a partir das relações entre crianças de 2 anos a 4 anos de idade e seus pais, no processo de escolha e compra de calçados infantis. Contudo, levam-se em conta as forças que influenciam a tomada de decisão, podendo ser elas internas ou externas. Para isso, foram estudadas cinco crianças e suas respectivas famílias, residentes nas cidades de Porto Alegre e outras pertencentes à região do Vale do Rio dos Sinos. O método utilizado seguiu a abordagem interpretativista e é inspirado no paradigma fenomenológico (COLLIS; HUSSEY, 2005). As técnicas de coleta de dados envolveram entrevistas autodirigidas com a utilização de imagens, observação não participante e fotografias do campo de pesquisa. Os resultados apontam que as fontes de influências que incidem sobre o consumidor de calçados infantis partem de três pilares principais: a) o personagem imaginário, relacionado com a mídia; b) o grupo de influência, especialmente a família, amigos e seus pares; e c) o produto, fatores relacionados à qualidade, ao designe demais características físicas. Com isso, foi possível identificar e compreender como as fontes de influência agem, permitindo uma análise sobre o comportamento do consumidor e do fenômeno pesquisado. Os principais resultados encontrados foram a eficácia do personagem imaginário como atrativo à calçados infantis, bem como sua utilização como exponente no marketing de produtos; e da relevância dada pelos pais ao investimento das empresas em qualidade e ergonomia dos produtos infantis. Essas implicações além de serem determinantes em assuntos gerenciais, também são muito relevantes para direcionamentos aos pais quanto às influências de escolha, nas tomadas de decisões e no momento da compra. / Social and economic changes in recent decades have brought legitimacy to the role of children in the family context. Children are no longer just observers and became active agents in the purchasing process. Regarding this perspective, this research aims at investigating and understanding consumer behavior, based on the relations between 2- to 4-year-old children old and their parents, in the process of selecting and buying children's shoes. However, the forces that influence decision making, whether internal or external, are taken into account. To do this, we studied five children and their families, living in the cities of Porto Alegre and others belonging to the region of Vale do Rio dos Sinos. The method used followed the interpretative approach and is inspired by the phenomenological paradigm (COLLIS; HUSSEY, 2005). The data collection techniques involved self-directed interviews with use of images, non-participant observation and photographsof the research field. The results show that the sources of influences on consumers of children’s shoes are based on three main pillars: a) the imaginary character, associated with the media; b) the group of influence, especially the family, friends and their partners; and c) the product, factors relating to quality, design and other physical characteristics. Thus, itwas possible to identify and to understand how the sources of influence act, allowing an analysis of consumer behavior and of the phenomenon under study. The main results were the effectiveness of the imaginary character as an attractive to children shoes, as well as its use as exponent in product marketing and the importance given by parents to firms quality investments and children shoes ergonomics. Besides these implications are determinants in management issues, also they are very important to target parents about the influences inchoices, making decisions and at the purchase time.

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2015-10-28T11:05:04Z No. of bitstreams: 1 Alice Riehl_.pdf: 2348993 bytes, checksum: 95fcca0c01f78903ae530fdf7b721e31 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-10-28T11:05:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Alice Riehl_.pdf: 2348993 bytes, checksum: 95fcca0c01f78903ae530fdf7b721e31 (MD5) Previous issue date: 2015-07-22 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / A indústria de couro e calçado gera grande volume de resíduos contendo cromo, cuja potencialidade de transformação do Cr3+, tóxico, em Cr6+ genotóxico, classifica estes resíduos como Classe I - perigosos. Com o crescente consumo de recursos naturais, crescem também os desafios de um desenvolvimento mais sustentável, bem como de um melhor gerenciamento nos processos de geração e descarte dos resíduos. Quando a geração de um resíduo é inevitável, a prática de disposição destes em aterros industriais é comum e acarreta numa série de fatores negativos, que podem causar danos ambientais e à saúde, além dos custos para disposição e ocupação de áreas de aterros industriais. A reciclagem se torna uma alternativa de minimização destes impactos, no entanto, as alterações nas características destes resíduos em função de diferentes tecnologias e produtos aplicados, e as modificações em suas propriedades causadas pela prática de disposição destes em aterros são pouco conhecidas. Nesse contexto, o objetivo geral desse trabalho foi caracterizar os resíduos de couro de um aterro industrial, através de diferentes tipos de análises. A caracterização do resíduo (aparas moídas e cinzas geradas em laboratório) contemplou análises imediata, elementar, pH e de elementos químicos, poder calorífico, termogravimetria, DRX e MEV/EDS. Após avaliação dos resultados, foi observado que nos resíduos estocados há mais tempo, o cromo, elemento de maior concentração e interesse, foi o que sofreu maiores alterações, chegando a uma redução de 3% nas aparas e 15% nas cinzas. Parâmetros de análises que possibilitam a utilização destes resíduos como nutrientes para o solo ou para processos de tratamento térmico mantiveram-se semelhantes. Demais variações nas concentrações de elementos químicos podem estar relacionadas à diferenciação de processos e não ao tempo da disposição no aterro. De maneira geral verificou-se que não ocorreram alterações consideráveis nas características dos couros, no tempo avaliado e local amostrado. A estabilidade dos parâmetros pode ter relação com a disposição destes resíduos em local apropriado, sem contato com o solo e protegido de intempéries. / The leather and footwear industries produce large amounts of waste containing chromium, which potential for transformation from Cr3+, toxic, to Cr6+, genotoxic, is classified as Class I - hazardous. Along with the growing use of natural resources, there is also an increase in the number of challenges concerning a more sustainable development and a better management of waste generation and disposal processes. When generation of waste is unavoidable, its disposal in landfills is common and involves a series of negative factors, which can cause environmental and health damage, in addition to involving costs of disposal and land usage of industrial landfills. Recycling is an alternative to reduce these impacts. However, changes in the characteristics of these wastes due to several technologies and chemical treatments, and changes in their properties caused by the practice of placing these wastes in landfills, are poorly known. In this way, the aim of this study was to characterize the leather waste from an industrial landfill, through different analysis. The waste characterization (scraps and ashes of leather generated in laboratory) included proximate and ultimate analysis, pH, chemical elements; heating value, thermogravimetry, XRD and SEM/EDS. After evaluating the results, it was observed in the waste disposal that were stored for a longer period, the chromium, element of highest concentration and interest, suffered modifications, reaching a percentage 3% lower in the scraps and 15% on ashes than other in the other evaluated periods. The analysis parameters which enable the use of this waste as soil nutrients or in thermal treatment remained similar. The other variations in the concentration of chemical elements can be related to different processes, but cannot be connected with the disposal time in the landfill. In general, it was found that there were no significant changes in the characteristics of the leather waste, in the evaluated period and place where it was sampled. The stability of the parameters may be related to the disposal of this waste in an appropriate place, without contact with the ground and protected from weather changes.

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2016-06-14T16:53:25Z No. of bitstreams: 1 Adriana Hoenisch da Silva_.pdf: 1953545 bytes, checksum: 09ca41e72604d1787a0e507c3cd13160 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-14T16:53:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Adriana Hoenisch da Silva_.pdf: 1953545 bytes, checksum: 09ca41e72604d1787a0e507c3cd13160 (MD5) Previous issue date: 2016-03-28 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Rubras Laminados Brasileiros Ltda / Com a crescente e efetiva preocupação com o meio ambiente, com o uso de recursos não renováveis, a gestão da reutilização e reciclagem e não por menos, da geração de resíduos, industriais, tem sido o interesse de pesquisas e projetos. O produto calçado utiliza em seu processo de fabricação diversos tipos de materiais e recursos. Assim, pode-se considerar o processo produtivo como uma interessante fonte de oportunidades do uso de ferramentas ambientais e estudos de caso para reduzir os impactos ambientais gerados por este processo produtivo. No entanto, os ganhos ambientais feitos na produção estão sendo ultrapassados pelo impacto negativo do aumento considerável na demanda por produtos de calçados refletindo em um aumento de resíduos. Para executar a avaliação ambiental e projeção de gestão dos resíduos do setor através da avaliação de ciclo de vida, este trabalho realizou um levantamento, mediante o mapeamento e quantificação de resíduos do setor para avaliar as oportunidades de gestão de resíduos A partir de um mapeamento e levantamento das indústrias situadas nas principais regiões calçadistas no estado do Rio Grande do Sul e seu processo de fabricação, com a aplicação de questionários, foi realizada uma pesquisa exploratória para a identificação e quantificação dos principais materiais utilizados e os resíduos gerados, assim como a sua destinação final. Com base em dados obtidos através deste levantamento, e também de uma análise por meio de uma desmontagem de modelos de calçados disponíveis no mercado para inventariar os materiais utilizados foi realizada a construção de inventário dos resíduos sólidos por meio de diagrama de blocos com as principais entradas, etapas e saídas do processo de fabricação. Para a realização da avaliação de inventário de ciclo de vida (AICV) considerou-se uma análise global do setor, em cenários genéricos de produção, considerando as informações obtidas dos questionários aplicados nas empresas, dos dados da análise dos calçados e dados da literatura. Como resultados da AICV, constatou-se que o processo de fabricação do calçado feminino confeccionado em couro resulta em desperdício de 28,6% de matéria-prima efabricação do calçado feminino confeccionado em sintético resulta em desperdício de 18,1% da matéria-prima têxtil.Posteriormente se realizou a AICV de forma a identificar e avaliar ambientalmente as oportunidades de gestão destes resíduos para o setor. A partir dos resultados obtidos foi possível observar oportunidades de gestão de resíduos através de algumas cooperativas do setor, a necessidade de enfatizar o gerenciamento no uso de matérias-primas a fim de minimizar os desperdícios e geração de resíduos, difundir a ideia de ecodesing para a fabricação de calçados a partir dos resíduos gerados, visto que já existem estudos e, também identificar produtos com esta tendência para além de evidenciar esforços realizados pelo setor em conjunto com seus fornecedores de modo a garantir o desempenho ambiental do calçado, o uso consciente dos recursos naturais e insumos. Os resultados mostraram também que a destinação dada aos resíduos sólidos industriais em maioria é reciclagem externa (86,67%), destinação para aterro industrial (33,33%) e também destinação para coprocessamento (26,67%). / Concerning the growing and effective worry for the environment with the use of non-renewable resources, the management of reusing and recycling, and not least, industrial waste generation has been the interest of research and projects. The footwear product uses in its manufacturing process several types of materials and natural resources, thus presenting as an interesting source of the use of environmental tools opportunities and case studies to reduce the environmental impacts generated by this production process. However, environmental gains achieved in production it has been overtaken by the negative impact of the considerable increase in footwear products demand for reflecting an increase of waste generation. To perform the environmental assessment and projection management of industry waste by evaluating lifecycle, this paper conducted a survey, by mapping and quantifying of industry waste to evaluate waste management opportunities. From a mapping and survey of industries located in the main footwear regions in the state of Rio Grande do Sul and its manufacturing process, there was the identification of the main materials used and waste generated, as well as its destination. From the data obtained from this survey, and also an analysis by a dismantling of shoe models available to inventory the materials used to build inventory was made of solid waste by means of block diagram with the main inputs, steps and outputs of the manufacturing process. To perform the evaluation of inventory life cycle (LCIA) considered a comprehensive analysis of the industry, in general scenarios of production, considering the information obtained from questionnaires applied in business, the analysis of data footwear and literature. As LCIA results, it was found that the female footwear manufacturing process made of leather results in waste of 28,6% of raw material and manufacturing the female shoe made of synthetic results in 18,1% of raw waste textile material. This data collection was used to build an inventory and to develop and LCIA, to identify and evaluate the environmental waste management opportunities for the footwear sector. As a result, it were observed the waste management opportunities through industry cooperatives, the need to emphasize the management in the raw materials use in order to minimize waste generation, to spread the idea of ecodesign for the manufacture of footwear to from the waste generated. There are studies and products using this trend promoting efforts with industry suppliers to ensure the environmental performance of footwear, the conscious use of natural resources and inputs. The results also show that the destination given to the industrial solid waste is most external recycling (86,67%), disposal to landfills (33,33%) and also destination for co-processing (26,67%).

O processo de negociação coletiva acompanhou as profundas transformações nas relações de trabalho, ocorridas principalmente durante as décadas de 80 e 90, frente às alterações no cenário econômico mundial. No Brasil, as negociações coletivas tiveram que se adaptar as sucessivas crises internacionais, a uma conjuntura econômica negativa, a um processo de reestruturação produtiva e de flexibilização das relações de trabalho. Esses fatores afetaram significativamente os resultados obtidos no processo de negociação coletiva. Diante desse cenário, essa dissertação analisa a influência dos fatores de caráter econômico externos ao processo de negociação sobre os resultados obtidos nos acordos coletivos da indústria calçadista no Rio Grande do Sul entre 1996 e 2001. Como objetivo central, buscamos investigar e testar a influência de oito determinantes econômicas – inflação, câmbio, volume exportado, preço do calçado exportado, nível de atividade, salário mínimo, salário médio do setor e emprego – sobre duas cláusulas presentes nas convenções coletivas - piso e taxa de reajuste - que constituem o foco desse estudo, procurando verificar quais determinantes são capazes de explicar os resultados dos acordos coletivos do setor selecionado Para alcançar esse objetivo foi construído um modelo econométrico de regressão para testar e verificar as possíveis relações entre as variáveis econômicas anteriormente citadas e os dados extraídos dos acordos coletivos de cinco sindicatos da região do Vale dos Sinos. Constatamos que as variáveis diretamente ligadas ao setor exportador - câmbio, preço de exportação do calçado e nível de atividade - foram determinantes na definição do reajuste salarial, revelando o preço do calçado exportado, como o elemento de maior influência. A inflação, em nenhum momento da testagem, apareceu como um elemento capaz de influenciar a determinação dos reajustes. Quanto ao piso, a variável determinante foi o salário mínimo. Os testes comprovaram observações realizadas durante as mesas de negociação coletiva do setor calçadista, em que a argumentação, tanto de trabalhadores como dos empregadores, foi construída levando em consideração dois elementos: preço médio da exportação e o reajuste do salário mínimo.

A dinamização do processo de globalização, no final do século XX, impulsionou o comércio entre as nações e contribuiu para o acirramento da concorrência internacional. O setor industrial como um todo, para manter-se competitivo, precisou formular e implementar estratégias inovadoras. Assim, as empresas brasileiras produtoras de calçados, a partir da década de 1990, tiveram de se reestruturar. O objetivo desta dissertação é analisar as formas de reestruturação empresarial e as mudanças de posicionamento estratégico das empresas da indústria calçadista brasileira, diante da intensificação dos problemas de competitividade sistêmica e da concorrência internacional, principalmente, asiática. O referencial teórico utilizado procurou elucidar os fundamentos e conceitos relativos aos fatores determinantes da competitividade, as estratégias empresariais e as teorias relativas à organização industrial e às cadeias globais de valor. Além da utilização de dados secundários, realizou-se uma pesquisa de campo junto às empresas e lideranças do setor. A pesquisa de campo teve caráter exploratório, sendo que a coleta de dados priorizou a observação direta intensiva e extensiva. Os resultados dessa investigação indicaram que as principais mudanças concretizadas devido à nova dinâmica concorrencial foram as seguintes: as empresas orientaram a sua produção de calçados para o mercado nacional, buscaram novos mercados consumidores externos e priorizaram investimentos nas áreas de P&D e pesquisas de mercado com foco para a produção de mercadoria diferenciadas (melhorias no design) e de maior valor agregado. Em relação às dificuldades enfrentadas pela indústria calçadista, na concorrência internacional, foram destacadas as condições sistêmicas da economia brasileira com ênfase para os elevado custos tributários, salariais e de infraestrutura. / The intensification of the process globalization in the late twentieth century, boosted trade among nations and contributed to increased international competition. The industrial sector as a whole, to remain competitive, had to formulate and implement innovative strategies. Thus, Brazilian companies producing shoes from the 1990s, had to restructure. The objective of this dissertation is to analyze the forms of business restructuring and the changes in companies' strategic positioning of the Brazilian footwear industry, faced with the intensification of the problems of systemic competitiveness and of international competition, mainly Asian. The theoretical framework tries to elucidate the fundamentals and concepts of the determinants of competitiveness, corporate strategies and theories on industrial organization and the global value chains. In addition to using secondary data, we carried out a field research together the businesses and industry leaders. The field research was exploratory in nature, and the data collection prioritized direct observation intensive and extensive. The results of this investigation indicated that the major changes implemented due to new competitive dynamic are as follows: companies directed their production of footwear for the domestic market, foreign consumers sought new markets and prioritized investments in R & D and market research with focus on the production of differentiated goods (design improvements) and higher added value. Regarding the difficulties faced by the footwear industry in international competition, have been highlighted systemic conditions of the Brazilian economy with emphasis on higher tax costs, salaries and infrastructure.

O processo de negociação coletiva acompanhou as profundas transformações nas relações de trabalho, ocorridas principalmente durante as décadas de 80 e 90, frente às alterações no cenário econômico mundial. No Brasil, as negociações coletivas tiveram que se adaptar as sucessivas crises internacionais, a uma conjuntura econômica negativa, a um processo de reestruturação produtiva e de flexibilização das relações de trabalho. Esses fatores afetaram significativamente os resultados obtidos no processo de negociação coletiva. Diante desse cenário, essa dissertação analisa a influência dos fatores de caráter econômico externos ao processo de negociação sobre os resultados obtidos nos acordos coletivos da indústria calçadista no Rio Grande do Sul entre 1996 e 2001. Como objetivo central, buscamos investigar e testar a influência de oito determinantes econômicas – inflação, câmbio, volume exportado, preço do calçado exportado, nível de atividade, salário mínimo, salário médio do setor e emprego – sobre duas cláusulas presentes nas convenções coletivas - piso e taxa de reajuste - que constituem o foco desse estudo, procurando verificar quais determinantes são capazes de explicar os resultados dos acordos coletivos do setor selecionado Para alcançar esse objetivo foi construído um modelo econométrico de regressão para testar e verificar as possíveis relações entre as variáveis econômicas anteriormente citadas e os dados extraídos dos acordos coletivos de cinco sindicatos da região do Vale dos Sinos. Constatamos que as variáveis diretamente ligadas ao setor exportador - câmbio, preço de exportação do calçado e nível de atividade - foram determinantes na definição do reajuste salarial, revelando o preço do calçado exportado, como o elemento de maior influência. A inflação, em nenhum momento da testagem, apareceu como um elemento capaz de influenciar a determinação dos reajustes. Quanto ao piso, a variável determinante foi o salário mínimo. Os testes comprovaram observações realizadas durante as mesas de negociação coletiva do setor calçadista, em que a argumentação, tanto de trabalhadores como dos empregadores, foi construída levando em consideração dois elementos: preço médio da exportação e o reajuste do salário mínimo.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:16:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2795.pdf: 1209891 bytes, checksum: 725521e6b220749c94cd7ebb5abf3096 (MD5) Previous issue date: 2009-12-21 / Jaú´s region, in the center of the State of São Paulo, is home for a group of companies specialized in the production of women shoes. They are industries, studios or backstitch stands, raw material suppliers, machines and equipments, for the whole productive chain of the shoes industries, including the tanneries, responsible for the supply of the main raw material used: the leather. This structure allows the denomination of this area as Local Cluster, where several players, from public and private sectors, articulate themselves together seeking increase in productivity and competitiveness in the market sector. To best use these arrangements and to increase their efficiency of their actions, it is necessary the use of information and communication technologies that can optimize their processes and information flows, improving their competitiveness. In this context, this exploratory and descriptive research aimed to identify the paper of the Information and Communication Technology and its influence on the competitiveness of these companies based on some indicators like design, quality of the products, flexibility of the production, human resources, infrastructure and others. The collection of data was accomplished through interviews with the managers of a sample of these companies, using the interview instrument elaborated this research, following the appropriate ethical precepts. The results of the interviews indicated a disagreement on forms of management by the accounted companies, which leads to only 10% of them taking part on the Local Cluster. The remaining ones not only do not participate in the cluster, but also show no interest in getting involved in larger events, such as local, regional or national trade fairs, important for the competitiveness of these companies. It is critical for the survival and growth of the cluster a larger awareness of the importance of the junction of efforts by the companies, through a greater fulfillment of meetings, so that they may share problems and solutions and start seeing each other as partners, not rivals. The results obtained will be disseminated to companies and players in the region with a view to supporting the development of the Local Cluster. / A região de Jaú, no centro do Estado de São Paulo, abriga um conjunto de empresas especializadas na produção de calçados femininos. São indústrias, ateliês ou bancas de pesponto, fornecedores de matéria-prima, máquinas e equipamentos, para toda a cadeia produtiva coureiro-calçadista, inclusive curtumes, responsáveis pelo fornecimento da principal matéria-prima utilizada: o couro. Esta estrutura permite a denominação desta região como Arranjo Produtivo Local (APL), onde vários atores, públicos e privados, se articulam visando ganhos em produtividade e competitividade no mercado de atuação. Para potencializar estes arranjos e torná-los mais eficientes no cumprimento de suas ações, é necessário o uso de tecnologias de informação e comunicação capazes de otimizar seus processos e fluxos informacionais, melhorando sua competitividade. Neste contexto, esta pesquisa exploratória e descritiva, teve o objetivo de identificar o papel da Tecnologia da Informação e Comunicação e sua influência para a competitividade destas empresas através de alguns indicadores como design, qualidade dos produtos, flexibilidade da produção, recursos humanos, infra-estrutura, entre outros. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas com os gestores de uma amostra destas empresas, utilizando instrumento elaborado para esse fim, que permitiu caracterizar estas empresas, levantar o grau de envolvimento com as ações do Arranjo Produtivo Local e, também, identificar a percepção das mesmas com relação aos benefícios e dificuldades do uso das Tecnologias de Informação e Comunicação, seguindo os preceitos éticos. Através dos relatos obtidos, foi possível observar que há divergência de opinião e formas de gestão distintas nas empresas participantes da pesquisa, ou seja, apenas 10% delas participam das atividades promovidas pelo Arranjo Produtivo Local. As demais, não só não participam como não demonstram interesse em se envolver sequer em eventos maiores como feiras locais, regionais ou nacionais, importantes para a competitividade do setor. Os resultados mostraram que as empresas sabem da necessidade de estarem atualizadas com relação às Tecnologias de Informação e Comunicação e da importância delas no aumento da produtividade e competitividade, porém, fatores como alto preço e falta de pessoas capacitadas para lidar com estas tecnologias impedem que se atualizem. É fundamental, para a sobrevivência e crescimento do APL, uma maior promoção de reuniões, sensibilização das empresas sobre a importância da união das forças, do compartilhamento dos problemas e soluções, a fim de que as empresas envolvidas se enxerguem como parceiras e não como concorrentes. Os resultados obtidos nesta pesquisa serão disseminados para as empresas e atores da região com intuito de colaborar com o desenvolvimento do Arranjo Produtivo Local de Calçados de Jaú.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:50:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TeseEAA.pdf: 5497269 bytes, checksum: 00c5f3f96ec517ff19975022d932faa6 (MD5) Previous issue date: 2007-06-20 / The present work approaches the subject of the social responsibility of businesses, considering the implications that the institutional environment exerts on business practices. The business world has increasingly emitted signals acknowledging its social duties, and with regards to Brazil, this has mainly occurred during the last decade of twentieth century. During this period, while taking the shoe industry of Franca as an object of study, the factories social responsibility is manifested in the creation of the Pro-Child Institute as a reaction taken by the local entrepreneurs against allegations of the use of child labor in the productive chain. The transformations verified in the national institutional environment are analyzed in the space of the four classic dimensions of the business social responsibility (economic, legal, ethical and philanthropic), aiming to understand the determining institutions for the phenomenon studied from the point of view of the actors. The perception of the footwear manufacturers associated with the Pro-Child Institute is obtained by means of interviews and survey of the historical declarations registered by the media. The content analysis is made by use of a matrix of thematic categories compatible with the treatment given to the subject of business social responsibility according to the influence of the institutions. The results reveal the preponderant force of economic interests associated with the international market, and the national fragility in the application of the legal measures, in the field of external social obligations, as well as the moral complacency of the actors involved and the restricted contribution of the governing structures toward philanthropic action to transform the local values relative to the use of child labor. The legitimacy of the businesses intermix with the economic interests in the reduction in the costs of transactions and its social representation, as to the relative weight of the institutions that conform to the environment. / O presente trabalho aborda o tema da responsabilidade social empresarial, considerando as implicações que o ambiente institucional exerce sobre as práticas de negócios. Cada vez mais o mundo dos negócios emite sinais, reconhecendo sua função social, no caso brasileiro, principalmente a partir da última década do século XX. Neste período, ao tomar a indústria calçadista de Franca como objeto de estudo, a responsabilidade social empresarial é manifestada na criação do Instituto Pró-Criança como uma reação dos empresários locais às denúncias de utilização de trabalho infantil na cadeia produtiva. As transformações verificadas no ambiente institucional nacional são analisadas no espaço das quatro dimensões clássicas da responsabilidade social empresarial (econômica, legal, ética e filantrópica), visando compreender as instituições determinantes para o fenômeno estudado na visão dos atores. A percepção dos industriais do calçado, associados ao Instituto Pró-Criança, é obtida por meio de entrevistas e levantamento das declarações históricas registradas pela mídia. A análise de conteúdo é disposta numa matriz de categorias temáticas compatível com o tratamento dado ao tema da responsabilidade social empresarial, segundo a influência das instituições. Os resultados revelam a força preponderante do interesse econômico associado ao mercado internacional e a fragilidade nacional na aplicação do dispositivo legal, no campo das obrigações sociais externas, bem como a complacência moral dos atores e a contribuição restringida da estrutura de governança da ação filantrópica para transformar os valores locais relativos à utilização de trabalho infantil. A legitimidade dos negócios mescla interesse econômico na redução nos custos de transação e sua representação social, conforme o peso relativo das instituições que conformam o ambiente.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:51:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DissSJB.pdf: 1198587 bytes, checksum: 1d294b78ab991245636eb211cc176f0f (MD5) Previous issue date: 2006-12-15 / Financiadora de Estudos e Projetos / This research presents the application of the Strategic Manufacturing Management Paradigm (SMMP) identification method and the most appropriate SMMP for an organization in the three main footwear areas of the state of São Paulo: Franca, Birigui and Jaú. This method was developed by Godinho Filho e Fernandes (2006a). The research procedure used was survey. Thirty companies were selected using random probabilistic sampling, where 10 of them were interviewed in each studied area. Only 29 companies that composed the sample participated in the research. Based on the identification of the used SMMPs, it was verified that most of the companies didn t have strategic focus, which was elucidated by cases of inconsistency among ends and means. The SMMPs identified in some companies were: Responsive manufacturing and Mass customization. During the identification of the ideal SMMPs, it was observed that most of the companies focused non-coherent objectives due to the turbulence of the market in which they are inserted into. Amongst the SMMPs considered appropriate to some companies, the following could be identified: Responsive Manufacturing/ Mass Customization and Mass Customization/Agile Manufaturing. This dissertation presents contributions for the Production Management literature, by means of the identification of the possible types of strategic integration in an organization, as for the Brazilian shoe factoring market, supplying relevant information for a field that is in crisis, besides motivating new researches on the researched theme. / O presente trabalho apresenta a aplicação do método de identificação do Paradigma Estratégico de Gestão da Manufatura (PEGEM) utilizado e do PEGEM mais adequado para uma empresa nos três principais pólos do estado de São Paulo: Franca, Birigui e Jaú. Este método foi desenvolvido por Godinho Filho e Fernandes (2006a). O procedimento de pesquisa utilizado foi a pesquisa de avaliação, também conhecida como survey. Foram selecionadas 30 empresas por meio de amostragem probabilística e aleatória, na qual foram entrevistadas 10 em cada pólo estudado. Apenas 29 empresas que compunham a amostra participaram da pesquisa. Na identificação dos PEGEMs utilizados, verificou-se que a maioria das empresas se encontra sem foco estratégico, apresentando também, casos de inconsistência entre fins e meios. Os PEGEMs identificados em algumas empresas foram: Manufatura Responsiva e Customização em Massa. Durante a identificação dos PEGEMs ideais, observou-se que a maioria das empresas foca objetivos não coerentes com a turbulência do mercado em que atuam. Dentre os PEGEMs considerados adequados a algumas empresas, identificou-se: Manufatura Responsiva/Customização em Massa e Customização em Massa/Manufatura Ágil. Esta dissertação apresenta contribuições tanto para a literatura em Gestão da Produção, por meio da identificação dos tipos possíveis de integração estratégica em uma organização, como para o setor calçadista brasileiro, fornecendo informações relevantes para um setor que está em crise, além de motivar novas pesquisas sobre o tema pesquisado.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:52:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DissEG.pdf: 974280 bytes, checksum: 8b68b7cd22a8e556ec3824797faa6614 (MD5) Previous issue date: 2005-12-21 / Nowadays enterprises are structuring themselves to become competitive in the world market. In the footwear business the search for competitiveness is even greater as this sector is highly dependent on labour and its products follow international fashion trends which make internal organisation and production and planning control (PPC) extremely difficult. A lot of research has been carried out to contribute to the improvement of this sector and this work is going to complement this body of research, helping the national footwear industry enterprises to become more competitive. The aim of this study is to adapt, implement and evaluate a model proposed in a doctorate thesis concerning a new approach of Responsive Manufacturing through action-research in a footwear factory. The object of study was a children s footwear factory in the city of Birigui in São Paulo state, whose workers had a strong influence on the research, thus characterising it as action-research. Considering these facts, it was possible to achieve the study s aim and to initiate the implementation of the Responsive Manufacturing paradigm in the footwear industry. Among the results obtained, we can highlight the following: reduction of production and labour costs; an increase in the amount of orders supplied within the deadlines; and the decrease of rework level. All these results also contribute to reducing the existing gap between theory and practice in Production Engineering studies and open up opportunities for new research in the footwear industry sector. / As empresas estão cada dia se estruturando para serem competitivas no mercado mundial. No ramo de calçados a busca por competitividade é ainda maior por ser um setor altamente dependente de mão-de-obra e seus produtos acompanharem a tendência da moda internacional, o que dificulta muito a organização interna, o planejamento e o controle da produção (PCP). Várias pesquisas vêm sendo feitas com objetivo de contribuírem para melhoria do setor e este trabalho vem complementar essas pesquisas e ajudar fabricantes de calçados nacionais a serem mais competitivos. O objetivo deste estudo é adaptar, implantar e avaliar o modelo, proposto em tese de doutorado, de nova abordagem para Manufatura Responsiva por meio de pesquisa-ação em fábrica de calçados. O objeto de estudo foi uma fábrica de calçados infantis localizada na cidade de Birigui Estado de São Paulo. Seus trabalhadores tiveram forte influência na pesquisa, caracterizando-a como pesquisaação. Diante disto foi possível atingir o objetivo do trabalho e dar início à implantação do paradigma Manufatura Responsiva na indústria de calçados. Dentre os resultados obtidos, destacam-se: reduções de custos produtivos e mão de obra, aumento nas quantidades de pedidos atendidos dentro dos prazos e diminuição dos índices de retrabalho. Todos resultados também contribuem para diminuir a lacuna existente entre a teoria e a prática da Engenharia de Produção e criam oportunidades de novas pesquisas para o segmento de calçados.