Dagens tillgång till information från världen över har lett till att konsumenter kan bevittna och ifrågasätta konsekvenserna av företagens agerande på ett sätt som tidigare inte var möjligt. Det har i sin tur ökat konsumenternas press på företagen att ta ansvar och nyttja deras makt till positiv samhällspåverkan. I takt med denna ökad press från konsumenterna har allt fler företag börjat ge sig in i samhällsdebatter som de tidigare undvek och således växte ett nytt fenomen fram – varumärkesaktivism. Varumärkesaktivism innebär att varumärken tar publik ställning i kontroversiella frågor för att uppnå verklig förändring i något som oftast ligger utanför dess egna verksamhet.  Denna studie syftar till att beskriva millennials och centennials attityder till varumärkesaktivism i Sverige samt huruvida attityderna skiljer sig åt generationerna emellan. Genom att använda en väletablerad modell för attityder: ABC-modellen, har vi fått förståelse för hur de två generationernas attityder är uppbyggda och kan beskrivas. Tidigare forskning inom attityder har kompletterats med generationsteorin samt den något begränsade tidigare forskningen inom varumärkesaktivism, för att kunna utföra studien och därigenom besvara studiens frågeställning:  Vilka attityder har millennials och centennials gentemot varumärkesaktivism?  För att besvara frågeställningen genomfördes studien med en kvantitativ metod, där en enkät utformades och fördelades på sociala mediet Facebook. Via flertalet oberoende grupper nådde vi ut till sammanlagt 416 respondenter som valde att deltaga i vår enkätundersökning. I enkäten fick respondenterna ta ställning enligt en femgradig skala till olika påståenden som omfattar deras attitydkomponenter enligt ABC-modellen. Den insamlade empirin bearbetades därefter i statistikprogrammet SPSS och analyserades sedan med hjälp av den teoretiska referensramen. Resultatet mynnade ut i flertalet slutsatser. Först och främst visade det sig att båda generationernas attityder kunde beskrivas som övervägande positiva. Utöver det visade det sig även att både millennials och centennials attityder främst är uppbyggda av känslor, före beteendeintentioner och upplevd kunskap. Vidare fann vi dock inga signifikanta skillnader mellan generationernas sammanvägda attityd. Däremot upptäcktes en signifikant skillnad i en av attitydkomponenterna, vilket innebar att centennials uppvisade mer positiva känslor än millennials. Slutligen fann vi även att kvinnor och mäns attityder signifikant skiljer sig åt genom att kvinnor har en mer positiv attityd än män, samt att kvinnors attityder är mer uppbyggda av känslor och beteendeintentioner medan männens attityder mer utgörs av upplevd kunskap.

El presente estudio tiene como objetivo identificar las características clave que debe tener un lugar de trabajo en función a las expectativas del centennial para comprender cómo atraerlos y retenerlos. Para comprender el modelo que se trabajo para identificarlos se exponen los términos que se están utilizando actualmente en Perú para la retención y atracción de personal. Esto nos permitirá entender cómo podemos aprovechar los conceptos existentes como una herramienta para adquirir información e identificar lo que las compañías deberían aspirar a lograr para que los empleados permanezcan en ellas. / This document has the objective to identify the key characteristics that a workplace should have based on the Gen Z expectations to understand how to attract and retain them. In addition, to understand the model presented in this article, we present the terms that are currently being used in Peru for the retention and attraction of personnel and understand how we can use the affected concepts as a tool to obtain information and identify what the associated companies aspire to achieve for employees to stay in them. / Trabajo de investigación

El presente artículo busca analizar los diferentes beneficios para las marcas dirigidas a jóvenes de 17 a 25 años, al hacer uso de la nueva red social de Tik Tok como herramienta de Content Marketing. El objetivo de este artículo es poder conocer a través de los usuarios de Tik Tok, cuáles son los beneficios que las marcas dirigidas a jóvenes obtendrían al estar en constante interacción con ellos, teniendo en cuenta las diversas herramientas y opciones de manejo para crear contenido, que ofrece esta aplicación. La metodología a usar será de carácter cualitativo, debido a que se busca conocer las percepciones e intereses de los usuarios en Tik Tok, de tal manera que cada marca pueda utilizar estos descubrimientos para adaptarlos a los distintos mensajes de comunicación que buscan transmitir al público objetivo. / The present paper seeks to analyze the different benefits for brands that focus on young people from 17 to 25 years old, by using the new Tik Tok social network as a Content Marketing tool. The aim of this article is to acquaint through Tik Tok users, the benefits that brands for young people would obtain by being in constant interaction with them, taking into account the tools and management options to create content, offered by this application. The methodology to be used will be of a qualitative nature, since it seeks to know the perceptions and interests of Tik Tok users, so that each brand can apply these discoveries to adapt them to the different messages they require to convey to the target audience. / Trabajo de investigación

Esta investigación tiene como objeto de estudio central las estrategias de información de la denominada generación centennial en la ciudad de Lima. Esta generación es caracterizada por tener un mayor vínculo con la tecnología a comparación de las anteriores. Este factor influye en sus formas de comunicarse y de obtener información, pues se desarrolla en un entorno periodístico e informativo distinto: el digital. El periodismo digital destaca por estar en constante cambio, está relacionado con el alto flujo de información y también cambia paradigmas que se tenía con el periodismo tradicional, pues las noticias se construyen progresivamente y llegan a su audiencia con mayor inmediatez. Esta investigación inició con la definición de los conceptos clave y la delimitación temporal de los centennials. En el segundo capítulo se ilustra el entorno en el que esta generación se desarrolló. Finalmente, a través de la herramienta de la entrevista, se procedió a analizar a profundidad los hábitos de los centennials para informarse sobre hechos políticos. / This investigation has as the main purpouse studying the information strategies of denominated centennial generation in Lima. This generation is caracterized for having a stronger link with technology, compared to the previous ones. This factor influences their way of communication and the way of how they get information, since this is developed in a journalistic and informative different environment: the digital. Digital Journalism stands out for being in constant change, is related with the high flow of information and also changes paradigms of traditional journalism, since news are constructed progressively and reach its audience faster. This investigation started with the definition of key concepts and temporary delimitation of centennials. In the second chapter the environment of development of this generation is illustrated. Finally, through interviews, it was proceed to analyze deeply centennials habits to get information about political facts. / Trabajo de investigación

La presente tesis tiene como objetivo principal determinar si existe relación entre la credibilidad y la interacción para-social de los Influencers con la intención de compra de productos de moda y maquillaje en la generación Y y Z de Lima Metropolitana. Para ello, se realizó un estudio cuantitativo correlacional, no experimental y transeccional, el cual busca determinar ¿cuál es la relación de las variables de estudio, respecto a la intención de compra de productos de moda y maquillaje? El instrumento de investigación que se utilizó fue un cuestionario online para recopilar datos (n=451 encuestas válidas). El cual se realizó mediante la herramienta de Google Forms y fue destinado al público objetivo, hombres y mujeres que siguen a un influencer, entre los 13 a 35 años de edad. Para medir si existe relación entre la intención de compra y las variables credibilidad e interacción parasocial se realizó el análisis correlacional y los resultados demostraron que si existe una relación entre las variables de estudio y la intención de compra de productos de moda y maquillaje. El estudio recomienda a las empresas que aún no han optado por las estrategias de marketing de influencia, a que lo realicen ya que los costos pueden ser menores a la publicidad del marketing tradicional y se obtendrá mayor cantidad de ventas y presencia en el mercado. La tesis consta de 5 capítulos. En el primer capítulo, se presentan los antecedentes de la investigación basándose en papers o estudios de diferentes países, analizando la metodología de investigación que utilizaron, luego se mostrarán las bases teóricas que explican las variables y el marco referencial, el cual explica la investigación en el sector investigado. En el segundo capítulo, se analizó la situación de la problemática, se desarrollaron las hipótesis y objetivos de la investigación. En el tercer capítulo, se explica la metodología de trabajo, el tipo de investigación, la operalización de las variables, el proceso de muestreo y se define el instrumento. En el cuarto capítulo, se desarrolló la interpretación de los resultados cuantitativos y se presentan los resultados del análisis estadístico, el cual contempla el análisis de correlación, análisis de fiabilidad y la prueba de normalidad. En el último capítulo, se realizó el análisis de los resultados de trabajo de campo complementándose con la contrastación de hipótesis, discusión y limitaciones de estudio. Por último, la presente tesis contiene una sección de conclusiones y recomendaciones. / The main objective of this thesis is to determine if there is a relationship between the credibility and the para-social interaction of the Influencers with the intention of buying fashion and makeup products in the Y and Z generation of Metropolitan Lima. For this, a quantitative correlational, non-experimental and transactional study was carried out, which seeks to determine what is the relationship of the study variables, with respect to the intention to purchase fashion and makeup products? The research instrument used was an online questionnaire to collect data (n = 451 valid surveys). Which was done through the Google Forms tool and was aimed at the target audience, men and women who follow an influencer, between 13 to 35 years of age. To measure whether there is a relationship between the purchase intention and the credibility and parasocial interaction variables, the correlational analysis was carried out and the results showed that there is a relationship between the study variables and the intention to purchase fashion and makeup products. The study recommends companies that have not yet opted for influencer marketing strategies, to do so since the costs may be lower than traditional marketing advertising and a greater amount of sales and presence in the market will be obtained. The thesis consists of 5 chapters. In the first chapter, the background of the research is presented based on papers or studies from different countries, analyzing the research methodology they used, then the theoretical bases that explain the variables and the referential framework will be shown, which explains the research in the investigated sector. In the second chapter, the situation of the problem was analyzed, the hypotheses and objectives of the research were developed. In the third chapter, the work methodology, the type of research, the operationalization of the variables, the sampling process and the instrument are defined. In the fourth chapter, the interpretation of the quantitative results was developed and the results of the statistical analysis are presented, which includes the correlation analysis, reliability analysis and the normality test. In the last chapter, the analysis of the results of field work was carried out, complementing it with the contrasting of hypotheses, discussion and study limitations. Finally, this thesis contains a section with conclusions and recommendations. / Tesis