No contexto atual o enfermeiro ocupando cargos gerenciais tem que corresponder às mudanças que estão ocorrendo nas organizações de saúde. Para acompanhar e ajudar neste processo de mudança é necessário desenvolver competências em liderança. Mas, será que o desenvolvimento destas competências causa impacto nas organizações de saúde? Buscando a resposta, esta investigação teve como propósito identificar o impacto do desenvolvimento de competências em liderança na efetividade das organizações de Saúde. A metodologia deste estudo é do tipo quase- experimental, onde trabalhamos com dois grupos equivalentes: experimental e controle. Visando desenvolver competências em liderança elaboramos e implementamos um programa de desenvolvimento para seis enfermeiros-gerentes que compunham o grupo experimental de Unidades Básicas de Saúde de um município do interior paulista. Avaliamos seu impacto através do indicador de satisfação do funcionário mensurado pela aplicação de um questionário, contendo quarenta questões, de clima organizacional. Esta avaliação ocorreu em dois momentos distintos: antes da implementação do programa de desenvolvimento em liderança e quatro meses após a implementação. Este instrumento foi aplicado nos dois grupos. Pudemos constatar que os fatores que compõem o clima organizacional apresentaram aumento em suas médias após o desenvolvimento do programa em liderança mas, este aumento não tem significância estatística. Os indicadores demográficos refletiram mais no clima organizacional que o desenvolvimento em iderança. / En el contexto actual, el enfermero que ocupa cargos gerenciales tiene que corresponder a los cambios que están ocurriendo en las organizaciones de salud. Para acompañar y ayudar en este proceso de cambio, es necesario desarrollar competencias en liderazgo. Pero, ¿será que el desarrollo de estas competencias causa impacto en las organizaciones de salud ? Buscando una respuesta, esta investigación tuvo como propósito identificar el impacto del desarrollo de competencias en liderazgo en la efectividad de las organizaciones de salud. La metodología de este estudio es del tipo casi-experimental, trabajamos con dos grupos equivalentes: experimental y control. Visando desarrollar competencias en liderazgo, elaboramos e implementamos un programa de desarrollo para seis enfermeros-gerentes que componían el grupo experimental de Unidades Básicas de Salud de un municipio del interior paulista. Evaluamos su impacto a través del indicador de satisfacción del funcionario, mensurado por la aplicación de un cuestionario de clima organizacional, conteniendo cuarenta cuestiones. Esta evaluación ocurrió en dos momentos distintos: antes de la implementación del programa de desarrollo en liderazgo y cuatro meses después de la implementación. Este instrumento fue aplicado en los dos grupos. Pudimos constatar, a través de los resultados, que los factores que componen el clima organizacional presentaron aumento en sus medias, tras el desarrollo del programa en liderazgo, pero este aumento no tiene significación estadística. Los indicadores demográficos reflejaron más en el clima organizacional que en el desarrollo en liderazgo.

Made available in DSpace on 2009-11-18T19:01:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ACF269.pdf: 5289755 bytes, checksum: a59037b5dccba70ad07aa1b499048063 (MD5) Previous issue date: 2007 / The organization climate research is a widely used human resources tool grounded on the managerial discourse that preaches that listening to employees's opinions is relevant for the identification of corporate aspects that demand improvement. This study aims at desmistifying this discourse by means of analytical tools from the Critical Administration Studies, namely: denaturalized view of administration, detachment between intentions and performance and search for emancipation. The study is grounded on the assumption that the organizational climate research derives from functionalist theory, which benefits a dominating class, in name of productivity and for the maintenance of the status quo, therefore contributing for individual alienation at work. The study was designed to identify elements that show the relation between an organizational climate research tool and the social control over individuals in an organization - here the research conducted in 2005 by Centrais Elétricas Brasileiras S/A - Eletrobrás, the Brazilian power sector holding company. The theoretical section presents an overview of corporate paradigms relevant for a sound understanding of the organizational climate concept. Data analysis was conducted by means of the post-modern method of binary deconstruction: the questions contained in the tool's questionnaire were grouped into categories and then analyzed in terms of the fallowing conceptual pairs: well-being/productivity, autonomy/control, ethics/ competitiveness and participation/alienation. The analysis showed that the organization climate research tool is used as a resource for social control and power, because it contributes to individual alienation as it satisfies some specific individual demands, therefore preventing the individual form a thorough understanding of how the system works. Besides, the helps anticipate, mitigate and conceal the conflicts arising from the opposing interests of capital and labor. / A pesquisa de clima organizacional é uma ferramenta de recursos humanos amplamente utilizada pelas organizações e fundamentada no discurso gerencial que afirma que a opinião dos empregados é muito importante para que sejam identificados os aspectos que necessitam de melhorias. O presente estudo pretende desmistificar esse discurso, utilizando para isso os parâmetros adotados nos Estudos Críticos em Administração a saber: visão desnaturalizada da administração, intenções desvinculadas de desempenho e busca de emancipação. A tese que fundamenta o presente estudo é de que a pesquisa de clima organizacional é um produto da teoria funcionalista, que trabalha a favor de uma classe dominante, em nome da produtividade, para a manutenção do status quo e que contribui para a alienação do homem no trabalho. Com base nessa tese, o objetivo do estudo foi identificar elementos que indicassem a relação entre uma ferramenta de pesquisa de clima organizacional e o controle social sobre os indivíduos em uma determinada organização. Para tanto, foi analisada a pesquisa de clima organizacional do ano de 2005 de empresa Centrais Elétricas Brasileiras S/A - ELETROBRÁS. A fundamentação teórica apresenta um levantamento dos paradigmas organizacionais a fim de compreender o conceito de clima segundo a abordagem mais apropriada. Para efetuar a análise dos dados, utilizou-se uma metodologia pós-moderna de desconstrução de binários. As perguntas feitas no questionário da Pesquisa de Clima da ELETROBRÁS, agrupadas em categorias, foram analisadas à luz dos seguintes binários: bem-estar/produtividade, autonomia/controle, ética/competitividade e participação/alienação. Por meio desse estudo, foi possível concluir que a ferramenta de clima é utilizada para o exercício do controle social e funciona como técnica de poder, porque contribui para a alienação do indivíduo à medida que satisfaz pontualmente algumas demandas, impedindo a compreensão do funcionamento do sistema como um todo. Além disso, a ferramenta é um instrumento que serve para antecipar, amenizar e disfarçar os conflitos gerados por interesses antagônicos entre capital e trabalho.

No contexto atual o enfermeiro ocupando cargos gerenciais tem que corresponder às mudanças que estão ocorrendo nas organizações de saúde. Para acompanhar e ajudar neste processo de mudança é necessário desenvolver competências em liderança. Mas, será que o desenvolvimento destas competências causa impacto nas organizações de saúde? Buscando a resposta, esta investigação teve como propósito identificar o impacto do desenvolvimento de competências em liderança na efetividade das organizações de Saúde. A metodologia deste estudo é do tipo quase- experimental, onde trabalhamos com dois grupos equivalentes: experimental e controle. Visando desenvolver competências em liderança elaboramos e implementamos um programa de desenvolvimento para seis enfermeiros-gerentes que compunham o grupo experimental de Unidades Básicas de Saúde de um município do interior paulista. Avaliamos seu impacto através do indicador de satisfação do funcionário mensurado pela aplicação de um questionário, contendo quarenta questões, de clima organizacional. Esta avaliação ocorreu em dois momentos distintos: antes da implementação do programa de desenvolvimento em liderança e quatro meses após a implementação. Este instrumento foi aplicado nos dois grupos. Pudemos constatar que os fatores que compõem o clima organizacional apresentaram aumento em suas médias após o desenvolvimento do programa em liderança mas, este aumento não tem significância estatística. Os indicadores demográficos refletiram mais no clima organizacional que o desenvolvimento em iderança. / En el contexto actual, el enfermero que ocupa cargos gerenciales tiene que corresponder a los cambios que están ocurriendo en las organizaciones de salud. Para acompañar y ayudar en este proceso de cambio, es necesario desarrollar competencias en liderazgo. Pero, ¿será que el desarrollo de estas competencias causa impacto en las organizaciones de salud ? Buscando una respuesta, esta investigación tuvo como propósito identificar el impacto del desarrollo de competencias en liderazgo en la efectividad de las organizaciones de salud. La metodología de este estudio es del tipo casi-experimental, trabajamos con dos grupos equivalentes: experimental y control. Visando desarrollar competencias en liderazgo, elaboramos e implementamos un programa de desarrollo para seis enfermeros-gerentes que componían el grupo experimental de Unidades Básicas de Salud de un municipio del interior paulista. Evaluamos su impacto a través del indicador de satisfacción del funcionario, mensurado por la aplicación de un cuestionario de clima organizacional, conteniendo cuarenta cuestiones. Esta evaluación ocurrió en dos momentos distintos: antes de la implementación del programa de desarrollo en liderazgo y cuatro meses después de la implementación. Este instrumento fue aplicado en los dos grupos. Pudimos constatar, a través de los resultados, que los factores que componen el clima organizacional presentaron aumento en sus medias, tras el desarrollo del programa en liderazgo, pero este aumento no tiene significación estadística. Los indicadores demográficos reflejaron más en el clima organizacional que en el desarrollo en liderazgo.

La tesis aborda como problema de investigación la relación entre el Clima Organizacional y la Satisfacción Laboral según grupos ocupacionales en el personal militar y civil del Círculo Militar del Perú – Sede Salaverry. Para responder a esta interrogante se ha efectuado una investigación no experimental y aplicada con método correlacional y diseño comparativo y transversal. Para la evaluación de clima organizacional se utilizó el Cuestionario de Percepción del Clima Organizacional de Litwin y Stringer y para la evaluación de Satisfacción Laboral la Escala General de Satisfacción (Overall Job Satisfaction) de Warr, Cook y Wall. La población de estudio estuvo conformada por 300 personas entre, entre ellos personal militar y civil del Círculo Militar del Perú – Sede Salaverry, hombres y mujeres, cuyas edades fluctúan entre los 23 a 65 años de edad, distribuida en tres grandes grupos ocupacionales: personal de jefaturas, del área administrativa y del área operativa, se trabajó con toda la población. El estudio encontró que existe relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral según grupos ocupacionales en el personal militar y civil del Círculo Militar del Perú-Sede Salaverry y que existe diferencia en la satisfacción laboral intrínseca y extrínseca según grupos ocupacionales en el personal militar y civil del Círculo Militar del Perú-Sede Salaverry.

La tesis aborda como problema de investigación la relación entre el clima organizacional con la motivación según McClelland en los trabajadores del Banco de la Nación. Para responder a esta interrogante se ha efectuado una investigación no experimental con métodocorrelacional y diseño transeccional. Para la evaluación de la motivación según McClelland se utilizó la Escala de Motivación de Logro Motivación M-L 1996 de Luis Vicuña Peri y para la evaluación del clima el cuestionario de Clima Organizacional de Litwin y Stringer, con revisión psicométrica de Luis Alberto Vicuña Peri. La muestra de estudio está constituida por 1,147 personas que laboran en la Oficina Principal del Banco de la Nación, Oficinas de la Sede Orrantia y la Sucursal Oficina Principal, todas ubicadas en el Distrito de San Isidro, Provincia y Departamento de Lima. El estudio encontró que identificó algunas asociaciones o correlaciones relativamente pequeñas, significativas y de dirección pero positivas, es decir, a un mejor clima organizacional existe también una mayor motivación en sus diferentes componentes tales como motivación de logro, afiliación y poder y viceversa.

La tesis aborda como problema de investigación la relación entre el clima y el compromiso organizacional en el personal administrativo de una institución pública. Para responder a esta interrogante se ha efectuado una investigación de tipo aplicado, con método descriptivo correlacional y diseño transversal. Para la evaluación de clima organizacional se ha utilizado el cuestionario de Percepción del Clima Organizacional de Litwin y Stringer que reporta para la presente investigación una confiabilidad de .92 según la fórmula de Kuder Richardson y para la evaluación del compromiso organizacional se ha utilizado el Cuestionario de Compromiso Organizacional de Allen y Mayer que reporta en la presente investigación coeficientes de confiabilidad entre .82 y .91 utilizando la fórmula de Cronbach. La población de estudio estuvo conformada por todos los 200 trabajadores de todas las áreas de la Gerencia de Administración y Finanzas de la Gerencia General de la institución pública en estudio. El estudio encontró que no existe relación significativa entre la estimación general del clima con el compromiso organizacional, pero si existe una relación entre el clima general con cada uno de los componentes de compromiso organizacional: cooperación, estándares, conflicto e identidad con el compromiso normativo, afectivo y de continuidad.

La tesis aborda como problema de investigación la diferencia del Clima Organizacional según área geográfica, género y puestos de trabajo en los colaboradores de operaciones de una entidad financiera del Perú. Para responder a esta interrogante se ha efectuado una investigación de tipo de aplicada, con método descriptivo y diseño no experimental transversal prospectivo. Para la evaluación de clima organizacional se utilizó la Escala Clima Laboral de Sonia Palma Carrillo, con una confiabilidad según Alfa de Cronbach de 0,988 en nuestro medio. La muestra de estudio 109 colaboradores de operaciones a nivel nacional. El estudio encontró que en las áreas geográficas las diferencias de acceso a los factores sociodemográficos como: Educación, Vivienda, Empleo digno – Ingresos y Niveles de Desarrollo Personal y Profesional en comparación con las otras áreas geográficas, influye en la percepción del Clima Organizacional por tanto que Existe diferencia significativa en el Clima Organizacional según área geográfica en los colaboradores de Operaciones de una entidad financiera del Perú.

La presente investigación "INFLUENCIA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN EL DESEMPEÑO DE LOS DOCENTES DEL NIVEL DE SECUNDARIA DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA PRIVADA TRILCE SALAVERRY – UBICADA EN EL DISTRITO DE JESÚS MARÍA – PROVINCIA DE LIMA – REGIÓN LIMA EN EL AÑO 2011". Es de Tipo Básico, Diseño No Experimental y de corte transversal. Se halló, utilizando el Método Estadístico de Regresión y Correlación una Correlación Conjunta de las Dimensiones de la Variable Dependiente Desempeño Docente 0.851, y un valor p < 0.05, que permite afirmar que existe una relación significativa entre la influencia del Clima Institucional y el Desempeño Docente de los profesores de la institución educativa Trilce Salaverry ubicada en el Distrito de Jesús María. Con el Método Estadístico de Correlación de Pearson, se halló, que existe relación las Relaciones Humanas (p = 0.00) con el Desempeño de los Docentes de la institución educativa Trilce Salaverry. Existe relación entre las dimensiones Procesos Internos (Valor p = 0.000) y Sistemas Abiertos (Valor p = 0.000).

En el presente trabajo se aborda la influencia de la Mentoría Inversa en la Satisfacción Laboral en trabajadores de Recursos Humanos de una Entidad Financiera del Estado. Para ello, se ha analizado diversas teorías de las siguientes variables: motivación, satisfacción laboral, clima organizacional, cultura organizacional, gestión del cambio, coaching y mentoring como marco teórico tanto para el diseño de la investigación como para la presentación de sus resultados. / In this research addressed the influence of Reverse Mentoring in job satisfaction in Human Resources workers at financial institution of the State. To do this, we analyzed various theories of the following: motivation, job satisfaction, organizational climate, organizational culture, change management, coaching and mentoring as a theoretical framework for both the research design and the presentation of results.

El presente estudio tiene como objetivo determinar si existe relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral del personal multicultural en la Distribuidora Sumon, en un contexto de globalización y apertura de mercados no solo de bienes y servicios, sino de capital humano. The objective of this study is to determine if there is a relationship between climate organization and work performance of multicultural personnel in the Distribuidora Sumon,in a context of globalization and opening of markets not only of goods and services, but of human capital.