Submitted by Dominick Jesus (dominickdejesus@hotmail.com) on 2015-12-23T15:12:46Z No. of bitstreams: 2 Dissertação_Louzamira Feitosa Biváqua de Araújo.pdf: 26787136 bytes, checksum: 30d6cbaa7d973ec3723520d2839df5ac (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2015-12-23T15:12:46Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação_Louzamira Feitosa Biváqua de Araújo.pdf: 26787136 bytes, checksum: 30d6cbaa7d973ec3723520d2839df5ac (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2015-07-22 / Conselho Nacional de Pesquisa e Desenvolvimento Científico e Tecnológico - CNPq / The tucuxi (Sotalia fluviatilis) is the only species of the Delphinidae family to live exclusively in freshwater environments and is widely distributed throughout the Amazon basin. Delphinidae use sound signals as their main resource in social interactions. Identifying how tucuxi use these communication signals in different environments and different regions throughout their distribution, helps us understand the patterns in habitat use of the species, as well as variation levels of their population. The main goal of this study is to examine the variations of physical parameters in S. fluviatilis whistling behavior in different types of water and in different regions of their distribution. Variations between water types were tested using recordings conducted at two river junctions: black and white water rivers in Manaus – Amazonas and clear and white water rivers in Santarém – Pará. To verify population variation, recordings were conducted at four geographically distant regions (Beruri, Manacapuru and Manaus – in the state of Amazonas; and Santarém – in the state of Pará). Ten acoustic parameters of the fundamental frequency of whistles were extracted for analysis: initial, final, minimum, maximum, ½, ¼, and ¾ frequencies, delta frequency, signal duration, and number of inflection points. PERMANOVA was used as test and post hoc. The post hoc was performed using exclusion and re-inclusion of acoustic variables. Whistles had significantly higher frequencies in blackwater than in whitewater. Whistles emitted in clearwater were higher pitched than those in whitewater, but depended on specific acoustic parameters to produce significant differences. In the geographic variation analysis, the population of Santarém was significantly different from the other regions. Manaus and Beruri demonstrated significant differences; however, Manaus and Manacapuru, as well as Manacapuru and Beruri, did not demonstrate significant differences. In this study we observed that tucuxi adapt their signals to optimize social communication and avoid sound degradation depending on the environment. The variations between populations can be a result of genetic or environmental factors. / O tucuxi (Sotalia fluviatilis) é a única espécie fluvial da família Delphinidae e está amplamente distribuída na bacia Amazônica. As interações sociais dentro da família Delphinidae tem como base o uso de sinais sonoros. Identificar como os tucuxis utilizam os sinais de comunicação entre os diferentes ambientes e entre diferentes regiões ao longo de sua área de distribuição, possibilita entender os padrões de uso de habitat pela espécie e os níveis de variações de suas populações. Este estudo teve como objetivo verificar as variações nos parâmetros físicos dos assobios de tucuxi em diferentes tipos de água e em diferentes regiões de sua área de distribuição. Para verificar as variações entre tipos de água, as gravações foram realizadas em duas confluências de rios: de água preta com água branca, em Manaus – Amazonas e de água clara com branca, em Santarém – Pará. Para verificação de variação populacional, foram feitas gravações em quatro regiões distantes geograficamente (Beruri, Manacapuru e Manaus – no estado do Amazonas e em Santarém – Pará). Para as análises, foram extraídos dez parâmetros acústicos da frequência fundamental dos assobios: Frequências inicial, final, mínima, máxima, ½, ¼ e ¾, variação da frequência, duração do sinal e número de pontos de inflexão. A PERMANOVA foi utilizada como teste e pós-teste. O pós-teste foi realizado por meio de exclusão e reinclusão de variáveis acústicas. Os assobios tiveram frequências significativamente mais elevadas na água preta que na água branca. Os assobios emitidos na água clara foram mais agudos que os da água branca, mas dependeram de parâmetros acústicos específicos para apresentarem diferenças significativas. Na verificação de variação geográfica, a população de Santarém foi significativamente diferente das outras regiões. Manaus e Beruri apresentaram diferenças significativas, no entanto, Manaus e Manacapuru, assim como, Manacapuru e Beruri, não apresentaram diferenças significativas. Neste trabalho foi observado que os tucuxis ajustam seus sinais para otimizar a comunicação social e evitar degradação da informação dependendo do meio. Já as variações entre as populações podem ser resultado de fatores genéticos ou ambientais.

Made available in DSpace on 2019-03-30T00:02:33Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2015-08-11 / The Brazil has stood out for the longevity of its population, aging in growing pace, failing to be, gradually, a young Country. The main motivation for the choice of the elderly theme as study object came from the enormous curiosity about the important aspects for the living of the elderly phase in a qualitative and dignified way in a society in which prevails the consumerism and the denial of old age. From these information, the study s main objective is to investigate the meanings assigned by the elderly to experience to dancing the two provided by ballroom dancing. The method chosen for this research is the heuristic, authored by Clark Moustakas, which refers to a research process through which can be discovered the nature and the meaning of experience. For the participants, the dance functioned as a hook that pulled them to life in a phase marked by loss in several ways. Through the aging body in motion and the encounter with the other, the survey participants felt that still enjoyed beauty, and a sexuality that was still alive, lit. These seniors felt each time that they danced to two, the flame of self-love and positive self-consideration rekindle. Keywords: Ballroom dancing. Elderly. Experience. / O Brasil tem-se destacado pela longevidade de sua população, que envelhece em ritmo crescente, deixando de ser, gradativamente, um País de jovens. A principal motivação para a escolha da temática do idoso como objeto de estudo partiu da enorme curiosidade acerca dos aspectos importantes para a vivência da fase idosa de forma qualitativa e digna numa sociedade em que prevalece o consumismo e a negação da velhice. Partindo-se dessas informações, o estudo tem como principal objetivo investigar os significados atribuídos pelos idosos à experiência de dançar a dois, proporcionada pela dança de salão. O método escolhido para esta investigação é o Heurístico, de autoria de Clark Moustakas, e refere-se a um processo de pesquisa por meio do qual se descobre a natureza e o significado da experiência. Para os participantes da pesquisa, a dança funcionou como um gancho que os puxou para a vida em uma fase marcada por perdas em vários sentidos. Por meio do corpo envelhecido em movimento e do encontro com o outro, os participantes da pesquisa sentiam que ainda gozavam de beleza, e de uma sexualidade que ainda estava viva, acesa. Esses idosos sentiam, a cada vez que dançavam a dois, a chama do amor próprio e da autoconsideração positiva reacender. Palavras-chave: Dança de salão. Idosos. Experiência.

Made available in DSpace on 2019-03-30T00:07:36Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2016-05-11 / Through the use of the Internet, social networks become great diffusers of information and means of new personal interactions. The increasing use of the Internet has resulted in the creation of a networked society, a type of social organization that allows the formation of virtual communities, which can be accessed within hand¿s reach with the increasing use of smartphones. It is increasingly easier and faster to access and buy products from all over the world, making the task of understanding and satisfying consumers more and more difficult. Consumers must constantly make decisions about the products or services they consume because they are constantly faced with uncertainties when making a purchase. These uncertainties are called perceived risks. A market that never seems to cool, even amid economic crises, is the Wedding party market. This market encompasses a network of social institutions interconnected with defined retail markets. It is important to emphasize that women are given emphasis in this study because the issue of the wedding party is permeated by a gender difference in vulnerability and perceived risks in the purchase of the Wedding market. Thus, the study of the relationship between the consumption of the Wedding party, the risk perceived by the brides and their vulnerability becomes an interesting research topic to be studied and understood. In this research, I used documentary research, with participant observation in a group formed by brides in an online message exchange application, WhatsApp. For the data analysis technique, I used the content analysis, with the aid of Atlas TI software for the validation of this data. From the content analysis of the WhatsApp group, 160 types of information were revealed, which were cited 4335 times in the conversations by the brides throughout the studied period. Most of this information pertains to issues that permeate the wedding market and range from questions, doubts, requests for referrals and reputation from suppliers to the big day ¿ and their answers. In addition, from the data analysis, it was possible to verify eight types of perceived risk by the users, with examples taken from the analyzed conversations, besides several points studied in the theoretical review. I concluded that the risks and vulnerability can be greatly reduced by the amount of information, the support and assistance received by the bride through the tool used as a means for this research and that mediates this study: the WhatsApp group. Keywords: Perceived risk. Brides. Virtual community. Whatsapp. Vulnerability. / Por meio da Internet, as redes sociais passam a ser grandes difusoras de informações e meios de novas interações pessoais. O uso crescente da Internet resultou na criação da sociedade em rede, um tipo de organização social que permite a formação de comunidades virtuais, que podem ser acessadas na palma da mão com o crescente uso dos smartphones. É cada vez mais fácil e rápido acessar e comprar produtos de todos os lugares do Brasil e do mundo, tornando a tarefa de entender e satisfazer os consumidores cada vez mais difícil. O consumidor precisa tomar, constantemente, decisões sobre os produtos ou serviços que consome, por se deparar constantemente com incertezas ao realizar uma compra. Essas incertezas são denominadas riscos percebidos. Um mercado que parece nunca esfriar, mesmo em meio a crises econômicas, é o de casamento. Este mercado engloba uma rede de instituições sociais interligadas com mercados de varejo definidos. É importante ressaltar que a mulher é enfatizada neste estudo, porque a questão do casamento é permeada por uma diferença de gênero em relação à vulnerabilidade e aos riscos percebidos na compra do mercado de casamento. Dessa forma, o estudo da relação entre o consumo do casamento, o risco percebido pelas noivas e sua vulnerabilidade se torna um tema de pesquisa interessante de ser estudado e compreendido. Nessa pesquisa foi utilizada a pesquisa documental, com observação participante em um grupo formado somente por noivas em um aplicativo de trocas de mensagens online, o WhatsApp. Para a técnica de análise de dados, utilizou-se a análise de conteúdo, com o auxílio do software Atlas TI para a validação desses dados. A partir da análise do conteúdo das conversas do grupo do WhatsApp, foram revelados 160 tipos de informações, que foram citadas 4335 vezes nas conversas pelas noivas ao longo do período estudado. Essas informações dizem respeito, em sua grande maioria, a assuntos que permeiam o mercado de casamento e vão desde perguntas, dúvidas e pedidos de indicação e reputação de fornecedores para o grande dia ¿ e suas devidas respostas. Além disso, a partir da análise dos dados, foi possível constatar oito tipos de risco percebido pelas usuárias, com exemplos retirados a partir das conversas analisadas, além de vários pontos estudados na revisão teórica. Pode-se concluir que os riscos e a vulnerabilidade podem diminuir bastante pela quantidade de informações diversas e por todo o apoio e auxílio recebidos pela noiva através da ferramenta utilizada como meio de pesquisa e que media esse estudo: o grupo do WhatsApp. Palavras-chave: Risco percebido. Noivas. Comunidade virtual. WhatsApp. Vulnerabilidade.

Made available in DSpace on 2019-03-30T00:08:17Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2016-04-14 / Understanding the factors that influence consumer buying behavior is very important to the success of businesses, raising the competence them to cope with the intense competition to which they are subjected. Thus, this study aims to analyze the factors that influence the buying behavior of consumers lingerie retailers in the city of Fortaleza and evaluate groups of such consumers according to demographic characteristics. Influencers analyzed, defined from the variables suggested by Kotler (1998), were the cultural, social, personal and psychological factors. In turn, the world of research considered the consumers living in the city of Fortaleza, 24-35 years old, as is the age group that most consumes this article, as SEBRAE (2014), totaling 238,844 potential consumers in this city. From this universe was defined a sample of 249 women, stratified by income, education, marital status and place where they perform the lingerie shopping. To collect the data, a questionnaire with seven questions related to demographics and 22 statements related to the four selected influencing factors was used. The data were interpreted quantitatively, first in a factor analysis and from the factors identified later by a cluster analysis. This analysis found that the factor that most influences women's buying behavior of lingerie is linked to Culturals factors, but with regard to the factors that are less relevant when choosing this product category, there are strong variations depending on the surveyed demographic characteristics, with regard to education, women with less education are less influenced by personal factors, which have higher education give less importance to social factors. Unmarried and married women are less influenced by social factors and separated women / divorced by personal factors. Women with lower income and middle-income countries are less influenced by personal factors and women with incomes above 9 minimum wage they give less relevance to social factors. Finally, the consumer department stores or magazine, give less importance to social factors and the women who buy wholesale or ¿sacoleiras¿ and retailers are less influenced by personal factors. Keywords: Marketing. Consumer behavior. Lingerie. Factor analysis. Cluster analysis. / A compreensão dos fatores influenciadores do comportamento de compra do consumidor é muito importante para o sucesso das empresas, elevando a competência delas para lidar com a intensa concorrência a que estão submetidas. Nesse sentido, este estudo tem por objetivo analisar os fatores que influenciam o comportamento de compra das consumidoras varejistas de lingerie na cidade de Fortaleza e avaliar agrupamentos dessas consumidoras de acordo com as características demográficas. Os influenciadores analisados, definidos a partir das variáveis sugeridas por Kotler (1998), foram: os fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos. O universo da pesquisa contemplou as consumidoras moradoras da cidade de Fortaleza, de 24 a 35 anos, visto que é a faixa etária que mais consome esse artigo, conforme o SEBRAE (2014), totalizando 238.844 consumidoras potenciais nessa cidade. A partir desse universo, foi definida uma amostra de 249 mulheres, estratificada por renda, escolaridade, estado civil e local onde realizam as compras de lingerie. Para a coleta dos dados, foi utilizado um questionário com sete questões relacionadas aos aspectos demográficos e 22 afirmativas relacionadas aos quatro fatores influenciadores selecionados. Os dados obtidos foram interpretados quantitativamente, primeiramente em uma análise fatorial e, a partir dos fatores identificados, posteriormente, por uma Análise de Cluster. Essa análise identificou que o fator que mais influencia o comportamento de compra feminino de lingerie está ligado aos fatores culturias, mas, com relação aos fatores que são menos relevantes na hora da escolha dessa categoria de produto, existem fortes variações, dependendo das características demográficas pesquisadas. Com relação à escolaridade, as mulheres com menor escolaridade são menos influenciadas pelos fatores pessoais. As que têm maior escolaridade dão menos importância aos fatores sociais. As mulheres solteiras e casadas são menos influenciadas pelos fatores sociais, e as mulheres separadas/divorciadas, pelos fatores pessoais. As mulheres de menor renda e de renda média são menos influenciadas pelos fatores pessoais, e as mulheres com renda acima de 9 salários-mínimos (doravante, s.m.) dão menos relevância aos fatores sociais. Por fim, as consumidoras de lojas de departamento, ou magazine, dão menos importância aos fatores sociais, e as mulheres que compram no atacado ou de sacoleiras e revendedoras são menos influenciadas pelos fatores pessoais. Palavras-chave: Marketing. Comportamento do consumidor. Lingerie. Análise fatorial. Análise de cluster.

Made available in DSpace on 2019-03-30T00:16:10Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2017-04-28 / In social media there is the possibility of forming collectivities that share interests. This bond may come from the subjectivity of the followers of social media pages, such as Facebook, for example. In this context, this study aims to understand how the shared ethos of The Northeast Nation Facebook page followers manifests itself from the perspective of the CCT. For this purpose, we used the theoretical reference relating to the Consumer Culture Theory, consumer culture, market and subculture cultures, shared ethos, social media, internet and Facebook. The methodological procedure used is qualitative and descriptive in nature, with interviews with Facebook users who were followers of the page for more than a year and had some type of interaction. After verifying the data using the content analysis, an identification with the page and with its administrator was observed among the interviewees. On Facebook, followers interact with the content that represents them and represent the community of which they are a part. The discursive ethos of the page allied to the prior ethos of the administrator coincide with the subjectivity of the followers manifesting the sharing of the ethos of all involved in this interaction. For most, the profile represents who they are, their lives. These followers also believe that there is a representation of the "I myself" through the page and that this social network helps in the spread of the Northeastern culture. Thus, we understand that the interactions between the followers and the page are a means of sharing the ethos of the parties involved in this social network. Keywords: Northeastern culture. Ethos. CCT. Facebook. / Nas mídias sociais há a possibilidade de formação de coletividades que compartilham interesses. Esse elo pode ser oriundo da subjetividade dos seguidores de páginas das redes sociais, como o Facebook, por exemplo. Nesse contexto, este estudo objetiva compreender como o ethos compartilhado dos seguidores da página do Facebook Nação Nordestina se manifesta, sob a perspectiva da CCT. Para tanto, utilizou-se referencial teórico referente à Consumer Culture Theory, cultura de consumo, culturas de mercado e subcultura, ethos compartilhado, mídias sociais, internet e Facebook. O procedimento metodológico utilizado é de caráter qualitativo e natureza descritiva, tendo sido realizadas entrevistas com usuários do Facebook que eram seguidores da página a mais de um ano e tinham algum tipo de interação nos últimos três meses. Após verificação dos dados utilizando a análise de conteúdo, observou-se entre os entrevistados uma identificação com a página e com seu administrador. No Facebook, os seguidores interagem com os conteúdos que lhes representam e representam a coletividade da qual fazem parte. O ethos discursivo da página aliado ao ethos prévio do administrador coincidem com a subjetividade dos seguidores manifestando o compartilhamento do ethos de todos os envolvidos nessa interação. Para a maioria, o perfil representa ¿quem são¿ e suas vidas. Estes seguidores também acreditam que há uma representação do Eu por meio da página e que esta rede social auxilia na propagação da cultura nordestina. Assim, compreendemos que as interações entre os seguidores e a página são um meio de compartilhamento do ethos das partes envolvidas nesta rede social. Palavras-chave: Cultura nordestina. Ethos. CCT. Facebook.

Made available in DSpace on 2019-03-30T00:16:13Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2017-05-18 / Online social networks allow their users to influence and be influenced on various aspects. In this sense, the general objective of this study was defined as to understand the development process of the digital influencer as an organizational communication tool. For this, a methodological procedure of qualitative character and exploratory nature was used, having carried out interviews with digital influencers. The results were analyzed by means of content analysis, and allowed the conclusion that the process of developing the digital influencer as a tool for digital organizational communication does not follow a predetermined logic, the influencers emerge naturally, without any planning, and the type of compensation is also conditioned to the particular interests of each influencer. It is also concluded that the influence is exercised through the propagation of the digital influencers lifestyle; the digital influencers, when publicizing their daily life, duties, tastes and preferences, motivate the identification of users in social media networks, making these users become followers that interact on the influencers online pages Keywords: Organizational Digital Communication.Social Networks. Digital Influencer. / As redes sociais online possibilitam seus usuários influenciarem e serem influenciados sobre diversos aspectos. Neste sentido, definiu-se como objetivo geral entender o processo de desenvolvimento do influenciador digital como ferramenta de comunicação organizacional. Para tanto utilizou de procedimento metodológico de caráter qualitativo e natureza exploratória, tendo sido realizadas entrevistas com influenciadores digitais. Os resultados possibilitaram concluir que, o processo de desenvolvimento do influenciador digital como ferramenta de comunicação organizacional digital não segue uma lógica pré-determinada, os influenciadores surgem naturalmente, sem nenhum planejamento e a forma de remuneração também fica condicionada aos interesses particulares de cada influenciador. Conclui-se ainda que a influência exercida dar-se por meio da propagação do estilo de vida do influenciador digital; o influenciador digital ao divulgar o seu dia-a-dia, seus afazeres, seus gostos e preferências, motivam a identificação dos usuários nas mídias sociais, fazendo com que estes usuários tornem-se seguidores que interagem em suas páginas online. Palavras-chave: Comunicação Organizacional Digital. Mídias Sociais. Influenciador Digital.

Made available in DSpace on 2019-03-30T00:25:14Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2018-01-17 / Since attitudes are based on consumers' assessment of the positive and negative components of a stimulus, the objective is to evaluate the predictive validity of measuring implicit and explicit attitudes of consumers to predict their consumer behavior against two brands. As the first article examined consumers from two leading brands of fast food restaurants, the second article studied the relationship between attitude and consumer behavior versus two lines of cosmetics. Implicit attitudes were measured using the Implicit Association Test (TAI), and the explicit ones, through specific and validated scales for each segment. Finally, a simulation of on-line consumption of these products was carried out. A multiple linear regression was used to identify whether the results of the Implicit Association Test and the explicit attitude measurement scale were statistically effective in predicting the simulated consumption behaviors. The two surveys showed that the attitudinal variables were statistically useful in predicting consumption behaviors, and TAI showed higher coefficients than the explicit variable. Keywords: Implicit attitudes. Consumer behavior. Implicit association test. Brands. / Visto que as atitudes são baseadas na avaliação dos consumidores acerca de componentes positivos e negativos de um estímulo, tem-se como objetivo avaliar a validade preditiva da mensuração das atitudes implícitas e explícitas dos consumidores, para prognosticar seus comportamentos de consumo frente a duas marcas. À medida que o primeiro artigo analisou consumidores de duas marcas líderes de restaurantes fast food, o segundo artigo estudou as relações entre atitude e comportamento do consumidor frente a duas linhas de cosméticos. As atitudes implícitas foram medidas utilizando o Teste de Associação Implícita (TAI), e as explícitas, por meio de escalas específicas e validadas para cada segmento. Por fim, realizou-se uma simulação de consumo on-line desses produtos. Uma regressão linear múltipla foi utilizada para identificar se os resultados do Teste de Associação Implícita e da escala explícita de mensuração de atitude foram estatisticamente eficazes para prognosticar os comportamentos simulados de consumo. As duas pesquisas mostraram que as variáveis de atitude foram estatisticamente úteis na predição dos comportamentos de consumo, sendo que o TAI demonstrou coeficientes superiores aos da variável explícita. Palavras-chave: Atitudes implícitas. Comportamento do consumidor. Teste de associação implícita. Marcas.

Made available in DSpace on 2019-03-30T00:27:19Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2018-06-25 / The retail sector has evolved from a multichannel environment in which sales channels operated independently all the way through to an omnichannel perspective in which there is a persistent intersection between channels. Consumers rely now on several different journeys from searching to purchasing. These new ways of shopping have motivated consumers to engage in free-riding behavior. Free-riding is observed when consumers seek information from a particular retailer or channel but choose different ones to purchase their goods. This particular behavior may erode companies¿ profits and has recently concerned retailers. Based on all of that, this research¿s general objective was to explore the antecedents that may influence consumer¿s switching behavior between retailers and channels and their free-riding intentions. It also aimed to investigate whether consumer¿s Multichannel self-efficacy, Within firm lock-in and Attractiveness of off-line stores affects consumer¿s free-riding intentions. In order to meet the objectives, this research has built up some hypotheses that were tested through a survey. Questionnaires were sent by email to 36,223 people and a final result of 336 valid questionnaires were collected. Data analysis was made through Structural equation modelling (SEM) with Partial least square path modeling (PLS) using SmartPLS software. Confirmatory factor analysis was also conducted as well as analysis of descriptive statistics. Results have showed Internet experience and Vicarious experience have positive effects on Multichannel self-efficacy which have a direct influence on consumer¿s free-riding intentions. They also showed that Switching costs and Multichannel integration have positive effects on Within firm lock-in which has no influence on consumer¿s free-riding intentions. Finally, the results showed that Risk on purchasing on-line and Service quality of offline stores have positive effects on Attractiveness of off-line stores which it shows influence on consumer¿s free-riding intentions. / O varejo evoluiu de um ambiente multicanal em que cada um dos canais operava de maneira independente para uma realidade omnichannel em que existe uma interseção contínua desses canais. O consumidor passou a ter ao seu dispor várias opções de jornadas desde a pesquisa até o fechamento da compra, o que o fez se engajar em comportamentos free-riding. O comportamento free-riding surge quando o consumidor recorre a um varejista para obter informações, mas escolhe outro para completar a transação de compra, podendo também fazer alternância entre canais. Esse comportamento pode, então, erodir a lucratividade das empresas. Esta pesquisa teve, então, como objetivo geral explorar os antecedentes que influenciam o comportamento de alternância do consumidor entre varejistas e canais e sua intenção free-riding. Propôs-se, também, investigar se a Autoeficácia multicanal do consumidor, a Retenção na firma e a Atratividade das lojas off-line influenciam a Intenção free-riding. Para alcançar os objetivos, foram levantadas hipóteses, testadas por meio de survey. Questionários foram enviados a 36,223 pessoas, com um quantitativo final de 336 válidos. As análises estatísticas dos dados foram feitas por via de Modelagem de Equações Estruturais (MEE) com modelo de mensuração de Mínimos Quadrados Parciais (PLS) com uso do software SmartPLS. Foram também conduzidas Análise Fatorial Confirmatória (AFC) e análise das estatísticas descritivas. Os resultados mostraram que os antecedentes Experiência prévia com a Internet e Experiência vicária têm efeito positivo na Autoeficácia multicanal que, por sua vez, influencia diretamente a Intenção free-riding. Mostraram, ainda, que Custos de mudança e Integração multicanal têm efeito positivo na Retenção na firma que, a seu turno, não exprimiu influência na Intenção free-riding. Por fim, mostrou que o Risco da compra on-line e a Qualidade dos serviços prestados pela loja off-line têm efeito positivo na Atratividade das lojas off-line, demonstrando influência positiva também no comportamento free-riding do consumidor.

Made available in DSpace on 2019-03-29T23:21:16Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2009-02-20 / A atenção despertada em todo o mundo para o empreendedorismo aponta os resultados positivos que a formação e as ações empreendedoras acabam por proporcionar às mais diversas áreas e segmentos da sociedade. O que denota o crescente interesse em mensurar quantitativamente tal característica empreendedora. Assim, o presente estudo buscou determinar a influência dos aspectos sócio-econômicos e comportamentais dos alunos em fase de conclusão de curso de Administração Empresas em IES de Teresina na propensão a empreender, utilizando como apoio teórico o trabalho desenvolvido por David McClelland (1961). Com uma abordagem quantitativa, positivista do tipo descritivo com corte transversal, essa pesquisa utilizou uma amostra de 312 casos, cujos dados foram conduzidos através da análise discriminante múltipla stepwise, que apontou dentre os fatores aqueles que se destacaram com maior poder discriminatório, sendo os que mais influenciam na propensão a empreender dos alunos investigados: comprometimento, busca de informações, persuasão e rede de contatos. Quanto aos aspectos sócio-econômicos verificou-se um predomínio das mulheres enquanto propensas a empreender, valorizando mais sua independência e a vida profissional. Os resultados contribuem na formação de observação e ações junto às IES frente a tais aspectos, enquanto potenciais do desenvolvimento de novos empreendedores.

Made available in DSpace on 2019-03-29T23:32:35Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2011-07-29 / Entrepreneurship, as a field of study, examines the entrepreneur in particular, their characteristics, their activities, management models and the impact of its operations in the socioeconomic context. Brazil is a one of the countries with the highest entrepreneurial iniciative around the world and, generally, the brazilian people develop micro and small businesses. In this sense, the micro and small enterprises appear as a source of income generation and employment opportunities. By this perception, the objective of this study is to identify the behavioral characteristics of the entrepreneurial owner-managers of micro and small garment industries of the city of Teresina / PI by McClelland (1972). It was conducted a quantitative study, classified as a case study involving a total of fifty micro and small garment industries. For data collection, the research used a questionnaire. These data were organized, tabulated and analyzed using the software SPSS 15.0 and Microsoft Ecxell. The main conclusions of this study show that most of the owner-managers have an entrepreneurial profile. In all ten characteristics evaluated, the entrepreneurs surveyed scored more than fifteen points, which is the minimum score considered by McClelland, that the individual is regarded as entrepreneurs. The CCEs that had higher averages were: Information Seeking, Demand for Quality and Efficiency, Calculated risks and Systematic Planning and Monitoring. Keywords: Entrepreneurship. Entrepreneurial Behavior. Micro and Small Enterprises. / O empreendedorismo enquanto campo de estudos examina o empreendedor em particular, suas características, suas atividades, seus modelos de gestão e o impacto de sua atuação no contexto socioeconômico. O Brasil é um dos países com maior iniciativa empreendedora em todo o mundo e os brasileiros criam, geralmente, empresas de micro e pequeno porte. Nesse sentido, as micro e pequenas empresas configuram-se como fonte de geração de renda e oportunidades de trabalho. Diante desta constatação, o objetivo deste trabalho foi identificar as características comportamentais empreendedoras dos proprietários-dirigentes das micro e pequenas indústrias de confecções da cidade de Teresina/PI segundo pressuposto de McClelland (1972). Realizou-se um estudo quantitativo envolvendo no total cinqüenta micro e pequenas indústrias de confecções de vestuário. Para a coleta de dados, utilizou-se um questionário. Estes dados foram organizados, tabulados e analisados por intermédio dos software Microsoft Ecxell e SPSS 15.0. As principais conclusões deste trabalho mostram que os proprietários-dirigentes, na sua totalidade, apresentam um perfil empreendedor. Em todas as dez características avaliadas, os empresários pesquisados obtiveram pontuação superior a quinze pontos, que é a pontuação mínima considerada por McClelland, para que o indivíduo seja considerado empreendedor. Palavras-chave: Empreendedorismo. Comportamentais Empreendedoras. Micro e Pequena Empresa.