Submitted by MARLI VÍTOR DA SILVA null (marli_biblio@hotmail.com) on 2017-03-28T15:44:19Z No. of bitstreams: 1 TESE2017 COMPLETO.pdf: 1336862 bytes, checksum: 5895b0b90389f5b58482504ea69b932a (MD5) / Approved for entry into archive by Luiz Galeffi (luizgaleffi@gmail.com) on 2017-03-29T20:44:06Z (GMT) No. of bitstreams: 1 silva_mv_dr_mar.pdf: 1336862 bytes, checksum: 5895b0b90389f5b58482504ea69b932a (MD5) / Made available in DSpace on 2017-03-29T20:44:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 silva_mv_dr_mar.pdf: 1336862 bytes, checksum: 5895b0b90389f5b58482504ea69b932a (MD5) Previous issue date: 2017-02-24 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Os advogados estão inseridos em um ambiente informacional complexo, sendo que muitos desses profissionais utilizam a comunicação interpessoal como uma forma eficaz de obter informações importantes de que necessitam, o que é uma característica dos advogados. Para estudar e analisar esse processo, estudiosos tem utilizado abordagens do capital social. Considerando o exposto, objetiva-se em âmbito geral: a) identificar o papel/função da comunicação interpessoal no processo de busca de informação realizado por advogados; e b) verificar a aplicabilidade da teoria do Capital Social desenvolvida por Nan Lin para elucidar o processo de busca de informações realizado por advogados na sua prática profissional, notadamente por meio da comunicação interpessoal. Em um contexto mais específico, objetivou-se: a) verificar o tipo de informação buscada pelos advogados por meio de fontes informais de informação – pessoas; b) averiguar como os advogados procedem para legitimar as informações obtidas para o desenvolvimento de suas atividades de trabalho; c) definir as características das redes sociais dos advogados que podem afetar o acesso e o uso de informações. Para tanto, foi analisada uma amostra composta por 16 advogados que atuam na cidade de Marília. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevista semi-estruturada e os dados coletados foram analisados por meio da técnica de análise de conteúdo preconizada por Laurence Bradin (2010). Os resultados demonstraram que a Internet é a fonte de informação utilizada com mais frequência, bem como é considerada a mais importante; a jurisprudência tem sido amplamente utilizada tanto como um elemento para fundamentar as peças processuais, quanto como fonte de informação; vários critérios são utilizados para selecionar as pessoas que serão contatadas, sendo “ter conhecimento no assunto” o mais utilizado; a maioria não costuma enfrentar problemas quando tentam contatar a pessoa que detém a informação que estão procurando; percebem a falta de cooperação e o sentimento de incômodo em relação ao pedido de informação como egoísmo por parte daqueles que são procurados; o tipo de informação mais buscada por meio de pessoas é “informações para sanar dúvidas”; o procedimento mais utilizado para avaliar se as informações obtidas são suficientes é “pesquisando”; os procedimentos mais utilizados para avaliar se as informações obtidas são adequadas são “comparando com a jurisprudência” e “pela confiança”; o procedimento mais utilizado para avaliar se as informações obtidas são legítimas é a “confiança”; evidenciou-se que a reciprocidade existe e que o compartilhamento de informação é realizado; dentre as informações que são solicitadas aos participantes da pesquisa as que se destacam são as “informações para sanar dúvidas”; consideram que a comunicação interpessoal é um elemento chave para terem acesso às informações de que precisam para o desenvolvimento de suas atividades de trabalho; as redes sociais são pequenas em termos de quantidade de conexões ou número de contatos; não há uma diversidade de ocupações acessadas e a ocupação mais alta alcançada foi a de Juiz; a força da relação interpessoal que prevalece é a denominada de laços fortes. Conclui-se que todos os objetivos propostos foram abordados, já que foi possível identificar o papel/função da comunicação interpessoal no processo de busca de informação realizado por advogados e verificar a aplicabilidade da teoria do Capital Social desenvolvida por Nan Lin (2001a) para elucidar o processo de busca de informação realizado por advogados na sua prática profissional. Assim, pretende-se contribuir com a constante melhoria dos sistemas de informação e sua organização, as quais atendem comunidades específicas de usuários, mais especificamente no domínio do Direito. / Lawyers are embedded in a complex information environment, and many these professionals use interpersonal communication as an effective way to get important information they need, which is a characteristic of lawyers. To study and analyze this process, scholars have used approaches to social capital. Considering the above, the objective is broader in scope: a) identify the role / function of interpersonal communication in the information seeking process carried out by lawyers; and b) verify the applicability of the theory of social capital developed by Nan Lin to elucidate the information seeking process held by lawyers in their professional practice, notably through interpersonal communication. In a more specific context: a) verify the type of information sought by lawyers through informal sources of information – people; b) ascertain how the lawyers proceed to legitimize the information obtained for the development of their work activities; c) define the characteristics of social networks of lawyers that can affect access to and use of information. For such, will be analyzed a sample of 16 lawyers who work in Marília. The data collection was carried out by a semi-structured interview and the data collected were analyzed using the content analysis technique recommended by Laurence Bardin (2010). Results show that Internet is the most frequently used source of information, and is considered the most important; case law has been widely used as well as an element to substantiate procedural documents and as a source of information; Several criteria are used to select the people who will be contacted, being "Knowledge about the subject” the most used; Most do not usually face problems when they try to contact the person who owns the information they are looking for; Perceive the lack of cooperation and the feeling of discomfort regarding the request for information as selfishness on the part of those who are wanted; The kind of information most sought through people is "information to heal doubts"; The most used procedure to evaluate if the information obtained is sufficient is "searching"; The most used procedure to assess whether the information obtained is adequate are "comparing with case law" and "by trust"; The most used procedure to assess whether the information obtained is legitimate is "trust"; It has been shown that reciprocity exists and that information sharing is carried out; Among the information that is requested to the participants of the research that stand out is the "information to solve doubts"; Consider that the interpersonal communication is a key element to have access to the information that they need for the development of their work activities; Social networks are small in terms of number of connections or number of contacts; There is no diversity of occupations accessed and the highest occupation achieved was that of Judge; The strength of the interpersonal relationship that prevails is that of strong ties. It was concluded that the proposed goals were reached, once it was possible to identify the role of interpersonal communication in the information seeking behavior process of lawyers and to verify the applicability of the social capital theory developed by Nan Lin (2001a) to elucidate the process of seeking information from lawyers in their professional practice. Thus, it is intended to contribute with improvements of information systems and their organization, which serve specific user communities, specifically in the law domain.

Made available in DSpace on 2015-12-06T23:46:04Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2012 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Contexto: A internet e a principal fonte de informacoes de Saúde para 70% dos adultos americanos. Ate 2001, pesquisas mostraram tambem que cerca de 52 milhoes de americanos ja tinham consultado a internet para informacoes medicas. Nesse sentido, tornam-se importantes pesquisas para melhor compreender o uso da internet para Saúde: seus riscos, beneficios e padroes existentes. Objetivo: Avancar no entendimento sobre o perfil do usuario e as tendencias de busca por informacoes de Saúde na internet. Metodos: As analises foram feitas a partir de 1828 individuos que responderam a um questionario eletronico disponibilizado em um portal de Saúde de grande acesso. Paralelamente, 20 especialistas foram entrevistados para avaliar estrategias de controle de qualidade das informacoes de Saúde veiculadas na rede. Resultados: Verificou-se o predominio de usuarios do sexo feminino que buscam informacoes para propria Saúde (≈ 90%), que consideram a internet uma de suas principais fontes de informacao em Saúde (86%) e passam de 5 a 35 horas na web por semana (62%). Atribui-se alta confianca as informacoes vindas de especialistas (76%) e baixa confianca na televisao, radio ou blogs (14%). Conclusoes: Conclui-se que a internet tem se mostrado uma fonte de informacao em Saúde de grande relevancia para populacao e que a certificacao de sites e uma estrategia a ser considerada, na perspectiva de melhoria da qualidade das informacoes e promocao da Saúde publica / Background: The Internet is the main source of health information for 70% of American adults. Until 2001, researches also showed that approximately 52 million Americans had already consulted the internet for medical information. In this sense, become important researches or specific interventions to better understand the use of internet for health: the benefits, risks and existing standards. Objectives: The aim of this work is to advance the understanding of user profile and their trends search for health information online. Methods: 1828 individuals were analyzed and responded to an electronic form available in a large health portal access. In addition, 20 experts were interviewed to evaluate strategies to control quality of health information transmitted on the web. Results: There was a predominance of female users who seek information for their own health (90%), who consider the internet one of their main sources of health information (86%) and spend 5-35 hours per week in the web (62%). The sample assigned high confidence to information of experts (76%) and low confidence in television, radio or blogs (14%). Conclusions: It is concluded that the internet has proved a source of health information of great relevance to population and that the certification of sites is a strategy to be considered with a view to improving the quality of information and promoting public health. Key Words: Health communication, Internet, Public health, Information Seeking Behavior / BV UNIFESP: Teses e dissertações

Made available in DSpace on 2018-06-18T13:12:05Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2015 / Introdução: As Ligas Acadêmicas (LAs) nos Cursos de Medicina são formadas por grupos de estudantes de graduação com um interesse comum, que se reúnem periodicamente para realizar atividades práticas e teóricas ligadas a um campo da futura atuação profissional, supervisionados, em caráter voluntário, por um docente ou médico da área. As atividades práticas consistem em atendimento ambulatorial a pacientes, participação de grupos de estudos e acompanhamento de procedimentos. As LAs de Medicina desempenham, portanto, um papel peculiar na formação médica, uma vez que os alunos têm oportunidade de fazer escolhas de modo ativo e livre, desenvolver iniciativas inovadoras, trocar experiências e interagir com colegas interessados nos mesmos assuntos. Como ponto inicial de pesquisa afigurou-se a questão de como estes alunos realizam a busca de informações científicas que subsidiem seu estudo, nas atividades já comentadas das LAs. Tal questão foi posteriormente ampliada para o papel das LAs no processo de formação dos estudantes. O presente estudo volta-se para a importância das Ligas Acadêmicas de Medicina da UNIFESP na formação curricular dos graduandos e, neste contexto, o papel do acesso às fontes de informação científica. Objetivo: Investigar o processo de participação dos estudantes nas Ligas Acadêmicas (LAs) na Escola Paulista de Medicina, da UNIFESP, no que diz respeito ao desenvolvimento da própria formação médica e à utilização sistemática da informação veiculada pela literatura científica em suas atividades. Metodologia: Considerando-se a natureza dos dados a serem obtidos e analisados, a pesquisa tem características qualitativas. Inicialmente, foi realizada uma pesquisa documental, no sentido de levantar dados históricos e relativos ao funcionamento das LAs em geral e na EPM, em particular. A seguir foi estudada uma população de alunos e supervisores das LAs da EPM, utilizando como estratégia de coleta de dados entrevistas semiestruturadas. Resultados e Discussão: Os estudantes procuram as LAs com o intuito de complementar sua formação escolar, sobretudo no que diz respeito ao contato com o paciente. As atividades teóricas foram valorizadas enquanto se relacionam com os atendimentos. Diversos alunos demonstraram interesse por atividades de pesquisa, embora tanto os próprios como seus supervisores identificassem uma lacuna na busca criteriosa de dados na literatura. A participação nas LAs não se mostrou fator indutor da especialização precoce. Aspectos tais como a colaboração entre colegas de diferentes séries, a supervisão de pequenos grupos de estudantes e a responsabilidade pelo atendimento surgiram nas falas dos entrevistados. Conclusões: A participação nas LAs foi considerada de grande importância na formação não apenas teórica e técnica dos estudantes, mas mostrou-se especialmente valiosa em seu amadurecimento no “ser médico”. A formação humanística foi especialmente ressaltada como um determinante do futuro exercício da profissão médica. / Introduction: Interest Groups (IGs) in Medical Schools are formed by groups of undergraduate students with a common interest, which meet periodically to carry out theoretical and practical activities related to a field of future professional activities, supervised, on a voluntary basis, by a teacher of doctor from the area. Practical activities (medical consultations) consists of patient care, participation in study groups and follow-up procedures, among others. The Medicine IGs therefore play a peculiar role in medical education, as students have the opportunity to make active and freely choices, develop innovative initiatives, exchange experiences and interact with colleagues interested in the same issues. The first search question was how these students perform the search for scientific information that subsidize their study, in the activities already mentioned of IGs. Such a question was later replaced to the role of the IGs in the students' training process, as a hole. This study turns to the importance of Medical IGs in UNIFESP in the training curriculum of the students and in this context, the role of accessing scientific information sources. Objectives: The study aims at investigating the participation of medical students of UNIFESP, focusing the development of their medical training and the systematic use of scientific literature information in their activities. Methodology: Considering the nature of the information to be got and analyzed, a qualitative approach was used. First, a document search was conducted, in order to raise historical data about IGs in general and particularly in UNIFESP. Later, a population of students and supervisors of IGs was interviewed. Results and Discussion: The students searched for IGs in order to complement their school training, looking forward to have contact with patients. They valued theoretical activities because these were related to consultation issues. Several students stated they wanted to perform scientific research, although they and their supervisors observed a poor capacity of searching scientific information in literature. They also appreciated the interaction with students from other years, as well as supervision of small groups of students and responsibility for their tasks. Conclusions: Taking part in IGs was considered of great importance in the students’ training, not only in developing theoretical and practical skills, but also specially for their growing as “being doctors”. The interviewed considered particularly the construction of a humanistic practice in their future exercise of medical profession.

O advento da internet e sua constante evolução exigiu o desenvolvimento de sistemas de informação em saúde, permitindo aos alunos de enfermagem o acesso à informação mais amplo, rápido e eficaz, agregando qualidade às buscas bibliográficas. Apesar da evolução e dinâmica atualização desses recursos informacionais, além da sua disponibilização gratuita, alguns alunos ainda apresentam fragilidades quando se envolvem com a busca e recuperação dessa informação. O objetivo desse estudo qualitativo é conhecer e analisar como são realizadas as buscas bibliográficas quanto à elaboração das estratégias de busca, determinação dos descritores de assunto, uso de bases de dados bibliográficas, recuperação de documentos em texto completo e quais são as dificuldades e os avanços encontrados nesse processo por alunos de graduação em enfermagem, dos cursos de Bacharelado e Bacharelado e Licenciatura da Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto-USP. Foram entrevistados 21 alunos desses cursos no mês de novembro de 2010. A partir da análise temática, foram configurados alguns temas: 1 - necessidades e práticas de busca da informação: dificuldades experimentadas pelos estudantes de enfermagem; 2 - a organização do ensino da busca bibliográfica e o papel do professor e 3 - o bibliotecário como educador. O Google destaca-se como principal recurso de busca da WEB privilegiado pelos estudantes, tendo em vista dificuldades de acesso às bases de dados bibliográficas, de domínio da língua inglesa e de recuperação de texto completo. Os alunos apontam a necessidade de orientações e apoio por parte dos professores, assim como destacam atividades educativas desenvolvidas pelo bibliotecário de modo pontual. Nesse contexto, faz-se necessário rever o ensino da busca bibliográfica, inserindo atividade educativa de modo mais integrado às disciplinas dos currículos dos cursos envolvidos, ao longo do processo de formação; reconstruir as práticas pedagógicas dessas atividades, a partir de referencial problematizador e fortalecer a parceria entre professor e bibliotecários. Este estudo também desperta reflexões sobre a formação e a prática profissional do bibliotecário, tendo em vista sua inserção mais significativa no apoio ao desenvolvimento dos cursos de graduação, no contexto da Universidade. / The advent of the Internet and its constant evolution demanded the development of health information systems, which has provided nursing students broad, fast and efficient access to information, adding quality to bibliographic searches. Despite the improved and dynamic actualization of these information resources and their free access, some students still experience difficulties when attempting to search and retrieve information. This qualitative study identifies and analyzes how these bibliographic searches are performed in terms of search strategies, choice of subject descriptors, use of bibliographic databases, recovery of full text documents and also investigates the difficulties faced and advancements achieved in this process by undergraduate nursing students from the Bachelor and Teaching Degree Programs at the University of São Paulo at Ribeirão Preto, College of Nursing. A total of 21 students from these programs were interviewed in November 2010. Some themes emerged from the thematic analysis: 1 - Needs and information-seeking practices: difficulties faced by nursing students; 2 - Organization of teaching bibliographic searches and the role of professors; and 3 - The librarian as an educator. Google stands out as the main search resource on the web used by students given the difficulties faced in accessing bibliographic databases, English-based databases, and in the recovery of full texts. Students point to the need to obtain guidance and support from professors and also stress one-time educational activities developed by the librarian. The need to review the teaching of bibliographic searching is identified in order to include educational activities in a more integrated manner with the courses from the involved programs over the educational process, reconstruct the pedagogical practices of such activities based on the problematizing framework, and strengthen the partnership between professors and librarians. This study also encourages reflecting on the education and professional practice of librarians toward a more significant participation in supporting the development of undergraduate programs in the university context.

Made available in DSpace on 2018-06-18T13:12:04Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2015 / Com o advento das novas tecnologias são crescentes as formas de publicação e acesso à informação científica na área da saúde. Estudos apontam que existem algumas barreiras encontradas pelos usuários para buscar, acessar e avaliar a informação científica de maneira eficaz. A área da saúde apresenta uma grande gama informacional disponível na Internet e os pesquisadores devem obter subsídios para selecionar o que realmente é importante, absorver e gerar conhecimento para que, através da pesquisa, possam organizar e direcionar seus estudos voltados a uma produção intelectual consistente, em conformidade com a evolução científica. Neste sentido, o objetivo deste estudo foi analisar o comportamento de busca em bases de dados dos pós-graduandos do Programa de Pós-Graduação de Ensino em Ciências da Saúde. Nesta investigação, optou-se por uma pesquisa qualitativa, que inclui uma abordagem descritiva do sujeito de pesquisa e a busca de caráter exploratório na literatura científica nacional e internacional existente acerca da temática proposta. Os instrumentos utilizados para a coleta de dados foram questionário eletrônico e discussão em grupo para um melhor aprofundamento da realidade, visando mais entendimento sobre o processo de busca por parte dos pós-graduandos. Os dados foram analisados à luz do referencial teórico, onde foram destacados três núcleos temáticos: o processo de busca de informação pelos pós graduandos; dificuldades encontradas pelos pós-graduandos na busca de informação em bases de dados; facilidades encontradas pelos pósgraduandos na busca de informação em bases de dados. Identificados os três núcleos temáticos, emergiram as principais barreiras encontradas nas etapas da pesquisa, ficando estas evidenciadas neste estudo. Identificou-se a necessidade de ações que potencializem a competência informacional nas várias etapas do processo de pesquisa, o que poderá impactar diretamente na qualidade das publicações científicas. / With the advent of new technologies are increasing forms of publication and access to scientific information in health. Studies show that there are some barriers encountered by users to search, access and evaluate scientific information effectively. The health sector has a wide informational range available on the Internet and researchers must obtain subsidies to select what is really important, absorb and generate knowledge, so that, through research, can organize and direct their studies aimed at a consistent intellectual production, in accordance with the scientific progress. In this sense, the objective of this study was to analyze the search behavior of post graduate students of Programa de Pós-Graduação de Ensino em Ciências da Saúde. In this investigation, we chose a qualitative research that includes a descriptive approach to the research subject and the search for exploratory in existing national and international scientific literature on the proposed theme. The instruments used for data collection were electronic questionnaire and group discussion for better understanding of reality, seeking more agreement on the search process by the post graduate students. The data were analyzed based on the theoretical framework, which were highlighted three central themes: the process of searching for information by post graduate students; difficulties encountered by post graduate students in the search for information in databases; facilities found by post graduate students in the search for information in databases. It was identified the need for actions that enhance information literacy at various stages of the research process, which could directly impact the quality of scientific publications.

O advento da internet e sua constante evolução exigiu o desenvolvimento de sistemas de informação em saúde, permitindo aos alunos de enfermagem o acesso à informação mais amplo, rápido e eficaz, agregando qualidade às buscas bibliográficas. Apesar da evolução e dinâmica atualização desses recursos informacionais, além da sua disponibilização gratuita, alguns alunos ainda apresentam fragilidades quando se envolvem com a busca e recuperação dessa informação. O objetivo desse estudo qualitativo é conhecer e analisar como são realizadas as buscas bibliográficas quanto à elaboração das estratégias de busca, determinação dos descritores de assunto, uso de bases de dados bibliográficas, recuperação de documentos em texto completo e quais são as dificuldades e os avanços encontrados nesse processo por alunos de graduação em enfermagem, dos cursos de Bacharelado e Bacharelado e Licenciatura da Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto-USP. Foram entrevistados 21 alunos desses cursos no mês de novembro de 2010. A partir da análise temática, foram configurados alguns temas: 1 - necessidades e práticas de busca da informação: dificuldades experimentadas pelos estudantes de enfermagem; 2 - a organização do ensino da busca bibliográfica e o papel do professor e 3 - o bibliotecário como educador. O Google destaca-se como principal recurso de busca da WEB privilegiado pelos estudantes, tendo em vista dificuldades de acesso às bases de dados bibliográficas, de domínio da língua inglesa e de recuperação de texto completo. Os alunos apontam a necessidade de orientações e apoio por parte dos professores, assim como destacam atividades educativas desenvolvidas pelo bibliotecário de modo pontual. Nesse contexto, faz-se necessário rever o ensino da busca bibliográfica, inserindo atividade educativa de modo mais integrado às disciplinas dos currículos dos cursos envolvidos, ao longo do processo de formação; reconstruir as práticas pedagógicas dessas atividades, a partir de referencial problematizador e fortalecer a parceria entre professor e bibliotecários. Este estudo também desperta reflexões sobre a formação e a prática profissional do bibliotecário, tendo em vista sua inserção mais significativa no apoio ao desenvolvimento dos cursos de graduação, no contexto da Universidade. / The advent of the Internet and its constant evolution demanded the development of health information systems, which has provided nursing students broad, fast and efficient access to information, adding quality to bibliographic searches. Despite the improved and dynamic actualization of these information resources and their free access, some students still experience difficulties when attempting to search and retrieve information. This qualitative study identifies and analyzes how these bibliographic searches are performed in terms of search strategies, choice of subject descriptors, use of bibliographic databases, recovery of full text documents and also investigates the difficulties faced and advancements achieved in this process by undergraduate nursing students from the Bachelor and Teaching Degree Programs at the University of São Paulo at Ribeirão Preto, College of Nursing. A total of 21 students from these programs were interviewed in November 2010. Some themes emerged from the thematic analysis: 1 - Needs and information-seeking practices: difficulties faced by nursing students; 2 - Organization of teaching bibliographic searches and the role of professors; and 3 - The librarian as an educator. Google stands out as the main search resource on the web used by students given the difficulties faced in accessing bibliographic databases, English-based databases, and in the recovery of full texts. Students point to the need to obtain guidance and support from professors and also stress one-time educational activities developed by the librarian. The need to review the teaching of bibliographic searching is identified in order to include educational activities in a more integrated manner with the courses from the involved programs over the educational process, reconstruct the pedagogical practices of such activities based on the problematizing framework, and strengthen the partnership between professors and librarians. This study also encourages reflecting on the education and professional practice of librarians toward a more significant participation in supporting the development of undergraduate programs in the university context.