Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, 2018. / Submitted by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2018-08-09T21:00:10Z No. of bitstreams: 1 2018_HelenaCéliadeSouzaSacerdote.pdf: 7535861 bytes, checksum: 9ca0d4e80b55660ed1dfc8a6d5c3e3db (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2018-08-14T18:10:09Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2018_HelenaCéliadeSouzaSacerdote.pdf: 7535861 bytes, checksum: 9ca0d4e80b55660ed1dfc8a6d5c3e3db (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-14T18:10:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2018_HelenaCéliadeSouzaSacerdote.pdf: 7535861 bytes, checksum: 9ca0d4e80b55660ed1dfc8a6d5c3e3db (MD5) Previous issue date: 2018-08-09 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq). / O trabalho de pesquisa realizado e apresentado nesta tese investiga o processo de apropriação da informação e do conhecimento sob os aspectos da mediação e do comportamento informacional – uso da informação – de estudantes em um programa de pós-graduação lato sensu. Do ponto de vista teórico, a pesquisa contribui para ampliar os constructos acerca da interdisciplinaridade do conceito de mediação e do comportamento informacional de usuários, especialmente no contexto da educação on-line. O universo pesquisado foi o curso de Especialização em Gestão da Segurança da Informação e Comunicações (CEGSIC 2012/2014) no seu ambiente on-line, no qual foram avaliadas as interações e a produção intelectual dos estudantes de maneira que fosse traçada uma representação do atingimento dos objetivos de aprendizagem desse projeto educacional. A crescente demanda pela modalidade de cursos a distância e a evasão que se verifica exigem que se busquem insumos quanto à gestão de projetos educacionais adequados para atender às necessidades desse público. Nesse sentido, considerando que a mediação pode contribuir para o aproveitamento acadêmico do estudante, objetiva-se investigar a relação entre os conceitos de mediação da informação e mediação pedagógica e a existência de evidências de aprendizagem nas atividades pedagógicas depositadas no ambiente. Para isso foi realizada em um primeiro momento uma revisão da literatura em ciência da informação e em educação; em seguida utiliza-se a análise de redes sociais para avaliar o diálogo educacional coletivo e individual dos estudantes; observa-se seu aproveitamento acadêmico; e pela instrumentalidade da análise de conteúdo utilizando o software Iramuteq observam-se os registros dos seus textos e dos conceitos neles apresentados. Como resultado das atividades previstas se desenvolveu um modelo metodológico-ferramental possível de traçar representações de estados do conhecimento de estudantes em um ambiente on-line. Dentro das limitações do modelo e sob os aspectos analisados, os resultados sugerem que a mediação da informação e a mediação pedagógica são compatíveis. Além disso, o curso apresenta algumas características que se assemelham àquelas favoráveis à modificação cognitiva segundo Feuerstein. Quanto ao diálogo educacional, os resultados sugerem que se for mais bem distribuído entre os participantes, há melhor aproveitamento individual, pois quando há poucos atores proeminentes apenas estes se beneficiam. Na análise de conteúdo (quantitativa e qualitativa) emergiram resultados de uso da informação que sugerem o atendimento das necessidades informacionais dos estudantes. / The research work carried out and presented in this thesis analyzes the process of appropriation of information and knowledge under the aspects of mediation and the informational behavior - use of information - of students in a lato sensu postgraduate program. From the theoretical point of view, the research contributes to broaden the constructs about the interdisciplinarity of the concept of mediation and the informational behavior of users, especially in the context of online education. The universe researched was the Specialization course in Information Security and Communications Management - CEGSIC 2012/2014 in its online environment, in which the interactions and the intellectual production of the students were evaluated in a way that a representation of the achievement of the learning objectives of this educational project. The growing demand for the distance learning modality and the evasion that takes place require that we seek inputs for the management of educational projects adequate to meet the needs of this public. In this sense, considering that mediation can contribute to the academic achievement of the student, we aim to investigate the relationship between the concepts of mediation of information and pedagogical mediation and the existence of evidences of learning in the pedagogical activities deposited in the environment. For this purpose, a review of the literature on information science and education was carried out; then we use social network analysis to evaluate students' collective and individual educational dialogue; we observe their academic achievement; and by the instrumentality of content analysis using the Iramuteq software we observe the records of their texts and concepts presented in them. As a result of the planned activities, a methodological-tool model was developed to draw representations of states of knowledge of students in an online environment. Within the limitations of the model and the analyzed aspects, the results suggest that mediation of information and pedagogical mediation are compatible. In addition, the course presents some characteristics that resemble those favorable to the cognitive modification according to Feuerstein. As for the educational dialogue, the results suggest that if it is better distributed among the participants, there is better individual use, because when there are few prominent actors only these benefit. In content analysis (quantitative and qualitative) emerged results of information use that suggest the attendance of students' informational needs.

Orientadora: Marta Lígia Pomim Valentim / Banca: Regina Célia Baptista Belluzzo / Banca: Lillian Maria Araújo de Rezende Álvares / Resumo: O foco desta pesquisa centra-se nos processos e atividades de cooperação e competição [coopetição] que as organizações contemporâneas desenvolvem visando estratégias de ação de curto, médio e longo prazo, no intuito de obter melhoria contínua em seus processos organizacionais, em especial o processo decisório. As ações voltadas à cooperação e à competição realizadas pelas organizações instigam o compartilhamento de informação e de conhecimento que, por sua vez, impulsionam a criação de alianças estratégias entre as organizações envolvidas. No entanto, evidencia-se que cooperar para competir ainda é um dilema para as organizações, uma vez que, ainda, não possuem a percepção de que ao criarem alianças estratégicas e estabelecerem acordos de cooperação, geram benefícios que contribuem significativamente para uma melhor atuação frente ao mercado altamente competitivo em que atuam. Nessa perspectiva, buscou-se a Teoria dos Jogos para compreender a evolução do comportamento cooperativo e competitivo entre diferentes agentes, como uma maneira de gerar benefícios para as organizações envolvidas. O objetivo geral desta pesquisa é propor um modelo baseado na Teoria dos Jogos contemplando o comportamento informacional e a competência em informação essencial para o ambiente de coopetição. No que tange aos procedimentos metodológicos, a pesquisa é de natureza qualitativa, do tipo descritivo e exploratória, cuja pesquisa de campo foi realizada no Centro Incubador "Miguel Silva", pois vem contribuindo efetivamente para a economia local e regional. Para realização da coleta e análise dos dados da pesquisa de campo optou-se pela entrevista semiestruturada e pelo método „Análise Textual Discursiva‟. Como resultado acredita-se que houve a contribuição efetiva para o avanço dos estudos relacionados ao processo de inteligência competitiva... / Abstract: The focus of this research is centered on processes and activities of cooperation and competition [coopetition] that contemporary organizations aiming to develop action strategies the short, medium and long term in order to achieve continuous improvement in their organizational processes, particularly decision-making process. The actions aimed at cooperation and competition of the organizations instigate the information and knowledge sharing that, in turn, boost the creation of strategic alliances between the organizations involved. However, it is evident that cooperate to compete is still a dilemma for organizations, because do not yet have the perception that by creating strategic alliances and establish cooperation agreements, generate benefits that contribute significantly to a better performance front of highly competitive market in which they operate. From this perspective, we sought to Game Theory to understand the evolution of cooperative and competitive behavior between different agents, as a way to generate benefits for the organizations involved. The objective of this research is to propose a model based on game theory contemplating the information behavior and competence in essential information for coopetition environment. Regarding the methodological procedures, the research is qualitative, descriptive and exploratory, of which field research will be held at the Incubator Center „Miguel Silva‟, that has contributed effectively to the local and regional economy. As a result it is believed that there was the effective contribution to the advancement of studies related to organizational competitive intelligence process, specifically on aspects relating to information culture, the information behavior and information literacy. It became clear from the analysis of the data, the incubated organizations not cooperate to compete. Research individuals have the awareness of the ... / Mestre

Orientador: Marta Lígia Pomim Valentim / Banca: Lídia Eugênia Cavalcante / Banca: Bárbara Fadel / Banca: Regis Garcia / Banca: Letícia Gorri Molina / Resumo: A inteligência competitiva organizacional surge como um processo estratégico que permite converter dados, informações e conhecimentos em vantagem competitiva para a organização. Defende-se que os comportamentos de busca, compartilhamento e uso de informação e de tecnologia de informação e comunicação devem ser praticados pelos gestores, porquanto são fundamentais ao processo de inteligência competitiva organizacional. O problema de pesquisa busca averiguar se os gestores praticam e reconhecem a importância dos comportamentos de busca, compartilhamento e uso de informações e de tecnologia de informação e comunicação para o processo de inteligência competitiva organizacional? Apoia-se no pressuposto de que o processo de inteligência competitiva organizacional deve ser apoiado nos comportamentos de busca, compartilhamento e uso de informação e de tecnologia de informação e comunicação. Parte-se das seguintes diretrizes norteadoras: 1) os comportamentos de busca e compartilhamento de informação influenciam positivamente às atividades de prospecção e monitoramento; 2) o uso de informação e de tecnologia de informação e comunicação influenciam positivamente às atividades de tomada de decisão e ao planejamento de ações estratégicas. O objetivo geral da pesquisa visa identificar as principais práticas e mensurar o grau de importância dos comportamentos de busca, compartilhamento e uso de informação e de tecnologia de informação e comunicação nas empresas premiadas em 2012 no Ceará, por meio do prêmio Delmiro Gouveia, de modo a propor um modelo conceitual de inteligência competitiva organizacional. Como procedimentos metodológicos adotou-se a pesquisa de natureza qualiquantitativa, do tipo descritivo-explicativo, cuja pesquisa de campo valeu-se da coleta de dados, a partir da aplicação de um questionário e de uma entrevista. Após a análise e reflexão dos dados e informações obtidos, foi... / Abstract: The organizational competitive intelligence emerges as a strategic process that converts data, information and knowledge into a competitive advantage for the organization. Is argued about the behavior of seeking, sharing and use of information and information technology and communication should be practiced by managers, because they are fundamental to organizational competitive intelligence process. The problem of research aims to investigate whether the managers practicing and recognize importance the behavior of seeking, sharing and use of information and information and communication technology for the process of organizational competitive intelligence? Relies on the assumption that the process of organizational competitive intelligence should be supported the behaviors of seeking, sharing and use of information and information and communication technology. The starting point is the following guiding principles: 1) the behavior of information seeking and sharing positively influence the prospecting and scanning activities; 2) the information use and information and communication technology use to positively influence decision-making activities and planning of strategic actions. The overall objective of the research aims to identify key practices and measure the degree of importance about the behaviors of seeking, sharing and use of information and information technology and communication in companies awarded in 2012 in Ceará, by means of the Delmiro Gouveia award, in order to propose a conceptual model of organizational competitive intelligence. The methodological procedures adopted to search for qualitative and quantitative nature of the descriptive-explanatory type, whose field research drew on data collection from the application of a questionnaire and an interview. After the analysis and reflection of the data and information obtained, it was possible to develop a conceptual model of organizational competitive intelligence based... / Doutor

Submitted by Nayara Bernardo de Mattos null (naybmattos@gmail.com) on 2017-06-09T10:16:10Z No. of bitstreams: 1 Comportamento informacional de profissionais de reabilitação.pdf: 1587722 bytes, checksum: c5a4fe47fd05638d6eeae4fabcf27d11 (MD5) / Approved for entry into archive by Luiz Galeffi (luizgaleffi@gmail.com) on 2017-06-13T14:07:46Z (GMT) No. of bitstreams: 1 mattos_nb_me_mar.pdf: 1587722 bytes, checksum: c5a4fe47fd05638d6eeae4fabcf27d11 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-06-13T14:07:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 mattos_nb_me_mar.pdf: 1587722 bytes, checksum: c5a4fe47fd05638d6eeae4fabcf27d11 (MD5) Previous issue date: 2017-05-09 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / A busca por informações voltadas para a saúde, quer seja a respeito de tratamentos de saúde mais sofisticados, ou em relação a novos medicamentos ou até mesmo sobre novos problemas de saúde despertam o interesse de profissionais, pacientes e seus familiares e gestores. Além de informações necessárias para a condução das terapias, os profissionais podem ser questionados por pais e responsáveis pelos pacientes que podem trazer dúvidas ou convicções errôneas sobre a situação do paciente e, portanto, o profissional deve estar preparado para responder essas questões. A presente pesquisa consiste em um estudo de caso no Centro de Estudados da Educação e da Saúde da UNESP. Buscou-se identificar as o comportamento de busca de informação dos membros da equipe multiprofissional e dos estagiários do Centro de Estudos da Educação e da Saúde (CEES) da UNESP, em suas ações de cuidados do paciente e nas orientações de seus familiares e/ou acompanhantes. A coleta de dados foi realizada através de aplicação de questionário aos estagiários e profissionais que atuam nesta instituição, para a caracterização do comportamento de busca dos sujeitos e entrevista com secretária da instituição para verificação do fluxo do encaminhamento dos pacientes e organização dos atendimentos. Participaram da pesquisa 32 sujeitos, sendo 26 estagiários e seis profissionais. Observou-se que ambos os grupos apresentam um comportamento informacional semelhante. Em relação às necessidades informacionais dos membros da equipe multiprofissional identificou-se a necessidade de orientar pais sobre condutas referentes à doenças e tratamentos. Foram identificadas as seguintes as fontes de informação utilizadas pelos participantes da pesquisa: supervisores de estágio (fonte informal), periódicos e revistas especializadas na área, artigos científicos e bases de dados, por parte dos estagiários e, para os profissionais: periódicos/sites especializados, bases de dados e a internet, de modo geral. Em relação à dificuldade em realizar buscas por informação, observou-se que os estagiários e profissionais não têm dificuldades a ponto de não encontrarem as informações necessárias para responder suas questões. Quanto ao comportamento informacional dos estagiários e dos profissionais, observa-se que as necessidades são as mesmas de modo geral, ambos buscam por informações relacionadas ao cuidado com os pacientes, sobre questões relacionadas a patologias e terapias, as questões clínicas e sobre orientações que devem ser passadas aos pacientes ou a seus responsáveis. Verificou-se, também, que há diferenças em relação ao grau de familiaridade, confiabilidade, facilidade e satisfação dos estagiários e profissionais ao lidar com determinadas fontes. / The present research tried to identify which are the features related to the information search behavior of health multi professional staff and of the trainees from Education and Health Study Center of UNESP, in their care actions of the patient and in their families/ caregivers’ instructions. The search for information related to health, either about more sophisticated health treatments or even about new medications or even so about new health problems interest professionals, patients and their families and managers. Besides the necessary information to the therapies conduction, several times the professionals can be questioned by the parents and responsible for patients who can bring doubts or mistakes about the patients’ situation and therefore the professional might be prepared to answer those questions. The present research consists in a study of a case at the Education and Health Study Center of UNESP. The data collection was carried out though a questionnaire for the trainees and professionals who act out at this institution, interview with secretary to verify the flow of the patients and organization in serving them. 32 subjects participated of the research, being 26 trainees and six professionals. It was observed that both groups present a similar informational behavior. In relation to the informational necessities of the members of the multi professional staff, it was identified the necessity of guiding parents about some kind of conduct referring to some type of sickness or treatment. The following sources of information used by the multi professional staff and the trainees were identified: intership supervisors ( informal source ), papers and specialized magazines in the area, scientific articles and data base , from trainees side. On the other hand, the professionals of the studied staff report to use with more frequency the papers/ specialized websites, data base and the internet, in a general way. In relation to the difficulty in searching for information, it was not observed that the trainees and professionals have difficulties so that they cannot find the necessary information to answer the questions. About the trainees and professionals’ informational behavior, it is noticed that the necessities are the same in a general way, both search for information related to the patients’ care, about questions related to pathologies and therapies, the clinical questions and about recommendations which must be passed for the patients or for their responsible. It was noticed also that there are differences about the degree of relationship, reliability, facility and satisfaction of the trainees and professionals when dealing with some kinds of sources.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, 2013. / Submitted by Albânia Cézar de Melo (albania@bce.unb.br) on 2013-04-23T15:53:14Z No. of bitstreams: 1 2013_HelenaCeliaSouzaSacerdote.pdf: 4277311 bytes, checksum: 810c39a6c4a3929b14c469fe4e0f1c99 (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2013-04-24T12:30:39Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_HelenaCeliaSouzaSacerdote.pdf: 4277311 bytes, checksum: 810c39a6c4a3929b14c469fe4e0f1c99 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-04-24T12:30:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_HelenaCeliaSouzaSacerdote.pdf: 4277311 bytes, checksum: 810c39a6c4a3929b14c469fe4e0f1c99 (MD5) / O estudo identifica papéis assumidos por professores e alunos, no processo de mediação, no contexto de um ambiente de educação online. A identificação se dá por intermédio de análise das interações sociais ocorridas em fóruns de discussão ao longo das 18 disciplinas de um curso de pós-graduação lato sensu, o Curso Especialização em Gestão da Segurança da Informação e Comunicações, da Universidade de Brasília, em sua edição 2009/2011. Analisa também a interação dos indivíduos com os objetos de aprendizagem disponibilizados no ambiente. Propõe um modelo de mediação em educação online baseado no mapa do conhecimento da Ciência da Informação, no modelo de suporte concêntrico para educação a distância e no modelo transacional de educação a distância. Com base no modelo proposto, formula uma metodologia para análise do processo de mediação, a qual é baseada na metodologia de Análise de Redes Sociais, com emprego de métricas de coesão (k-núcleos) e centralidade (grau, proximidade e intermediação). As análises demonstram que o papel de principal mediador em educação online no ambiente foi desempenhado pelo professor tutor, embora em alguns momentos alguns alunos tenham apresentado o mesmo papel, em escala menor. Quanto à interação dos indivíduos com os objetos de aprendizagem, constata que a abordagem permite avaliá-los quanto a sua adequação aos objetivos de aprendizagem. Conclui que os seguintes papéis se formam no processo de mediação na educação online: subgrupos colaborativos, professores mediadores e alunos mediadores. Infere que esses papéis poderiam ser identificados e motivados por gestores educacionais, de maneira que potencialize a colaboração entre professores e alunos. Indica refinamentos em Design Instrucional para o planejamento e a implementação de programas educacionais e, a análise contínua das ações do usuário no ambiente, por meio de métodos de análise de redes sociais e de análise dos logs. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / This study analyzes the social interactions of professors and students of online courses, and identifies the mediation roles of these actors. The identification of these roles is done through the analysis of the social interactions within discussion forums for 18 disciplines of a graduate course offered by the University of Brasilia, Information and Communications Security Management, for the 2009 / 2011 biennium. It also analyses the interaction of these actors with the learning objects available to them in the learning environment. Finally, it proposes a mediation model for online education, based on the knowledge map of information sciences, on the concentric support model for distance learning, and on the transactional model for distance learning. Based on the model, this research proposes a methodology for analyzing the mediation process based on the methodology known as Social Network Analysis using k-core and centrality and centralization methods (degree, proximity and intermediation). The study shows that the main mediator in an online learning environment was the tutor, although some students assume this role in a smaller scale. In so far as the interaction of the actors and the learning objects, the study shows that the selected approach is suitable to evaluate the individuals and their adaptation to the learning objects. Furthermore, the study shows that the following roles are formed in the online mediation process: collaborative subgroups, professor mediators and student mediators. It can be inferred that these roles could be identified by educational managers, so that the student-teacher interaction may be managed and enhanced. The study suggests certain instructional design refinements for planning and implementing online programs and the continuous analysis of the interactions of users on the learning environment, through social network and log file analysis.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, Departamento de Ciência da Informação e Documentação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, 2009. / Submitted by Allan Wanick Motta (allan_wanick@hotmail.com) on 2010-03-05T20:20:04Z No. of bitstreams: 2 2009_CarlosZalbertoRodrigues_pag_49_ate_final.pdf: 3748473 bytes, checksum: 328b4c25d3e0acb984de225ed63bd5a7 (MD5) 2009_CarlosZalbertoRodrigues_ate_pag_48.pdf: 5085529 bytes, checksum: 46128fff5835f27aefa01e748f30fe58 (MD5) / Approved for entry into archive by Carolina Campos(carolinacamposmaia@gmail.com) on 2010-03-10T20:40:42Z (GMT) No. of bitstreams: 2 2009_CarlosZalbertoRodrigues_pag_49_ate_final.pdf: 3748473 bytes, checksum: 328b4c25d3e0acb984de225ed63bd5a7 (MD5) 2009_CarlosZalbertoRodrigues_ate_pag_48.pdf: 5085529 bytes, checksum: 46128fff5835f27aefa01e748f30fe58 (MD5) / Made available in DSpace on 2010-03-10T20:40:42Z (GMT). No. of bitstreams: 2 2009_CarlosZalbertoRodrigues_pag_49_ate_final.pdf: 3748473 bytes, checksum: 328b4c25d3e0acb984de225ed63bd5a7 (MD5) 2009_CarlosZalbertoRodrigues_ate_pag_48.pdf: 5085529 bytes, checksum: 46128fff5835f27aefa01e748f30fe58 (MD5) Previous issue date: 2009 / A pesquisa aqui apresentada teve por objetivo identificar as necessidades de informação do conselheiro no âmbito do Sistema Único de Saúde, procurando conhecer seu perfil sócio-funcional; suas necessidades de informação quanto ao tipo, fontes, mídias utilizadas e assuntos que, na sua opinião, devam ser objeto de controle social e também identificar as razões das necessidades informacionais para exercer o controle social, assim como mapeou o grau de inclusão digital do conselheiro. Utilizando-se a abordagem sense making de Dervin com enfoque quanti-qualitativo, conseguiu-se que 676 questionários hospedados na web fossem respondidos e 30 participantes concedessem entrevistas. Verificou-se fortes índices de correlação entre variáveis, tais como profissão e o tipo de informação procurada (r > 0,994); entre a fonte de informação mais consultada e o segmento profissional que representa (r > 0,988) e a coerência nas respostas sobre a importância de produtos e serviços ofertados na Internet e o grau de facilidade encontrada na sua utilização (r > 0,740), Ao final, com base nos achados da pesquisa e nos modelos de Wilson e de Martínez-Silveira, construiu-se o modelo de comportamento informacional do conselheiro de saúde, bem como recomenda-se a implantação do Portal do Conselheiro de Saúde, com vistas a concentrar num só lugar os acessos às fontes de informação, sistemas, pessoas, bases de dados e ferramentas que possam melhorar o desempenho do conselheiro no exercício de suas atividades, minimizando dúvidas, possíveis conflitos que surgem devido à limitações pessoais no tocante à representatividade política, divulgação de oportunidades de capacitação e acesso à troca de informações, conhecimentos e experiências. _______________________________________________________________________________ ABSTRACT / The research aimed to identify the information needs of the council member in the Brazilian Sistema Único de Saúde environment, looking for to know his/her functionary profile; its information needs concerning information type, used information sources, medias and subjects that, in his/her opinion, must be object of social control and also to identify the reasons of information needs to act in the social control, as well as known the degree of digital inclusion of the council member. Using Dervin’s sense making approach with quanti-qualitative analysis, it was obtained 676 housed in web questionnaires answered and 30 participants granted interviews. Strong correlation between variables, such as profession and the looked information type (r > 0,994); the information source and the professional segment the council member represents (r > 0,988) and the coherence in the answers on the importance of products and services offered in the internet and the degree of easiness in its use (r > 0,740) were found. At the end, on the basis of the findings of the research and Wilson’s and Martínez-Silveira’s models, the health council member information seeking behavior model was built, as well as recommended development and implantation of the Health Council Member Portal in order to concentrate in a single web site the links for accesses to the information sources, systems, people (gatekeepers), databases and tools that can improve the performance of the council member in the exercise of its activities, minimizing doubts, possible conflicts regarding political representation due to limitations on politics expertise, spreading of qualification chances and access to the information, knowledge and experiences exchanges.

Submitted by Isaac Francisco de Souza Dias (isaac.souzadias@ufpe.br) on 2016-03-03T17:49:46Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Dissertação Niliane AGUIAR.pdf: 2405600 bytes, checksum: ec3a69b260060a9745bda614618b1b70 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-03T17:49:46Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Dissertação Niliane AGUIAR.pdf: 2405600 bytes, checksum: ec3a69b260060a9745bda614618b1b70 (MD5) Previous issue date: 2013-02-27 / CAPES / Diante do rápido e constante crescimento das tecnologias da informação e comunicação, que atinge também as crianças da denominada “Sociedade da informação e do conhecimento”, se tem exigido desse público o que se pode chamar de competência informacional infantil. Assim, este trabalho busca discutir a temática e considera que é possível se afirmar que desta realidade surge à necessidade de investigar o comportamento informacional das crianças na atualidade, para então, promover a competência informacional infantil, através de serviços, sistemas de recuperação e até mesmo linguagens de indexação específicas para este público. Sobretudo, se buscará compreender como o acesso ao grande número de informações disponíveis está impactando o desenvolvimento intelectual das crianças contemporâneas, incluindo a questão da memória. A resposta para esta e outras questões sobre o tema, foi buscada na ciência que possui em seu âmago, a proposta de responder aos problemas informacionais da sociedade: a Ciência da Informação, cuja interdisciplinaridade, permite reunir conceitos das áreas de Educação (aprendizagem), Sociologia (uso social) e Comunicação (linguagem, cognição e semiótica). Admite-se nesta perspectiva, que o objetivo da pesquisa é compreender a visão da Ciência da Informação em relação ao comportamento informacional das crianças frente aos impactos das novas tecnologias, com vistas à promoção da competência informacional infantil. Como percurso metodológico utilizou-se o método dedutivo de natureza aplicada. A abordagem escolhida foi a qualitativa por meio de um estudo exploratório-descritivo e os procedimentos técnicos empregados foram a pesquisa bibliográfica e o levantamento de dados. Os resultados encontrados demonstram que a concepção da criança como usuária de informação no âmbito da competência informacional infantil ainda é incipiente na área de Ciência da Informação, considerando-se analise realizada nos trabalhos do Encontro Nacional de Pesquisa em Ciência da Informação – ENANCIB observou-se que ainda não foram desenvolvidas reflexões significativas sobre o tema. / Given the rapid and steady growth of information technology and communication, which also affects the children of so-called "information society and knowledge", has demanded that the public might be called information literacy of children. Thus, this paper discusses the issue and considers that it is possible to say that this reality comes the need to investigate the information behavior of children today, to then promote information literacy for children, through services, recovery systems and even Indexing languages specific to this audience. Above all, we will try to understand how access to the large amount of information available is impacting the contemporary intellectual development of children, including the question of memory. The answer to this and other questions on the subject, was sought in science that has at its core, the proposal to meet the informational problems of society: Information Science, whose interdisciplinary, brings together concepts from the fields of education (learning) sociology (social use) and communication (language, cognitive and semiotic). Admittedly, in this perspective, the goal of the research is to understand the vision of Information Science in relation to information behavior of children cope with the impacts of new technologies, with a view to promoting information literacy for children. As methodological approach used the deductive method of applied nature. The approach chosen was through a qualitative descriptive exploratory study and the technical procedures used were a literature search and survey data. The results show that the conception of the child as a user of information within the information literacy child is still incipient in the area of Information Science, considering analyzes performed in the work of the National Research in Information Science - ENANCIB observed not yet developed significant reflections on the topic.

Orientador: Helen de Castro Silva Casarin / Banca: José Augusto Chaves Guimarães / Banca: Juan Carlos Fernandéz Molina / Banca: Carlos Cândido Almeida / Banca: Luciana de Souza Gracioso / Resumo: Os advogados estão inseridos em um ambiente informacional complexo, sendo que muitos desses profissionais utilizam a comunicação interpessoal como uma forma eficaz de obter informações importantes de que necessitam, o que é uma característica dos advogados. Para estudar e analisar esse processo, estudiosos tem utilizado abordagens do capital social. Considerando o exposto, objetiva-se em âmbito geral: a) identificar o papel/função da comunicação interpessoal no processo de busca de informação realizado por advogados; e b) verificar a aplicabilidade da teoria do Capital Social desenvolvida por Nan Lin para elucidar o processo de busca de informações realizado por advogados na sua prática profissional, notadamente por meio da comunicação interpessoal. Em um contexto mais específico, objetivou-se: a) verificar o tipo de informação buscada pelos advogados por meio de fontes informais de informação - pessoas; b) averiguar como os advogados procedem para legitimar as informações obtidas para o desenvolvimento de suas atividades de trabalho; c) definir as características das redes sociais dos advogados que podem afetar o acesso e o uso de informações. Para tanto, foi analisada uma amostra composta por 16 advogados que atuam na cidade de Marília. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevista semi-estruturada e os dados coletados foram analisados por meio da técnica de análise de conteúdo preconizada por Laurence Bradin (2010). Os resultados demonstraram que a Internet é a f... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: Lawyers are embedded in a complex information environment, and many these professionals use interpersonal communication as an effective way to get important information they need, which is a characteristic of lawyers. To study and analyze this process, scholars have used approaches to social capital. Considering the above, the objective is broader in scope: a) identify the role / function of interpersonal communication in the information seeking process carried out by lawyers; and b) verify the applicability of the theory of social capital developed by Nan Lin to elucidate the information seeking process held by lawyers in their professional practice, notably through interpersonal communication. In a more specific context: a) verify the type of information sought by lawyers through informal sources of information - people; b) ascertain how the lawyers proceed to legitimize the information obtained for the development of their work activities; c) define the characteristics of social networks of lawyers that can affect access to and use of information. For such, will be analyzed a sample of 16 lawyers who work in Marília. The data collection was carried out by a semi-structured interview and the data collected were analyzed using the content analysis technique recommended by Laurence Bardin (2010). Results show that Internet is the most frequently used source of information, and is considered the most important; case law has been widely used as well as an element to substantiate procedural documents and as a source of information; Several criteria are used to select the people who will be contacted, being "Knowledge about the subject" the most used; Most do not usually face problems when they try to contact the person who owns the information they are looking for; Perceive the lack of cooperation and ... (Complete abstract click electronic access below) / Doutor

Orientador: Cássia Regina Bassan de Moraes / Resumo: Em vista de sua complexidade, projetos de software são, comumente, desenvolvidos em equipes. Esta atividade requer a busca, uso e compartilhamento de informação e conhecimento, além do aprendizado e atualização constante das habilidades profissionais. São empregadas metodologias de projetos que enfatizam a produtividade e restringem processos considerados burocráticos, como a documentação. A documentação, contudo, é imprescindível para comunicar informações de projetos e compreender o código-fonte, visando sua adaptação e manutenção. Portanto, é relevante investigar o comportamento informacional dos desenvolvedores de software, verificando as barreiras para a satisfação de suas necessidades informacionais. Deste modo, os objetivos do presente estudo são: estudar o comportamento informacional dos referidos profissionais quanto à busca, seleção, uso, reuso e compartilhamento de informações e conhecimentos, salientando a influência da cultura organizacional. A hipótese apresentada é que a maior intensidade de uso da Internet por estes profissionais, evidenciada na literatura científica, resultaria da indisponibilidade de informações e conhecimentos registrados, na organização. Outra hipótese é que a rotina acelerada afetaria, por restrições de tempo, o compartilhamento de informações, essencial ao trabalho em equipe. Portanto, realizou-se um estudo de casos múltiplos com abordagem qualiquantitativa em uma empresa de desenvolvimento de software do município de Marília, São Paulo,... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: In face of their complexity, software projects are commonly developed in teams. This activity requires the search, use and sharing of information and knowledge, as well as learning and constant updating of professional skills. Project methodologies that emphasize productivity and restrict processes considered bureaucratic, such as documentation, are employed. The documentation, however, is essential for communicating project information and understanding the source code for adaptation and maintenance. Therefore, it is relevant to investigate the information behavior of software developers, verifying barriers to the satisfaction of their information needs. In this way, the aim of this research is to study the information behavior of these professionals, regarding the search, selection, use, reuse and sharing of information and knowledge, highlighting the influence of organizational culture. As hypothesis, it is stated that the greater intensity of Internet use by these professionals, evidenced in scientific literature, would result from the unavailability of recorded information and knowledge in the organization. Another hypothesis is that the accelerated work routine would affect, by time constraints, the sharing of information, essential to teamwork. Therefore, a multiple-case study with a qualitative approach was carried out at a software development company in Marília city, São Paulo, member of the Associação de Empresas de Serviços de Tecnologia da Informação, and a compa... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre

A presença constante das imagens fotográficas, na contemporaneidade, evidencia-se em um cotidiano marcado pelo intenso uso da imagem fotográfica, levando a um olhar naturalizado e que, em princípio, não impacta a vida dos sujeitos. A partir da aliança entre o smartphone e o acesso à internet banda larga, nasce a fotografia conectada, da qual é difícil evadir, pois, em todos os momentos do cotidiano, podemos nos expor e nos comunicarmos numa fusão de fala e de imagem. Nos atuais estudos sobre comportamento informacional e práticas informacionais, falta compreensão de como os sujeitos fazem uso das imagens. Neste contexto, do ponto de vista do sujeito, cabe a questão - podemos identificar efeitos positivos ou negativos no uso de imagens fotográficas, na perspectiva da Ciência da Informação? O objetivo geral consistiu em analisar estudos sobre o uso da imagem na Ciência da Informação e, com base em critérios da Ontopsicologia, agregar valor aos estudos das práticas e comportamentos informacionais dos sujeitos frente a imagens fotográficas contemporâneas. O objeto de estudo comportou o uso dessas imagens fotográficas. A pesquisa, de abordagem qualitativa e de natureza interpretativa, baseou-se em três fases: a) identificação de distintas formas de uso das imagens fotográficas, resultando em cinco práticas de uso: I. Imagem conectada; II. Imagem híbrida e reapropriada; III. Imagem e autorretrato; IV. Imagem efêmera; V. Imagem e os valores sociais. Uma vez identificados os usos, propomos: b) a identificação de funcionalidades (positivas ou negativas) no uso das imagens fotográficas. Após essas duas fases, com auxílio da Ontopsicologia, entendemos que o uso de imagens fotográficas e a funcionalidade desses usos devem estar associados à percepção visceral (organísmica) e desenvolvemos: c) um experimento. Neste, utilizamos 09 imagens fotográficas, analisadas por 20 adolescentes, em que objetivamos compreender o uso da percepção visceral com atenção voltada às variações emotivas. Ao analisarmos o uso da imagem fotográfica, concluímos que não podemos enfatizar apenas quais usos os sujeitos fazem da imagem, mas, sim, observar também o que a imagem ocasiona aos sujeitos, sugerindo, nesta pesquisa, portanto, que é a imagem que dá a funcionalidade (positiva ou negativa), e não o uso, isto é, a funcionalidade ou não funcionalidade, antes de tudo, dá-se pela imagem. Para conhecermos a funcionalidade, substancialmente, adicionamos o critério organísmico (visceral) ao critério lógico-racional. Por fim, é importante ainda salientar que o uso da imagem fotográfica conectada traz a característica do uso interativo, isto é, o sujeito se crê ativo na interação por meio das imagens fotográficas, mas é passivo diante da ação dos complexos. / The constant presence of photographic images nowadays is seen in a routine marked by an intense use of photographic images, accounting for a naturalized view upon images and giving the impression that they do not cause any impact on subjects. Since the alliance between the smartphone and broadband internet access, the connected photography comes to be, from which it is difficult to escape because at any moment in our daily life, we may expose ourselves and communicate with each other in a fusion between speech and image. In contemporary researches about information behaviour and information practices, such studies lack the comprehension of how subjects make use of images. In this context, from the subject\'s point of view, a question arises: can we identify the positive or negative effects in the use of photographic images according to Information Science? The main objective consisted in analyzing studies about the use of image in Science Information and according to the criteria of Ontopsychology, aggregating value to the studies about information behavior and information practices of subjects before contemporary photographic images. This research is of qualitative approach and of interpretative nature, focusing in three stages: a) identification of distinct ways of photographic image use, resulting in five practices of image use: I. Connected image; II. Hybrid reappropriated image; III. Image and selfie; IV. Ephemeral image; V. Image and social values. Once the uses were identified, carried out the b) identification of functionalities (positive and negative) in the use of photographic images. After these two stages, with the support of Ontopsychology, it was identified that the uses of photographic images and their functionalities must be associated with visceral perception (organismic perception) and developed c) an experiment. In this experiment, we used 09 photographic images were analyzed by 20 adolescents in which the aim was to comprehend the use of visceral perception with a focus on emotive variations. In analyzing the use of photographic image, rather it was concluded that one cannot emphasize only what uses such subjects make use but as well as to observe what the image causes in the subject hence suggesting, in this research, that it is the image that provides the functionality (positive or negative) and not the use itself, that is, the functionality or the non-functionality comes to be through the image. In order to know substantially the functionality, one must add the organismic (visceral) criterium to the logical and rational criterium. Lastly, it is important to highlight that the use of connected photographic image brings the characteristic of interactive use; the subject sees himself in the interaction through photographic images but becomes passive before the action of complexes.