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The Relationship of Consumer Ethnocentrism, Purchase Intention, and Lifestyle in First-generation Bicultural Ethnic GroupsAguilar Rodríguez, Iliana Elizabeth 07 April 2021 (has links)
This study analyzed the relationship between first-generation Colombian – Canadian
bicultural ethnic consumers, their purchase intention, and lifestyles. These common types of
consumers were to make purchases depending on the lifestyle, bicultural ethnic group, and
the ethnocentric trends that might differ from the country of origin or the host country. There
were 158 surveys administered in Toronto, Canada. Structural Equation Modeling was
applied, using the Unweighted Least Squares Estimates and Maximum Likelihood Methods.
An Exploratory Factor Analysis was run using the principal axis method and Promax rotation
after conducting the multivariate normality tests, reliability, and discriminant and convergent
validity tests. The Confirmatory Factor Analysis guaranteed an adequate measurement model.
The purchase intention was explained as 85.2% for lifestyle factors, such as self-reliance and
leadership, nurturing and family orientation, household oriented and industrious, and
ethnocentrism in Colombia and Canada. It was found that lifestyle factors were not
significantly related to purchase intention. However, ethnocentrism positively impacted
Canadian product perceptions and a negative impact on Colombian products. Results showed
that lifestyles (activities, interests, and opinions [AIO]) are not always key elements in
consumer’s purchase intentions. Bicultural consumer ethnocentric trends are stronger in the
host country because consumers in a developing country accept more developed countries.
The study supported the theory of social identity (Tajfel, 1982) and optimal distinction
(Brewer, 1979), which suggests consumers would have a bias towards the country with which
they identify or experience dual or divided loyalties between the country of origin and the
host country.
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La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de los consumidores del segmento hombres de 18 a 24 años en el rubro de perfumes de la ciudad de Lima - PerúAnicama Bravo, José Alfredo, León Pumacallao, José Luis, Sandoval Zea, Otto Oswaldo, Villanueva Jiménez, Juan José 25 February 2019 (has links)
La investigación se realizó en la ciudad de Lima entre los meses de junio y setiembre
del 2013, sobre la base de una muestra por conveniencia de consumidores hombres de 18 a
24 años de edad. Su propósito fue determinar si existía una relación significativa entre la
responsabilidad social empresarial (RSE), las competencias corporativas (CC) y el consumo
socialmente responsable (CnSR) de los consumidores hombres de 18 a 24 años a nivel de
Lima. Además, se buscó medir la preferencia de los consumidores en términos de su
intención de compra y disposición a pagar (DAP).
El estudio se justificó por su valor teórico en países en vías de desarrollo, relevancia
social y académica, y por los beneficios económicos que proporciona a la clase empresarial al
medir el impacto de sus acciones de RSE en el comportamiento de compra del consumidor
peruano a nivel de Lima. Los resultados sugieren que los entrevistados, para el caso del
producto perfume, valoran el compromiso con el medio ambiente como el atributo más
importante de la RSE y la calidad como el atributo más importante de las CC, por lo que se
concluye que cada uno de los atributos de la RSE y de las CC está relacionado
significativamente con el CnSR.
Esta tesis es una ampliación del alcance de la investigación doctoral del profesor
Percy Samoel Marquina Feldman, La Influencia de la Responsabilidad Social Empresarial en
el Comportamiento de Compra de los Consumidores Peruanos (Marquina, 2009). Esta tesis
de maestría busca validar si la relación identificada originalmente por el profesor Marquina
también se presenta en la categoría de perfumes, tal como el autor lo sugirió en sus
recomendaciones finales. Con la autorización del autor, se ha utilizado partes de su tesis,
particularmente en lo concerniente a la revisión de la literatura y el método. / The study was carried out in the city of Lima between the months of June and
September 2013, using a convenience sample of male consumers between 18 and 24 years
old. The objective was to determine if there existed a significant relationship between
corporate social responsibility (CSR), the corporate competencies (CC) and socially
responsible consumption (SRC) of the male consumers between 18 and 24 years old at the
city of Lima. In addition, the preference was also measured in relation to their purchasing
intention and the disposition to pay (DTP).
The study was justified by its theoretical value in developing countries, social and
academic relevance and by the economic benefits that they provide to the entrepreneurial
class by measuring the impact of the CSR actions in the purchasing behavior of the Peruvian
consumer. The results suggest that the interviewed, for the case of the product perfume, value
the commitment to the environment as the most important attribute of the CSR and the
quality as the most important attribute of the CC, with the conclusion being that each of the
attributes of the CSR an CC are significantly and positively related to the SRC.
The present study is an extension of the scope of the doctoral investigation of
Professor Percy Marquina Feldman, known as The Influence of the Corporate Social
Responsibility in the Purchasing Behavior of Peruvian Consumers (Marquina 2009). This
study looks to validate if the relationship originally identified by the author is also present in
the category of perfumes, just as the author suggested in his final recommendations. With the
authorization of the author, a part of his thesis has been used especially that concerning the
revision of the literature and the methodology.
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La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de desodorantes en Lima Metropolitana en consumidores varones entre 25 y 30 añosPortugal Chang, Eyleen, García Torres, Daniel, Sánchez Segovia, Ronald, Saavedra Madueño, Marlon 02 June 2017 (has links)
La responsabilidad social empresarial ha venido ganando relevancia a nivel
internacional. En el Perú, existen pocos estudios empíricos que permitan conocer su
impacto en el consumidor. Esta investigación busca determinar si existe influencia de
acciones de Responsabilidad Social Empresarial en el comportamiento de compra de
desodorantes por parte de los peruanos varones entre 25 y 30 años en Lima
Metropolitana. Se desarrolló un experimento bajo la Metodología de los Modelos de
Elección Discreta (MED) con el objetivo de poder cuantificar la intención de compra
y la disposición a pagar por las acciones de responsabilidad social desarrolladas por
las empresas.
El experimento se llevó a cabo utilizando una muestra por conveniencia para
132 consumidores de Lima Metropolitana. Dado el segmento analizado, la
investigación brinda evidencia empírica de la relación de las competencias
corporativas y la responsabilidad social empresarial con el comportamiento de compra
del consumidor de desodorantes en Lima Metropolitana. Los resultados del estudio
finalmente concluyen que el efecto de las competencias corporativas en su conjunto es
superior al de la responsabilidad social empresarial.
Esta tesis es una ampliación del alcance de la investigación doctoral del
profesor Percy Samoel Marquina Feldman, “La influencia de la responsabilidad social
empresarial en el comportamiento de compra de los consumidores peruanos”
(CENTRUM Católica, Lima, Perú, 2009). Esta tesis de maestría busca validar si la
relación identificada originalmente por el profesor Marquina se presenta de manera
similar en la categoría de desodorantes, tal como el autor lo sugiere en sus
recomendaciones finales. Con la autorización del autor, se ha utilizado partes de su
tesis, particularmente en los que se refiere a la revisión de la literatura y el método / Corporate Social Responsibility has gained international relevance. In Peru
there are few empirical studies that provide insight into their impact on the consumer.
This research aims to determine whether there is the influence of CSR actions on
purchasing behavior of deodorant consumers only considering Peruvian males
between 25 and 30 years old in Metropolitan Lima. The experiment was developed
under the Methodology of Discrete Choice Models in order to quantify the purchase
intention and willingness to pay for social responsibility actions developed by
companies.
The experiment was conducted using a convenience sample of 132 consumers
in Metropolitan Lima. Considering the segment analyzed, the research provides
empirical evidence of the relationship between corporate competences and Corporate
Social Responsibility in purchasing behavior of deodorant consumers in Metropolitan
Lima. The result of the study concludes that the effect of corporate competences as a
whole is superior to Corporate Social Responsibility.
This thesis is an extension of the scope of the doctoral research of Professor
Percy Samoel Marquina Feldman, "The influence of corporate social responsibility on
purchasing behavior of Peruvian consumers” (CENTRUM Católica, Lima, Perú,
2009). This thesis seeks to validate whether the relationship originally identified by
Professor Marquina presents similary in the category of deodorants, as the author
suggests in its final recommendations. With the author's permission, we use parts of
his thesis, particularly in relation to the review of literature and method
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La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de los consumidores de jabones de tocador en la ciudad de ArequipaHuallpa Condorhuanca, Humberto Horacio, Argüelles Bendezú, Juan Manuel, Flores Ayamamani, Nestor Miguel 12 March 2019 (has links)
La Responsabilidad Social Empresarial [RSE] ha adquirido relevancia real y tangible en el
mundo. El Perú no es la excepción, entre nosotros han madurado a lo largo del tiempo en
iniciativas de responsabilidad social empresarial, así como teorización del concepto mismo.
Sin embargo, no hay estudios empíricos que permitan conocer su impacto en el consumidor.
Por ello, esta investigación busca determinar la influencia que tiene en el comportamiento de
compra de los consumidores de jabones de tocador en el ámbito de la ciudad de Arequipa.
Para ello se desarrolló un experimento bajo la metodología de los Modelos de
Elección Discreta a fin de cuantificar la intención de compra y la disposición a pagar por las
acciones de responsabilidad social desarrolladas por las empresas. El experimento se llevó a
cabo utilizando una muestra aleatoria estratificada de 132 consumidores residentes en la
ciudad de Arequipa. La investigación brindó evidencia empírica de la relación positiva
existente entre la Responsabilidad Social Empresarial y el comportamiento de compra de la
muestra. Los resultados indicaron que el efecto de la Responsabilidad Social Empresarial en
su conjunto es superior al de las Competencias Corporativas.
Esta tesis es una ampliación de la investigación doctoral del profesor Percy Samoel
Marquina Feldman titulada “La influencia de la responsabilidad social empresarial en el
comportamiento de compra de los consumidores peruanos” (2009). Busca mostrar si la
relación identificada originalmente por el profesor Marquina también se presenta en la
categoría de los consumidores de jabones de tocador en la ciudad de Arequipa, tal como el
autor lo recomienda en su tesis. Con la autorización del autor se ha utilizado partes de su
tesis, particularmente las que se refieren a la revisión de la literatura y al método. / Corporate Social Responsibility [CSR] has acquired real and tangible relevance in actual
world. Peru is no exception; our country has matured over time in CSR initiatives as well as
the internalization of the concept itself. However, there are not empirical studies to
understand its impact on the consumer. Therefore, this research seeks to determine the
influence on purchase behavior in Arequipa City.
In order to quantify purchase intention and willingness to pay related to social
responsibility activities performed by companies, we developed an experiment using discreet
choice models methodology. The experiment was conducted using a stratified random sample
of 132 consumers living in Arequipa City. This research provides empirical evidence of
positive relationship between CSR and purchase behavior of the sample. The results indicate
that the effect of Corporate Social Responsibility as a whole is greater than the Corporate
Competencies.
This thesis is an extension of doctoral research developed by Professor Percy Samoel
Marquina Feldman entitled "The influence of corporate social responsibility on purchasing
behavior of Peruvian consumers" (2009). It seeks to show whether the relationship originally
identified by Professor Marquina also comes in the category of consumer soaps in Arequipa
city, as recommended in his thesis. With author permission, we have used parts of his thesis,
particularly those related to literature and method review.
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La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de galletas de las mujeres entre 18 Y 24 años en Lima MetropolitanaSevilla Indiveri, Alberto, Sardón Rubín de Celis, Ryan, Gayoso Martínez, Sofía, Salazar Velarde, Victor 28 February 2019 (has links)
Esta investigación busca determinar la influencia que la responsabilidad social
empresarial (RSE) ejerce en el comportamiento de compra de galletas de los consumidores de
sexo femenino, cuya edad fluctúa entre 18 y 24 años y que residen en Lima. Se desarrolló un
experimento bajo la metodología de los modelos de elección discreta (MED) con el objetivo
de poder cuantificar la intención de compra, determinada por las acciones de responsabilidad
social que son desarrolladas por las empresas.
Para realizar el experimento, se empleó una muestra por conveniencia de 132 mujeres.
La investigación brinda evidencia empírica de la relación positiva existente entre la RSE y el
comportamiento de compra de la muestra. Los resultados del estudio indicaron que el efecto
de este criterio, en su conjunto, es superior al de las competencias corporativas (CC).
Esta tesis es una ampliación del alcance de la investigación doctoral del profesor
Percy Samoel Marquina Feldman, titulada La Influencia de la Responsabilidad Social
Empresarial en el Comportamiento de Compra de los Consumidores Peruanos (Marquina,
2009). Este trabajo busca validar si la relación identificada originalmente por dicho
investigador también se presenta en la categoría de galletas, entre mujeres cuyas edades
oscilan entre 18 y 24 años y que residen en Lima Metropolitana, tal como el autor lo sugiere
en sus recomendaciones finales. Con su autorización, se ha utilizado partes de su tesis,
particularmente las que se refieren a la revisión de la literatura y el método estadístico
empleado para cuantificar los resultados de las encuestas aplicadas a la población objetivo. / This research seeks to examine the CSR influence on cookies buying behavior for
female consumers between 18 and 24 years living in Lima. The experiment was developed
using Discrete Choice Models Methodology in order to quantify purchase intent for corporate
social responsibility actions.
This research was conducted using 132 women convenience sample and provides
empirical evidence of the positive relationship between CSR and the sample purchase
behavior. Results indicate that Corporate Social Responsibility has greater effect than
Corporate Competencies.
This thesis is an extension of the doctoral research "The Influence of Corporate Social
Responsibility on Peruvian Consumers Purchasing Behavior” developed by Professor Percy
Samoel Marquina Feldman, [CENTRUM, Business Center of the Pontificia Universidad
Católica del Peru. Lima 2009]. This Master's thesis seeks to validate whether the relationship
originally identified by Professor Marquina also comes in the category of cookies among
women between 18 and 24 years of Lima, as the author suggests in its final
recommendations. With the author's permission, we used parts of his thesis, particularly
regarding literature review and the statistical method used to quantify the results of the
surveys applied to the target population.
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La Influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de los consumidores de lavadoras en Lima Metropolitana entre 41 y 50 añosBendezú Revolledo, José Carlos, Dávila Ríos, María Del Carmen, Reyna Montes, José Ricardo, Rios Muñoz, Juan Carlos 08 November 2017 (has links)
A nivel internacional, la importancia de la responsabilidad social empresarial (RSE)
se ha ido incrementando notablemente; por ello, ha sido motivo de estudio en muchos países
desarrollados. Sin embargo, en el Perú, se han realizado algunos estudios empíricos que
determinan si existe una relación directa entre la RSE y la decisión de compra del
consumidor. Con esta investigación, se desea comprobar si existe una relación directa entre la
RSE y la decisión de compra de los consumidores entre 41 y 50 años de lavadoras a nivel de
Lima Metropolitana. Para determinar esta influencia, se ha desarrollado una investigación en
base a la metodología de los modelos de elección discreta. Mediante esta metodología, se
podrá determinar y cuantificar la dependencia de la intención de compra del consumidor de
lavadoras, con las acciones de responsabilidad social que practican sus fabricantes. Este
experimento se realizó con una muestra de 132 consumidores de lavadoras; se tomó en
consideración a personas de ambos sexos, con edades de entre 41 y 50 años (ya que son
quienes toman las decisiones en el hogar) y que vivan en la ciudad de Lima. El resultado de
la investigación muestra la relación positiva entre la RSE y la decisión de compra de la
muestra. Del mismo modo, se llegó a determinar que el efecto de la responsabilidad social
empresarial es superior al de las competencias corporativas.
Esta tesis es una ampliación del alcance de la investigación doctoral del profesor
Percy Samoel Marquina Feldman, denominada La Influencia de la Responsabilidad Social
Empresarial en el Comportamiento de Compra de los Consumidores Peruanos (Marquina,
2009). Esta tesis de maestría busca validar si la relación identificada originalmente por el
profesor Marquina también se presenta en la categoría de lavadoras, tal como el autor lo
sugiere en sus recomendaciones finales. Con su autorización, se ha utilizado parte de su tesis,
particularmente en lo que se refiere a la revisión de la literatura y el método / The importance of corporate social responsibility (CSR) has been increasing
noticeably at an international level; this has thus been the subject of study in various
developed countries. In Peru, however, no empirical studies have been done that determine if
there exists a direct relationship between CSR and the purchasing decision of the consumer.
With this study, the objective is to determine if there exists a direct relationship between the
CSR and the purchasing decision of washing machine consumers between 41 and 50 years in
the Lima Metropolitan level. For this, an experiment was carried out under the methodology
of discrete choice models (DCM) with the objective of being able to determine and quantify
the dependency of the purchasing intention of the washing machine consumer with the
corporate responsibility actions practiced by the manufacturers. This experiment was carried
out using a sample of 132 washing machines consumers; persons of both sexes, aged between
41 and 50 years (since they are the decision makers in the household) and who live in the city
of Lima. The result of the study shows the positive relationship that exists between CSR and
the purchasing behavior of the sample. In the same way, the study determined that the effect
of corporate social responsibility is superior to that of corporate competencies
This study is an extension of the scope of the doctoral investigation of Professor Percy
Marquina Feldman, known as The Influence of the Corporate Social Responsibility in the
Purchasing Behavior of Peruvian Consumers (Marquina, 2009). This study looks to validate
if the relationship originally identified by professor Marquina is also present in the category
of washing machines, just as the author suggested in his final recommendations. With his
authorization a part of his thesis has been used especially that concerning the revision of the
literature and the methodology
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La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de los consumidores de chocolate de Lima Metropolitana mayores de 51 añosMelgarejo Farías, Alfredo Israel, Rivas Plata Canani, Claudio Marco Antonio, Saco Hatchwell, Oscar Eduardo, Seminario Morales, Enrique 21 February 2019 (has links)
Es claro que la responsabilidad social empresarial ha venido ganando relevancia a
nivel internacional y en el Perú. Algunos estudios, como el del Dr. Percy Samoel Marquina
Feldman, han permitido conocer su impacto en el consumidor. Esta investigación busca
evidencias sobre la influencia que la responsabilidad social empresarial tiene en el
comportamiento de compra de los consumidores de chocolate mayores de 51 años en Lima
Metropolitana. Se llevó a cabo un experimento bajo la metodología de los Modelos de
Elección Discreta con el propósito de cuantificar la intención de compra y la disposición a
pagar por las acciones de responsabilidad social desarrolladas por las empresas. El
experimento se realizó utilizando una muestra por conveniencia de 132 consumidores de
chocolate mayores de 51 años en Lima Metropolitana.
Esta tesis es una ampliación del alcance de la investigación doctoral del profesor
Percy Samoel Marquina Feldman, La influencia de la responsabilidad social empresarial en
el comportamiento de compra de los consumidores peruanos (CENTRUM, Centro de
Negocios de la Pontificia Universidad Católica del Perú, Lima, 2009). Asimismo, busca
validar si la relación identificada originalmente por el profesor Marquina también se presenta
en la categoría de chocolate para personas mayores de 51 años, tal como el autor lo sugiere en
sus recomendaciones finales. Con la autorización del autor, se han utilizado partes de su tesis,
particularmente las que se refieren a la revisión de la literatura y el método. Los resultados de
la investigación brindan evidencia empírica de la relación positiva entre la responsabilidad
social empresarial y el comportamiento de compra de los consumidores de chocolate mayores
de 51 años en Lima Metropolitana. / The Social Responsibility Enterprise is gaining relevance and importance around the
world and our country is no stranger to this reality. Some studies, like the investigation done
by Dr. Percy Samoel Marquina Feldman, has let us know its impact about the consumer. This
investigation try to find evidences about the influence that the Social Responsibility
Enterprise have in the purchase behavior of consumers of chocolate, who are more than 51
years old, in Lima Metropolitana. An experiment was performed under the methodology of
discrete choice models in order to quantify the purchase intention and the willingness to pay
for the responsibility social actions carried out for the enterprises. This experiment used a
convenient sample of 132 consumers of chocolate, who are more than 51 years old, in Lima
Metropolitana.
This tesis is an extension of the alcance of the investigation done by Percy Marquina
Feldman, La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de
compra de los consumidores peruanos (CENTRUM, Centro de Negocios de la Pontificia
Universidad Católica del Perú, Lima, 2009). Further, tried to find the validation if the
identified reality in a beginning by the Marquina professor is the same in the chocolate
category, for the people who are more than 51 years old as the author refers in his final
recomendations. With the author permission, we used parts of his doctoral tesis, in particular
the parts about the literature review and the methodology. Empirical results obtained provide
evidence about the positive relationship between the Social Responsibility Enterprise and the
purchase behavior of consumers of chocolate, who are more than 51 years old, in Lima
Metropolitana.
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Influencia del valor percibido de marca bajo la perspectiva del cliente en la intención de compra: caso chifa y comida chinaArellano Rivera, Gloria Carmela, Pairasamán Meza, Katty, Ramírez Marimón, Karla Melissa, Valerio Heller, Janet Marlene 28 January 2020 (has links)
El valor de marca ha cobrado importancia en los últimos años, y por ende, varias
investigaciones se han enfocado en estudiar no solo las variables que lo constituyen, sino
también su fuerte influencia sobre la intención de compra. En este contexto, el presente
estudio pretende medir cómo el valor de marca percibido influye en la intención de compra
desde el punto de vista de los consumidores de comida china y chifas de Lima
Metropolitana.
Con este fin se ha utilizado el modelo de Calvo-Porral, Martínez-Fernández,
Juanatey - Boga (2013), quienes consideran algunos constructos como la notoriedad, la
calidad percibida, la imagen o asociaciones de marca y la lealtad como constitutivos del
valor de marca, y a su vez, toman en cuenta su influencia sobre la intención de compra. Por
ello, a partir de los datos obtenidos de las encuestas realizadas a 387 personas residentes en
Lima Metropolitana, cuyas edades se encuentran entre 25 a 55 años, se determinó la
relación de estas variables, basados en el modelo a estudiar y utilizando como herramienta
el Path Analysis. Cabe señalar que la investigación se delimitó al estudio de cuatro
restaurantes de comida china y chifas. Esta evaluación permitió comprobar la influencia del
valor de marca en la intención de compra, teniendo en cuenta las respuestas de los
consumidores, y a su vez, permitió comprobar estadísticamente las demás relaciones que el
modelo incorporó.
Como resultado de la presente investigación se demostró que la variable notoriedad
influye positivamente en las variables calidad percibida e imagen o asociación de marca, y
ambas a su vez, influyen positivamente sobre la lealtad; la misma que incide en el valor de
marca. Finalmente, los resultados nos permiten afirmar que este valor ejerce una influencia
positiva en la intención de compra para los restaurantes de comida china y chifa estudiados. / Brand equity has gained importance in recent years, and therefore, several investigations
have focused on the study not only the variables that have been identified, but also its
strong influence on the purchase intention. In this context, the present study has the purpose
of measuring the influence of brand equity upon the purchase intention from the point of
view of consumers of Chinese food and chifas of Metropolitan Lima.
For this purpose, the model of Calvo-Porral, Martínez-Fernández, Juanatey-Boga (2013)
has been used, considering some constructs like: notoriety, perceived quality, image or
associations and loyalty of the brand, like constitutive of the brand value, and in turn, takes
into account their influence on the purchase intention.
Thus, from the data obtain from surveys, made to 387 people in Metropolitan Lima, aged
between 25 and 55 years of age, the relationship of these variables was determined, based
on the model to be studied and using as a tool the Path Analysis. In this regard, this
evaluation allowed to verify the influence of brand equity on the purchase intention, taking
into account the responses of consumers, and in turn, allowed statistically verify the other
relationships that the model incorporated.
As a result of the present investigation it was demonstrated that the variable "notoriety"
positively influences the variables "perceived quality" and "brand image or association",
and both also positively influences the “loyalty”, which in turn affects the brand equity.
Finally, the results allow us to confirm that this value exerts a positive influence on the
purchase intention for the Chinese and chifa restaurants studied.
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La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de los consumidores peruanosMarquina Feldman, Percy Samoel 20 November 2012 (has links)
Si bien la Responsabilidad Social Empresarial ha venido ganando relevancia a nivel internacional, en el Perú, no existían estudios empíricos que permitiesen conocer su impacto en el consumidor. Esta investigación busca determinar la influencia que la Responsabilidad Social Empresarial tiene en el comportamiento de compra de los peruanos, a nivel Lima. Se desarrolló un experimento bajo la Metodología de los Modelos de Elección Discreta con el objetivo de poder cuantificar la intención de compra y la disposición a pagar por las acciones de responsabilidad social desarrolladas por las empresas. El experimento se llevó a cabo utilizando una muestra aleatoria estratificada de 120 consumidores limeños. La investigación brinda evidencia empírica de la relación positiva existente entre la Responsabilidad Social Empresarial y el comportamiento de compra de la muestra. Los resultados del estudio indican que el efecto de la Responsabilidad Social Empresarial en su conjunto es superior al de las Competencias Corporativas.
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La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de chocolates de los consumidores de la ciudad de ArequipaCasaverde Rossell, Jorge, Cuadros Rosado, Fabrizzio, Linares Valderrama, Edgar, Puga Maldonado, Juan Antonio 11 March 2019 (has links)
En los últimos años, un gran número de empresas alrededor del mundo, han
reconocido los beneficios de incorporar prácticas y políticas socialmente responsables en
sus organizaciones. Sus experiencias han sido respaldadas por una serie de análisis que
demuestran que la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) tiene un impacto
importante en el comportamiento del consumidor y su decisión de compra; sin embargo,
en la ciudad de Arequipa, la segunda ciudad del Perú en importancia, no existían estudios
empíricos que permitiesen determinar esta influencia. Por lo tanto, se desarrolló un
experimento bajo la Metodología de los Modelos de Elección Discreta, utilizando una
muestra por conveniencia de 132 consumidores arequipeños; agrupados en cinco rangos
de edades y por género. La investigación brinda evidencia empírica de la relación
positiva existente entre las acciones de RSE implementadas por las empresas y la
decisión de compra de la muestra. Los resultados del estudio indican también que el
efecto de la Responsabilidad Social Empresarial en su conjunto es superior al de las
Competencias Corporativas.
Esta Tesis, es una ampliación del alcance de la investigación doctoral del profesor
Percy Samoel Marquina Feldman titulada La influencia de la responsabilidad social
empresarial en el comportamiento de compra de los consumidores peruanos (Marquina,
2009). Esta Tesis de Maestría, busca validar si la relación identificada originalmente por
el profesor Marquina también se presenta en la categoría de chocolates, tal como el autor
lo sugiere en sus recomendaciones finales. Con la autorización del autor, se ha utilizado
partes de su tesis, particularmente en lo que se refiere a la revisión de la literatura y el
método utilizado. / In recent years, a large number of companies around the world have recognized
the benefits of incorporating socially responsible policies and practices in their
organizations. Their experiences have been supported by a series of analyzes showing
that Corporate Social Responsibility (CSR ) has an important impact in consumer
behavior and buying decisions. However, in the city of Arequipa, Peru's second largest
city in importance, there were no empirical studies that could allow determining this
influence. Therefore, an experiment was developed under the Discrete Choice Models
Methodology, using a convenience sampling of 132 consumers, grouped into five age
ranges and gender. The research provides empirical evidence of the positive relationship
between CSR initiatives implemented by companies and the purchase decision of the
sample. Study results also indicate that the effect of Corporate Social Responsibility as a
whole is greater than the Corporate Competencies.
This thesis is an extension of the doctoral research of Professor Percy Samoel
Marquina Feldman titled The influence of corporate social responsibility on buying
behavior of Peruvian consumers (Marquina, 2009). This thesis seeks to validate whether
the relationship originally identified by Professor Marquina is also shown in the
chocolates category, as the author suggests in its final recommendations. With the
author's permission, parts of his thesis have been used, particularly in regard to the
literature review and the used method.
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