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Identificación de las variables que influyen en la aceptación de los precios de los nuevos productos de las empresas emprendedoras participantes de las ferias itinerantes en Lima MetropolitanaBazán Gálvez, Karla Justa, Borja Lagos, Fabiola Beatriz, Carrillo Erquinio, Johanna Denisse 28 February 2024 (has links)
En el Perú, existe una limitada disponibilidad de datos respecto a cuáles son los factores
que impactan en la aceptación de precios de nuevos productos, específicamente, de aquellas
empresas emergentes que participan en ferias itinerantes en Lima metropolitana. Esto conlleva
a que los emprendedores por desconocimiento de estos factores puedan tomar decisiones
inadecuadas o no aprovechen al máximo cada oportunidad de venta.
Por ello, se planteó esta investigación que tuvo como objetivo principal identificar las
variables que influyen en la aceptación de precios de los nuevos productos de las empresas
emprendedoras participantes de las ferias itinerantes en Lima Metropolitana. Se diseñó una
metodología cualitativa aplicada a consumidores finales, a los emprendedores participantes y
a los especialistas de marketing. A su vez, se diseñó una metodología cuantitativa transversal
y no experimental entre los consumidores finales.
De acuerdo a los hallazgos identificados en los consumidores, las tres razones que
consideran que incentivan la aceptación de precios de los nuevos productos son: la calidad, que
es difícil de encontrar en otro lugar y que sea un producto único y novedoso.
Desde el punto de vista de los emprendedores, las razones destacadas fueron:
innovación de los productos, su sostenibilidad y la disponibilidad de ofertas y promociones.
Desde el punto de vista de los expertos en marketing, la presentación del producto, la
calidad, y la sostenibilidad son factores clave. Además, la influencia del trato amable del
vendedor también lo es, pero en menor medida. / In Peru, there is limited availability of data regarding the factors that impact the price
acceptance of new products, specifically, of those emerging companies that participate in
traveling fairs in metropolitan Lima. This means that entrepreneurs, due to lack of knowledge
of these factors, may make inappropriate decisions or do not make the most of each sales
opportunity.
For this reason, this research was proposed, the main objective of which was to identify
the variables that influence the price acceptance of the new products of the entrepreneurial
companies participating in the traveling fairs in Metropolitan Lima. A qualitative methodology
was designed applied to final consumers, participating entrepreneurs and marketing specialists.
In turn, a transversal and non-experimental quantitative methodology was designed among
final consumers.
According to the findings identified in consumers, the three reasons they consider that
encourage the acceptance of prices for new products are: quality, which is difficult to find
elsewhere and that it is a unique and innovative product.
From the entrepreneurs' point of view, the highlighted reasons were product innovation,
its sustainability and the availability of offers and promotions.
From the point of view of marketing experts, product presentation, quality, and
sustainability are key factors. In addition, the influence of the seller's friendly treatment is also
important but to a lesser extent.
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La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de consumidores limeños de perfume de entre 18 y 24 añosCevallos Vera, Franco Alex, Pereda Villanueva, Francisco Horacio, Shidochy Uchima, Dany Richard 25 February 2019 (has links)
En el Perú, la Responsabilidad Social Empresarial viene ganando casi la
misma importancia que está alcanzando en el mundo y en nuestro medio se han
realizado algunos estudios empíricos que explican su impacto en el consumidor. Esta
investigación busca contribuir a ampliar los hallazgos de dichos estudios previos,
enfocándose en la influencia que la Responsabilidad Social Empresarial ejerce en el
comportamiento de compra de perfume de una muestra de limeños de ambos sexos,
de entre 18 y 24 años. Se desarrolló un experimento bajo la Metodología de los
Modelos de Elección Discreta para poder cuantificar la intención de compra y el peso
de las actividades de responsabilidad social en la disposición a pagar. El experimento
se llevó a cabo utilizando una muestra por conveniencia de 132 consumidores limeños
con las referidas características y sus resultados brindaron evidencia empírica de la
relación positiva existente entre la Responsabilidad Social Empresarial y el
comportamiento de compra de la muestra. Los resultados del estudio indican que el
efecto de la Responsabilidad Social Empresarial en su conjunto es superior al de las
Competencias Corporativas en la muestra. Esta Tesis es una ampliación del alcance
de la investigación doctoral del profesor Percy Samoel Marquina Feldman, La
influencia de la Responsabilidad Social Empresarial en el Comportamiento de
Compra de los Consumidores Peruanos (Marquina, 2009). Se busca validar si la
relación identificada originalmente por el profesor Marquina se presenta también en
otro producto del mismo cuadrante en la matriz Foote, Cone, y Belding (en este caso,
perfumes). Con la autorización del autor, se ha utilizado partes de su tesis, en especial
en lo referido a la revisión de la literatura y el método.
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La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de detergentes en la mujer de 18 y 24 años, residentes en Lima MetropolitanaGamarra Castañeda, Pedro Julio, Jiménez Contreras, Percy Raúl, Madrid Manzanares, Lisset Margot, Solís Hurtado, Nancy 28 February 2019 (has links)
En los últimos años la Responsabilidad Social Empresarial ha tomado un lugar
importante en la estructura de las organizaciones, tal es así que muchas empresas
destinan parte de su presupuesto a desarrollar actividades de responsabilidad social.
La investigación que se presenta precisamente busca determinar la influencia de la
Responsabilidad Social Empresarial en el comportamiento de compra de mujeres
peruanas entre 18 y 24 años de edad que radican en la ciudad de Lima Metropolitana.
Se desarrolló un experimento bajo la Metodología de los Modelos de Elección
Discreta, con el objetivo de poder cuantificar la intención de compra por las acciones
de responsabilidad social desarrolladas por las empresas. El experimento se llevó a
cabo utilizando una muestra por conveniencia de 132 mujeres entre 18 y 24 años de
edad que residen en la ciudad de Lima Metropolitana. La investigación brinda
evidencia empírica de la relación positiva existente entre la Responsabilidad Social
Empresarial y el comportamiento de compra de la muestra. Los resultados del estudio
indican que el efecto de la Responsabilidad Social Empresarial en su conjunto es
superior al de las Competencias Corporativas.
Esta Tesis es una ampliación del alcance de la investigación doctoral del
profesor Percy Samoel Marquina Feldman, “La influencia de la responsabilidad social
empresarial en el comportamiento de compra de los consumidores peruanos”
(CENTRUM Católica, Lima, 2009) y busca validar si la relación identificada
originalmente por el profesor Marquina también se presenta en la categoría de
detergentes, tal como el autor lo sugiere en sus recomendaciones finales. Con la
autorización del autor, se ha utilizado partes de su tesis, particularmente en lo que se
refiere a la revisión de la literatura y el método. / In recent years, corporate social responsibility has taken an important role in
the structure of organization places, so much so that many companies use part of its
budget to develop social responsibility activities. The research presented sought to
determine precisely the influence of corporate social responsibility on buying
behavior of Peruvian women between 18 and 24 years who live in the city of Lima.
An experiment was developed under the Methodology of Discrete Choice Models,
with the aim of quantifying the purchase intention and willingness to pay for the
actions of social responsibility developed by companies. The experiment was
conducted using a sample of 132 women between 18 and 24 years residing in the city
of Lima. The research provides empirical evidence of the positive relationship
between CSR and purchase behavior of the sample. Study results indicate that the
effect of Corporate Social Responsibility as a whole is greater than the Corporate
Competencies.
This thesis is an extension of the scope of the doctoral research of Professor
Percy Samoel Marquina Feldman, “The influence of corporate social responsibility on
buying behavior of Peruvian consumers” (CENTRUM Católica, Lima, 2009) and
seeks to validate whether the relationship originally identified by Marquina teacher is
also present in the detergent category, as the author suggests in its final
recommendations. With the author´s permission, has used parts of this thesis,
particularly in regard to the literature review and method.
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Influencia del valor percibido de marca bajo la perspectiva del cliente en la intención de compra: caso pollerías limeñasAtuncar Amoretti, Jesús Alexander, Beteta Acuña, Fredy, Cabrera De La Cruz, Yolanda Katia, Gutiérrez Quiroz, José Leonardo 10 March 2020 (has links)
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal describir y analizar
la influencia del valor de marca que percibe el consumidor, así como su intención de compra
que se ha evaluado en pollerías tomando como referencia el modelo de Keller y Aaker.
Cabe señalar que para el sustento de la investigación se ha realizado la revisión de
literatura, la recopilación de información y la base de datos para validar la real influencia en
el consumidor, así como entender si su actual difusión, promociones y mercadeo llegan a
cumplir dicha finalidad siendo puntos predominantes sobre valor de marca e influencia en la
intención de compra del consumidor.
El trabajo tiene como núcleo el análisis de las principales cadenas de pollerías en
Lima. Tomando como referencia un estudio de Euromonitor International del 2016 sobre
sobre restaurantes y fast foods en Perú; y los “Premios Summun 2018”, nos arroja como
resultado las 10 principales pollerías en Lima. De este top 10, se han elegido siete cadenas de
pollerías, las mismas están en proceso de expansión a nivel nacional. Así mismo, están
buscando obtener la mayor participación de mercado, resaltando en cada una de ellas sus
mejores estándares de calidad y atención.
A partir de lo mencionado, se analizará la percepción del consumidor respecto a la
influencia del valor de marca en la intención de compra. Para ello se estableció una muestra
probabilística de 246 consumidores de pollos a la brasa mayores de 18 años. No se
consideran niños menos de edad dentro de la muestra ya que no tiene el poder adquisitivo y
no tienen mucha influencia en la elección del restaurante. Luego de la revisión literaria, se
seleccionó un modelo y se les aplicó la encuesta a la muestra de personas que vienen en los
distritos de Santiago de Surco, San Borja, Jesús María y Miraflores. Es así que se pudo llegar a obtener como resultado que estos restaurantes mantienen
un valor capital de marca positivo, debido a que las actividades de marketing empleadas por
la marca han repercutido de manera favorable en los bloques constructores.
Como resultado se identificó que las pollerías seleccionadas mantienen un valor
positivo de su valor de marca y calidad percibida, las cuales están respaldadas por un buen
trabajo de comercialización y marketing adecuado y favorable. Se concluye que la lealtad del
cliente que tiene hacia la marca y calidad que percibe impacta de manera positiva y
considerable a la intención de compra desde la perspectiva del cliente. / The objective of the following research is to describe and analyze the influence of
brand value as perceived by the consumer, as well as its purchasing intent which we
measured in poultry shops using the Keller and Aaker method.
In order to underpin our investigation, we conducted a literature review, gathered
information and consulted a specialized database to show the actual consumer influence, as
well as to understand if the current diffusion of information, promotions and marketing
strategies reach their goals, since these are prevailing points of brand value which influence
the purchasing intention of the consumer.
The core of our research is the analysis of the main poultry shop chains in Lima.
Using as a reference a study by the Euromonitor International from 2016 about restaurants
and fast foods in Peru, and the ¨Prize Summun 2018¨, gives us the 10 main poultry shops in
Lima. Out of this top 10 we chose seven poultry shop chains, the ones who are in a process of
expansion at the national level. Therefore, they are trying to acquire a majority of the market
share, resulting in high quality and service standards for each one.
Following from this, we will analyze the consumer’s perception with regard to the
influence of brand value and purchasing intention. We will establish a probability sample of
246 grilled chicken consumers above 18 years old. After the literature review, we will select
a model and apply the survey to the sample of people who come from the districts of
Santiago de Surco, San Borja, Jesús María, and Miraflores.
This way we were able obtain as a result that these restaurants maintain a positive
capital brand value, due to marketing activities exercised by the brand which have impacted
its building blocks favorably.
As a result and conclusion, we observe that the selected poultry shops maintain a
positive value of their brand value which is due to good commercialization and adequate and favorable marketing, which also serves as a constructive recommendation which could
improve their current performance in a continuous and constant way.
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Alineación de la metodología de Inbound Marketing con el proceso de decisión de compra en el sector de emprendimientos sosteniblesMamani Mamani, Lizbeth Antoaneth, Núñez Manchego, Michelle Alexandra 09 June 2021 (has links)
La presente investigación tuvo como objetivo responder la siguiente pregunta: ¿De qué
manera se alinean el Inbound Marketing y el proceso de decisión de compra en el sector de
emprendimientos sostenibles? Para llegar a ello, se pretendió conocer a mayor profundidad sobre
la estrategia de la metodología de Inbound marketing, entender en qué consiste el proceso de
decisión de compra del consumidor. Esto con la finalidad de que sea alineado dentro del sector
de los emprendimientos sostenibles según sus nuevas necesidades.
Por esta razón, esta investigación se dividió en tres capítulos. En el primero, se aborda el
planteamiento del problema para la presente investigación. En el segundo capítulo se desarrolla
el concepto de Marketing y su transformación hacia el Marketing digital, sección en la que se
hace énfasis en su relevancia y herramientas digitales. Asimismo, en este capítulo se comparan
los modelos de proceso de decisión de compra y se profundiza en la metodología Inbound
marketing, la cual tiene una filosofía de involucramiento del consumidor y su propio
comportamiento de compra. En el tercer capítulo, se describen las características del sector de
emprendimientos sostenibles, sus orígenes y su importancia; del mismo modo que se describen
las tendencias y preferencias de consumo de productos sostenibles. Finalmente, se culmina con
una serie de conclusiones propias de la presente investigación.
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Marketing de Contenidos y su relación con la decisión de compra para pymes de venta de ropa femenina para jóvenes en Lima MetropolitanaHuamani Valladolid, Kimberly Rubi, Solis Valqui, Katherine Stephany 22 September 2021 (has links)
Esta investigación busca determinar la influencia del marketing de contenidos en el
proceso de decisión de compra del cliente de pymes de ropa femenina juvenil. Para ello, el trabajo
plantea un marco teórico sobre el marketing de contenidos, y la definición e importancia de la
decisión de compra. Posteriormente, se mostró un caso empírico que presenta la influencia del
marketing de contenidos en dicho proceso, pero no para el sector mencionado, sino en otro.
Mediante este caso, se conoce cuáles fueron los resultados más influyentes de la aplicación de la
estrategia, y los beneficios de esta; además, conocer su participación en el proceso de decisión de
compra. Se tomó como objeto de estudio el marketing de contenidos para las pymes de ropa
femenina juvenil, para ser más específicos las pymes de Gamarra, esto conforma el contexto de
la investigación. Por último, se exponen, los hallazgos relacionados a la influencia del marketing
de contenidos en el proceso de decisión de compra del cliente.
Las conclusiones según los conceptos mencionados permiten mejorar el desempeño de la
herramienta digital de contenidos, aprovechar las oportunidades de mejora y afianzar las
fortalezas determinadas en el análisis.
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Consulting report for HidropónikaStockhammer, Alexandra, Zerzer, Manuela, Xu, Zhenyu 15 May 2023 (has links)
Hidropónika es una empresa peruana fundada en 2019 por Enrique Ernesto Lulli
Arrarte y Enrique Lulli, que se dedica principalmente a la fabricación de equipo hidropónico.
Actualmente, el negocio solo está activo en Perú, pero los fundadores desean explorar los
mercados extranjeros en un futuro próximo. La oportunidad explorada en este proyecto es el
lanzamiento del Starter Kit 8 en los Estados Unidos de América.
Para dar una solución factible, se realizó un profundo análisis interno de la empresa y
externo del mercado hidropónico en los Estados Unidos. Además, se ha resumido la
información disponible en la literatura en una revisión bibliográfica. Para generar
información adicional, se realizaron entrevistas a expertos y un análisis de la competencia
como parte del análisis cualitativo. El análisis cuantitativo consistió en una investigación de
los canales en medios sociales de Hidropónika y una encuesta distribuida a los consumidores
estadounidenses. Con toda la información recopilada, se desarrollaron y evaluaron tres
posibles soluciones.
Se comprobó que la mejor manera de entrar en el mercado estadounidense es a través
de tiendas especializadas, que actúan como canal de distribución entre Hidropónika y los
consumidores finales del país norteamericano. Un plan de implementación detallado debía
servir de guía a la empresa sobre las acciones que debían llevarse a cabo para una
introducción exitosa del Starter Kit 8. / Hidropónika is a Peruvian company founded in 2019 by Enrique Ernesto Lulli Arrarte
and Enrique Lulli, that primarily engages in the manufacturing of hydroponic equipment.
Currently, the business is only active in Peru, but the founders would like to explore foreign
markets in the near future. The opportunity explored in this project is the potential launch of
the Starter Kit 8 in the United States of America.
To provide a feasible solution, a profound internal analysis of the company and
external analysis of the hydroponic market in the USA was carried out. Furthermore, the
available information in the literature has been summarized in a literature review. To generate
additional insights, expert interviews and a competitor analysis were conducted as part of the
qualitative analysis. The quantitative analysis consisted in an investigation of Hidropónika’s
social media channels and a survey distributed to US consumers. With all of the information
collected, three possible solutions were developed and evaluated.
It was found that the best way to enter the US market is via specialized stores, that act
as a distribution channel between Hidropónika and the end-consumers in the North American
country. A detailed implementation plan was to provide a guideline for the company on
which actions must be carried out for a successful introduction of the Starter Kit 8.
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Análisis de la relación entre el marketing digital y la decisión de compra de alimentos orgánicos por los consumidores limeñosLucas Agreda, Liliana Yolanda, Mamaní Cruz, Almendra 11 June 2021 (has links)
La presente investigación tiene como objetivo principal describir la relación entre el
marketing digital y la decisión de compra de alimentos orgánicos por los consumidores limeños.
A partir de esta investigación, se busca generar un valioso aporte para entender la gestión de las
empresas agroindustriales orgánicas y de esta manera influenciar a la realización de estudios
futuros dentro de este sector. Cabe añadir que la investigación se apoyó de dos entrevistas
realizadas a un experto en el sector (Germán Roz) y a una experta en temas de marketing digital
(Claudia Cieza).
El marco teórico inició con una revisión sobre el marketing y tácticas digitales (en
especial el modelo del Inbound Marketing de Hubspot) y la decisión de compra (en especial el
modelo estímulo-respuesta de Kotler y Armstrong). Ambos modelos permitieron identificar las
etapas pertinentes para describir la relación. En primer lugar, las fases escogidas de la estrategia
de Inbound Marketing son atraer y cerrar, y las tácticas escogidas son redes sociales, SEO y
marketing por correo electrónico. Con respecto a las tácticas, no se consideró pertinente incluir la
publicidad por redes y social networking, ya que requieren de un pago adicional. En segundo
lugar, el modelo de decisión de compra se enfoca en la caja negra del consumidor, en la cual las
características del consumidor se enfocarán en las psicográficas y sociales, y las fases dentro del
proceso serán el reconocimiento de la necesidad, búsqueda de información y decisión de compra.
El marco contextual permitió explicar las tendencias y dinámicas del sector agropecuario
en Latinoamérica y Perú, para así abordar al sector agroindustria orgánico, el perfil organizacional
y de consumidores de alimentos orgánicos, y conocer las principales estrategias de marketing
utilizadas por estas empresas. Este análisis evidenció que las empresas realizan tácticas digitales
sin antes tener mapeada antes una estrategia, lo cual dificulta que las acciones empleadas cumplan
con los objetivos planteados.
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Influencia del valor percibido de marca bajo la perspectiva del cliente en la intención de compra: caso carnes y parrillasCanturin Rojas, Zenobio, Laveriano Meca, Elva Carolina, Temoche Puican, David Enrique, Vernal Fernández, Víctor Manuel 15 May 2020 (has links)
El presente trabajo de investigación realizado tiene como finalidad analizar la
influencia del valor Marca percibido por el consumidor en la intención de compra en
negocios de carnes y parrillas ubicados en la ciudad de Lima Metropolitana. Nuestra
investigación se realizó basándose principalmente en la revisión de literatura e investigación
acerca de la influencia del valor de marca en la intención de compra, la cual permitió
determinar variables independientes que tienen influencia en el valor de marca y su vez que
influyen en la intención de compra de los consumidores. La investigación consideró la guía
gastronómica Summum del diario El Comercio, identificando a los principales restaurantes
de carnes y parrillas de la ciudad de Lima Metropolitana.
Se realizó análisis probabilísticos determinando una muestra probabilística, a partir de
la población de consumidores de carnes y parrillas en personas mayores de 18 años, para lo
cual se realizaron encuestas basados en el modelo seleccionado en la revisión de la literatura.
Con toda la información obtenida en el inventario y exploración de marca mediante una
técnica de recolección de datos, encuestas, se pudo analizar el valor de marca de los cuatros
restaurantes seleccionados y diagnosticar el estado actual de la misma. Se concluyó que estos
restaurantes mantienen un valor capital de marca positivo debido a que las actividades de
marketing empleadas por la marca han repercutido de manera favorable en los bloques
constructores y se recomendó actividades para el mejor performance de la marca. / The purpose of this research is to analyze the influence of the brand value perceived by
the consumer in the purchase intention in meat and grill businesses located in the city of
Metropolitan Lima. Our research was mainly based on the review of literature and research
on the influence of brand value on the intention to purchase, which allowed to determine
independent variables that influence brand value and the intention of consumer purchase. The
investigation considered the Summum gastronomic guide of the newspaper El Comercio,
identifying the main restaurants of meats and grills in the city of Metropolitan Lima.
Probabilistic analyzes were performed determining a probabilistic sample, based on the
population of meat and grill consumers in people over 18 years, for which surveys were made
based on the model selected in the literature review. With all the information obtained in the
inventory and brand exploration through a data collection technique and surveys, it was
possible to analyze the brand value of the four selected restaurants and diagnose the current
state of it. It was concluded that these restaurants maintain a positive brand capital value
because the marketing activities employed by the brand have had a favorable impact on the
building blocks and activities were recommended for the best performance of the brand.
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La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de hamburguesas de consumidores de 41 a 50 años, Lima, 2013Achic Chata, Jhonny Charles, García Ramos, Cintya, Cuentas Mendoza, Víctor Daniel 09 May 2018 (has links)
Si bien la Responsabilidad Social Empresarial ha adquirido relevancia en el
ámbito internacional, en el Perú, existen escasos estudios empíricos que permiten
conocer el efecto producido en el consumidor. Esta investigación pretende determinar
la influencia que la Responsabilidad Social Empresarial tiene en el comportamiento
de compra de los consumidores de hamburguesas en el ámbito de Lima
Metropolitana. Se desarrolló un cuasi experimento bajo la Metodología de los
Modelos de Elección Discreta con el objetivo de poder conocer la magnitud de la
intención de compra y la disposición a pagar por las acciones de responsabilidad
social implementadas por las empresas. El cuasi experimento se realizó utilizando una
muestra por conveniencia de 132 consumidores de Lima Metropolitana. La
investigación brinda evidencia empírica de la relación positiva existente entre la
Responsabilidad Social Empresarial y el comportamiento de compra de la muestra.
Los resultados de la investigación indican que el efecto de las Competencias
Corporativas en su conjunto es superior al de la Responsabilidad Social Empresarial.
Con la autorización del Profesor Percy Marquina Feldman, se ha tomado como
referencia la metodología de su Tesis Doctoral sobre “La Influencia de la
Responsabilidad Social Empresarial en el Comportamiento de Compra de los
Consumidores Peruanos, CENTRUM Católica, Centro de Negocios de la Pontificia
Universidad Católica del Perú de 2009. / While CSR has gained importance in the international arena, in our country,
there are few empirical studies that provide insight into the effect on the consumer.
This research aims to determine the influence that CSR has on the buying behavior of
consumers Hamburger on Metropolitan Lima. A quasi- experiment on the
Methodology of Discrete Choice Models with the goal of getting to know the extent
of the purchase intention and willingness to pay for social responsibility actions
implemented by companies developed. The quasi- experiment was conducted using a
convenience sample of 132 consumers in Metropolitan Lima. The research provides
empirical evidence of the positive relationship between CSR and purchase behavior of
the sample. The research results indicate that the effect of the Corporate Powers as a
whole is greater than the CSR . With permission of Professor Percy Marquina
Feldman, has been taken as reference methodology for her PhD thesis on The
Influence of Corporate Social Responsibility on Buying Behavior of Peruvian
Consumers CENTRUM Católica, Business Center of the Pontificia Universidad
Catolica del Peru, 2009.
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