Spelling suggestions: "subject:"comportamiento del consumidor"" "subject:"comportamiento del consumidora""
251 |
Intrinsic and extrinsic factors that influence consumers’ intention and purchase behavior: The case of eco-labeled dairy productsHerrera Gonzalez, Daniel Antonio 30 July 2020 (has links)
This research aims to undersatnd how intrinsic and extrinsic factors can influence
consumers’ buying decision on shopping eco-labeled dairy products in order to close
the gap between intention and purchase. This research is a quantitative study and uses
the theory of reasoned action (TRA) of Ajzen & Fishbein (1980). Data were collected
through surveys applied to consumers buying dairy products from a recognised dairy
supermarket in Bogotá-Colombia. This work uses logistic regression as a statistical
method to subsequently complement the analysis and enhance the results. It also uses
exploratory factor analysis, confirmatory analysis, and a structural equation model.
Findings show that ecological labels do not generate a positive influence to close the
gap between intention and purchase. Manufacturers should strengthen environmental
damage knowledge and awareness on dairy products consumption while keeping
positive private benefits so that eco-labels really work and the gap between intention
and purchase can be reduced.
|
252 |
La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de laptops de los consumidores peruanos en el rango de 41 a 50 años en Lima MetropolitanaCuyo Chumacero, José, Huamán Yaringaño, María Isabel, Lazo Alfonso, Jacinto Melchor, Zúñiga Evaristo, María del Carmen 26 February 2019 (has links)
A nivel global, las empresas se van haciendo conscientes del significado de la
Responsabilidad Social Empresarial y de la necesidad y los beneficios de un comportamiento
socialmente responsable, tanto en los países en desarrollo como en aquellos en vías de
desarrollo. En el Perú los estudios empíricos enfocados en dar a conocer el impacto de la
RSE en el consumidor son escasos. Esta investigación busca determinar la influencia que la
Responsabilidad Social Empresarial tiene en el comportamiento de compra de laptops de los
peruanos del segmento poblacional de 41 a 50 años de Lima Metropolitana. Se desarrolló un
experimento bajo la Metodología de los Modelos de Elección Discreta con el objetivo de
poder cuantificar la intención de compra y la disposición a pagar por las acciones de
responsabilidad social desarrolladas por las empresas. El experimento se llevó a cabo
utilizando una muestra por conveniencia de 132 consumidores de laptops del segmento
poblacional de 41 a 50 años de Lima Metropolitana. La investigación brinda evidencia
empírica de una relación significativa existente entre la responsabilidad social empresarial y
el comportamiento de compra de la muestra. Los resultados del estudio indican que el efecto
de la responsabilidad social empresarial en su conjunto es ligeramente menor al de las
competencias corporativas en los sujetos de estudio, siendo los atributos de apoyo al
medioambiente y calidad, respectivamente, los más destacados. Esta tesis es una ampliación del alcance de la investigación doctoral del profesor Percy
Samoel Marquina Feldman (2009), La Influencia de la Responsabilidad Social Empresarial
en el Comportamiento de Compra de los Consumidores Peruanos (Pontificia Universidad
Católica del Perú: CENTRUM). Esta tesis de maestría busca validar si la relación identificada
originalmente por el profesor Marquina también se presenta en la categoría de Laptops, tal
como el autor lo sugiere en sus recomendaciones finales. Con su autorización, se ha utilizado
partes de su tesis, particularmente en los que se refiere a la revisión de la literatura y el
método. / Globally, companies are becoming aware of the meaning of Corporate Social Responsibility
and the need for and benefits of socially responsible behavior, both in developing countries
and those in developing. In Peru empirical studies focused on raising awareness of the impact
of CSR on consumers are scarce. This research seeks to determine the influence that CSR has
on buying behavior of laptops in peruvians in the range of 41 to50 years old, in Metropolitan
Lima. An experiment was developed under the Methodology of Discrete Choice Models with
the aim of quantifying the purchase intention and willingness to pay for the actions of social
responsibility developed by companies. The experiment was conducted using a random
sample of 132 consumers Metropolitan Lima laptops. The research provides empirical
evidence of a significant relationship exists between CSR and purchase behavior of the
sample. Study results indicate that the effect of Corporate Social Responsibility as a whole is
slightly lower than the Corporate Competencies study subjects, being attributes support the
environment and quality, respectively, the most prominent. This thesis is an extension of the scope of the doctoral research of professor Percy Samoel
Marquina Feldman (2009), La Influencia de la Responsabilidad Social Empresarial en el
Comportamiento de Compra de los Consumidores Peruanos (Pontificia Universidad Católica
del Perú: CENTRUM). This master thesis seeks to validate if the relationship originally
identified by professor Marquina also comes in the category of Laptops, as the author
suggests in its final recommendations. With his permission, we have used parts of his thesis,
particularly in relation to the literature review and method.
|
253 |
La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de detergentes de los consumidores de Lima Metropolitana, comprendido en un rango de edad entre 41 y 50 añosPeralta Aréstegui, Estela María, Arroyo Herrera, Jesús Valentín, Mollinedo Flores, Daniel Alcides, Eyzaguirre Morillo, Renato Alfonso 26 February 2019 (has links)
Un aspecto importante de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) radica en que
las compañías son consideradas como parte integrante de la realidad diaria de los individuos,
no solo por los servicios que éstos utilizan y de los productos que consumen, sino también
porque las empresas se establecen como sujetos participantes a nivel social.
La RSE viene ganando importancia a nivel mundial; son varios los estudios que se
han desarrollado sobre ella y su influencia en el comportamiento de compra de los
consumidores, encontrándose la mayoría de estos estudios en países desarrollados; muy
pocos en Latinoamérica y algunos en el Perú
La siguiente investigación trata de determinar la influencia que la RSE tiene en el
comportamiento de compra de los consumidores peruanos, ubicados en Lima Metropolitana.
Se desarrolló un experimento bajo la Metodología de los Modelos de Elección Discreta con el
objetivo de poder cuantificar la intención de compra y la disposición a pagar por las acciones
de responsabilidad social desarrolladas por las empresas.
La investigación se realizó para el producto detergente y se enfocó a consumidores de
Lima Metropolitana, comprendidos en un rango de edad entre 41 y 50 años, realizándose una
encuesta a una muestra de 132 personas. Los resultados indicaron que existe una relación
positiva entre las acciones de RSE y la decisión de compra de los consumidores de
detergentes, así como también con la disposición a pagar por dichos atributos. Este estudio
indica además que las acciones de RSE son superiores a las Competencias Corporativas. En
consecuencia la presente investigación está orientada a obtener un mejor entendimiento de las
relaciones de la empresa con el consumidor del segmento estudiado y como esta ayuda en el
proceso de toma de decisiones gerenciales y la asignación de recursos.
Esta tesis es una ampliación del alcance de la investigación doctoral del profesor
Percy Samoel Marquina Feldman (2009), La Influencia de la Responsabilidad Social Empresarial en el Comportamiento de Compra de los Consumidores Peruanos (Pontificia
Universidad Católica del Perú: CENTRUM). Esta tesis de maestría busca validar si la
relación identificada originalmente por el profesor Marquina también se presenta en la
categoría de detergentes, tal como el autor lo sugiere en sus recomendaciones finales. Con su
autorización, se han utilizado partes de su tesis, particularmente en los que se refiere a la
revisión de la literatura y el método. / An important aspect of Corporate Social Responsibility (CSR) is that companies are
considered an integral part of the daily reality of individuals, not only because of the services
they use and the products they consume, but also because companies are seen as subjects
which participate at a social level.
CSR is gaining importance worldwide, but in Perú, several studies have been
developed on it and their influence on the buying behavior of consumers, with the majority of
these studies in developed countries; very few in Latin America and some in Peru.
The following investigation will try to determine the influence that CSR has on the buying
behavior of Peruvian consumers located in Lima.
An experiment was developed using the Discrete Choice Models Methodology with
the aim of quantifying the purchase intention and the willingness to pay for social
responsibility plans developed by companies. A group of 132 consumers, within the age
range of 41 and 50 living in Lima, were interviewed. The research provides empirical
evidence of a positive relationship between CSR and the purchase behavior. The results of
this study will demonstrate the effects of Corporate Social Responsibility as a whole and
validate if it exceeds the corporate competencies. Consequently this research is aimed at
obtaining a better understanding of the relationships between the company and the consumer
segment studied and how it helps in the process of management decision making and
resource allocation.
This thesis is an extension of the doctoral research of Professor Percy Samoel
Marquina Feldman (2009), “La influencia de la Responsabilidad Social Empresarial en el
Comportamiento de Compra de los Consumidores Peruanos”( Pontifica Universidad Católica
del Perú: CENTRUM). This purpose is to determine whether the relationship originally
identified by Professor Marquina is also valid for the detergents category. Extracts of Professors Marquina thesis were used with his consent, particularly those related to literature
review and methodologies.
|
254 |
La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de las consumidoras de hamburguesas entre 18 y 24 años de edad en Lima, PerúSaldaña Condezo, Katya Luisa, Lozano Malca, José Julio Santiago, Urquiaga Sanchez, Juan Carlos, Roque Salazar, Luis Efraín 26 February 2019 (has links)
Si bien la Responsabilidad Social Empresarial ha venido ganando relevancia a
nivel internacional, en el Perú hasta fines del año 2013 existe un estudio empírico del
Dr. Marquina (2009) que mide el comportamiento de compra de los consumidores.
Esta investigación busca determinar la influencia que la Responsabilidad Social
Empresarial tiene en el comportamiento de compra en una muestra de consumidoras
de hamburguesas entre 18 y 24 años de edad en Lima-Perú. Se desarrolló un
experimento bajo la metodología del Modelo de Elección Discreta con el objetivo de
poder cuantificar la intención de compra por las acciones de responsabilidad social
desarrolladas por las empresas. El experimento se llevó a cabo utilizando una muestra
por conveniencia de 132 consumidoras limeñas. Los resultados de la investigación
brindan evidencia empírica de la relación positiva existente entre la Responsabilidad
Social Empresarial y el comportamiento de compra de la muestra de consumidoras de
hamburguesas cuya edad oscila entre los 18 y 24 años de edad en Lima-Perú; además
los resultados del estudio indican que el efecto de la Responsabilidad Social
Empresarial en su conjunto es superior al de las Competencias Corporativas.
Esta tesis es una ampliación del alcance de la investigación doctoral del Dr.
Percy Marquina Feldman: La influencia de la responsabilidad social empresarial en
el comportamiento de compra de los consumidores peruanos (CENTRUM, Centro de
Negocios de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Lima 2009). Con la
autorización del autor, se han utilizado partes de su tesis, particularmente en lo que se
refiere a la revisión de la literatura y el método de investigación aplicado.
|
255 |
La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de los consumidores de perfumes de hombres y mujeres de Lima Metropolitana entre 31 y 40 añosNovoa Carrillo, Paola Alessandra, Ramos Huamán, Carol Magnolia, Reinaltt Retamal, Yadira Aurea, Rivas De La Cruz, Marleny Lorenza 21 February 2019 (has links)
La responsabilidad social empresarial (RSE) ha venido ganando relevancia a nivel
internacional. En el Perú, existen pocos estudios empíricos que permiten conocer su impacto
en el consumidor, algunos de ellos son las investigaciones desarrolladas por Maquina y
Morales (2009), Marquina (2013), y Marquina y Vásquez-Párraga (2013), las cuales buscan
determinar la influencia que la RSE tiene en el comportamiento de compra de los
consumidores de Lima Metropolitana.
La presente investigación tiene como objetivo determinar la influencia que la RSE
tiene en el comportamiento de compra de perfumes; para ello, se desarrolló un experimento
bajo la metodología de los modelos de elección discreta, con el objetivo de poder cuantificar
la intención de compra y la disposición a pagar por las acciones de responsabilidad social
desarrolladas por las empresas. El experimento se llevó a cabo utilizando una muestra por
conveniencia de 132 consumidores limeños en el mercado de perfumes en hombres y
mujeres, cuyas edades fluctúan entre los 31 y 40 años.
Finalmente, cabe señalar que la presente tesis es una ampliación del alcance de la
investigación doctoral del profesor Percy Marquina Feldman, denominada La Influencia de la
Responsabilidad Social Empresarial en el Comportamiento de Compra de los Consumidores
Peruanos (Marquina, 2009). Esta investigación busca determinar si la relación identificada
originalmente por el Dr. Marquina también se presenta en la categoría de perfumes, tal como
el autor lo sugiere en sus recomendaciones finales. Con la autorización del autor, se ha
utilizado parte de su tesis, particularmente en lo que se refiere a la revisión de la literatura y
el método. / Corporate Social Responsibility (CSR) has been gaining relevance worldwide. In Peru
there are few empirical studies that provide insight into the impact on the consumer, some of
these are the studies developed by Marquina & Morales (2009), Marquina (2013), and
Marquina & Vasquez Parraga (2013) which seek to determine the influence the CSR has on
the purchasing behavior of the Peruvian consumers in urban Lima.
The objective of the present study is to determine the influence that CSR has in
the purchasing behavior of perfumes; for this an experiment was developed using the
methodology of the discrete election models with the objective of being able to quantify the
purchasing intention and the disposition to pay for the actions developed by the companies.
The experiment was carried out using a convenience sample of 130 urban Lima consumers in
the male and female perfume market and whose ages fluctuate between 31 and 40 years.
Finally, it should be noted that the present study is an extension of the scope of the
doctoral investigation of Professor Percy Marquina Feldman, known as The Influence of the
Corporate Social Responsibility in the Purchasing Behavior of Peruvian Consumers
(Marquina 2009). This study looks to determine if the relationship originally identified by
Professor Marquina is also present in the category of perfumes, just as the author suggested in
his final recommendations. With his authorization a part of his thesis has been used
especially that concerning the revision of the literature and the methodology.
|
256 |
La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de los consumidores de detergentes, hombres entre 25 y 30 años, en la ciudad de Lima Metropolitana y CallaoAramburú San Martín, Jose Antonio, Delgado Fasanando, Rosa Berda, Valdivia Quiroz, Alejandro Alberto, Olivares Etchebaster, Rafael Martin 21 February 2019 (has links)
La responsabilidad social empresarial (RSE) se ha convertido en un tema de
importancia a nivel internacional. No obstante, en el Perú, no se cuenta con muchos estudios
que permitan conocer su impacto en el consumidor. Esta investigación busca determinar la
influencia que tiene la RSE en el comportamiento de compra de los hombres con edad entre
25 y 30 años, en Lima Metropolitana y Callao. La metodología utilizada fue la de los
modelos de elección discreta (MED). Se trata de un estudio experimental sobre detergentes
con diferentes niveles de competencias corporativas (CC) y acciones de RSE, que fuerza a los
sujetos de la investigación a tomar decisiones de compra, y cuantifica su disposición a pagar.
El experimento se llevó a cabo utilizando una muestra por conveniencia compuesta
por 132 consumidores del perfil mencionado. Los resultados de la investigación brindan
evidencia empírica de que existe una relación positiva entre la RSE y el comportamiento de
compra de la muestra. Además, se encontró que el efecto de la RSE, en su conjunto, es
superior al de las CC, ya que muestra incluso mayor disposición a pagar.
Esta tesis es una ampliación del alcance de la investigación doctoral del profesor
Percy Samoel Marquina Feldman, La Influencia de la Responsabilidad Social Empresarial en
el Comportamiento de Compra de los Consumidores Peruanos (Marquina, 2009). Esta tesis
de maestría busca validar si la relación identificada originalmente por el profesor Marquina
también se presenta en la categoría de detergentes para el segmento de hombres entre 25 y 30
años, tal como el autor lo sugiere en sus recomendaciones finales. Con la autorización del
autor, se ha utilizado parte de su tesis, particularmente en lo que se refiere a la revisión de la
literatura y a la metodología. / Corporate Social Responsibility has become an issue of international importance, but
in Peru there are not many studies that provide information on its impact over consumer’s
decisions. This research seeks to determine the influence of corporate social responsibility
(CSR) in the purchase behavior of men between 25 and 30 years old. The methodology used
was based on discrete choice models (DEM), so this is an experimental study on detergents
with different levels of corporate competencies (CC) and CSR actions, forcing the research
subjects to make purchase decisions, quantifying their willingness to pay.
The experiment was conducted using a sample of 132 consumers, selected by
convenience, but fitting in the mentioned profile. The research results provide empirical
evidence that there is a positive relationship between CSR and purchase behavior, it was also
found that the effect of CSR, as a whole, is higher than the CC, showing even greater
willingness to pay
This thesis is an extension of the scope of the doctoral research done by Professor
Percy Samoel Marquina Feldman, titled "The influence of corporate social responsibility on
buying behavior of consumers Peruvians" (Marquina, 2009). This Master's thesis seeks to
validate whether the relationship originally identified by Professor Marquina also comes in
the category of detergents for the segment of men between 25 and 30 years, as the author
suggested in his final recommendations. With permission of the author, parts of his original
document have been used, particularly in regard to the literature review and methodology.
|
257 |
La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de los consumidores de hamburguesas en Lima Metropolitana - Hombres de 18 a 24 años de edadArequipeño La Rosa Sánchez, Jhonn, Regalado Olivares, Alberto, Ventura Espinoza, Katty, Vera Luna, Alberto 02 June 2017 (has links)
Tras una serie de investigaciones realizadas, la responsabilidad social ha venido
ganando relevancia a nivel internacional. En el Perú, ya existen estudios que tratan de
conocer su impacto en el consumidor. De manera que esta investigación busca determinar la
influencia que la responsabilidad social empresarial tiene en el comportamiento de compra de
los consumidores de hamburguesas hombres de 18 a 24 años de edad, en Lima Metropolitana.
Así, se desarrolló un cuasi-experimento bajo la metodología de los modelos de elección
discreta con el objetivo de poder cuantificar la intención de compra y la disposición a pagar
por las acciones de responsabilidad social desarrolladas por las empresas. El cuasiexperimento
se llevó a cabo utilizando una muestra por conveniencia de 132 consumidores.
Además, la investigación brinda evidencia empírica de la relación positiva que existe entre la
responsabilidad social empresarial y el comportamiento de compra de la muestra. Los
resultados del estudio indican que el efecto de la responsabilidad social empresarial en su
conjunto es ligeramente superior al de las competencias corporativas.
Esta tesis es una ampliación del alcance de la investigación doctoral del profesor
Percy Samoel Marquina Feldman, La Influencia de la Responsabilidad Social Empresarial en
el Comportamiento de Compra de los Consumidores Peruanos (Marquina, 2009). Esta tesis
de maestría busca validar si la relación identificada originalmente por el profesor Marquina
también se presenta en la categoría de los consumidores de hamburguesas, en Lima
Metropolitana, hombres de 18 a 24 años, tal como lo sugirió el autor en sus recomendaciones
finales. Con la autorización de este, se han utilizado partes de su tesis, particularmente en lo
concerniente a la revisión de la literatura y el método / After a series of studies on the matter, corporate social responsibility has been gaining
relevance at an international level. In Peru, there are studies that show its effect on the
consumer. This study seeks to determine the influence that corporate social responsibility has
on the purchasing behavior of male hamburger consumers of between 18 and 24 years and in
Metropolitan Lima. An experiment was therefore carried out under the methodology of
discrete choice models with the objective of being able to quantify the purchasing intention
and the disposition to pay for the corporate responsibility actions developed by companies.
The experiment was carried out using a convenience sample of 132 consumers. In addition,
the study provides empirical evidence of the positive relationship that exists between
corporate social responsibility and the purchasing behavior of the sample. The results of the
study indicate that, as a whole, the effect of corporate social responsibility is slightly better
than that of corporate competencies.
The present study is an extension of the scope of the doctoral investigation of
Professor Percy Marquina Feldman, known as The Influence of the Corporate Social
Responsibility in the Purchasing Behavior of Peruvian Consumers (Marquina, 2009). This
study looks to validate if the relationship originally identified by the author is also present in
the category of male hamburger consumers in Metropolitan Lima Peru and whose ages
ranged from 18 to 24 years just as the author suggested in his final recommendations. With
his authorization a part of his thesis has been used especially that concerning the revision of
the literature and the methodology
|
258 |
La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de desodorantes de los consumidores peruanos entre 41 y 50 años a nivel de Lima MetropolitanaGuevara Bernedo, Otto Soren, Orosco Cuchula, Manuel Edy, Sánchez Centty, Ronald Antonio, Suarez Sayán, Christian Alexander 26 February 2019 (has links)
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) ha mostrado una evolución y desarrollo
importante en los últimos 50 años, dejando de ser un grupo de prácticas filantrópicas aisladas
para convertirse en un conjunto organizado y planificado de medidas que generan valor para
las empresas. Está demostrado que dicho valor es apreciado por los inversionistas, sin
embargo, de cara a los clientes, es decir, que tan influyentes son las prácticas de
Responsabilidad Social Empresarial al momento de tomar la decisión de compra, no es tan
evidente; pudiéndose encontrar varios estudios sobre ello en los países desarrollados, muy
pocos en Latinoamérica y algunos en el Perú. Esta investigación se realizó para el producto
Desodorante y enfocado en los consumidores de Lima Metropolitana, dentro de un rango de
edad entre 41 y 50 años, aplicándosele la encuesta a una muestra de 132 personas. Los
resultados presentan una relación positiva entre las acciones de Responsabilidad Social
Empresarial y la decisión de compra, así como también con la disposición a pagar por dichos
atributos. El estudio indica a su vez, que el efecto del conjunto de actividades de
Responsabilidad Social Empresarial es superior al de las Competencias Corporativas. La
presente investigación contribuye a tener una mejor comprensión de las relaciones de la
empresa con el consumidor del segmento estudiado y brinda información que puede ayudar al
proceso de toma de decisiones gerenciales.
La presente tesis es una ampliación del alcance de la investigación doctoral del profesor
Percy Samoel Marquina Feldman (2009), La Influencia de la Responsabilidad Social
Empresarial en el Comportamiento de Compra de los Consumidores Peruanos (Pontificia
Universidad Católica del Perú: CENTRUM). Esta tesis de maestría busca validar en la
muestra tomada, si la relación identificada originalmente por el profesor Marquina también se
presenta en la categoría de desodorante, ampliando el estudio a otros productos tal como el autor sugiere en sus recomendaciones finales. Con su autorización, se ha utilizado partes de
su tesis, particularmente en lo que se refiere a la revisión de la literatura y el método. / The Corporate Social Responsibility (CSR) have shown an important evolution and
development in the last 50 years, stopping being a group of isolated philanthropic practices to
become an organized and planned set of measurements that generates value for the
companies. It has been proven that this value is appreciated by the investor, however, facing
the clients, in other words, how influent are the CSR practices at the moment where the
buying decision is taken, is not so evident; it could be found several studies about this topic in
the developed countries, a few in Latin America and Peru. This investigation was made based
on the product Deodorants and focused on the consumers in Lima, in the age range between
41 and 50 years, the poll was applied to a 132-people-sample. The results show a positive
relationship between the CSR actions and the buying decision, as well as with the disposition
to pay for this attributes. This study indicates that the effect of the activities of CSR as a
whole is superior to the Corporate Skills. The present investigation contributes to have better
comprehension of the relationship between the company and the consumer of the chosen
segment and gives information that can support the managerial decision making process.
This thesis is an extension of the scope of the doctoral research of Professor Percy Samoel
Marquina Feldman (2009), The Influence of the Corporate Social Responsibility in the
Buying Behavior of the Peruvian consumer (Pontificia Universidad Católica del Perú:
CENTRUM). This MBA thesis seeks to validate whether the relationship, originally
identified by Professor Marquina, is also present in the deodorant category, following his
final recommendations to widen the investigation to another products. With his permission,
we are used parts of his thesis, particularly in regard to the literature review and method.
|
259 |
Ecosistema inteligente para bodegas en el contexto de la COVID-19Coronel Núñez, Claudia Antonieta, Ignacio Apaza, Heyffer Kelvin, Quispe Mendoza, Letty Veronica, Rivera Núñez, Edgar Martín 03 December 2020 (has links)
El contexto de la COVID-19 ha obligado al confinamiento social debido a sus
efectos cada vez más visibles en la vida diaria: a) menos contacto físico; b) compras a
distancia; y c) una creciente necesidad de protocolos de bioseguridad. En tal sentido, las
bodegas que representan un punto de venta del canal tradicional de productos de primera
necesidad en los barrios se enfrentan al reto de adaptarse al nuevo comportamiento de
compra de la población. Este cambio se evidencia en las preferencias de compra que han
migrado hacia la digitalización; así como, la necesidad de recibir los pedidos a domicilio.
Además, en base a la investigación y revisión de literatura, se identificó que el
problema de negocio de las bodegas en Lima Metropolitana comprende tres temas por
resolver: a) existe una falta de poder de negociación de los bodegueros con sus
distribuidores afectando el abastecimiento de estas; b) la gestión ineficiente de las bodegas
impacta negativamente en la rentabilidad del negocio; y c) las bodegas no se encuentran
preparadas para atender la nueva demanda generada por el cambio de hábito de compra del
consumidor.
Por lo cual, se propone el desarrollo de un ecosistema inteligente para mejorar la
relación entre el distribuidor – bodeguero y bodeguero – cliente. Logrando el
abastecimiento de productos de primera necesidad mediante el uso del canal online,
impulsando la gestión integral de bodegas por medio de la digitalización de sus procesos,
integrando la comunicación en tiempo real entre los usuarios y permitiendo la entrega de
pedidos vía delivery. / The context of COVID-19 has forced social confinement due to increasingly visible
effects in daily life: a) less physical contact; b) remote purchases; and c) growing need for
biosafety protocols. In this sense, the wineries that represent a point of sale of the
traditional channel of basic products in neighborhoods face the challenge of adapting to the
new purchasing behavior of the population. This change is evident in the purchasing
preferences that have migrated towards digitization; as well as, the need to receive orders at
home.
In addition, based on research and literature review, it was identified that business
problems of the wineries in Lima Metropolitan comprises three issues to be resolved: a)
there is a lack of negotiating power of the winemakers with their distributors affecting the
supply of these; b) inefficient warehouse management negatively impacts business
profitability; and c) the wineries are not prepared to meet the new demand generated by the
change in consumer purchasing habits.
Therefore, the development of an intelligent ecosystem is proposed to improve the
relationship between the distributor - winemaker and winemaker - customer. Achieving the
supply of essential products through the use of the online channel, promoting the integral
management of warehouses by means the digitization of their processes, integrating
communication in real time between users and allowing the orders of delivery.
|
260 |
La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de las consumidoras peruanas de cámaras fotográficas de 25 a 30 años en Lima Metropolitana, PerúParra Refulio, Janet Lizbet, Vía Aronez, Diana, Zúñiga Olaechea, Néstor Jesús 05 March 2019 (has links)
La responsabilidad social empresarial (RSE) ha venido adquiriendo relevancia a nivel
internacional. En el Perú, afortunadamente ya existen estudios empíricos que permiten
conocer su impacto en el consumidor. Esta investigación busca ahondar en la influencia que
la RSE tiene en el comportamiento de compra de las consumidoras de cámaras fotográficas
de 25 a 30 años a nivel de Lima Metropolitana. Se desarrolló un experimento bajo la
metodología de los modelos de elección discreta con el objetivo de poder cuantificar la
intención de compra y la disposición a pagar por las acciones de responsabilidad social
desarrolladas por las empresas. El experimento se llevó a cabo utilizando una muestra por
conveniencia compuesta por 132 consumidoras. La investigación brinda evidencia empírica
sobre la relación positiva existente entre la responsabilidad social empresarial y el
comportamiento de compra de la muestra. Los resultados del estudio indican que el efecto de
las competencias corporativas en su conjunto es superior, aunque no relevante, al de la
responsabilidad social empresarial.
Esta tesis es una ampliación del alcance de la investigación doctoral del profesor
Percy Samoel Marquina Feldman, La Influencia de la Responsabilidad Social Empresarial en
el Comportamiento de Compra de los Consumidores Peruanos (Marquina, 2009). Esta tesis
de maestría busca validar si la relación identificada originalmente por el profesor Marquina
también se presenta en la categoría de consumidoras peruanas de cámaras fotográficas de 25
a 30 años en Lima Metropolitana, Perú, tal como el autor lo sugiere en sus recomendaciones
finales. Con la autorización del autor, se ha utilizado partes de su tesis, particularmente en lo
que se refiere a la revisión de la literatura y el método. / Corporate Social Responsibility has been gaining relevance globally, and in Perú,
fortunately there are already empirical studies that allow to knowing its impact in consumers.
This investigation will try to deepen in influence that Corporate Social Responsibility has in
purchase behavior in 25 to 30 year old female consumers of photographic cameras, in
metropolitan Lima. An experiment under the Discrete Choice Demand Method was
developed with the purpose of quantifying the purchase intention and willingness to pay for
the social responsibility actions developed by companies. The experiment was conducted
using a convenience sample of 132 female consumers. The investigation provides empirical
evidence of the positive relationship existing between the Corporate Social Responsibility
and the purchase behavior in the sample. The results of the study show that the effect of
Corporate Competencies altogether is superior, even though not relevant, to the Corporate
Social Responsibility.
This thesis is an expansion the the scope of the doctoral investigation by professor
Percy Samoel Marquina Feldman, The influence of Corporate Social Responsibility in
purchase behavior of peruvian consumers (CENTRUM, Centro de Negocios de la Pontificia
Universidad Católica del Perú. Lima 2009). This Mastery Thesis tries to validate if the
relationship originally identified by professor Marquina is also present in the category of
peruvian 25 to 30 year old female consumers of photographic cameras in Metropolitan Lima,
Perú, as the author suggests in his final recommendations. With the author's authorization,
parts of his thesis have been used, particularly with regard to the revision of literature and
method.
|
Page generated in 0.1123 seconds