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Rituales corporativos y el compromiso laboral del colaborador millennial: Su relación en un banco peruano

Chavez Luna, Luis Abdón, Horna Cerna, Kevin Axel 03 December 2019 (has links)
El presente estudio buscó explorar la existencia de una posible relación entre la participación en rituales corporativos y el compromiso del colaborador millenial con una empresa. En este sentido, se desarrolló el caso de la empresa BCP, empresa representativa y líder en el mercado peruano con 130 años de trayectoria. De esta manera, la investigación se encuentra compuesta por los siguientes apartados: (1) introducción al tema; (2) marco teórico, que sirvió de estructura para el desarrollo del análisis; (3) diseño metodológico, realizado a través de encuestas; (4) conclusiones y recomendaciones, que fueron necesarias para brindar un aporte que sirva a otros investigadores A manera de conclusión, se comprobó que, a pesar de tener una correlación positiva, no existe relación entre el compromiso laboral de un colaborador millennial y el número de rituales en que este participa. Teorizamos, para futuras investigaciones, que puede deberse a que existen muchos más factores externos que influyen en el compromiso laboral de un millennial. / This paper seeks to analyze if there is a relationship between a strong employee engagement and how many corporate rituals does an employee participates in. In this study, we chose to research Banco de Crédito del Perú’s (BCP) case. BCP is the largest Company in Perú and the most important bank in the country, we think this Company is a well recognized referent in the industry, and makes a very relevant subject for our research. This research contains an introduction, our framework, the analysis, research design, and conclusions and recommendations. In our research design, we contemplate surveys to a select sample of millennial employees. As a conclusion, we found that in spite of having a positive correlation, it’s not strong enough to prove a relationship between a strong employee engagement and the number of rituals an employee participates in. We theorize this result could lead to study other variables that can influence employee engagement. / Tesis
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Influencia del tipo de liderazgo del fundador en el compromiso organizacional de los colaboradores de la empresa familiar, estudio de caso “Negocios José Luis & J.G.L. S.A.C.” Chiclayo-2019

Medina Valderrama, Jesus Manuel January 2022 (has links)
La presente investigación tuvo como propósito determinar la influencia del tipo de liderazgo del fundador en el compromiso organizacional de los colaboradores., identificándose primero las necesidades del actual liderazgo y compromiso organizacional, luego se hizo una revisión de literatura de investigaciones realizadas anteriormente sobre este tema, para posterior a ello levantar información y analizar la variable de estudio. La metodología que se empleó para la investigación fue aplicada con enfoque mixto, así mismo presenta un diseño de investigación no experimental y de corte transversal. La población se integró por 25 colaboradores de la empresa Negocios José Luis & J.G.L. S.A.C., teniendo así una muestra censal, se empleó como instrumentos de evaluación, un cuestionario que al pasar por tratamiento estadístico evidenció un nivel de significancia de Alpha de Cronbach de 0,937 para el estilo de liderazgo y 0.931 para el compromiso organizacional, siendo un nivel muy bueno. Concluyendo que existe una alta correlación entre los tipos de liderazgo y las tres dimensiones del Compromiso organizacional, siendo mayor la correlación del Liderazgo Orientado a las personas.
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Diagnóstico del compromiso organizacional de los distribuidores independientes de la empresa Omnilife en la ciudad de Chiclayo, 2016

Martinez Melendez, Jesús Aldair January 2018 (has links)
La presente investigación tuvo como objetivo general realizar un diagnóstico del compromiso organizacional de los distribuidores independientes de la empresa Omnilife en la ciudad de Chiclayo, en el año 2016, esta investigación fue descriptiva, de diseño no experimental y corte transversal. Para la recolección de datos se utilizó el cuestionario de compromiso organizacional de Meyer y Allen (1997), para la cual se utiliza una escala tipo Likert y está conformada por 18 afirmaciones o ítems; aplicada una muestra de 248 distribuidores independientes, los cuales se dividirá proporcionalmente a la población entre hombres y mujeres, utilizando un muestreo probabilístico. Los resultados de este trabajo de investigación mostraron que el 55.65% de distribuidores independientes de la empresa Omnilife se encuentra en un nivel medio o promedio, por tanto, se determina que la mayoría de la población estudiada encuentra comprometida con la organización, Además, de obtener resultados en distintos niveles con respecto a las tres dimensiones que posee la variable analizada; en el siguiente orden, primero el compromiso afectivo, seguido del compromiso normativo y por último el compromiso continuo, con valores de 4.80, 4.52 y 4.31 respectivamente.
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Síndrome de Burnout y compromiso organizacional en vendedores de una empresa retail de Chiclayo en el periodo agosto– diciembre, 2017

Odiaga Manayay, Gabriela Angela, Reyes Sanchez, Jesus Gabriel January 2019 (has links)
Las empresas retail en su afán por alcanzar una mejor posición en el mercado, desarrollan estrategias que muchas veces no son usadas de manera adecuada, por lo que se presencia en sus colaboradores síntomas que podrían convertirse en un cuadro de síndrome de Burnout; por otro lado el compromiso que une al empleado con la empresa, también puede verse afectado por las estrategias que se implementan en la organización. Los objetivos principales de esta investigación fuerondeterminar los niveles por dimensiones del síndrome de Burnout y niveles del compromiso organizacional en colaboradores pertenecientes al área de ventas; además como objetivos específicos conocer el nivel de las dimensiones de Síndrome de Burnout y de Compromiso Organizacional en relación al sexo, tiempo de servicio y estado civil de una empresa retail de Chiclayo. Esta investigación es de diseño no experimental y tipo descriptiva. Se aplicó el cuestionariode Maslach Burnout Inventory MBI elaborado por Maslach y Jackson,y el cuestionario de Compromiso Organizacional de Meyer y Allen. Los resultados muestran que la dimensión de desgate emocional del síndrome de Burnout está en un nivel bajo, mientras que la despersonalización y la realización personal están en un nivel alto; en relación a la variable sexo, tiempo de servicio yestado civil, el nivel bajo es frecuente en todas las dimensiones. En cuanto al compromiso organizacional se presentó en un nivel alto; el mismo que se ve reflejado en las variables sexo, tiempo de servicio y estado civil.
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Compromiso organizacional en colaboradores de una empresa del rubro retail Septiembre- Diciembre 2019

Gil Perez, Alondraylin Esmeralda January 2020 (has links)
En el área de ventas de la organización del rubro retail en la que se realizó la investigación, se ha observado en los colaboradores poca disposición por esforzarse para generar beneficios a la empresa y poca identificación con la organización. El objetivo general fue determinar los niveles de compromiso organizacional en los colaboradores de una empresa del rubro retail Septiembre-Diciembre 2019, así mismo, se planteó como objetivos específicos identificar los niveles de compromiso organizacional según dimensiones, edad, estado civil y tiempo de servicio en los colaboradores de una empresa del rubro retail Septiembre- Diciembre 2019. La investigación fue de tipo descriptiva, no experimental; participaron 55 colaboradores, se aplicó el cuestionario de compromiso organizacional de Meyer y Allen y se realizó la validez, confiabilidad del instrumento.Los resultados de la investigación indicaron un nivel bajo de compromiso organizacional,según dimensiones los colaborares se ubicarón en la dimensión afectiva y continuidad en el nivel bajo y medio, además en la dimensión normativa presentaron los niveles medio y bajo, en relación a la edad, tanto en la adultez temprana como en la adultez media predomina el nivel bajo de compromiso organizacional, referente al estado civil los solteros y casados presentaron un mayor porcentaje en el nivel bajo, mientras los convientes presentaron un similar porcentaje en el nivel bajo y medio y por ultimo los colaboradores que tiene 1 mes a 6 meses laborando en la empresa del rubro retail presentaron un nivel medio, mientras los colaboradores de 7 meses a 24 meses y los de más de 36 meses predomina el nivel bajo.
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Satisfacción laboral y compromiso organizacional en los colaboradores de la Positiva Seguros sede Chiclayo año 2019

Baca Yenque, Giulliana Lizbeth January 2020 (has links)
El propósito de la investigación fue evaluar la relación entre satisfacción laboral y compromiso organizacional en los colaboradores de La Positiva Seguros, sede Chiclayo. El objetivo principal fue determinar si la satisfacción laboral se relaciona con el compromiso organizacional en los colaboradores de la Positiva Seguros, sede Chiclayo. Fue un estudio correlacional de diseño no experimental. Además, se empleó el Cuestionario de Satisfacción S10/12 de Meliá y Peiró (1989) y Compromiso organizacional de Allen y Meyer (1991). La muestra estuvo conformada por 30 colaboradores de la misma empresa. Se concluyó que sí existe relación entre satisfacción laboral y compromiso organizacional y que al mejorar las otras facetas de la satisfacción laboral, como la supervisión del trabajo, la estructura salarial, las promociones, etc. por parte del departamento de recursos humanos, se puede lograr un mayor compromiso organizacional de los empleados.
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Compromiso organizacional en colaboradores administrativos de un hospital público categoría II-2, Chiclayo, setiembre – diciembre, 2019

Ordinola Agurto, Fiorela Alejandra January 2021 (has links)
El compromiso organizacional es el grado en que un colaborador se identifica con las metas de la organización donde labora, por esta razón las empresas requieren de colaboradores que cuenten con altos niveles de involucramiento para incrementar su productividad. La investigación buscó determinar el nivel de compromiso organizacional por dimensiones, según sexo, edad, tipo de contrato y características sociodemográficas de colaboradores administrativos de un Hospital Público categoría II-2, Chiclayo, setiembre a diciembre, 2019. La investigación fue no experimental descriptiva. Se utilizó el cuestionario de compromiso organización de Meyer y Allen adaptada por Figueroa en Trujillo en el 2016. Con relación a los niveles de compromiso organizacional por dimensiones, el mayor porcentaje lo obtuvo la dimensión de continuidad ubicada en el nivel alto. Respecto al nivel de compromiso según sexo, se evidenció que ambos sexos se ubican en un nivel medio y sin diferencias significativas, indicando que no influye en nivel de compromiso organizacional; en cuanto a la edad y tipo de contrato, se ubican en el nivel medio e indican haber diferencias estadísticamente significativas. De acuerdo con los factores sociodemográficos, se obtuvo que según el estado civil predomina los casados, en el nivel de instrucción obtuvo mayor el superior técnico, con respecto a la antigüedad en la organización predomina el de contar con más de 10 años laborando en la empresa y la antigüedad en el puesto el de más de 7 años.
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Compromiso organizacional en colaboradores de una planta industrial, Chiclayo agosto-diciembre 2018

Jimenez Vasquez, Maria Alejandra January 2021 (has links)
El compromiso organizacional hace referencia al vínculo de lealtad que presenta el colaborador hacia la empresa, el cual mantiene estrecha relación con la decisión de continuar o abandonar la institución. Esta investigación buscó determinar los niveles de compromiso organizacional en los colaboradores de una planta industrial de Chiclayo; así mismo identificar los niveles de compromiso organizacional, según dimensiones, área de trabajo, edad y estado civil. El estudio fue no experimental, de tipo descriptivo; participaron colaboradores de ambos sexos, pertenecientes a las diversas áreas de producción como también a las áreas administrativas, siendo un total de 341 personas, de una planta industrial de Chiclayo. Se empleó la técnica de la encuesta, para lo cual se utilizó como instrumento de recolección la escala de Compromiso organizacional de Meyer y Allen, la cual posee una validez por constructo y confiabilidad de α= ,80. Los resultados indicaron que los colaboradores se ubican en el nivel medio de compromiso. Así mismo, se encontró, tanto en las dimensiones, edad y en los grupos de trabajo, que su mayor porcentaje se ubica en el nivel medio. En relación al estado civil, se encontró que aquellos que se encuentran solteros, casados y conviviendo presentan un nivel medio de compromiso, además aquellos que están divorciados y viudos presentan un nivel de medio a alto de compromiso.
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Compromiso organizacional y su efecto en la intención de rotación en los colaboradores de los autoservicios el super Chiclayo 2019

Gil Cruzado, Brenda Yulissa January 2020 (has links)
En esta investigación se estudió el compromiso organizacional y su efecto en la intención de rotación en los colaboradores. El objetivo de la investigación fue evaluar el efecto del compromiso organizacional sobre la intención de rotación en los colaboradores de los autoservicios el super Chiclayo 2019. La tesis tuvo un enfoque cuantitativo, aplicado de nivel explicativo. Se aplicaron dos cuestionarios (28 preguntas en total) a los 50 colaboradores del Super. Se empleó los instrumentos de Meyer y Allen (1990) para medir el compromiso organizacional, y de Mobley, Horner y Hollingsworth (1978) para la intención de rotación. Se determinó que existe influencia del compromiso organizacional sobre la intención de rotación en los colaboradores de los autoservicios el super Chiclayo 2019. Ante tales resultados, la organización debe valorar a su personal y generar estrategias que permitan aumentar su compromiso y disminuir su deseo de irse de la empresa.
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La satisfacción laboral y su relación con el compromiso organizacional: estudio contextualizado a Italika motos 2020

Rengifo Soraluz, Harvey Marconi January 2021 (has links)
Este proyecto de investigación tuvo como objetivo principal Determinar si existe relación entre satisfacción laboral y compromiso organizacional en Italika Motos 2020 porque es fundamental para las empresas lograr el bienestar de su personal y ofrecer un entorno laboral adecuado. El enfoque fue cuantitativo, tuvo un nivel correlacional y diseño no experimental. Se aplicó el cuestionario de Chiang, et al. (2008) para satisfacción laboral y Meyer y Allen (1991) para compromiso organizacional a una muestra de 70 colaboradores. Se encontró relación entre las dos variables estudiadas, es decir, a mayor satisfacción mayor compromiso en los trabajadores.

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