Orientador: Edberto Ferneda / Banca: / Resumo: As ontologias surgiram a partir de discussões na Filosofia com o objetivo de discutir a essência das coisas, nos estudos da metafísica por Aristóteles, que dentre os diferentes ramos de investigação filosófica, tratava do conhecimento da essência de toda a realidade. A ontologia trata do estudo do "Ser" enquanto ser. O termo foi posteriormente utilizado em diferentes áreas como a Ciência da Computação (CC), Psicologia, Ciência da Informação (CI), entre outros. Nesse texto é apresentado um levantamento da utilização das ontologias na representação do conhecimento, identificando e destacando a forma de utilização da ontologia como ferramenta na CC e CI. Para tal, o trabalho inicial com uma contextualização do termo ontologia, desde a sua origem na Filosofia até a sua utilização em algumas das áreas do conhecimento. Em seguida é apresentado um levantamento sobre a representação do conhecimento, a destacar a CC e CI, bem como sobre a utilização da ontologia nesse contexto informacional. Afim de evidenciar a importância das ontologias para representação do conhecimento, também são listadas as principais metodologias de criação de ontologia, aprendizado de ontologia, bem como as ferramentas utilizadas para essas tarefas, além do gerenciamento e engenharia de ontologias. E por fim são apresentadas as considerações finais acerca da utilização das ontologias como ferramentas semânticas na CI e como as futuruas pesquisas podem se beneficiar desse trabalho como uma base para o entendime... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: Ontologies come from discussions in Philosophy to debate the essence of things in Aristotle's studies of metaphysics, which among the different branches of philosophical inquiry dealt with the knowledge of the essence of all reality. Ontology deals with the study of "Being" as being. The term was later used in different areas such as Computer Science (CC), Psychology, Information Science (IS), andothers. This thesis presents a survey of the use of ontologies in knowledge representation, identifying and highlighting how ontology is used as a semantic tool in CC and IS. For this, is presented a contextualization of the term ontology, from its origin in Philosophy to its use in some of the areas of knowledge. Next, a survey is presented on the representation of knowledge, highlighting the CC and IS, as well as on the use of the ontology in this informational context. In order to demonstrate the importance of ontologies for knowledge representation, the main methodologies for ontology creation, ontology learning, as well as the tools used for these tasks, as well as the management and engineering of ontologies are also listed. Finally, it's present the final considerations about the use of ontologies as semantic tools in IS and how future researches can benefit from this work as a basis for the understanding of ontologies as a semantic tool in IS. / Mestre

Orientador: José Augusto Chaves Guimarães / Banca: Mariangela Spotti Lopes Fujita / Banca: Marcos Luiz Cavalcanti de Miranda / Resumo: Os instrumentos e os processos de representação do conhecimento refletem as visões políticas e culturais de seus idealizadores e, portanto, não são neutros. Desse modo, e considerando que a ética se estabelece como uma maneira de distanciar o poder sobre os outros, evitando ser objeto de qualquer ideologia, observa-se que, a questão da representação está intimamente ligada a uma dimensão ética, porque deve se preocupar com sua utilidade e confiabilidade para determinados grupos de usuários. Nesse sentido, propõe-se, por meio de pesquisa exploratória de natureza teórico-investigativa, estabelecer, a partir dos estudos de Antonio García Gutiérrez, Michèle Hudon e Clare Beghtol, a identificação de vertentes teóricas convergentes que subsidiem as questões sobre os aspectos éticos nas atividades de representação do conhecimento. Do cotejo e análise crítica das idéias dos referidos autores, observa-se que os mesmos possuem concepções convergentes em relação ao usuário e suas crenças, e complementares em relação à competência profissional, podendo-se concluir que os valores de transculturalidade na mediação, multilingüismo e garantia cultural são inerentes às atividades de representação do conhecimento e determinantes do fazer profissional na área. / Abstract: The instruments and the processes of knowledge representation reflect the political and cultural standpoint of its creators and, therefore, they are not neutral. That way, and considering that ethics establishes itself as a way to distance power over others, preventing itself from being the object of any ideology, one can observe that, the issue of representation is linked to an ethical dimension, because it shall concern its utility and reliability for determined groups of users. In this direction, it is considered, by means of exploratory research of theoretical-investigative character, to establish, based on the studies of Antonio García Gutiérrez, Michèle Hudon and Clare Beghtol, the identification of convergent theoretical chains that subsidize the issues on ethical aspects in the activities of knowledge representation. From confrontation and critical analysis of the ideas of the authors listed above, one can observe that the same ones have convergent takes on the user and its beliefs, and complementary takes concerning the professional ability, thus concluding that the values of transcultural ethics of mediation, multilingualism and cultural warrant are inherent to the activities of knowledge representation and determinant to professional performance in the field. / Mestre

Orientador: João Batista Ernesto de Moraes / Banca: Mariângela Spotti Lopes Fujita / Banca: Maria de Fátima Gonçalves Moreira Tálamo / Resumo: A identificação de assuntos, ocorrida na etapa analítica de um documento submetido ao tratamento temático, constitui um campo de estudo carente de metodologias que auxiliem o leitor profissional na seleção de conceitos que propiciem os subsídios necessários à elaboração dos produtos documentários decorrentes desse processo. Dessa forma, os estudos em torno do conceito Aboutness têm adquirido um papel evidente nos estudos do campo documental, tendo em vista, que o processo de atribuição de termos e conceitos a partir da leitura documental deve sintetizar satisfatoriamente o conteúdo informativo do documento tornando esse procedimento um momento chave para todas as fases subsequentes do processo. Desse modo, a Ciência da Informação tem buscado também em outros campos, subsídios que colaborem para a abordagem temática, de forma a auxiliar a sua compreensão de acordo com a finalidade de sua representação em um sistema de informação. Realizamos assim a abordagem da literatura da Ciência da Informação em torno do conceito aboutness com vistas à melhor compreensão dessa abordagem e para tanto, são explorados além da literatura relacionada, quatro dos principais periódicos nacionais da área, selecionando artigos que tenham apresentado ou discutido essa questão. Verificou-se que o termo aboutness foi traduzido em geral por atinência, tematicidade e sobrecidade, sendo que não houve um consenso quanto a um dos três termos, no entanto, enquanto sobrecidade caiu em desuso, atinência e tematicidade permanecem em utilização. Além disso, apesar de pouco explorado em língua portuguesa, esse conceito traz implicações conceituais para a área, que podem influenciar o desenvolvimento teórico dos processos de identificação de assunto ao buscar uma abordagem que visa não apenas a identificação do aboutness... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: The subject determination that occurred in the analytical stage of a document submitted to the subject analysis, is a field of study in need of methodologies that can help the professional readers in the selection of concepts that provide the subsidies to elaborate documentaries products. Thus, studies on the concept Aboutness have acquired a clear role in the documentary field studies in order that the process of assigning terms and concepts from the documentary reading should adequately summarize the information content of the document by making the procedure a key moment for all subsequent stages of the process. Thus, information science has sought in other fields, subsidies to help in the subject analysis in order to assist in your understanding in accordance with the purpose of their representation in an information system. We approach the literature of information science around the concept of aboutness with a purpose to better understanding this conception of subject analysis and both are explored in addition to the related literature, four major national journals in the field, selecting items that have submitted or discussed this concept. It was found that the term aboutness has been translated by atinência, tematicidade and sobrecidade, and there was no consensus on one of three terms, however, while sobrecidade has fallen into disuse, tematicidade and atinência remain in use. Furthermore, although little explored in portuguese, this concept has conceptual implications for the area, which can influence the theoretical development of processes to identify the subject by seeking an approach that aims not only to identify the aboutness inherent in the document, but also aboutness assigned by the indexer or user, also handled by meaning (significado), and thus admits that even with the possibility of assigning different meanings and interpretations of a document that has an inherent and fundamental issue that does not change. / Mestre

Orientador: Mariângela Spotti Lopes Fujita / Banca: Walter Moreira / Banca: Brigida Maria Nogueira Cervantes / Banca: Marisa Brascher Basílio Medeiros / Banca: Isidoro Gil Leiva / Resumo: Esta tese tem por objetivo de estudo o Tratamento Temático da Informação em abordagem sociocultural, contemplando os fundamentos teóricos e metodológicos da área de Organização e Representação do Conhecimento, as necessidades dos bibliotecários relativas ao cotidiano da profissão, bem como relativas à informação construída como prática social em contexto de bibliotecas universitárias. A proposta nesta pesquisa foi investigar as vertentes científica, profissional e de uso que compõe o Tratamento Temático da Informação em abordagem sociocultural, a fim de identificar os principais elementos cognitivos, culturais e sociais que devem respaldar a elaboração de uma política de indexação para bibliotecas universitárias. O objetivo geral foi contribuir com diretrizes para a definição de políticas de indexação para bibliotecas universitárias a partir: a) dos fundamentos teórics e metodológicos do corpo de docentes da área de Organização e Representação do Conhecimento; b) do contexto sociocognitivo do bibliotecário; e c) características e princípios culturais dos usuários. Para tanto... / Abstract: This thesis is to study the object Information Subject Treatment in sociocultural approach, considering the theoretical and methodological foundations of the field of Organization representations of knowledge, the needs of librarians regarding everyday work as well as information relating to the built as social practice in the context of university libraries. The purpose of this research was to investigate the scientific aspects, professional and use that compose the theme Information Subject Treatment on sociocultural approach in order to identify key cognitive, cultural and social elements that should support the development of indexing policy to university libraries. The overall objective was to... / El objeto de estudio es el tratamiento temático de la infomación desde uma perspectiva sociocultural, contemplando los fundamentos teóticos y metodológicos de la Organización y Representación del Conocimiento, las necesidades de los biblikotecarios sobre determinos procesos realizados, así como con respecto a la información elaborada como práctica social en el contexto de las bibliotecas universitarias. La propuesta en este estudio es investigar las vertientes científica, profesional y de uso del tratamiento temático de la información desde uma perspectiva sociocultural para ientificar sus principales elementos cognitivos, culturales y sociales que deben conducir ao desarollo la política de indización en las bibliotecas universitarias. El objetivo general fue contribuir con directrices para la definición... / Doutor

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-graduação em Ciência da Computação, Florianópolis, 2009 / Made available in DSpace on 2012-10-24T19:21:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 276705.pdf: 2217188 bytes, checksum: 513e13bdb5e321c73e148e79fe2c4309 (MD5) / A utilização de descrições semânticas do conteúdo disponível para busca é uma tentativa de melhorar a qualidade de sistemas de recuperação de informação. Uma maneira de se definir descrições semânticas é através de ontologias e bases de conhecimento, que são estruturas objetivas e formais capazes de Computadores podem facilmente se beneficiar dessas estruturas, porém, usuários humanos, menos formais e menos objetivos, têm compreensões individuais sobre uma mesma informação, talvez incompatíveis com uma ontologia ou base de conhecimento. Essa compreensão é influenciada pelo meio, pelo conhecimento prévio do usuário e pela os fatores caracterizantes do contexto semântico do usuário, que influencia como cada pessoa referencia e interpreta informações. Este trabalho apresenta como acompanhar o comportamento do usuário ao longo das interações com um sistema de busca e capturar informações sobre o seu contexto semântico, para mapear a visão do usuário às descrições formais das ontologias e bases de conhecimento. O modelo formal, usado para representar a informação de contexto semântico de cada usuário, permite, através de algoritmos para captura e uso dessas informação nas interações com o sistema, minimizar a interação do usuário com grandes massas de descrições formais. Isto torna o sistema mais agradável e auxilia o sistema a capturar prováveis interesses do usuário. A abordagem proposta foi implementada em um sistema de buscas semânticas denominado Praestro, o qual foi utilizado para a execução de alguns experimentos preliminares visando iniciar a avaliação dos possíveis benefícios da abordagem. / The use of semantic descriptions of the content to be searched for is an attempt towards improving the quality of information retrieval systems. One way for defining semantic descriptions is through ontologies and knowledge bases, which are objective and formal structures capable of describing portions of knowledge. Computers can easily benefit from those structures, however, human users, which are less formal and less objective, have individual comprehensions regarding same information, which maybe incompatible with an ontology or knowledge base. This comprehension is influencied by the environment, the previous knowlege from the user and by his intentions, all of them which are factors that characterize the user#s semantic context, which affects how each person references and interprets information. This work presents how to follow the user#s behavior during his interactions with the search system and how to capture information about his semantic context and how to map the user#s view to the formal descriptions from the ontology and knowledge base. The formalmodel used to represent the context information from each user allows, through the algorithms for capturing and using this information in the interactions with the system, to minimize the interaction of the user with large volume of formal descriptions. This turns the system more pleasent and also helping the system to capture likely user#s interests. The proposed approach was implemented in a semantic search system called Praesto, which was used to perform some experiments in order to begin the assessment of the possible benefits of the approach.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestao do Conhecimento / Made available in DSpace on 2012-10-25T16:52:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 300817.pdf: 1363646 bytes, checksum: 9410ed7b8d5804e3a92cf7982fae55aa (MD5) / Esta dissertação trata da representação do conhecimento do especialista em gestão de recursos hídricos ao utilizar os resultados de balanços hídricos superficiais na tomada de decisões e no planejamento do uso deste recurso natural. No Brasil, a Política Nacional de Recursos Hídricos determina que o poder público seja responsável pela gestão dos recursos hídricos, a fim de garantir o uso múltiplo das águas e assegurar, em momentos críticos, o atendimento ao abastecimento humano e à dessedentação animal, considerados prioritários. A utilização de um balanço hídrico superficial na gestão de recursos hídricos é uma tarefa intensiva em conhecimento porque requer que o especialista compreenda as decisões a serem tomadas e atue em prol da solução de problemas e da resolução de conflitos mediante as diferentes variáveis e indicadores que caracterizam a realidade de uma bacia hidrográfica. Por esta razão, no âmbito deste trabalho, o conhecimento é entendido como o fator que determina o aproveitamento e a aplicação de informações no intuito de alcançar objetivos definidos. E, de acordo com Schreiber et al. (2002), a Engenharia do Conhecimento é a disciplina que provê métodos para obter um minucioso entendimento das estruturas e processos usados por profissionais que usam o conhecimento de forma intensiva. O modelo do conhecimento alvo deste estudo foi construído através das técnicas e linguagens formais particulares às ontologias. Nos termos da Engenharia do Conhecimento, as ontologias são modelos que representam um domínio de interesse expressos em um formato computacional. Esta dissertação apresenta como resultado um modelo de conhecimento que conjuga uma ontologia de domínio do cálculo de um balanço hídrico superficial e uma ontologia de aplicação dos indicadores calculados por um balanço hídrico superficial no campo da gestão de recursos hídricos. A ontologia de domínio é a base conceitual para a representação de um balanço hídrico superficial. A valoração dos seus conceitos, a partir dos balanços hídricos superficiais calculados pelo sistema SADPLAN, ampara a construção da ontologia de aplicação que modela o conhecimento do uso de balanços hídricos superficiais no apoio à gestão de recursos hídricos.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento / Made available in DSpace on 2012-10-26T05:32:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 299952.pdf: 2937556 bytes, checksum: 2db316bb9dc156bb7e92198ff02a502f (MD5) / O setor de energia elétrica brasileiro é caracterizado por mudanças constantes e frequentes, determinadas pelo agente regulador e passíveis de penalidades, o que exige adequações tempestivas por parte do agente regulado. Esse processo de adequação constante exige atividades especializadas intensivas em conhecimento, para que a empresa de energia atenda aos padrões regulatórios editados pelo agente regulador. Diante disso, este estudo tem por objetivo propor um modelo para representação do conhecimento do processo regulatório no segmento de distribuição de energia elétrica empregando ontologias. A pesquisa se caracteriza como qualitativa e interdisciplinar, realizou levantamento bibliográfico e análise documental. Para melhor compreensão do cenário em questão, apresenta-se um estudo sobre regulação de serviços públicos, agentes que interagem no setor de energia elétrica, atos regulatórios, processo de regulação e ontologias. No desenvolvimento da ontologia utilizou-se o OntoKEM (Ontology for Knowledge Engineering and Management), para a construção e documentação e o Protégé para a implementação e avaliação da ontologia ora em estudo. Assim, a Ontologia de Regulação do Setor Elétrico # Distribuição (OntoREG-D) # respondeu 13 questões de competência e gerou 67 classes, 13 propriedades de classes e 15 propriedades de objeto. O trabalho é concluído com a aplicação de dois cenários de uso # identificação do impacto nas áreas/processos e recuperação de atos regulatórios # para a representação do conhecimento regulatório em uma concessionária de distribuição de energia elétrica. A OntoREG-D possibilitou a representação do domínio da regulação no segmento de distribuição de energia elétrica, permitindo o consenso e o compartilhamento desse conhecimento para os envolvidos. Importante destacar que, a partir da OntoREG-D, sistemas de conhecimento e de informação poderão ser implementados para apoiar a gestão do processo de regulação do setor / The Brazilian electricity sector is characterized by constant and frequent changes, determined by the regulation agency and that is vulnerable to penalties, which requires timely adjustments by the regulated agent. This process of constant adaptation requires specialized knowledge-intensive activities, so that the electricity company meets regulatory standards published by the regulator agent. Therefore, this study aims to propose a model for knowledge representation of the regulation process in the sector of electricity distribution using ontologies. The research is characterized as qualitative and interdisciplinary and it used literature review and documentary analysis. For a better understanding of the scenario, this study presents a review of public services regulation, agents that interact in the electricity sector, regulatory acts, regulation process and ontologies. The OntoKEM (Ontology for Knowledge Engineering and Management), was used for developing the ontology and Protégé was applied for documentation of the construction, implementation and evaluation of the ontology. Thus, the Ontology of Regulation of the Electricity Sector - Distribution (OntoREG-D) answered 13 competence questions, generated 67 classes, 13 classes properties and 15 object properties. The work is concluded with the application of two use cases # identification of the impact areas/processes and recovery of regulatory acts # for knowledge representation in a regulation electricity distribution company. The OntoREG-D allowed representate the regulation domain in the segment of electricity distribution, bringing consensus and knowledge sharing for those involved. It is important to see that the OntoREG-D can be part of the information and knowledge systems to support managing of the regulation process in the industry

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento / Made available in DSpace on 2012-10-23T05:10:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 239447.pdf: 824438 bytes, checksum: 9855422b54b7a24bf159ede43a743fc2 (MD5) / O presente estudo tem por objetivo desenvolver um método de representação de processos intensivos em conhecimento para suportar a gestão dos recursos de conhecimento intrínsecos a processos de negócio. Tal demanda surge da deficiência das ferramentas hoje disponíveis no que tange o tratamento do conhecimento, estas prejudicam a expressividade da representação e impedem uma análise detalhada e completa para gestão dos ativos de conhecimento integrados ao processo produtivo de uma organização. Para a concretização deste trabalho um conjunto de conceitos foi levantado, entre estes pode-se citar: processo, conhecimento, ferramentas de representação, gestão do conhecimento e demais tópicos que caracterizam o fomento a estrutura teórica necessária para o desenvolvimento de um método com tais características. Com o objetivo de identificar as principais demandas na representação de processos de conhecimento, ferramentas que direta ou indiretamente se apresentam para este propósito foram revisadas. Tais ferramentas apresentam uma eficiência relativa para as áreas específicas, mas são deficitárias no que tange a gestão global do conhecimento da organização. A partir da identificação das demandas e da avaliação das ferramentas disponíveis, um método para representação de processos de conhecimento foi desenvolvido, com o foco no processo produtivo da organização. Sua aplicabilidade foi verificada através do processo de gestão de incidentes na cadeia produtiva do petróleo executado pela Agência Nacional do Petróleo (ANP).

Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2007 / Inclui bibliografia / Em meio às diversas mudanças tecnológicas e sociais, a construção do conhecimento torna-se cada vez mais imprescindível. Com isso faz-se necessário refletir sobre as práticas pedagógicas tradicionais. Os ambientes virtuais de aprendizagem (AVA), incentiva

Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2008 / Bibliografia: f. 131-135 / Para obter vantagem competitiva, uma empresa deve ter um bom Processo de Planejamento Estratégico (PPE) que envolva os principais membros da organização e as atividades por eles desenvolvidas. Sendo assim a base para formação das estratégias são as ativid / To maintain a sustainable competitive advantage, the company must have a good strategic planning that involves the main members of the organization and the their activities. Thus the basis to compose the strategies are the activities (basic units of analy