Marknadsföring har kommit att bli en dominerande verksamhet för företagen, där omfattande kun- skaper om marknadsföringsprocesser krävs. Många vänder sig därför till experter inom området, vilka dagligen arbetar med marknadskommunikation. Exempel på dessa är reklam-, kommunika- tion-, och contentbyråer vilka just denna rapport behandlar. Byråerna skiljer sig åt genom deras benämningar, men vad som är de egentliga, särskiljande dragen är oklart. Förvirring kring begrep- pen kan därför tänkas uppstå hos kunder, och sökandet efter den mest lämpade byrån att lösa deras kommunikationsproblem kan komma att bli problematiskt. Författarna ämnar i denna studie utröna skillnader mellan en kommunikations-, content respektive reklambyrås organisationsrelaterade identitet. Tre frågeställningar har tagits fram, vilka handlar om vad som skiljer tidigare nämnda byråer åt gällande faktisk-, önskad- och kommunicerad identitet. För att besvara dessa frågeställningar intervjuades respondenter från en kommunikationsbyrå, en contentbyrå och en reklambyrå. Intervjuerna var semistrukturerade vilka behandlade frågor om organisationernas identitet.

Denna rapport redovisar den process som utvecklingen av OTWs nya webbplats har inneburit. Jag har arbetet med att skapa en ny design av deras nuvarande webbplats där syftet har varit att skapa en webbplats där man presenterar sig själva på ett bra sätt och ställer mindre krav på redaktionellt innehåll samtidigt som man följer konventioner för branschen och målgruppen. I utvecklingen av webbplatsen anpassar jag mig efter rådande designprinciper och riktlinjer för användbarhet så att webbplatsen ska bli så lätt att använda som möjligt. Utvecklingen av prototypen har skett i mjukvaruprogrammet Axure RP. Resultatet av projektet är två interaktiva digitala prototyper i form av en mobil version samt en desktopversion. Projektet har även resulterat i wireframes och designskisser. / This report describes the process that the development of OTWs new website has entailed. I have been working with creating a redesign of their existing website. The goal has been to create a website which present themselves in a good way and requires less editorial content, while complying with the conventions of the industry and the audience. When developing the site I adapt the design to the prevailing design principles and guidelines for usability so that the site will be as easy to use as possible. The development of the prototype has been taking place in the software program Axure RP. The result of the project is two fully interactive digital prototypes, one for mobile use and one for regular desktop use. It has also resulted in wireframes and design sketches.