Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Ciências Sociais, Departamento de Sociologia, 2008. / Submitted by Kathryn Cardim Araujo (kathryn.cardim@gmail.com) on 2009-10-01T12:24:48Z No. of bitstreams: 1 2008_ChristyneCdaSilva.pdf: 556112 bytes, checksum: 298b1e05f4042f72f40528bbd597d2ad (MD5) / Approved for entry into archive by Marília Freitas(marilia@bce.unb.br) on 2010-02-25T01:49:34Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2008_ChristyneCdaSilva.pdf: 556112 bytes, checksum: 298b1e05f4042f72f40528bbd597d2ad (MD5) / Made available in DSpace on 2010-02-25T01:49:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2008_ChristyneCdaSilva.pdf: 556112 bytes, checksum: 298b1e05f4042f72f40528bbd597d2ad (MD5) Previous issue date: 2008-06 / Este trabalho sociológico trata do relacionamento entre os controles interno e externo exercidos sobre a Polícia Militar do Distrito Federal (PMDF). O controle é feito por meio de ouvidorias, Corregedoria de polícia, entes do Legislativo, Executivo, Judiciário, além de Ministério Público e um órgão de classe de maior visibilidade à matéria. Cabe ressaltar que não são os únicos meios de acesso ao controle da PMDF, mas despontam em nível distrital como os mais influentes. Pretendeu-se conhecer de que modo os órgãos de controle interno e externo da PMDF foram criados; identificar de que modo os mesmos órgãos de controle interno e externo funcionam, o corpo burocrático, legislação específica, vinculação e processamento dos casos chegados até eles; avaliar a adequação da execução das medidas de funcionamento daqueles órgãos aos objetivos propostos durante a criação dos mesmos; e entender se essas modalidades de accountability da PMDF conseguem ser instrumentos de confiança, de acordo com o que se reflete na literatura específica existente. De forma geral, poder-se-ia dizer que é um sistema do tipo centralizador na figura da Corregedoria. E isso porque nenhum dos agentes é capaz de agir sem que o parecer do Corregedor dê a instrução do caso. É possível verificar que todas as demais instituições de controle têm algum papel fiscalizador e/ou cooperador, embora não exerçam posturas de destaque – exceção feita quando dos casos mais apelativos, onde todos desejam ser partícipes de uma história de impacto. _________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This sociological work deals with the relationship between the internal and external controls on the Polícia Militar do Distrito Federal (PMDF). The control is made by ombudsman, Corregedoria of police, Legislative, Executive, Judiciary, plus the Ministério Público and a professional body of bigger visibility to the topic. They are not the only ways of access to the control of the PMDF, but arise in district level as most influential ones. The intend was to know how the internal and external control agencies of the PMDF were created; to identify how these internal and external control agencies operate, the bureaucratic body, specific legislation, entailing and processing of the cases those agencies get; to evaluate the execution adequacy of the measures of functioning of those agencies to the objectives considered during their creation; and to understand if these accountability modalities of the PMDF are trust instruments, according to the specific literature. Generally, it could be said that it is a system centralized on the role of the Corregedoria. And this happens because none of the agents are capable to act without the opinion of the Corregedor in charge. It is possible to verify that all the control institutions have some supervision and/or collaboration role, although they do not exert prominence positions – except on more serious cases, when all institutions desire to participate on an impact history.

nÃo hà / The Public Administration develops activities that enable the society to exercise their rights, for example, access to education and health, and the funds allocated for these actions come from the company itself, through taxes. Occurred in the country, problems with public funds diversion, that is, these were being used to serve the particular interests rather than the collective. In this context, it emerged the figure of the Internal Control, whose activities were being expanded and systematized by the Comptroller. The Comptroller, within the government, is still young, especially in the cities. One way to deepen their knowledge in a particular area, as in the case of the Comptroller Government is through the development of scientific research, widely used in graduate programs strictosensu. Thus, it traced the general objective of this research to analyze the theoretical and methodological aspects and justifications of scientific literature about the Government Comptroller of post-graduaÃÃostricto sensu programs in Accounting and Control of Brazil. The research is characterized as qualitative and analytical, and even used the bibliographical research, document and content analysis, developing a bibliometric study of the Comptroller Government. The research population involved all the theses and dissertations available on the websites of the strict graduate programs sensudo Brazil, covering the period 2001-2011, totaling 1,338 jobs. Of these, 237 were selected through keywords, to present relationship with the Comptroller Government. Summaries of these studies were analyzed to observe the effective adherence poll of the Comptroller Government, selecting 74 works in the sample. Through the results, we concluded that research focusing on Controlling Government are fundamentally produced on internal control and, although they are still not very significant, have evolved over the years (2001-2011) presenting, but a traditional approach using studies characterized as Public Administration and Public Accounting, respectively, in addition to the large quantity of references originated legislation, the major one being Brazilian Constitution / A AdministraÃÃo PÃblica desenvolve atividades que possibilitam à sociedade o exercÃcio de seus direitos, como, por exemplo, o acesso à educaÃÃo e à saÃde, sendo os recursos direcionados para estas aÃÃes oriundos da prÃpria sociedade, por meio dos impostos. Ocorreram no PaÃs, problemas com desvios de recursos pÃblicos, ou seja, estes estavam sendo utilizados para atender ao interesse particular e nÃo ao coletivo. Nesse contexto, surgiu a figura do Controle Interno, cujas atividades foram sendo expandidas e sistematizadas pela Controladoria. A Controladoria, no Ãmbito governamental, ainda à recente,notadamente nos municÃpios. Uma forma de aprofundar os conhecimentos em uma determinada Ãrea, como no caso da Controladoria Governamental, à por meio da elaboraÃÃo de pesquisas cientÃficas, bastante utilizadas nos programas de pÃs-graduaÃÃo strictosensu. Sendo assim, traÃou-se como objetivo geral desta pesquisa analisar os aspectos teÃrico-metodolÃgicos e justificativas da produÃÃo cientÃfica acerca da Controladoria Governamental dos programas de pÃs-graduaÃÃostricto sensu em Contabilidade e Controladoria do Brasil. A pesquisa à caracterizada como qualitativa e analÃtica, sendo ainda utilizadas as pesquisas bibliogrÃfica, documental e a anÃlise de conteÃdo, desenvolvendo um estudo bibliomÃtrico sobre a Controladoria Governamental. A populaÃÃo da pesquisa envolveu todas as teses e dissertaÃÃes disponÃveis nos sites dos programas de pÃs-graduaÃÃo stricto sensudo Brasil, compreendendo o perÃodo de 2001 a 2011, totalizando 1.338 trabalhos. Dentre estes, foram selecionados 237 por meio de palavras-chaves, que apresentassem relaÃÃo com a Controladoria Governamental. Foram analisados os resumos destes trabalhos para observar a efetiva aderÃncia da pesquisa com a Controladoria Governamental, selecionando-se 74 trabalhos que compuseram a amostra. Por meio dos resultados, foi possÃvel concluir que as pesquisas com foco em Controladoria Governamental sÃo, fundamentalmente, produzidas sobre o controle interno e, apesar de serem ainda pouco expressivas, evoluÃram ao longo dos anos (2001-2011) apresentando, porÃm uma abordagem tradicional, utilizando estudos caracterizados como da AdministraÃÃo PÃblica e Contabilidade PÃblica, respectivamente, alÃm do grande quantitativo de referÃncias originado de legislaÃÃes, sendo a principal a Carta Magna brasileira

A implantação de sistemas informatizados é uma necessidade em todos os campos de atuação, considerando a velocidade em que informações e fatos ocorrem no mundo atual. Todavia, tal implantação envolve mudanças e situações de custobenefício. O presente trabalho apresenta uma avaliação sobre as possibilidades ou não de avanços, quanto à agilidade e eficiência nos processos e tarefas executados pelas empresas de serviços contábeis. Inicialmente, o trabalho traz um histórico sobre as organizações contábeis, segmento econômico que está presente desde a criação da profissão do contabilista. Num segundo momento, este instrumento aborda a necessidade de inovações nos métodos de trabalho, geradas pelas mudanças no panorama econômico nacional, principalmente pela estabilização da moeda. Também são fatores de relevante interferência nesse processo as fortes mudanças na legislação movidas pelo Fisco, que passou a criar um número excessivo de obrigações assessórias para alimentar seus bancos de dados. Por fim, uma análise das inovações nos métodos de trabalho das atuais empresas prestadoras de serviços contábeis, mais especificamente dentro da Aprove Consultorias Ltda, possibilita avaliar a extensão complexa da validade ou não desses empreendimentos frente a todas essas mudanças. / The implementation of information systems is a necessity in all fields, considering the speed with which information and data are transmitted in today’s world. However, such implementation requires changes and ‘value-for-money’ analysis. The hereby essay presents an evaluation of the possibilities for advancements, with regard to agility and efficiency in the processes and tasks executed by accounting services companies, economy segment that is present since the creation of the accountant position. Secondly, this instrument approaches the necessity for innovations in the work methods generated by changes in the national economy scene, mainly destabilization of currency. There are also points of relevant interference in this process such as the big changes made by the Revenue Service that has started to yield an excessive number of obligations to feed their data base. Finally, an analysis of the innovations of the current accounting services companies’ work methods, more specifically at Aprove Consultorias, Ltd, allows us to evaluate the complex extension of the possible validity of these ventures when facing all these changes.

O modelo do Balanced Scorecard para a empresa familiar foi elaborado baseado em relações de causa e efeito, em objetivos específicos dentro do mapa estratégico, composto por indicadores de controle dos caminhos a serem desenvolvidos por sucessores e pela empresa familiar como um todo. Desenvolveu-se um estudo teórico, ou seja, uma construção a partir do conhecimento já existente, com o objetivo de aprofundar a visão no assunto. As empresas familiares representam cerca de 96% do número de empresas no Brasil e geram cerca de 67 % do número de empregos no país. As fases de desenvolvimento do indivíduo, do sucessor, da empresa, da propriedade e da família foram relacionadas ao Balanced Scorecard, através de objetivos estratégicos a partir das perspectivas de aprendizagem e crescimento, de processos internos, do cliente e também da perspectiva financeira e estratégica, gerando mais de 60 indicadores de resultado ou de tendência, que irão unir aspectos operacionais ao planejamento estratégico familiar e empresarial.

No Brasil, de forma geral, é elevado o custo do capital de terceiros para financiamento das atividades empresariais. Para a gestão financeira das corporações brasileiras, são cruciais o fortalecimento do capital próprio e a obtenção de melhores saldos no fluxo de caixa. Uma importante fonte de financiamento são os recursos gerados na própria empresa. Entre as várias opções para fortalecimento do capital próprio e para melhoria do fluxo de caixa, uma alternativa que pode ser viável, dependendo das variáveis às quais a empresa está submetida, é o uso dos juros sobre o capital próprio, previsto na Lei nº 9.249/1995 e alterações posteriores. Este trabalho tem como objetivo a proposição de um modelo para gestão financeira das empresas, considerando o impacto dos juros sobre o capital próprio na estrutura do capital e no fluxo de caixa da empresa. Objetiva também mensurar os efeitos do uso dos juros sobre o capital próprio no conjunto formado pela empresa e seus investidores. Efetuou-se um diagnóstico das principais variáveis que podem afetar a decisão das empresas de utilizar ou não os juros sobre o capital próprio para remunerar os investidores. Posteriormente, foi elaborado um modelo para avaliação do impacto dos juros sobre o capital próprio na estrutura de capital e no fluxo de caixa da empresa. O modelo foi aplicado em uma empresa hipotética. A aplicação do modelo proposto proporcionou à empresa melhoria na rapidez, qualidade, confiabilidade e flexibilidade das informações, e maior racionalização e transparência nos processos de gestão relacionados à decisão de uso dos juros sobre o capital próprio Os juros sobre o capital próprio são uma opção fiscal à disposição dos gestores da empresa para remunerar os investidores. O valor dos juros remuneratórios do capital deduzido o imposto de renda retido na fonte, pode ser imputado aos dividendos obrigatórios ou utilizado para aumento do capital da empresa. O modelo proposto gera informações a respeito do impacto que o uso da opção fiscal provoca na carga tributária, no capital próprio e no fluxo de caixa da empresa e dos respectivos acionistas. Outras informações do modelo são as possíveis alterações na remuneração, com base no lucro societário, propiciada a debenturistas, empregados, administradores, partes beneficiárias e acionistas. As informações produzidas pelo modelo têm natureza estratégica e permitem aos gestores da empresa tomar decisões com melhor fundamentação.

O contexto empresarial atual é ditado pela busca de diferenciais competitivos capazes de agregar valor às organizações e a seus proprietários de forma consistente ao longo do tempo, fidelizando clientes, conquistando novos mercados com uma equipe de colaboradores talentosos, bem preparados e permanentemente motivados. A velocidade com que os conhecimentos são disseminados ao redor do mundo torna difícil a sustentabilidade de tais diferenciais por muito tempo. Neste ambiente dinâmico, a adoção de um sistema de acompanhamento de desempenho que considere a competitividade de mercado e as estratégias estabelecidas pela empresa, associando missão, estratégia, objetivos, metas e processos da empresa com a satisfação dos clientes, torna-se um fator decisivo para a gestão eficiente e eficaz da organização, garantindo o crescimento e a sua sobrevivência no longo prazo. Por outro lado, uma comunicação deficiente dos objetivos estratégicos, a falta de uma definição clara de critérios quantitativos e qualitativos para o estabelecimento de ações em nível operacional e a ausência de um sistema capaz de acompanhar a implementação das estratégias pode ser consideradas como as principais causas da geração de resultados insatisfatórios quando comparados com os objetivos propostos. O presente trabalho se propõe a desenvolver uma revisão bibliográfica sobre os principais métodos de avaliação de desempenho empresarial com a apresentação de uma proposta de implantação de um sistema de avaliação de desempenho baseado no Balanced Scorecard para uma empresa de gestão de recursos de terceiros, visando gerar um referencial para a implantação de um sistema de mensuração de desempenho com os indicadores alinhados aos objetivos estratégicos.

Made available in DSpace on 2014-06-12T17:35:15Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo1613_1.pdf: 1970884 bytes, checksum: dc50e2e30467f60a19918c75bdbff590 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2009 / A referida pesquisa tem o objetivo de estudar a percepção de controllers e de outros gestores sobre a resistência existente na implantação da unidade administrativa chamada de controladoria. As empresas estão imersas em mudanças a nível macroeconômico, e estas acabam conduzindo às inovações a nível organizacional. Todas estas alterações acabam exigindo novas práticas gerenciais e sendo assim, a controladoria é o órgão responsável por este processo. Uma missão das empresas é minimizar os impactos provenientes de resistências organizacionais e a implantação controladoria pode ser incluída neste contexto. Para estudar o fenômeno de resistência, foi escolhido o modelo oferecido por Wilson, Roehl-Anderson, e Bragg (1999) que apontam para as seguintes variáveis: histórias implementadas, existência de projetos competitivos, grau de perturbação, custo da falha, falta de apoio, falta de motivação, falta de clareza na visão e risco de mudança organizacional. Os procedimentos metodológicos deste trabalho utilizam do método dedutivo e da tipologia de pesquisa do tipo exploratória. Para a operacionalização dos conceitos estudados foi escolhido o método de estudos multicasos. Foram entrevistados os controllers de cinco empresas pernambucanas e suas respostas foram trianguladas com os respectivos representantes de outros departamentos. Os resultados mostram diferentes formas de resistências incidentes sobre as empresas, pois em três empresas foram verificados baixos níveis de resistência e nas outras duas houveram altas avaliações. Ficou evidente que as empresas que terceirizam algumas funções como orçamento, planejamento estratégico e avaliação de resultado e que tem foco tributário tendem a não sofrerem do fenômeno da resistência. Foi destacada a relevância de três fatores de resistência: grau de perturbação (encontrada em todas as empresas e ocorre devido às atividades de auditoria ou emissão de normas), histórias implementadas (Está ligada à conjuntura da empresa e a alterações nos sistemas de informação) e custo da falha (refere-se à custos de oportunidades ligados às atividades da controladoria). Também ficou relatado que a resistência não é apenas um fenômeno ruim para as entidades, pois alguns autores à vêem como um processo moderador das mudanças

Made available in DSpace on 2014-06-12T17:35:34Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo2727_1.pdf: 3247716 bytes, checksum: 6f6dcacca8938c3c095aa927c77d024b (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2011 / Esta pesquisa teve o objetivo de identificar e analisar a informação contábil e financeira gerada pelos Sistemas de Informação utilizados por Setores de Controladoria dos municípios do Estado do Rio Grande do Norte, em relação: à Legalidade, ao Controle Interno, à Auditoria e a outras informações necessárias às atividades desenvolvidas pelas prefeituras, bem como a sua importância para as atividades desenvolvidas pela Controladoria. Para isso, utilizou-se do método indutivo e da pesquisa bibliográfica, documental, de campo e estudos de casos, aplicando questionários, com perguntas semi-estruturadas feitas aos profissionais responsáveis pela Controladoria das prefeituras dos municípios do Estado do Rio Grande do Norte que têm população superior a 20.000 habitantes, sendo sete municípios localizados na mesorregião do Oeste Potiguar, quatro na Central Potiguar, cinco no Agreste Potiguar e onze no Leste Potiguar. Das 27 prefeituras, quatro não dispõem de Controladoria, embora, duas dessas quatro, já aprovaram a legislação de criação deste setor, sendo necessário aplicar o questionário com as Secretarias de Finanças e Planejamento ou com o Contador. Quanto à identificação da informação contábil e financeira, no que diz respeito às informações das atividades de controle e das atividades de auditoria, a mesorregião Central Potiguar obteve as melhores médias gerais de avaliação feita pelos entrevistados, correspondendo, respectivamente a 4,81, a 4,52 e a 4,57. Já com relação às informações sobre a legalidade da Prefeitura, a mesorregião do Oeste Potiguar apresentou a melhor média geral de avaliação com 4,64. Mediante as características das informações dos relatórios informatizados utilizados pelas Controladorias municipais a mesorregião do Agreste Potiguar obteve a melhor média geral de avaliação com 4,68. Por fim, a mesorregião do Oeste Potiguar se destaca em termos percentuais de municípios, com 57,14%, cujas Controladorias efetuam o acompanhamento das metas das prefeituras e as informações contábeis/financeiras, geradas pelos sistemas informatizados utilizados por estes setores, auxiliam nos seus alcances.

Submitted by Pedro Barros (pedro.silvabarros@ufpe.br) on 2018-07-23T17:29:06Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) DISSERTAÇÃO Isabella Christina Dantas Valentim.pdf: 1905346 bytes, checksum: 92fac5bafb8e6bc2a756bb94218ac556 (MD5) / Approved for entry into archive by Alice Araujo (alice.caraujo@ufpe.br) on 2018-07-23T21:15:17Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) DISSERTAÇÃO Isabella Christina Dantas Valentim.pdf: 1905346 bytes, checksum: 92fac5bafb8e6bc2a756bb94218ac556 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-07-23T21:15:17Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) DISSERTAÇÃO Isabella Christina Dantas Valentim.pdf: 1905346 bytes, checksum: 92fac5bafb8e6bc2a756bb94218ac556 (MD5) Previous issue date: 2017-02-24 / CAPES / Considerando que o controller, em seu ambiente de trabalho, tem a capacidade de adotar diferentes identidades e que a falta de claras definições que caracterizem essas identidades desencadeia conflitos, a presente pesquisa tem como objetivo investigar as experiências de conflito de identidades e como estes afetam as atitudes e comportamentos desses profissionais no Brasil. O método empregado para coleta de dados consistiu na aplicação de entrevista semi-estruturada, de abordagem qualitativa, respondidas por controllers que trabalham em empresas no Brasil e que estão listados na base de dados da Associação Nacional dos Executivos de Finanças (Anefac). Para tanto, a pesquisa não se limitou ao banco de dados da Anefac, a técnica snowball (bola de neve) também foi utilizada na coleta de dados, de modo que os participantes do estudo indicaram novos participantes. Para operacionalizar e codificar as categorias de análises, após as transcrições dos dados, foi utilizado o software NVIVO (versão 8). Tendo em conta as abordagens utilizadas na análise das entrevistas, resultou-se em quatro principais conflitos: identidade, envolvimento e independência, ideais e entre gestores. Ademais, os resultados dessa pesquisa mostram que os controllers enfrentam conflitos e desafios diários. Notou-se que o conflito de identidade existe, e apesar do profissional poder adotar diferentes identidades, o perfil tradicional denominado “bean counter” ainda é predominante. No que se refere ao conflito de envolvimento e independência, não é identificado nas entrevistas, pois apesar do profissional se colocar envolvido nos processos decisórios, tais decisões são de curto prazo e, além disso, a independência se limita à relação de confiança e posicionamento ético do profissional. Desse modo, este conflito só ocorre quando identificada a utilização simultânea das duas identidades O conflito de ideais pode ser percebido, pois a imagem desejada pelos profissionais nem sempre condizia com a imagem atual. Por fim, o conflito entre Gestores, percebido pois, o profissional consegue identificar as expectativas dos outros quanto suas funções. / Considering that, the controller, in its work environment, has the capacity to adopt different identities and that the lack of clear definitions that characterize these identities triggers conflicts, the present research aims to investigate the experiences of conflicts of identities and how these affect attitudes and behaviors of these professionals in Brazil. The method used for data collection consisted of the application of a semi-structured, qualitative approach, answered by controllers who work in companies in Brazil and that are listed in the database of the National Association of Executives of Finance (Anefac). To do so, the research was not limited to the Anefac database, the snowball technique was also used in data collection, so that participants in the study indicated new participants. NVIVO software (version 8) was used to operationalize and encode the analysis categories, after the data transcriptions. Taking into account the approaches used in the analysis of the interviews, it resulted in four main conflicts: identity, involvement and independence, ideals and between managers. In addition, the results of this research show that controllers face conflicts and daily challenges. It was noticed that the identity conflict exists, and although the professional can adopt different identities, the traditional profile called "bean counter" is still predominant. Regarding the conflict of involvement and independence, it is not identified in the interviews, because although the professional gets involved in the decision-making processes, such decisions are short-term and, in addition, independence is limited to the relationship of trust and ethical position of the professional. Thus, this conflict only occurs when the simultaneous use of the two identities is identified. The conflict of ideals can be perceived, because the image desired by the professionals did not always match the current image. Finally, the conflict between managers, perceived therefore, the professional could identify the expectations of others as to their functions.

Submitted by Mario BC (mario@bc.ufrpe.br) on 2018-09-11T12:18:28Z No. of bitstreams: 1 Givanildo Pereira de Souza.pdf: 1626371 bytes, checksum: d70b3439f90089b7ab2b9e580b5164b5 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-09-11T12:18:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Givanildo Pereira de Souza.pdf: 1626371 bytes, checksum: d70b3439f90089b7ab2b9e580b5164b5 (MD5) Previous issue date: 2018-04-27 / This dissertation aims to analyze how the Appreciative Inquiry can contribute to the process of innovation and change as a result of the implementation of a controller in the Faculty of Human and Social Sciences of Igarassu (FACIG). The benchmark is supported by the following themes: the teaching and higher education institutions in Brazil, Controllership and Appreciative Inquiry (IA), which allowed to base the construction of accounting knowledge as well as discover how to promote innovation and organizational change in an institution higher education. We used the 5-D model adopted by the appreciative approach methodology: (D-1 – Definition; D-2 – Discovery; D-3 – Dream; D-4 – Design and D-5 – Destiny) collection and analysis of the data performed simultaneously as recommended by the literature. This database integrates the qualitative, descriptive, interpretive, participatory and interventionist case study, in which the use of appreciative workshops and interviews, along with documentary research, validated together with the participants of the collaborative group, who became protagonists of this research . The appreciative cycle began with a research protocol (D-1) and the choice of an affirmative topic, with the application of the 5-D model, which advanced to D4 - Design / Planning. Thus, the focus has been from the discovery of what gives life to the organization to the elaboration of provocative propositions and the proper planning goals for the dream's concreteness. In this way, the construction of the vision of the future that will result in the implantation of a control in the FACIG, as symbol of the innovation and change in its organizational context. The results also point to the design of a successful controller, responsible for analyzing, generating and distributing strategic information, coordinating and contributing to the decision-making processes and the configuration of a new management model for the FACIG, whose informational process evaluation of teaching quality will be leveraged. / Esta dissertação tem o objetivo de analisar como a Investigação Apreciativa pode contribuir para o processo de inovação e mudança em decorrência da implantação de uma controladoria na Faculdade de Ciências Humanas e Sociais de Igarassu (FACIG). O referencial está sustentado nas seguintes temáticas: as instituições de ensino e o ensino superior no Brasil, a Controladoria e a Investigação Apreciativa (IA), que permitiram fundamentar a construção do conhecimento contábil como também descobrir como promover a inovação e mudança organizacional em uma instituição de ensino superior. Foi utilizado o modelo de 5-D adotado pela metodologia da abordagem apreciativa: (D-1 – Definition/Definição, D2 – Discovery/Descoberta, D3 – Dream/Sonho, D4 – Design/Planejamento e D5 – Destiny/Destino) para a coleta e análise dos dados realizados em simultâneo como recomenda a literatura. Essa base de dados integra o estudo de caso qualitativo, descritivo, interpretativo, participativo e intervencionista, em que se recorreu à realização de oficinas e entrevistas apreciativas, junto com pesquisa documental, validados juntos aos participantes do grupo colaborativo, que se tornaram protagonistas desta pesquisa. O ciclo apreciativo iniciou-se com protocolo de pesquisa (D-1) e a escolha de um tópico afirmativo, tendo sido feita a aplicação do modelo de 5-D, que avançou até o D4 – Design/Planejamento. Assim, o foco concentrou-se desde a descoberta do que dá vida à organização até a elaboração de proposições provocativas e as devidas metas de planejamento para a concretude do sonho. Deste modo, chegou-se à construção da visão de futuro que resultará na implantação de uma controladoria na FACIG, como símbolo da inovação e mudança em seu contexto organizacional. Os resultados apontam também para o desenho de uma controladoria bem-sucedida, responsável por analisar, gerar e distribuir informações estratégicas, coordenando e contribuindo com os processos de tomada de decisões e a configuração de um novo modelo de gestão para a FACIG, cujo processo informacional para avaliação da qualidade do ensino será alavancado.