Orientadores: Celia Marina de Alvarenga Freire, Ettore Bresciani Filho / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica / Made available in DSpace on 2018-07-23T07:58:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Bresciani_Renato_M.pdf: 9456556 bytes, checksum: af5cbd36cbafac865c06b7c57e7469e3 (MD5) Previous issue date: 1997 / Resumo: A abertura do mercado brasileiro à competição internacional vem provocando nas empresas brasileiras uma busca intensa por competitividade. Uma das formas escolhidas para aumentar a competitividade tem sido a implantação de sistemas da qualidade baseados na série IS09000. Apesar de proporcionar uma melhoria sensível na competitividade das indústrias brasileiras, a implantação de sistemas da qualidade baseados na série IS09000 vem sendo realizada sem a devida atenção aos custos da qualidade gerados e a melhoria contínua da qualidade, buscando num primeiro momento a diminuição do número de produtos não conformes e a própria certificação para fins de marketing. Portanto, uma análise de um sistema da qualidade poderá permitir a identificação de diversas melhorias, reduzindo o denominado custo da qualidade e incentivando a melhoria contínua. O objetivo deste trabalho é analisar um sistema da qualidade de uma unidade industrial de uma empresa do setor químico, identificando as operações, as informações e as decisões pertinentes a esse sistema e verificando sua eficácia e eficiência na atividade de asseguramento da qualidade do produto final, bem como as possíveis incoerências, incompletudes e redundâncias presentes. A unidade industrial em questão possui certificação IS09000 e é considerada um exemplo de sucesso na implantação deste sistema, reduzindo drasticamente a freqüência de ocorrência de produtos não-conformes. Para realização desta análise, foi utilizada uma ferramenta proposta pela sistêmica, denominada sistemografia. A sistemografia é uma ferramenta de modelagem de sistemas complexos que possibilita a inserção do conceito de complexidade na análise de sistemas industriais. Os resultados obtidos permitem concluir que o sistema da qualidade estudado possui diversos aspectos que podem ser desenvolvidos e melhorados, diminuindo sensivelmente o custo desta atividade e proporcionando um ambiente de melhoria contínua entre fornecedores e clientes / Abstract: The opening of the Brazilian market to the intemational competition is provoking, in the Brazilian companies, an intense search for the competitiveness. One way that has been used to increase the competitiveness is the introduce of quality systems based on the IS09000 series. In spite of providing a sensitive improvement in the competitiveness of the Brazilian industries, the introduce of quality systems based on the IS09000 series, comes being accomplished without the due attention to the increment of the costs, generated for the continuous improvement of the quality, looking for in a first moment, the decrease of the number of products no conform, and the own certification for marketing ends. Therefore, an analysis of the quality system can allow the identification of several improvements, reducing the called "cost ofthe quality" and motivating the continuous improvement. The objective ofthis work is to analyze a quality system of an industrial unit of a chemical company, identifying the operations, infomations and pertinent decisions to that system, and verifying its efficiencyand effectiveness in the activity of warranty of the quality of the final product, as well as the possible incoherence, absences and present redundancies. The industrial unit in subject possesses IS09000 certificate, and is considered a success example, reducing the frequency of products drastically no conform. For accomplishment of this analysis, will be used a proposed tool by the general system theory, denominated "systemography". The obtained results allow to conclude that the system of the studied quality possesses several aspects that can be developed and improved, decreasing sensibly the cost of this activity, and providing an atmosphere of continuous improvement between supplier and customers. One of the difficulties found in the introduction of improvements in the quality system control of this industrial unit, is the inherent complexity of the involved chemical process, common fact in industries of continuous processes / Mestrado / Materiais / Mestre em Engenharia Mecânica

Orientador: Hérida Regina Nunes Salgado / Banca: Marlus Chorilli / Banca: Martin Steppe / Resumo: O ácido fusídico é um antimicrobiano esteroide, indicado no tratamento de infecções graves causadas por micro-organismos do gênero Staphylococcus e de outras espécies de bactérias Gram-positivas, incluindo espécies resistentes à penicilina e a outros antimicrobianos. Pesquisas envolvendo o desenvolvimento de métodos analíticos mais práticos são relevantes para otimizar as análises de rotina na indústria farmacêutica e garantir a qualidade do produto comercializado. Desta forma, este trabalho teve como principal objetivo o desenvolvimento de métodos analíticos mais rápidos, seguros para os operadores, econômicos e de fácil execução, em comparação aos métodos descritos na literatura para a determinação do ácido fusídico na forma farmacêutica de creme dermatológico. O ácido fusídico foi analisado quanto às suas características organolépticas e físico-químicas. Também foi realizada análise qualitativa pelo método de espectrofotometria de absorção na região do visível e por cromatografia em camada delgada. Para quantificação do ácido fusídico, foram desenvolvidos e validados dois métodos: método por cromatografia líquida de alta eficiência indicadivo de estabilidade, na faixa de concentração de 5,0 a 95,0 μg/mL, utilizando fase móvel composta por acetonitrila e água (72:28, v/v), pH 3,5 ajustado com ácido acético e comprimento de onda de 210 nm, este método apresentou tempo de retenção médio de 8,12 minutos, exatidão de 101,22% e teor de 104%; ensaio microbiológico pelo método turbidimétrico, na faixa de concentração de 0,25 a 2,25 μg/mL, utilizando caldo casoy e 6% do micro-organismo Staphylococcus epidermidis ATCC 12228, cuja exatidão e percentual médio foram de 101,95% e 104,60%, respectivamente. Os métodos foram validados de acordo com as diretrizes do ICH e da legislação brasileira e mostraram ser precisos, robustos,... / Abstract: Fusidic acid is an antimicrobial steroid, indicated in the treatment of serious infections caused by microorganisms of the genus Staphylococcus and other Gram-positive bacteria species, including resistant species to penicillin and other antimicrobials. Research involving the development of more practical analytical methods are relevant to optimize the analysis in the pharmaceutical industry and secure the quality of commercialized product. Thus, this study aimed to develop faster analytical methods, safer for operators, economical and easy to perform, compared to the methods described in the literature for the determination of fusidic acid in the pharmaceutical form of dermatological cream. Fusidic acid was analyzed for its organoleptic and physical-chemical characteristics. Qualitative analysis was performed method by spectrophotometric absorption in the visible region and by thin layer chromatography. For quantification of fusidic acid, were developed and validated two methods: stability indicative method by high performance liquid chromatography, in the concentration range from 5.0 to 95.0 μg mL-1, using mobile phase composed by acetonitrile and water (72:28, v/v), pH 3.5 adjusted with acetic acid and at a wavelength at 210 nm, this method presented average retention time of 8.12 minutes, accuracy of 101.22% and content of 104%; microbiological assay by turbidimetric method, in the concentration range from 0.25 to 2.25 μg mL-1, using casoy broth and 6% of the microorganism Staphylococcus epidermidis ATCC 12228, whose accuracy and mean percentage were 101.95% and 104.60%, respectively. The methods were validated according to ICH guidelines and Brazilian legislation and shown to be accurate, robust, selective, accurate and equivalent to quantify the fusidic acid, at a significance level of 5%. Thus, both methods can be employed in the analysis of fusidic acid in pharmaceutical form of dermatological cream in the pharmaceutical ... / Mestre

Orientador: Sergio Antonio De Bortoli / Banca: José Eudes de Morais Oliveira / Banca: Silvio Rogério Viel / Banca: Roberto Marchi Goulart / Banca: Ana Carolina Pires Veiga / Resumo: O Brasil é considerado o maior produtor de cana-de-açúcar do mundo e por utilizar grandes áreas de cultivo várias pragas atacam a cultura, entre elas larvas de lepidópteros, particularmente da família Crambidae, sendo que o maior prejuízo econômico é causado por Diatraea saccharalis, popularmente conhecida como broca-da-cana. O controle químico é de baixa eficiência contra essa praga, devido ao hábito "broqueador" das lagartas, por isso, a alternativa de controle, para essa praga, é o uso do parasitoide Cotesia flavipes. A criação desse inseto em laboratório foi aprimorada ao longo dos anos, com início nos anos de 1970, existindo atualmente no Brasil, várias biofábricas e laboratórios de usinas açucareiras que produzem massalmente esses parasitoides. Apesar de serem produzidos em grandes quantidades, não existe um protocolo para o controle de qualidade do material produzido, ou quando existe normalmente é incipiente, resultando, muitas vezes, em insetos com baixa qualidade ou que não são capazes de efetuar seu papel de controlador biológico, bem como lotes com diferentes características tanto morfológicas como biológicas. Nesse sentido, presente estudo buscou comparar a qualidade de C. flavipes de diferentes regiões do Brasil, avaliando-se as características biológicas e morfológicas, parasitismo em campo, além da realização de análise molecular comparando as sequências da região do DNA mitocondrial, "Citochrome C Oxidase subunit I", dos insetos produzidos no Brasil, com exem... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: Brazil is considered the largest sugarcane producer worldwide and because of the big cultivated areas, many pests rise to attack the culture. Among these pests are the lepidopterans larvae, especially from the Crambidae family and the major economic damage is caused by Diatraea saccharalis, known as sugarcane borer. Chemical control is inefficient against this pest; because the larvae has the habit to drill the sugarcane, for that reason the alternative to control this pest is the use of the parasitoid Cotesia flavipes. The rearing of this parasitoid in laboratory had been improved since 1970; nowadays, in Brazil, many biofactories and laboratories have been installed to produce this parasitoid on the sugarcane mills. Although these wasps have been mass-produced there isn't a protocol that regulates the quality of these insects. In many cases the protocol followed is not enough and could result in production of bad insects with no capacity to perform their role as a biological control agent, even with varied batches that presents different biological and morphological characteristics. Therefore, this study aimed to compare four different batches of wasps produced by biofactories from different Brazilian states Mato Grosso, Goiás, Alagoas and São Paulo. We performed tests to compare the biological and morphological characteristics, the range of parasitism on field and a molecular analysis from the DNA region Cytochrome C Oxidase Subunit I using insects produced in Brazil and insects collected in Pakistan. Our results allows us to conclude that: wasps from Campo Novo do Parecis-MT, Quirinópolis-GO, Coruripe-AL e Promissão-SP showed morphological differences; the insects produced by these biofactories are biologically different from each other; the batches produced are not uniform; the len... (Complete abstract click electronic access below) / Doutor

Made available in DSpace on 2019-04-05T23:03:06Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2005-11-11 / The reality of micro, small e median companies in Brazil (MSMCs) of software is characterized by the scarcity of resources, that has made it difficult and until made impracticable the implementation of quality models, that they allow to improve its organizacional process and to acquire the capacity to manage with effectiveness the development and the maintenance of its products or services of software. In this context, this work considers a Quality Management System (QMS) for MSMCs Brazilian of software, that aims at the attendance of the requirements and the satisfaction of the customer in tuning with the continuous improvement of its processes. The QMS is based on the integration of the approach of ISO 9001:2000 and ISO/IEC 12207, and involves a set of procedures, that had been validated in a case study carried through in two small Brazilian companies of software, whom they had received certification ISO 9001 to leave of this proposal. / A realidade das micro, pequenas e médias empresas brasileiras (MPMEs) de software é caracterizada pela escassez de recursos, que tem dificultado e até inviabilizado a implementação de modelos de qualidade, que permitam melhorar seu processo organizacional e adquirir a capacidade de gerenciar com eficácia o desenvolvimento e a manutenção de seus produtos ou serviços de software. Neste contexto, este trabalho propõe um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) para MPMEs brasileiras de software, que visa o atendimento dos requisitos e a satisfação do cliente em sintonia com a contínua melhoria de seus processos. O SGQ está baseado na integração das abordagens da ISO 9001:2000 e da ISO/IEC 12207, e envolve um conjunto de procedimentos, que foram validados em um estudo de caso realizado em duas pequenas empresas de software brasileiras, que receberam a certificação ISO 9001 a partir desta proposta.

Orientador: João Roberto Gomes de Faria / Banca: Luis Carlos Paschoarelli / Banca: Irajá Gouvêa / Resumo: A moradia deve garantir condições mínimas de habitabilidade, usabilidade, conforto e segurança ao usuário. A pesquisa fundamentou-se na investigação das condições ergonômicas das habilidades sociais, mediante a verificação dos requisitos antropométricos. Foram estabelecidas relações a respeito do conhecimento dos profissionais sobre ergonomia associados a algumas variáveis de conforto amebiental e a qualidade dos projetos habitacionais do PROMORE - Programa de Moradia Econômica, no município de Bauru - SP. Em tais projetos, foram verificados os requisitos antropométricos (antropometria estática e dinâmica) e as variáveis de conforto ambiental em comparação ao grau de conhecimento sobre ergonomia e da prática de projetos dos profissionais envolvidos. Foi averiguado se os itens de formação e/ou reportório adquirido pelos profissionais, reflete positivamente na qualidade ambiental das habitações. A pesquisa apresenta propriedade exploratória e característica qualitativa-descritiva. Foi aplicado o método survey, a partir de instrumentos com perguntas abertas e fechadas. Foram definidas duas categorias de amostras: a primeira - a dos profissionais arquitetos e engenheiros civis do PROMORE - foi do tipo não probabilística e por conveniência: já a segunda foi amostra das habitações (aquelas efetivamente desenvolvidas e construídas por intermédio do PROMORE). O estudo foi organizado em três eixos (exposição, construção e constatação) e em seis etapas interdependentes e cíclicas, sendo constantemente respladados pelo referencial teórico. O processo de análise e tratamento dos dados foi basicamente descritivo e consistiu em multianálises. Estes foram dispostos e organizados conforme a ordem dos instrumentos empregados e foram cruzados entre si, entre o referencial teórico e entre as condicionantes de conhecimento ou repertório dos profissionais sobre ergonomia. A qualidade ambiental verificada nas... / Abstract: The dwellings must ensure minimum living conditions, usability, comfort and safety to the user. The research was based on the investigation of the ergonomic conditions of social housing, by checking the anthropometric requirements. Relations were established regarding the knowledge of professionals on ergonomics associated with some environmental comfort variables and quality of housing projects PROMORE - House Economic Program in Bauru-SP-SP city. In such projects, the enthropometric requirements were verified (static and dynamic anthropometry) and environmental comfort variables compared to the degree of knowledge of ergonomics and design practice of the professionals involved. It was checked if the formation items and/or repertoire purchased by professionals, reflects positively on the quality of dwellings. The research presents exploratory property and qualitative-descriptive feature. The survey method was applied, from tools with open and closed questions. Two categories of samples were defined: the first - the professionals (architects and civil engineers PROMORE) was non probabilistic and convenience: the second, the sample of homes (those effectively developed and constructed through the PROMORE). The study was organized in three axes (exposure, construction and finding) and in six interdependent and cyclical steps, constantly being supported by the theoretical framework. The pocess of analysis and treatment of data has been basically descriptive and consisted of comparative multi-analyzes. These were arranged and organized according to the order of instruments used and they were crossed with each other, between the theoretical framework and between the conditions of knowledge or professional repertoire on ergonomics. The environmental quality checked in housing, as regards ergonomic principles, isn't necessarity associated knowledge or application of anthropometric parameters or dimensional by professionals involved in the... / Mestre

O presente trabalho foi motivado pelas condições de comercialização da sardinha verdadeira (Sardinella brasiliensis) fresca, descongelada e processada no município de São Paulo-SP, aparentemente não adequadas. Amostras de sardinhas foram analisadas usando como parâmetros os valores de substâncias que reagem com o ácido tiobarbitúrico (TBARS) e nitrogênio de bases voláteis totais (N-BVT). As amostras foram coletadas e analisadas em três momentos diferentes da cadeia produtiva: ao desembarque na CEAGESP (Companhia de Entrepostos e Armazens Gerais do Estado de São Paulo), durante a comercialização em feiras-livres antes da vigência do defeso da espécie e durante a comercialização em feiras-livres na vigência do defeso da espécie (dezembro a março). Para a sardinha desembarcada na CEAGESP, foram observados os seguintes valores médios ± desvio-padrão: TBARS= 0,18 ± 0,17 mg de aldeído malônico (AM)/ kg e N-BVT= 15,75 ± 2,39 mg/ 100 g. Para a sardinha comercializada em feira-livre antes do defeso, os valores registrados foram TBARS= 0,82 ±0,63 mg AM/ kg e N-BVT= 27,06 ± 2,18 mg/ 100g. Para a sardinha comercializada em feira-livre durante o defeso foram detectados TBARS= 7,14 ± 5,36 mg AM/ kg e N-BVT= 27,69 ± 2,80 mg/ 100 g . Os resultados mostraram haver, para os valores de TBARS, diferença estatisticamente significativa entre a sardinha desembarcada na CEAGESP e a comercializada em feira-livre antes do defeso, bem como entre estas e as comercializadas na vigência do defeso. Já para os valores de N-BVT foi notada diferença estatisticamente significativa entre a sardinha desembarcada na CEAGESP e as comercializadas em feira-livre, porém não houve diferença estatisticamente significativa entre as sardinhas comercializadas em feira-livre antes e durante a vigência do defeso. Na sardinha salmourada foram verificados valores médios de TBARS= 4,07 ± 1,22 mg AM/ kg e N-BVT= 44,32 ± 14,38 mg/ 100 g quando não-lavada; e TBARS= 1,25 ± 0,23 mg AM/ kg e N-BVT= 39,63 ± 4,00 mg/ 100 g quando lavada. Para a sardinha anchovada foram detectados os valores médios de TBARS= 3,71 ± 0,77 mg AM/ kg e N-BVT= 62,96 ± 9,33 mg/ 100 g. Foram ainda comparados valores de TBARS e lisina biodisponível, não se observando correlação significativa entre eles (R2= 0,1732). Apenas a sardinha fresca comercializada na CEAGESP apresentou condição aceitável de consumo. / This work was motivated by the observation of the apparently not adequate trade conditions of the fresh, defrosted and processed Brazilian sardine (Sardinella brasiliensis) in the city of São Paulo-SP. Sardine samples were analysed for thiobarbituric acid reacting substances (TBARS) and total volatile base nitrogen (TVB-N). The samples were collected and analysed at three different times in the production chain: on landing at CEAGESP (the Central Warehouse Company of the State of São Paulo), while on sale at the street markets before the species-catching prohibition and while on sale at the street markets during the species-catching prohibition period (December-March). The following results were observed for the sardine landed at CEAGESP (mean ± standard deviation): TBARS= 0.18 ± 0.17 mg malondialdehyde (MDA)/ kg and TVB-N= 15.75 ± 2.39 mg/ 100 g. For the sardines collected at the street markets before the prohibition period, the results were TBARS= 0.82 ± 0.63 mg MDA/ kg and TVB-N= 27.06 ± 2.18 mg/ 100 g. The values detected for the samples collected at the street markets during the prohibition period were TBARS= 7.14 ± 5.36 mg MDA/ kg and TVB-N= 27.69 ± 2.80 mg/ 100 g. The results show a statistically significant difference between the TBARS values for the samples collected at CEAGESP and the ones collected at the street markets before the prohibition period and between the latter and the ones collected at the street markets during the prohibition period. On the other hand, a statistically significant difference was noticed between the TVB-N values for the sardines collected at CEAGESP and the ones collected at the street markets, but there was not any statistically significant difference between the samples collected at the street markets before and during the prohibition period. In unwashed brined sardines the following values were recorded: TBARS= 4.07 ± 1.22 mg MDA/ kg and TVB-N= 44.32 ± 14.38 mg/ 100 g, while for the washed samples the results were TBARS= 1.25 ± 0.23 mg MDA/ kg and TVB-N= 39.63 ± 4.00 mg/ 100 g. For ripened sardine values of TBARS= 3.71 ± 0.77 mg MDA/ kg and TVB-N= 62.96 ± 9.33 mg/ 100 g were detected. TBARS values were also compared to available lysine and no significant correlation was found (R2= 0.1732). Only the fresh sardines landed at CEAGESP showed acceptable condition for consumption.

O presente trabalho trata de uma metodologia para adaptação de técnicas radiográficas entre diferentes aparelhos de Raios-X, para que os mesmos operem de maneira coordenada em exames radiográficos, produzindo um mesmo padrão de imagem no final do processo. Também sistematiza procedimentos de controle de qualidade das grandezas tensão elétrica, camada semi-redutora, rendimento e fator Bucky. Para tanto, além da utilização de fantomas simuladores de órgãos, é utilizado um sistema computacional que engendra funções de ajuste referentes a cada grandeza em cada aparelho de Raios-X avaliado. Foram produzidas imagens radiográficas de crânio e pelve com alta qualidade, que após passarem por avaliações subjetiva e quantitativa, comprovaram a eficiência da pesquisa. Com a metodologia proposta é possível reduzir a taxa de repetição de exames, em um serviço de radiodiagnóstico, decorrente das diferenças entre os equipamentos de Raios-X existentes . / The present work is about a methodology for adaptation of technical radiographics among different machines of Ray-X, so that the same ones operate of way coordinate in exams radiographics, producing a same image pattern in the end of the process. It also systematizes procedures of control of quality of the greatness electric tension, half value layer, output and factor Bucky. For so much, besides the use of phantoms simulators of organs, it is used a system of computer that engenders referring adjustment functions to each greatness in each machine of Ray-X appraised. Images cranium radiographics and pelvis were produced with high quality, that after they go by subjective and quantitative evaluations, they checked the efficiency of the research. With the methodology proposal it is possible to reduce the rate of repetition of exams, in a radiodiagnosis service, due to the differences among the equipments of Ray-X existent.

O just-in-time (JIT), derivado do modelo japonês de Administração, busca associar ganhos e produtividade com qualidade dos produtos. Para isso, entre outras alterações, propõe a autolatização da produção via reorganização do trabalho e do espaço fabril. / The just-in-time (JIT) based on the Japanese Model of Administração, tries to associate productivity with quality. Among ther changes, it proposes the automatization of production through and factory space reorganization.

Submitted by Vanessa Fabíola Pereira de Carvalho null (v.fabiolapc@gmail.com) on 2017-03-21T20:02:44Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO VANESSA CARVALHO FINAL.pdf: 2682328 bytes, checksum: 28c05dde8972bc935ca9b0663a08bc76 (MD5) / Approved for entry into archive by Luiz Galeffi (luizgaleffi@gmail.com) on 2017-03-22T19:02:31Z (GMT) No. of bitstreams: 1 carvalho_vfp_me_jabo.pdf: 2682328 bytes, checksum: 28c05dde8972bc935ca9b0663a08bc76 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-03-22T19:02:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 carvalho_vfp_me_jabo.pdf: 2682328 bytes, checksum: 28c05dde8972bc935ca9b0663a08bc76 (MD5) Previous issue date: 2017-02-23 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq) / Cotesia flavipes Cameron, 1891 (Hymenoptera: Braconidae), parasitoide utilizado no programa de controle biológico de Diatraea saccharalis (Fabricius, 1794) (Lepidoptera: Crambidae), é liberado em áreas de cana-de-açúcar pelo menos uma vez durante o ciclo da cultura. Para isso são produzidos aproximadamente 21 bilhões de parasitoides por ano, em cerca de 40 biofábricas no Brasil. Esse programa teve início há mais de 40 anos, quando esse parasitoide foi introduzido no país, e até o momento não foram realizadas novas introduções. O objetivo deste trabalho foi avaliar qualidade de C. flavipes proveniente de cinco das maiores biofábricas do estado de São Paulo, Brasil – I = Sertãozinho, II = Santa Ernestina, III = Pradópolis, IV = Américo Brasiliense e V = Ribeirão Preto, através da morfometria externa dos exemplares, produção de descendentes, sobrevivência e habilidade de voo, em dez amostragens durante dois anos. Quanto aos parâmetros morfométricos, a Biofábrica I apresentou parasitoides semelhantes ao encontrado na literatura. A maior longevidade foi encontrada na Biofábrica IV (4 dias). A média da razão sexual foi maior para a Biofábrica I (0,73 fêmeas/hospedeiro). A média geral de sobrevivência de pupa a adulto foi acima de 80% para todas as Biofábricas. As massas de pupa que produziram, em média, o maior número de parasitoides por hospedeiro foram as da Biofábrica I (média de 67,53 fêmeas/hospedeiro). Os insetos de todas as Biofábricas apresentaram bom desempenho, observando-se, porém,que a Biofábrica I foi a que se destacou quanto aos parâmetros biológicos, apresentando resultados superiores. Dessa forma conclui-se que a metodologia utilizada permite detectar diferenças morfológicas externas e biológicas nos insetos produzidos em laboratório, podendo compor um futuro protocolo de controle de qualidade para C. flavipes. / Cotesia flavipes Cameron, 1891 (Hymenoptera: Braconidae), a parasitoid used in the biological control program of Diatraea saccharalis (Fabricius, 1794) (Lepidoptera: Crambidae), is released in sugarcane areas at least once during the culture. Approximately 21 billion parasitoids are produced per year in about 40 biofactories in Brazil. This program began more than 40 years ago, when this parasitoid was introduced in the country, and so far no new introductions have been made. The objective of this work was to evaluate the quality of C. flavipes coming from five of the largest biofactories in the state of São Paulo in Brazil, I = Sertãozinho, II = Santa Ernestina, III = Pradópolis, IV = Américo Brasiliense and V = Ribeirão Preto. External morphometry of the specimens, production of offspring, survival and flight ability, in ten samplings over two years. Regarding the morphometric parameters, Biofactory I presented parasitoids similar to those found in the literature. The greatest longevity was found in Biofactory IV (4 days). The mean sex ratio was higher for Biofactory I (0.73 females / host). The overall survival rate from pupae to adult was above 80% for all Biofactories. The pupal masses that produced, on average, the highest number of parasitoids per host were those of Biofactory I (mean of 67.53 females / host). The insects of all the Biofactories presented good performance, however, observing, however, that Biofactory I was the one that stood out about the biological parameters, presenting superior results. Thus, it can be concluded that the methodology used allows the detection of external and biological morphological differences in insects produced in the laboratory, and may constitute a future quality control protocol for C. flavipes. / CNPq: 132364/2015-8

Orientador: Otávio José de Oliveira / Banca: José Paulo Alves Fusco / Banca: Márcio Cardoso Machado / Resumo: O aumento cada vez mais acentuado da competitividade faz com que as empresas busquem formas de se manter no mercado. Esse objetivo muitas vezes é alcançado formando-se clusters industriais que fornecem vantagens competitivas, melhorias no fluxo de informações, cooperação, aprendizagem entre outros. Este trabalho tem por objetivo criar e validar uma proposta para o desenvolvimento de Círculos de Controle de Qualidade em clusters industriais para que os processos sejam melhorados. Desta forma realizou-se uma pesquisa bibliográfica para que os conceitos sobre o tema fossem entendidos e fixados, confeccionou-se a proposta composta por dois focos de atuação, um para o cluster e um para as empresas, de forma a desenvolver os Círculos de controle da qualidade em clusters industriais e realizou-se sua validação. Esta pesquisa é composta pelas seções, introdução, referencial teórico, proposta pré-validação, validação da proposta, proposta para o desenvolvimento de círculos de controle da qualidade em clusters industriais, conclusão, referências e apêndice. Após a realização de todas as modificações feitas com base na experiência dos respondentes, está adequada à realidade de um cluster industrial / Abstract: The indrease in competitiveness makes companies seek ways to stay in the market. This goal is often achieved by forming industrial clusters that provide competitive advantages, improvements in the flow of information, cooperation, learning, and more. This work aims to create and validate a proposition for the development of Quality Control Circles in clusters for industrial processes to be improved. Thus, we carried out a literatura search to understand the concepts and formulate the proposition that is composed of two focuses, first, on the cluster and second, on companies. This research is composed of the following sections: introdution, theoretical framework, proposition before validation, validation of the proposition, the proposition for the development of quality control circles in industrial clusters, conclusion, references, and appendix. After completion of all stages of this research, is was noted that the proposition is applicable and with subsequence modifications based on the experience of respondents it became adequate to the reality of an indutrial cluster / Mestre