Made available in DSpace on 2014-06-12T15:08:33Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo309_1.pdf: 620010 bytes, checksum: 15cc1671e4e50d378d2404090d28e821 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2009 / Centro Universitário do Norte / O propósito desta pesquisa foi verificar como as Tecnologias de Comunicação e Informação são utilizadas como ferramentas da Gestão do conhecimento na Modalidade de Ensino a Distância no Centro de Educação a Distância - CED do Centro Universitário do Norte - UNINORTE trazendo como objetivos específicos: (I) identificar quais as TICs são adotadas na modalidade de EAD no Centro de Educação a Distância do UNINORTE; (II) analisar se as TICs são utilizadas no Uninorte na EAD do Uninorte como modo de conversão do conhecimento; e (III) avaliar qual a função das TICs na Gestão do conhecimento na relação UNINORTE alunos de EAD. Esta pesquisa foi realizada com a utilização de um único estudo de caso, utilizando a abordagem predominantemente qualitativa. A análise dos dados foi feita por meio de cruzamento das respostas dos questionários respondidos pelos professores e pelos alunos com a análise documental. Os questionários foram aplicados aos professores mais antigos do CED totalizando cinco e a 50 alunos que estão no terceiro período da estrutura curricular de seus cursos e que cursam disciplinas em dependência ou suplementação pelo EAD no UNINORTE. Por meio dos resultados obtidos, concluiu-se que as TICs podem ser utilizadas como ferramentas na gestão do conhecimento na modalidade de Ensino a Distância e que o uso das ferramentas das TICs proporciona a conversão do conhecimento, exceto no que se refere ao primeiro modo de conversão onde as ferramentas utilizadas atualmente no UNINORTE-CED, não proporcionam a socialização do conhecimento (combinação do conhecimento tácito com o conhecimento tácito) tendo em vista que é necessária a prática para que isso ocorra

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:16:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 5014.pdf: 12657718 bytes, checksum: fe5f96441b9acece48fd60710b9cbab7 (MD5) Previous issue date: 2013-02-20 / This work was carried out with the intention of developing a set of guidelines that seeks to promote the conversion of technological knowledge into effective appropriation of intellectual capital as an intangible asset, through the production of patents. Based on the theoretical references for knowledge management activities, on project office management activities and on the process known as "innovation funnel", and on the method of research-action, the guidelines were developed. Once implemented in a private held business environment that invests in research and development as part of its strategy, it was observed a significant increase in the conversion capacity of technological knowledge generated in patent applications in the order of 16 times over a period prior to the use of those guidelines. Thus, it is concluded that the proposed model is effective and meaningful to provide better conditions for increasing intangible assets of the organization that it was the subject of the study, mainly due to the application of the resources of knowledge management. / Este trabalho foi realizado com a intenção de desenvolver diretrizes para promover a conversão do conhecimento tecnológico em efetiva apropriação do capital intelectual como um ativo intangível, por meio da produção de patentes. Com base no referencial teórico sobre recursos necessários para a gestão do conhecimento, sobre atividades de um escritório de projetos e sobre o processo conhecido como funil da inovação , e por meio do método da pesquisa-ação, elaborou-se e testou-se a aplicação dessas diretrizes supramencionadas. Uma vez implementado em uma empresa privada selecionada devido à sua característica em desenvolver uma estratégia de investimentos contínuos em pesquisa e desenvolvimento, foi possível observar um aumento importante na capacidade de conversão do conhecimento tecnológico gerado pela empresa em depósitos de patentes, da ordem de 16 vezes em relação ao período anterior à utilização das diretrizes. Desse modo, conclui-se que a aplicação destas foi eficaz e significativa para propiciar melhores condições para um efetivo aumento dos ativos intangíveis da organização que foi objeto do estudo, tendo como elemento-chave a utilização de recursos da gestão do conhecimento.

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:32:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Sergio de Miranda Simaozinho.pdf: 1385694 bytes, checksum: 6f74f9303c4869c756aa1a08ac8983ff (MD5) Previous issue date: 2012-08-01 / In the current competitive context of the businesses where the business environment becomes it s so fast, and the physical and financial capital is no longer the differential in competitive strategy, the focus of companies turned to innovation, because without it, companies will be doomed to extinction. Thus, to meet this challenge, knowledge management has become essential for companies because they need people with knowledge and skills that are the differential relative to its competition. In this sense, it is common knowledge management associated with more people and departments that develop products and services offered by the companies, however, this vision cannot be limited to these departments, because there are other departments that also merit of concern in knowledge management companies. Accordingly, and in view of the important role of the Controller in managing business enterprises, this case study explored the question of knowledge in the Comptroller, with the purpose of investigating "As professionals in the department Comptroller acquire and share knowledge?". It is hoped that the answer to this question and provide empirical evidence of the current state of knowledge management oriented to the Controller, this study will contribute to enable companies to plan and implement actions structured and efficient in improving the skills of its professionals, that in counterpart may be supported with best qualified professionals in implementing differentiated and their competitive strategies. / No atual contexto competitivo das empresas, onde ambiente de negócios se transforma com grande velocidade, e os capitais físico e financeiro deixaram de ser o diferencial na estratégia competitiva, o foco das empresas voltou-se para a inovação, pois, sem ela, as empresas estarão fadadas ao desaparecimento. Dessa forma, para enfrentar esse desafio, a gestão do conhecimento passou a ser fundamental para as empresas, pois necessitam de pessoas com conhecimentos e competências que sejam o diferencial em relação à sua concorrência. Nesse sentido, é comum ver a gestão do conhecimento mais associada a pessoas e departamentos que desenvolvem produtos e serviços oferecidos pelas empresas, porém, esta visão não deve limitar-se à esses departamentos, pois existem outros departamentos que, também devem ser objeto de preocupação na gestão do conhecimento das empresas. Nesse sentido, e diante do importante papel da Controladoria na gestão dos negócios das empresas, este estudo de caso explorou a questão do conhecimento na Controladoria, com o objetivo de investigar Como os profissionais do departamento de Controladoria adquirem e compartilham conhecimento? . Espera-se que ao responder à essa questão e fornecer evidências empíricas da atual situação da gestão do conhecimento voltada aos profissionais da Controladoria, esse estudo possa contribuir para que as empresas possam planejar e aplicar ações estruturadas e eficientes na melhoria das competências dos seus profissionais, para que em contra partida possam contar com o apoio de profissionais mais bem qualificados e diferenciados na implementação de suas estratégias competitivas.

Submitted by Mariana Dornelles Vargas (marianadv) on 2015-06-01T19:43:24Z No. of bitstreams: 1 analise_portal.pdf: 1843702 bytes, checksum: 61c78fc5456d15a40b9dc6690f72893d (MD5) / Made available in DSpace on 2015-06-01T19:43:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 analise_portal.pdf: 1843702 bytes, checksum: 61c78fc5456d15a40b9dc6690f72893d (MD5) Previous issue date: 2013-08-14 / Nenhuma / O presente estudo tem como finalidade analisar o papel de um portal interno como ferramenta de suporte à comunicação da estratégia da empresa e criação do conhecimento organizacional, tendo como objeto de estudo a ferramenta Sodexo_Net, da empresa Sodexo|Puras, líder no mercado brasileiro em serviços de alimentação e infraestrutura no ambiente do cliente. O trabalho contextualiza o portal interno Sodexo_Net, considerando o cenário em que a empresa Sodexo|Puras se encontra, analisando sua contribuição na gestão do conhecimento organizacional. Com base na fundamentação teórica, realizada através de pesquisa bibliográfica, foi realizado um estudo de caso descritivo, através de observação direta na empresa, entrevistas a executivos e pesquisa quantitativa com colaboradores da empresa, que forneceram dados para a análise de conteúdo. A dissertação aborda, como referenciais, os temas portais corporativos, estratégia e gestão do conhecimento, explorando a criação e conversão do conhecimento pelo modelo SECI (NONAKA; TAKEUCHI, 1997; 2004), e analisa os conteúdos veiculados e a percepção dos usuários sobre o portal com base em um conjunto de dimensões do conhecimento definidas a partir da literatura consultada, bem como a partir das condições para criação e conversão de conhecimento de Nonaka e Takeuchi (1997; 2004). Como resultado da pesquisa, verifica-se que a ferramenta tem potencial para apoio no suporte à implementação da estratégia da empresa, criação e gestão do conhecimento organizacional, mas precisa ter seu posicionamento e conteúdo revisto com este objetivo para ter sucesso nestas metas. Mais amplamente, observaram-se lacunas nas condições preconizadas por Nonaka e Takeuchi (1997; 2004) quanto às condições de criação e conversão de conhecimento, limitando o portal em seu potencial. / The present study aims to analyze the role of an internal website as a supporting tool to the communication of the company strategy and creation of organizational knowledge, having as its study object the tool Sodexo_Net of the company Sodexo|Puras, leader in the Brazilian market in food services and infrastructure in the client’s setting. The work contextualizes the internal intranet website Sodexo_Net, considering the scenery in which the company Sodexo|Puras is, analyzing its contribution to the organizational knowledge management. Based on the theoretical grounding, accomplished through literature research, a descriptive study case was realized through direct observation in the company, interviews with executives and quantitative research with company collaborators, who supplied data for content analysis. The paper approaches, as reference, the corporate websites themes, strategy and knowledge management, exploring the creation and knowledge conversion through the model by SECI (NONAKA; TAKEUCHI, 1997; 2004), and analyzes the contents conveyed and the perception of users about the website based on a set of knowledge dimensions defined from the literature consulted, as well as from the conditions for creation and knowledge conversion by Nonaka e Takeuchi (1997; 2004). As a result of the research, it can be seen that the tool has the potential to aid the support to implementation of the company strategy, creation and organizational knowledge management; however, it needs to have its positioning and content reviewed with this objective in order to be successful achieving goals. Widely, some blanks were observed in the conditions recommended by Nonaka and Takeuchi (1997; 2004) as to the conditions of creation and conversion of knowledge, limiting the gateway in its potential.

A inovação tornou-se uma das principais fontes de vantagem competitiva diante da concorrência, identificada como a transformação do conhecimento da empresa em novos produtos e processos. Ressalva-se que as organizações, que gerenciam seus conhecimentos e conseguem combiná-los e compartilhá-los entre os seus colaboradores, adquirem benefícios, como aumento da competitividade; auxílio na tomada de decisão; melhoria no atendimento das expectativas dos clientes e melhoria da eficiência nas operações. Com base na revisão da literatura sobre os temas de conhecimento e inovação tecnológica e desempenho em periódicos de impacto, conforme o Scopus, foi definido o objetivo geral desta tese, ou seja, avaliar se a inovação tecnológica é uma variável mediadora entre a capacidade de conversão do conhecimento e o desempenho das Instituições de Ensino Superior do Sul do Brasil. A pesquisa foi quantitativa, de caráter exploratório e descritivo e com levantamento do tipo survey, com um corte transversal. A população foi formada por professores pertencentes ao quadro permanente dos PPGs das IES do Sul do Brasil. A amostragem foi probabilística de dois estágios. A coleta de dados foi realizada através de um questionário disponibilizado eletronicamente via o Google Doc’s®. Os resultados obtidos sustentaram as hipóteses formuladas para esta tese. Pode-se verificar que as dimensões da conversão do conhecimento têm impacto positivo na inovação tecnológica. Assim, como constatou-se que a capacidade de conversão do conhecimento se relaciona positivamente com as inovações tecnológicas. Também pode ser averiguado que as inovações tecnológicas se relacionam positivamente com o desempenho das IES. Destaca-se a relação positiva entre a capacidade de conversão do conhecimento e o desempenho das IES. Importante destacar o achado desta tese relacionado à divisão do construto desempenho, em intelectual e tecnológico. Por fim, foi elaborado o modelo teórico completo incluindo variáveis de controle. Para estudos futuros, sugere-se a aplicação do instrumento de pesquisa validado, em outras Instituições de Ensino Superior do País. Sugere-se também analisar as barreiras e facilitadores da conversão do conhecimento em relação às inovações e transferências tecnológicas, comparando os antecedentes, consequências, mediadores e moderadores da inovação e desempenho. Por fim, recomenda-se realizar estudos longitudinais que permitam examinar as variáveis de controle para todas as Instituições de Ensino Superior brasileiras e a evolução dos PPG’s desde o início do seu funcionamento. / Submitted by Marcelo Teixeira (mvteixeira@ucs.br) on 2014-04-17T12:49:19Z No. of bitstreams: 1 Tese Marta Elisete Ventura da Motta.pdf: 1473599 bytes, checksum: 04ba5389a6659d7dcd8ca1add194d3d7 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcelo Teixeira (mvteixeira@ucs.br) on 2014-04-17T12:50:39Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Tese Marta Elisete Ventura da Motta.pdf: 1473599 bytes, checksum: 04ba5389a6659d7dcd8ca1add194d3d7 (MD5) / Submitted by Marcelo Teixeira (mvteixeira@ucs.br) on 2014-04-17T13:47:25Z No. of bitstreams: 1 Tese Marta Elisete Ventura da Motta.pdf: 1473599 bytes, checksum: 04ba5389a6659d7dcd8ca1add194d3d7 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-04-17T13:47:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tese Marta Elisete Ventura da Motta.pdf: 1473599 bytes, checksum: 04ba5389a6659d7dcd8ca1add194d3d7 (MD5) / Innovation has become a major source of competitive advantage in the face of competition, identified as the transformation of enterprise knowledge into new products and processes. Caveat-if organizations that manage their knowledge and can combine them and share them among your employees, acquire benefits such as increased competitiveness; aid in decisionmaking; improvement in meeting the expectations of customers and improved efficiency in operations. Based on the review of the literature on the topics of knowledge and technological innovation and performance in impact journals, according to Scopus, was defined the general objective of this thesis, i.e. assess whether technological innovation is a mediator variable between the ability of converting knowledge and performance of higher education institutions in the South of Brazil. The survey was quantitative, exploratory and descriptive character and with lifting of the survey type, with a cross-section. The population was formed by teachers belonging to the permanent staff of the IES South – Brazil. The two-stage sampling was probabilistic. The data were collected through a questionnaire available electronically via Google Doc's ®. The results supported the hypotheses formulated for this thesis. You can check that the dimensions of conversion of knowledge have positive impact on technological innovation. So, as it was found that the capacity of knowledge conversion relates positively to technological innovations. Can also be verified that the technological innovations relate positively with the performance of institutions of higher education. Highlight the positive relationship between the ability of converting knowledge and the performance of institutions of higher education. Important to highlight the findings of this thesis related to Division of performance construct, in technological and intellectual. Finally, the complete theoretical model including control variables. For future studies, it is suggested the application of validated research instrument, in other universities in the country. It is suggested to also analyze the barriers and facilitators of knowledge translation in relation to innovations and technological transfers, comparing the antecedents, consequences, mediators and moderators of innovation and performance. Finally, it is recommended to carry out longitudinal studies that examine the control variables for all Brazilian universities and the evolution of PPG's since the beginning of its functioning.

Submitted by Claudia Dias da Mota (claumota@yahoo.com.br) on 2015-04-07T13:03:37Z No. of bitstreams: 1 Gestao_do_Conhecimento_Vaprov-06-04-2015-V23.pdf: 4831930 bytes, checksum: b91fab1101cacff53d4a89f021f5d8fd (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2015-05-27T14:00:29Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Gestao_do_Conhecimento_Vaprov-06-04-2015-V23.pdf: 4831930 bytes, checksum: b91fab1101cacff53d4a89f021f5d8fd (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2015-06-01T11:59:52Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Gestao_do_Conhecimento_Vaprov-06-04-2015-V23.pdf: 4831930 bytes, checksum: b91fab1101cacff53d4a89f021f5d8fd (MD5) / Made available in DSpace on 2015-06-01T12:00:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Gestao_do_Conhecimento_Vaprov-06-04-2015-V23.pdf: 4831930 bytes, checksum: b91fab1101cacff53d4a89f021f5d8fd (MD5) Previous issue date: 2014-12-15 / This project develops the idea that knowledge management will be efficient if it contemplates knowledge in its major categories: tacit, present in people's minds, and explicit, in the organization's records, manuals and procedures. The conversion from one to the other is the essence of knowledge creation. Following this principle, the organizational management should create conditions for the exchange of experiences among people for the conversion and consequent sharing of knowledge to flow dynamically in the organizational structure. Technology is a means of access to facilitate dissemination of information and organizational culture elements should contribute to encouraging the creation of new ideas. Considering these arguments, the project will discuss the relationship between tacit and explicit knowledge in four types of conversion, socialization, externalization, combination and internalization. / O presente projeto desenvolve a ideia de que a gestão do conhecimento será eficiente se contemplar o conhecimento em suas duas principais modalidades: tácito, presente na mente das pessoas, e explícito, presente nos registros da organização, nos manuais e nos procedimentos. A conversão do primeiro para o segundo é a essência da criação do conhecimento. Seguindo esse princípio, a gestão organizacional deverá criar condições para trocas de experiências entre as pessoas, para que a conversão e consequente compartilhamento do conhecimento fluam de forma dinâmica na estrutura organizacional. Por um lado, a tecnologia é um meio de acesso para facilitar a disseminação da informação, por outro, a cultura organizacional deverá contribuir com elementos incentivadores à criação de novas ideias. Considerando esses preceitos, o projeto discutirá o relacionamento entre os conhecimentos tácito e explícito em quatro tipos de conversão: socialização, externalização, combinação e internalização.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:16:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 4183.pdf: 4412160 bytes, checksum: b08268596ebeef7fea66e6662f898f32 (MD5) Previous issue date: 2012-02-27 / The solidarity economy is a way of economic organization and social practice relatively recent. The universities incubators, when working with the population that is most affected by the ills of an unequal society, contribute on a well known way of solidarity economy initiatives, the popular cooperatives. These incubators, for being part of a line of university extension, share knowledge between the academy and the popular sectors and, for this to be socialized on a uniform way for the incubated groups, must be disseminated, managed and shared within the technical crew of these incubators. Given the importance of creation, usage and sharing of knowledge generated by technological incubators of solidarity economy entrepreneurship located in Brazilian universities, this paper aimed to systematize and analyze the knowledge conversion in a university incubator of solidarity economy entrepreneurship. The process of knowledge conversion has been studied within the Regional Incubator of Popular Cooperatives of the Federal University of São Carlos and for its development, as well as an extensive literature review, theses and dissertations database consultation, query and analysis of documents from this incubator, interviews have been realized in order to characterize the knowledge conversions identified in the activities of the executive coordinators of the incubator, using the model of knowledge conversion proposed by Nonaka and Takeuchi (socialization, externalization, combination and internalization). The result of this study of case allowed to identify that the way of organization of those incubators allows and incentives the creation and sharing of knowledge, considering the self-managed format, the values of solidarity economy and the characteristics present in this kind of organization, provide a greater democratization of the knowledge produced, contributing to the conversion of knowledge. On the other hand, due to their different characteristics from other types of organization, it becomes necessary the use of appropriate ways that ensure that the produced knowledge is stored, aiming it sharing as: an easier access to documents and the produced knowledge; create mechanisms to store published works in the repositories and to enhance the internalization of the full reports. / A economia solidária é uma forma de organização econômica e de prática social relativamente recente. As incubadoras universitárias, ao atuarem com a população mais atingida pelas mazelas da sociedade desigual, contribuem com uma das formas mais conhecidas de iniciativas de economia solidária, as cooperativas populares. Estas incubadoras, por fazerem parte de uma linha de extensão universitária, trocam conhecimentos entre a academia e os setores populares e, para estes serem socializados de maneira uniforme para os grupos incubados, devem ser disseminados, geridos e compartilhados no âmbito das equipes técnicas destas incubadoras. Dada a importância da criação, utilização e compartilhamento do conhecimento gerado pelas incubadoras tecnológicas de empreendimentos de economia solidária presentes em universidades brasileiras, esta dissertação teve como objetivo sistematizar e analisar as conversões do conhecimento em uma incubadora universitária de empreendimentos de economia solidária. O processo de conversão do conhecimento foi estudado no âmbito da Incubadora Regional de Cooperativas Populares da Universidade Federal de São Carlos e para seu desenvolvimento, além de uma ampla revisão bibliográfica, consulta a banco de teses e dissertações e análise de documentos desta incubadora, foi realizada entrevistas para caracterizar as conversões do conhecimento identificadas nas atividades dos coordenadores executivos da incubadora, utilizando o modelo de conversão do conhecimento proposta por Nonaka e Takeuchi (socialização, externalização, combinação e internalização). O resultado deste estudo de caso permitiu identicar, que a forma de organização destas incubadoras propicia e incentiva a criação e o compartilhamento do conhecimento, sendo que o formato autogestionário, os valores da economia solidária e as características presentes neste tipo de organização, proporcionam uma maior democratização do conhecimento produzido, colaborando para a conversão do conhecimento. Por outro lado em função de suas características distintas dos demais tipos de organização, torna-se necessária a utilização de formas adequadas que garantam que o conhecimento produzido seja armazenado, objetivando seu compartilhamento como: facilitar o acesso a documentos e ao conhecimento produzido; criar mecanismos para que os trabalhos publicados fiquem depositados nos repositórios e aprimorar a internalização dos relatórios completos.

A inovação tornou-se uma das principais fontes de vantagem competitiva diante da concorrência, identificada como a transformação do conhecimento da empresa em novos produtos e processos. Ressalva-se que as organizações, que gerenciam seus conhecimentos e conseguem combiná-los e compartilhá-los entre os seus colaboradores, adquirem benefícios, como aumento da competitividade; auxílio na tomada de decisão; melhoria no atendimento das expectativas dos clientes e melhoria da eficiência nas operações. Com base na revisão da literatura sobre os temas de conhecimento e inovação tecnológica e desempenho em periódicos de impacto, conforme o Scopus, foi definido o objetivo geral desta tese, ou seja, avaliar se a inovação tecnológica é uma variável mediadora entre a capacidade de conversão do conhecimento e o desempenho das Instituições de Ensino Superior do Sul do Brasil. A pesquisa foi quantitativa, de caráter exploratório e descritivo e com levantamento do tipo survey, com um corte transversal. A população foi formada por professores pertencentes ao quadro permanente dos PPGs das IES do Sul do Brasil. A amostragem foi probabilística de dois estágios. A coleta de dados foi realizada através de um questionário disponibilizado eletronicamente via o Google Doc’s®. Os resultados obtidos sustentaram as hipóteses formuladas para esta tese. Pode-se verificar que as dimensões da conversão do conhecimento têm impacto positivo na inovação tecnológica. Assim, como constatou-se que a capacidade de conversão do conhecimento se relaciona positivamente com as inovações tecnológicas. Também pode ser averiguado que as inovações tecnológicas se relacionam positivamente com o desempenho das IES. Destaca-se a relação positiva entre a capacidade de conversão do conhecimento e o desempenho das IES. Importante destacar o achado desta tese relacionado à divisão do construto desempenho, em intelectual e tecnológico. Por fim, foi elaborado o modelo teórico completo incluindo variáveis de controle. Para estudos futuros, sugere-se a aplicação do instrumento de pesquisa validado, em outras Instituições de Ensino Superior do País. Sugere-se também analisar as barreiras e facilitadores da conversão do conhecimento em relação às inovações e transferências tecnológicas, comparando os antecedentes, consequências, mediadores e moderadores da inovação e desempenho. Por fim, recomenda-se realizar estudos longitudinais que permitam examinar as variáveis de controle para todas as Instituições de Ensino Superior brasileiras e a evolução dos PPG’s desde o início do seu funcionamento. / Innovation has become a major source of competitive advantage in the face of competition, identified as the transformation of enterprise knowledge into new products and processes. Caveat-if organizations that manage their knowledge and can combine them and share them among your employees, acquire benefits such as increased competitiveness; aid in decisionmaking; improvement in meeting the expectations of customers and improved efficiency in operations. Based on the review of the literature on the topics of knowledge and technological innovation and performance in impact journals, according to Scopus, was defined the general objective of this thesis, i.e. assess whether technological innovation is a mediator variable between the ability of converting knowledge and performance of higher education institutions in the South of Brazil. The survey was quantitative, exploratory and descriptive character and with lifting of the survey type, with a cross-section. The population was formed by teachers belonging to the permanent staff of the IES South – Brazil. The two-stage sampling was probabilistic. The data were collected through a questionnaire available electronically via Google Doc's ®. The results supported the hypotheses formulated for this thesis. You can check that the dimensions of conversion of knowledge have positive impact on technological innovation. So, as it was found that the capacity of knowledge conversion relates positively to technological innovations. Can also be verified that the technological innovations relate positively with the performance of institutions of higher education. Highlight the positive relationship between the ability of converting knowledge and the performance of institutions of higher education. Important to highlight the findings of this thesis related to Division of performance construct, in technological and intellectual. Finally, the complete theoretical model including control variables. For future studies, it is suggested the application of validated research instrument, in other universities in the country. It is suggested to also analyze the barriers and facilitators of knowledge translation in relation to innovations and technological transfers, comparing the antecedents, consequences, mediators and moderators of innovation and performance. Finally, it is recommended to carry out longitudinal studies that examine the control variables for all Brazilian universities and the evolution of PPG's since the beginning of its functioning.

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:26:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Giancarlos Ricciardi.pdf: 995603 bytes, checksum: 7d2b63ee97db43e1a9e5d4fb76541d66 (MD5) Previous issue date: 2006-12-14 / This study reviewed the existence of a sustainable competitive advantage, by the Resource-Based View (RBV) perspective, based on knowledge management, precisely knowledge conversion methods defined under Nonaka and Takeuchi s SECI model (2004). Theoretical basis points SECI model as a vector for sustainable competitive advantage by RBV perspective, once companies obtain new knowledge applied on decision making process through the use thereof (CHOO, 2003). Therefore, through field research, this paper purpose aimed to identify the convergence between theoretical statements and managers vision concerning sustainable competitive advantages arising from the SECI model knowledge conversion. Based on statistical analysis of data gathered in 200 questionnaires, it has been concluded that the manager s vision is divergent from the conceptual indicators that qualify SECI model as vector for the sustainable competitive advantage under RBV perspective. Consequently, it has been identified that SECI model can, if so, be qualified as a source of competitive advantage, although not sustainable, thus characterizing a clear contradiction regarding the theories on such matter. The study represents an important finding that must be targeted for a deeper analysis in order to clarify such contradiction, and for better understanding its origins and implications. / O presente estudo analisou a existência de vantagem competitiva sustentável na perspectiva da Resource-Based View (RBV), tomando como base a gestão do conhecimento, mais precisamente os métodos de conversão do conhecimento definidos pelo modelo SECI de Nonaka e Takeuchi (2004). O embasamento teórico apresentado aponta o modelo SECI como vetor para a obtenção de vantagem competitiva sustentável na perspectiva da RBV já que, por meio deste, as empresas obtêm novos conhecimentos que serão aplicados no processo de tomada de decisão (CHOO, 2003). Desta forma, por meio de estudo de campo, este trabalho objetivou identificar a convergência da visão de gestores sobre a vantagem competitiva sustentável originada a partir do modelo SECI e do postulado teórico sobre o tema. Pela análise estatística de dados coletados por 200 questionários, concluiu-se que a visão do gestor é divergente dos indicadores conceituais que qualificam o modelo SECI como vetor de vantagem competitiva sustentável na perspectiva da RBV. Em decorrência da análise realizada, identificou-se que o modelo SECI pode, se tanto, ser qualificado como fonte de vantagem competitiva, porém não sustentável, caracterizando clara contradição em relação às teorias sobre o tema. O estudo representa importante conclusão que deve ser alvo de análises mais aprofundadas que objetivem o esclarecimento da contradição estabelecida e para que se obtenha melhor compreensão a respeito de suas origens e implicações.

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:32:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dimitra Alectoridis .pdf: 910060 bytes, checksum: c64d1ebf62f74ef89b189c9862ae9daf (MD5) Previous issue date: 2015-02-04 / The pursuit of excellence in action and consistent results makes professionals have responsibility in managing their own knowledge and transformation in these techniques and tools capable of broadening the qualitative and quantitative gains within departments and companies. Knowledge management well applied to professional practice is a way of ensure good results, but this should be shared - as individual knowledge - and built - as possibility of collective knowledge. This study aims to evaluate the interaction between professionals of management accounting, also called controllership, and operations management professionals, by the light of Nonaka and Takeuchi's theory (1997) on knowledge creation in the company. Its objective was to provide a measure able to identify the maturity level of professionals in each area on modes of knowledge convertion proposed in this theory, including creating entrepreneurial knowledge in the general context. The results show that the professionals care about their individual knowledge and the transmission of this to their own teams, in addition to being concerned about internalize explicit knowledge for themselves. But when evaluating the results of conversion modes that require further relationship with other teams and availability to create knowledge independent of the immediate need, we have a group of professionals evaluated showing restrictions, partly due to lack of incentive from the company, for lack of intent of other professionals for that. The measurement of the knowledge creation to company receives the impact of these restrictions, and the general result this research shows that there is need for improvement in the behavior of management accounting managers and operations managers for the Knowledge Creation bring more effective results for companies. / A busca pela excelência nas ações e por resultados sólidos faz com que os profissionais tenham responsabilidade na gestão de seus próprios conhecimentos e na transformação destes em técnicas e ferramentas capazes de ampliar os ganhos qualitativos e quantitativos nos departamentos e nas empresas. A gestão do conhecimento bem aplicado às práticas dos profissionais é um meio de garantir bons resultados, mas para isso deve ser compartilhado enquanto conhecimentos individuais e construído enquanto possibilidade de conhecimentos coletivos. Este trabalho objetiva avaliar a interação entre profissionais das áreas de contabilidade gerencial, também chamada de controladoria, e de profissionais de gestão de operações, sob a luz da teoria de Nonaka e Takeuchi (1997) da Criação de Conhecimento na empresa. Seu objetivo foi gerar uma mensuração capaz de identificar o nível de maturidade dos profissionais de cada área nos modos de conversão de conhecimento proposto nesta teoria, incluindo a criação de conhecimento empresarial no contexto geral. Os resultados encontrados mostram que os profissionais se preocupam com seu conhecimento individual e a transmissão deste para suas próprias equipes, além de se preocuparem em internalizar conhecimentos explícitos para si. Porém quando são avaliados os resultados dos modos de conversão que exigem maior relacionamento com outras equipes e disponibilidade para criar conhecimento independente da necessidade imediata, temos um grupo de profissionais avaliados que mostram restrições, parte em função da falta de incentivo da empresa, parte por falta de intenção dos outros profissionais para isso. A mensuração da criação de conhecimento para empresa recebe o impacto dessas restrições, e como resultado geral a pesquisa mostra que há necessidade de melhoria no comportamento dos gestores de contabilidade gerencial e gestores de operações para que a Criação de Conhecimento traga resultados mais efetivos para as empresas.