Made available in DSpace on 2014-12-17T14:53:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CristinaSB_DISSERT.pdf: 8141257 bytes, checksum: 871cd95d3a846703a2c9ec0b91319298 (MD5) Previous issue date: 2013-09-20 / This dissertation conducted in the years 2011 and 2012, an analysis of cooperatives waste pickers in the city of Natal, Rio Grande do Norte, aiming to identify improvements to be implemented to assist the management of waste from the municipality as well as to improve the living conditions of the workers who perform the selective collection, the environmental perspective. This analysis was performed by means of an investigation of the reality in which they live cooperatives and their local representation, using also the law. The research is characterized as a case study of an applied nature, documentary, consultations with the institutions related to the issue of solid waste in the national and local levels; exploratory and descriptive, the main methodological tools technical visits and structured interviews. From these methods was possible to obtain data regarding the organization of cooperatives, environmental perception of the collector of recyclable materials, among other issues. For the analysis of data matrices were used to include comments and method GUT, from which it was possible to identify numerous difficulties faced by recycling cooperatives, and develop proposals for possible improvements in various aspects of their operation, such as infrastructure and production process , which can improve both the waste management and the quality of life of workers involved in the selective collection system city / A presente disserta??o realizou, nos anos de 2011 e 2012, uma an?lise das cooperativas de catadores de materiais recicl?veis da cidade de Natal, Rio Grande do Norte, tendo como objetivo identificar melhorias a serem implementadas para auxiliar o gerenciamento dos res?duos do munic?pio, bem como para a melhoria das condi??es de vida dos trabalhadores que realizam a coleta seletiva, na perspectiva socioambiental. Tal an?lise realizou-se por meio de uma investiga??o da realidade na qual vivem as cooperativas e de sua representatividade local, utilizando-se tamb?m da legisla??o vigente. A pesquisa caracteriza-se como um estudo de caso de natureza aplicada; documental, com consultas ?s institui??es relacionadas ? quest?o dos res?duos s?lidos nos cen?rio nacional e local; explorat?ria e descritiva, tendo como principais instrumentos metodol?gicos visitas t?cnicas e entrevistas semiestruturadas. A partir dos referidos m?todos foi poss?vel obter dados referentes ? organiza??o das cooperativas, percep??o ambiental do catador de materiais recicl?veis, entre outras quest?es. Para a an?lise dos dados foram utilizadas matrizes de inclus?o de coment?rios e o m?todo GUT, a partir dos quais foi poss?vel identificar in?meras dificuldades enfrentadas pelas cooperativas de catadores, al?m de elaborar propostas de poss?veis melhorias em diversos aspectos de seu funcionamento, como infraestrutura e processo produtivo, as quais possam aprimorar tanto a gest?o dos res?duos, quanto a qualidade de vida dos trabalhadores envolvidos no sistema de coleta seletiva municipal

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:58:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000446945-Texto+Completo-0.pdf: 3017159 bytes, checksum: 446027ab7d7126516dd75b6d59abe865 (MD5) Previous issue date: 2013 / El presente trabajo tiene el objetivo de identificar y analizar la memoria que viene siendo construída o mantenida a respecto del Pe. Theodor Amstad S. J. Percibimos que tras su muerte, en 1938, tiene lugar un movimiento creciente de rememoraciones alrededor de él, a partir de homenajes y celebraciones, en las fechas de aniversario de las asociaciones por él fundadas o aquéllas que recordaban su muerte y nacimiento. Theodor Amstad fue fundador de la Sociedade União Popular (Sociedad Unión Popular), actualmente conocida como Asociación Theodor Amstad, y las Cajas Rurales estilo Raiffeisen, en la primera década del siglo XX, en la ciudad de Nova Petrópolis/RS. Considerando el liderazgo que este personaje ejerció en el movimiento cooperativista, iniciando y motivando el asociativismo y el cooperativismo en las áreas de colonización alemana, Amstad pasó a ser un personaje importante para todos aquéllos que se familiarizaron con su discurso y su ideología, basada en una comunidad que valora la ayuda mutua y la religiosidad. En este sentido, fue pertinente analizar las actualizaciones o relecturas de sus enseñanzas y, con esto, creemos estar identificando también el legado dejado por él. El líder cooperativo se tornó símbolo de la “unión de fuerzas” y, consecuentemente, del modo colectivo de trabajar y de vivir, en uma mezcla de doctrina cristiana y ciudadanía conciente. Perseguimos la idea de una memoria colectiva, basada en la repetición continua de sus acciones en la colonia alemana y de uma adhesión afectiva a los recuerdos, en forma de agradecimiento y de modelo a ser seguido. Fue posible percibir una memoria compartida y experimentada acerca de aquello que significa ser cooperativista y asociado en la ciudad, orientados por los ideales de Amstad y representados en la personificación de su imagen o en los símbolos que remiten a él. Esto implica también una afirmación del grupo delante de la sociedad. Los rituales y las repetidas rememoraciones en lugares de memorias configuran la identificación religiosa, étnica y familiar de (de los) grupo(s), reforzando el sentimiento de pertenencia al (a los) mismo(s). Se agregan símbolos de representación, devoción y sobrevaloración de las prácticas sociales atribuidas a él. Fuera de distorciones y equívocos, la memoria en relación a Amstad persiste tan viva, tan lúcida como el propio movimiento. spa / O presente trabalho tem o objetivo de identificar e analisar a memória que vem sendo construída ou mantida a respeito do Pe. Theodor Amstad S. J. Percebemos que após sua morte, em 1938, houve um movimento crescente de rememorações em torno dele, a partir de homenagens e comemorações, nas datas de aniversário das associações por ele fundadas ou aquelas que lembravam sua morte e nascimento. Theodor Amstad foi fundador da Sociedade União Popular, atualmente conhecida como Associação Theodor Amstad, e as Caixas Rurais tipo Raiffeisen, na primeira década do século XX, na cidade de Nova Petrópolis/RS. Considerando a liderança que este personagem exerceu no movimento cooperativista, iniciando e motivando o associativismo e o cooperativismo nas áreas de colonização alemã, Amstad passou a ser uma figura importante para todos aqueles que se familiarizaram com o seu discurso e sua ideologia, baseada numa comunidade que valoriza a ajuda mútua e a religiosidade. Neste sentido, foi pertinente analisar as atualizações ou releituras dos seus ensinamentos, e, com isto, acreditamos estar identificando também o legado deixado por ele. O líder cooperativo tornou-se símbolo da “união de forças”, e, consequentemente do modo coletivo de trabalhar e de viver, numa mistura de doutrina cristã e cidadania consciente. Perseguimos a ideia de uma memória coletiva, baseada na repetição contínua de suas ações na colônia alemã e de uma adesão afetiva às lembranças, em forma de agradecimento e de modelo a ser seguido. Foi possível perceber uma memória compartilhada e experimentada daquilo que é ser cooperativado e associado na cidade, norteados pelos ideais de Amstad e representados na personificação da sua imagem ou nos símbolos que remetam a ele. Isto implica também numa afirmação do grupo diante da sociedade. Os rituais e as repetidas rememorações em lugares de memórias configuram a identificação religiosa, étnica e familiar do(s) grupo(s), reforçando o sentimento de pertencimento ao(s) mesmo(s). Agregam-se símbolos de representação, devoção e supervalorização das práticas sociais atribuídas a ele. Afora as distorções e os equívocos, a memória em relação a Amstad persiste tão viva, tão lúcida quanto o próprio movimento.

Considerado pela literatura moderna como um dos principais problemas da atualidade e que tende a se agravar no futuro caso não sejam revistas políticas e ações governamentais e da sociedade civil, a escassez alimentar vem ganhando espaço nas discussões da sociedade como um todo. De acordo com as projeções da ONU, para alimentar a população estimada para 2050 (algo em torno de 9,6 bilhões de pessoas) será necessário um crescimento da produção alimentar em 60%. Entretanto, para atingir tal meta há de se avaliar as restrições, como expansão de áreas destinadas à produção de alimentos, falta de espaço físico, solo com baixa fertilidade e fontes escassas de água, investimentos e qualidade dos produtos. Outrossim, é muito importante ter uma visão abrangente do sistema alimentar, levando em consideração todos os agentes que podem contribuir para a solução do problema. Nesse cenário, avalia-se a contribuição de organizações como as cooperativas de crédito, que com seu forte cunho social, tem como objetivo organizar a sociedade para fortalecer-se e assim superar, juntos, os desafios apresentados pelo processo de globalização em que estamos inseridos. Nos últimos anos, pesquisadores e estudiosos têm retratado a evolução e importância do cooperativismo de crédito enquanto impulsionado do desenvolvimento local, embasado pelo princípio do “interesse pela comunidade”, que visa promover avanços sociais e econômicos significativos para seus beneficiários e, por conseguinte, atingir a sustentabilidade das organizações e dos próprios indivíduos. Neste contexto, o crédito rural cooperativo é considerado um dos grandes impulsionadores na produção de alimentos sustentáveis e energia limpa. Para as pequenas comunidades essa modalidade de crédito é uma importante ferramenta para fomento da atividade produtiva e, também, na permanência das famílias no campo. Dessa forma, as cooperativas de crédito, através da contribuição mencionada, desempenham um importante papel na melhoria da qualidade de vida das comunidades onde as mesmas estão inseridas. / Considered by modern literature as one of the major problems today and that tends to worsen in the future if political, governmental and civil society actions are not reviewed, the food shortage has been gaining space in discussions of society as a whole. According to the projections, to feed the estimated population of 2050 (around 9.6 billion people) it will be necessary a 60% increase in food production. However, to achieve this goal there is a need to assess the constraints, such as expansion of food producing areas, lack of physical space, low soil fertility and scarce water sources, investments and quality of products. Furthermore, it is very important to have a comprehensive view of the food system, taking into account all actors that can contribute to the solution of the problem. In this scenario, to evaluate the contribution of organizations such as credit unions, that with your strong social nature, aims to organize the society to strengthen themselves and overcome together the challenges presented by the process of globalization we are in. In recent years, researchers and scholars have portrayed the evolution and importance of the credit cooperatives while local development booster, based on the principle of "community interest", which aims to promote social and economic significant advances for their beneficiaries and, consequently, achieve the sustainability of organizations and individuals themselves. In this context, rural credit cooperative is considered one of the great boosters in sustainable food production and clean energy. For small communities this credit mode is an important tool for promoting productive activity and also the permanence of families in the country side. In this way, credit unions, through the mentioned contribution, play an important role in improving the quality of life of the communities where they are inserted.

A adoção do marketing na estratégia da organização encontra grande repercussão na literatura da Administração. Dentre as estratégias, a orientação para o mercado tem-se apresentado como uma forma da organização fazer frente a mercados cada vez mais competitivos. Diversas pesquisas tem demonstrado a associação da orientação para o mercado, com performances empresariais positivas, além de promover a entrega de valores superiores para seus clientes. Esta pesquisa aborda a verificação da existência de elementos e antecedentes que apontem para uma orientação para o mercado na Sicredi Sul SC, que é uma cooperativa de crédito com mais de 16 mil associados, com atuação em 9 municípios no sul do estado de Santa Catarina. Para a viabilização da pesquisa foi realizado um estudo exploratório e utilizada, como base para orientação das entrevistas, a escala MARKOR, elaborada por Kohli, Jaworski e Kumar (1993). Assim, utilizando esta escala como guia, foram realizadas 23 entrevistas, incluindo o presidente do conselho de administração, a diretoria executiva a gerência regional, assessores, gerentes gerais e administrativos das agências da cooperativa, entre os meses de maio e junho de 2017. As respostas apontaram que a Sicredi Sul SC apresenta, ainda que de forma moderada, algumas evidências de orientação para o mercado. A geração de inteligência foi o item que se destacou positivamente, já a disseminação das informações e a resposta apresentaram necessidades de avanços. Quando analisados os antecedentes para a orientação para o mercado identificou-se a oportunidade da criação de um plano de marketing que coloque a Orientação para o Mercado no centro da estratégia para que este conceito seja incorporado na cultura da cooperativa pesquisada e possibilite gerar um valor superior a seus associados. / The adoption of marketing in the strategy of the organization finds great repercussion in the administration literature. Among the strategies, the market orientation has been presented as a way to the organization face increasingly competitive markets. Several researches have demonstrated the association of market orientation with positive business performances, as well as promoting the delivery of superior values to its clients. This research aims to verify the existence of such elements and antecedents in Sicredi Sul SC, which is a credit cooperative with more than 16 thousand associates working in 9 municipalities in the south of Santa Catarina state. In this research, an exploratory study was carried out and used as a basis for the orientation of the MARKOR interviews, elaborated by Kohli, Jaworski and Kumar (1993). Thus, using this scale as a guide, 23 interviews were conducted between May and June 2017. It was interviewed the chairman of the board of directors, the regional management executive board, advisors, general and administrative managers of the cooperative agencies. Responses pointed out that Sicredi Sul SC presents an average level of market orientation, highlighting its capacity to generate market information and having to improve in the dissemination and response to the market. When analyzing the antecedents of market orientation, the opportunity was identified to the creation of a marketing plan that places market orientation at the center of the strategy, so this concept can be incorporated into the culture of the studied cooperative and allowing to generate a higher value to its associates.

A pesquisa realizada englobou a avaliação de características dos jovens Nativos Digitais, nascidos após o ano 2000, desenvolvendo-se sobre os aspectos pessoais, comportamentais, valorização e sobre como observam as instituições financeiras. Utilizou-se de diferentes fontes de pesquisas com jovens do Brasil e de diferentes partes do mundo. Da mesma forma, a pesquisa observou uma instituição financeira cooperativa, o Sicredi, buscando avaliar como os jovens nascidos a partir do ano 2000 se relacionam atualmente com essa empresa. Além disso, a pesquisa procurou identificar, através de entrevistas com diferentes executivos da empresa, como o Sicredi está se preparando para se relacionar com essa nova geração que começa a adentrar no mercado financeiro, quais os desafios que terá o trabalho aborda a constituição de uma estratégia para as instituições financeiras cooperativas de aproximação e relacionamento com a geração de nativos digitais, jovens nascidos a partir do ano 2000, com ênfase no Sicredi – Sistema de Crédito Cooperativo para se aproximar dessa geração e como a tecnologia pode ser uma aliada nesse processo. Os resultados da pesquisa identificaram a conexão do modelo cooperativista com os anseios dos jovens e ao mesmo tempo a ausência de uma estratégia do cooperativismo, e do Sicredi, para atingir esses jovens. Esse é um trabalho que busca apresentar uma visão de futuro de médio e longo prazo, uma vez que a geração de Nativos Digitais ainda é uma geração em ascensão no mercado financeiro. / This work deals with a construction of a strategy for cooperative financial institutions to approach relationship with the generation of digital natives, young people born after 2000, with the emphasis on Sicredi (Cooperative Credit System). In this applied research, the evaluation of characteristics of young people covered the following topics: personal development with behavioral aspects, valuation and theirs vision about the financial institutions. To make this survey, several sources of research with young people from Brazil and other countries were used. Likewise, this research observed the Sicredi, seeking to evaluate how young people born from the 2000 year are currently related themselves to this company. In addition, the research sought to identify, through interviews with different Sicredi executives, how the company is preparing to relate to this new generation that begins to enter the financial market, what challenges Sicredi will have to overcome to get closer them and how technology can be an ally in this process. The results of this research identified the connection between the cooperative model and the young people's wishes and at the same time the absence of a cooperative strategy of Sicredi to reach these young people. This is a work that seeks to present a medium-term and long-term vision of the future, since the generation of Digital Natives is still a generation that rises in the financial market.

Com as oscilações de ordem política e econômica é necessário mais atenção na gestão das corporativas. A falta ou o aprimoramento do uso das ferramentas de gestão nas cooperativas gaúchas foi a origem deste estudo, que se caracteriza por ser uma pesquisa survey exploratória e descritiva, com abordagem quantitativa. A coleta dos dados ocorreu através da aplicação de questionários junto aos dirigentes de 192 cooperativas gaúchas de primeiro grau do Sistema OCERGS/SESCOOP/RS de 2017, ou seja, 49,23% do total do universo das cooperativas do estado do Rio Grande do Sul. O objetivo geral é identificar as práticas de gestão e governança corporativas utilizadas pelas cooperativas, algumas são: há separação entre os cargos do "Presidente do Conselho de Administração" e "Diretor Presidente" em 54,01% das cooperativas gaúchas; 46,45% delas não possuem comitês; as cooperativas estão alinhadas aos princípios da governança: transparência, equidade, prestação de contas e responsabilidade corporativa. Os objetivos específicos são mapear o perfil das cooperativas por ramos do cooperativismo, levantar os indicadores de desempenho mais utilizados e verificar a frequência com que os indicadores de desempenho são medidos pelas cooperativas do estado. Quanto ao mapeamento do perfil das cooperativas gaúchas por ramos do cooperativismo, pode-se observar que em “número de associados”, “número de colaboradores”, “número de cooperativas”, “faturamento anual” e “tempo de trabalho na cooperativa” os ramos que se destacam em todos os quesitos são agropecuário e crédito. Os outros dois objetivos específicos dizem respeito aos indicadores de desempenho e foram medidos com escala nominal variando entre “até 1 mês” (1) e “nunca” (6). Os indicadores financeiros utilizados por 100% das cooperativas é o “índice geral de inadimplência”. O “resultado líquido/ faturamento bruto mensal” é o indicador medido com frequência maior, seguido por “índice geral de margem bruta/ receita líquida” e o “índice de despesa operacional/ receita líquida”. Os indicadores dos clientes medidos pelas cooperativas com maior frequência são “vendas efetivas/ número de contratos” e “número de associados”. O indicador dos clientes utilizado por 96,8% das cooperativas gaúchas é “número de associados”. Os indicadores dos processos internos que apresentam maior frequência de utilização são “custos administrativos/ retorno” e “percentual de entregas realizadas no prazo”. O indicador dos processos internos utilizado pelo maior número de cooperativas gaúchas é “sobras para associados”. O indicador de aprendizado e crescimento utilizado pelo maior número de cooperativas (178 e corresponde a 96,7%) é “rotatividade”. Os indicadores de aprendizado e crescimento medidos com frequência maior - até 1 mês - pelas cooperativas do Rio Grande do Sul são “produção” (111 cooperativas e corresponde a 60%) e “receita/ número de colaboradores” (109 cooperativas e corresponde a 59,2%). Em suma, apesar de algumas práticas já existirem nas cooperativas gaúchas, constatou-se que ainda falta implantar, em muitas delas, o sistema de gestão e governança corporativa conforme o Código das Melhores Práticas de Governança. Tanto a teoria, quanto a prática, comprovaram que as ações de gestão e governança se entrelaçam, entretanto existem carências nas cooperativas, tais como a necessidade de mais profissionalismo; políticas de treinamento; implantação de comitês; uso de mecanismos de controle de gestão e padronização dos códigos, dentre eles, o código das melhores práticas por ramos do cooperativismo. A adoção de mais práticas de gestão e governança, levaria as cooperativas do RS, a maior crescimento, desenvolvimento e melhores resultados. Os dirigentes mostraram-se receptivos à pesquisa e relataram a necessidade de novas, frequentes e continuadas pesquisas, o que demonstra a importância e a carência do cooperativismo. / With the oscillations of political and economic order, more attention is needed in corporate management. The lack or improvement of the use of management tools in gaucho cooperatives was the origin of this study, which is characterized by being an exploratory and descriptive survey research, with a quantitative approach. Data were collected through the application of questionnaires to the directors of 192 first-degree cooperatives from the OCERGS/SESCOOP/RS System of 2017, or 49,23% of the cooperatives in the state of Rio Grande do Sul. The main objective is to identify the management and corporate governance practices used by the cooperatives, some of them are: the "Chairman of the Board of Directors" and the "Chief Executive Officer" positions are divided into 54,01% of the cooperatives in Rio Grande do Sul; 46,45% of them do not have committees; cooperatives are aligned with the principles of governance: transparency, fairness, accountability and corporate responsibility. The specific objectives are to map the profile of cooperatives by branches of cooperativism, to raise the most used performance indicators and to verify the frequency with which performance indicators are measured by state cooperatives. As to the mapping of the profile of the cooperatives in the branches of cooperativism, it can be observed that in "number of associates", "number of employees", "number of cooperatives", "annual turnover" and "working time in cooperative". Branches that stand out in all the questions are agricultural and credit. The other two specific objectives relate to performance indicators and were measured with a nominal scale ranging from "up to 1 month" (1) to "never" (6). The financial indicators used by 100% of the cooperatives are the "general default index". "Net income/ gross monthly income" is the indicator measured with a higher frequency, followed by "gross margin/ net revenue" and "operating expense/ net revenue". The indicators of clients measured by cooperatives more frequently are "effective sales/ number of contracts" and "number of associates". The customer indicator used by 96,8% of the gaucho cooperatives is "number of associates". The indicators of the most frequently used internal processes are "administrative costs/ return" and "percentage of deliveries made on time". The indicator of internal processes used by the largest number of gaucho cooperatives is "leftovers for associates". The indicator of learning and growth used by the largest number of cooperatives (178 and corresponds to 96,7%) is "turnover". The indicators of learning and growth measured more frequently (up to 1 month) by cooperatives in Rio Grande do Sul are "production" (111 cooperatives and corresponds to 60%) and "revenue/ number of employees" (109 cooperatives and corresponds to 59,2%). In short, although some practices already exist in the cooperatives in the state of Rio Grande do Sul, it has been found that the management and corporate governance system in accordance with the Code of Best Governance Practices still needs to be implemented. Both theory and practice have shown that management and governance actions intertwine, but there are shortcomings in cooperatives, such as the need for more professionalism; training policies; implementation of committees; use of management control mechanisms and standardization of codes, among them, the code of best practices by branches of cooperativism. The adoption of more management and governance practices would lead RS cooperatives to greater growth, development and better results. The leaders were receptive to the research and reported the need for new, frequent and continuous research, which demonstrates the importance and the lack of cooperativism.

Esta tese é resultado da investigação em dez cooperativas agrícolas do estado do Rio Grande do Sul (RS) realizada entre dezembro de 2011 e fevereiro de 2013. O foco da análise consistiu a participação dos associados na esfera pública relacionada à sustentabilidade social, econômica e ambiental do cooperativismo agrícola no contexto da Agricultura Familiar. Historicamente, o cooperativismo agrícola se desenvolveu no RS mais na dimensão econômica, sendo importante espaço de socialização dos agricultores. Recentemente, ele desenvolve ações também na dimensão ambiental, estimulando o desenvolvimento sustentável. O estudo problematizou a relação entre a participação dos associados na esfera pública e a sustentabilidade do cooperativismo agrícola nas dimensões social, econômica e ambiental. Foram analisados os discursos e as ações práticas de associados, dirigentes, agentes externos e de informantes qualificados. Para a explicação, serviu de referencial teórico a teoria da ação comunicativa orientada pelo entendimento, de Habermas, e as abordagens tramadas pela racionalidade ambiental, de Leff. A esfera pública constitui-se a categoria analítica. O objetivo geral foi analisar a sustentabilidade do cooperativismo agrícola nas dimensões social, econômica e ambiental vinculada à participação dos agricultores na esfera pública. A pesquisa ancorou-se na metodologia qualitativa, seguindo o método interpretativo de ações dos atores sociais. O procedimento metodológico consistiu em captar dados empíricos por meio da técnica de entrevistas e da análise documental. O estudo testou duas hipóteses: uma, de que a sustentabilidade social, econômica e ambiental do cooperativismo agrícola está relacionada à participação dos agricultores associados na esfera pública, e a outra deu conta de que a racionalidade ambiental é determinante para a realização de ações comunicativas na esfera pública cooperativa, repercutindo nas práticas agrícolas sustentáveis dos agricultores familiares. As práticas confrontam ações instrumentais e comunicativas, além das limitações estruturais que podem ser mitigadas mediante a participação de associados, especialmente das mulheres e dos jovens, na esfera pública cooperativa e noutros espaços públicos da sociedade civil. A racionalidade ambiental tornou se determinante para o equilíbrio de investimentos nas dimensões social, econômica e ambiental, bem como as políticas públicas e os programas governamentais e de Estado. Esses programas revelaram-se fundamentais para o desenvolvimento sustentável do cooperativismo agrícola no contexto da Agricultura Familiar no estado RS. / Esta tesis presenta los resultados de la investigación en diez cooperativas agrícolas en el estado de Rio Grande do Sul (RS) realizada de dezembro de 2011 a fevereiro de 2013. El foco del análisis constituyó la participación de los miembros en la esfera pública, relacionada con la sostenibilidad social, económica y ambiental de las cooperativas agrícolas en el contexto de la Agricultura Familiar. Históricamente, el cooperativismo agrícola se desarrolló en RS más en la dimensión económica y como espacio de socialización importante para los agricultores. Recientemente, el también desarrolla acciones en la dimensión ambiental y el fomento del desarrollo sustentable. El estudio problematiza la relación entre la participación de los miembros en la esfera pública y la sostenibilidad de las cooperativas agrícolas en las dimensiones sociales, económicas y ambientales. Se analizaron los discursos y prácticas de asociados, directivos, agentes externos y informantes calificados. Para la explicación, sirvió de marco teórico la teoría de la acción comunicativa guiada por el entendimiento, de Habermas, y los enfoques tramados de la recionalidad ambiental, de Leff, siendo la categoría analítica la esfera pública. El objetivo general fue evaluar la sostenibilidad de las cooperativas agrícolas vinculada a la participación del agricultor en la esfera pública en las dimensiones sociales, económicas y ambientales. La investigación fue anclada en la metodología cualitativa, siguiendo el método de las acciones interpretativas de los actores sociales. El enfoque metodológico consistió en la captura de los datos empíricos a través de entrevistas y análisis documental. El estudio probó dos hipótesis: una, que la sostenibilidad social, económica y ambiental de las cooperativas agrícolas se relaciona con la participación de los agricultores asociados en la esfera pública, y la otra dio cuenta de que la racionalidad ambiental es vital para el logro de las acciones comunicativas en esfera pública cooperativa impactar en las prácticas agrícolas sostenibles de los agricultores. Prácticas enfrentan acciones instrumentales y de comunicación, además de las limitaciones estructurales que podrían ser mitigados por la participación de los miembros, especialmente las mujeres y los jóvenes, en la cooperativa esfera pública y otros espacios públicos de la sociedad civil. La racionalidad ambiental se convirtió en crucial para el equilibrio de la inversión en las dimensiones sociales, económicas y ambientales, así como las políticas públicas y los programas de gobierno y de estado. Estos programas revelaram-se esenciales para el desarrollo sostentable de las cooperativas agrícolas en el contexto de la agricultura familiar en el estado de RS.

As mudanças da economia originadas a partir do Plano Real, no ano de 1994, trouxeram ao cenário econômico brasileiro uma reestruturação completa do Sistema Financeiro Nacional, dentre elas o desenvolvimento pujante do cooperativismo de crédito. Um dos motivos de tal pujança foi a estruturação das cooperativas de crédito como sistemas, ou seja, reunidas sob uma mesma bandeira, o Sicredi se apresenta como referência desse modelo no Brasil. Desse modo, este estudo buscou avaliar a eficiência relativa da estrutura de atendimento das cem cooperativas do Sicredi com a utilização de análise envoltória de dados e empregando as informações dos modelos operacional e operacional financeiro. No primeiro, buscou-se avaliar a capacidade de atender as transações demandadas pelos associados nos canais de atendimento dessas cooperativas, e no segundo foram observados os impactos das despesas „não juros‟ em relação aos resultados financeiros em 2013. O modelo operacional expôs uma capacidade instalada com oportunidades importantes de melhorias na sua utilização total pelos associados. O modelo operacional financeiro demonstrou oportunidades de melhor aproveitamento na alocação das despesas „não juros‟ na geração de sobras para as cooperativas. / Changes in the economy arising from the Real Plan in 1994, led the Brazilian economic scenario toward a complete restructuring of the National Financial System causing, for example, the strong development of Credit Unions. One reason for this growth was the structuring of credit unions as a system, joined under one single brand, Sicredi presents itself as a reference of this model in Brazil. Thus, this study sought to evaluate the relative efficiency of the service structure of one hundred Sicredi Credit Unions with the use of data envelopment analysis and using the information from the operational and financial operating model. At first model, was evaluated the capacity to serve the transactions demanded from Credit Unions´ members in omni-channels and, in the second model, it were observed impacts of expenses 'no interest' in comparison to financial results in 2013. The operational model showed a installed capacity with significant opportunities for improvement in their total use by members. The financial operational model demonstrated opportunities for better use in the allocation of costs „no interest‟ in profits generation for Credit Unions.

As cooperativas de crédito são instituições financeiras que se diferenciam quanto às demais por estarem baseadas no associativismo, mutualidade e nos direitos iguais dos seus associados quanto à participação nas decisões da cooperativa. No Brasil, as cooperativas de crédito tem experimentado um crescimento importante nos últimos dez anos e representam uma alternativa em termos de oferta de serviços financeiros para a parcela da população que não possui acesso aos serviços bancários, como também uma opção econômica para os poupadores e tomadores de recursos. Por sua vez, juntamente com os bancos, estão inseridas em um ambiente de negócios competitivo e, por isso, a busca por melhor desempenho passa a ser uma condição cada vez mais presente nas suas atividades. Tal como as demais organizações, também enfrentam problemas decorrentes dos conflitos de agência, os quais demandam a constituição de mecanismos de governança para a sua redução. Este trabalho examina a relação entre a adoção de práticas consideradas como sendo de boa governança, e o desempenho das cooperativas de crédito. Para isto, foi construído um índice de governança corporativa, a ser utilizado como variável independente, baseado em um questionário aplicado pelo Banco Central do Brasil às cooperativas de crédito. Como critério para o ajuste do questionário, adotou-se as diretrizes estabelecidas por organismos, tais como a OCDE, WOCCU, IBGC, BACEN e CVM. O desempenho das cooperativas foi mensurado através do cálculo de indicadores contábeis obtidos pela aplicação do sistema PEARLS, ajustado às condições das cooperativas de crédito brasileiras. Por meio da aplicação da técnica de análise fatorial aos indicadores contábeis, foram obtidos os diversos fatores representativos de cada área-chave avaliada pelo sistema PEARLS. Neste caso, os fatores de desempenho representam as variáveis dependentes que são testadas no modelo de regressão. Também foram inseridas variáveis de controle representativas da localização, porte, tipo e da vinculação da cooperativa a uma cooperativa central ou sistema cooperativista como forma de equalizar possíveis distorções nos resultados provenientes destas características de cada cooperativa de crédito. O trabalho apontou uma grande variabilidade e um fraco nível de governança das cooperativas de crédito no Brasil. Além disso, não foram encontrados indícios de redução do volume de operações de crédito classificadas com nível de risco entre \"D\" e \"H\" e das provisões, bem como de uma melhora do nível de risco de liquidez, em razão de uma maior qualidade da governança das cooperativas. Porém, outros resultados obtidos sugerem uma associação positiva entre o crescimento da cooperativa, em termos de volume de captações, operações de crédito, receitas operacionais e patrimônio líquido, com o nível de governança corporativa adotado por estas instituições. Ao seu final, o trabalho sinaliza para a possibilidade de as cooperativas de crédito com maior nível de governança implementarem estratégias de negócios mais agressivas na busca pelo crescimento das suas atividades / Credit unions are financial institutions which differ from others because they are based on the principles of community association, mutuality and equality of rights of its members regarding participation in organizational decisions. In Brazil, credit unions have experienced significant growth over the past decade and represent an alternative in terms of financial services for the share of the population that does not have access to banking services, as well as a cost-effective option for savers and borrowers. However, along with traditional banks, they operate in a competitive business environment and, therefore, the search for better performance becomes an increasingly present condition in their activities. Like other organizations, credit unions also face problems arising from agency conflicts, which require the establishment of governance mechanisms to reduce these problems. This paper examines the relationship between the adoption of practices considered to be of good governance, and the performance of credit unions. To this end, we built a corporate governance index to be used as an independent variable, based on a questionnaire administered by the Central Bank of Brazil to credit unions. As criteria for the questionnaire setting, it adopted the guidelines established by bodies such as the OECD, WOCCU, IBGC, Brazilian Central Bank and CVM. The performance of cooperatives was measured by calculating financial indicators obtained using the PEARLS system adapted to the peculiarities of Brazilian credit cooperatives. A number of factor variables representing each key area evaluated by the PEARLS system were derived after running a factor analysis using all of the available financial indicators. The performance variables derived from the factor analysis represent the dependent variables that are used in the regression model. We have also included control variables representing the location, size, type and affiliation of the credit union to a central union or a network of unions as a way to avoid possible distortions in the results arising from the heterogeneity in these credit union characteristics. The work shows a great variability and weak governance of credit unions in Brazil. Also, we did not find a reduction in the volume of credit operations of evidence classified as risk level between \"D\" and \"H\" and provisions as well as an improvement in the liquidity risk level, due to a higher quality the governance of cooperatives. However, other results suggest an association between the growth of the cooperative, in terms of volume of funding, loans, operating income and net worth, with the corporate governance level adopted by these institutions. At its end, the work points out the possibility of credit unions with the highest level of governance to implement more aggressive business strategies in pursuit of growth of its activities

CoordenaÃÃo de AperfeÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / A geraÃÃo de resÃduos sÃlidos faz parte do contexto social em que vivemos, entretanto, a cultura da reciclagem ainda à pouco valorizada no Brasil. A PolÃtica Nacional de ResÃduos SÃlidos, de 2010, estimula a valorizaÃÃo do processo de reciclagem, da organizaÃÃo e do fim da informalidade dos catadores, alÃm de incentivar o aproveitamento energÃtico do biogÃs gerado em aterros sanitÃrios. Fundamentado nesses trÃs pontos, o presente trabalho elaborou um plano de negÃcios para a implantaÃÃo de uma usina de reciclagem de plÃstico Polietileno de Alta Densidadeâ PEAD, utilizando, para tanto, a energia produzida pelo biogÃs no Aterro SanitÃrio Metropolitano Sul em MaracanaÃ, CearÃ. Foram desenvolvidos projetos de coleta e aproveitamento do biogÃs e de uma usina de processamento de PEAD, alÃm de levantamento de custos de todo o material necessÃrio para a implantaÃÃo e operaÃÃo da planta. Analisou-se a viabilidade econÃmica de dois ambientes distintos, pela Cooperativa de catadores e pela Empresa de reciclagem. Para cada ambiente, foram desenvolvidos trÃs cenÃrios de aquisiÃÃo do material plÃstico (100% comprado, 50% comprado e 50% doado, 100% doado). Foi possÃvel constatar que apenas o ambiente Cooperativa e o terceiro cenÃrio mostraram-se sustentÃveis para a implantaÃÃo de um sistema deste porte. / A geraÃÃo de resÃduos sÃlidos faz parte do contexto social em que vivemos, entretanto, a cultura da reciclagem ainda à pouco valorizada no Brasil. A PolÃtica Nacional de ResÃduos SÃlidos, de 2010, estimula a valorizaÃÃo do processo de reciclagem, da organizaÃÃo e do fim da informalidade dos catadores, alÃm de incentivar o aproveitamento energÃtico do biogÃs gerado em aterros sanitÃrios. Fundamentado nesses trÃs pontos, o presente trabalho elaborou um plano de negÃcios para a implantaÃÃo de uma usina de reciclagem de plÃstico Polietileno de Alta Densidadeâ PEAD, utilizando, para tanto, a energia produzida pelo biogÃs no Aterro SanitÃrio Metropolitano Sul em MaracanaÃ, CearÃ. Foram desenvolvidos projetos de coleta e aproveitamento do biogÃs e de uma usina de processamento de PEAD, alÃm de levantamento de custos de todo o material necessÃrio para a implantaÃÃo e operaÃÃo da planta. Analisou-se a viabilidade econÃmica de dois ambientes distintos, pela Cooperativa de catadores e pela Empresa de reciclagem. Para cada ambiente, foram desenvolvidos trÃs cenÃrios de aquisiÃÃo do material plÃstico (100% comprado, 50% comprado e 50% doado, 100% doado). Foi possÃvel constatar que apenas o ambiente Cooperativa e o terceiro cenÃrio mostraram-se sustentÃveis para a implantaÃÃo de um sistema deste porte. / The generation of solid waste is part of the social context in which we live , however, the culture of recycling is still undervalued in Brazil . The 2010 National Solid Waste Policy encourages the improvement of recycling process, the organization of waste pickers to end informal activities, and encourages the use of biogas generated in landfills. Based on these three topics, this paper drew up a business plan for a recycling plant for HDPE using the biogas energy produced in the South Metropolitan Landfill in Maracanau, CearÃ. For this, a biogas collection system and a plant for HDPE processing were developed in addition costs estimates of all the material needed for their implementation and operation. It was analyzed the economic feasibility for two distinct environments, using the waste pickers Cooperative and through a regular recycling company. For each environment, three raw material acquisition scenarios were developed (100% purchased, 50 % purchased and 50% donated, and 100 % donated ). It was found that only with the cooperative environment and in the third scenario the business proved to be economically feasible. / The generation of solid waste is part of the social context in which we live, however, the culture of recycling is still undervalued in Brazil. The National Solid Waste Policy, 2010, encourages the enhancement of the recycling process, the organization and the end of the informal waste pickers, and encourage the energy use of biogas generated in landfills. Based on these three points, this study developed a business plan for the deployment of a plastic recycling plant in High Density Polyethylene HDPE, using for this purpose, the energy produced by biogas in South Metropolitan Landfill in Marazion, CearÃ. Were developed collection of projects and use of biogas and a HDPE processing plant, as well as raising costs of all the material necessary for the implementation and operation of the plant. We analyzed the economic feasibility of two different environments, by the Cooperative pickers and recycling by the Company. For each environment, were developed three scenarios for the acquisition of the plastic material (100% purchased, 50% purchased and donated 50%, 100% donated). It was found that only the cooperative environment and the third scenario proven to be sustainable for the implementation of a system of this size.