Made available in DSpace on 2016-04-27T14:31:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Maria Christina Justo.pdf: 6887904 bytes, checksum: 696ecf418a02f829265e925ed174fa5d (MD5) Previous issue date: 2014-03-28 / The purpose of this research is to investigate the possibilities and limitations of action that a Course Coordinator has in his work as an educational manager of a University Center. The methodology applied herein was a qualitative approach with features of a case study. The research was developed through literature review, documental analysis and field research. Data were collected through observation, questionnaires and a focus group. Its setting was a Higher Education Institution in the state of São Paulo. These data, having as subject course coordinators, were analyzed and included in this study. As a result of the research, it was possible to recognize the dimensions of the performance and to characterize the roles of course coordinators in University Centers, and to clarify the actions that are relevant to their performance in the organization and operation of their courses. Moreover, there is evidence that, despite the work load of a course coordinator, the outcomes of formative and developmental proposals for higher education teachers may benefit from the intervention of this professional. This research does not intend to be exhaustive, but rather to foster studies related to the challenges and demands regarding the work of course coordinators in private higher education institutions, including the continuing education of teachers under their responsibility. Further investigations may be developed from the contributions presented in this work, expanding the meaning of this professional within higher education / Esta pesquisa tem por objetivo investigar os limites e possibilidades de ação que o Coordenador de Curso tem em seu trabalho, enquanto gestor educacional de um Centro Universitário. A opção metodológica utilizada foi a abordagem qualitativa com características de estudo de caso. A pesquisa foi elaborada por meio da pesquisa bibliográfica, análise documental e pesquisa de campo. Os dados foram coletados por meio de observação, questionário e grupo focal. O cenário da pesquisa foi um Centro Universitário do interior do Estado de São Paulo. Os dados coletados, tendo como sujeitos os coordenadores de curso, foram submetidos à análise e compõe este estudo. Como resultado da pesquisa, foi possível reconhecer as dimensões de atuação e caracterizar as funções do coordenador de curso em Centros Universitários e explicitar as ações pertinentes a sua atuação na organização e no funcionamento de seu curso. Além disso, pode-se afirmar que, apesar da quantidade de suas atribuições, os resultados dos processos de realização de propostas formativas e de desenvolvimento de docentes no ensino superior podem ser favorecidos com a intervenção deste profissional. Esta pesquisa não encerra o assunto abordado, mas estimula os estudos relacionados aos desafios e demandas relativas ao trabalho dos coordenadores de curso de instituição privada do ensino superior, incluindo a formação continuada de docentes sob sua responsabilidade. Novas pesquisas poderão ser desenvolvidas a partir dos subsídios apresentados neste trabalho, ampliando o significado deste profissional no ensino superior

Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2017-06-26T12:35:55Z No. of bitstreams: 1 Aurélia da Luz Schneck_.pdf: 1986614 bytes, checksum: ebcffd796229dd11ee3b297050baff05 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-06-26T12:35:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Aurélia da Luz Schneck_.pdf: 1986614 bytes, checksum: ebcffd796229dd11ee3b297050baff05 (MD5) Previous issue date: 2017-04-19 / Nenhuma / Esta dissertação objetiva investigar a percepção do Capital Psicológico (Psycap) dos Coordenadores de Curso de Graduação em Administração das Instituições de Ensino Superior (IES) do Rio Grande do Sul e Santa Catarina, sob a ótica dos docentes. Buscou-se analisar, ainda, se estes constatam a promoção do Psycap nas ações de liderança do seu coordenador. A pesquisa caracteriza-se como um estudo de campo, de abordagem quantitativa e qualitativa. Participaram do estudo 157 professores respondentes da survey eletrônica enviada por e-mail, que atuam nas IES do Rio Grande do Sul e Santa Catarina. A pesquisa foi aprofundada através das entrevistas de incidentes críticos, no qual dez professores foram entrevistados, sendo estes dados analisadas pela técnica de Análise de Conteúdo (RICHARDSON et al.,2008). Na etapa quantitativa, algumas variáveis influenciaram a média atribuída ao Psycap destes coordenadores de curso. E no cruzamento destas com as quatro dimensões do Psycap (autoeficácia, esperança, resiliência e otimismo), os seguintes resultados emergiram: a variável gênero não interferiu nos resultados, ou seja, tanto professoras quanto professores atribuíram médias homogêneas para o Psycap do coordenador. Entretanto, variáveis como faixa etária, qualidade do relacionamento, tempo de serviço e se o docente já ocupou o cargo do coordenador, apresentaram respostas heterogêneas, ou seja o fator geracional influenciou na nota atribuída ao coordenador de curso, bem como a qualidade do relacionamento onde a associação positiva foi constatada. Como resultados qualitativos, os entrevistados evidenciaram, que percebem a promoção do Psycap nas ações de liderança do coordenador, principalmente diante da crise político-econômica que o país enfrenta e em situações de avaliação da IES pelo Ministério da Educação e Cultura (MEC) através do desempenho positivo na prova do Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (ENADE). Porém, este ainda tem em suas atribuições uma série de atividades operacionais e burocráticas, prejudicando a atuação na gestão estratégica do curso que coordena. Outro fator que contribui para uma gestão eficiente é a cultura organizacional das IES, que influenciam diretamente nestas ações de liderança do coordenador. Os resultados apontaram também que a gestão de pessoas e relacionamento são competências fundamentais para este coordenador desempenhar uma liderança eficaz. Esses resultados permitem sinalizar algumas oportunidades de implementações de melhorias para as IES, tais como: reavaliar o papel do coordenador para uma gestão universitária inovadora, capacitação do coordenador para ocupar um cargo de gestão, ter maior clareza nos requisitos para ocupar o cargo de coordenador de curso e promover mudanças na cultura organizacional das IES, profissionalizando-as. A validação dos construtos foi realizado via Análise Fatorial e estimação de confiabilidade pelo indicador Alpha de Cronbach. Os docentes atribuíram um escore médio para o coordenador de curso 4 (concordo um pouco) e 5 (concordo muito), em uma escala Likert de 6 pontos. Ou seja, na percepção destes respondentes da survey eles evidenciam o Psycap deste coordenador, porém nenhuma das dimensões (Autoeficácia, Esperança, Resiliência e Otimismo) se destacou positiva ou negativamente em relação as demais. Da mesma forma, esse fato foi ratificado pelos exemplos narrados nas Entrevistas de Eventos dos Incidentes Críticos. / This study aimed to research the perception of the professorsabout the Psychological Captal (Psycap) of their cordinator in the degree in Administration in the Private Higher Education from Rio Grande do Sul and Santa Catarina. If the cordinator promotes tHe Psycap in his followers was also analyzed. This study is characterized by being a Field reserch of qualitative and quantitative approach, which was conducted with 157 professors from Rio Grande do Sul and Santa Catarina to which was applied a eletronic survey and it was conducted using 10 Interview of Inventory of Critical Incidents, by way of content analysis technique (RICHARDSON et al., 2008). On quantitative approuch, some variables has influenced the average attributed to Psycap of these coordinators. And at the crossroads of these with the four dimensions of Psycap (self-efficacy, hope, resiliency and optimism), the following resultsemerged: the variable gender did not interfere on the results, i.e. both teachers as teachers attributed homogeneous for the average engineer Psycap. However, variables such as age, quality of relationship, length of service and if the teacher already held the position of Coordinator, presented heterogeneous responses, namely the generational factor influenced on note attributed to the course Coordinator as well as the quality of the relationship where the positive association was observed. As qualitative results, respondents showed, they realize the promotion of Psycap leadershipactions of the Coordinator, especially in the face of political and economic crisis thatthe country faces and in situations of IES evaluation by the Ministry of education and culture (MEC) through the positive performance on the test of the National Examination performance of students (ENADE). However, this still has in its mission a series of bureaucratic and operational activities, impairing performance in strategic management of course coordinates. Another factor that contributes to efficient management is the organizational culture of the IES that directly influence these actions of the leadership of the Coordinator. The results showed that the people and relationship management skills are essential for this play effective leadership Coordinator. These results allow you to flag some opportunities for improvements to the IES implementations, such as: reassessing the role of Coordinator for an innovative University management, the training coordinator to occupy a management position, have greater clarity on the requirements to fill the position of coordinator of travel and promote changes in the organizational culture of the IES, professionalizing them. The validation of the constructs was conducted via factor analysis and reliability estimation of Cronbach's Alpha by the indicator. Professors attributed an average score for the 4 course Coordinator (I kind of agree) and 5 (agree a lot) on a Likert scale of 6 points. That is, the perception of these respondents of the survey they show the Psycapof this coordinator, but none of the dimensions (self-efficacy, Hope, resiliency and Optimism) stood out positively or negatively about others. Similarly, this fact was ratified by examples in the interviews of the Events reported critical incidents.

183 f. / Submitted by Maria Auxiliadora Lopes (silopes@ufba.br) on 2013-08-08T15:25:27Z No. of bitstreams: 1 Isac Pimentel Guimarães.pdf: 2002953 bytes, checksum: ca25afd4f2707b6a03539d2ac71159e7 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Auxiliadora Lopes(silopes@ufba.br) on 2013-08-08T15:28:14Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Isac Pimentel Guimarães.pdf: 2002953 bytes, checksum: ca25afd4f2707b6a03539d2ac71159e7 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-08-08T15:28:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Isac Pimentel Guimarães.pdf: 2002953 bytes, checksum: ca25afd4f2707b6a03539d2ac71159e7 (MD5) Previous issue date: 2011 / O presente trabalho tem como objetivo investigar o processo de Gestão Acadêmica desenvolvido pelos Coordenadores de Curso de Graduação em Ciências Contábeis oferecidos pelas IES públicas do Estado da Bahia, diante dos desafios para a adequação do PPP do Curso às DCN. Para dar conta de atingir o objetivo proposto, desenvolveu-se uma pesquisa de campo de tipo descritivo-exploratória, de abordagem qualitativa, em duas fases: a primeira, realizada com base em análise documental dos PPP das IES em que se buscou identificar o modelo pedagógico estruturante da gestão acadêmica como sustentação para atuação do Coordenador, e caracterizar as respostas que os PPP trazem aos desafios postos pelas DCN; e a segunda, feita a partir de entrevistas estruturadas individuais com os Coordenadores de Curso em que se buscou apreender as vivências dos Coordenadores e a realidade da gestão acadêmica. Sendo assim, as categorias mais amplas do estudo foram definidas e analisadas com base nos seguintes aspectos referentes aos Cursos Ciências Contábeis: perfil acadêmico-profissional do Coordenador, referenciais do PPP, contexto do curso, organização curricular e os desafios institucionais e/ou profissionais frente à gestão acadêmica. Com relação aos aspectos analisados, a pesquisa identificou os seguintes resultados: pouco envolvimento dos Coordenadores em atividades de grupos de pesquisa; atuação em média de dois anos na coordenação de curso; atividade docente como lugar mais confortável para atuação profissional e a opção pela coordenação enquanto demanda e/ou necessidade específica das IES. Os dados revelaram, ainda, que dos sete cursos de Ciências Contábeis apenas quatro projetos contemplaram com evidências completas os aspectos analisados frente às DCN. Para os Coordenadores, esse fato se dá em virtude dos PPP dos cursos se constituírem em planos isolados e voltados para si mesmos; pela ausência de dedicação exclusiva e comprometimento por parte de coordenadores anteriores; do PPP, no caso de alguns cursos, terem sido pensados por um grupo muito restrito de professores; pela ausência de capacitação didático-pedagógica dos professores de Contabilidade; pelo quadro docente ser insuficiente e pouco diversificado, tendo em vista as demandas sociais e de infraestrutura do curso; ausência de uma política para formação docente e para produção científica, aliada à resistência pela formação continuada e, por extensão, deficiências em relação à biblioteca das instituições. Em suma, estes dados permitem uma reflexão, ou melhor, inventar e reinventar os bastidores da gestão acadêmica, pois se espera que a formação do Coordenador de Curso seja pensada e executada institucionalmente de forma sistemática, já que a assistematicidade de sua atuação e o “amadorismo” daí decorrente, geram nítidos problemas a gestão do curso. / Salvador

Made available in DSpace on 2014-12-17T14:53:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MarianaAAS_DISSERT.pdf: 2766071 bytes, checksum: 72361517be2e946844050ab1133a7bae (MD5) Previous issue date: 2013-12-04 / This dissertation aims to identify the profile of the course coordinators of the Estacio/Natal Group Units , toward an understanding of the factors that can improve the relationship of this person within the HEIs surveyed , with students , teachers , directors . Seeks to understand the entrepreneurial and strategic actions in offering quality higher education . At first , a literature search , with the purpose of collecting issues related to theme , focusing on the concepts and landscapes through which they come to higher education was conducted , the course coordinator and entrepreneur profile. The research approach is quantitative . As for goals is descriptive exploratory , by providing greater understanding of the phenomenon investigated and understand the relationships among the concepts involved in the issue studied . A survey of data was done through personal interview , since this method allows the study of questions based on organizational and managerial field. The object of investigation are all the course coordinators of the four units of Estacio / Natal Group . The research instrument consisted of 13 closed questions to identify the profile of the engineer, 17 questions with Likert scale of 5 points for identifying the entrepreneurial profile , 42 questions with Likert scale of 5 points which measured the dimensions of the activity coordinator , 4 open and optional questions that measured the difficulties and opportunities that impact the development of entrepreneurship in the management of courses . Was used as statistical method ( analysis) and descriptive statistics. We conclude that the information collected and knowledge gained can contribute to the HEIs surveyed overcome challenges , foster strategic innovation management courses focusing on the implementation of a new vision of the course coordinator , as a professional who balances skills management and pedagogical skills , and innovation through entrepreneurial skills / Esta disserta??o objetiva identificar o perfil dos coordenadores de curso das Unidades do Grupo Est?cio/Natal, visando o entendimento dos fatores que podem melhorar a rela??o deste profissional, dentro das IES pesquisadas, com seus alunos, docentes, Diretores. Busca conhecer as a??es estrat?gicas empreendedoras e de qualidade na oferta do ensino superior. A princ?pio, foi realizada uma pesquisa bibliogr?fica, com finalidade de coletar assuntos relacionados a tem?tica, com foco nos conceitos e panoramas pelos quais se apresentam a educa??o superior, o coordenador de curso e o perfil empreendedor. A abordagem da pesquisa ? quantitativa. Quanto aos objetivos ? explorat?ria descritiva, por proporcionar maior compreens?o do fen?meno investigado bem como compreender as rela??es entre os conceitos envolvidos na quest?o estudada. Foi feito um levantamento de dados atrav?s de entrevista pessoal, j? que esse m?todo permite o estudo de quesitos baseados no campo organizacional e gerencial. O objeto de investiga??o s?o todos os coordenadores de curso das quatro unidades do Grupo Est?cio/Natal. O instrumento da pesquisa foi composto de 13 quest?es fechadas para identifica??o do perfil do coordenador, 17 quest?es com escala de Likert de 5 pontos para identifica??o do perfil empreendedor, 42 quest?es com escala de Likert de 5 pontos que mediu as dimens?es da atividade do coordenador, 4 quest?es abertas e opcional, que mediu as dificuldades e possibilidades que impactam no desenvolvimento do empreendedorismo na gest?o dos cursos. Utilizou-se como m?todo estat?stico (an?lise de dados) e a estat?stica descritiva. Conclui-se que as informa??es coletadas e os conhecimentos adquiridos podem contribuir para que as IES pesquisadas superem desafios, promovam uma gest?o estrat?gica de inova??o dos cursos com foco na implanta??o de uma nova vis?o do coordenador de curso, enquanto profissional que saiba equilibrar as habilidades de gest?o e as habilidades pedag?gicas, al?m de inovar atrav?s de compet?ncias empreendedoras

Made available in DSpace on 2016-04-27T14:30:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Christiane Amaral Lunkes Argenta.pdf: 1936553 bytes, checksum: 75eae4b6fe062ee66f32d71d1bca6020 (MD5) Previous issue date: 2011-10-06 / The objectives of this study are: to identify the major challenges in the actions of the course coordinators of private higher education institutions and provide suggestions for overcoming them; to diagnose the required competences to the coordinators of undergraduate courses. For that, it was adopted a qualitative approach of the information with characteristics of action-research. The three stages of this research were decisive for the collection, analysis and categorization of data, especially when the Meeting of the Course Coordinators was held in the second stage. The methodological procedures used consisted in document analysis, semi-structured interviews, questionnaire application, and partial transcription of the Meeting. The results of this study provide basis: to reveal the importance of the partnership between the Higher Education Institutions, to identify the profile of the University administrators, to identify ten challenges for the performance of the course coordinators, to offer suggestions to overcome them and the required competences to the course coordinators from the overview of the University Management actors. Thus, based on that context, the course coordinators may contribute to their Institutions in the attempt to meet the requirements of the Ministry of Education (SINAES) and the current scenario of Higher Education in Brazil. This work does not end the debate; on the contrary, it encourages the course coordinators to face new commitment challenges and to build up a training program, which may support new researches / Os objetivos deste estudo são: identificar os principais desafios na atuação dos coordenadores de curso de instituições de ensino superior privadas e fornecer sugestões para a sua superação; diagnosticar as competências necessárias aos coordenadores de curso de graduação. Para tanto, adotou-se a abordagem qualitativa das informações com característica de pesquisa-ação. As três etapas desta pesquisa foram decisivas para a coleta, análise e categorização dos dados, principalmente, a segunda etapa, quando foi realizado o Encontro de Coordenadores de Curso. Os procedimentos utilizados foram a análise documental; entrevistas semiestruturadas, aplicação de questionário e transcrição parcial do Encontro. Os resultados revelam a importância da parceria entre as IES, identificam o perfil dos gestores universitários, identificam dez desafios para a atuação dos coordenadores de curso e oferecem sugestões para superá-los, além das competências necessárias aos coordenadores de curso a partir dos múltiplos olhares dos atores da gestão universitária. Assim, com base neste contexto, os coordenadores de curso poderão colaborar para que suas instituições atendam às exigências do MEC (SINAES) e do atual cenário do ensino superior brasileiro. Este trabalho não encerra o debate, ao contrário, estimula o enfrentamento dos desafios de comprometimento, por parte dos coordenadores de curso e a construção de um Programa de Formação, que partindo dos resultados encontrados, possa subsidiar novas pesquisas

Submitted by Erika Demachki (erikademachki@gmail.com) on 2015-03-23T18:33:04Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Roseane da Silva Sant'Ana - 2014.pdf: 2904477 bytes, checksum: e8dfa3c095347e68aa14af66d30f4636 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Approved for entry into archive by Erika Demachki (erikademachki@gmail.com) on 2015-03-23T18:34:43Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Roseane da Silva Sant'Ana - 2014.pdf: 2904477 bytes, checksum: e8dfa3c095347e68aa14af66d30f4636 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-23T18:34:43Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Roseane da Silva Sant'Ana - 2014.pdf: 2904477 bytes, checksum: e8dfa3c095347e68aa14af66d30f4636 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Previous issue date: 2014-12-04 / The coordinator of the undergraduate program has a strategic importance for the achievement of the goals of higher education institutions. There are, however, related to the gap behaviors, competencies and duties to exercise due scientific knowledge, as there is a lack of planned actions for the development of faculty for management. Theobjective of this research is to develop a flexible and valid for measuring the managerial skills of engineers from undergraduate institutions of higher learning tool. Within ten (10) steps, this research proposes to investigate the variables of competence necessary to perform the function of coordinator course, by conducting an extensive literature search as well as list the essential skills through expert analysis, dividing them into dimensions. Data collection was developed with course coordinators of undergraduate acting in federal institutions of higher learning in the state of Goiás, UFG IF Goiás and IFG. To perform the analysis of the reliability of the results we used the "Cronbach Alpha" method, which measures the internal consistency of the construct. To check the construct validity of the cluster analysis was performed using SPSS statistical software, aimed at grouping similar items, yielding clusters of competencies. The "Cronbach Alpha" testing showed evidence of the reliability of information, in most dimensions, with ratios above 0.7. The cluster analysis showed 20 (twenty) groups, however, most of the items that make up clusters are inserted into the same dimensional reality proposed in the literature, confirming that the dimensions of the theoretical framework presented may be used. The procedures for application of the instrument have shown that it can be flexible and applicable, taking into account the specifications and requirements of each institution. course coordinator; competencies; management in teaching; Cronbach's alpha. / O coordenador de curso de graduação possui importância estratégica para a consecução dos objetivos das instituições de ensino superior. Há, contudo, lacuna de conhecimentos científicos relacionados aos comportamentos, competências e atribuições para o exercício da função, assim como há a ausência de ações planejadas para o desenvolvimento de docentes para a gestão. O objetivo desta pesquisa é desenvolver um instrumento flexível e válido para mensurar as competências gerenciais de coordenadores de curso de graduação de instituições de ensino superior. Em 10 (dez) etapas, esta pesquisa propõe a investigação das variáveis de competência necessárias ao desempenho da função de coordenador de curso, por meio da realização de uma ampla pesquisa bibliográfica, bem como elencar as competências essenciais, por meio da análise de especialistas, dividindo-as em dimensões. A coleta de dados foi desenvolvida com coordenadores de curso de graduação atuantes nas instituições federais de ensino superior do Estado de Goiás: UFG, IF Goiano e IFG. Para realizar a análise da confiabilidade dos resultados foi aplicado o método “Alfa de Cronbach”, que mede a consistência interna do constructo. Para verificar a validade do instrumento foi realizada a Análise de Clusters, utilizando o software estatístico SPSS, visando o agrupamento dos itens similares, originando agrupamentos de competências. O teste “Alfa de Cronbach” demonstrou indício da confiabilidade das informações, na maioria das dimensões, com índices acima de 0,7. A Análise de Clusters apresentou 20 (vinte) agrupamentos, contudo, a maior parte dos itens que compõem os agrupamentos está inserida em uma mesma realidade dimensional proposta pela literatura, confirmando que as dimensões apresentadas pelo arcabouço teórico podem ser utilizadas. Os procedimentos para aplicação do instrumento demonstraram que o mesmo pode ser flexível e aplicável, levando-se em consideração as especificações e necessidades de cada instituição.

O atual cenário das Instituições de Ensino Superior (IES) privadas brasileiras, caracterizado por alta competitividade, pressupõe que o perfil do coordenador de curso, entendido neste processo como gestor universitário, deve ser adequado às novas demandas para a função. Este estudo buscou reconhecer se o conjunto de competências identificáveis nestes pode ser inerente ao exercício da função de coordenador de curso de IES privada, e, com vistas a garantir a visão sistêmica para atuação como gestor de curso, se estas competências estabelecem-se nos campos políticos, gerenciais, acadêmicos e institucionais, que contribuiriam para a sobrevivência deste curso no mercado. Foram pesquisados coordenadores de curso, cujas graduações alcançaram conceito máximo no ENADE (Exame Nacional de Desempenho de Estudantes). A metodologia utilizada consistiu na utilização de pesquisas bibliográfica e de campo. A pesquisa de campo considerou a aplicação de um protocolo de investigação proposto por Franco (2002), que busca identificar o coordenador ideal, precedido por instrumento confeccionado para identificar o perfil do coordenador, da IES e do curso. Foram realizados estudos com a finalidade de construir conhecimento contextualizado e relevante para contribuir, de forma crítica e responsável, para as políticas de capacitação e para a gestão de IES privadas brasileiras, com vistas à transformação do conhecimento em diferencial competitivo, e incentivar o processo de inovação e de transferência de conhecimento formalizado para a atividade da gestão acadêmica destas IES, auxiliando no desenvolvimento de uma cultura institucional condizente com o contexto da gestão do conhecimento. Foi refletida a singularidade desta função no atual processo de gestão acadêmica das IES privadas e as diferentes formas de investigar a fronteira acadêmico-administrativa nesta função. Os resultados deste estudo permitem uma análise crítica sobre a forma como os responsáveis pela coordenação de cursos privados de graduação vêm buscando atender às diversas demandas contemporâneas para a função. Embora as funções pesquisadas tenham sido consideradas de responsabilidade das coordenações de cursos pelos próprios coordenadores, uma vez que atingiram altos escores na maioria dos quesitos avaliados nas quatro funções pesquisadas, o que também expressaria alinhamento destes gestores às premissas de um coordenador-gestor, quando se compara os perfis destes profissionais às atividades por eles exercidas contemporaneamente, constata-se relativa incoerência. Mesmo reconhecendo-se que a construção de um coordenador ideal passe por toda esta gama de responsabilidades, o que nos remete a um perfil pronto e acabado, não foi possível reconhecer no profissional estudado, que experimenta resultados significativos nas avaliações tradicionais do ensino superior no curso que coordena, a expressão da essência de um profissional suficiente para esta função frente às atuais demandas. Reconhece-se a necessidade ainda contínua de manter a atitude de aprendiz deste coordenador, que busca a superação constante para alcançar a plenitude da liderança e gerência esperadas, e que possa dar atendimento às prováveis tendências e futuros direcionamentos do mercado do curso que atua. / The current scenario of private Brazilian Higher Education Institutions (HEIs), characterized by its high competitive edge, assumes that the profile of the course coordinator, understood by this process as a university administrator, should be suitable to the new demands for such function. This study sought to recognize whether the set of identifiable skills in it can be inherent to the exercise of the course coordinators function at private HEIs, and in order to ensure a systemic vision to act as the course manager, if these skills are established in political, managerial, academic and institutional fields, which would contribute to the courses survival on the market. Course coordinators whose academic ranks reached maximal concept at ENADE (National Student Performance Examination) were surveyed. The methodology consisted in the use of both bibliographic research and fieldwork. The last one considered the adhibition of a research protocol proposed by Franco (2002), which seeks to identify the ideal coordinator, preceded by instrument made to identify a coordinator, a HEI and a course profile. Studies have been performed in order to build contextual and relevant knowledge to contribute critically and responsibly to the training policies and the management of Brazilian private institutions, with a view to transforming knowledge into competitive advantage, as well as encouraging the process of innovation and formalized knowledge transfer activity for the academic management of these HEIs, assisting in the development of a consistent institutional culture to the context of knowledge management. The uniqueness of this function in the current process of academic management of private HEIs and different ways to investigate the academic-administrative boundary have been reflected upon this function. The results of this study allow a critical analysis on how those responsible for coordinating private undergraduate courses have sought to meet the diverse contemporary demands for such function. Although the surveyed functions have been considered as a course coordination responsibility provided by the own coordinators, once achieved high scores on most variables evaluated in the four studied functions, which also would express an alignment of these managers to the premises of an manager-coordinator, when comparing these professional profiles to the activities performed contemporaneously by them, a relative incoherence appears. Even recognizing that the construction of an ideal coordinator go through all this range of responsibilities, which brings to a finished and ready profile, it could not be recognized in the professional study, experiencing significant results in traditional assessments of higher education in the course which they coordinate, the professional enough expression of the essence to forward this function to current demands. We recognize the unceasing need to further maintain this coordinators apprentice attitude, who constantly seeks to overcome in order to achieve the expected fullness of leadership and management, and who can give treatment to the likely future trends and directions of labor market from the respective courses.

Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2018-09-26T15:01:31Z No. of bitstreams: 1 Valter Pavonil_.pdf: 17894646 bytes, checksum: 1ceffa4db55ec25d6a9d996ed646033f (MD5) / Made available in DSpace on 2018-09-26T15:01:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Valter Pavonil_.pdf: 17894646 bytes, checksum: 1ceffa4db55ec25d6a9d996ed646033f (MD5) Previous issue date: 2018-04-20 / Nenhuma / O cenário educacional brasileiro passou a ter uma nova configuração com a expansão do ensino pelo setor privado a partir dos anos 90. Diante desse contexto, a prática de gestão educacional dos cursos de graduação, na figura do coordenador, configura-se como um dos elementos relevantes nos processos de gestão, para a garantia da excelência acadêmica e sustentabilidade das instituições educacionais de ensino superior no Brasil. A fim de melhorar o processo de tomada de decisão dos coordenadores de curso de graduação e contribuir para a qualidade e sustentabilidade dos cursos de graduação, esta pesquisa tem como objetivo geral propor um Sistema de Informações Gerenciais (SIG), com base em dados internos e externos. A pesquisa busca responder à seguinte questão: na gestão de cursos de graduação em IES privadas, quais informações são relevantes para os coordenadores de cursos, considerando o binômio qualidade e sustentabilidade? A instituição utilizada como campo empírico foi a Universidade do Vale do Rio dos Sinos, universidade jesuíta e comunitária no sul do país. O método utilizado para esta pesquisa foi o estudo de caso, com abordagem quantitativa e qualitativa, utilizando-se como instrumentos para a coleta de dados entrevistas com gerentes da Unidade de Graduação e a aplicação de um questionário online aos coordenadores de curso. Para a análise dos dados, foi utilizada a técnica da análise descritiva. O resultado final deste projeto evidencia a dificuldade e o esforço dos coordenadores para a busca e acesso às informações necessárias para suas atividades de gestão. Além disso, foi possível classificar diversos tipos de informação quanto à sua importância e acessibilidade para os coordenadores de curso visando à composição de um sistema de informações gerenciais. Outrossim, foi possível demostrar, através de um protótipo, a simulação do sistema com base na arquitetura de TI proposta para este projeto. / Brazilian Education has had a new configuration due to the expansion of the private educational sector since the 1990’s. In this context, educational management of the undergraduate courses, through the figure of the coordinator, has been a key element in the management process as it guarantees academic excellence and sustainability of Brazil’s higher education institutions. In order to enhance the process of decision taking among the coordinators of undergraduate programs and also to contribute to the quality and sustainability of those courses, this research has the general aim of proposing a System of Managerial Information (SIG, for short in Portuguese), based on both internal and external data. The research seeks to answer the following question: in the management of the undergraduate courses of Higher Education Institutions, what pieces of information are relevant to the courses managers when quality and sustainability are taken into consideration? The institution that has been empirically used was Universidade do Vale do Rio dos Sinos, a jesuit and community university in Southern Brazil. A case study has been carried out as the method for this research, with both a quantitative and qualitative approach. As instruments for the data collection, we have used interviews with managers of the Undergraduation Department as well as an online questionnaire to courses managers. For the data analysis, the technique of descriptive analysis has been used. The final result of this project lets show the difficulty and effort of coordinators and managers to search and access information which is necessary for their managerial activities. Furthermore, it was possible to classify several types of information regarding its importance and accessibility for college managers aiming at the development of a system of managerial information for undergraduate programs managers. It has also been possible, by means of a prototype, the simulation of the system based on the IT architecture that was proposed for this project.

O atual cenário das Instituições de Ensino Superior (IES) privadas brasileiras, caracterizado por alta competitividade, pressupõe que o perfil do coordenador de curso, entendido neste processo como gestor universitário, deve ser adequado às novas demandas para a função. Este estudo buscou reconhecer se o conjunto de competências identificáveis nestes pode ser inerente ao exercício da função de coordenador de curso de IES privada, e, com vistas a garantir a visão sistêmica para atuação como gestor de curso, se estas competências estabelecem-se nos campos políticos, gerenciais, acadêmicos e institucionais, que contribuiriam para a sobrevivência deste curso no mercado. Foram pesquisados coordenadores de curso, cujas graduações alcançaram conceito máximo no ENADE (Exame Nacional de Desempenho de Estudantes). A metodologia utilizada consistiu na utilização de pesquisas bibliográfica e de campo. A pesquisa de campo considerou a aplicação de um protocolo de investigação proposto por Franco (2002), que busca identificar o coordenador ideal, precedido por instrumento confeccionado para identificar o perfil do coordenador, da IES e do curso. Foram realizados estudos com a finalidade de construir conhecimento contextualizado e relevante para contribuir, de forma crítica e responsável, para as políticas de capacitação e para a gestão de IES privadas brasileiras, com vistas à transformação do conhecimento em diferencial competitivo, e incentivar o processo de inovação e de transferência de conhecimento formalizado para a atividade da gestão acadêmica destas IES, auxiliando no desenvolvimento de uma cultura institucional condizente com o contexto da gestão do conhecimento. Foi refletida a singularidade desta função no atual processo de gestão acadêmica das IES privadas e as diferentes formas de investigar a fronteira acadêmico-administrativa nesta função. Os resultados deste estudo permitem uma análise crítica sobre a forma como os responsáveis pela coordenação de cursos privados de graduação vêm buscando atender às diversas demandas contemporâneas para a função. Embora as funções pesquisadas tenham sido consideradas de responsabilidade das coordenações de cursos pelos próprios coordenadores, uma vez que atingiram altos escores na maioria dos quesitos avaliados nas quatro funções pesquisadas, o que também expressaria alinhamento destes gestores às premissas de um coordenador-gestor, quando se compara os perfis destes profissionais às atividades por eles exercidas contemporaneamente, constata-se relativa incoerência. Mesmo reconhecendo-se que a construção de um coordenador ideal passe por toda esta gama de responsabilidades, o que nos remete a um perfil pronto e acabado, não foi possível reconhecer no profissional estudado, que experimenta resultados significativos nas avaliações tradicionais do ensino superior no curso que coordena, a expressão da essência de um profissional suficiente para esta função frente às atuais demandas. Reconhece-se a necessidade ainda contínua de manter a atitude de aprendiz deste coordenador, que busca a superação constante para alcançar a plenitude da liderança e gerência esperadas, e que possa dar atendimento às prováveis tendências e futuros direcionamentos do mercado do curso que atua. / The current scenario of private Brazilian Higher Education Institutions (HEIs), characterized by its high competitive edge, assumes that the profile of the course coordinator, understood by this process as a university administrator, should be suitable to the new demands for such function. This study sought to recognize whether the set of identifiable skills in it can be inherent to the exercise of the course coordinators function at private HEIs, and in order to ensure a systemic vision to act as the course manager, if these skills are established in political, managerial, academic and institutional fields, which would contribute to the courses survival on the market. Course coordinators whose academic ranks reached maximal concept at ENADE (National Student Performance Examination) were surveyed. The methodology consisted in the use of both bibliographic research and fieldwork. The last one considered the adhibition of a research protocol proposed by Franco (2002), which seeks to identify the ideal coordinator, preceded by instrument made to identify a coordinator, a HEI and a course profile. Studies have been performed in order to build contextual and relevant knowledge to contribute critically and responsibly to the training policies and the management of Brazilian private institutions, with a view to transforming knowledge into competitive advantage, as well as encouraging the process of innovation and formalized knowledge transfer activity for the academic management of these HEIs, assisting in the development of a consistent institutional culture to the context of knowledge management. The uniqueness of this function in the current process of academic management of private HEIs and different ways to investigate the academic-administrative boundary have been reflected upon this function. The results of this study allow a critical analysis on how those responsible for coordinating private undergraduate courses have sought to meet the diverse contemporary demands for such function. Although the surveyed functions have been considered as a course coordination responsibility provided by the own coordinators, once achieved high scores on most variables evaluated in the four studied functions, which also would express an alignment of these managers to the premises of an manager-coordinator, when comparing these professional profiles to the activities performed contemporaneously by them, a relative incoherence appears. Even recognizing that the construction of an ideal coordinator go through all this range of responsibilities, which brings to a finished and ready profile, it could not be recognized in the professional study, experiencing significant results in traditional assessments of higher education in the course which they coordinate, the professional enough expression of the essence to forward this function to current demands. We recognize the unceasing need to further maintain this coordinators apprentice attitude, who constantly seeks to overcome in order to achieve the expected fullness of leadership and management, and who can give treatment to the likely future trends and directions of labor market from the respective courses.

In recent decades, a new theory called Item Response Theory (IRT) has been progressively studied and successfully applied in the construction and analysis of tests. The IRT proposes a set of mathematical models that relate one or more latent traits of an individual with the probability of this to give right answer to an item, this relation is expressed in such a way that the higher the skill, the greater the probability of getting the item (ANDRADE et al. 2000). This bias, the present study aimed to construct and validate an instrument for evaluating the performance of undergraduate engineers, as perceived by the students, from the Item Response Theory. Data collection was conducted through a questionnaire consisting of twenty-six closed items based on Likert scale with responses ranging into four levels of agreement. The instrument assessed the technical and behavioral skills of the undergraduate program coordinator grouped into four dimensions: interpersonal / leadership, responsibility, communication and productivity / commitment for data analysis, we resorted to the exploratory factor analysis and factor analysis of full information . For the validation of the questionnaire used the Logistic Model Parameters 2 (ML2) proposed by TRI. The results indicate twenty items with good ability to discriminate the response of the individual, giving quality to items. The remaining six items, indicated as unsatisfactory should be reworked, retested and validated in future studies, as well as their dimensions. / Nas últimas décadas, uma nova teoria denominada Teoria de Resposta ao Item (TRI) vem sendo, progressivamente, estudada e aplicada com sucesso na construção e análise de testes. A TRI propõe um conjunto de modelos matemáticos que relacionam um ou mais traços latentes de um indivíduo com a probabilidade deste dar certa resposta a um item, sendo esta relação expressa de tal forma que, quanto maior a habilidade, maior a probabilidade de acerto no item (ANDRADE et al., 2000). Nesse viés, o presente estudo buscou construir e validar um instrumento de avaliação de desempenho de coordenadores de curso de graduação, segundo a percepção dos alunos, a partir da Teoria da Resposta ao Item. A coleta de dados foi realizada mediante questionário composto de vinte e seis itens fechados, baseado na escala Likert, com respostas variando em quatro níveis de concordância. O instrumento avaliou as competências técnicas e comportamentais do coordenador de curso de graduação agrupadas em quatro dimensões: relacionamento interpessoal/ liderança, responsabilidade, comunicação e produtividade/ compromisso Para análise dos dados, recorreu-se à análise fatorial exploratória e à análise fatorial de informação plena. Para a validação do questionário utilizou-se o Modelo Logístico de 2 Parâmetros (ML2) proposto pela TRI. Os resultados encontrados apontaram vinte itens com boa capacidade de discriminar a resposta do indivíduo, conferindo qualidade aos itens. Os seis itens restantes, apontados como insatisfatórios devem ser reformulados, testados novamente e validados em estudos futuros, bem como as respectivas dimensões.