L’ús de les xarxes socials com a eina periodística es consolida en distintes direccions i a ritmes diferents. La literatura acadèmica ha demostrat que les pràctiques actuals s’allunyen de les corrents utòpiques que van entendre les xarxes socials, i concretament Twitter, com una esfera pública on els professionals i els ciutadans intercanviarien coneixement amb la finalitat de millorar els discurs periodístic en particular i la democràcia en general. A partir de l’estudi de quatre redaccions periodístiques, la present investigació proposa un model d’estudi de l’ús de les xarxes socials en un context professional, una pràctica que encara s’està inventant a dia d’avui. L’objecte d’estudi són les rutines productives dels periodistes catalans i dels de la comunitat francesa de Bèlgica. S’estudia un mitjà tradicional i un pure player de cada regió amb l’objectiu de detectar similituds i diferències entre ambdós sistemes mediàtics. A Catalunya s’analitza el diari Ara i el mitjà digital Vilaweb, mentre que el periòdic Le Soir i el cibermitjà Apache són els referents de la comunitat francesa de Bèlgica. Les tècniques quantitatives i qualitatives es complementen per obtenir un resultat sòlid de la investigació. Es combina la observació directa no participant a les redaccions periodístiques amb les entrevistes semi-estructurades en profunditat. Així com la observació permet conèixer les rutines reals i el context o els factors que influeixen en la feina dels periodistes, les entrevistes retraten les opinions dels professionals i la seva auto-percepció. L’anàlisi de continguts dels tutits publicats en els comptes corporatius dels diferents mitjans, a partir d’un model d’estudi denominat DIP (Difusió I Interacció I Promoció), reforça l’anàlisi objectiu de l’ús professional d’aquesta xarxa social. Els resultats de la investigació assenyalen que el principal ús de Twitter per part dels professionals és per distribuir contingut elaborat pel propi mitjà de comunicació; que, en segon lloc, la xarxa de microblogging és una eina útil per crear i promoure tant la marca corporativa del mitjà de comunicació en qüestió com la del periodista a títol individual; que les pràctiques associades a la possibilitat d’interacció –contacte amb fonts i espai de debat– són a dia d’avui residuals; que els periodistes al·leguen falta de temps i de recursos per prestar més atenció a l’evolució de les notícies un cop aquestes han estat difoses a través de les xarxes; i que existeix la voluntat per part dels professionals d’aconseguir una major interacció amb l’audiència. Es defensa que són necessàries més investigacions acadèmiques en l’àmbit espanyol sobre l’ús periodístic de les xarxes socials, així com la necessitat d’elaborar guies d’usos per optimitzar aquestes plataformes com a canals de distribució de continguts, com a eines de màrqueting i com a espais de comunicació amb les audiències. Tot plegat amb l’objectiu final de continuar desenvolupant les pràctiques periodístiques del segle XXI. / El uso de las redes sociales como herramienta periodística se consolida en distintas direcciones y a ritmos diferentes. La literatura académica ha demostrado que las prácticas actuales se alejan de las corrientes utópicas que entendieron las redes sociales, y en concreto Twitter, como una esfera pública donde profesionales y ciudadanos intercambiarían conocimiento con el fin de mejorar el discurso periodístico en particular y la democracia en general. A partir del estudio de cuatro redacciones periodísticas, la presente investigación propone un modelo de estudio del uso de las redes sociales en un contexto profesional, una práctica que aún se está inventando a día de hoy. El objeto de estudio son las rutinas productivas de los periodistas catalanes y de los de la comunidad francesa de Bélgica. Se estudia un medio tradicional y un pure player de cada región con el objetivo de detectar similitudes y diferencias entre ambos sistemas mediáticos. En Catalunya se analiza el diario Ara y el medio digital Vilaweb, mientras que el periódico Le Soir y el cibermedio Apache son los referentes de la comunidad francesa de Bélgica. Las técnicas cuantitativas y cualitativas se complementan para obtener un resultado sólido de la investigación. Se combina la observación directa no participante en las redacciones periodísticas con la entrevistas semi-estrructuradas en profundidad. Así como la observación permite conocer las rutinas reales y el contexto o los factores que influyen en el trabajo de los periodistas, las entrevistas retratan las opiniones de los profesionales y su auto-percepción. El análisis de contenido de los tuits publicados en las cuentas corporativas de los distintos medios, a partir de un modelo de estudio denominado DIP (Difusión I Interacción I Promoción), refuerza el análisis objetivo del uso profesional de esta red social. Los resultados de la investigación señalan que el principal uso de Twitter por parte de los profesionales es para distribuir contenido elaborado por el propio medio de comunicación; que en segundo lugar la red de microblogging es una herramienta útil para crear y promover tanto la marca corporativa del medio de comunicación en cuestión como la del periodista a título individual; que las prácticas asociadas a la posibilidad de interacción –contacto con fuentes y espacio de debate– son a día de hoy residuales; que los periodistas alegan falta de tiempo y de recursos para prestar más atención a la evolución de las noticias una vez han sido difundidas a través de las redes; y que existe la voluntad por parte de los profesionales de alcanzar una mayor interacción con la audiencia. Se defiende que son necesarias más investigaciones académicas en el ámbito español sobre el uso periodístico de las redes sociales, así como la necesidad de elaborar guías de uso para optimizar la plataforma como canal de distribución de contenidos, como herramienta de marketing y como espacio de comunicación con las audiencias. Todo ello con el objetivo final de continuar desarrollando las prácticas periodísticas del siglo XXI. / The use of social media as a journalistic tool is becoming established in different ways and at different paces. The academic literature has shown that current practices are moving away from ideal trends which understood social media, specifically Twitter, as a public sphere where professionals and citizens would share knowledge in order to improve the journalistic discourse in particular and the democracy in general. Based on the study of four newsrooms, this research proposes a study model of the use of social media within a professional context, a practice which is still to be defined. The productive routines of Catalan journalists and those of the French community in Belgium are the objects of study of this research. It focuses on a traditional media and a pure player within every region in order to detect similarities and differences between both media systems. In Catalunya, both Ara newspaper and Vilaweb digital media are analyzed, while in Belgium, the newspaper Le Soir and the online media Apache are the best-known media brands within the French community. Quantitative and qualitative techniques are combined in order to obtain solid research results. It also combines non participant direct observation within newsrooms and in-depth semi-structured interviews. Just like observation allows a better knowledge of real routines, context and factors that may influence the work of journalists, interviews reflect the opinions of professionals and their own self-perception. The content analysis of tweets published by corporate accounts in different media, based on a study called DIP (Diffusion I Interaction I Promotion), reinforces an objective analysis of the professional use of this social network. The results of this research show, firstly, that the main use of Twitter by professionals lies in distributing self-written content; secondly, that the microblogging network is an useful tool to create and promote both the corporative brand as well as the journalist’s brand on an individual basis; thirdly, that the practices which have been associated to the possibility of interaction (contact with sources and platform of discussion) are currently residual practices; fourthly, that journalists allege lack of time and resources to pay more attention to the evolution of news once they have been spread through social media; and finally, that there exists a willingness among professionals to get a higher interaction with the audience. It is argued that more academic researches about the journalistic use of social media are needed in the Spanish-speaking sector, and also the need for guidelines to optimize the platform as a content distribution channel, as a marketing tool and as a channel of communication with the audience. All of this will contribute to keep on developing journalistic practices in line with the 21st century.

Material addicional: http://hdl.handle.net/10230/25937 / This thesis dissertation reflects on the way fans consume mediated sport today. The work is comprised of four articles. In Manufacturing conflict narratives in Real Madrid versus Barcelona football matches we challenged the identity-based generation of conflict and proposed a celebrity-based framework to understand fans’ sport consumption of narratives. In Community building in the digital age. Dynamics of online sports discussion and Discussion moderation in online media. The case of Marca newspaper the authors examined the comments section under the news in sports journalism. We explored users’ participation and interaction behaviour in a Spanish online sports community to conclude that fans’ engagement was based on liquid connections. Finally, in Quantifying the immeasurable: A reflection on sport, time and media I built on the previous research to comprehensively inquire the nature of mediasport consumption. Following the standardization of modern sports by means of quantification, I argue that mediated sport has become a globally consumable and simplified commodity. / Esta tesis reflexiona sobre el consumo contemporáneo del deporte mediado. El trabajo se compone de cuatro artículos. En Manufacturing conflict narratives in Real Madrid versus Barcelona football matches cuestionamos la generación del conflicto basada en características identitarias y proponemos un marco teórico centrado en la cultura de celebridades para entender el consumo de narraciones de los aficionados. En Community building in the digital age. Dynamics of online sports discussion y Discussion moderation in online media. The case of Marca newspaper los autores analizamos los comentarios de los lectores en las noticias de periodismo deportivo. Exploramos la participación e interacción de los usuarios en una comunidad online deportiva y concluimos que el comportamiento de los fans se caracterizaba por la liquidez de sus lazos. Por último, en Quantifying the immeasurable: A reflection on sport, time and media se retoma la investigación anterior para ofrecer una reflexión integral sobre la esencia del consumo de mediasport. A través de la standarización del deporte moderno llevada a cabo mediante su cuantificación, justifico que el deporte mediado se ha convertido en un producto global y simplificado.

El asesinato de Ana Orantes en el año 1997 supuso un antes y un después en el tratamiento de la violencia de género en los medios de comunicación. Orantes acudió a un programa de Canal Sur a relatar su experiencia y a los pocos días, su ex marido acabó con su vida. Los medios se hicieron repercusión de las declaraciones que esta mujer había hecho días antes. Los medios de comunicación sirvieron a víctimas, asociaciones y feministas a sensibilizar a la sociedad. En el año 2004 se aprobó la Ley orgánica de Medidas de Protección Integral contra la Violencia de Género, en 2007 la Ley de medidas de prevención y protección contra la Violencia de Género y en 2010 la violencia de género tiene su reflejo en la Ley General de Comunicación Audiovisual. Se han analizado los encuadres de la violencia de género en la prensa escrita y digital, nacional y regional. En concreto, se han analizado 1491 informaciones de los diarios La Verdad, La Opinión de Murcia, El Mundo y El País, pertenecientes al periodo 2005-2010, desde la teoría del “framing”. La metodología utilizada ha sido la propia de las Ciencias Sociales aplicada a las Ciencias de la Documentación. Una metodología analítica, descriptiva e informativa basada en el análisis de contenido y que pretende ser un método exportable a otros trabajos desde otros ámbitos del conocimiento como la sociología o la psicología. La hipótesis desde la que partíamos ha quedado respondida positivamente. “La definición específica de la violencia de género en los medios, desde la perspectiva cultural y cognitiva de interpretación de la realidad que ofrece la teoría del encuadre, nos permite preguntarnos si existe un cambio en el enfoque de este tipo de información por parte de los periodistas”. Por lo que hemos podido conseguir alcanzar, entre otros, el objetivo principal de nuestra tesis, el análisis de la construcción de la imagen social sobre la violencia de género en la prensa escrita y en línea tanto española como regional desde la teoría del encuadre o “framing”. Los resultados se presentan claros y demuestran un cambio de tendencia en los supuestos planteados. Finalmente se presentan propuestas de mejora / Ana Orante's murder in 1997 marked a milestone in the treatment of the gender violence in the mass media. Orantes went to a Canal Sur TV programme to report her experience and within days, her ex husband killed her. The media made repercussion of the declarations that this woman had made few days before. The Media helps victims, associations and feminists to raise public awareness on this matter. In 2004 the Organic Law of Measures of Integral Protection against Gender Violence was approved, in 2007 the Law of Measures of Prevention and Protection against Gender Violence and in 2010 The gender Violence had its reflection on the General Law of Audio Visual Communication. It has been analysed frames of gender violence in written and digital press, national and regional. In particular, 1491 pieces of news from newspapers such as La Verdad, La Opinión, El Mundo and El País, from 2005 to 2010, from the Theory of Framing. The methodology used is the one used in Social Sciences applied to Documentation Sciences. An analytical, descriptive and informative methodology based in contents analysis an it expects to be a method to be used in different knowledge fields such as Sociology or Psychology. Our starting methodology has been positively answered. The specific definition of gender violence in Media from cultural and cognitive view to interpret reality that brings the Theory of Framing, makes us wonder whether there is a change on the focus of this sort of information from the journalist's side. As far as we have been able to reach, among others, the main target of our thesis is the analysis of the construction of the social image about gender violence in Spanish written and on-line press, either national or regional, from the Theory of Framing. The results show clearly a change of trend in the issues raised. Finally, some proposals for improvement are shown

La figura i l'obra de l'anarquista catalanista Josep Llunas i Pujals, poeta, narrador, teòric de la literatura, teòric anarquista i periodista, són completament desconegudes en l'actualitat. La meva tesi doctoral intenta fer l'edició actualitzada de la seva obra completa i l'estudi d'aquesta, així com de la seva publicació La Tramontana. Alhora, constata l'existència d'una literatura obrera en català durant el segle XIX que respon a un programa estètic anomenat “literatura obrerista” creat teòricament per Llunas que coincidia amb les característiques de l'estètica anarquista europea del moment i utilitzava la literatura popular catalana com a forma d'arribar al públic obrer anarquista. Llunas desenvolupa una estètica obrerista a la qual intenta sumar la intel·lectualitat del moment i, en no aconseguir-ho, opta per una construcció autònoma que compta amb eines pròpies com els certàmens socialistes i l'extensió de les seves idees a través de publicacions, narracions i poemes que acompanyen els textos periodístics i teòrics més ideològics. La poesia resultat d'aquests plantejament es pot dividir en poesia d'entreteniment i poesia obrerista. La segona posa sempre el contingut damunt de la forma i té una intenció bàsicament doctrinària, d'enfrontament a la classe burgesa i de construcció d'un sentit de classe que serveixi els obrers per fer la revolució social. / La figura y la obra del anarquista catalanista Josep Llunas i Pujals, poeta, narrador, teórico de la literatura, teórico anarquista y periodista, son completamente desconocidas en la actualidad. Mi tesis doctoral intenta hacer la edición actualizada de su obra completa y el estudio de ésta, así como de su publicación La Tramontana. A la vez, constata la existencia de una literatura obrera en catalán durante el siglo XIX que responde en un programa estético denominado “literatura *obrerista” creado teóricamente por Llunas que coincidía con las características de la estética anarquista europea del momento y utilizaba la literatura popular catalana como forma de llegar al público obrero anarquista. Llunas desarrolla una estética obrerista a la cual intenta sumar la intelectualidad del momento y, al no conseguirlo, opta por una construcción autónoma que cuenta con herramientas propias como los certámenes socialistas y la extensión de sus ideas a través de publicaciones, narraciones y poemas que acompañan los textos periodísticos y teóricos más ideológicos. La poesía resultante de estos planteamiento se puede dividir en poesía de entretenimiento y poesía obrerista. La segunda pone siempre el contenido encima de la forma y tiene una intención básicamente doctrinaria, de enfrentamiento a la clase burguesa y de construcción de un sentido de clase que sirva los obreros para hacer la revolución social. / This thesis examines the work of Josep Llunas i Pujals, an anarchist and Catalan nationalist poet, narrator, journalist, and a literature and anarchist theorist whose work still remains completely unknown. This dissertation presents an updated edition of the study of Llunas’ complete oeuvre and of his publication “La Tramontana”. By examining his life works, this thesis confirms the existence of a XIX century Catalan working-class literature which is linked to an aesthetic literature movement called “workerist literature” created theoretically by Llunas. These literary productions meet the characteristics of the European anarchist aesthetic of those times in conjunction with the Catalan popular literature as a means to reaching the working-class anarchist target audience. Josep LLunas, not succeeding in his intention to engage his contemporary intelligentsia to the development of a workerist aesthetic movement, develops an autonomous strategy. He thereafter organized socialist events and spread his ideas through publications, narrations and poems that were supported by theoretical and journalists texts with more profound ideological content. The poems he wrote resulting from this approach can be classified into two types, entertainment and workerist poetry. In the latter, content takes precedence over form and has the doctrinal aim of both confronting the bourgeoisie and constructing a sense of social class to entice the working class go towards a social revolution.

El objetivo de esta Tesis Doctoral ha sido el de sistematizar el contenido y los ámbitos de referencia de los discursos sobre la "Televisión de Calidad". Este concepto, utilizado de forma sistemática y a menudo poco reflexia por parte de distintos agentes sociales (políticos, programadores, académicos, representantes de los telespectadores, críticos televisivos, etc.)esconde numerosos presupuestos sobre la naturaleza del medio y su función global en las sociedades democráticas. Efectivamente, se trata de un concepto connotado positivamente y que por tanto, legitima a todo aquel que lo reclama y encubre numerosas tomas de partido sobre la televisión que no son ni neutrales ni apolíticas.La "Televisión de Calidad" como concepto se trata, desde el inicio de esta tesis, como un concepto relacional; es decir, no se consideran las distintas definiciones como propuestas estancas a validar o refutar sino que se considera en sus distintas variantes y versiones como un concepto que evalúa la relación entre unas determinadas características de un objeto (programas de televisión, programación, cadenas, sistemas televisivos) respecto a los cánones o estándares que prevalecen en un determinado contexto social e histórico. La calidad televisiva, en este sentido, es un concepto que varía en función de aquello que las distintas sociedades mediáticas consideran como "excelencia" en el campo televisivo. La primera parte de esta tesis está dedicada a la exploración de las distintas disciplinas que permiten evaluar el debate sobre la calidad en televisión y ahondar en sus distintos ámbitos y acepciones. Entre ellas, se utiliza la Sociología que provee de instrumentos clave para comprender la existencia de las distintas versiones del concepto, insertándolo en el centro de un debate en el que están en juego estrategias sociales de legitimación y de constitución del grupo como élite. Dentro de la Sociología, se explora el concepto a partir de otros conceptos y teorías de la Sociología de la Cultura y la Sociología del Conocimiento. Las otras dos disciplinas que intervienen en la construcción metodológica del objeto "calidad televisiva" son la Estética, como continuación del debate sobre la excelencia y la Cultura en los medios de comunicación de masas, y la Ética, que es utilizada para dar cuenta de la validez de las distintas propuestas: efectivamente, la televisión, estructurada y desarrollada en Europa Occidental como "servicio público", descentra el debate sobre la calidad televisiva del ámbito puramente estético para insertarse en el centro de un debate ético de primer orden. Contextualizado el objeto de estudio "televisión de calidad" se pasa en la segunda parte al análisis de los distintos discursos sobre la "calidad televisiva". Se trata de una muestra desigual, de ámbitos geográficos muy diversos (principalmente del Reino Unido, Canadá, Japón, Italia y Francia) y de procedencia diversa (proyectos de ley sobre la televisión, informes parlamentarios, discursos académicos, trabajos de investigación, entrevistas a profesionales del medio, simposios y conferencias, etc.). El resultado de este análisis permite distinguir en primer lugar cuatro grandes ámbitos de referencia del discurso sobre la "calidad televisiva". Éstos son: la calidad del sistema televisivo en su globalidad, la calidad de la programación, la calidad de las cadenas de televisión y la calidad de los programas. Respecto a cada uno de estos ámbitos de referencia se analiza el contenido de la calidad y se ponen en relación cada una de las acepciones de la calidad con las aportaciones generadas en otros ámbitos.En las conclusiones se recogen los elementos más recurrentes del discurso sobre la calidad televisiva en los distintos ámbitos señalados, las tendencias en su formulación, los ámbitos de responsabilidad en su ejercicio así como su estrecha relación con el desarrollo del concepto de servicio público presente cada vez más en el discurso de la Unión Europea. Efectivamente, se constata que la "televisión de calidad" aparece cada vez más en los discursos generados por las distintas instituciones y comisiones europeas del audiovisual como la especificidad de la televisión pública. De ahí el interés por el análisis y evaluación de esta categoría.

L'eix central de l'estudi gira entorn els orígens i desenvolupament de la disciplina documental a l'estat espanyol, prenent com a fil conductor les variacions existents en la denominació de la disciplina. A més d'estudiar els principals textos teòrics on s'anomena la disciplina, s'inclouen cinc altres perspectives per tal d'incloure i tenir ben present la presència social de la disciplina. Aquestes són la formació, la professió, la política, la producció científica, el sector sòcio-econòmic. La tesi es divideix en dues grans parts. A la primera s'hi troba una àmplia introducció sobre els orígens i desenvolupament de la disciplina documental arreu del món, i serveix per emmarcar la situació a l'estat espanyol (part 2), el gruix fonamental de la tesi. A les conclusions es destaca la utilització prioritària dels termes documentació i informació i documentació per tal de designar la disciplina, recomanant-se l'ús i adopció del darrer.

Aquesta investigació es centra en el tema de la participació en línia des del punt de vista dels ciutadans, abarcant com a tema principal d’estudi les opcions de participació incloses en les pàgines web dels mitjans de comunicació (periodisme participatiu). La part qualitativa del projecte de recerca es basa en sessions de focus group portades a terme tant a Barcelona com a Londres. Aquestes sessions s’orienten a investigar les actituds i motivacions dels ciutadans respecte la participació, posant ènfasis en aquelles pràctiques en línia relacionades amb els mitjans de comunicació, així com també les seves percepcions sobre temes temes d’interès públic i participació en la comunitat. D’aquesta forma, el projecte de recerca destaca la importància d’estudiar la participació en línia en el context ampli de la vida pública in el món analògic de cada participant, més que no pas estudiar les pràctiques participatives en línia de forma aïllada. La part quantitativa de la recerca es basa en un estudi de contingut de les formes de participació adoptades pels mitjans de comunicació, emprant una fitxa d’estudi fonamentada en tres diferents formes d’interactivitat (selectiva, participativa i productiva). L’estructura del projecte de recerca permet doncs comparar les actitus i motivacions dels ciutadans sobre la participació en línia amb l’estat actual d’adopció de mecanismes de participació per part dels mitjans de comunicació. / Esta investigación se centra en el tema de la participación en línea desde el punto de vista de los ciudadanos, abarcando como tema principal de estudio las opciones de participación incluidas en las páginas web de los medios de comunicación (periodismo participativo). La parte cualitativa del proyecto de investigación se basa en sesiones de focus group llevadas a cabo tanto en Barcelona como en Londres. Estas sesiones se orientan a investigar las actitudes y motivaciones de los ciudadanos respecto a la participación, poniendo énfasis en aquellas prácticas en línea relacionadas con los medios de comunicación, así como también sus percepciones sobre temas de interés público y participación en la comunidad. De esta forma, el proyecto de investigación destaca la importancia de estudiar la participación en línea en el contexto amplio de la vida pública en el mundo analógico de cada participante, más que estudiar las prácticas participativas en línea de forma aislada. La parte cuantitativa de la investigación se basa en un estudio de contenido de las formas de participación adoptadas por los medios de comunicación, empleando una ficha de estudio fundamentada en tres diferentes formas de interactividad (selectiva, participativa y productiva). La estructura del proyecto de investigación permite pues comparar las actitudes y motivaciones de los ciudadanos sobre la participación en línea con el estado actual de adopción de mecanismos de participación por parte de los medios de comunicación. / This research approaches the topic of online media participation from the point of view of the citizens and taking as a main object of research the participatory options included in news media websites (participatory journalism). The qualitative part of the thesis is based on focus groups sessions conducted in London and in Barcelona. These focus groups are aimed at researching citizens’ attitudes and motivations towards participation, with a special attention to practices in and through the media, but also to their perceptions about public life and public engagement. By doing so, the research stresses the importance of conducting research about online participation in relation with the offline context of each research participant, rather than studying online media participatory practices in isolation. The quantitative part of this study is based on content analysis of the forms of participation adopted in news media websites, categorised in a study sheet based on the different kinds of interactivity (selective, participative and productive). In this way, citizens’ attitudes and motivations are then compared with the actual adoption of participatory options by news media websites.

La present investigació estudia la polivalència periodística de l’Agència Catalana de Notícies (ACN) i la compara amb els perfils professionals especialitzats de les delegacions catalanes d’EFE i Europa Press (EP). L’eficiència econòmica de la primera empresa depèn d’una fórmula, no exempta de tensions, basada en treballadors multitasca que acumulen un nombre elevat de feines simultànies i que contrasta amb el desplegament de fotògrafs, operadors de càmera i redactors de la segona –i també de la tercera excloent els fotògrafs– per prioritzar la qualitat del material produït. L'estudi pretén analitzar l'aposta per la multitasca de l’ACN tenint en compte la major eficiència productiva que pot suposar per a l'empresa sense oblidar les repercussions que pot tenir sobre la capacitat informativa dels seus redactors.
A través d’una metodologia, que s’ha valgut tant de tècniques quantitatives com qualitatives, s’han obtingut resultats després d’enquestar els periodistes de les tres agències, entrevistar els seus responsables, conviure durant dos anys amb redactors dels tres perfils en el seu espai de treball i, finalment, analitzar les dades disponibles sobre la seva productivitat. Les conclusions s’han abstret contextualitzant el treball de camp amb les aproximacions científiques ja existents –sobre polivalència professional, convergència comunicativa i agències de notícies– i amb les entrevistes i observacions que s’han fet a les agències ANSA (Itàlia) i AFP (França), escollides com a referents europeus d’aquests organismes per la seva proximitat amb l’Estat espanyol. El treball conclou que un model com el de l’ACN permet a una agència produir material informatiu de forma més eficient gràcies, en part, a un millor aprofitament de les innovacions tecnològiques. Per contra, es constata que la qualitat de les peces elaborades per professionals especialitzats és superior a la de les peces dels redactors polivalents, que treballen en unes condicions laborals més dures que les d’EFE o EP i se senten menys satisfets amb el resultat del seu esforç. En síntesi, l’opinió dominant a l‘ACN, més discutida a EFE que a EP, és que, sempre que s’eviti la sobrecàrrega que suposa afrontar simultàniament la producció de tots els formats de la multitasca –text, àudio, fotografia i, especialment, vídeo– la viabilitat del model sobreviu garantint un equilibri recomanable entre eficiència, qualitat i satisfacció professional. / La presente investigación estudia la polivalencia periodística de la Agència Catalana de Notícies (ACN) y la compara con los perfiles profesionales especializados de las delegaciones catalanas de EFE y Europa Press (EP). La eficiencia económica de la primera empresa depende de una fórmula, no exenta de tensiones, basada en trabajadores multitarea que acumulan un elevado número de faenas simultáneas y que contrasta con el despliegue de fotógrafos, operadores de cámara y redactores de la segunda –y también de la tercera excluyendo los fotógrafos– para priorizar la calidad del material producido. El estudio pretende analizar la apuesta por la multitarea de la ACN teniendo en cuenta la mayor eficiencia productiva que puede suponer para la empresa sin olvidar las repercusiones que puede tener sobre la capacidad informativa de sus redactores. A través de una metodología, que se ha valido tanto de técnicas cuantitativas como cualitativas, se han obtenido resultados después de encuestar a los periodistas de las tres agencias, entrevistar a sus responsables, convivir durante dos años con redactores de los tres perfiles en su espacio de trabajo y, finalmente, analizar los datos disponibles sobre su productividad. Las conclusiones se han logrado tras contextualizar el trabajo de campo con las aproximaciones científicas ya existentes –sobre polivalencia profesional, convergencia comunicativa y agencias de noticias– y con las entrevistas y observaciones que se han llevado a cabo en las agencias ANSA (Italia) y AFP (Francia), escogidas como referentes europeos de estos organismos debido a su proximidad con el estado español. El trabajo concluye que un modelo como el de la ACN permite a una agencia producir material informativo de manera más eficiente gracias, en parte, a un mejor aprovechamiento de las innovaciones tecnológicas. Por contra, se constata que la calidad de las piezas elaboradas por profesionales especializados es superior a la de las piezas de los redactores polivalentes, que trabajan en unas condiciones laborales más duras que las de EFE o EP y se sienten menos satisfechos con el resultado de su esfuerzo. En síntesis, la opinión dominante en la ACN, más discutida en EFE que en EP, es que, siempre que se evite la sobrecarga que supone afrontar simultáneamente la producción de todos los formatos de la multitarea –texto, audio, fotografía y, especialmente, vídeo– la viabilidad del modelo sobrevive garantizando un equilibrio recomendable entre eficiencia, calidad y satisfacción profesional. / This research studies the polyvalence strategy of Agència Catalana de Notícies (ACN) comparing it with the Catalan delegations of EFE and Europa Press (EP), which have specialized professionals for each task. The economic efficiency of the ACN comes from a method based on polyvalent editors (i.e. one journalist performs different tasks) that accumulates a large amount of simultaneous works and that contrasts with the assignment of photographs, camera operators and editors from EFE and EP to prioritize the quality of the produced material. The study analyzes the ACN polyvalence strategy which: on the one hand provides a higher efficiency; but on the other hand, the quality of the final product might decrease. The methodology employed in the present work used both quantitative and qualitative techniques, and obtained these results after surveying journalists of the three news agencies, by coexisting for two years in their workspace, and interviewing their management. In addition, the results here presented also take into consideration the available data regarding their productivity. This research has also investigated already existing scientific approximations about polyvalent workers, communicative convergence, and news agencies. Moreover, we have visited and interviewed workers from two main European agencies, ANSA (Italy) and AFP (France), to obtain an external point of view to the present investigation given their proximity to Spain. The present work concludes that the ACN model allows a higher productivity in elaborating informative material because of a better use of technical innovations. However, we can confirm the quality of material elaborated by specialized professionals (EFE and EP) is higher. At the individual level, this study also shows that polyvalent journalists might have a lower work satisfaction in comparison to specialized ones because of the balance between work effort and final quality of the product. To summarize, the main opinion at ACN, more debated at EFE than at EP, is that as long as editors do not have extreme workloads (e.g. the overloading of simultaneously producing text, audio, photography and, especially, video), the feasibility of the model survives ensuring a recommendable balance between efficiency, quality and professional satisfaction.

Aquesta tesi doctoral pretén, en primera instància, mostrar la figura de Joan Maragall Gorina en la seva condició de periodista. Oferir la imatge més completa possible d’aquest escriptor referida a la parcel.la de la seva trajectòria professional en aquesta condició, des de les vessants més transcendents: peripècia professional i anàlisi dels grans trets de la seva obra. Però, de manera definitiva, i com a màxima justificació d’aquest estudi, ens interessa mostrar la condició de pensador que va ser de l’ofici de periodista. No de teòric, sinó de persona que, inserida en la praxi professional del periodisme, interioritzà profundament aquesta praxi, la qüestionà, la interrogà, la reflexionà, assumí dubtes cabdals i finalment arribà a establir unes conclusions. I, a més, desenrotllà aquesta tasca, no de manera deliberada i estructurada; ni amb ànim acadèmic, ni molt menys doctoral o pedagògic, sinó inserint-ho en el si de la seva habitual i quotidiana tasca com a publicista; en el seu articulisme genèric. L’interès definitiu d’aquesta tesi, rau, per tant, en posar a la llum l’aportació de Joan Maragall al coneixement de l’ofici de periodista. Una aportació original, que s’adreça especialment a la dimensió ètica i que té com un dels valors més importants, la validesa immarcescible dels seus diagnòstics i de les seves conclusions. La reflexió del periodista i poeta, segueix il.luminant, mes de cent anys després de que fos exposada, una validesa absoluta. Per això hom considera que resulta d’un gran interès mostrar-ho.

La televisión se ha convertido en el medio de comunicación más influyente durante las campañas electorales. A través de ella los partidos políticos desarrollan sus estrategias persuasivas. Esta tesis toma como objeto de estudio la comunicación persuasiva audiovisual explícita y establece un método para su análisis. Para elaborar este método de análisis se parte de la teoría de la argumentación propuesta por Chaïm Perelman, puntal básico de los estudios retóricos. Esta teoría aporta indudables avances en el estudio de la comunicación persuasiva pero su aplicación al análisis del discurso televisivo comporta limitaciones.Las limitaciones pueden superarse enmarcando la teoría perelmaniana en la estructura de las partes retóricas (intellectio, inventio, dispositio, elocutio, memoria y actio) que proporciona la retórica clásica. Así, se propone un análisis estructural del discurso que va desde los niveles más superficiales del texto a los más profundos. / Television has become one of the most influential communication media in electoral campaigns, and political parties use it to develop their strategies of persuasion. In this work, I study explicit audio-visual persuasive communication, and develop a methodology for analysing it. This methodology is based on Chaïm Perelman's Argumentation Theory, a key reference for rhetorical studies. This theory brings significant insights to the study of persuasive communication, but, at the same time, it has important limits when applied to television discourse analysis. These limits can be addressed by framing Perelman's Theory into classical rhethoric structure phases (intellectio, inventio, dispositio, elocutio, memoria and actio), because this allows a structural analysis to be carried out from the more superficial to the deepest levels of text.