Background: One of the largest direct selling companies Amway "AmericanWay", which has its foothold in the market economy by means of direct trade. This means that the marketing is in the form of a network made up of various individuals who work together to advertise the company on to various potential customers. Aim: The survey aims to study the factors that are affecting the company Amway's growth. Completion: The survey is based on analyzing the interviews. The authors have relied on the qualitative method, where they have focused on how growth has increased the company Amway. Results: The results of this study are that Amway gradually managed to establish themselves globally thanks to the quality of the products they sell in a functioning market. The study also shows that all member customers are satisfied with the goods they buy from ABO groups, and that Amway's structure is not based on a pyramid scheme.

Vårat syfte är att undersöka vad konsumenterna har för inställning till Falu stadskärna?Vi har i vår uppsats använt oss av både kvalitativ och kvantitativ metod. I den kvalitativa metoden har vi utfört en observation över Falu stadskärna och den låg sedan till grund för vår kvantitativa metod, det vill säga vår enkät. Enkäten har utförts i Falu stadskärna och 200 respondenter deltog enkätintervju. Vi har även intervjuat personer som är väl insatta i Faluns centrumhandel, dels 2 butiksägare och även Faluns centrumledare. Vi har även utfört en mailintervju med en kommunpolitiker i Falun.De tre modeller vi valt att använda på vårt material är Intressentmodellen, då den redovisar vad som påverkar Falu stadskärna. Porters Five Forces, använder vi för att den visar konkurrensen mot Falu stadskärna. Slutligen har vi använt Performance Importance Matrix, för att den visar på vilket sätt man kan åtgärda eventuella problem i stadskärnan. Vi har även tittat på olika teorier som beskriver attraktionsfaktorer i Falu stadskärna och teorier på varför externa köpcentrum expanderar. Vi har kommit fram till att konsumenterna i Falu stadskärna är mest missnöjda med parkeringssituationen, samt butiksutbudet i Falu stadskärna. Dessa områden anser vi vara de viktigaste områdena att lägga kraft på vid bemötande av konkurrens från till exempel Kupolen.

<p>Allt större och större andel företag väljer att presentera och förmedla varor och tjänster via e-handel. En viktig aspekt vid e-handel är att kunden känner förtroende för e-handelsapplikationen och företaget. Denna rapport redogör för vilken inverkan multimediala inslag har för förtroendet av en e-handelsapplikation, vid initialt användande. En undersökning har genomförts med hjälp av en kooperativ utvärdering av fyra e-handelsapplikationer vilka innehåller olika typer av multimediala inslag har.</p><p>Resultatet av undersökningen visar att multimediala inslag inverkar positivt på förtroendet för e-handelsapplikationer. Däremot finns indikationer på att för hög grad av multimedialt inslag inverkar negativt på förtroendet för e-handelsapplikationer.</p>

<p>Den snabba utvecklingen de senaste åren inom informationstekniken har ändrat organisationers arbetssätt. Målet med e-handelsinförande för en organisation är ofta att bibehålla eller öka sin konkurrenskraft. För organisationer som bedriver e-handel är det viktigt att förstå hur kritiska framgångsfaktorer skall identifieras och hur dessa framgångsfaktorer i sin tur påverkar implementationsprocessen.</p><p>Det finns ett behov av undersökningar som studerar hur organisationer hanterar problem med e-handelsinförande och vilka kritiska framgångsfaktorer som är förknippande med framgångsrikt e-handelsinförande. Syftet med denna undersökning är att utifrån företag verksamma i Sverige jämföra ett antal kritiska framgångsfaktorer vilka anses vara viktiga för företag vid e-handelsinförande. Enkätundersökning användes vid insamling av material kring de identifierade kritiska framgångsfaktorerna vilka framkom under den inledande litteraturstudien.</p><p>Resultatet blev en sammanställning över kritiska framgångsfaktorer som visar att företag verksamma i Sverige anser att stabilitet i systemet är mest nödvändig och att utvärdering av e-handel är minst nödvändig vid e-handelsinförande.</p>

<p>Abstract</p><p>Despite that e-business nowadays is established scepsis against it amongst consumers exists. We, as consumers, suppose that this skepticism is caused by bad communication from the e-business companies. This has lead to our suggestion that some con-sumers refrain from e-business because of bad communication or deficient trust.</p><p>Our purpose with this paper was to investigate factors of communication between companies and consumers within e-business (B2C) from the consumers’ point of view. We thereby have drawn conclusions regarding consumers’ choice of e-business company. The research questions we intended to investigate was how consumers’ perceive the communication between them and the companies, what factors that af-fects the consumers when they are going to choose an e-business company to buy from and what factors that makes consumers’ refrain from e-business. In order to in-vestigate whether our assumptions were true or not we carried out a survey in Jönköping. In the survey we put up some questions concerning consumers’ beliefs and attitudes towards e-business, communication possibilities and other possible rea-sons. The respondents were men and women from the age of 15 years and up (n=50).</p><p>The result of the investigation shows that communication possibilities with and information about the e-business companies’ is not as important for the consumers’ as we thought it would. Instead the main reason for consumers avoiding e-business is their fear of that companies will handle their personal information in an incorrect way. Furthermore the survey shows that the price of the products is the most deci-sive issue and not how big and well-known the company is, when choosing a company to buy from. That companies offer a good customer service is the main reason how companies will gain trust from consumers. We perceive that consumers’ see a good working buying process as a whole as the most important. The consequences of our conclusions are that if an e-business company mediates and offer prod-ucts/services to a low cost they will not have to spend money on other factors such as layout, having many payment options, etc. They will obtain a large network of consumers anyway. As we found out that consumers’ are putting greater importance regarding price issues than for example security and communication aspects we can assume that consumers’ are willing to sacrifice some security and possibilities of personal contact to get products/services at a low cost.</p> / <p>Sammanfattning</p><p>Trots att e-handel etablerat sig kraftfullt råder det viss skepsis bland många konsumenter. Vi som konsumenter anser att skepsisen orsakas av dålig kommunikation från e-handelsföretagen. Detta har lett till vårt antagande om att vissa konsumenter avstår från handel över Internet på grund av dålig kommunikation eller bristande tillit.</p><p>Vårt syfte med det här arbetet var att ur konsumentens synvinkel undersöka kommunikationsfaktorer mellan företag och konsumenter inom e-handel (B2C) och därigenom kunna dra slutsatser angående konsumenters val av e-handelsföretag. De forskningsfrågor vi avsåg att undersöka var hur konsumenter ser på kommunikationen mellan dem och företagen, vilka faktorer som påverkar konsumenterna vid val av e-handelsföretag samt vad som får konsumenter att avstå från e-handel. För att komma fram till svaren på forskningsfrågorna har vi genomfört en enkätundersökning i Jönköping. I enkäten ställde vi frågor rörande konsumenters uppfattningar och in-ställningar gentemot e-handelsföretag, kommunikationsmöjligheter och andra möjliga faktorer. Respondenterna var män och kvinnor från 15 år och uppåt (n=50).</p><p>Resultatet av undersökningen visar att kommunikationsmöjligheter med e-handelsföretagen och information om e-handelsföretagen inte är av lika stor betydelse som vi trodde. Istället avstår konsumenter först och främst från e-handel på grund av att de är rädda för att e-handelsföretagen inte skall behandla deras personuppgifter på ett korrekt sätt. Vidare går det att skönja att priset är den avgörande faktorn för konsumenterna vid val av e-handelsföretag och inte hur stora och välkända företagen är. Det som är mest avgörande för att konsumenterna skall få förtroende för e-handelsföretagen är att företagen erbjuder bra kundservice. Vi upplever att konsumenten ser en köpprocess som fungerar bra i sin helhet som viktigast. Konsekvenserna av våra slutsatser är att om e-handelsföretag förmedlar ut och erbjuder produkter/tjänster till låga priser behöver de inte använda kapital till andra faktorer som layout, många olika betalningsalternativ, etc., utan de uppnår en stor kundkrets ändå. Då vi funnit att konsumenter lägger mycket större vikt vid pris än till exempel säkerhetsfrågor och kommunikation kan vi anta att konsumenterna är villiga att offra lite säkerhet och möjligheter till personlig kontakt för att få produkter/tjänster till ett lågt pris.</p>

<p>Innan Kina öppnade dörrarna för omvärlden, ansågs de inneha en av världens mest slutna marknader. Detta har dock förändrats då Kina tillät marknaden styra istället för central styre, samt att de beslöt för en utåtriktad utvecklings strategi. Detta tyder på att Kina tillät utländsk handel att spela en betydelsefull roll i deras ekonomiska utveckling.</p><p>Uppsatsen, med hjälp av inkomst benämner av handel och BNP per capita, har som syfte att studera relationen mellan handel och ekonomisk tillväxt i Kina under perioden 1980-2003. Syftet är att man med hjälp av det ekonometriska verktyget, tidserie, kunna finna en positiv relation emellan dessa variabler. Inkomst benämner av handel inkluderar värden av både export och import. Det är därför teorin används för denna uppsats, eftersom teorin anser att export ensam inte kan orsaka ekonomisk tillväxt om inte import är inkluderad.</p><p>Undersökningen, tidserie, innebar en enheten rotar problem, cointegration, samt Granger causalitets test. Värdena givna visar på att undersökningen har statistisk signifikanta värden, vilket tyder på att handel är av relevans för den ekonomisk tillväxt i China under 1980-2003.</p> / <p>Prior to China’s open-door policy, China was considered among one of the worlds’ most isolated economies. However, that changed when they allowed the market force to go before central planning, and decided on an outward orientation for their development strategy. This was a sign indicating that China allowed foreign trade to play a leading role in its economic development.</p><p>This thesis, with the help of income terms of trade (ITT) and GDP per capita, aim to study if there is any relation between trade and growth in China during 1980-2003. The purpose is with help of the econometric tool, time series, to find a positive correlation between these variables. ITT include both the value of exports and imports. That is why the theory ITT is being used for this thesis, since the theory indicates that exports alone cannot explain growth if imports is not considered as well.</p><p>The test, time series, was performed by doing a unit root problem, co integration, and a Granger causality test. The result given when doing these tests show of statistically significant result, which indicates that trade is of relevance for growth in China during 1980-2003.</p>

Univ., Master's thesis--Lund, 2009.

Diplomarbeit - Universität, Leipzig, 1998.

Zugl.: Mainz, Universiẗat, Diss., 2008.

Forskningsfråga: Hur styrs och hanteras kundrelationer av detaljister inom möbel- och heminredningsbranschen beroende på försäljningskanal?   Syfte: Ge en djupare förståelse för branschen samt undersöka om det finns skillnader respektive likheter vid relationsbyggande beroende på om detaljisten har en online närvaro eller bedriver multikanalhandel.   Metod: Uppsatsen har grundats på en kvalitativ metod. Vår empiriska insamling har gjorts genom semi-strukturerade intervjuer med experter inom fältet samt personer vid detaljister som verkar inom den valda detaljhandelsbranschen.   Slutsats: Genom analysen har det påvisats att kundrelationer är viktigt för detaljisterna, dock arbetar de i dagsläget inte aktivit med dem. Det framkommer att personalen i den fysiska butiken är relationsbyggande, medan e-handeln är datordrivet och nyhetsbrev är det centrala vid relationsbyggandet. Lojaliteten är i dagsläget låg, för att detaljisterna ska få lojala kunder är förtroende och servicekvalitet viktiga faktorer. Multikanalhandel kan bidra till ökad lojalitet då detaljisterna därmed kan tillhandahålla ett brett sortiment, som passar flertalet kunder, samt att det kan sprida varumärket. För att detaljister ska lyckas med sina kundrelationer visar vår studie på att strategier är av vikt.