Esta monografía se presenta como trabajo integrador final para acceder al título de Especialista en Tecnología Aplicada en Educación dictada en la Universidad Nacional de La Plata y pretende hacer un aporte a aquellas personas interesadas en la capacitación de adultos mayores en TICs. El trabajo se impregna de una fuerte motivación personal como docente de los Talleres de Computación del Programa Educativo de Adultos Mayores de la Universidad Nacional de Río Cuarto en donde me desempeño laboralmente desde el año 2002. Desde el comienzo de esta actividad, significó para mí un gran desafío, donde surgieron un montón de interrogantes. ¿Existen diferencias entre enseñar a jóvenes y a adultos mayores? ¿Qué estrategias didácticas tengo que buscar? ¿Cuáles son los contenidos más importantes e indispensables para integrar a los mayores a las tecnologías? En estos años he dedicado mucho tiempo profesional a la tarea de responder a esas preguntas. El compromiso asumido en este trabajo tiene que ver con la búsqueda de nuevas herramientas para una mejor práctica docente y también con el desafío personal de mostrar cuán importante es analizar estrategias didácticas destinadas a los adultos mayores.

Arquitecto / No autorizada por el autor para ser publicada a texto completo

El Diplomado de Fortalecimiento Empresarial es una iniciativa de la Corporación Argos y de la institución capacitadora Siglo XXII que se dedica a la formación de competencias gerenciales para miembros del gremio ferretero de Colombia. Dicho programa forma parte de las acciones de Responsabilidad Empresarial que le otorgan a la empresa una ventaja competitiva en el mercado y que le permiten fidelizar a sus clientes. En el proceso de instrucción, los participantes adquieren competencias técnicas y habilidades blandas que les facilitan una mejor gestión y toma de decisiones. Todo ello, se convierte en un ciclo de mejora continua en el cual los beneficiarios-clientes, la empresa y la sociedad incrementan sus niveles de ingreso. La dinámica de este mecanismo de inversión social que apuesta por la formación del recurso humano es el objeto de estudio para la presente tesis. Durante el período 2013 al 2015, el diplomado se trabajó con la comunidad ferretera de Boyacá en Colombia debido a la necesidad de fortalecer a los pequeños comerciantes y convertirlos en generadores de puestos de trabajo. La motivación de la empresa Argos y de su Vicepresidencia de Sostenibilidad se centra en convertirse en el principal socio estratégico de sus clientes. Esta decisión les permite agregar valor a su relación comercial y fidelizar a quienes forman parte de su cadena de valor. Por ello, las capacitaciones incluyen sesiones de liderazgo y empoderamiento. De esta forma, no solo se posiciona en el mercado, sino que contribuye con la reducción de las cifras de pobreza y la pobreza extrema en el país. El diplomado nace como respuesta a este panorama y para incrementar las oportunidades de crecimiento de los clientes-beneficiarios. Esto es parte de los lineamientos de la Política de Sostenibilidad que responde y se alinea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible, los Dow Jones Sustainability Indices, UN Global Compact y la Global Reporting Initiative. El objetivo general de esta investigación es poner en evidencia los factores que contribuyen o limitan la implementación del programa Diplomado de Fortalecimiento Empresarial dirigido al gremio ferretero de Boyacá, organizado por la Corporación Siglo XXII, durante el periodo 2013 - 2015. A su vez, se analiza el desarrollo de capacidades gerenciales, el nivel de participación de los actores involucrados y el nivel de conocimiento de los agentes de cambio, y cómo estos redundan en la mejora de la calidad de vida de los beneficiarios. Los resultados de la investigación permiten detectar puntos de mejora en el programa, diseñar nuevos procedimientos para instrucción técnica, validar los planes de estudio y las competencias que se desarrollan, justificar la importancia de la metodología lúdica para la enseñanza de adultos y gestionar planes de acción para la creación de redes de apoyo entre el gremio ferretero y la comunidad. Además, mediante la sistematización de esta experiencia se evidencia una notable contribución en la sostenibilidad de la empresa Argos, en la mejora de la calidad de vida de los beneficiarios y el crecimiento del PBI del país. Finalmente, se apunta a implementar el Diplomado en otros países, incorporarlo en nuevos rubros comerciales y sustentar la importancia de ser un socio estratégico para sus clientes mediante la inversión privada en programas de capacitación. / Tesis

La presente tesis doctoral intenta acercar al lector a la realidad de la educación de personas adultas en el ámbito del aprendizaje de las lenguas, en este caso el catalán, a través de en estudio cualitativo, desarrollado a lo largo de tres años lectivos escolar: 2003-2004, 2004-2005, 2005-2006, en un Centro de formación dedicado a la enseñanza del catalán, en una ciudad cercana a Barcelona ciudad. Se analiza las estrategias didácticas utilizadas por la docente como así también los saberes que surgían mientras el alumnado, en su mayoría mujeres, se relacionaba. Los tiempos y espacios institucionalizados para las relaciones, son tiempos y espacios limitados por un período cuya duración está determinada administrativamente. Cronología que organiza la institución alrededor de los conocimientos y las habilidades que el alumnado tiene que adquirir. En cambio, los momentos de viva relación que se desarrollaba entre las mujeres del grupo clase no tenían un tiempo estipulado dentro del aula, sino en otros espacios, en otros momentos, con otras características y de otra manera: momentos de relación, de diálogo distendido, de acercamientos personales, de descubrimiento del otro y otra. La propuesta pedagógica-didáctica en la educación de personas adultas cuesta ser reconocida desde su singularidad y particularidad. Encierra en sí misma, aspectos y significados que reproducen la organización institucional y áulica de otros niveles del Sistema Educativo. De allí es que, en algunos casos, el planteamiento docente no varíe, enseñándose casi de la misma manera como si de niños o adolescentes se tratara. No se incorporan (la mayoría de las veces) elementos nuevos, distintivos teniendo en cuenta la franja etárea del alumnado, sus experiencias y vivencias como elemento factible de ser aportado en y al proceso. El cómo es o debe ser una institución educativa y el proceso de enseñanza y aprendizaje está tan interiorizado y naturalizado, que el alumnado a pesar de ser adulto y con experiencias de aprendizajes en contextos diferentes, reproduce dentro del aula ese imaginario escolar que a lo largo de sus vidas fueron viviendo y experimentando. En las aulas e instituciones las emociones, tanto del alumnado como del profesorado han sido a veces subestimadas y hasta silenciadas, como si las mismas no contaran a la hora de la estructuración de la identidad personal, social y profesional de unos y otros. (Bolívar, 1998) En horas de catalán, junto al saber académico, eran las emociones y sensaciones “disfrazadas” en historias, narraciones y conocimientos las que fluían y se desenvolvían. En este compartir experiencias, estas personas adultas no solo exteriorizaban lo que sentían, vivían o vivieron, estaban (quizás sin advertirlo) re-socializándose junto a otros y otras que en iguales condiciones (de desconocimiento de muchas situaciones) buscaban espacios y tiempos de conocimiento e integración a una nueva realidad. Muchos de los estudios actuales se están inclinando hacia investigaciones reflexivas dado que abordan el conocimiento a partir de la experiencia, de la textualidad del significado y del valor de la singularidad de las vivencias personales. (van Manen, 2003) Captar la compleja trama de saberes, afectos, sentimientos y emociones que se entretejían entre las mujeres inmigrantes, requirió desplegar una metodología de investigación que permitiera la comprensión e interpretación de lo que allí sucedía, sin condicionar ni limitar los aconteceres. La fenomenología, la hermenéutica y el abordaje etnográfico me brindó la posibilidad de desplegar una serie de estrategias para que los saberes qué antes, durante y después de las clases de catalán salían fueran factibles de ser teorizados. / “Catalan classes for adult people. Source of knowledge and relationships. Case study in immigrant women” TEXT: The aim of this doctoral thesis is to bring the reader closer to the reality of adult education in the scope of Catalan language learning, through a qualitative study developed throughout three school years in a Catalan teaching center near Barcelona. Here, the teacher’s didactic strategies are analyzed as well as the knowledge that came up when the students, most of them women, socialized with each other. Time and space institutionalized for the relationships are limited by an administratively fixed period. This chronology is set by the institution around the knowledge and skills that the students are required to acquire. Conversely, the moments of lively relationship developed in the classroom between the women in the class did not have a stipulated time in the classroom but in other spaces, with other characteristics and in a different way: relaxed moments for relationship, conversation, and closeness. The pedagogical-didactical approach in adult education is hardly considered from its singularity and characteristic. It includes aspects that reproduce the institutional organization of other parts of the Education System. For this reason, in some cases the teaching approach is the same as if it were aimed to children. How it is, or should be, an educational institution and the learning-teaching process is so internalized that the students, in spite of being adults, reproduce in the classroom the school baggage they have experimented all their life. In classrooms, emotions, form the teachers and students, have been many times underestimated and even silenced, as if they were not important when defining the personal, social and professional identity of all of them. (Bolívar, 1998). In the Catalan classes, along with academic knowledge, it was the emotions and sensations “disguised” as stories, narrations and tales that flowed and were developed. In this sharing of experiences, those adults were not only externalizing their feelings and experiences but they were (maybe inadvertently) re-socializing with others in the same situation as they were, looking for spaces and times of learning and integrating into a new reality.

Se estudia las potencialidades en investigación y docencia de las Ciencias Bibliotecológica y de la Información en la región centroa¬mericana, particularmente en Guatemala, El Salvador, Panamá y Costa Rica. Este campo de conocimiento muestra un comporta¬miento diverso y complejo, debido a los diferentes niveles de desa¬rrollo y condicio¬nes históricas que han caracterizado el surgimiento de las disciplinas que lo integran. La diversidad de escenarios incide directamente en el proceso de forma¬ción de profesionales y docentes en estas disciplinas y por consiguiente en la investigación y producción científica. También se dificulta la posibilidad de colaboración y de intercambio que debería existir en la región, aunado a los problemas sociales, políticos y económicos que enfrenta internamente cada país. Se pretende crear una estructura y mecanismos de integración que faciliten las activi¬dades de formación de recursos humanos, propuestas de proyectos de investi¬gación y de desarrollo institucional por campos de cono¬cimiento, al tiempo que propicien las relaciones de intercambio, movilidad y generación de una masa crítica de conocimiento que mitigue la desigualdad social y de desarrollo de Centroamérica. Se plantearon dos gran¬des objetivos generales: 1. Estudiar las potencialidades en investigación y docen¬cia centroameri¬canas en Ciencias Bibliotecológica y de la Información, con el propósito de evi¬denciar el estado que guarda la formación de recursos huma¬nos, el desa¬rrollo intelectual y la propuesta de proyectos de investigación; 2. Diseñar un programa de investigación transdisciplinaria en el que se conju¬guen y poten¬cien la integración, la colaboración, la formación y la partici¬pación de recursos humanos calificados para la producción de conocimiento, con el propósito de solucionar proble¬mas relacionados con la integración de actividades de investigación y desarrollo en estas disciplinas y región. Para el desarrollo de los objetivos generales y específicos, se elaboró un modelo teórico-disciplinar que sirvió de base para la elabo¬ración de un diagnóstico sobre las potencialidades con las que se cuenta en Cen¬troamérica. La investigación es de naturaleza teórico-cuantitativa y experimental y examina las potencialidades existentes en la región sobre docencia e investiga¬ción, los recursos humanos, el desarrollo académi¬co-institu¬cional y la experiencia en la elaboración y desarrollo de proyectos de inves¬tigación. Se concluye que: 1. Las carreras y escuelas en bibliotecología y archivística de la región centroamericana están ads¬critas a un departamento, escuela o facultad dentro de una universidad pública o de carácter privado. 2. Las universidades de la región tienen dentro de su estruc¬tura organizacional una Vicerrectoría de Investigación que ges¬tiona los recursos institucionales para la investigación. 3. Se evidencia que los pro¬yec¬tos de investigación de carácter colectivo son de mayor impacto. 4. Los recursos financieros en las universidades públicas para realizar investigación siempre son limitados. Asimismo, la formación académica de los docentes con grado doctoral es muy escasa. 5. La dedica¬ción para realizar investigación es mínima. Dentro de la normativa que regula la actividad docente o bien la contratación de recurso humano para la docencia, no se específica el tiempo, la jornada o las horas que debe invertir el docente para investigar. 6. La mayoría de la investigación que se realiza en la región centroame¬ricana se ubica en el tipo de investigación teórico-práctica. 7. Las carreras de biblio¬tecología y archivística muestran un alto porcentaje de matrícula del género feme¬nino. 8. Las escuelas y carreras de bibliotecología de la región cuentan con una plan¬tilla docente que en su mayoría son contratados por horas, por asignatura o una jornada parcial; los docentes titulares o propietarios son un porcentaje menor. Los resultados justifican la necesidad urgente de articular las potencia¬lidades de investigación y docencia en los países estudiados, para la implementación de un programa de investigación transdisciplinario en Ciencias Bibliotecológica y de la Información. / This research focuses on the study of the potential in research and teaching of the sciences (NLDS) and the information in the Central American region, particularly in Guatemala, El Salvador, Panama and Costa Rica. According to the results, this field of disciplinary knowledge shows behavior diverse and complex due to different levels of development and historical conditions that have characterized the emergence of this discipline. The diversity of scenarios directly affects the process of training professionals and teachers in these disciplines and therefore in the research and scientific production. It also makes the possibility of collaboration and sharing that should exist, coupled with the social, political, and economic problems faced by each country within their realities. The aim of this research create a structure and integration mechanisms to facilitate the activities of human resources training, proposals for research projects and institutional development by fields of knowledge, the time to promote the relations of exchange, mobility, and generation of a critical mass of knowledge that mitigate the social inequality and development that prevails in Central America. For the analysis of the problem establishment two large general objectives: 1. Study the potential in research and teaching in central American Science (NLDS) and the Information, with the purpose to show the state that saves the training of human resources, intellectual development and proposal of research projects; and, 2. Design a program of transdisciplinary research in which combine and enhance the integration, collaboration, training and the involvement of highly qualified human resources for the production of knowledge in these areas, with the purpose of resolving problems related to the integration of research and development activities in these disciplines. For the development of the objectives raised in this research, it developed a theoretical model-discipline that served as the basis for the drafting of a diagnosis of the potential to be used. The research is theoretical in nature-quantitative and experimental and examines the potential existing in the region on teaching and research, in particular human resource studies, the academic development and institutional and the experience in the design and development of research projects. We conclude that: 1. Schools and careers of library science of the Central American region are attached to a department, school or college within a public university or private in nature. 2. The universities of the region have within its organizational structure for the research 3. It is obvious that the research projects of collective nature are of greater impact. 4. The financial resources in public universities for research are always limited. Also, the academic training of the teachers with doctoral degree is very low. 5. The workday, academic load or dedication to perform research is minimal, that is to say that within the rules that regulates the teaching activity or the recruitment of human resources for the teaching, it does not specify the time, the day or the hour you should invest the teacher in order to investigate. 6. The majority of the research carried out in the Central American region is located in the type of research theory and practice. 7. The careers of library and archival studies show a high percentage of enrolment of the female gender. 8. Schools and careers in librarianship in the region it have less resources for teaching and for research. Frequently, they mostly hired by the hour, by subject or a part-time; teachers holders or owners are a smaller percentage. The above results justify the urgent need to articulate the resources for research and teaching in the countries studied, for the implementation of a transdisciplinary program of inquiry in Science (NLDS) and the information.

El objetivo general de la presente investigación gira en torno a determinar el comportamiento de compra que caracteriza a los usuarios del servicio Universidad de la Experiencia (UNEX) a adquirir dichos servicios educativos en la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP). UNEX es un programa educativo del departamento de Letras y Ciencias Humanas de la PUCP dirigido a adultos mayores cuya propuesta de valor gira en torno a ser un espacio de aprendizaje, socialización, generación de nuevas habilidades, de conocimiento personal para afrontar esta nueva etapa de su vida con éxito y, además, para establecer relaciones entre pares e intergeneracionales con los alumnos más jóvenes de la universidad. Por otro lado, UNEX es una oferta innovadora cuya aceptación ha sido satisfactoria en su trayectoria desde su creación, en el año 2000. Debido a ello, es importante estudiar qué características de este programa son aquellas que llaman más la atención de sus consumidores para determinar la razón de su elección sobre otras ofertas en el mercado. Esto se debe a que el público adulto mayor se está convirtiendo en un mercado potencialmente atractivo debido al fenómeno demográfico del envejecimiento poblacional y su consecuencia en el aumento de la población de este público. En resumen, lo dicho anteriormente introduce la idea que los adultos mayores representan un segmento de oportunidades de negocio bastante amplio. En el campo de la gestión, a nivel nacional, no existe un gran número de organizaciones dedicadas a promover este tipo de servicios pese a que de por sí el Perú forma parte de una diversidad de acuerdos que traten sobre la problemática del adulto mayor en la sociedad. De la misma forma, los programas universitarios similares a UNEX (ubicados en las provincias de Chiclayo y Tacna) han desaparecido debido a una falta de recursos para solventar su funcionamiento, mientras que el único a la par que se encuentra activo corresponde al de la Universidad Católica Santa María, en Arequipa. Cabe agregar que UNEX es pionero en ese rubro debido a que fue el primer programa universitario dirigido a la población adulto mayor, y por tal motivo es importante conocer sus raíces, su trayectoria y el valor agregado de sus atributos bajo la percepción de sus consumidores con la finalidad de colaborar con su crecimiento y desarrollo a fin de que pueda convertirse en el referente de este tipo de servicios en el país. Dada la importancia que adquieren los adultos mayores usuarios del programa UNEX, este estudio pretende ahondar más en las características que los distinguen de otros sub grupos que conforman este grupo etario. Es aquí donde se determina que el enfoque de marketing es aquel que se adoptará para llegar a dicho objetivo. Al respecto, se han tomado distintas perspectivas conceptuales en torno a este tema para delimitar mejor la construcción de una base sólida que respalde los resultados obtenidos en el trabajo de campo. El principal de ellos lo constituye el aporte de las teorías de Leon Schiffman, desde quien se toma la definición de “Adultos Mayores de la Nueva Era” con el propósito de brindar un marco de referencia para el desarrollo de nuevas estrategias de marketing orientadas a un segmento de la población adulto mayor cuyo estilo de vida es relativamente ajeno o disímil a los estereotipos que se tiene de las personas avanzadas en edad cronológica en nuestro entorno. Por este motivo, la presente tesis se ha desarrollado de acuerdo a pautas de investigación exploratoria de tipo cualitativa. La principal fuente de información son los alumnos y exalumnos del programa UNEX a quienes se les aplicó entrevistas a profundidad y que participaron de los grupos focales. Estos métodos fueron diseñados en función al marco teórico desarrollado en este trabajo de tal forma que los parámetros de los resultados puedan responder al proceso de toma de decisiones del consumidor planteado en la teoría. Esto permite a su vez responder a los objetivos e hipótesis, tanto generales como específicas definidos en esta investigación. Para finalizar, se procesó la información obtenida y los resultados se categorizaron de acuerdo a cada uno de los objetivos planteados, encontrando un grado de relación entre cada uno de ellos. Por último, se hicieron conclusiones basadas en los objetivos presentados y a su vez se sugirieron recomendaciones en torno a los resultados obtenidos de tal forma que se sustenten en los testimonios y apreciaciones recogidas por parte de los entrevistados. / Tesis

El presente trabajo de suficiencia profesional se desarrolla a partir de una experiencia de capacitación en modalidad virtual a los equipos descentralizados de supervisión en Direcciones Regionales de Educaciones y Unidades de Gestión Educativa Local priorizadas, en el marco de la "Estrategia de supervisión del servicio de Educación Básica de gestión privada 2020" del Ministerio de Educación. Dicha acción formativa se implementa como una respuesta del sector Educación a la necesidad de fortalecer las capacidades de los operadores de la actividad de supervisión en las instancias descentralizadas, en tanto que, en los últimos años, esta se limitó a cuestiones administrativas, lejos de contribuir a la calidad en el servicio educativo. Por lo cual, considerando las características de la experiencia de capacitación en cuanto alcance y relevancia, representa una oportunidad para el análisis y reflexión de la tesista sobre su ejercicio docente y puesta en práctica de las competencias desarrolladas durante su tránsito por la Facultad de Educación de la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP). En ese sentido, el trabajo de suficiente profesional se propone tres objetivos: i) identificar y delimitar la experiencia docente significativa, en el marco de la etapa de capacitación, en modalidad virtual, a los equipos descentralizados de las DRE y UGEL priorizadas para la “Estrategia de supervisión 2020" del Ministerio de Educación; ii) desarrollar el proceso de reflexión sobre la experiencia docente significativa con la metodología de la narración reflexiva y con una fundamentación teórica que la sustente; y iii) analizar el aporte de la formación recibida en la Facultad de Educación de la PUCP y proponer mejoras a su plan formativo. Al respecto, como resultado del proceso de análisis crítico y reflexivo sobre la experiencia docente significativa través de la narración, en diálogo con los núcleos conceptuales desarrollados, se puede concluir que la capacitación en modalidad virtual a los equipos descentralizados de supervisión presenta elementos propios del aprendizaje no formal dirigido a adultos, los cuales se ubican principalmente en los momentos del diseño metodológico y ejecución de la capacitación; situación que llama la atención en una contexto donde las acciones formativas se caracterizaban por ser empíricas, en tanto no se reconocían como procesos formativos de enseñanza-aprendizaje. / The present work of professional proficiency is developed from a remote learning experience implemented with decentralized supervision teams in prioritized Regional Directorates of Education and Local Educational Management Units, within the framework of the "Supervision strategy of Basic Education services provided by private sectors 2020" of the Ministry of Education. This training action was part of a response from the education sector to strengthen the capacities of the operators of the supervision activity in the decentralized instances, as it was usually limited to administrative issues, far from contributing to quality of educational services. Therefore, considering the characteristics of the remote learning experience in terms of scope and relevance, represents an opportunity for the analysis and reflection of the thesist on her teaching exercise and implementation of the competences developed during her transit through the Faculty of Education of the Pontifical Catholic University of Peru (PUCP). In this sense, the work of professional proficiency had three objectives: i) to identify and delimit significant teaching experience, within the framework of virtual learning, to decentralized teams of DREs and UGELs prioritized for the " Supervision Strategy 2020" of the Ministry of Education; ii) to develop the process of reflection on significant teaching experience with the methodology of reflective narration and with a theoretical foundation that supports it; and iii) to analyze the contribution of the training received in the Faculty of Education of the PUCP and to propose improvements to its training plan. In this regard, as a result of the process of critical and reflective analysis of significant teaching experience through narration, in dialogue with the conceptual nuclei developed, it can be concluded that virtual training for decentralized monitoring teams presents elements of non-formal learning aimed at adults, which are located mainly at the time of methodological design and implementation of training; situation that is striking in a context where the training actions were characterized by being empirical, since they were not recognized as teaching-learning training processes.

El presente trabajo de investigación se desarrolla en el marco de la Segunda Especialidad en Gestión Escolar con Liderazgo Pedagógico, promovida por el MINEDU en convenio con la Pontificia Universidad Católica del Perú, y tiene como propósito presentar un plan de acción denominado: Prácticas pedagógicas acordes con la educación de jóvenes y adultos, que responda con pertinencia y eficacia al problema priorizado: Inadecuadas prácticas pedagógicas acordes con la educación de jóvenes y adultos en el CEBA Karl Weiss- Pueblo Nuevo - Ferreñafe; cuya implementación va a permitir la orientación de los procesos pedagógicos para la mejora de los aprendizajes y empoderar de eficientes estrategias directivas para optimizar mi desempeño profesional y ejercer un eficiente liderazgo pedagógico. Se ha tenido en cuenta como objetivo general el: Promover adecuadas prácticas pedagógicas acordes con la educación de jóvenes y adultos, para llevarse a cabo a través del desarrollo de procesos pedagógicos y didácticos a partir de experiencias contextualizadas, participativas y vivenciales, así como implementar procesos de monitoreo y acompañamiento pedagógico, fortaleciendo las relaciones inter personales. Se propone los siguientes enfoques: el enfoque andragógico que se encarga de la educación de adultos que tiene a la experiencia como fuente de aprendizaje y el enfoque crítico reflexivo que busca el desarrollo del pensamiento reflexivo sobre su práctica docente y la autonomía profesional. Se inicia un proceso de transformación de las prácticas pedagógicas tradicionales por otras metodologías de enseñanzas activas, dinámicas, vivenciales y contextualizadas, para que se logren aprendizajes útiles y significativos en los estudiantes y que le permitan resolver sus propios problemas.

La presente tesis sobre el Proyecto De Mejoramiento De Capacidades Humanas Y Productivas En El Distrito De Quilcas tiene como objetivo principal Analizar la Pertinencia de la Propuesta Pedagógica y la Metodología, así como la Valoración de los beneficiarios y la Mejora de su calidad de vida para establecer la efectividad de la intervención y proponer su réplica en otras comunidades. Esta tesis se ha desarrollado de acuerdo a un estudio de caso, por lo tanto es de tipo cualitativa y la principales fuentes de información son la revisión documental y las entrevistas a las beneficiarias y al personal técnico-social del proyecto. El proyecto de Mejoramiento de Capacidades Humanas y Productivas en teoría aspiraba a generar habilidades y capacidades notables en la población mediante talleres de aprendizaje acordes a su entorno, sin embargo la intervención tuvo ligeros intervalos y puntos claves que no fueron tomados en cuenta sobre todo concernientes a la metodología del Yo Sí Puedo y al uso de las TICs. Por lo que no se puede precisar con exactitud cuál fue la contribución de este proyecto sin desligarlo del aporte de los otros programas y proyectos que lo precedieron. La recomendación principal que hacemos es que los programas y/o proyectos de alfabetización que busquen contribuciones reales en una comunidad deben ser integrales y sostenibles, hay que educar para toda la vida y a lo largo de ella, siendo necesario vincular a la familia como ente motivador en este proceso para así asegurar la permanencia e interés de los beneficiarios. / The present thesis on the Project of Improvement of Human and Productive Capacities in the District of Quilcas aims to analyze the pertinence of the pedagogical proposal and the methodology, as well as the evaluation of the beneficiaries and the improvement of the quality of life to establish the effectiveness of the intervention and propose its replication in other communities. This thesis had been developed according to a case study therefore it is of qualitative type and the main sources of information are the documentary review and the interviews with the beneficiaries and the social-technical personnel of the project. The Human and Productive Capacity Improvement Project in theory aspired to generate remarkable skills and abilities in the population through learning workshops according to their environment, however the intervention had slight intervals and key points that were not taken into account especially concerning the methodology of the Yes I Can and the use of the TICs. Therefore it is not possible to determine exactly what the contribution of it was without disconnecting it from the contribution of the other programs and projects that preceded it. The main recommendation we make is that literacy and projects that seek real contribution in a community must be sustainable and integral, we must educate for life and throughout it, it is necessary to link the family as a body motivator in this process to ensure the permanence and interest of the people. / Tesis

La presente tesis describe y analiza desde una perspectiva antropológica y subjetiva el funcionamiento de un Centro Educativo Básico Alternativo (CEBA) de jóvenes y adultos de la nocturna, develando la teoría subjetiva construida por los actores educativos en base a sus representaciones, imaginarios, prácticas, interacciones y acuerdos establecidos que forman parte de la llamada cultura organizacional del CEBA, que se distancia del sistema establecido normativamente. La presente tesis, asume una posición teórica concordante con el interaccionismo simbólico de Blumer, H. (1969), que señala al sujeto como dinámico en su entorno, que da significado a sus prácticas, y sobre ellas actúa; así como, con la propuesta de Crozier y Friedberg (1990), quienes señalan una visión constructivista de la realidad producto de las interacciones entre los individuos con su entorno; es decir, ven al individuo como agente de cambio, que produce acomodaciones y adaptaciones de la realidad educativa frente al sistema normado; con la teoría crítica de Giroux; la propuesta de Gray, quien propugna y defiende que la teoría de las organizaciones debe construirse desde la subjetividad de los individuos, que no se basa en lo que deben hacer los individuos, sino en lo que realmente hacen; y finalmente, con la propuesta de Weick, y su libre convivencia organizacional (looseness coupled). El desarrollo de nuestra tesis sobre el rol protagónico de los estudiantes EBAJA sobre el sistema que configura el funcionamiento institucional educativo, comprendió el estudió de un Centro de Educación Básica Alternativa (CEBA) de jóvenes y adultos del nivel secundario de la nocturna. El abordaje de campo comprendió, por un lado, la exploración a través de entrevistas de las opiniones y testimonios de los actores educativos del CEBA; y por otro lado, la observación de los comportamientos entre los actores educativos, y de estos frente a las reglas institucionales del Centro Educativo. Por ello, se enfatizó la metodología cualitativa que recogió información de fuentes primarias, como los actores educativos; y de información secundaria, como documentos relacionados y estadísticas que permitió enriquecer el análisis de lo encontrado. Las técnicas cualitativas fueron: la entrevista a profundidad y la observación participante para la información primaria; y la revisión documental para la información secundaria. Los resultados muestran que en el funcionamiento del CEBA, existe un papel activo de parte de los actores educativos jóvenes y adultos de la EBAJA en el contexto micro educativo en interacción con lo normado-establecido, que a pesar de ser defendido por las autoridades pedagógicas, finalmente, en la realidad estas normas son redefinidas sobre las necesidades de los actores mediante una serie de estrategias individuales y colectivas que dan sentido y legitimidad al funcionamiento del CEBA. La institución de la EBAJA cobra sentido y opera en la base a acuerdos de convivencia entre los actores, que se manifiestan en pactos informales establecidos en dos sentidos, uno pragmático y otro comprometido.