Die Erstellung und Versendung von Rechnungen in Papierform ist bei vielen Rechnungsstellern ein ebenso größer Kostenfaktor wie die Verfolgung von Zahlungseingängen und die Durchführung von Mahnungen. Aber auch Rechnungsempfänger müssen diese Papierrechnungen bearbeiten und verwalten. Gerade Unternehmen (Telekommunikationsunternehmen, Internetprovider, Kabelnetz-betreiber, GEZ), die monatlich eine Vielzahl von Rechnungen erstellen und versenden, versuchen schon heute durch den Einsatz von E-Mail beim Versenden von Rechnungen Aufwand und Kosten zu reduzieren. Jedoch wird hierdurch nicht die komplette finanzielle Transaktionskette – von der Rechnungsstellung bis zur Rechnungsbegleichung – abgedeckt, so dass immer noch ein Medienbruch stattfindet. Erst durch den Einsatz eines Electronic Bill Presentment and Payment-Systems (EBPP) kann die vollständige Unterstützung der finanzielle Transaktionskette erfolgen, wobei elektronische Zahlungssysteme, die auf der Seite der Rechnungsempfänger verwendet werden, integriert werden können. Darüber hinaus können EBPP-Systeme von Rechnungsstellern zu Marketing- und Vertriebszwecken verwendet werden. In diesem Beitrag werden verschiedene Realisierungsmodelle für EBPP-Systeme beschrieben und nach der Auswahl eines Modells, die Konzeption und Realisierung des EBPP-Systems Com42Bill vorgestellt. Durch das System Com42Bill ist der Zugriff auf Rechnungen über verschiedene mobile Endgeräte (z.B. PDA, Handy) möglich, da aufbauend auf einer Client/Server-Architektur ein „Thin Client“ realisiert wurde. Rechnungsempfänger können die Dienste des Systems Com42Bill daher zeitnah und standortunabhängig nutzen.

Denna uppsats handlar om integritetskänslig vårdinformation på fakturor, ett ämne som aktualiserats under mitt arbete på landstingets kansli i Jönköping. När en person får vård i annat län än hemlandstinget så skickas en faktura till hemlandstinget och innan dessa fakturor betalas måste de granskas och attesteras. Hanteringen kring detta upplevdes som tidsödande och ineffektiv, vilket ledde mig in på funderingar kring elektronisk fakturering (e-fakturering). Eftersom fakturorna innehåller integritetskänslig information, som personuppgifter och vissa uppgifter som går att koppla till diagnos och behandling, är det inte bara viktigt att hanteringen blir effektiv utan också att sekretessen kan upprätthållas under hela faktureringsprocessen. I denna undersökning studeras hur hanteringen av integritetskänslig vårdinformation påverkas om fakturahanteringen digitaliseras. Syftet är att göra en jämförelse avseende hantering av sekretess mellan pappersfakturor och digitala e-fakturor. Undersökningen genomfördes med en kvalitativ ansats där en organisation, Jönköpings läns landsting, studerades mer ingående och för datainsamlingen valdes litteraturstudier och intervjuer. Resultatet visade att sekretessen kring pappersfakturor är en känslig faktor då hanteringen av dessa inte går att spåra och att fakturor lätt kan försvinna inom organisationen. För e-fakturor finns däremot stor möjlighet till spårbarhet och kontroll över händelserna kring hanteringen. Det finns olika typer av e-fakturering och om ett system som till exempel EDI-fakturering väljs kan många uppgifter automatiseras vilket minskar risken för såväl avsiktliga som oavsiktliga sekretessbrott. Om vissa personuppgifter kan döljas innebär det dessutom en än större säkerhet för patienterna. Tekniskt sett finns det alltså många bra lösningar som kan förbättra sekretessen, men mycket av detta är dock endast en efterkontroll över att lagar och regler följs, till exempel sparade uppgifter om vad som har hänt en specifik faktura. Det största hotet mot sekretess är dock den så kallade mänskliga faktorn. Det går inte att bygga ett informationssystem så att det inte finns den minsta risk för läckor, eftersom det alltid är de personer som hanterar de känsliga uppgifterna som gör att tanken blir till handling. Vissa typer av misstag eller slarv kan förebyggas med teknik, men personalens inställning till sitt eget arbete och det ansvar som det innebär är en grundläggande faktor såväl med pappers- som e-fakturor. / This thesis deals with integrity sensitive healthcare information on invoices, a subject that arose during my work at county council secretariat in Jönköping. When a person gets treatment in another county than the home county the invoice are sent to the home county, but before these invoices are paid, they have to be checked and attested. This handling was experienced as time consuming and ineffective which led me in to some thoughts around electronic billing (e-billing). The invoice contains integrity sensitive information, like personal code numbers and other kind of information, which is possible to connect with diagnosis and treatments. Therefore it is important that the handling becomes effective and that the secrecy can be maintained during the whole billing process. In this study I discuss how the handling of integrity sensitive healthcare information is influenced if the invoice handling is digitalised. The purpose was to do a comparison the handling of secrecy between paper invoices and digital e-billing. The study was accomplished by a qualitative approach where one organisation, Jönköpings county council, was examined more thorough and for the data collection literature studies and interviews were chosen. The result showed that the secrecy around paper invoices is a sensitive factor. It is not able to trace the handlings around these documents and an invoice could easily disappear within an organisation. On the contrary, for e-bills there is a large possibility to trace and control the handlings. There are different kinds of e-billing and if a system like for example EDI-billing is chosen, a lot of tasks could be automatized. That will decrease the risk for intentional as well as unintentional secrecy crimes. Furthermore, if some personal information could be hidden, it would mean a better safety for the patients. Technically there are a lot of good solutions that is able to improve the secrecy, but a lot of these are only a recheck that laws and rules are followed, for example saved information about what have happened with a specific invoice. The biggest threat though is the so called human element. It is impossible to build an information system that contains no leaks, because it is always the persons that are handling the delicate information that makes the thoughts into actions. Some kind of mistakes or carelessness could be prevented by technical solutions, but the staffs’ attitude of their work and the responsibility is a fundamental factor with papers- as well as e-bills.

<p>Denna uppsats handlar om integritetskänslig vårdinformation på fakturor, ett ämne som aktualiserats under mitt arbete på landstingets kansli i Jönköping. När en person får vård i annat län än hemlandstinget så skickas en faktura till hemlandstinget och innan dessa fakturor betalas måste de granskas och attesteras. Hanteringen kring detta upplevdes som tidsödande och ineffektiv, vilket ledde mig in på funderingar kring elektronisk fakturering (e-fakturering). Eftersom fakturorna innehåller integritetskänslig information, som personuppgifter och vissa uppgifter som går att koppla till diagnos och behandling, är det inte bara viktigt att hanteringen blir effektiv utan också att sekretessen kan upprätthållas under hela faktureringsprocessen.</p><p>I denna undersökning studeras hur hanteringen av integritetskänslig vårdinformation påverkas om fakturahanteringen digitaliseras. Syftet är att göra en jämförelse avseende hantering av sekretess mellan pappersfakturor och digitala e-fakturor. Undersökningen genomfördes med en kvalitativ ansats där en organisation, Jönköpings läns landsting, studerades mer ingående och för datainsamlingen valdes litteraturstudier och intervjuer.</p><p>Resultatet visade att sekretessen kring pappersfakturor är en känslig faktor då hanteringen av dessa inte går att spåra och att fakturor lätt kan försvinna inom organisationen. För e-fakturor finns däremot stor möjlighet till spårbarhet och kontroll över händelserna kring hanteringen. Det finns olika typer av e-fakturering och om ett system som till exempel EDI-fakturering väljs kan många uppgifter automatiseras vilket minskar risken för såväl avsiktliga som oavsiktliga sekretessbrott. Om vissa personuppgifter kan döljas innebär det dessutom en än större säkerhet för patienterna. Tekniskt sett finns det alltså många bra lösningar som kan förbättra sekretessen, men mycket av detta är dock endast en efterkontroll över att lagar och regler följs, till exempel sparade uppgifter om vad som har hänt en specifik faktura.</p><p>Det största hotet mot sekretess är dock den så kallade mänskliga faktorn. Det går inte att bygga ett informationssystem så att det inte finns den minsta risk för läckor, eftersom det alltid är de personer som hanterar de känsliga uppgifterna som gör att tanken blir till handling. Vissa typer av misstag eller slarv kan förebyggas med teknik, men personalens inställning till sitt eget arbete och det ansvar som det innebär är en grundläggande faktor såväl med pappers- som e-fakturor.</p> / <p>This thesis deals with integrity sensitive healthcare information on invoices, a subject that arose during my work at county council secretariat in Jönköping. When a person gets treatment in another county than the home county the invoice are sent to the home county, but before these invoices are paid, they have to be checked and attested. This handling was experienced as time consuming and ineffective which led me in to some thoughts around electronic billing (e-billing). The invoice contains integrity sensitive information, like personal code numbers and other kind of information, which is possible to connect with diagnosis and treatments. Therefore it is important that the handling becomes effective and that the secrecy can be maintained during the whole billing process.</p><p>In this study I discuss how the handling of integrity sensitive healthcare information is influenced if the invoice handling is digitalised. The purpose was to do a comparison the handling of secrecy between paper invoices and digital e-billing. The study was accomplished by a qualitative approach where one organisation, Jönköpings county council, was examined more thorough and for the data collection literature studies and interviews were chosen.</p><p>The result showed that the secrecy around paper invoices is a sensitive factor. It is not able to trace the handlings around these documents and an invoice could easily disappear within an organisation. On the contrary, for e-bills there is a large possibility to trace and control the handlings. There are different kinds of e-billing and if a system like for example EDI-billing is chosen, a lot of tasks could be automatized. That will decrease the risk for intentional as well as unintentional secrecy crimes. Furthermore, if some personal information could be hidden, it would mean a better safety for the patients. Technically there are a lot of good solutions that is able to improve the secrecy, but a lot of these are only a recheck that laws and rules are followed, for example saved information about what have happened with a specific invoice.</p><p>The biggest threat though is the so called human element. It is impossible to build an information system that contains no leaks, because it is always the persons that are handling the delicate information that makes the thoughts into actions. Some kind of mistakes or carelessness could be prevented by technical solutions, but the staffs’ attitude of their work and the responsibility is a fundamental factor with papers- as well as e-bills.</p>

In the sea trade, the traditional paper-based bill of lading has played an important role across the globe for centuries, but with the advent of advanced commercial modes of transportation and communication, the central position of this document is under threat. The importance of the bill of lading still prevails as does the need of the functions that this document served in the past, although in a changed format. In the recent past, the world has witnessed a lot of debate about replacing this traditional paper-based document with an electronic equivalent that exhibits all of its functions and characteristics, both commercial and legal. More specifically, unlike many rival travel documents, such as the Sea Waybill, a bill of lading has two prominent features, that is to say, its negotiability and its acceptability as a document of title in certain legal jurisdictions that are required to be retained in an electronic bill of lading so as to also retain the prominence of this document in the future landscape. This thesis is, however, more concerned about the legal aspects of adopting the electronic bill of lading as a traditional paper-based legal document as well as an effective legal document in the present age. However, the scope of this debate remains primarily focused on the USA and UK jurisdictions. In the course of this thesis, it is observed that, in the past, the bill of lading has been subject to a variety of international regimes, such as The Hague Rules and The Hague-Visby Rules, and presently efforts are being made to arrive at a universal agreement under the umbrella of The Rotterdam Rules, but such an agreement is yet to arrive among the comity of nations. On the other hand, efforts made by the business community to introduce an electronic bill of lading are much louder and more evident. The private efforts, such as the SeaDocs System, CMI Rules, and the BOLERO Project, etc., were, however, received by the fellow business community with both applause as well as suspicion. At the same time, there are a number of concerns voiced by the international business community on the legislative adoptability in national and international jurisdictions and the courts’ approach in adjudicating cases involving electronic transactions and these are making the task of adoption of electronic bill of lading in the sea-based transactions a difficult task. Therefore, in the absence of any formal legal backing from national and international legislations, these attempts could not achieve the desired results. In this thesis, the present situation of the acceptability of electronic transactions in general, and of the electronic bill of lading specifically, has also been discussed with reference to certain national jurisdictions, such as Australia, India, South Korea and China, in order to present comparative perspectives on the preparedness of these nations. On the regional level, the efforts made by the European Union have also been discussed to promote electronic transactions within its jurisdiction. All the discussion, however, leads to the situation where the level of acceptability of electronic bill of lading in the near future is found to be dependent upon the official efforts from the national governments and putting these efforts towards arriving at an agreement on Rotterdam Rules as early as possible. The other area of importance revealed in this thesis is the need for change in juristic approach by the courts while interpreting and adjudicating upon cases involving electronic transactions. On the whole, this thesis has provided a cohesive and systematic review, synthesis and analysis of the history of the bill of lading, its importance as a document of title, and attempts to incorporate its important functions within the fast-paced electronic shipping commerce of today. In such a way it has provided a valuable contribution to the literature by providing a comprehensive resource for jurists, policy-makers and the business community alike, as they work towards adapting the bill of lading so that it might be successfully applied in electronic form.

Abstrakt  Den här studien handlar om att ta reda på varför elektroniska bill of ladings inte används i internationell handel. Bill of lading är den äldsta frakthandlingen som fortfarande används inom sjötransport. I studien används en rättdogmatiskmetod i kombination med kompletterande samtal med personer som arbetar med dokumenten på en dagligbasis, representanter från två olika banker. Resultatet visar att anledningen bakom det låga intresset kring eB/L är säkerheten bakom dom negotiable dokumenten. I dagsläget finns ingen lag eller konvention som stödjer någon elektronisk transaktion av värdepapper. För att använda sig av den här typen av transaktioner måste dokumenten vara non-negotiable och kan inte överföras till en tredje part under resans gång. För att lösa den typen av transaktioner har några företag implementerat blockchainsystemet som ett säkert sätt att överlåta värdepapper elektroniskt. / Abstract  This Thesis is about finding the reason why the electronic bill of lading is not actively used in international trade. Bill of lading is the oldest transport document that is still used in maritime transport. In this thesis the legal method is combined with interviews with concerned parties who is working daily with these documents, two representatives from two different banks. The results show that the reason behind the lack of interest in eB/L is that there is no security behind the negotiable document. As of today, there is no convention or law that supports an electronic transfer of a document of title. To use these transfers the document must be non-negotiable and cannot be traded to a third party during the voyage. To solve the transfer of the documents, some companies have implemented the blockchain system as a safe way to trade documents of title electronically.