SANTIAGO, Eduardo Girão. Empreender para sobreviver: estudo sobre a ação econômica dos empreendedores de pequeno porte. 2007. 241f. – Tese (Doutorado) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-graduação em Sociologia, Fortaleza (CE), 2007. / Submitted by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2014-03-20T14:20:37Z No. of bitstreams: 1 2007-TESE-EGSANTIAGO.pdf: 873772 bytes, checksum: df5aa64b15043a8fb1a32e5308b1af9f (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo(marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2014-03-20T16:31:46Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2007-TESE-EGSANTIAGO.pdf: 873772 bytes, checksum: df5aa64b15043a8fb1a32e5308b1af9f (MD5) / Made available in DSpace on 2014-03-20T16:31:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2007-TESE-EGSANTIAGO.pdf: 873772 bytes, checksum: df5aa64b15043a8fb1a32e5308b1af9f (MD5) Previous issue date: 2007 / The new world of labor, that is a result of the flexible accumulation of capital, determined deep changes in the workers’ lives. There has been changes in the pattern of traditional jobs — the kind of job that was able to provide stability and the benefits of labor laws. New characteristics were demanded from workers in the in the fordism era of capitalism. It’s required dynamism, competitiveness and entrepreneurship from workers. Reengineering that causes productive restructuring, longer labor’s journeys, change of management methods and the adoption of new technologies have caused the reduction of traditional jobs and an increase of the number of own-account workers. This scenario benefits the high qualified and skilled workers, but to the greater proportion of workers, it means unemployment and struggle to survive, usually developing activities in the informal labor market – there is precarious labor. Facing this reality, public policies of job and income generation stimulate microcredit and entrepreneurship as a way to consolidate the activities developed by own-account workers. Since we have described this scenario, it is necessary to ask some questions order to guide this thesis: Who are the own-account workers? What do those workers do when they are stimulated to develop their managerial talents and competitiveness practices through the microcredit policies? Do those workers have cultural background that enables them to practice the post-modern principles of entrepreneurship? What kind of entrepreneurship are we talking about? Is it Schumpeter’s entrepreneurship? Is it an entrepreneurship based on needs, native and marked by survival struggle? Is it an entrepreneurship of small business that insists to be established in heterogeneous social-economics spaces? The methodology we adopted in this thesis evolves, beyond detailed bibliographic analysis, a sample research in the district Granja Portugal, that is part of Grande Bom Jardim − an urban agglomeration in the periphery of Fortaleza, the city capital of Ceara. We also interviewed community leaders and credit consulters and credit agents that work in that area. The research highlights, among its most important results, the existence of entrepreneurship used as an strategy of survival, that carries out aspects of different kinds of entrepreneurship, such as achievement of professional and personal goals; innovation and creativity, and exhaustive work and discipline. Most microproducers reveals the character of survival strategy in their labor activities and they prefer formal contracts jobs that assure the benefits of labor laws. Those who are secure in their own-account job activities are not yet satisfactorily supported by the public policies, such as microcredit loans and the courses about micro entrepreneurship. We may summarize the argument so far by saying that this study suggests that the microcredit programs should contemplate loans to new business and the reformulation of the courses about entrepreneurship. So, those courses may develop the conscious of the social-economic development of the territory where the entrepreneurs live. This is an essential basis for the surge of micro entrepreneurs. / O novo mundo do trabalho, decorrente do processo de acumulação flexível de capital, determinou profundas mudanças na vida dos trabalhadores, em todos os níveis. O padrão dos empregos tradicionais, que além da estabilidade, assegurava os benefícios da legislação trabalhista, vem sendo alterado, gradativamente. Os postos de trabalho conquistados durante a fase fordista do capitalismo requerem atitudes dos trabalhadores no sentido de eles serem mais dinâmicos, mais competitivos e empreendedores. Aumento da jornada de trabalho, reengenharias que implicam na reestruturação produtiva, na desconstrução de métodos gerenciais consagrados e na contínua adoção das tecnologias da informação têm culminado com a redução dos empregos tradicionais e no aumento dos trabalhadores por conta própria. Se por um lado, o quadro há pouco referido beneficia segmentos da mão-de-obra mais escolarizada e especializada, para a grande massa dos trabalhadores significa a perda dos empregos e a busca da sobrevivência, geralmente desenvolvendo atividades na economia informal, o que acarreta a precarização das relações de trabalho. A partir dessa realidade, as políticas públicas de geração de ocupação e renda estimulam a combinação do microcrédito com o desenvolvimento do empreendedorismo como forma de consolidar a condição do autoemprego. Descrito este cenário, convém apresentar algumas das perguntas orientadoras para a realização desta tese: Quem são os trabalhadores por conta própria? O que fazem quando estimulados pelos programas de concessão de microcrédito a desenvolverem atitudes empreendedoras, como o desenvolvimento dos talentos empresariais e da prática da competitividade? Apresentam as condições culturais e visão de mundo para por em prática os princípios pós-modernos do empreendedorismo? E de que empreendedorismo se está falando? É um empreendedorismo schumpeteriano? Um empreendedorismo por necessidade, nativo e marcado pela sobrevivência? Ou é um empreendedorismo de pequeno porte que insiste em se estabelecer em territórios socioeconômicos heterogêneos? A metodologia adotada nesta tese fundamentou-se, além de detalhada análise bibliográfica, na realização de uma pesquisa amostral no bairro Granja Portugal, que integra o conglomerado urbano do Grande Bom Jardim, situado na periferia de Fortaleza, capital do Ceará. Foram realizadas, ainda, entrevistas com líderes comunitários e agentes e consultores de crédito de programas que atuam na área. A pesquisa destaca, dentre os principais resultados, a existência da sobrevivência empreendedora, marcada por traços de empreendedorismos diversos, como os da realização profissional e pessoal; os da inovação e criatividade e os do trabalho exaustivo e disciplinado. A maioria dos microprodutores revela o caráter de estratégia de sobrevivência das ocupações exercidas e indica a preferência por empregos fixos que assegurem os benefícios da legislação trabalhista. Por seu turno, aqueles que denotam segurança quanto ao exercício dos próprios negócios ainda não são apoiados satisfatoriamente pelas políticas públicas, como a concessão de microcrédito e a oferta de cursos sobre microempreendedorismo. Em suma, este estudo sugere que os programas de microcrédito contemplem as possibilidades de empréstimos para a criação de negócios, além da reformulação do conteúdo dos cursos de empreendedorismo, no sentido de despertar, junto aos microempresários a consciência do desenvolvimento socioeconômico do território onde vivem, como base essencial para o surgimento de empreendedores de pequeno porte.

Made available in DSpace on 2016-11-30T14:51:39Z (GMT). No. of bitstreams: 2 110380_Jorge.pdf: 2631943 bytes, checksum: c9d5ecf7e1632501983ebce57a460ceb (MD5) license.txt: 214 bytes, checksum: a5b8d016460874115603ed481bad9c47 (MD5) Previous issue date: 2014 / Esta pesquisa, de natureza descritiva que assume também caráter qualitativo/quantitativo, buscou avaliar as práticas de gestão de pessoas nas Micro e Pequenas Empresas numa amostra de 257 Micro e Pequena Empresas nos três ramos de atividades sendo: Comércio ¿ Indústria e Serviços da cidade de Caçador, Estado de Santa Catarina, especificamente do critério pessoas, de acordo com os Critérios de Excelência da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). Para fundamentar teoricamente a pesquisa se fez necessário um resgate histórico na interpretação e contextualização da gestão pessoas na visão de alguns autores, aliados aos fundamentos da FNQ ¿ Modelos de Excelência de Gestão (MEG). Com os dados em mãos, cujos resultados apontam que as práticas de gestão das empresas pesquisadas apresentam lacunas significativas na aplicação de práticas e rotinas nas principais funções dos processos. A gestão de pessoas se dá de forma não sistemática e fragmentada em relação aos requisitos do critério pessoas, isto dentro das dimensões: Sistema de Trabalho ¿ Capacitação e Desenvolvimento e Qualidade de Vida não atendendo plenamente os marcadores de avaliação do MEG da FNQ. Para que as empresas estudadas apresentem resultados efetivos na área de gestão de pessoas, basta que as mesmas adotem alguns requisitos que surgem como proposta de melhorias na gestão de pessoas diante dos resultados apresentados pela pesquisa e isto remete a uma reflexão pelas empresas estudadas sobre a importância das pessoas no processo como um todo. Por isso, o processo de gestão de pessoas constitui fator determinante para efetivo crescimento das Micro e Pequenas Empresas / This research of kind descriptive that also assume character qualitative/quantitative approach, sought to evaluate the practices of people management in Micro and Small Companies in a sample of 257 Micro and Small Companies in the three branches of activities, being: Commerce - Industry and Services, in the city of Caçador, state of Santa Catarina State, specifically of criterion people, according to the Criterions of the National Quality Excellence Foundation. To substantiate theoretically the search, was necessary a historical review in the interpretation and contextualization of people management in the view of some authors allied to the fundamentals of FNQ ¿ Models for Management Excellence (MEG). With the data in hand, whose results indicate that the management practices of companies surveyed have significant gaps in the implementation of practices and routines in the main functions of the processes. The people management takes a non-systematic and fragmented manner in relation to the requirements of criterion people, it within the dimensions: Work System - Training and Development and Quality of Life not fully complying with the bookmarks evaluation of MEG FNQ. For the companies studied show effective results in the area of people management, just that they adopt some requirements that arising as proposed of improvements in the people management in front of the results presented by research and this refers to a reflection by companies studied about the importance of people in the process as a whole. Therefore, the process of people management is the determining factor for effective growth of Micro and Small Companies

Made available in DSpace on 2016-12-01T19:11:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 125382.pdf: 1905141 bytes, checksum: ca48ddad678ea6a3c1a2f08285162bda (MD5) Previous issue date: 2015-12-17 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The absorption capacity (ACAP) emerged in the studies of Cohen and Levinthal (1989) as a process of fundamental learning to the organization. Initially, its measurement occurred through the use of proxies indicators such as spending and investment in Research and Development (R & D) to measure the intensity. The concept developed by Zaha and George (2002), used in this study, presents the most elaborate and broad concept by defining the ACAP as a set of organizational processes and routines by which businesses acquire, assimilate, transform and apply knowledge to produce a dynamic capability. Despite the growing interest in the subject, few studies capture the richness and multidimensionality of the ACAP concept. The creation of a measuring scale of absorption capacity emerges as a useful tool for managers to evaluate the strengths and those who need of greater zeal about the absorption capacity of their organization. Thus, like other intangible assets, the ACAP requires the management attention and constant investments to maintain the sustainable competitive advantage. Therefore, the study s aim is to develop a multi-dimensional measure to the absorption capacity of small and medium enterprises and directed to the Brazilian context. The research includes an exploratory and confirmatory factor analysis on a sample of 309 Brazilian companies in the trade and services sector. / A capacidade de absorção (ACAP) surgiu nos estudos de Cohen e Levinthal (1989) como um processo de aprendizagem fundamental à organização, inicialmente sua mensuração ocorria por meio da utilização de indicadores proxies como gastos e investimentos em Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) para medir sua intensidade. O conceito desenvolvido por Zaha e George (2002), utilizado neste estudo, apresenta o conceito mais elaborado e difundido, definindo a ACAP como um conjunto de rotinas e processos organizacionais, pelos quais as empresas adquirem, assimilam, transformam e aplicam conhecimentos, com o intuito de produzir capacidade dinâmica. Apesar do interesse crescente no assunto, poucos estudos conseguem capturar a riqueza e multidimensionalidade do conceito da ACAP. A criação de uma escala de medição da capacidade de absorção surge como uma ferramenta útil para os gestores avaliarem os pontos fortes e aqueles que precisam de maior zelo em relação à capacidade de absorção de sua organização, pois, assim como outros recursos intangíveis, a ACAP necessita de atenção gerencial e investimentos constantes para manutenção da vantagem competitiva sustentável. Portanto, o objetivo deste estudo é o desenvolvimento de uma medida multidimensional para a capacidade de absorção, em pequenas e médias empresas, direcionada ao contexto brasileiro. O estudo inclui a análise fatorial exploratória e confirmatória em uma amostra constituída por 309 empresas brasileiras do setor de comércio e serviços.

Made available in DSpace on 2016-04-02T02:05:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000477863-Texto+Completo-0.pdf: 1544880 bytes, checksum: ff0b6ba3cb40a65f9a67bf8658a6339c (MD5) Previous issue date: 2015 / Micro and small enterprises play a key role in employment and proceeds generation houwas. For this reason, they can be qualified as promotional tools for economic development. Inserted into competitive and globalized markets, micro and small business are increasing their reliance on technological training and generating innovations to ensure their survival and success. This study aims make a qualitative analysis of interorganizational cooperation and innovation in micro and small companies in Rio Grande do Sul based on the understandings of academic experts, professionals of the area and company managers. The theoretical perspective of the paper includes studies on inter-organizational cooperation and innovation into the context of micro and small enterprises. According to the results of this paper, cooperative relations among the companies facilitates the conduction of joint actions and resource transactions to achieve organizational goals and solutions of the needs for micro and small enterprises. In most of the researched categories, academic experts and entrepreneurs slightly differ in their opinions. Nevertheless, their views complement each other since academics are within universities, the professionals are within professional associations and entrepreneurs are the managers of cooperation and innovation processes.Agencies as FINEP, CNPq, SEBRAE, which sponsor innovation in Brazil are considered by most of the entrepreneurs as the main external positive factors. Flexibility is a very important feature in micro and small enterprises for innovation processes and the development agencies, mainly to obtain the resources for innovation and cooperation themselves. So innovation requires cooperation, which can be built among micro and small enterprises, since it is crucial that these companies are prepared to face the changes and transformations required on the process, thereby strengthening their response capabilities to these business challenges. Therefore, micro and small enterprises need to adopt business cooperation and its relationships, which can be a basic mechanism for small businesses to be competitive and survive in the future. / As micro e pequenas empresas (MPEs) desempenham um papel fundamental na geração de emprego e renda, o que as credencia como instrumentos indutores do desenvolvimento econômico. Inseridas em mercados cada vez mais competitivos e globalizados, as empresas de micro e pequeno porte dependem cada vez mais da capacitação tecnológica e da geração de inovações para garantir a sua sobrevivência e o seu sucesso. Este estudo tem como objetivo analisar qualitativamente a cooperação interorganizacional e a inovação em micro e pequenas empresas do Rio Grande do Sul, com base na percepção de especialistas, acadêmicos, profissionais e gestores. A perspectiva teórica contempla estudos sobre a cooperação interorganizacional e a inovação no contexto das MPEs. De acordo com os resultados desta pesquisa, as relações de cooperação têm a capacidade de facilitar a realização de ações conjuntas e a transação de recursos para alcançar objetivos organizacionais e as soluções das necessidades para as MPEs. Os especialistas acadêmicos e os empresários, na maioria das categorias pesquisadas, não diferem muito em suas opiniões. Porém, de modo geral, as suas opiniões são complementares, já que os acadêmicos estão dentro de universidades e os profissionais em entidades de classe e os empresários são os gestores destes processos envolvendo tanto a cooperação como a inovação.Com relação aos principais fatores positivos externos, para a maioria dos empresários estes são a FINEP, o CNPq, o SEBRAE, órgãos que patrocinam a inovação no país. A flexibilidade é uma característica muito importante das micro e pequenas empresas para o processo da inovação. A inovação pode ser favorecida pela cooperação, o que pode ser desenvolvido para que as MPEs estejam preparadas para enfrentar as mudanças e as transformações existentes e, desse modo, fortalecerem as suas capacidades de resposta a esses desafios empresariais. Neste sentido, constata-se que a cooperação empresarial e suas relações, podem constituir um mecanismo básico para que as empresas de pequena dimensão possam ser competitivas e sobreviver no futuro.

Submitted by Rafael Santana (rafael.silvasantana@ufpe.br) on 2018-02-15T18:22:05Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Dissertação.versãofinal.cd.pdf: 2311262 bytes, checksum: 252642ab272a621f37181e362ed3dc28 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-02-15T18:22:05Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Dissertação.versãofinal.cd.pdf: 2311262 bytes, checksum: 252642ab272a621f37181e362ed3dc28 (MD5) Previous issue date: 2016-12-09 / FACEPE / As micros e pequenas empresas são extremamente relevantes no contexto socioeconômico do Polo de Confecções do Agreste de Pernambuco. Caracterizadas pelo pequeno porte, informalidade (apenas 20% são formais) escassez de recursos e administração não profissional, essas empresas apresentam grande dificuldade no que diz respeito a questões estratégicas. Apesar da importância do planejamento estratégico o seu uso ainda é raro nas micros e pequenas empresas. Visto que o planejamento estratégico é uma importante ferramenta gerencial, comumente usada por grandes empresas, e diante das peculiaridades das micros e pequenas empresas este trabalho realizou uma pesquisa junto aos micros e pequenos empresários do Polo de Confecções do Agreste de Pernambuco com o intuito de identificar os principais obstáculos que dificultam a elaboração do planejamento estratégico. Identificados os obstáculos foi identificada uma metodologia de planejamento estratégico, existente na literatura, que melhor atende as especificidades das micros e pequenas empresas pertencentes ao Polo de Confecções do Agreste de Pernambuco. Além disso, foi desenvolvido um modelo multicritério para ordenação das alternativas estratégicas resultantes do planejamento estratégico baseando-se no Apoio a Decisão Multicritério, especificamente no Modelo Aditivo com Veto. Por último, por meio de um estudo empírico, a metodologia de planejamento estratégico e o modelo de decisão multicritério desenvolvido foram aplicados em uma pequena empresa têxtil pertencente ao Polo de Confecções do Agreste de Pernambuco. / Micro and small enterprises are extremely relevant in the socioeconomic context of the do Textile Pole at Agreste of Pernambuco. Characterized by the small size, informality (only 20% are formal) scarcity of resources and non-professional administration, these companies present great difficulty with regard to strategic issues. Despite the importance of strategic planning, its use is still rare in micro and small enterprises. Since strategic planning is an important managerial tool, commonly used by large companies, and given the peculiarities of micro and small companies, this work carried out a research with the micro and small entrepreneurs of the Textile Pole at Agreste of Pernambuco in order to identify The main obstacles that hamper the development of strategic planning. Identifying the obstacles, a methodology of strategic planning, existing in the literature, that best meets the specificities of micro and small companies was proposed. In addition, o multicriteria model was developed for ordering strategic alternatives resulting from strategic planning based on Multicriteria Decision Support, specifically the additive model with veto. By means of an empirical study, the strategic planning methodology and the multicriteria decision model developed were applied in a small textile company belonging to the Textile Pole at Agreste of Pernambuco.

Submitted by Rafael Santana (rafael.silvasantana@ufpe.br) on 2018-02-15T18:54:29Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Dissertação_Edinalva 010217- Versão final.pdf: 1525974 bytes, checksum: b79dc7138d84898b64631005e8e3dcb7 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-02-15T18:54:29Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Dissertação_Edinalva 010217- Versão final.pdf: 1525974 bytes, checksum: b79dc7138d84898b64631005e8e3dcb7 (MD5) Previous issue date: 2016-12-09 / CAPES / A gestão eficiente da Cadeia de Suprimentos tem proporcionado às organizações um controle mais efetivo nos processos produtivos, sendo reconhecida como elemento-chave para o desempenho organizacional. O efetivo gerenciamento tem sido realizado através do auxílio de técnicas modernas, com destaque para a Gestão de Processos de Negócios (BPM – Business Process Management). No entanto, gerenciar processos, segundo estratégias consideradas relevantes para as organizações, ainda é considerado um procedimento crítico. Sendo assim, a presente pesquisa tem por objetivo propor um modelo de decisão para priorizar os processos de negócios associados à gestão da cadeia de suprimentos, como forma de contribuir para melhores práticas de gestão e, consequentemente, aquisição de vantagem competitiva. Neste estudo, utilizou-se o procedimento para a modelagem de problemas de decisão, onde o modelo proposto consiste em três fases, a fase de estruturação do problema, onde as alternativas e critérios são definidos através de uma revisão da literatura, e do método Value-Focused Thinking (VFT); a fase de aplicação do método multicritério e por fim, a fase de avaliação e decisão. O modelo é baseado no método PROMETHEE II. A fim de demonstrar a aplicabilidade do modelo, realizou-se um estudo de caso em uma empresa inserida no Polo Têxtil do Agreste de Pernambuco. Os resultados da pesquisa demonstraram que, as alternativas “Realizar a lavagem da peça”, “Definir o plano de melhorias de processo”, “Desenvolver uma gestão de relacionamento com os clientes” e “Gerenciar o relacionamento com os fornecedores” foram consideradas as mais críticas, ou seja, devem receber maior atenção, pois qualquer imprevisto nestes processos, ocasionará em uma sequência de problemas. Foi observado, também, que dentre os cinco processos mais críticos, três deles estão associados ao alinhamento estratégico. / The efficient management of Supply Chain has provided organizations with more effective control of the production processes, being recognized as a key to organizational performance. Effective management has been accomplished through the aid of modern procedures, especially the Business Process Management (BPM). However, managing processes according to strategies considered relevant for organizations is still considered a critical procedure. Thus, this research aims to propose a decision model for prioritizing business processes associated with supply chain management, as a contribution to better management practices and hence competitive advantage acquisition. In this study, the procedure for the modeling of decision problems was used, where the proposed model consists of three phases, the problem structuring phase, where the alternatives and criteria are defined through a literature review, and the Value Focused Thinking (VFT) method; the phase of application of the multicriteria method and, finally, the evaluation and decision phase. The model is based on the PROMETHEE II method. In order to demonstrate the applicability of the model, a case study was carried out in a specific company inserted in the Textile Pole in the Agreste region of Pernambuco. The research’s results showed that the alternatives “Perform fabric washing”, “Define the process improvement plan”, “Develop customer relationship management” and “Manage relationship with suppliers” were considered the most critical, that is, they should receive more attention, because any unforeseen in these processes, will cause a sequence of problems. It was also observed that among the five most critical processes, tree of them are associated to strategic alignment.

Submitted by BKAB Setor Proc. Técnicos FGV-SP (biblioteca.sp.cat@fgv.br) on 2013-03-13T15:14:19Z No. of bitstreams: 1 1198103402.pdf: 5202135 bytes, checksum: b5583a5b54c679d1cb57731dc5fa2090 (MD5) / This essay 'THE IMPORTANCE OF fill ENVIROMENTAL ANALYSIS FOR THE SMAIl ANO MEDIUM SIZED COMPANIES: AN APPROACH IN STRATEGIC PLANNING', aims to demonstrate through a theorical and pragmatic outlook, organizational technology to be used by small and medium sized business. The theory of systems is used by means of the enviromental analysis. / O tema 'A importância da análise ambiental para pequena se médias empresas: um enfoque em planejamento estratégico empresarial', pretende propor através dos enfoques prático e teórico uma tecnologia administrativa a ser utilizada pelas organizações de dimensões pequenas e médias sob a perspectiva de sistemas abertos, e por intermédio da análise do meio ambiente, aqui considerado como instrumento fundamental à legitimação e efetividade destas organizações no País.

Submitted by Cristiane Oliveira (cristiane.oliveira@fgv.br) on 2013-05-02T17:51:33Z No. of bitstreams: 1 1197700067.pdf: 8162504 bytes, checksum: f48de939a5b83fca5cf03f392c2d79af (MD5) / Approved for entry into archive by Suzinei Teles Garcia Garcia (suzinei.garcia@fgv.br) on 2013-05-02T18:06:33Z (GMT) No. of bitstreams: 1 1197700067.pdf: 8162504 bytes, checksum: f48de939a5b83fca5cf03f392c2d79af (MD5) / Made available in DSpace on 2013-05-02T18:24:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 1197700067.pdf: 8162504 bytes, checksum: f48de939a5b83fca5cf03f392c2d79af (MD5) Previous issue date: 1974 / A presente dissertação pretende aventar dentro de seu enfoque, o tipo de organização muito peculiar: a pequena empresa. Isso porque, é evidente que o impacto sobre as economias nacionais, deste tamanho das organização empresarial é considerável, e, a concepção que levanta não é a mesma da grande empresa. Oferece descrição e interpretação da posição da pequena empresa no conjunto empresarial.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:51:23Z (GMT). No. of bitstreams: 3 60172.pdf.jpg: 9638 bytes, checksum: df1536d37a753485592bb250e7280cf6 (MD5) 60172.pdf: 552651 bytes, checksum: 616f742a486c549f72a9395fbff3b93b (MD5) 60172.pdf.txt: 206762 bytes, checksum: d8ceb2e0376cf6e1dd1393c47c088de8 (MD5) Previous issue date: 2004-04-08T00:00:00Z / Micro and small companies represents 98% of the 3,5 million companies officially registered in Brazil, employ about 54% of the spendthrift and 56% of then impound their activities before the 3rd year of functioning This paper try to understand why these micro and small companies do not use the business excellence model (BEM) of the National Quality Award Foundation (FPNQ), which was created in 1991 with the objective of spread practices and reward the world class excellence companies Since then, the FPNQ has rewarded more than 13 companies in the most different areas, but with one common point: they were all big companies (except Cetrel S.A. a medium one) It decribes the profile of the micro and small companies in Brazil and the profile of its owners, shows some business models, tested in all over the world and try to understand why these small companies does not use the BEM from the FPNQ, to became more competitive. / As pequenas e micro empresas representam 98% dos 3,5 milhões empresas oficialmente registradas no Brasil, empregam 54% da mão de obra ativa e 56% delas fecham as portas antes de completar 3 anos de existência. Este trabalho busca entender por que pequenas e micro empresas não utilizam modelos de gestão como o da Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade , criada no Brasil em 1991 com o objetivo de disseminar práticas de gestão e premiar as empresas com melhor desempenho dentro de seus critérios, considerados os pilares de sucesso para as grandes empresas. Desde então já premiou 13 empresas de diferentes áreas de atuação mas com uma coisa em comum: são todas grandes empresa (exceto a Cetrel S.A média empresa cujo origem é de grande empresa) (FPNQ, 2002). Descreve o perfil das micro e pequenas empresas no Brasil assim como o perfil de seus administradores, apresenta alguns sistemas e modelos de qualidade amplamente testados e comprovados e tenta entender porque estas empresas não os aplicam para tornarem-se mais sólidos e competitivos. A divulgação tanto da Fundação quanto de seu modelo, poderia auxiliar substancialmente a um grande número de empresas a se organizar e melhorar tanto seu desempenho como diminuir sua mortalidade, mesmo assim elas não o utilizam.

Orientador: Paula Regina de Jesus Pinsetta Pavarina / Banca: Alexandre Marques Mendes / Banca: Guilherme Augusto Malagolli / Resumo: Esta dissertação visa analisar a contribuição do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do estado de São Paulo (SEBRAE-SP) ao estabelecimento de políticas públicas municipais de apoio e fomento às Micro e Pequenas Empresas (MPEs) no âmbito do Escritório Regional de Franca (ER-Franca), pelo período de 2007 a 2015. São diversos atores que atuam em prol do desenvolvimento econômico e este trabalho visa conhecer a atuação de um ator não governamental junto aos entes públicos municipais no processo de regulamentação e implementação das previsões legais da Lei Complementar no 123/2006, também conhecida como 'Lei Geral das MPEs' e legislações subsequentes. Para tanto foram consultados fontes documentais internas do ER-Franca, do website institucional do SEBRAE Nacional e do SEBRAE São Paulo e realizadas oito entrevistas com gestores de políticas públicas vinculados ao Escritório e ao poder público municipal de Franca-SP. Foram descritas e analisados os processos de regulamentação da Lei Geral no âmbito municipal em seis municípios com mais de 20.000 habitantes, dos dezenove atendidos pelo Escritório, além do município sede dada a relevância da densidade empresarial destas localidades. De maneira mais especifica aos gestores regionais do SEBRAE-SP não tem "poder" e "autonomia" para viabilizar ações sem o interesse da parte executora, prefeituras ou câmaras de vereados, o que aponta para a necessidade de uma revisão institucional sobre o papel dos ERs em relação as m... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: This dissertation aims to analyze the contribution of the Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do estado de São Paulo (SEBRAE-SP) to the establishment of municipal public policies to support and promote Micro and Small Enterprises (MSEs) within the SEBRAE-SP Franca Regional Office for the period 2007 to 2015. There are several actors that work in favor of economic development and this work aims to know the performance of a non-governmental actor with municipal public entities in the process of regulation and implementation of legal forecasts of Complementary Law no. 123/2006, also known as 'General Law for Micro and Small Companies and subsequent legislation. For this purpose, internal documentary sources of the SEBRAE-SP Franca Regional Office, the institutional website of the National SEBRAE and the SEBRAE São Paulo were consulted and eight interviews were conducted with public policy managers linked to the SEBRAE-SP Franca Regional Office and to the municipal public authority of Franca / SP. The processes of regulation of the General Law in the municipal scope were described and analyzed in six municipalities with more than 20,000 inhabitants, within the area attended by the SEBRAE-SP Franca Regional Office, besides the host city given the relevance of the corporate density of these localities. More specifically, the regional managers of SEBRAE / SP do not have "power" and "autonomy" to carry out actions without the interest of the executing party, city halls or town councils, which suggests the need for an institutional review on the role of ERs in relation to public policy goals. It can be seen that the SEBRAE-SP Franca Regional Office acted in favor of the beneficiation of MSEs, most often autonomously, in line with what was expected by SEBRAE / SP, and the achievement of the goals established by it, but without the autonomy to regulate or implement laws in favor of... / Mestre