Orientador: Roberto Carlos Klann. / Dissertação (Mestrado em Ciências Contábeis) - Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Regional de Blumenau, Blumenau.

Orientador: Carlos Eduardo Facin Lavarda. / Tese (Doutorado em Ciências Contábeis e Administração) - Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis e Administração, Universidade Regional de Blumenau, Blumenau.

Orientador: Francisco Carlos Fernandes. / Tese (Doutorado em Ciências Contábeis e Administração) - Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis e Administração, Universidade Regional de Blumenau, Blumenau.

Submitted by Suethene Souza (suethene.souza@ufpe.br) on 2015-03-09T17:30:33Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) DISSERTAÇÃO Marco Antonio Granha.pdf: 1263356 bytes, checksum: 9dc72d1fa8943f95af039a3ad5c365bd (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-09T17:30:33Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) DISSERTAÇÃO Marco Antonio Granha.pdf: 1263356 bytes, checksum: 9dc72d1fa8943f95af039a3ad5c365bd (MD5) Previous issue date: 2014-04-30 / O presente estudo teve como objetivo explicar como as empresas de serviços contábeis se adaptaram a NBC TG 1000 – Contabilidade para Pequenas e Médias Empresas para a preparação, elaboração e divulgação das demonstrações contábeis de seus clientes. Para alcançar esse objetivo, a pesquisa utilizou uma abordagem de métodos misto sequencial, sendo inicialmente aplicado um questionário de pesquisa para as 148 empresas de serviços contábeis associadas ao SESCAP-PE obtendo 35 respostas representando a etapa quantitativa do estudo. Em seguida, entrevistas semiestruturadas baseadas em um roteiro elaborado a partir dos resultados da etapa inicial, foram realizadas com 8 sócios de 7 empresas de serviços contábeis de reconhecida experiência e competência técnica, representando a etapa qualitativa do estudo. Os resultados da etapa inicial da pesquisa evidenciaram que a maioria das empresas pesquisadas não adotam plenamente ou não conhecem a norma. Na segunda etapa da pesquisa, onde se buscou o aprofundamento das questões apontadas na etapa inicial, os resultados revelaram que a adoção da NBC TG 1000 pelas empresas de serviços contábeis ocorreu de forma parcial, sendo utilizadas apenas as seções relativas a elaboração das demonstrações contábeis. Os principais fatores que dificultaram a adoção plena da norma evidenciados pela pesquisa foram: a complexidade do texto do pronunciamento e o prazo considerado muito curto entre a divulgação e sua obrigatoriedade de adoção, a necessidade de cumprimento das exigências fiscais, o conhecimento ainda em fase de consolidação dos profissionais da contabilidade, a falta de interesse e conhecimento dos clientes em relação a importância das demonstrações contábeis e a resistência para entrega das informações e documentações em tempo hábil para o registro tempestivo das transações. Embora os respondentes tenham adotado de forma parcial a norma, todos consideram positivo o processo de convergência ao padrão internacional de contabilidade.

Submitted by Silvania Ribas (silvania@mackenzie.br) on 2018-06-19T13:19:43Z No. of bitstreams: 2 RAFAEL DOS SANTOS PEREIRA.pdf: 940311 bytes, checksum: 5ae7b1b1e390a574acf23d96c7ce522b (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Paola Damato (repositorio@mackenzie.br) on 2018-07-25T13:58:43Z (GMT) No. of bitstreams: 2 RAFAEL DOS SANTOS PEREIRA.pdf: 940311 bytes, checksum: 5ae7b1b1e390a574acf23d96c7ce522b (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-07-25T13:58:43Z (GMT). No. of bitstreams: 2 RAFAEL DOS SANTOS PEREIRA.pdf: 940311 bytes, checksum: 5ae7b1b1e390a574acf23d96c7ce522b (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2017-08-01 / The literature about Knowledge Management (KM) has evolved to a stage to discuss the conditions for the success of its strategies, processes and application, including professional services companies. However, there are few researches in Brazil dealing with KM experiences in Brazilian companies. The previous studies already indicate that KM affects ACAP, so in the present study we seek to identify and analyze the influence of the adoption of knowledge management practices on the ACAP of professional services firms (PSF) of accounting according to the dimensions of the absorptive capacity proposed by Zahra and George (2002). For this, an exploratory research under qualitative method of content analysis were carried out, using as a procedure the data collection through in-depth interviews in four accounting organizations. As main results, we were able to raise 41 knowledge management practices present in five dimensions of the KM proposed by Kianto and Andreeva (2014), such as strategic knowledge management, organizational culture management, human resources management, organizational structure management and management of information and communication technology. The main dimensions identified in the research were organizational culture management and management of information and communication technology. The dimensions of the Potential and Realized ACAP and its categories of acquisition, assimilation, transformation and exploitation assessed the influence of ACAP. We found that KM has a greater influence on Realized ACAP. Additionally, we have identified four insights on how accounting organizations can adopt KM practices to improve their ACAP. / A literatura sobre a Gestão do Conhecimento evoluiu para um estágio em que se discute as condições para o sucesso das suas estratégias, processos e aplicação, tratando-se, inclusive, das empresas de serviços profissionais. Entretanto, são poucas as pesquisas no Brasil que tratam das experiências de GC no âmbito das empresas brasileiras. Os estudos precedentes já indicam que a GC afeta a CA, por isso, no presente estudo buscou-se identificar e analisar a influência da adoção de práticas de gestão de conhecimento na capacidade absortiva das empresas de serviços profissionais de contabilidade conforme as dimensões da capacidade absortiva propostas por Zahra e George (2002). Para tanto, foi realizada uma pesquisa do tipo exploratória e método qualitativo de análise de conteúdo, utilizando como procedimento a coleta de dados por meio de entrevistas em profundidade em quatro organizações contábeis. Como principais resultados, pudemos levantar 41 práticas de gestão de conhecimento presentes em cinco dimensões da GC, como gestão estratégica do conhecimento (GEC), gestão da cultura organizacional (GCO), gestão de recursos humanos (GRH), gestão da estrutura organizacional (GEO) e gestão de tecnologia da informação e comunicação (GTI). As principais dimensões identificadas na pesquisa foram GCO e GTI. Já a influência da CA foi avaliada a partir das dimensões da capacidade absortiva potencial e realizada e suas categorias de aquisição (CPA) e assimilação (CPS), transformação (CRT) e exploração (CRE), respectivamente. Foi possível verificar que a GC possui maior influência sobre a CRE. Adicionalmente, foram identificadas quarto proposições de como as PSFs de contabilidade podem adotar práticas de GC para melhorar a sua capacidade absortiva.

Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2018-03-16T12:14:05Z No. of bitstreams: 1 Camila Roberta Ananias.pdf: 1607405 bytes, checksum: f9f134d9b4be38fd8bbd4004304ea2f1 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-03-16T12:14:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Camila Roberta Ananias.pdf: 1607405 bytes, checksum: f9f134d9b4be38fd8bbd4004304ea2f1 (MD5) Previous issue date: 2018-02-26 / The present study looked for how to know the impact of the Brazilian economic recessive situation, as this has influenced the pricing policy of accounting remunerations. The future of accounting in Brazil has been bringing changes regarding the virtual accounting firms that provide the service in an on-line and digital way, acting technologically with the client. The general objective was to reflect on the ways in which the market prices are priced and the technological world reality in accounting firms. The research approach was qualitative and descriptive, whose objective was to analyze the pricing characteristics used by accounting firms, the use of the questionnaire was employed. The study concluded that the accounting entrepreneur should measure in each remuneration, the hours provided, the costs involved, the margin of costs, the taxation for the definition of the price and the limit of the discount, if any. The study showed that there are accounting offices that do not have pricing criteria for their remunerations. The work has helped to alert managers of accounting firms to rethink pricing / O presente estudo procurou conhecer o impacto da situação econômica recessiva brasileira e como ela tem influenciado a política de preços dos honorários contábeis. O futuro da contabilidade no Brasil vem trazendo mudanças para as empresas contábeis virtuais que prestam serviço de modo on-line e digital, atuando tecnologicamente com o cliente. O objetivo geral foi refletir sobre formas e tendências da precificação no mercado quanto aos custos e sobre a realidade mundial tecnológica existente nas empresas de contabilidade. A abordagem da pesquisa foi qualitativa e descritiva. Para analisar as características de precificação utilizadas por empresas contábeis foi empregado o uso de questionário. A conclusão deste estudo é que o empresário contábil deve mensurar, em cada honorário, as horas prestadas, os custos envolvidos, a margem, a tributação para a definição do preço e o limite do desconto, se houver. Demonstrou que ainda existem escritórios de contabilidade que não têm critério de precificação dos seus honorários. O trabalho contribuiu para alertar gestores de empresas contábeis sobre a necessidade de repensar formas de precificação

Made available in DSpace on 2016-08-02T21:42:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Apendice.pdf: 4566 bytes, checksum: 7993cb35705d0ae83d7eb17a2d5e9225 (MD5) Previous issue date: 2009-06-30 / After scandals of management in the case of Enron, Parmalat and Xerox, best practices of corporate governance are considered a tool to aid in the management, demanding that the organization has more transparency, equity, corporate responsibility and accountability. By this, this research has as main objective to verify the practices of corporate governance which are practiced in the capital closed businesses considered small and medium sized (SME `s) segment of the ordinance and cleaning and, if the good or some of these practices bring generation of value for organizations. This study was conducted in the cities of Santo André, São Bernardo and São Caetano do Sul, State of São Paulo. The justification for this research project occurs because there is lack of studies directly measuring the corporate governance practices in service companies (SMEs) and also because the mortality rate among the companies providing services according to the IBGE (2008) is considered high due to several factors, one in particular, measured as disability of the manager. The corporate governance directly addresses to the internal control and risk management of the organization (MOTTA, SILVEIRA and BORGES 2006), then manage the failures can be minimized with the adoption of this practice. The information will be obtained through survey questionnaires from the managers of the previously mapped studied companies to scale and quantitative primary data. The results showed that there is a link to the Corporate Governance and Performance in the sampled companies. The constructs corporate responsibility, accountability and transparency have greater significance as equity had the opposite direction to the performance.(AU) / Após escândalos em gestão como o caso da Enron, Parmalat e Xerox, as boas práticas da Governança Corporativa são consideradas uma ferramenta de auxilio na gestão, exigindo que a organização tenha mais transparência, equidade, responsabilidade corporativa e prestação de contas. Mediante a isto, este trabalho de pesquisa tem como objetivo principal verificar as práticas da governança corporativa que são praticadas em empresas de capital fechado consideradas pequenas e médias (PME`s) no segmento de portaria e limpeza e, se as boas ou algumas destas práticas trazem geração de valor para as organizações. Essa pesquisa será realizada nas cidades de Santo André, São Bernardo e São Caetano do Sul, Estado de São Paulo. A justificativa para este projeto de pesquisa se dá pelo fato de existir carência de estudos medindo diretamente as práticas de governança corporativa em empresas de serviço (PME s) e também porque a taxa de mortalidade entre as empresas prestadoras de serviços segundo dados do IBGE (2008) é considerada alta devido a vários fatores, sendo um em especial, mensurado como deficiência do gestor. A governança corporativa trata diretamente do controle interno e a gestão de risco da organização (MOTTA, SILVEIRA E BORGES 2006), portanto as falhas gerencias podem ser minimizadas com a adoção desta prática. As informações foram obtidas através de survey de questionários a partir de gestores das empresas estudadas previamente mapeados e escala com dados primários e quantitativos. Os resultados apresentaram que existe uma relação com a Governança Corporativa e Desempenho nas empresas da amostra. Os construtos responsabilidade corporativa, prestação de contas e transparência tiveram maior significância enquanto equidade apresentou sentido inverso com o desempenho.(AU)

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / O contexto da era da informação exige novas habilidades para competir com sucesso, tanto para empresas industriais como para as de serviços. Desde o seu surgimento, a Engenharia de Software tem enfrentado o desafio em estimar, controlar e gerenciar custos no processo de desenvolvimento de software. Os custos são parte de um projeto de software e nem sempre são claramente mensurados. Algumas desenvolvedoras de software são caracterizadas como prestadoras de serviços e as organizações que prestam serviços possuem as mesmas dificuldades em termos gerenciais que as indústrias, elas precisam de sistemas de gestão adequados para gerir seus custos, logo seus recursos. Nesse contexto é que os sistemas de informações contábeis estão inseridos, fornecendo respostas que os gestores necessitam para tomar decisões. Os custos são exemplos desse tipo de informação, pois o seu conhecimento é indispensável para uma boa gerência dos recursos organizacionais. O Custeio Baseado em Atividades (ABC) é uma ferramenta contábil útil para o gerenciamento estratégico dos custos uma vez que os sistemas de custeio tradicionais já não atendem essa necessidade das organizações. Diante desse cenário, o objetivo geral dessa dissertação é aplicar a metodologia de custeio baseado em atividades em um projeto de desenvolvimento de software com a finalidade de gestão de custos. Este pesquisa caracteriza-se como qualitativa descritiva e faz uso do método do estudo de caso. Através desse estudo foi possível comprovar a utilidade do ABC como instrumento de auxílio na gestão de custos nas organizações que prestam serviços em desenvolvimento de software, pois possibilita a visualização da maneira que os recursos são consumidos pelas atividades que agregam e não agregam valor ao negócio e ao cliente.

Estudos organizacionais / Submitted by Cristiane Shirayama (cristiane.shirayama@fgv.br) on 2011-05-18T18:10:37Z No. of bitstreams: 1 61080100002.pdf: 1477658 bytes, checksum: 266c504a6e0365d292eb0c7e4565b106 (MD5) / Approved for entry into archive by Gisele Isaura Hannickel(gisele.hannickel@fgv.br) on 2011-05-18T18:12:24Z (GMT) No. of bitstreams: 1 61080100002.pdf: 1477658 bytes, checksum: 266c504a6e0365d292eb0c7e4565b106 (MD5) / Approved for entry into archive by Gisele Isaura Hannickel(gisele.hannickel@fgv.br) on 2011-05-18T18:12:47Z (GMT) No. of bitstreams: 1 61080100002.pdf: 1477658 bytes, checksum: 266c504a6e0365d292eb0c7e4565b106 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-05-18T18:26:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 61080100002.pdf: 1477658 bytes, checksum: 266c504a6e0365d292eb0c7e4565b106 (MD5) Previous issue date: 2010-06-23 / Os grandes movimentos de mudanças socioeconômicas intensificados na década de 1990 induzidos pelas das transformações nas estruturas produtivas e organizacionais do capitalismo ocidental ensejaram novas formas de organização do trabalho mais “flexíveis” e em sintonia com as flutuações das demandas dos mercados. A “flexibilidade” constituiu-se como ethos da ação contemporânea na medida em que sua presença nas relações econômicas atingiu não só as vivências de e no trabalho bem como estendeu para as relações sociais em nível mais amplo. As mudanças também atingiram os sistemas profissionais (dos quais a Advocacia é considerada exemplo icônico) que reivindicam sua influência por meio de discursos centrados na autonomia e na independência de seu trabalho. Desse modo, a intensificação da globalização e da concorrência, a adoção de formatos organizacionais e de formas de organização do trabalho à semelhança das empresas assim como uma mentalidade orientada para o mercado rompem com o tradicional discurso profissional. No Brasil, as grandes sociedades de advocacia seguem esta tendência ao adpatarem-se às demandas cada vez mais complexas e lucrativas de clientes globalizados. Este trabalho foi elaborado como uma pesquisa qualitativa para conhecer e compreender os impactos das novas formas de organização do trabalho da advocacia empresarial sobre as circunstâncias e vivências no trabalho e fora dele dos advogados atuantes nas mais representativas Sociedades de Advogados do país. Os resultados indicam que aqueles profissionais altamente qualificados que trabalham em equipes multidisciplinares de células especializadas e que enxergam seu trabalho como fonte de satisfação pelo constante desafio e pelo aprendizado, além das recompensas financeiras e sociais por pertencerem a escritórios de prestígio, também convivem com situações de grande desgaste devido à alta carga de trabalho, à incerteza quanto ao futuro profissional, aos ambientes interno e externo altamente competitivos e à exigência e à agressividade dos clientes. Isso os leva a um dilema frente à dedicação à profissão com suas altas exigências e à sensação de que algo está sendo perdido na vida pessoal. Entretanto, eles tendem a acomodar-se a esses conflitos aceitando-os como naturais na busca pelo sucesso profissional.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / O contexto da era da informação exige novas habilidades para competir com sucesso, tanto para empresas industriais como para as de serviços. Desde o seu surgimento, a Engenharia de Software tem enfrentado o desafio em estimar, controlar e gerenciar custos no processo de desenvolvimento de software. Os custos são parte de um projeto de software e nem sempre são claramente mensurados. Algumas desenvolvedoras de software são caracterizadas como prestadoras de serviços e as organizações que prestam serviços possuem as mesmas dificuldades em termos gerenciais que as indústrias, elas precisam de sistemas de gestão adequados para gerir seus custos, logo seus recursos. Nesse contexto é que os sistemas de informações contábeis estão inseridos, fornecendo respostas que os gestores necessitam para tomar decisões. Os custos são exemplos desse tipo de informação, pois o seu conhecimento é indispensável para uma boa gerência dos recursos organizacionais. O Custeio Baseado em Atividades (ABC) é uma ferramenta contábil útil para o gerenciamento estratégico dos custos uma vez que os sistemas de custeio tradicionais já não atendem essa necessidade das organizações. Diante desse cenário, o objetivo geral dessa dissertação é aplicar a metodologia de custeio baseado em atividades em um projeto de desenvolvimento de software com a finalidade de gestão de custos. Este pesquisa caracteriza-se como qualitativa descritiva e faz uso do método do estudo de caso. Através desse estudo foi possível comprovar a utilidade do ABC como instrumento de auxílio na gestão de custos nas organizações que prestam serviços em desenvolvimento de software, pois possibilita a visualização da maneira que os recursos são consumidos pelas atividades que agregam e não agregam valor ao negócio e ao cliente.