Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T15:23:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 224335.pdf: 336587 bytes, checksum: 984ff3008353c52a2797c996bc5a0e19 (MD5) / Atualmente a ergonomia implica na atuação de profissionais de diversas áreas e formações, dentre outras, a Fisioterapia. As importantes fases históricas da ergonomia numa versão mundial, demonstraram o perfil do profissional que atuava na época, e como surgiam as pesquisas nesta área, sinalizou a preocupação do homem naquele momento na tentativa de planejar, ou até mesmo, conhecer o que acontecia com o organismo humano quando se executava o trabalho. Atualmente encontramos grandes centros de ergonomia, como em São Paulo, na USP, e em Florianópolis, na UFSC, onde existe a maior concentração de ergonomistas no Programa de Pós-graduação da Engenharia da Produção. A Fisioterapia tem um percurso histórico prático-técnico-científico importante, onde a difusão de conhecimento existe, mas a produção pode ser melhorada, permanecendo num patamar tímido, porém, sua relação com a ergonomia, sinaliza um progresso relevante no processo preventivo e não mais curativo. Como método de pesquisa foi utilizado o mapa cognitivo, demonstrando as representações sociais dos acadêmicos de Fisioterapia, organizando as palavras mais descritas por eles. No associacionismo das representações sociais da linguagem, termos como: repetitivo, pesquisa, produção, normas, lesões, reabilitação, fisiológico, organização e orientação têm pouca relevância no sentido do que é conhecido da ergonomia. Entretanto, postura, trabalho, prevenção, adaptação, conforto, qualidade de vida e ambientes estão representados como de extrema importância na linguagem das representações sociais desta população. Esta realidade demonstra que o acadêmico está mais direcionado à ergonomia do trabalho, desvinculando-se da comparação de ergonomia somente na intervenção da lesão por esforço repetitivo, atuando de forma preventiva na postura e qualidade de vida do trabalhador, e não mais curativa. Ainda é pouco compreendido o mega-contexto do trabalho e suas relações. Destacando que a ergonomia cresce, os futuros docentes fisioterapeutas têm um papel importante e o compromisso de auxiliar os acadêmicos na difusão e produção de conhecimento dentro das universidades brasileiras. This research has as an objective to investigate the social representations, based on the knowledge of Physical Therapy students related to Ergonomics, putting in practice an instrument called cognitional map, with the purpose of recognizing the Ergonomics social representation in an Physical Therapy university environment, through associationism, thus, disseminating Ergonomics in the universities both to students and teacher professionals of the health community, stimulating the production of knowledge and scientific projects. The choosing process of these universities for research application, is due to the amount of Physical Therapy professors, where approximately 13 of them, are or were students at the UFSC post graduation program - PPGEP, among master's or doctor's degree in Production Engineering with a line of research in Ergonomics that they teach at those universities. Through bibliographic review, concepts and information on Ergonomics world and national history, and Physical Therapy national history as well were gathered. Nowadays, Ergonomics implies in actuation of professionals of various areas and formations, among them, Physical Therapy. There are large centers of Ergonomics, as in Sao Paulo at USP, and in Florianópolis at UFSC, where is placed the largest concentration of ergonomists at the Post Graduation Program of Production Engineering. Physical Therapy has an important historical-practical-technical-scientifical path, where the dissemination of knowledge exists, however, the production may improve, keeping itself in an emerging platform, its relation with Ergonomics, signals a relevant progress on the preventive process and no more on the healing process. In the associationism of language's social representations, terms such as repetitive, research, production, norms, injuries, rehabilitation, physiologic, organization, orientation have little relevance in the ways of what is known about Ergonomics. Meanwhile, terms such as posture, work, prevention, adaptation, comfort, quality of life and environment are represented with extreme importance in the language of social representation of this population. Demonstrating that the academic student is more directed to the Ergonomics of working, letting go of the comparing of Ergonomics, interested only about the intervention of injuries for repetitive movements, acting in an preventive way in the posture and quality of life of the worker, and no more in the healing process. It's still little comprehensive the mega-context of work and its organizational relations. Affirming that Ergonomics is growing, and that future Physical Therapist teachers have an important role, and the obligation to help academic students on the dissemination and production of knowledge in the Brazilian universities.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T15:51:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 226390.pdf: 1811215 bytes, checksum: c5fcc7b185786880efd5ded599363922 (MD5) / A introdução dos contratos de remuneração variável com base no desempenho da empresa prestadora do serviço utilizados em diferentes países do mundo ocasionou grande impacto no negócio de energia elétrica. As empresas tiveram que promover mudanças estratégicas radicais no seu ambiente interno e externo para conseguir sucesso, especialmente no segmento de transmissão de energia. No Brasil este fato aconteceu após sinalização que as empresas originalmente verticalizadas seriam desverticalizadas. Este trabalho apresenta os contratos padrão de prestação de serviço de transmissão de energia elétrica utilizados no Brasil, os quais regulam as transações técnicas e comerciais celebrados entre as empresas e o Operador Nacional do Sistema Elétrico (ONS). Discute também as bases contratuais da clausula de avaliação de desempenho que utiliza a disponibilidade de equipamentos e instalações produtivas e a mudança no modelo de gestão das empresas. As demandas decorrentes da clausula de desempenho são estudadas em um ativo de transmissão da Eletronorte como é a Regional de Transmissão do Pará, localizada na região norte de Brasil. O trabalho apresenta o modelo de gestão da regional Pará adotado para manter a multa contratual devido à falta de disponibilidade porventura ocorrida, em nível muito baixo. Por esses contratos, se o ativo de transmissão não estiver disponível para a transmissão da energia à multa será elevada e a receita proveniente do serviço de transmissão poderá comprometer seriamente o resultado econômico financeiro da companhia. A conclusão é que a base para o sucesso da empresa de transmissão nesse ambiente é manter a disponibilidade máxima dos equipamentos e instalações produtivas adotando um modelo de gestão cujo principal objetivo deve ser garantir que não ocorram falhas e desligamentos (#black outs#) no sistema de transmissão. The new contracts celebrated between electricity companies, which are variable revenue based on the effectiveness of the company service, had caused a big change for the electrical business environment on the world. The electricity companies have to adopt dramatic strategic changes in their intra-organizational and extra-organizational environment to get success in this new time for the electrical industrial sector. This new happened after the unbundled indication for the vertically integrated electricity companies, particularly in Brazil. This work presents the Brazilian standard transmission service contracts for technical and commercial transactions, celebrated between transmission power companies and the National Grid Operator. It discusses the contract basis for effectiveness demands and the changes in the transmission power company model of management. The contract effectiveness demands are applied to one of the Eletronorte regional units, as it is the Para State Power Transmission Regional, in Brazilian north region. The work presents the Regional Para Model of Management to keep the fine for not effectiveness preview in these contracts at a very low level. For the contracts, if the transmission asset is not available for the energy transmission the fine will be high and the transmission service revenues dramatically low. The conclusion is that the basis of the transmission company success in this environment is to keep the equipment and transmission asset at maximum availability index and the management model main objective is to warranty no fail or no energy outages.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-18T06:31:59Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T22:49:35Z : No. of bitstreams: 1 184871.pdf: 4877980 bytes, checksum: 495e7d9d6fd40e6eff0b8bbdbae828e2 (MD5) / O estudo aborda a coexistência da metodologia Análise Ergonômica do Trabalho decorrente da abordagem francesa da Ergonomia com os métodos de avaliação ergonômica decorrentes da abordagem inglesa. Pretende mostrar a relação existente entre as abordagens inglesa e francesa da Ergonomia através de seus de seus métodos e metodologia e ainda analisa a ergonomia e seu gerenciamento na organização industrial do ponto de vista prático. Descreve a partir do estudo de caso determinado os aspectos do trabalho sob a ótica do modelo de trabalho proposto e ilustra as contribuições e desempenho das abordagens da Ergonomia na prática. Levanta a dialética sobre a Ergonomia, seu objeto específico e o campo onde a Ergonomia procura atingir seus objetivos e contextualiza a implantação do modelo proposto do ponto de vista sócio-econômico e organizacional. Mostra as contribuições do modelo proposto do ponto de vista do rigor metodológico de uma intervenção ergonômica, do valor agregado à Organização em seu Programa de Ergonomia, e dos benefícios técnicos-organizacionais à unidade fabril quando apresenta resultados referentes ao homem na situação global de trabalho, e ainda, aponta a viabilidade da coexistência das abordagens inglesa e francesa em um mesmo modelo proposto

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-18T07:44:57Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T19:45:58Z : No. of bitstreams: 1 186936.pdf: 16418284 bytes, checksum: 7866ed76cdb71f4c8c71810f0de1246e (MD5) / Este estudo, objetiva analisar o perfil empreendedor dos tomadores de Crédito junto ao Programa de geração de Emprego e Renda - PROGER- de Toledo Paraná no período de 1997 - 2000, no que tange as características comportamentais, fatores familiares e sociais, identificando as características que diferenciam os grupos adimplentes e inadimplentes. Inicialmente, fez-se um estudo sobre o empreendedorismo abordando a definição de empreendedorismo, aspectos históricos, citação das características comportamentais dos empreendedores e os principais traços do perfil empreendedor, enfocando os fatores que influenciam o desenvolvimento do empreendedorismo, e procurando identificar o perfil empreendedor, caracterizado pelos autores. É realizada também uma descrição e caracterização de empresa de pequena dimensão, envolvendo sua importância e participação na economia. Na seqüência fez-se a escolha de variáveis de pesquisa e dos fatores ligados a estas variáveis, que possibilitaram através da aplicação de questiona, verificar a existência de traços empreendedores em maior escala entre os empresários bem-sucedidos nas empresas de pequena dimensão, comprovando as teorias literárias a cerca de assunto, que empreendedorismo, é fator preponderante para o sucesso empresarial. Palavras chave: empreendedorismo; empresa de pequena dimensão, perfil, PROGER.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-18T07:49:17Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2015-02-04T20:47:37Z : No. of bitstreams: 1 191801.pdf: 677921 bytes, checksum: abd2127722c1a231cdba087bfbdcc852 (MD5) / Esta Dissertação apresenta uma metodologia para visualizar e compreender a cultura organizacional de uma empresa como também analisa procedimentos de Administração Estratégica, traz conceitos, definições e elementos básicos da cultura organizacional e administração estratégica. Subsidiariamente, visa estimular reflexões aos teóricos da administração e da engenharia da produção para a importância e pertinência à necessidade do estudo dos fenômenos culturais presentes em suas empresas, aprofundando sua compreensão sobre como a cultura organizacional se forma e se mantém e se ela pode ser modificada pela ação dos funcionários e dirigentes organizacionais. Os conjuntos de questionamentos formulados e apresentados aos respondentes cobriram as áreas de análise do futuro do setor de infra-estrutura aeroportuária, obtenção de resultados, recursos e despesas, produtividade do pessoal, planejamento empresarial, controle, coordenação, avaliação de desempenho e crítica, conflitos, criatividade e poder político.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-18T08:12:29Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2015-02-04T20:44:48Z : No. of bitstreams: 1 191807.pdf: 293472 bytes, checksum: 9cbaeb093a45c94239270e0393ddf161 (MD5) / A Internet tem mostrado ser um meio revolucionário de fazer negócios. A cada dia mais empresas estão aderindo à rede mundial de computadores, transformando em realidade os negócios entre empresas e consumidores do mundo inteiro. A Internet representa um novo modelo de comércio, que possibilita a venda de produtos e serviços, pagamento e entrega via Internet. Porém, as empresas estão percebendo que, para se estabelecerem no comércio eletrônico, além de redefinir a estratégia da empresa adequando-a para a operação on-line, também é necessário analisar o perfil do novo cliente, o cliente virtual. O cliente virtual possui características, expectativas e receios peculiares a esta nova forma de fazer negócios, que merecem ser avaliados, para garantir o melhor desempenho das operações na Internet. Esta dissertação explora essas peculiaridades do comércio eletrônico, com ênfase especial para a percepção do cliente da experiência com a compra virtual.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-18T08:58:24Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T20:26:38Z : No. of bitstreams: 1 185678.pdf: 4462327 bytes, checksum: f499e378cf61fc428a377b5066e9a7c1 (MD5) / A automação é uma tecnologia que as organizações modernas não podem excluir de seu desenvolvimento. A globalização com a necessidade de reduzir custos para aumentar sua competitividade são fatores que obrigam à busca de novas tecnologias. A decisão do que e como automatizar é sempre um dilema que deve ser resolvido da melhor maneira possível. Como tomar a decisão? Foi correta? A implementação de uma metodologia para decidir se e como automatizar é apresentada neste trabalho. Buscou-se uma ferramenta que auxilie o executivo a decidir se a automação dará certo em sua empresa. Esta ferramenta foi testada e aprovada em uma aplicação prática destinada a avaliar sua aplicabilidade.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Prododução / Made available in DSpace on 2012-10-18T09:32:22Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T00:05:51Z : No. of bitstreams: 1 182873.pdf: 50414328 bytes, checksum: e8b7bb691a3f7dcd6e90cc739fb487d7 (MD5) / Este trabalho trata das rotinas de projeto seguidas por arquitetos e dos procedimentos por eles aplicados na resolução de projetos de edifícios da tipologia residencial ou comercial em altura. Discute-se a problemática das metodologias de projeto para Arquitetura, iniciando com uma revisão das propostas feitas desde os programas para a Qualidade de Projeto para a Indústria da Construção Civil. Nas condições de mercado vigentes, argumenta-se pela divisão do processo de projeto em duas grandes etapas: concepção e elaboração por um lado e desenvolvimento do projeto por outro. Em particular, questiona-se à adequação e aplicabilidade dos modelos sistêmicos lineares à etapa de concepção, e a necessidade de contar com exaustivos programas de necessidades como insumo de partida. É realizada pesquisa de campo consultando mais de 45 projetistas da área, que confirmam a pertinência das hipóteses colocadas. A tese conclui advogando pela racionalidade das rotinas utilizadas e pela especificidade dos métodos que possam vir a oferecer suporte à atividade, objetivando contribuir para uma modelagem do processo projetual compatível com os princípios da Qualidade.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-18T09:48:55Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T00:21:06Z : No. of bitstreams: 1 185437.pdf: 4534795 bytes, checksum: 9b232ca246d915ee65d77a2f73bf8148 (MD5) / Este trabalho refere-se ao estabelecimento de um estudo que vislumbre a perspectiva de desenvolvimento de estratégias de ocupação espacial como fato gerador de transformações positivas e desencadeadoras de oportunidades voltadas ao progresso micro regional.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-18T10:12:25Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T23:58:18Z : No. of bitstreams: 1 181858.pdf: 13089563 bytes, checksum: ec9eb83c433e8eeb5027a023a19b75c2 (MD5) / Nesta tese é feita uma contribuição teórica a uma Pedagogia considerando a Educação como um Sistema de Desenvolvimento Humano. A originalidade da proposta está em se utilizar uma ferramenta teórica de Modelagem de Sistemas Complexos, proveniente da área de Informática, denominada de Orientação a Objetos. Ela se torna uma ferramenta adequada para ser aplicada no Contexto Educacional, se este for considerado como Sistema de Desenvolvimento. A partir de um cenário geral, onde se insere a Educação na civilização atual, é analisada a atual crise de Paradigma, onde a especialização, ou fragmentação dos conhecimentos vem trazendo dissabores aos humanos, especialmente, frente ao cenário da Globalização. Esta reflexão inicial aponta para conceitos mais flexíveis, colocados em um Léxico de Contexto, que auxiliem na construção de uma prática pedagógica pertinente ao contexto mundial atual. Passa-se então à construção do Educacional, que inclui o Ambiente onde atuam os membros (professor/alunos). A proposta se propõe a responder ao enunciado de Pascal, que fala do "elo das partes e do todo". Para tal, ela deve se alinhar com o referencial teórico ditado pelas, denominadas, leis Naturais. A formulação, assim proposta pela autora, serve de apoio teórico à implementação prática da abordagem do ensino Orientado a Projetos, que vem sendo aplicada em várias partes do mundo, inclusive no ensino de Engenharia e de Computação. A versão desta Metodologia Educacional, desenvolvida e experimentada pela autora, nos cursos de Computação e de Engenharia, será denominada de Metodologia de Orientação à Temática. Finalmente, são descritos dois casos de experiência concreta no Ensino. Conclusões sobre esta abordagem Educacional apontam para: 1- a necessidade de integração do Objeto de Estudo (Temática), com o Sujeito (Estudante), em uma perspectiva Humanista para a Educação, em qualquer domínio de conhecimento; 2 - necessidade de sair do nível de propostas isoladas para ser incorporada em propostas curriculares aumentando assim a sua potencialidade e benefícios decorrentes. 3- A Orientação a Objetos se revela como ferramenta genérica, de apoio à modelagem de Temáticas Complexas, aplicável a domínios, independentes dos produtos de modelagem de sistemas dirigidos para a área de Informática, em si