Made available in DSpace on 2014-12-17T14:13:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 JozemarPS_TESE.pdf: 2100894 bytes, checksum: e8893f877e9af11883f12cef9d5da18c (MD5) Previous issue date: 2014-05-16 / As condi??es de vida s?o usualmente entendidas como importantes fatores intervenientes das causas b?sicas de mortalidade e da qualidade de vida da popula??o. Ao considerar esta quest?o em uma popula??o idosa e sua influ?ncia nas causas mais relevantes que as levam ? morte, teve-se como objetivo principal, estudar a associa??o da mortalidade dos idosos por doen?as cardiovasculares para ambos os sexos, com indicadores que expressam as condi??es de vida da popula??o do Nordeste, nos anos 2000 e 2010. Para atingir tal prop?sito foi tra?ado um desenho de estudo ecol?gico com cortes transversais nos anos 2000 e 2010 tendo como unidades de an?lises as microrregi?es e a mesorregi?es do Nordeste. Utilizou-se a Modelagem de Equa??es Estruturais (MEE) para explicar essas associa??es, tomando como base as estat?sticas de ?bitos por doen?as cardiovasculares (construto end?geno) e vari?veis socioecon?micas e demogr?ficas (construto ex?geno) das microrregi?es do Nordeste, para o ano 2000. Utilizou-se o M?todo dos Componentes Principais como recurso metodol?gico na constru??o de um ?ndice sint?tico que permitiu classificar as condi??es de vida nas mesorregi?es do Nordeste, tomadas como unidades de an?lises, nos anos 2000 e 2010, de acordo com as condi??es de vida e as principais causas de mortalidade por doen?as cardiovasculares. A aplica??o da MEE sugeriu uma forte associa??o do construto ex?geno condi??es de vida, composto pelos indicadores: anos de estudo dos homens idosos, percentual de idosos em domic?lios com banheiro/?gua encanada e probabilidade de sobreviv?ncia aos 60 anos, com a vari?vel desfecho taxa de mortalidade por doen?as cardiovasculares dos homens e mulheres idosos. O ?ndice sint?tico constru?do permitiu identificar os diferentes ritmos de envelhecimento populacional entre as regi?es e distintos processos de evolu??o dos n?veis de mortalidade pelas doen?as cardiovasculares, muitas delas compat?veis com as condi??es de vida no Nordeste. Os resultados sugerem que o construto condi??es de vida est? fortemente associado por esta causa de morte entre os idosos para ambos os sexos no Nordeste do Brasil. Neste sentido, sugere-se que estes resultados sejam considerados como relevantes para formula??o de pol?ticas de sa?de regionais voltadas para este contingente populacional do Nordeste do Brasil

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2017-07-03T13:44:37Z No. of bitstreams: 1 JoaoCardimFerreiraLima_DISSERT.pdf: 3232481 bytes, checksum: 490799aba9f0195c8b9f343453e06b20 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2017-07-07T12:58:49Z (GMT) No. of bitstreams: 1 JoaoCardimFerreiraLima_DISSERT.pdf: 3232481 bytes, checksum: 490799aba9f0195c8b9f343453e06b20 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-07-07T12:58:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 JoaoCardimFerreiraLima_DISSERT.pdf: 3232481 bytes, checksum: 490799aba9f0195c8b9f343453e06b20 (MD5) Previous issue date: 2017-02-10 / A economia mundial utiliza o seu potencial econ?mico e inovador para criar e manter a vantagem competitiva diante dos concorrentes globais. As startups surgiram como empresas de alta capacidade de gera??o de inova??es e elevada adaptabilidade, moldando-se de acordo com as necessidades e exig?ncias do mercado. A orienta??o para o mercado e para a aprendizagem organizacional, caracterizados pela informa??o de mercado e pela postura mente aberta, respectivamente, s?o os precursores da inova??o radical. Diante deste cen?rio, o intuito dessa pesquisa ? validar um modelo estrutural que demonstre o inter-relacionamento dos fatores chaves da informa??o de mercado, da mente aberta e da inova??o radical nas startups brasileiras. Quanto aos aspectos metodol?gicos, esse estudo se caracteriza como quantitativo, de objetivo formalizado com m?todo de interroga??o e escopo de estudo estat?stico. A coleta de dados teve abrang?ncia nacional (Brasil) e foi realizada atrav?s de um question?rio eletr?nico (survey) aplicado em startups cadastradas na base de dados da Associa??o Brasileira de Startups - ABStartups. A an?lise dos dados foi feita atrav?s da utiliza??o de Modelagem de Equa??es Estruturais, em raz?o de esse m?todo mostrar-se adequado para a an?lise global de um modelo. Como resultados ap?s o ajuste do modelo os valores de curtose, assimetria, AVE, Alpha de Cronbach, confiabilidade composta, cargas cruzadas, crit?rio de Fornell e Larcker, VIF, cross-validated redundancy e cross-validated communality, coeficiente de Pearson (R?) e o valor p tiveram valores aceit?veis na an?lise atrav?s do software SmartPLS?, sendo assim as hip?teses H1, H2 e H3 foram aceitas. / The world?s economy uses its economic and innovative potential to create and maintain competitive advantage against global competitors. Startups appear as companies with high capacity of innovations generation and high adaptability, shaping according to the needs and requirements of the market.Market orientation and organizational learning, characterized by market information and open-mindedness, respectively, are the forerunners of radical innovation. Given this scenario, the purpose of this research is to validate a structural model that demonstrates the interrelationship between the key factors of Market Information, Open mindedness and Radical Innovation in Brazilian startups. Regarding the methodological aspects, this research is characterized as quantitative, with formalized objective, interrogation method and scope of statistical study. The data collection was national (Brazil), was performed through an electronic questionnaire (research) applied in startups registered in the database of the Brazilian Association of Startups - ABStartups. The analysis of the data was performed through the use of Structural Equations Modeling, because this method is suitable for the global analysis of a model. As results after the adjustment of the model, the values of kurtosis, asymmetry, AVE, Cronbach's Alpha, composite reliability, cross loads, Fornell and Larcker criteria, VIF, crossvalidated redundancy and cross-validated communality, Pearson coefficient (R?) and the p value had acceptable values in the analysis through the software SmartPLS?, thus the hypotheses H1, H2 and H3 were accepted.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2017-08-01T13:04:56Z No. of bitstreams: 1 AnnaCamilaLimaESilva_DISSERT.pdf: 2842192 bytes, checksum: c726f5156d600288d4b5d423f110a27b (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2017-08-03T21:11:47Z (GMT) No. of bitstreams: 1 AnnaCamilaLimaESilva_DISSERT.pdf: 2842192 bytes, checksum: c726f5156d600288d4b5d423f110a27b (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-03T21:11:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 AnnaCamilaLimaESilva_DISSERT.pdf: 2842192 bytes, checksum: c726f5156d600288d4b5d423f110a27b (MD5) Previous issue date: 2017-05-29 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior (CAPES) / A presente pesquisa tem como objetivo geral identificar a rela??o entre as vari?veis que favorecem o desempenho organizacional das startups brasileiras. Isso se torna vi?vel devido ? din?mica no ambiente externo, o surgimento de novas tecnologias ou transforma??es nas prefer?ncias dos consumidores, que exigem das organiza??es agilidade interna para antever esses cen?rios e responder a eles em velocidade compat?vel. Para atingir o objetivo proposto, a pesquisa foi desenvolvida com as startups associadas ? Associa??o Brasileira de Startups (ABStartup). A coleta de dados foi realizada por meio do instrumento survey, composto por 17 quest?es, de maneira auto administr?vel e online, com a participa??o de 166 startups, de diversas regi?es do Brasil. Evidenciou-se que as startups brasileiras est?o, em sua grande maioria, localizadas em S?o Paulo, atuando em Pesquisa e Desenvolvimento e iniciaram suas atividades em 2015. Os resultados dos indicadores apresentaram que as startups possuem alto n?vel de orienta??o para o mercado, de inovar em produtos e de desempenho organizacional. Observou-se que os empres?rios, majoritariamente, concordam moderadamente com as proposi??es, e aumentaram menos de 10% em rela??o ao desempenho organizacional. Quanto ? an?lise com a Modelagem de Equa??es Estruturais, identificou-se que a orienta??o para o mercado, apesar de importante para as startups, n?o influencia no desempenho organizacional. Por outro lado, essa orienta??o tem relev?ncia para a capacidade inovativa de produto. E o desempenho organizacional ? influenciado pela capacidade inovativa de produto. Diante disso, o estudo contribuiu no sentido de validar um modelo com as startups brasileiras, o que auxiliar? as empresas j? existentes e as futuras, para a redu??o da mortalidade precoce dessas startups. / The present research seeks, as it main objective, to identify the relationship between the variables that favor the organizational performance of Brazilian startups. This becomes critical given the dynamics in the external environment of organizations, the emergence of new technologies and the transformations in consumer preferences, which all combined, requires the organizations to have internal agility to foresee these scenarios and respond to them at compatible speed. To achieve the proposed goal, the research was developed with startups associated with the Brazilian Association of Startups (ABStartup). The data collection was done through a survey, composed of 17 questions, in a self-managing and online way, with the participation of 166 startups from different regions of Brazil. It was evidenced that the Brazilian startups are, in the great majority, located in S?o Paulo, acting in Research and Development and began their activities in 2015. The results of the indicators showed that startups have a high level of market orientation, product innovation and organizational performance. The majority of entrepreneurs surveyed agreed moderately with the propositions, and increased their organizational performance by less than 10%. Regarding the analysis with the MEE, it was identified that the orientation to the market, although important for the startups, does not influence the organizational performance, but does have some effect in the product innovation capability. On the other hand, this orientation has relevance to the innovative capability of the product. And such a capability ultimately influences organizational performance. Therefore, the study contributed to the validation of a model with Brazilian startups, which will help existing and future companies to reduce the early mortality of these enterprises.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2017-08-01T13:04:57Z No. of bitstreams: 1 RenataDeOliveiraMota_DISSERT.pdf: 10390920 bytes, checksum: 63fd38ae80f81943dc79ab5f72bee27e (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2017-08-03T21:50:44Z (GMT) No. of bitstreams: 1 RenataDeOliveiraMota_DISSERT.pdf: 10390920 bytes, checksum: 63fd38ae80f81943dc79ab5f72bee27e (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-03T21:50:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 RenataDeOliveiraMota_DISSERT.pdf: 10390920 bytes, checksum: 63fd38ae80f81943dc79ab5f72bee27e (MD5) Previous issue date: 2017-02-10 / O objetivo desta pesquisa ? desenvolver e validar um modelo estrutural que demonstre o inter-relacionamento dos processos chaves da gest?o do conhecimento (cria??o, absor??o, aplica??o e compartilhamento) como determinantes da capacidade de inova??o das startups brasileiras. Justifica-se este estudo devido o conhecimento ser a ess?ncia do processo de inova??o, mas apesar das startups apresentarem como base a inova??o, elas enfrentam barreiras relacionadas ao processo de gest?o do conhecimento, e tal fator pode contribuir para as elevadas taxas de mortalidades diagnosticadas no pa?s. Desta forma, busca-se por resultados que possibilitem auxiliar a tomada de decis?o destas empresas e suas respectivas partes interessadas. A fundamenta??o te?rica est? pautada na discuss?o entre os temas: Inova??o, Gest?o do Conhecimento, Startups e Modelagem de Equa??es Estruturais. Ao desenvolver o referencial te?rico, buscou-se analisar as correntes de pensamentos existentes entre os principais autores destas tem?ticas nas bases de dados Scopus e Web of Science. Com o embasamento te?rico, as seguintes hip?teses foram formuladas: H1: A cria??o do conhecimento tem influencia positiva para a capacidade de inova??o nas startups brasileiras; H2: A absor??o do conhecimento tem influencia positiva para a capacidade de inova??o nas startups brasileiras; H3: O aplica??o do conhecimento tem influencia positiva para a capacidade de inova??o nas startups brasileiras; H4: O compartilhamento do conhecimento tem influencia positiva para a capacidade de inova??o nas startups brasileiras. Quanto aos aspectos metodol?gicos, este estudo se caracteriza como uma pesquisa qualiquantitativa, de objetivo formalizado com m?todo de interroga??o e escopo de estudo de caso. A coleta de dados apresentou abrang?ncia nacional, e foi realizada atrav?s de uma survey aplicada com as startups cadastradas na base de dados da ABStartups. A an?lise dos dados foi desenvolvida com o uso da Modelagem de Equa??es Estruturais. Como resultados obteve-se que os processos que dependem estritamente da pr?pria organiza??o, a cria??o e aplica??o do conhecimento, apresentam maiores influ?ncias na capacidade de inova??o das empresas. Um vez que a absor??o e compartilhamento do conhecimento, ou seja, que apresentam influ?ncias de stakeholders acabam por apresentar efeito negativo no potencial inovador das organiza??es estudadas. / The objective of this research is to develop and validate a structural model that demonstrates the interrelationship of the key processes of knowledge management (creation, absorption, application and sharing) as determinants of innovation capacity of Brazilian startups. This study is justified because knowledge is the essence of the innovation process, although these companies present innovation as a basis, they face barriers related to the knowledge management process, and this factor can contribute to the high mortality rates diagnosed in the country. In this way, we search for results that allow us to help the decision-making of these companies and their respective stakeholders. The theoretical basis is based on the following themes: Innovation, Knowledge Management, Startups and Modeling of Structural Equations. In developing the theoretical framework we sought to analyze the currents of thought among the main authors of these themes in the Scopus and Web of Science databases. With the theoretical basis, the following hypotheses were formulated: H1: The creation of knowledge has a positive influence on the capacity of innovation in Brazilian startups; H2: The absorption of knowledge has a positive influence on the capacity of innovation in Brazilian startups; H3: The application of knowledge has a positive influence on the capacity of innovation in Brazilian startups; H4: Sharing knowledge has a positive influence on innovation capacity in Brazilian startups. Regarding the methodological aspects, this study is characterized as a qualitative-quantitative research, of formalized objective with interrogation method and scope of a case study. The collection of data will be national, and will be carried out through a survey applied with the startups registered in the AB Startups database. The analyze of the data will be developed using the Structural Equation Modeling. As results, it was obtained that the processes that depend strictly the own organization, the creation and application of the knowledge, show majors influences in the capacity of innovation of the companies. Since the absorption and sharing of knowledge, in other words, that present influences of stakeholders end up having a negative effect on the innovative potential of organizations studies.

Made available in DSpace on 2014-12-17T13:51:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 LuciaFLGC_TESE.pdf: 4870475 bytes, checksum: dfca7515e099375c67099677c60dbeca (MD5) Previous issue date: 2014-04-16 / Universidade Federal do Rio Grande do Norte / The internationalization as an organizational phenomenon fundamentally strategic had as theoretical contributions some Schools that throughout the decades 60, 70, and 80 developed behavioral and economic approaches in order to explain the process. The behavioral approach deals with the perception of phenomenon as a gradual process from the perspective of the executives behavior (JOHANSON and VAHLNE, 1977; HALL?N and WIEDERSHEIM - PAUL, 1979; CZINKOTA, 1985). This phenomenon in permanent theoretical and managerial evolution made an opportunity to build this investigation, whose goal is to analyse the impact comes from organizational capabilities and the external environment on the international performance of exporting firms. For both, were used as theoretical basis two types of analysis for the comprehension of international performance: Strategic Management - Industrial Organization and Resource-Based View and International Businesses - Current Economic and Behavioral. It was made a cross-sectional survey-based explanatory research, including 150 exporting companies with operations in the Northeast of Brazil. A conceptual model was made with eight constructs and eight research hypotheses, representative of the effects of external factors on international performance. The data were processed using the Exploratory Factor Analysis and Structural Equation Modeling. The structural equations model was reespecified and estimated through the use of the maximum-likelihood method up to achieve adequated values of indexes of adjustment. As the main theoretical contribution, were identified organizational and physical resources which shows the importance of the management skills development, of the learning capability and capability to establish strategic alliances abroad. That because the knowledge, as the operational point of view as in its strategic application, offers to organization conditions of market positioning which can create opportunities sustainable competitive advantages and which impact the performance of international companies / A internacionaliza??o como fen?meno organizacional fundamentalmente estrat?gico teve como contribui??es te?ricas algumas escolas que, ao longo das d?cadas de 60, 70 e 80, desenvolveram abordagens comportamentais e econ?micas com o intuito de explicar esse processo. A abordagem comportamental trata da percep??o do fen?meno como processo gradual sob a perspectiva do comportamento dos executivos (JOHANSON e VAHLNE, 1977; HALL?N e WIEDERSHEIM-PAUL, 1979 CZINKOTA, 1985). Esse fen?meno em permanente evolu??o te?rica e gerencial oportunizou a constru??o desta investiga??o, cujo objetivo ? analisar o impacto decorrente das capacidades organizacionais e do ambiente externo sobre o desempenho internacional das empresas exportadoras. Para tanto, foram utilizadas como aporte te?rico duas linhas de an?lise para a compreens?o do desempenho internacional: Gest?o Estrat?gica - Organiza??o Industrial e Vis?o Baseada em Recursos e Neg?cios Internacionais - Correntes Econ?mica e Comportamental. Foi realizada uma pesquisa survey explanat?ria de corte transversal, incluindo 150 empresas exportadoras com atua??o no Nordeste do Brasil. Foi formulado um modelo conceitual, com oito constructos e oito hip?teses de pesquisa, representativo dos efeitos de fatores externos sobre o desempenho internacional. Os dados foram tratados aplicando a An?lise Fatorial Explorat?ria e a Modelagem de Equa??es Estruturais. O modelo de equa??es estruturais foi reespecificado e estimado utilizando o m?todo de M?xima Verossimilhan?a at? alcan?ar adequados valores dos ?ndices de ajustamento. Como principal contribui??o te?rica, identificou-se os recursos organizacionais e f?sicos que denotam a import?ncia do desenvolvimento de habilidades gerenciais, da capacidade de aprendizagem e da capacidade de estabelecer alian?as estrat?gicas no exterior. Isso porque o conhecimento, tanto do ponto de vista operacional como na sua aplica??o estrat?gica, oferece ? organiza??o condi??es de posicionamento no mercado que podem oportunizar vantagens competitivas sustent?veis e que impactam o desempenho internacional das empresas

Made available in DSpace on 2014-12-17T13:53:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 KarllaKGS.pdf: 352879 bytes, checksum: 56aa97792294b6bbe54984466dff1580 (MD5) Previous issue date: 2006-07-21 / This study shows the results of an exploratory-descriptive research that aimed to identify the latent dimensions of communication, as well as finding relations between such dimensions and organizational image. The sample came to a total of 267 respondents, being 89 managers or owners and 178 salespeople of clothing and footwear stores that are situated in the main five shopping centers located in Natal, capital of Rio Grande do Norte. The collection of the data was made by the use of two structuralized and validated instruments, being the answers measured in the likert scale of 6 points. For the measurement of communication it was used the instrument developed by Downs and Hazen (2002), made up of 8 latent dimensions and 32 indicators. For the image it was used the model of Mael and Ashforth (1992) that contains 5 indicators. The analysis of the data was made through of the use of statistical techniques of factorial analysis and structural equations modeling. The results of the factorial analysis demonstrated communication as being formed by five latent dimensions. The modeling, on the other hand, demonstrated to exist positive relations between communication and organizational image, whose results revealed that the image is influenced by the communication with the supervisor, by the organizational integration and as being stronger explained by the vertical communication / Este estudo apresenta os resultados de uma pesquisa de campo de car?ter explorat?rio-descritiva que teve por objetivo identificar as dimens?es latentes da comunica??o, bem como encontrar rela??es entre tais dimens?es com a imagem organizacional. A amostra contou com um total de 267 respondentes, sendo 89 gerentes ou propriet?rios de lojas e 178 vendedores de lojas de vestu?rio e cal?ados situadas nos cinco principais shopping centers de Natal, capital do Rio Grande do Norte. A coleta dos dados foi feita mediante a utiliza??o de dois instrumentos estruturados e validados, com respostas medidas em escala likert de 6 pontos. Para a mensura??o da comunica??o foi utilizado o instrumento desenvolvido por Downs e Hazen (2002), composto de 8 dimens?es latentes e 32 indicadores. Para a imagem foi utilizado o modelo de Mael & Ashforth (1992), com 5 indicadores. A an?lise dos dados foi realizada mediante a utiliza??o das t?cnicas estat?sticas de an?lise fatorial e modelagem de equa??es estruturais. os resultados da an?lise fatorial demonstraram a comunica??o como sendo formada por cinco dimens?es latentes. J? a modelagem demonstrou existir positivamente rela??es entre a comunica??o com a imagem da empresa, cujos resultados revelaram que a imagem ? influenciada pela comunica??o com o supervisor, integra??o organizacional e sendo mais fortemente explicada pela comunica??o vertical

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2017-03-22T17:18:17Z No. of bitstreams: 1 RoseaneRodriguesDaSilveira_DISSERT.pdf: 2056006 bytes, checksum: 89633221995a374704265b38408a4f97 (MD5) / Approved for entry into archive by Monica Paiva (monicalpaiva@hotmail.com) on 2017-03-22T17:22:19Z (GMT) No. of bitstreams: 1 RoseaneRodriguesDaSilveira_DISSERT.pdf: 2056006 bytes, checksum: 89633221995a374704265b38408a4f97 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-03-22T17:22:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 RoseaneRodriguesDaSilveira_DISSERT.pdf: 2056006 bytes, checksum: 89633221995a374704265b38408a4f97 (MD5) Previous issue date: 2015-03-23 / O presente trabalho tem como objetivo avaliar as rela??es e influ?ncias existentes entre as pr?ticas de planejamento e controle, as equipes de projeto e a qualidade e escopo destes sobre o sucesso da gest?o de projetos na ind?stria de petr?leo e g?s. Esta proposi??o fundamentou-se da necessidade de se gerenciar os projetos de forma eficaz e eficiente haja vista os benef?cios trazidos, como, por exemplo: apadroniza??o de opera??es; melhor capacidade de planejamento; redu??o de custos; qualidade e atendimento aos requisitos. O setor de petr?leo e g?s merece aten??o diferenciada pelo fato de seus projetos apresentarem alta complexidade, altos custos incorridos, incertezas durante a execu??o e irreversibilidade de a??es no ciclo de vida. Diante dos benef?cios da gest?o e as dificuldades do setor, tra?ar modelos que determinem e considerem a complexidade e multidimensionalidade da gest?o de projetos de petr?leo podem ser utilizados como impulsionadores do sucesso da gest?o de projetos e consequentemente da companhia. Para tal, o m?todo de an?lise escolhido foi a modelagem de equa??es estruturais com estima??o por m?nimos quadrados ponderados (Partial Least Squares, PLS), por permitir lidar com m?ltiplas rela??es simult?neas e capacidade de especificar, estimar e testar rela??es hipot?ticas entre um grupo de vari?veis. O PLS ? um m?todo de modelagem considerado suave, livre de distribui??o e altamente adequado para aplica??es sem ter que fazer suposi??es fortes e com grandes amostras. Para coleta dos dados, foi aplicada uma survey com projetistas e gerentes de projeto de distintas unidades de opera??o da maior empresa de petr?leo e g?s brasileira, considerando como dado amostral um projeto, obteve-se uma amostra de 77 projetos. A partir do uso do m?todo e observa??o da signific?ncia e coeficientes das rela??es entre as vari?veis foram verificados os fatores que merecem maior aten??o na gest?o interna da empresa, norteando a??es de aprimoramento. Os resultados apontaram que 63% dos projetos ultrapassam os or?amentos previstos e 57% excedem os prazos de conclus?o. Acerca dos construtos analisados, as equipes de projeto n?o apresentam forte efeito direto no sucesso da gest?o, todavia, seus efeitos indiretos sobre as demais vari?veis s?o significativos, uma das justificativas para estes resultados apontam para as quest?es de comunica??o. A qualidade, o escopo, planejamento e controle t?m efeitos significativos no sucesso da gest?o de projetos. / O presente trabalho tem como objetivo avaliar as rela??es e influ?ncias existentes entre as pr?ticas de planejamento e controle, as equipes de projeto e a qualidade e escopo destes sobre o sucesso da gest?o de projetos na ind?stria de petr?leo e g?s. Esta proposi??o fundamentou-se da necessidade de se gerenciar os projetos de forma eficaz e eficiente haja vista os benef?cios trazidos, como, por exemplo: apadroniza??o de opera??es; melhor capacidade de planejamento; redu??o de custos; qualidade e atendimento aos requisitos. O setor de petr?leo e g?s merece aten??o diferenciada pelo fato de seus projetos apresentarem alta complexidade, altos custos incorridos, incertezas durante a execu??o e irreversibilidade de a??es no ciclo de vida. Diante dos benef?cios da gest?o e as dificuldades do setor, tra?ar modelos que determinem e considerem a complexidade e multidimensionalidade da gest?o de projetos de petr?leo podem ser utilizados como impulsionadores do sucesso da gest?o de projetos e consequentemente da companhia. Para tal, o m?todo de an?lise escolhido foi a modelagem de equa??es estruturais com estima??o por m?nimos quadrados ponderados (Partial Least Squares, PLS), por permitir lidar com m?ltiplas rela??es simult?neas e capacidade de especificar, estimar e testar rela??es hipot?ticas entre um grupo de vari?veis. O PLS ? um m?todo de modelagem considerado suave, livre de distribui??o e altamente adequado para aplica??es sem ter que fazer suposi??es fortes e com grandes amostras. Para coleta dos dados, foi aplicada uma survey com projetistas e gerentes de projeto de distintas unidades de opera??o da maior empresa de petr?leo e g?s brasileira, considerando como dado amostral um projeto, obteve-se uma amostra de 77 projetos. A partir do uso do m?todo e observa??o da signific?ncia e coeficientes das rela??es entre as vari?veis foram verificados os fatores que merecem maior aten??o na gest?o interna da empresa, norteando a??es de aprimoramento. Os resultados apontaram que 63% dos projetos ultrapassam os or?amentos previstos e 57% excedem os prazos de conclus?o. Acerca dos construtos analisados, as equipes de projeto n?o apresentam forte efeito direto no sucesso da gest?o, todavia, seus efeitos indiretos sobre as demais vari?veis s?o significativos, uma das justificativas para estes resultados apontam para as quest?es de comunica??o. A qualidade, o escopo, planejamento e controle t?m efeitos significativos no sucesso da gest?o de projetos.

Made available in DSpace on 2014-12-17T13:51:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MarliFFST_TESE.pdf: 2405705 bytes, checksum: d5382e776543ce8d8c7f7d5ffc17c027 (MD5) Previous issue date: 2012-04-13 / This research is part of the field of organizational studies, focusing on organizational purchase behavior and, specifically, trust interorganizational at the purchases. This topic is current and relevant by addressing the development of good relations between buyer-supplier that increases the exchange of information, increases the length of relationship, reduces the hierarchical controls and improves performance. Furthermore, although there is a vast literature on trust, the scientific work that deal specifically at the trust interorganizational still need further research to synthesize and validate the variables that generate this phenomenon. In this sense, this investigation is to explain the antecedents of trust interorganizational by the relationship between the variable operational performance, organizational characteristics, shared values and interpersonal relationships on purchases by manufacturing industries, in order to develop a robust literature, most consensual, that includes the current sociological and economic, considering the effect of interpersonal relationships in this phenomenon. This proposal is configured in a new vision of the antecedents of interorganizational trust, described as significant quantitative from models Morgan and Hunt (1994), Doney and Cannon (1997), Zhao and Cavusgil (2006) and Nyaga, Whipple, Lynch (2011), as well as qualitative analysis of Tacconi et al. (2011). With regard to methodological aspects, the study assumes the form of a descriptive, survey type, and causal trace theoretical and empirical. As for his nature, the investigation, explicative character, has developed a quantitative approach with the use of exploratory factor analysis and structural equation modeling SEM, with the use of IBM software SPSS Amos 18.0, using the method of maximum verisimilitude, and supported by technical bootstraping. The unit of analysis was the buyer-supplier relationship, in which the object under investigation was the supplier organization in view of the purchasing company. 237 valid questionnaires were collected among key informants, using a simple random sampling developed in manufacturing industries (SIC 10-33), located in the city of Natal and in the region of Natal. The first results of descriptive analysis demonstrate the phenomenon of interorganizational trust, in which purchasing firms believe, feel secure about the supplier. This demonstration showed high levels of intensity, predominantly among the vendors that supply the company with materials that are used directly in the production process. The exploratory and confirmatory factor analysis, performed on each variable alone, generated a set of observable and unobservable variables more consistent, giving rise to a model, that needed to be further specified. This again specify model consists of trajectories was positive, with a good fit, with a composite reliability and variance extracted satisfactory, and demonstrates convergent and discriminant validity, in which the factor loadings are significant and strong explanatory power. Given the findings that reinforce the model again specify data, suggesting a high probability that this model may be more suited for the study population, the results support the explanation that interorganizational trust depends on purchases directly from interpersonal relationships, sharing value and operating performance and indirectly of personal relationships, social networks, organizational characteristics, physical and relational aspect of performance. It is concluded that this trust can be explained by a set of interactions between these three determinants, where the focus is on interpersonal relationships, with the largest path coefficient for the factor under study / Esta pesquisa se insere no campo dos estudos organizacionais, focalizando o comportamento de compra organizacional e, de forma espec?fica, a confian?a interorganizacional nas compras. Esse tema ? atual e relevante por abordar o desenvolvimento de boas rela??es entre comprador-fornecedor que amplia a troca de informa??es, aumenta o tempo de relacionamento, reduz os controles hier?rquicos e melhora o desempenho. Al?m disso, embora exista uma vasta literatura sobre confian?a, os trabalhos cient?ficos que tratam especificamente da confian?a interorganizacional ainda carecem de mais pesquisas que sintetizem e validem as vari?veis geradoras desse fen?meno. Nesse sentido, essa investiga??o consiste em explicar os antecedentes da confian?a interorganizacional pela rela??o entre as vari?veis desempenho operacional, caracter?sticas organizacionais, compartilhamento de valores e relacionamento interpessoal nas compras realizadas pelas ind?strias de transforma??o, a fim de desenvolver uma literatura robusta, mais consensual, que contemple as correntes sociol?gicas e econ?micas, considerando o efeito das rela??es interpessoais nesse fen?meno. Essa proposta se configura em uma nova vis?o dos antecedentes da confian?a interorganizacional, descritos como significativos com base nos modelos quantitativos de Morgan e Hunt (1994), Doney e Cannon (1997), Zhao e Cavusgil (2006) e Nyaga, Whipple, Lynch (2011), bem como da an?lise qualitativa de Tacconi et al. (2011). No que se refere aos aspectos metodol?gicos, o estudo assume a forma de uma pesquisa descritiva, do tipo survey, e causal de cunho te?rico emp?rico. Quanto ? sua natureza, a investiga??o, de car?ter explicativo, se desenvolveu em uma abordagem quantitativa, com o uso da an?lise fatorial explorat?ria e da modelagem de equa??es estruturais SEM, com o recurso do software IBM SPSS Amos 18.0, utilizando o m?todo da m?xima verossimilhan?a e apoiada pela t?cnica de bootstraping. A unidade de an?lise foi a rela??o comprador-fornecedor, em que o objeto investigado era a organiza??o fornecedora na vis?o da empresa compradora. Foram coletados 237 question?rios v?lidos, entre os informantes-chaves, utilizando uma amostragem aleat?ria simples desenvolvida nas ind?strias de transforma??o (CNAE 10 a 33), localizadas na cidade do Natal e na regi?o da Grande Natal. Os primeiros resultados das an?lises descritivas demonstram o fen?meno da confian?a interorganizacional na qual as empresas compradoras acreditam, se sentem seguras em rela??o ? empresa fornecedora. Essa manifesta??o apresentou altos n?veis de intensidade, com predomin?ncia entre os fornecedores que suprem a empresa com os materiais que s?o utilizados diretamente no processo produtivo. As an?lises fatoriais explorat?rias e confirmat?rias, realizadas em cada vari?vel isoladamente, geraram um conjunto de vari?veis observ?veis e n?o observ?veis mais consistentes, que juntas formaram um modelo que precisou de reespecifica??o. Esse modelo reespecificado foi constitu?do por trajet?rias positivas, com bom ajustamento, com confiabilidade composta e vari?ncia extra?da satisfat?rias, assim como demonstra validade convergente e discriminante, nas quais as cargas fatoriais s?o significativas e com forte poder explicativo. Diante das constata??es que refor?am o modelo reespecificado aos dados, sugerindo uma elevada probabilidade de que esse modelo seja o mais ajustado para a popula??o em estudo, os resultados suportam a explica??o de que a confian?a interorganizacional nas compras depende diretamente do relacionamento interpessoal, do compartilhamento de valores e do desempenho operacional e indiretamente das rela??es pessoais, redes sociais, caracter?sticas organizacionais, aspecto f?sico e relacional do desempenho. Conclui-se que essa confian?a pode ser explicada por um conjunto de intera??es entre esses tr?s determinantes, nos quais o ponto central recai sobre o relacionamento interpessoal, que apresentou o maior coeficiente de trajet?ria para o fator em estudo

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Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2016-02-03T20:53:54Z No. of bitstreams: 1 GutembergueSoaresDaSilva_TESE.pdf: 4154672 bytes, checksum: 90c4b5320e5af68ce15aea15926f6eb0 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2016-02-04T19:16:38Z (GMT) No. of bitstreams: 1 GutembergueSoaresDaSilva_TESE.pdf: 4154672 bytes, checksum: 90c4b5320e5af68ce15aea15926f6eb0 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-04T19:16:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 GutembergueSoaresDaSilva_TESE.pdf: 4154672 bytes, checksum: 90c4b5320e5af68ce15aea15926f6eb0 (MD5) Previous issue date: 2015-02-26 / No mercado de telecomunica??es as transforma??es tecnol?gicas das ?ltimas d?cadas aliaram-se a um cen?rio formado por empresas de alta tecnologia que caracterizam o setor de comunica??es m?veis pessoais em todo mundo. Neste contexto, as empresas deste setor preocupam-se cada vez mais com a competitividade, oferta de servi?os, ?rea de atendimento, demanda reprimida e a lealdade do cliente. Estudos de comportamento do consumidor pesquisam a satisfa??o e lealdade de clientes como fatores b?sicos para rela??es bem sucedidas e duradouras com as empresas. A complexidade das rela??es entre vari?veis na avalia??o da satisfa??o do cliente em comunica??es m?veis pode ser adequadamente pesquisada com a utiliza??o de m?todos estat?sticos multivariados. Essa tese analisou as rela??es causais envolvendo os antecedentes e consequentes associados ? satisfa??o do cliente, no segmento de comunica??es m?veis, bem como desenvolveu e validou um modelo comportamental do cliente no uso deste servi?o, buscando explicar as rela??es entre os construtos envolvidos: satisfa??o, qualidade dos servi?os, valor percebido, imagem da marca, lealdade e reclama??o. Foi estabelecida uma ampla base te?rica para avaliar a import?ncia estrat?gica do modelo que relaciona a influ?ncia na satisfa??o do servi?o com as percep??es dos clientes e avaliada a precis?o deste modelo, por meio de uma an?lise comparativa a utiliza??o de tr?s m?todos de estima??o dos seus par?metros, MLE, GLS, e ULS, com o emprego de modelagem de equa??es estruturais. Foram feitas aplica??es em an?lises de dados, sendo testada e avaliada empiricamente, a influ?ncia do g?nero na satisfa??o do cliente deste setor, al?m de uma segmenta??o de mercado utilizando mapas auto-organiz?veis e a correspondente valida??o deste processo, com modelagem de equa??es estruturais.Os resultados do estudo emp?rico produziram uma boa qualidade de ajustamento para o modelo te?rico proposto, com evid?ncias do estabelecimento de uma adequada capacidade explicativa e preditiva, destacando-se a relev?ncia da rela??o causal entre a satisfa??o e lealdade, em conson?ncia com diversos estudos realizados para os mercados de comunica??es m?veis.