Made available in DSpace on 2014-12-17T14:26:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 KarlaCTC_DISSERT.pdf: 1938449 bytes, checksum: 0e27dc3a5851f96c845df4f136c66e74 (MD5) Previous issue date: 2014-06-05 / Universidade Federal do Rio Grande do Norte / This thesis aims to analyze the ergonomic and functional aspects of the motorcycle patrolmen tactical vest and make a contribution to improve their technical and tactical characteristics reconciling pleasantness function, improving working conditions of policeman. The start point of this case study was the following hypothesis : The start point of this case study was the following hypothesis: once the policemen prepare their own tactical vests with layouts created by them. So, if someone observes these layouts, s/he will have an understanding of use of those devices and artifacts questions both positive, and negative. This hypothesis was confirmed by the results, considering that it was possible to understand the use of the tactic vests by means of the Policemen s opinion on issues recognized by themselves. It was also possible to understand that users perform interventions, based on their own inventive or learned from the experience of other policemen / A presente disserta??o tem como objetivo analisar os aspectos ergon?micos e funcionais do colete t?tico dos motopatrulheiros da pol?cia militar do RN e apresentar uma contribui??o visando melhorar suas caracter?sticas t?cnicas conciliando agradabilidade e fun??o t?tica, melhorando as condi??es laborais do motopatrulheiro. Partimos da seguinte hip?tese: Considerando que os policiais customizam seus coletes t?ticos e observando como criam seus layouts e fazem uso dos dispositivos presentes nestas customiza??es, levanta-se a hip?tese de que a partir das observa??es se possa chegar a uma compreens?o do uso destes equipamentos, tanto nos quesitos positivos, quanto negativos. Para se comprovar a hip?tese proposta pela disserta??o, procedera-se a uma an?lise dos resultados obtidos pelas entrevistas no local de trabalho, question?rios, filmagens em v?deo e fotos. Os resultados confirmaram a hip?tese. Conseguiu-se compreender o uso do colete t?tico a partir da opini?o dos usu?rios com rela??o a quest?es por eles mesmos apontadas. Pode-se, ainda, perceber que o usu?rio realiza interven??es baseadas na pr?pria inventiva ou aprendida com a experi?ncia de outro policial

Orientador: Luis Carlos Paschoarelli / Banca: Maria Lucia Leite Ribeiro Okimoto / Banca: José Carlos Plácido da Silva / Resumo: O design de embalagens de produtos de consumo deve atender a vários aspectos como segurança, conforto, eficácia, estética, entre outros. Estes elementos devem contemplar as características e capacidades dos usuários, considerando especialmente a força manual no design ergonômico das embalagens, com o objetivo de disponibilizar produtos confiáveis e seguros, de fácil acesso para usuários com capacidades limitadas (idosos) ou de difícil acesso para aqueles indivíduos que não são usuários e não deveriam acessar o produto (crianças). A falta de parâmetros biomecânicos adequados e confiáveis, de todas as faixas populacionais, incluindo as crianças, parece ser uma das causas que ainda impede os designers e a indústria de embalagens de desenvolver produtos com tampas que não impedem a ocorrência de acidentes e estão relacionados a elevados números de intoxicações envolvendo crianças. Por este motivo, o propósito desta pesquisa foi verificar as forças de manipulação empregadas durante a abertura de embalagens de água sanitária, especificamente a força de torção, ou torque, exercida por crianças (faixa etária de 2 a 5 anos) na abertura de tampas com sistema de rosca, visando apresentar parâmetros mínimos para o projeto de embalagens com tampas seguras. A metodologia empregada nesta pesquisa envolveu a utilização de três embalagens reais, adaptadas para a mensuração de torque. As três tampas analisadas possuíam dimensões diferentes e os resultados indicam uma forte influência desta variável na capacidade de aplicação de torque pelos sujeitos. Neste sentido, as dimensões recomendadas para as tampas de produtos com potencial tóxico devem ser próximas às apresentadas pela tampa de menor diâmetro desta avaliação, cujo design permitiu menor capacidade de aplicação de torque pelas crianças, o que dificultaria o acesso das mesmas, numa situação... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: The design of consumption products packs must take care ofsome aspects, as security, comfort, effectiveness, aesthetic, among others. These elements must especially contemplate the characteristics and capacities of hte users, being considered the manual force in ergonomic design of the packs, with the objective of to make available trustworthy and safe products, or still, easy access for those users with limited capacities (aged) or difficult access for those individuals that are not using and they must not have access the product (children). The lack of adequate and trustworthy biomechanic parameters, of all the population bands, including the childre, seems to be one of the causes that still designers hinders and the industry of packs to developed products with really safe covers. Products with high toxic potential, as the sanitary water, are available in packs with covers that do not hinder the occurrence of accidents and, for this and other reasons are related the raised numbers of poisonings involving children. In this way, the intention of this research was to verify the used forces of manipulation during the opening of sanitary water packs, specifically the torsional force, or torque, exerted for children (age band between 2 and 5 year) in the opening of covers with thread system, aiming at to present minimum parameters for the project of packs with safe covers. The methodology used in this research involved the use of three real packs, adapted for the measure of torque. The three analyzed covers had different and the results indicate one strong influence of this variable in the capacity of aplication of torque for the citizens. In this direction, the dimensions recommended for the covers of products with toxic potential must be next to the presented ones for the cover to lesser diameter of this evaluation, whose design allowed to minor capacity of application of torque... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre

Orientador: José Carlos Plácido da Silva / Banca: Paulo Kamauchi / Banca: Luis Carlos Paschoarelli / Resumo: Os pictogramas são signos de comunicação visual que têm por função levar mensagens para o maior números de pessoas independentemente da nacionalidade, demandando maior velocidade de compreensão. Esta pesquisa foi realizada com os alunos e técnicos, usuários dos laboratórios da UNESP/Câmpus de Jaboticabal, com objetivo de se avaliar a compreensibilidade de pictogramas impressos nos rótulos de drogas manipuladas nos diversos laboratórios durante o desenvolvimento de trabalhos científicos. A pesquisa baseou em métodos científicos da ergonomia informacional para avaliação de compreensão e identificação dos pictogramas, utilizando-se de questionários previamente elaborados para este fim. Os resultados alcançados na aplicação dos testes mostraram um percentual de compreensão dos símbolos encontrados e pesquisados durante o presente estudo. Verifica-se que se obteve pictogramas com percentual de aceitabilidade e outros não atingiram o índice mínimo de aceitabilidade, de acordo com a ISO 9186, o teste de compreensão, indicando com isso, que será necessário ações efetivas para que os usuários sejam melhores informados antes da manipulação de tais drogas laboratoriais. / Abstract: Pictograms are visual communication signs which provide the fastest comprehension and independently way of written communication. They have the function to take messages to the greatest number of people. The present research was carried out at FCAV-Câmpus de Jaboticabal/UNESP with students and lab technicians to evaluate the comprehensibility of printed pictograms on labels of chemical products during the development of scientific research. In order to evaluate the comprehension and identification of pictograms, the study was based on scientific methods of informational ergonomic, by elaborating appropriated questionnaires for this target. The results showed some pictograms with high percentual of recognition while others did not reach the minimum percentual of recognition. This result indicated the need of effective actions to improve the label comprehensibility, so that, the users can be better informed before manipulating the labs chemical products avoiding accidents. / Mestre

A presente dissertação propõe heurísticas de programação da produção balizadas por curvas de aprendizado e fatores humanos com vistas à alocação de tarefas a equipes de trabalhadores. O objetivo é apresentar propostas de sequenciamento que integrem aspectos ergonômicos impactantes no desempenho do trabalhador, sem prejudicar as exigências produtivas do processo. Parte-se de uma revisão da bibliografia sobre técnicas de sequenciamento, curvas de aprendizado e fatores ergonômicos que influenciam no desempenho do trabalhador a fim de entender seu funcionamento e identificar formas de integração das mesmas. Desse modo, são propostos dois métodos de sequenciamento alinhados a curvas de aprendizado e fatores ergonômicos, aplicados em um processo da indústria calçadista. O primeiro método propõe uma adaptação da heurística de minimização da soma do atraso e adiantamento proposta por Pinedo (2008) em relação a uma data comum de entrega. O segundo método, denominado ATCE (Apparent Tardiness Cost with Ergonomic Factors), consiste na adaptação da regra ATC (Apparent Tardiness Cost) na minimização do atraso do processamento de lotes com distintas datas de entrega. Este último é então avaliado através de experimento de simulação de cenários do processo produtivo e comparado à regra ATC. Os resultados obtidos evidenciam a robustez do método ATCE, atendendo as necessidades produtivas e reduzindo a alocação sucessiva de tarefas de mesma complexidade a uma mesma equipe. / This dissertation presents new scheduling heuristics integrated with learning curves and human factors aimed at job scheduling in unrelated parallel workers teams. The objective is to modify heuristics available in the literature to integrate ergonomic aspects that have a profound impact on human performance, without harming demands of the productive process. Two methods that combine learning curves, heuristics for scheduling and ergonomic factors are proposed and applied in the shoe manufacturing industry. The first method aims to optimized the objective function of minimizing the total weighted earliness and tardiness with a common due date for all jobs. The second method propose the ATCE rule (Apparent Tardiness Cost with Ergonomic Factors) which reduces the total weighted tardiness with different due date. The ATCE rule is then evaluated through simulation scenarios of production process and compared to the original rule (ATC), where the results shows the robustness of the method, attending the production needs with a significant improvement in the ergonomic point of view.

O objetivo do presente estudo foi investigar as condições ergonômicas da situação de trabalho dos Auxiliares de Enfermagem em uma unidade de clínica geral de um hospital privado na cidade de Curitiba, Paraná, bem como sugerir melhorias a partir da situação caracterizada. Com a aplicação do método da Análise Ergonômica do Trabalho (AET), pôde-se verificar a realidade desses profissionais, caracterizando suas tarefas, registrando a existência de distanciamento entre tarefa prescrita e real. Os resultados obtidos evidenciaram problemas no âmbito organizacional como a montagem inadequada da escala de divisão de pacientes, o quadro de pessoal abaixo da exigência mínima estabelecida pelo Conselho Federal de Enfermagem (COFEN), a falta e a má conservação de materiais e equipamentos e, em relação ao posto de trabalho, o dimensionamento inadequado dos espaços para trânsito de pessoas e equipamentos. Concluiu-se que os problemas de maior relevância são de origem organizacional e que os mesmos favorecem e, até mesmo, intensificam os relativos ao posto de trabalho, contribuindo para o elevado índice de atestados e insatisfação entre os Auxiliares de Enfermagem. O estudo é finalizado com sugestões de melhorias, entre elas, o redimensionamento do número de leitos nas enfermarias e quadro de pessoal, promoção de rodízio dos Auxiliares de Enfermagem entre postos de diferentes níveis de exigência, escalonamento apropriado na distribuição de pacientes de acordo com a gravidade do quadro clínico, formação de comitês com reuniões periódicas para discussão de problemas existentes e outras possíveis soluções. / The objective of the present study was to investigate the ergonomic conditions of the Nursing Aids' working situation within a unit of general practice in a private hospital in the city of Curitiba-Paraná State, as well as suggest improvement of the featured situation. Through the Ergonomic Work Analysis (AET) method, it was possible to analysing these professionals' reality, by featuring their duties, registering the existence of embarassment and distortions between the prescribed and real duty. The obtained results showed problems in the organizational level such as, improper set up of escale of patients' division, the number of staff members is below the minimum requirement settled by the Federal Nursing Council (COFEN), lack and bad maintenance of material and equipment and, regarding the work position, the inadequate dimensions of space for people and equipment's flow. It is concluded that the most relevant problems are organizational and that they favor and even intensify the ones related to the work positions, contributing to the high rate of prescribed leaves and work insatisfaction among the Nursing Assistants. The study is concluded with improvement suggestions, among them, the redimensioning of bed number in the infirmaries and staff, Nursing Assistant 's shift between positions of different requirement levels, appropriate division in the patients' distribution according to the seriousness of the patologies, settlement of comittees with periodical meetings for discussing the existent problems and other possible solutions.

Esta pesquisa analisou o trabalho dos controladores de tráfego aéreo em diferentes cenários reais, no controle de Aproximação (APP) de tráfego aéreo de Porto Alegre (APP PA). Com base em entrevistas, questionário e filmagens de cenas reais, foram analisadas as percepções de 14 controladores quanto às demandas da profissão; quanto aos fatores cognitivos (conhecimento, estratégia, dinâmica atencional) utilizados para o desempenho da atividade; e quanto à carga de trabalho com base no questionário adaptado do NASA TLX. Os resultados mostram que, entre outras variáveis, a complexidade da tarefa depende das condições meteorológicas, do número e tipo de aeronovaves em observação, sendo que os controladores percebem as cenas de forma semelhante, independente do tempo de profissão e de controle no APP PA. Os controladores tomam as decisões de forma coordenada, sendo que a condução de um tráfego aéreo seguro depende da coordenação bem executada. / This research analyzed the job of the air traffic controllers in different real scenes, at the Terminal Radar Approach Control (TRACON) of the air traffic in Porto Alegre (TRACON PA). Based on interviews, a questionnaire and shootings of real scenes, the perception of 14 controllers were analysed in relation to the demands of their job, in relation to the cognitive factors (knowledge, strategy, attencional dynamic) used for the performance of the activity; and related to the workload based on the adapted questionnaire of NASA TLX. The results show that, among other varieties, the complexity of the task depends on the meteorological conditions and on the number and type of aircrafts observed. The controllers understand the scenes in a similar way, not related on how much time they have working on the job nor working controlling time at TRACON PA. The controllers take the decisions in a coordinated way, because the conduction of the safe air traffic depends on a well done coordination.

A presente dissertação propõe heurísticas de programação da produção balizadas por curvas de aprendizado e fatores humanos com vistas à alocação de tarefas a equipes de trabalhadores. O objetivo é apresentar propostas de sequenciamento que integrem aspectos ergonômicos impactantes no desempenho do trabalhador, sem prejudicar as exigências produtivas do processo. Parte-se de uma revisão da bibliografia sobre técnicas de sequenciamento, curvas de aprendizado e fatores ergonômicos que influenciam no desempenho do trabalhador a fim de entender seu funcionamento e identificar formas de integração das mesmas. Desse modo, são propostos dois métodos de sequenciamento alinhados a curvas de aprendizado e fatores ergonômicos, aplicados em um processo da indústria calçadista. O primeiro método propõe uma adaptação da heurística de minimização da soma do atraso e adiantamento proposta por Pinedo (2008) em relação a uma data comum de entrega. O segundo método, denominado ATCE (Apparent Tardiness Cost with Ergonomic Factors), consiste na adaptação da regra ATC (Apparent Tardiness Cost) na minimização do atraso do processamento de lotes com distintas datas de entrega. Este último é então avaliado através de experimento de simulação de cenários do processo produtivo e comparado à regra ATC. Os resultados obtidos evidenciam a robustez do método ATCE, atendendo as necessidades produtivas e reduzindo a alocação sucessiva de tarefas de mesma complexidade a uma mesma equipe. / This dissertation presents new scheduling heuristics integrated with learning curves and human factors aimed at job scheduling in unrelated parallel workers teams. The objective is to modify heuristics available in the literature to integrate ergonomic aspects that have a profound impact on human performance, without harming demands of the productive process. Two methods that combine learning curves, heuristics for scheduling and ergonomic factors are proposed and applied in the shoe manufacturing industry. The first method aims to optimized the objective function of minimizing the total weighted earliness and tardiness with a common due date for all jobs. The second method propose the ATCE rule (Apparent Tardiness Cost with Ergonomic Factors) which reduces the total weighted tardiness with different due date. The ATCE rule is then evaluated through simulation scenarios of production process and compared to the original rule (ATC), where the results shows the robustness of the method, attending the production needs with a significant improvement in the ergonomic point of view.

Os avanços tecnológicos levam a novas formas de relação entre o usuário e o equipamento, e a interface com os artefatos informatizados adquire maior complexidade em suas condições de uso. Em vista das diversas possibilidades que os recursos computadorizados oferecem, a facilidade de uso é um requisito fundamental no projeto desse tipo de equipamento, especialmente para pessoas com dificuldade de acesso aos computadores. Proporcionar a inclusão digital é uma forma de reduzir as diferenças sociais através do acesso à informação e aos serviços digitais, tornando-se um fator a ser considerado pelo projetista. Desenvolver um produto requer a observação de uma variedade de condições, que tendem a tornarem-se cada vez mais complexos com as novas funções e possibilidades de uso que os produtos têm adquirido. A diversidade de formação e características culturais dos usuários apenas reforça a necessidade de uma maior atenção às condições humanas no projeto de equipamentos. O repertório informacional que cada indivíduo adquire ao longo de sua vivência influencia na capacidade de cognição e compreensão das informações, fazendo com que a experiência do usuário interfira na condição de uso do equipamento. A ergonomia, através de seus estudos sobre as relações entre o homem e a máquina, mostra-se uma importante base metodológica para a pesquisa de situações de interação entre o usuário e o artefato. Baseada nos estudos da ergonomia cognitiva, esta pesquisa realiza uma análise da máquina de autoatendimento de informações sobre serviços públicos do Poupatempo, de forma a analisar as condições cognitivas de seu uso, e obter dados que auxiliem no processo de concepção do equipamento informatizado. / Technological advances lead to new forms of relations between the user and equipment, and the interfaces with computerized devices get complexity in their condition of use. Given the numerous possibilities that computerized resources offer, the ease use of the device is a fundamental requirement in designing computerized equipment, especially for people with difficult access to computers. This digital inclusion provides a way to reduce social differences through access to information and digital services. Developing a product requires to consider a variety of factors, which tend to become increasingly complex with new functions incorporated and possibilities of using these products. The variations of the users background and their cultural characteristics only reinforce the need for greater attention to human conditions in designing a computerized equipment. The information repertoire that each person acquires over their experience reflects on the ability to understand and its cognitive associations, making the user experience interfere with the use condition of the equipment. The ergonomics, through its studies of the human-machine relationship shows up as an important methodological basis for the research of the situations of interaction between the user and the device. Based on studies of cognitive ergonomics, this research performs an analysis of the self-service information machine at the public services of Poupatempo in order to analyze the cognitive conditions of use and obtain data that help in designing computerized equipment.

[pt] Esta dissertação apresenta os resultados de pesquisa sobre um modelo para incorporação de requisitos ergonômicos na indústria calçadista em prol da saúde dos diabéticos. Pretende-se que o modelo aqui apresentado beneficie, por extensão, a pacientes atingidos por outras patologias que também geram problemas neuropáticos e vasculares periféricos (pacientes com problemas renais, hipertensos, indivíduos afetados por complicações decorrentes do tabagismo, etc). Através de entrevistas semi-estruturadas, formulários e questionários foram obtidas informações junto diferentes grupos envolvidos diretamente com a problemática do Pé Diabético. A análise destes dados demonstrou que grande parte dos modelos de calçados, encontrados nas lojas do Rio de Janeiro, propicia traumas repetitivos aos pés de pessoas com problemas de neuropatia diabética sensitiva nos pés (ou sensibilidade comprometida nos pés por causa do diabetes, que ocorre quando as células nervosas da região deixam de conduzir as informações relativas aos estímulos sensitivos da forma adequada) devido a problemas de projetação/design (palmilha mal projetada, costuras internas salientes ou solados duros demais). E, uma vez que diabéticos tendem a ter lenta cicatrização em virtude de deficiente circulação periférica gerada pela doença, qualquer ferida torna-se mais do que um simples problema passageiro, torna-se um perigo real à saúde. Este estudo revelou-se interdisciplinar, na medida em que seu campo permeou outras áreas do saber para conjugar informações relacionadas à problemática do Pé Diabético. Trabalhou-se aqui com o seguinte problema: diabéticos são prejudicados pela maioria dos calçados produzidos para o mercado brasileiro, que não levam em consideração questões ergonômicas, físicas, ou mesmo cognitivas relacionadas ao diabetes no momento de sua produção. / [en] This dissertation presents the results of a research that lead to a theoretical model proposing the integration of ergonomic requirements at shoes´ industry in order to increase the healthiness of people with diabetic feet. It´s expected that the model here presented benefits, by extension, also patients injured by other pathologies that causes neuropathycs or vascular peripheryc problems: patients with kidney problems, hypertensives, people affected by complications caused by tobacco addiction, etc. Formularies, questionnaires, and semi structured interviews supported the data collection that was done. Different groups were interviewed, all of them directed related with the diabetic feet problem. The data analysis presented evidences that most part of the shoes available in Rio de Janeiro might be able to cause repetitive traumas to neuropathyc feet of diabetic problem (lack of sensibility at the feet, because of the diabetes, happens when nervous stop conducting information related to sensitive stimulation in a healthy way), because of projetation/design (midsoles not well developed, thick internal sews or too hard outsoles). And, once diabetics are predisposed to have deficient peripheryc circulation any wound might become more then just a simple problem, might become a real danger. The study here presented reassured its interdisciplinaryti once extended its exploratory field to other areas with the purpose of merging related information regarding diabetic feet. The following problem guided this research: Diabetics are damaged by most part of the shoes produced for the internal market, because they don´t take in consideration ergonomic, cognitive or physical issues regarding diabetes during production.

This report covers the examination of course Degree of Bachelor of Science in Innovation and Design MSGC12. The course is given on the Innovation and Design Program at the Faculty of Health, Science and Technology at Karlstad University. The course corresponds to 22.5 credits and extends over the spring semester in 2017. Examiner is Leo de Vin and supervisor is Kristina Gullander. The project is carried out on behalf of Support Design AB, which manufactures and distributes handmade ergonomic chairs. The company is aiming primarily at the dental and medical industry, where they have discovered a great interest in flexible and ergonomic chairs. There are today competing brands that manufacture chairs whose seats are similar to Support Designs. The company now wishes to expand its range of seating in order to differ from market competitors. Need for a more concrete foundation in research on sitting in the dental sector is also something they are looking for. The assignment therefore consists of developing an ergonomically designed seat for dental operator chairs, which has a strong foundation in research on sitting in the dental industry and has got a unique design. The project's pre-study starts with a literature study, with a large emphasis on trying to define what a good and ergonomic sitting posture is. This is done to provide a basis for a subsequent analysis of interviews and observations by dental staff. To survey the needs of the users, 15 interviews are performed with dental staff to gain an insight into their views of the workplaces and existing operator chairs. Structured observations are carried out at 11 patient visits in connection with the interviews to find motion patterns and review their work positions. The result of the preliminary study shows that many in dental care experience or has experienced work-related pain, especially shoulders, neck and back. A wide legged and relatively ergonomic working position is commonly observed in narrow operating rooms.   The project results in 15 different concepts where four qualify for prototype manufacturing and testing. One concept is perceived to be the most comfortable while another is perceived to be the most unique. One concept meets ergonomic criteria best and another does not meet all the important requirements that the pre-study generated.