Made available in DSpace on 2015-04-14T13:21:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 386514.pdf: 1852647 bytes, checksum: 2e06daee3fecde49867930f2210aafcf (MD5) Previous issue date: 2007-01-04 / Esta Tese de Doutorado se prop?e a investigar as vari?veis, os processos e as estrat?gias de investiga??o relacionadas ? organiza??o de equipes efetivas. O trabalho ? apresentado na forma de artigos, sendo um artigo de revis?o cr?tica da literatura e dois artigos emp?ricos, preparados para serem encaminhados para peri?dico cient?fico. O primeiro artigo se prop?e a apresentar e a discutir vari?veis que est?o relacionadas ao trabalho em equipe que mais t?m chamado a aten??o dos pesquisadores na atualidade. Embora fatores ligados ao desempenho possam se alterar de uma equipe para outra, foi poss?vel identificar, atrav?s de uma revis?o cr?tica da literatura, um conjunto de vari?veis capazes de influenciar positivamente ou negativamente na efic?cia de uma equipe. O estudo tamb?m se disp?e a analisar o papel do gestor, como representante da empresa, que pode atuar como o principal mediador entre estas vari?veis e o desempenho geral das equipes. O objetivo do segundo artigo, por sua vez, ? investigar como se organizam as equipes efetivas. O argumento central adotado pelos pesquisadores ? de que tais equipes se organizam ao redor de objetivos, pap?is, regras e procedimentos que s?o externamente definidas pela empresa. O estudo aponta, ainda, que o gestor atua como o principal mediador entre os fatores ligados ? empresa e o desempenho dessas equipes. Para realizar esta investiga??o, foram utilizados os princ?pios da psicologia topol?gica e de din?mica de grupo propostos por Kurt Lewin. O delineamento de pesquisa adotado foi o estudo de caso de uma equipe de elevado desempenho que compunha o setor administrativo-financeiro de uma empresa de grande porte situada no estado do Rio Grande do Sul. O grupo foi acompanhado pelos pesquisadores ao longo de um ano, e os dados foram complementados com entrevistas individuais com cada um dos participantes e com an?lise documental. O prop?sito do terceiro artigo ? analisar empiricamente o uso do estudo de caso como estrat?gia de pesquisa para investigar os grupos nas organiza??es. O artigo procura discutir os procedimentos adotados, os problemas enfrentados e os questionamentos que surgiram durante a realiza??o de uma pesquisa sobre a organiza??o de equipes efetivas. Entre os principais resultados deste trabalho est?o: a identifica??o de problemas que podem ser encontrados ao se utilizar esta estrat?gia de pesquisa para estudar os grupos nas organiza??es; a proposi??o de um conjunto de orienta??es que podem ser seguidas para se evitar e, at? mesmo, resolver esses problemas; e as principais restri??es do uso do estudo de caso.

Submitted by Jorge Silva (jorgelmsilva@ufrrj.br) on 2017-05-16T17:51:50Z No. of bitstreams: 1 2016 - Ia?sa Helena Magalh?es.pdf: 3242381 bytes, checksum: 7a846850d7e3da0299fc3c26eb14984d (MD5) / Made available in DSpace on 2017-05-16T17:51:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2016 - Ia?sa Helena Magalh?es.pdf: 3242381 bytes, checksum: 7a846850d7e3da0299fc3c26eb14984d (MD5) Previous issue date: 2016-03-08 / CAPES / Cooperation between organizations is a way to generate gains and to add different skills in the companies involved. It was identified that cooperation in the operational level between Ub?-MG?s furniture factories occurs in small acts of loans and are based on the personal relationships between the actors, however, the strategic framework such cooperation is even less clear. Therefore, the general objective of research was proposing a structure of Cooperative management of marketing strategies applying to micro, small and medium sizes of Ub??s furniture business in the cluster. The study was developed in two different stages. Firstly, it was started by accomplishing targets in the study, so it has improved the form through interviewing governors of the local cluster (?Intersind?). It was useful to obtain information about the field study and the furniture sector. When getting those form-tests done, it was possible to implement the forms abroad. Moving forward, they were conducted twenty detailed interviews with managers in the headquarters of the undertakings. After all, those data were processed and analysed using statistic methodology called Kruskal-Wallis. The main idea of the research was verifying the medium degree of cooperation, competition and trust between the selected micro, small and medium sized undertakings. Thereby, the analysed data could be useful since it helps verifying if the different undertakings were statistically different or similar. The statistical test has proved the medium degree of cooperation, competition and trust between the selected micro, small and medium sized undertakings should be considered similar since there is no significant difference. There were researched twelve different strategies to compile the cooperation structure of the general propose of the work. As part of the results, they were obtained different values, in percentage, in order to identify feasible cooperation strategies and management strategies. To be considered feasible, the strategy should present values as 50% or more, which means managers actually agree with the feasibility of the strategy. As a result, it has been that the strategies identified as viable to be performed in a cooperative way are: 1) cooperative management of communication and advertising; 2) creating a quality seal of furniture; 3) creation of a collective mark for the furniture of Ub? cluster; 4) partnership in technology and design; 5) creation of an industrial sightseeing tour; 6) cooperation in the purchase of basic raw material (common to other companies); 7) cooperative management of transport of finished products. Moreover, the results have shown features for the different undertaking business, for the different profiles of managers, and for the different marketing strategies put in place by organisations. The statistical non parametric test Kruskal-Wallis showed that the mean degree of cooperation, competition and trust between micro, small and medium enterprises can be considered equal, whereas no significant difference. Thus, we conclude the study with the development of a cooperation structure for Ub??s furniture cluster. / A coopera??o entre organiza??es ? uma forma de gerar ganhos e de adicionar diferentes compet?ncias nas empresas envolvidas. Identificou-se que a coopera??o no ?mbito operacional entre as f?bricas moveleiras de Ub?-MG ocorre em pequenos atos de empr?stimos e ? pautada nas rela??es pessoais entre os atores, por?m, no ?mbito estrat?gico essa coopera??o ainda ? menos evidente. Sendo assim, o objetivo geral desta pesquisa foi propor uma estrutura de gest?o cooperada de estrat?gias de marketing para micro, pequenas e m?dias empresas do cluster moveleiro de Ub?/MG. O estudo foi realizado em duas fases distintas. A primeira etapa iniciou-se com a elabora??o do meta-estudo e por meio de uma entrevista explorat?ria com um gestor do sindicato patronal do cluster de Ub? foi poss?vel conhecer o local e obter informa??es para a elabora??o do question?rio. De posse desses dados, o instrumento de pesquisa foi elaborado e pr?-testado. Realizou-se na segunda fase do estudo, a coleta de dados que constituiu em vinte entrevistas aprofundadas com gestores de f?bricas de m?veis do cluster em tela. Posteriormente, esses dados foram processados e analisados pela t?cnica de an?lise de conte?do. Pesquisaram-se doze estrat?gias para a elabora??o da estrutura de coopera??o proposta no objetivo geral do estudo. Como parte dos resultados, obteve-se o percentual de viabilidade dessas estrat?gias serem realizadas de forma cooperada, assim como, a forma de gest?o das mesmas. As estrat?gias e as formas de gest?o foram consideradas vi?veis de serem cooperadas quando mais de 50% dos gestores entrevistados alegaram a sua viabilidade. Como resultados, tem-se que as estrat?gias identificadas como vi?veis de serem realizadas de forma cooperada s?o: 1) gest?o cooperada de comunica??o e propaganda; 2) cria??o de um selo de qualidade dos m?veis; 3) cria??o de uma marca coletiva para os m?veis do cluster de Ub?; 4) parceria em tecnologia e design; 5) cria??o de um roteiro tur?stico industrial; 6) coopera??o em compra de mat?ria-prima b?sica (comum ? outras empresas); 7) gest?o cooperada de transporte de produtos acabados. Al?m disso, descreveram-se os resultados referentes ?s caracter?sticas das empresas, o perfil dos gestores entrevistados e as estrat?gias de marketing adotadas pelas organiza??es. O teste estat?stico n?o param?trico Kruskal-Wallis mostrou que as m?dias dos graus de coopera??o, concorr?ncia e confian?a entre as micro, pequenas e m?dias empresas podem ser consideradas iguais, visto que n?o apresentou diferen?a significativa. Com isso, conclui-se o estudo com a elabora??o de uma estrutura de coopera??o para o cluster moveleiro de Ub?.

Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS (tede2@pucrs.br) on 2016-11-23T19:50:51Z No. of bitstreams: 1 TES_MAUREN_DO_COUTO_SOARES_COMPLETO.pdf: 840480 bytes, checksum: 7eec2f57d9f3934b82368fd6b113dadd (MD5) / Made available in DSpace on 2016-11-23T19:50:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TES_MAUREN_DO_COUTO_SOARES_COMPLETO.pdf: 840480 bytes, checksum: 7eec2f57d9f3934b82368fd6b113dadd (MD5) Previous issue date: 2016-08-23 / Funda??o de Amparo ? Pesquisa do Estado do Rio Grande do Sul - FAPERGS / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior - CAPES / The concept of entrepreneurial orientation, associated with the notion of a firm?s strategic posture towards entrepreneurship, has become a construct focus of theoretical and empirical interest in several studies in the area of strategic management. One of the best-researched topics in this literature involves the understanding of the performance consequences of entrepreneurial orientation. Despite the prominence of the subject among academics and practitioners, the evidence on the relationship between entrepreneurial orientation and firm performance are inconsistent and conflicting. Prior work, such as Rauch et al. (2009), tried to examine and consolidate this considerable volume of research, exploring the cumulative knowledge on the entrepreneurial orientation-business performance relationship. However, notwithstanding these attempts, the results observed up to this moment continue inconclusive, without a consensus on the performance implications of entrepreneurial orientation. In this sense, the present thesis aimed to analyze, through a quantitative, meta-analytic review, the relationship between entrepreneurial orientation and organizational performance, evaluating potential mediators and moderators. Therefore, it was sought not only to summarize empirical findings to produce more definitive evidence, but also to update and extend previous research efforts, investigating the sources of inconsistencies in the results. Using Pearson correlations as effect size statistics, and based on 80 independent samples from 78 studies, with a total sample size of 19,514 participants, it was supported the hypothesis that the relationship between entrepreneurial orientation and organizational performance is direct and positive. After that, using multivariate analyses with structural equations modeling were sustained the partial mediations of learning orientation and innovativeness in the linkage between entrepreneurial orientation and firm performance. In addition, employing a multiple regression model, it was found that the entrepreneurial orientation-performance relationship is stronger for multi-item measures of performance than for single-item measures, and that the effect of entrepreneurial orientation on revenue-based performance measures is stronger when compared to the effect on cost-based measures. Drawing on these findings, academic and managerial implications were discussed, as well as limitations and recommendations for future research. / O conceito de orienta??o para o empreendedorismo, associado ? no??o de uma postura estrat?gica empreendedora a n?vel organizacional, se tornou um construto foco do interesse te?rico e emp?rico de diversas pesquisas na ?rea de gest?o estrat?gica. Um dos t?picos mais estudados nessa literatura envolve o entendimento das consequ?ncias de performance da orienta??o para o empreendedorismo. Apesar da notoriedade do tema entre acad?micos e pr?ticos, as evid?ncias sobre como a orienta??o para o empreendedorismo se relaciona com a performance s?o inconsistentes e conflitantes. Trabalhos anteriores, como o de Rauch et al. (2009), procuraram examinar e consolidar esse volume consider?vel de estudos, explorando o conhecimento cumulativo sobre a rela??o entre orienta??o para o empreendedorismo e performance. Contudo, a despeito dessas tentativas, os resultados observados at? o momento seguem inconclusivos, sem um consenso sobre as implica??es de performance da orienta??o para o empreendedorismo. Neste sentido, a presente tese objetivou analisar, atrav?s de uma revis?o meta-anal?tica quantitativa, a rela??o entre a orienta??o para o empreendedorismo e a performance organizacional, avaliando potenciais mediadores e moderadores. Assim, buscouse n?o s? sintetizar os achados emp?ricos para produzir ind?cios mais definitivos, mas tamb?m atualizar e expandir esfor?os de pesquisa passados, investigando as fontes das inconsist?ncias nos resultados. Utilizando coeficientes de correla??o de Pearson como estat?sticas de effect size, e baseando-se em 80 amostras independentes de 78 estudos, com um total acumulado de 19.514 participantes, foi suportada a hip?tese de que a rela??o entre orienta??o para o empreendedorismo e performance organizacional ? direta e positiva. Em seguida, empregando an?lise multivariada com modelagem de equa??es estruturais foram sustentadas as media??es parciais dos construtos de orienta??o para aprendizagem e cultura inovadora na rela??o entre orienta??o para o empreendedorismo e performance. Al?m disso, processando um modelo de regress?o m?ltipla, foi verificado que a rela??o entre orienta??o para o empreendedorismo e performance organizacional ? mais forte para medidas de performance com m?ltiplos itens que para medidas com um ?nico item, e que o efeito da orienta??o empreendedora em medidas de performance baseadas na receita ? mais forte quando comparado ao efeito em medidas baseadas no custo. Considerando esses resultados, implica??es acad?micas e gerenciais foram discutidas, assim como limita??es e recomenda??es para pesquisas futuras.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:51:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 385074.pdf: 511870 bytes, checksum: f5939380809d4da4ea0280b1e5523891 (MD5) Previous issue date: 2006-08-31 / Os graves problemas sociais e ambientais t?m mobilizado a sociedade civil, impulsionando a constitui??o de organiza??es sem fins lucrativos voltadas exclusivamente a melhoria da qualidade de vida das popula??es. O terceiro setor, como ? conhecido o conjunto de organiza??es sociais, ganhou import?ncia no cen?rio econ?mico e social. O objetivo deste estudo ? analisar a influ?ncia dos stakeholders no processo de forma??o e na implementa??o das estrat?gias de uma organiza??o do terceiro setor de origem empresarial. A metodologia para o desenvolvimento da pesquisa foi o estudo de caso e a organiza??o selecionada foi a Funda??o Projeto Pescar. A partir da revis?o conceitual sobre terceiro setor, forma??o de estrat?gias e stakeholders, foram definidas as vari?veis de pesquisa. Os dados foram coletados por meio de entrevistas com os principais gestores da organiza??o pesquisada, com stakeholders selecionados e an?lise de documentos. Os resultados apresentaram os principais stakeholders da Funda??o; as suas expectativas; o grau de influ?ncia em rela??o ? Funda??o a partir dos atributos poder, legitimidade e urg?ncia; a rela??o de depend?ncia entre os stakeholders e a organiza??o pesquisada; e por fim, o processo de forma??o e implementa??o das estrat?gias da Funda??o, considerando a influ?ncia dos stakeholders analisados. A busca pela melhoria nos processos de gest?o das organiza??es sociais ? uma realidade e o presente estudo ? uma contribui??o a este complexo desafio.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 412658.pdf: 430974 bytes, checksum: bf5dd046feda712e2c45451063452ca4 (MD5) Previous issue date: 2008-03-27 / O presente estudo consiste em demonstrar poss?veis influ?ncias das pr?ticas de Aprendizagem Organizacional na forma??o de estrat?gias. Utilizou-se como metodologia para o desenvolvimento desta pesquisa o Estudo de Caso, tendo como empresa analisada uma Concession?ria Ford tradicional do Sul do Brasil. A partir da revis?o conceitual sobre estrat?gia e seu processo de forma??o, bem como sobre Aprendizagem Organizacional, focando em seus modelos e pr?ticas, foram definidas as vari?veis de pesquisa. Os dados foram coletados por meio de entrevistas no Departamento de Vendas de Autom?veis Novos, an?lise de documentos e observa??o. Como resultado, p?de-se constatar que a formalidade e a informalidade est?o presentes no processo de forma??o das estrat?gias da Concession?ria estudada, revelando que existem estrat?gias deliberadas e emergentes. Existe tamb?m um planejamento anual tra?ado pela Concession?ria alinhado com as estrat?gias deliberadas pela Montadora. As concession?rias apresentam pouca capacidade de manobra em fun??o do elevado poder de que disp?e a montadora; portanto, as estrat?gias emergentes s?o mais constantes para sobreviver no mercado. As pr?ticas de aprendizagem identificadas no Departamento de Vendas foram: a Reflex?o em Grupo, o Estudo de Casos, o Planejamento de Cen?rios e a Gest?o de Pessoas. O Benchmarking e as Alian?as Estrat?gicas n?o tiveram sua exist?ncia comprovada durante a pesquisa. A influ?ncia do aprendizado na forma??o de estrat?gias foi constatada de forma mais evidente no n?vel gerencial. A pesquisa demonstrou que existem pr?ticas de aprendizagem que influenciam o processo de forma??o de estrat?gias. No caso analisado, n?o foi constatada Aprendizagem Organizacional, somente individual.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 412769.pdf: 1748104 bytes, checksum: 007ebe5b05be3ab6cdd92753e9390fed (MD5) Previous issue date: 2009-03-31 / A tecnologia da informa??o (TI) tem sido indicada como um recurso cada vez mais importante para suporte ?s diversas atividades de neg?cios das organiza??es. Esta realidade tamb?m ocorre com objetivos estrat?gicos de neg?cios, cujos resultados s?o essenciais para uma atua??o competitiva e inteligente das organiza??es. Devido ao atual cen?rio de constantes transforma??es no ambiente de neg?cios, um dos desafios enfrentados com o uso da TI se refere ? necessidade por flexibilidade e agilidade dos sistemas para atender as mudan?as nas estrat?gicas de neg?cios das organiza??es. Dentre as diversas propostas indicadas na literatura atual para enfrentar esse problema, a Arquitetura Orientada a Servi?os (SOA) tem obtido papel de destaque. O objetivo deste trabalho ? identificar a contribui??o da ado??o da SOA para o alinhamento de TI aos objetivos estrat?gicos de neg?cio da organiza??o. Para desenvolver o trabalho foi realizada uma pesquisa explorat?ria com base no m?todo de estudo de caso ?nico. Os dados foram coletados a partir de documentos da empresa e entrevistas qualitativas e semi-estruturadas aplicadas a profissionais em ?reas de neg?cios e de TI. As entrevistas foram realizadas com base em question?rios semi estruturados e seus resultados permitiram uma compara??o entre os pontos de vista dos profissionais de neg?cios e de TI. A an?lise de resultados indica que os ganhos propiciados pela SOA s?o significativos e incluem pontos como diminui??o de custos, aumento de flexibilidade e agilidade da TI. Tamb?m foi poss?vel identificar que a percep??o destes ganhos transcendeu a ?rea de TI, inclusive com reconhecimento pela alta dire??o da empresa. As conclus?es do trabalho indicam que, embora o projeto tenha sido implementado sem seguir fielmente as recomenda??es da revis?o de literatura, atingiu grande parte dos benef?cios esperados pela ado??o de SOA, sendo percebido por v?rias ?reas da empresa ganhos relacionados com diminui??o de tempo e custos para a disponibiliza??o dos sistemas pela TI de forma adequada ?s necessidades estrat?gicas da organiza??o.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 413103.pdf: 2168988 bytes, checksum: 2fa8e87a4c63f6dc5c7bcc6f76c76aee (MD5) Previous issue date: 2009-03-31 / Gerenciamento de projetos e gest?o estrat?gia organizacional tornaram-se assuntos comuns e de relev?ncia no ambiente corporativo. Guias de melhores pr?ticas e modelos s?o lan?ados, empresas de consultoria s?o contratadas visando uma efetiva utiliza??o dos mesmos, enquanto as organiza??es destinam boa parte de seus or?amentos para manter este mercado ativo e crescente. Por?m, pouco se fala das rela??es entre essas duas ?reas, uma vez que normalmente este esfor?o de utiliza??o se d? de forma isolada. No estudo preliminar deste trabalho, verificou-se que estas rela??es s?o um grande desafio para as organiza??es, uma vez que o que se busca ? exatamente a sintonia entre os projetos e as estrat?gias organizacionais. Tamb?m se verificou um forte elo de liga??o entre a estrat?gia e a ?rea de gerenciamento de projetos atrav?s da maturidade em gerenciamento de projetos. No entanto, obter maturidade em gerenciamento de projetos leva tempo e tem reflexos em toda a organiza??o, al?m de ser necess?rio decidir por uma s?rie de a??es consistentes, que podem ser caracterizadas como fatores cr?ticos, tais como cultura e estrutura organizacional e patroc?nio dos n?veis estrat?gico e t?tico, dentre outros. Neste sentido, esta pesquisa de abordagem qualitativa e natureza explorat?ria t?m como tema o gerenciamento de projetos, delimitado aos fatores cr?ticos para a maturidade em gerenciamento de projetos, com foco na gest?o estrat?gica organizacional. Tendo em vista a delimita??o do tema e o foco apresentados, a quest?o de pesquisa consiste em estudar as rela??es entre os fatores cr?ticos para a maturidade em gerenciamento de projetos e a gest?o estrat?gica organizacional. Sendo assim, propor estas rela??es ? o objetivo deste trabalho. Em rela??o aos procedimentos metodol?gicos, inicialmente foi elaborado um modelo te?rico proposto, a partir de 19 fatores cr?ticos para a maturidade em gerenciamento de projetos, identificados com base no referencial te?rico. Paralelamente, foram criados roteiros semi-estruturados de entrevistas validados por especialistas, visando ? aplica??o destes roteiros em um estudo de caso, juntamente com a an?lise documental e observa??o direta, a fim de identificar a aplicabilidade e a contribui??o das rela??es propostas no contexto do caso analisado. Como conclus?es, verificou-se que o estudo agregou conhecimento para as ?reas de gest?o estrat?gica e gerenciamento de projetos, contribuindo efetivamente no sentido de sugerir novas formas de rela??es entre as mesmas, e tamb?m que a quest?o de pesquisa foi respondida e que os objetivos do estudo foram plenamente atingidos.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 381173.pdf: 1004846 bytes, checksum: 23e148e98595ab4ec901724382aafc97 (MD5) Previous issue date: 2006-06-26 / A globaliza??o tem for?ado as empresas a repensarem o seu posicionamento diante dos mercados, especialmente quanto ?s formas de organiza??o e atua??o. A identifica??o da atividade principal e das atividades de apoio vem assumindo maior relev?ncia para tornar as organiza??es mais competitivas nesta realidade. Esta disserta??o apresenta um modelo para aux?lio ? decis?o sobre a terceiriza??o ou n?o da atividade de manuten??o de embarca??es, a partir da adapta??o de um m?todo da an?lise multicriterial. Est? dividida em tr?s grandes etapas: revis?o bibliogr?fica, proposta do modelo para aux?lio ? decis?o e aplica??o do modelo em uma situa??o real. ? revista a literatura relativa aos seguintes temas: estrat?gias competitivas, terceiriza??o, economia dos custos de transa??o, manuten??o e an?lise multicriterial. A partir dessa revis?o bibliogr?fica ? proposto o modelo para aux?lio ? decis?o sobre terceiriza??o ou n?o da manuten??o de embarca??es, o qual ? aplicado em uma empresa de navega??o interior do Rio Grande do Sul. Concluiu-se que o modelo auxilia a estruturar o problema bem como se evidenciam as diversas percep??es dos decisores.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 381914.pdf: 1651682 bytes, checksum: 70c63e9588e25c73a7a6b4a86906349f (MD5) Previous issue date: 2006-06-28 / Devido ao aumento da competi??o e dos custos crescentes de produ??o nos seus pa?ses de domic?lio, grandes empresas multinacionais come?aram, no fim da d?cada de 80, a transferir uma gama significativa das suas opera??es para empresas especializadas com sede em economias emergentes as opera??es offshore. No setor de presta??o de servi?os em tecnologia de informa??o, esta modalidade de opera??o ? freq?entemente utilizada em pa?ses com um bom potencial tecnol?gico, provocando um processo de internacionaliza??o de suas empresas. Esta pesquisa teve por objetivo analisar o processo de internacionaliza??o de empresas brasileiras do setor de tecnologia de informa??o, identificando os fatores que motivaram a sua internacionaliza??o, as estrat?gias competitivas utilizadas, bem como o modelo adotado. O m?todo utilizado foi o estudo de caso, sendo realizadas entrevistas semiestruturadas e an?lise de documenta??o. Entre os principais resultados da pesquisa, pode-se citar que o crescimento ? o principal motivador da internacionaliza??o, destacando-se a descoberta de um novo motivador: o aumento de valor de mercado. As empresas pesquisadas adotam estrat?gias distintas de competi??o nos mercados, trilhando o modelo de internacionaliza??o de inova??o (I-Model), em fun??o da agilidade que caracteriza o mesmo.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 432433.pdf: 1256160 bytes, checksum: 32e6b98c8512723ba81ee1fc6160f395 (MD5) Previous issue date: 2011-05-13 / Em raz?o da globaliza??o e do aumento da competitividade, as organiza??es t?m buscado identificar e avaliar os fatores relacionados ao seu desempenho e o impacto destes na busca pela vantagem competitiva. Por serem muitos os fatores de competitividade que afetam o desempenho das organiza??es que atuam em mercados globais, ? de extrema import?ncia que a an?lise da competitividade seja tratada de forma sist?mica, sendo poss?vel desta forma mostrar a influ?ncia de vari?veis externas e internas ao ambiente da empresa na sua competitividade. Neste contexto din?mico est? inserido o setor de desenvolvimento de software que, em fun??o do impacto de diferentes vari?veis tem procurado formas de se manter competitivo no mercado em que atua. O presente trabalho teve como objetivo analisar os principais fatores de competitividade em empresas de desenvolvimento de software instaladas no TECNOPUC no Rio Grande do Sul, considerando a percep??o dos gestores das mesmas. Com base na literatura, onde foram identificados diferentes conceitos e abordagens de competitividade, assim como v?rios modelos apresentados por autores sobre an?lise da competitividade, foi elaborada uma proposta de estrutura de an?lise dos fatores de competitividade que posteriormente foi utilizada como instrumento de pesquisa, visando verificar a aplicabilidade do mesmo na percep??o dos gestores das empresas analisadas. Foi realizado um estudo de caso m?ltiplo em tr?s empresas localizadas no Parque Tecnol?gico da Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul TECNOPUC. Por fim, os resultados obtidos foram analisados e foi verificado que a estrutura de an?lise proposta ? adequada para as empresas do setor estudado. A grande maioria das vari?veis abordadas na estrutura de an?lise foram citadas pelos entrevistados como fatores que afetam a competitividade das empresas, com exce??o de algumas var?aveis relacionadas a caracter?sticas espec?ficas das empresas de TI, que foram adicionadas a estrutura de an?lise proposta. Constatou-se que os fatores competitivos atribu?dos ao TECNOPUC est?o inclu?dos na estrutura de an?lise proposta e verificou-se que os gestores conseguiram identificar as rela??es e grau de influ?ncia entre as categorias de fatores competitivos.