En los últimos años, la evolución de los medios online ha ocasionado gran impacto en las tendencias de compra. Esto afecta principalmente a las marcas que buscan crecer a través del mundo digital, por lo que cada vez son más las marcas que trasladan sus negocios a redes sociales o páginas web, buscando dar al consumidor una mejor experiencia de compra. El objetivo principal, en muchos casos, es tener un valor diferencial que haga que sus marcas conecten con sus clientes, es ahí donde entra el término engagement, también conocido como consumer Brand engagement (CBE) que trata de la relación entre el consumidor y la marca, creando un vínculo social y emocional que lleva al consumidor a interactuar con la marca en el ámbito tanto online como offline. La presente investigación considera dos de las principales estrategias de promoción basadas en precio (reducción directa y reducción en el propio producto) como principal fuente de engagement para las marcas en Instagram y se pretende descubrir si la relación entre ambas es positiva o negativa. Para ello, se utilizaron técnicas de recolección de datos cuantitativos y cualitativos que luego de ser analizados dan resultados favorables a la investigación. / In the las years, the evolution of online media has caused a big impact on buying trends. The mainly effects brands that seek to grow through the digital world, so that more and more brands that move their business to social networks or web pages, seeking to give the consumer a better shopping experience. The main objective, in many cases, is to have a differential value that makes their brands connect with their costumers, that’s where the engagement term comes in, also known as consumer brand engagement (CBE) that deals with the relationship between the costumer and the brand, creating social and emotional link that leads the costumer to interact with the brand, both online and offline. This research considers two of the main strategies of promotion based in price (direct reduction and reduction in the product itself) as the main source of engagement for the brands in Instagram and it is intended to discover if the relationship between both is positive or negative. To reach this objective, quantitative and qualitative data collection techniques were used, after being analyzed, they give favorable results to the investigation. / Trabajo de investigación

El objetivo general de la investigación es conocer si las estrategias del marketing político funcional de promoción y producto que se utilizaron para las elecciones presidenciales del Perú en el año 2016, tuvieron influencia en la preferencia de los electores entre 18 y 25 años de los NSE B-C en relación a los programas que utilizaron los cinco primeros candidatos políticos. Continuando con la misma línea los objetivos específicos de la investigación se centran en identificar si el uso de los medios tradicionales, redes sociales, imagen del candidato, atractividad y carisma del político inciden en la preferencia de los electores jóvenes antes mencionados. La investigación desarrolla las variables funcionales propias del marketing en un contexto político, resaltando los elementos de promoción y producto. Una vez analizado estas variables y su relación con el marketing político se procede al diseño de instrumentos que comprueben si existe vínculo con la decisión de voto del segmento. De esta forma se empieza a ejecutar herramientas cualitativas y cuantitativas que esclarezcan los objetivos e hipótesis. Entre las conclusiones centrales de la tesis resalta la fácil adaptación de las estrategias funcionales propias del marketing empresarial en el ámbito político. Ya que el producto puede ser graficado por el candidato, la marca representa al nombre del partido político y la promoción se apoya en la teoría comunicativa. Finalmente con respecto a los cinco candidatos se concluye que todos ellos cuentan con ideologías, posturas y propuestas diferentes lo que proporcionó diversas opiniones en el segmento objeto de estudio. / The general objective of the research is to know if the strategies of political marketing linked with promotion and product that will be used for the presidential elections of Peru in 2016, had an influence on the preference of voters between 18 and 25 years of the NSE BC in relation to the programs used by the first five political candidates. Continuing along the same lines, the specific objectives of the research focus on identifying whether the use of traditional media, social networks, candidate image, attractiveness and charisma of the politician affect the preference of the young voters identified above. The research develops the functional variables of marketing in a political context, highlighting the elements of promotion and product. Once these variables and their relationship with political marketing have been analyzed, proceed to the design of instruments that verify whether there is a link with the voting decision of the segment. In this way, qualitative and quantitative tools are used to clarify the objectives and hypotheses. Among the central conclusions of the thesis highlights the easy adaptation of the functional strategies of business marketing in the political field. Since the product can be graphed by the candidate, the brand represents the name of the political party and the promotion is supported by communicative theory. Finally, with respect to the five candidates, it is concluded that they all have different ideologies, positions and proposals, which provides different opinions in the segment under study. / Tesis

Este estudio pretende orientar sobre el proceso de decisión de compra de cursos e-learning, y sobre la evolución del uso de nuevas plataformas para el aprendizaje cotidiano. En el ámbito educativo, la llegada de internet permitió la consiguiente aparición de diversas plataformas virtuales que permiten al alumno estar conectado cada vez más con el mundo digital y el autoaprendizaje, propiciando la generación de nuevos mercados y metodologías de enseñanza, una de ellas los cursos e-learning que cada vez se encuentran más presentes en la oferta estudiantil. El objetivo de este estudio es determinar si las acciones de comunicación de la promoción online influyen en el proceso de decisión de compra de cursos e-learning. Es muy importante identificar qué es lo que lleva a una persona a decidir realizar la compra de los cursos, que los motiva, y por qué los adquieren. / This study aims to guide the process of purchasing E-learning courses, and on the evolution of the use of new platforms for day learning. In the educational field, the arrival of the Internet, the evolution of the various virtual platforms that allow the student to be increasingly connected to the digital world and self-learning, fostering the generation of new markets and teaching methodologies, one of them courses E-learning that are increasingly present in the student offer. The objective of this study is to determine whether the communication actions of the online promotion influence the process of purchasing E-learning courses. It is very important to identify what leads a person to decide to make the purchase of the courses, that motivates them, and why they acquire them. / Trabajo de investigación

Actualmente, la industria peruana de gimnasios capta a un público muy reducido, pese al crecimiento que se está dando en la categoría. Pese a los grandes esfuerzos de las cadenas de gimnasios; en Lima, menos del 2% de la población afirma realizar ejercicio constante, por lo que la oportunidad de captación de clientes es elevada. Por dicho motivo, las cadenas de gimnasio están realizando una gran variedad de estrategias en cada una de las variables del marketing mix, principalmente promocionales. En lo que se refiere a la metodología de investigación, debido a la naturaleza del segmento esta tendrá un enfoque mixto, utilizándose como herramientas a los focus group, entrevistas semiestructuradas y encuestas. La población seleccionada son jóvenes entre los 18 y 30 años (millenials), pertenecientes a la zona 7 de Lima Metropolitana. El procesamiento de datos constará de una alineación de los resultados obtenidos con la teoría identificada, con una etapa previa de validación, asegurando que la información resultante sea útil y relevante. Esto dará paso al análisis de las correlaciones identificadas entre las variables. Los resultados afirman que las estrategias aplicadas por los gimnasios tienen un buen nivel de significancia para el público objetivo, existiendo una implicancia entre las variables a trabajar. Se tiene como conclusión general que las estrategias de marketing mix utilizadas por las cadenas de gimnasio si influyen en la intención de compra en cadenas de gimnasios, pese a que unos autores afirman que en algunos casos no es así. / Currently, the Peruvian gym industry attracts a very small audience, despite the growth in this category. Despite the great efforts of the gym chains, in Lima, less than 2% of the population affirm to work out constantly; thus, an opportunity to attract customers is high. For this reason, gym chains are carrying out a wide variety of strategies in each of the marketing mix variables, mainly promotional. Regarding the research methodology, due to the nature of the segment, it has a mixed focus, using as tools focus groups, semi-structured interviews and surveys. The population selected for the research are young people between 18 and 30 years old (the millennials), who belong to zone 7 of the Metropolitan Lima. The data processing consists of the alignment of the results obtained using the identified theory, with a previous stage of validation, ensuring that the resulting information is useful and relevant. This gives way to the analysis of the correlations identified between the variables. The results affirm that the strategies applied by the gyms have a good level of significance for the target audience, with an implication among the variables that work. The general conclusion is that the marketing mix strategies used by gym chains do influence the purchase decision in gym chains, although some authors claim that in some cases it is not true. / Trabajo de investigación

La presente investigación tiene como objetivo conocer cuál es la relación que existe entre las estrategias de promoción y el posicionamiento de los medicamentos de libre prescripción o también denominados Over the Counter (OTC). Desde el punto de vista del marketing, esta investigación suele ser bastante atractiva ya que la industria farmacéutica, una de las más poderosas del mundo, tiende a tener bastantes restricciones por parte del estado, por lo que la manera de promocionar sus productos suele ser bastante limitada, la creatividad, es un concepto clave para que ellos puedan desarrollar estrategias de promoción que les permitan tener un crecimiento en ventas y un posicionamiento de marca definido. Dichas estrategias vienen acompañadas de acciones tácticas como líderes de opinión, recortes en prensa, promoción en redes sociales y publicidad masiva, permitiendo que los medicamentos sean consumidos y recordados por el público objetivo. Sin embargo, existe una línea bastante fina si es que realmente los medicamentos se deben de seguir promocionando, ya que esto puede incurrir a que las personas se automediquen, tomando decisiones por su propia cuenta sin consultar a un médico especialista. / This research aims to understand the relationship between promotion strategies and the positioning of free prescription drugs or also called Over the Counter (OTC). From a marketing point of view this research is usually quite attractive since the pharmaceutical industry, one of the most powerful in the world tends to have quite a few restrictions on the part of the state, so the way to promote its products is usually quite limited, creativity, is a key concept for them to develop promotion strategies that allow it to have a growth in sales and a defined brand positioning. These strategies are accompanied by tactical actions such as opinion leaders, press cuts, social media promotion and mass advertising, allowing drugs to be consumed and remembered by the target audience. However, there is a fairly fine line if drugs really should be further promoted, as this may result in people self-medicating, making decisions on their own without consulting a specialist doctor. / Trabajo de investigación

El artículo que se presenta a continuación tiene como objetivo general Analizar los factores clave de éxito del destino de Lambayeque para desarrollar estrategias de marketing turístico. Para obtener información de ambas variables se utilizó una entrevista con enunciados que se podían calificar por la escala de Likert y también preguntas abiertas, por consiguiente, los entrevistados fueron los actores del sector turismo y hotelero de la región Lambayeque, el tipo de investigación es cualitativa. En cuanto a la metodología empleada, tuvo un nivel descriptivo, de tipo aplicada, no experimental. Porsu lado los resultados que se obtuvieron de las entrevistas, fue que, existe poco apoyo de las autoridades para promover el turismo, y a falta de ello, muchas empresas dedicadas alturismo, trabajan de manera individual y la clave del éxito de un destino es que trabajen todos en conjunto, ya que así se puede lograr un mayor turismo no solo nacional, si no también internacional. Lo que se menciona más dentro de las respuestas obtenidas, es quese debe trabajar mucho más con las redes sociales, para promover el turismo, ya que es una pieza fundamental para dar a conocer el potencial del departamento de Lambayeque. Finalmente, se realizó una propuesta en relación a las estrategias que se pueden emplear para mejorar el turismo en Lambayeque. / The article presented below has the general objective of analyzing the key success factorsof the Lambayeque destination to develop tourism marketing strategies. To get information on both variables, an interview was used with statements that could be qualified by the Likert scale and also open questions, therefore, the interviewees were theactors of the tourism and hotel sector of the Lambayeque region, the type of research is qualitative. Regarding the methodology used, it had a descriptive level, applied, not experimental. On the other hand, the results obtained from the interviews were that there is little support from the authorities to promote tourism, and in the absence of this, many companies dedicated to tourism work individually and the key to the success of a destination is Let everyone work together, since in this way greater tourism can be achieved, not only national, but also international. What is mentioned more within the responses obtained is that much more work must be done with social networks to promotetourism, since it is a fundamental piece to publicize the potential of the department of Lambayeque. Finally, a proposal was made regarding the strategies that can be used to improve tourism in Lambayeque.