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Duty Free shop en el paso Los LibertadoresPadilla Sánchez, Juan Carlos January 2013 (has links)
Magíster en Gestión y Dirección de Empresas / El objetivo principal de este estudio es elaborar un plan de negocios que contemple el crear un Duty Free en el Paso Los Libertadores de la comuna de Los Andes, consistente en hacer extensiva una actual franquicia aduanera y tributaria que opera en nuestro país exclusivamente en el aeropuerto Arturo Merino Benítez, de tal forma que sea el primero en su tipo para una aduana de un paso terrestre y que a su vez, busque ser un foco de desarrollo comercial para la provincia.
En segundo lugar se espera evidenciar que es un negocio socialmente viable y económicamente conveniente para la comuna de Los Andes, dada sus características, lo que a su vez lo enmarcaría en un plan estratégico que iría más allá de la rentabilidad esperada para los inversionistas privados, quienes ofrecerían a las personas que transitan por dicho paso fronterizo productos de primera calidad y a un precio sin competencias en el mercado nacional.
En el inicio del estudio se realiza una revisión del escenario actual del dicho paso fronterizo, en donde se hace evidente las carencias de instalaciones y complejas condiciones en que operan los funcionarios pertenecientes a los distintos órganos institucionales relacionados, que dificultan el óptimo desarrollo de los procesos de control de personas, vehículos y carga que ingresa o sale de nuestro país por este sector. Un aspecto considerado relevante de este Complejo es su evidente incapacidad de hacer frente en forma óptima los exponenciales cambios de las demandas respectivas, teniendo en cuenta que a 36 años desde su construcción creció un 330%, al pasar de 65.000 veh/año en 1986 a 280.000 peajes/año registrados en el año 2010.
Considerando que el tránsito proyectado por el MOP para el año 2018 por este paso es 581.500 camiones, 38.000 buses, 202.000 vehículos particulares y 2.314.000 personas anuales, recientemente se aprobó la construcción del nuevo complejo fronterizo Los Libertadores con una inversión que supera los 30 millones de dólares y que busca que la calidad y percepción de los servicios asociados al tránsito en general sea de niveles internacionales.
Lo anterior posibilitaría que las instalaciones comerciales que consideran los planos del futuro complejo fronterizo contemple la instalación y funcionamiento del este Duty Free Shop, lo que se adoptará como supuesto en la evaluación económica financiera del negocio, la que pretende ser una aproximación a la rentabilidad social y privada del proyecto, mediante el respectivo cálculo de Valor Actual Neto Económico (VAN) y la Tasa Interna de Retorno Económica (TIRE). Finalmente, su autorización e implementación debe ser producto de una ley exclusiva, por lo que se torna gravitante el convencimiento y apoyo de las autoridades parlamentarias y regionales, toda vez que dicho servicio debe ser licitado por el Ministerio de Hacienda y/o del Interior y Seguridad Pública.
Como conclusión se encuentra que se trata de un negocio que contaría con una rentabilidad importante para los inversionistas y además social, dado los ingresos que la autoridad regional recibiría por concepto de concesión, fomento al turismo y fuentes de trabajo directo e indirecto de la comuna de Los Andes.
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Análisis de factibilidad técnica, económica y financiera de desarrollar un salón de entretención infantil en el sector oriente de la región MetropolitanaFuentes Erazo, Pedro Ignacio January 2014 (has links)
Magíster en Gestión y Dirección de Empresas / El presente análisis de factibilidad técnica, económica y financiera, busca determinar la viabilidad de implementar un salón de entretenciones en la Región Metropolitana que permita aprovechar las oportunidades desprendidas de la industria de entretenimiento.
La industria es altamente atractiva, ya que se mueven MM$48.799 pesos, además tiene una tasa de crecimiento sostenida del 16%, con la que se proyecta que el 2017 llegue a MM$103.180 y además con poca especialización en actividades de celebración. Para ello se pretende otorgar nuevos conceptos a la industria como lo son las celebraciones temáticas y la entretención integral familiar en las celebraciones de niños.
Desde el punto de vista de la competencia existen algunos players destacados como Kidzania, Mampato, Fantasilandia y Chuck e Chesse entre otros, pero su especialización va por cubrir otras necesidades que no están alineada con las que se pretende abarcar.
La ubicación óptima es la comuna de Ñuñoa, puesto que provee un punto estratégico para la implementación del salón. Dentro de las ventajas que ofrece se distinguen que concentra MM$9.282, que en ella no existe emplazamiento de la competencia y que la idea de negocio tiene una alta aceptación y probabilidad de compra en el segmento objetivo. Cabe señalar que la cercanía es un factor clave de éxito en la industria.
En términos del servicio a ofertar, este es altamente diferenciado de la oferta actual y contempla que sea un servicio customizable por el cliente, esto quiere decir que puede seleccionar las actividades, juegos, tipos de celebraciones temáticas y entretención integral para toda la familia, según sus gustos y preferencias.
La metodología utilizada para determinar la factibilidad contempla un detallado análisis del mercado a través de su descripción, estimación del volumen de ventas, análisis de los potenciales clientes y caracterización de la competencia, todo esto realizado con fuentes de datos primarias y secundarias, para entender dónde están las brechas del mercado y su atractivo. La definición del plan y estrategia de marketing a seguir, para poder aprovechar las oportunidades obtenidas del análisis de mercado y llegar al segmento objetivo de manera eficiente, además de dar a conocer el negocio. Un análisis económico financiero que permita determinar la inversión inicial requerida para la implementación del negocio y su viabilidad financiera.
El resultado del análisis financiero muestra que el proyecto es viable, la inversión se recuperará a partir del tercer periodo. El VAN arroja un resultado positivo de MM$275 pesos, lo que significa que el proyecto generará beneficio real para la empresa de 4 veces el capital invertido en el proyecto (MM$50) con una TIR de 66% la cual es mucho mayor que la tasa de descuento calculada (12,86%). Con respecto al análisis de sensibilidad el proyecto no es viable exclusivamente cuando las ventas caen un 20%, pero para ese escenario se generaron estrategias que permiten volver a hacer viable el proyecto.
Por las razones antes mencionadas se recomienda realizar la inversión en el proyecto.
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Plan de negocios para implementar una cadena de florerías en el sector Oriente de Santiago, ChileDíaz de la Fuente, Luis Alberto January 2015 (has links)
Magíster en Gestión y Dirección de Empresas / El presente plan de negocios, expone el diseño de implementación de una cadena de florerías en el sector oriente de Santiago, que permita aprovechar las oportunidades que el mercado nacional de las flores de corte ofrece actualmente.
El objetivo es instalar las primeras tres florerías en las comunas de Ñuñoa, Las Condes y Vitacura, en donde existen interesantes oportunidades de generar un contacto cercano y emocional con los clientes. Estas tiendas se complementan con los canales on-line, de página web y aplicación móvil, para brindar un servicio de excelencia que posibilite a los amantes de las flores de corte, un espacio en donde sus necesidades por esta ornamentación - elegante y natural- encuentren una respuesta única y satisfactoria.
El plan de negocios establece un marco conceptual con un fuerte contenido del mundo del retail. Esto es así ya que los modelos y conceptos tradicionales no dan cuenta de los desafíos actuales de esta industria en todos sus ámbitos.
La metodología propuesta se desarrolla en 11 etapas, dispuestas a cubrir las dimensiones para conocer la industria, con todos los actores relevantes que existen en ella, con el objeto de determinar un acabado diagnóstico de las características fundamentales de los clientes y sus requerimientos. La estrategia pretende situar el foco en el cliente y la innovación, realizar un completo plan comercial (las 7P), un idóneo sistema organizacional y establecer un plan de operaciones que se configure también en función de las necesidades del cliente. Con todo lo anterior, se desarrolla el diseño de implementación del plan de negocios propuesto.
El desafío del plan de negocios consiste en establecer una propuesta de valor única en el mercado, considerando todos los factores críticos de éxito identificados (clientes, organización, procesos, productos, ambiente, proveedores y operaciones).
El plan financiero y de inversiones plantea una recuperación de la inversión para el año 6 de funcionamiento, y el análisis de costo beneficio consigna que el break-even está dado por un volumen de venta de 52.480 productos anuales, considerando un precio promedio de $9.990, siendo las principales variables determinantes del flujo de caja el precio promedio de los productos, el volumen de producción y, finalmente, el costo de las materias primas.
Respecto de los criterios de decisión financiera se destaca que el VAN, al año 7 de funcionamiento será de $11.270.388, a una tasa de descuento del 17.5%, y una TIR de 19.8%, justificando con ello la validez de su implementación.
Finalmente se plantea el desafío (a futuro) de desarrollar estrategias de expansión hacia nuevos mercados y espacios geográficos, con canales de atención de clientes que resulten novedosos y atractivos para su mercado objetivo.
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Factibilidad técnica y económica de proyectar "X-tremefeed suplementos"Contreras Araya, Francisco José January 2015 (has links)
Memoria para optar al título de Ingeniero en Alimentos / Autor no autoriza el acceso a texto completo de su documento / En el presente proyecto de título se buscó a través de la investigación técnica y los conocimientos en la evaluación de proyectos, ver si es factible poder establecer una empresa de suplementos deportivos a nivel “pyme” que pueda distribuir productos de origen nacional. Para eso se estudió si es factible el negocio siendo un distribuidor para luego calcular si es posible ser fabricante además de distribuidor.
Para realizar el estudio de mercado se consideraron factores como el sedentarismo, número de gimnasios en Chile, evolución del consumo de suplementos en Chile, etc. Por ejemplo, la actividad física en Chile ha aumentado desde un 12,8% (2006) a un 17,3% en el 2012 y esos son números auspiciosos considerando que la suplementación es proporcional al deporte.
Los suplementos que se venden en Chile son en la mayoría importados (sobre el 85%), y las tiendas especializadas tales como All Nutrition u Optimum Nutrition distribuyen solo productos de origen Internacional. Las ventas a nivel nacional rondan los 14 millones de dólares al año, y éstas abarcan las ventas en farmacias, supermercados y tiendas establecidas. Se espera abarcar cerca del 0,05% de las ventas a nivel país.
El valor del VAN (Valor Actual Neto) para el análisis de ambos proyectos (considerando ser un distribuidor y fabricante), dieron positivos con un valor de $217.180 y $16.702.135, respectivamente. Esto quiere decir que es factible iniciar un emprendimiento en el negocio de los suplementos deportivos, considerando un periodo de cinco años / Through technical research and scientific knowledge, this project seeks to know whether it’s feasible to establish a company of sports supplements to pyme level that can distribute national products. For that will consider whether the business is likely to be a distributor and then calculate whether a manufacturer can also distributor.
To make the market study were considered factors such as sedentary lifestyle, number of gyms in Chile, intake evolution of supplements in Chile, etc. For example, a sedentary lifestyle in Chile has fallen from 12.8% (2006) to 17.3% in 2012 and these numbers are promising considering that supplementation is proportional to the sport.
In this study were considered factors such as the limit of recommended protein intake, which must not exceed 3 g/kg. Besides were included aspects such as food powder processing and its application to this project.
Supplements sold in Chile are mostly imported (over 85%), and specialty stores such as “Optimum Nutrition” or “All Nutrition” distributes only products of foreign origin. The national sales are around US$14 million a year and they include sales at drugstores, supermarkets and established shops. It’s expected to cover about 0.05% of sales at the country level.
The VAN value (Value-added Network) for the analysis of both projects (considering being a distributor and manufacturer), were positive with a value of $362,020 and $2,107,593, respectively. This means that it’s possible to start a company in the business of sports supplements, considering a period of five years
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Evaluación de factibilidad técnico económica, para la implementación del producto tecnológico "Mozo Virtual" para la empresa Advice Ltda.Ortiz Álvarez, Mauricio Alejandro January 2012 (has links)
Magíster en Gestión y Dirección de Empresas / El objetivo de este documento, es realizar un estudio de factibilidad Técnico-Económico, para implementar y comercializar un producto Tecnológico enfocado a la Industria de la Gastronomía y la Entretención, llamado MOZO VIRTUAL .
Este trabajo nos permitirá formarnos una idea en aspectos relevantes para el proyecto como las posibilidades de comercialización del producto, el modelo de negocio que emplearemos para él, el target al cual nos enfocaremos y el potencial económico que podríamos generar para la empresa.
Partimos realizando un diagnóstico de la situación actual, donde analizamos la Empresa Advice Ltda., el mercado potencial, la competencia nacional e internacional, el entorno, un análisis FODA y los factores críticos de éxito.
En segundo lugar, establecemos una estrategia comunicacional, que nos permita posicionar el producto en nuestro mercado objetivo donde incluimos el mix para los distintos sub-segmentos, los precios, los canales de distribución y el servicio post venta.
En tercer lugar, hacemos una evaluación de factibilidad técnica para la implementación del producto y una evaluación económica, donde se incluyen costos, inversiones, proyección de ventas y flujos esperados.
Suponemos que la clave principal de nuestro éxito, está basada en nuestra estrategia de comercialización del producto, que este bien orientada a nuestro segmento, que sea agresiva en cuanto a fuerza de venta y cobertura y que destaque muy bien factores diferenciadores con nuestros competidores. También suponemos que la ausencia de este tipo de productos en los segmentos objetivos, jugará un rol importante, además de los servicios post venta, que en la actualidad son muy débiles en nuestros competidores. Otro factor fundamental es el modelo de negocios que planteamos, que es innovador en la industria y que según nuestros estudios es muy atractivo para nuestros potenciales clientes.
Después del análisis realizado en este trabajo, vemos que existe una gran oportunidad de negocio que la empresa Advice Ltda. No puede dejar pasar. Esto significaría un importante salto en lo económico y en lo estratégico para ella.
Como conclusión, podemos determinar que el proyecto es factible de implementar tanto en lo técnico como en lo económico y que las expectativas de crecimiento para la empresa superan las ambiciones establecidas en un principio.
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Análisis técnico, económico y estratégico para una empresa de servicios predictivos para el retiro y abastecimiento de dineros custodiados de las entidades bancariasGómez Contreras, Ricardo Andrés January 2014 (has links)
Magíster en Gestión y Dirección de Empresas / La presente tesis a desarrollar es un análisis técnico, económico y estratégico para una empresa de servicios predictivos para el proceso de retiro y abastecimientos de dineros en entidades bancarias.
En la primera parte del presente informe se entregan los objetivos generales de la tesis, la metodología propuesta para desarrollarla, y la carta Gantt del proyecto.
En la segunda parte, se presenta el marco teórico del tema, dando una visión general de los bancos (mercado objetivo), su historia, presencia en Chile, el crecimiento actual y funcionamiento interno.
En la tercera parte se realiza el estudio de la situación actual, definiendo los mercados potenciales con los datos extraídos en la encuesta, con lo indicado anteriormente podemos segmentar y cuantificar el tamaño de las entidades bancarias y el gran crecimiento distribuidas a nivel nacional, con los datos de la encuesta podemos además apreciar las características de los clientes y los aspectos relevantes para tomar el servicio estos son: Eficiencia de la Predicción Relación Precio/ calidad Entrega de la información Oportunamente. Además, se revisaron las competencias, como también las barreras de entradas, y finalmente como consecuencia del diagnostico de la situación actual, el resultado es un Análisis FODA
En la cuarta parte se definieron los objetivos del negocio, donde se especifica los objetivos de ventas, destacando como se van a captar los clientes y las mejoras continúas, así también los objetivos del posicionamiento con la propuesta de valor y los objetivos de rentabilidad o margen.
En la quinta y sexta parte se define la estrategia a utilizar y los principales riesgos estratégicos dentro del negocio como son: la alta barrera de entrada y la incorporación de las ETV en el rubro de la Predicción, por lo tanto las barreras de mitigación es el trabajar en conjunto con el banco con una comunicación directa con el personal operativo y de las sucursales, además el trabajo en conjunto en la seguridad de la confidencialidad de los datos y generar contratos de al menos 2 años con la entidad, con clausulas de multas por salidas anticipadas, mitigando así los efectos de ingreso al mercado predictivo a posibles competidores directos. Con esto se trabajo para formar una estrategia del proyecto a través de la metodología de CANVAS.
En el séptima parte se realizo una evaluación financiera de la empresa predictiva para el abastecimiento y retiro de los valores custodiados de las entidades bancarias, donde el VPN a 3 años genero un valor $190.386.764.- pesos a una tasa de retorno exigida de un 15% y con una TIR del 95%.
Como último punto la empresa predictiva a ofrecer es rentable dentro del VPN y el tiempo exigido del proyecto, pero los factores externos de la competencia como son la entrada de las ETV como empresa predictiva a corto plazo, por su gran experiencia en el mercado como posibles competidores, existe el riesgo de quedar fuera de mercado, en el caso de estar a largo plazo se puede participar con al menos 3 años desde que dura la factibilidad de la tesis actual.
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Desarrollo de un plan de negocios para determinar la factibilidad de comercializar en Chile productos médicos desechables importadosAguirre Estay, Felipe Andrés January 2016 (has links)
Magíster en Gestión para la Globalización / El presente estudio busca evaluar la factibilidad de iniciar un negocio de importación de insumos médicos desechables, en específico, productos del tipo vestuario clínico en el mercado chileno. Estos productos se ofrecerán en las licitaciones que realiza ChileCompra para todas las entidades de salud.
La metodología aplicada consistió en primera instancia en la realización de un análisis externo el cual entregó algunos factores a considerar como: el crecimiento de las importaciones de estos productos ha sido más de un 65% en los últimos 5 años y el envejecimiento de la población mundial se triplicará para el 2040, lo que provocará un incremento en la demanda de insumos médicos. Como factor negativo, la depreciación del tipo de cambio está afectando fuertemente a las importaciones, implicando un aumento en el precio del producto a ofertar. Posteriormente a estos análisis, se desarrolló un modelo de negocios con la herramienta CANVAS, el cual entregó cuales son los principales actores del negocio como también la propuesta de valor que propone Prodeo Ltda. Luego, se crearon planes para las áreas de marketing, operaciones y recursos humanos. En cada una de éstas se definieron actividades, estrategias, objetivos y metas a alcanzar.
Por último, a partir de estudios realizados del mercado nacional, se eligió una canasta de productos a evaluar, ésta consideró batas, guantes y packs. Se estimaron unidades a comercializar y se propusieron precios competitivos para el ingreso al mercado. La evaluación económica se realizó proyectando un flujo de caja a 5 años. El resultado de éste es positivo, los indicadores obtenidos son un VAN cercano a los 57 millones de pesos, una TIR de 89% y un payback de 4 años. Se consideró una inversión de 30 millones de pesos y se exigió una tasa de descuento del 15%. Se realizaron también análisis financieros adicionales, se sometió el proyecto a distintos escenarios, sensibilizaciones y al cálculo de Break Even. Los cuales indicaron un valor máximo de 740 pesos por dólar para el tipo de cambio y un mínimo de 2,25% de participación para que el proyecto sea rentable.
Como recomendación a Prodeo Ltda. se sugiere que se cubra con el tipo de cambio, ya que es una variable crítica que repercute directamente en el precio a ofertar de los productos. Otro punto a considerar entre los factores de adjudicación es la calidad de los insumos, los cuales deben cumplir todas las certificaciones solicitadas.
Considerando los distintos análisis realizados tanto externos, internos, propios de la operación y financieros, el resultado final entrega cifras positivas, lo que conlleva a sugerir la realización del proyecto.
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Evaluación de factibilidad técnico-económica para proyecto de producción de perfiles plásticos en la Región de Los LagosThiers Montandon, Matías Ignacio January 2016 (has links)
Ingeniero Civil Industrial / El presente trabajo muestra la evaluación de factibilidad técnico económica realizada para un proyecto de carácter ecológico que contempla la producción de perfiles plásticos a partir de desechos de polietileno de baja densidad provenientes de la industria salmonera de la región de Los Lagos. El estudio, que comprende la creación de una unidad estratégica de negocios, fue elaborado para la empresa Novapack Ltda., ubicada en la ciudad de Puerto Montt.
El análisis técnico contempló el estudio de las propiedades del polietileno, las formas en la que es posible reciclarlo y la identificación de los tipos de madera plástica. También se analizó la materia prima y la maquinaria e infraestructura necesarias para la elaboración del producto final. Además de esto, se realizó un estudio del mercado nacional de la madera plástica, identificando las empresas participantes y sus respectivos precios. Por último, se hizo una evaluación económica por medio de un flujo de caja, determinando el VAN y TIR del proyecto, como también un análisis de escenarios y un análisis de sensibilidad.
Los resultados de la evaluación técnica realizada permiten concluir que Novapack posee con las condiciones necesarias para llevar a cabo un plan de esta naturaleza, contando con infraestructura propia y parte importante de la maquinaria necesaria para la producción de los perfiles, debiendo únicamente realizar la adquisición de una máquina extrusora para la confección de las tablas de plastic lumber.
La evaluación económica se realizó utilizando un horizonte de evaluación de 10 años y una tasa de descuento del 12%. Con una inversión inicial que alcanza los $45.000.000, se obtuvo como resultado para el proyecto puro un VAN de $85.047.425 (3.265,82 U.F.), una TIR de 20,85% y un período de recuperación de capital de 7 años. Posteriormente, al analizar el escenario con financiamiento bancario por un monto igual al 78% de la inversión, la rentabilidad del proyecto mejoró ostensiblemente, obteniéndose un VAN de
$123.880.419 (4.757,01 U.F.) y una TIR de 29,66%.
Producto de lo anterior, se recomienda a Novapack llevar a cabo este proyecto de inversión utilizando financiamiento bancario, puesto que es una alternativa rentable que potencia su imagen de empresa verde , utilizando maquinaria que actualmente se encuentra subutilizada y que le permitiría expandirse a un nuevo mercado, diferente a la industria salmonera. / 22/8/2021
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Evaluación técnico-económica de una fábrica de productos alimenticios en base a algasVidal Toral, Javier Francisco January 2015 (has links)
Autor no autoriza el acceso a texto completo de su documento hasta el 8/6/2020. / Magíster en Gestión y Dirección de Empresas / Actualmente en Chile, el Ministerio de Salud, junto a otros organismos dependientes del estado y algunos no estatales, están abocados en lograr que la población tenga una buena alimentación. Para solucionar este grave problema nutricional, los organismos involucrados, lo han enfocado desde el periodo de gestación, dándole importancia a la lactancia y al periodo pre-escolar y escolar.
El presente trabajo de titulación, tiene por objetivo realizar una evaluación técnico-económica, de una fábrica de productos alimenticios en base a algas, con el propósito de elaborar productos sanos y nutritivos, para contribuir así al logro del objetivo planteado por un importante organismo gubernamental, la JUNAEB, cuya finalidad primordial es entregar alimentación sana a los educandos desde los inicios de su escolaridad.
El estudio de mercado, permite analizar el desarrollo que ha tenido en la última década, la producción de embutidos en base a carne, cerdo, pollo y pavo. Las hamburguesas y embutidos en base a algas son un producto de innovación, por lo tanto, no se encuentran aun en el mercado.
Posteriormente se continúa con la localización de la fábrica, considerando para esta elección: abundante producción de materia prima, disponibilidad de mano de obra y cercanía a los centros urbanos principales, determinación que recae en Corral.
Definido el lugar de operación, y cuantificada la demanda de hamburguesas y embutidos en base a algas, se determinara el tamaño requerido para la planta elaboradora de dichos productos.
Definida la localización y el tamaño de la fábrica, se continúa con la estructura legal más beneficiosa, desde el punto de vista tributario y de constitución social. Luego, se determina la cantidad de personal requerido para su correcto funcionamiento y finalmente se realiza el estudio ambiental.
Con toda la información recopilada, se elaboran los flujos de caja para evaluar económicamente el proyecto, y junto con ello, sensibilizar el estudio, con un enfoque, normal, pesimista y optimista. Los indicadores de evaluación obtenidos nos permiten determinar con certeza que el proyecto es factible de realizar.
Se concluye, que la factibilidad de poder fabricar las hamburguesas y embutidos en base a algas, es posible. La localización elegida se caracteriza por tener un gran crecimiento de las praderas de algas. Junto con lo anterior se tiene asegurada una mano de obra calificada
Debido a las exitosas conversaciones que se han tenido con proveedores de JUNAEB, se tiene comprometida la totalidad de la producción, contribuyendo así a entregar a las niñas y niños una alimentación de calidad.
Se recomienda crear más variedad de productos alternativos en base a algas y adicionalmente a ello, realizar un buen plan de marketing.
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Evaluación de factibilidad técnica, económica y estratégica para crear empresa de celebracionesBaeza Moreira, María Francisca January 2015 (has links)
Autor no autoriza el acceso a texto completo de su documento hasta el 15/6/2020. / Magíster en Gestión y Dirección de Empresas / El objetivo de esta tesis es evaluar la factibilidad técnica, económica y estratégica para crear una empresa de celebraciones.
En el análisis se determinaron los segmentos de mercado más relevantes, en cuanto a número de habitantes y capacidad de pago, llegando a 2 grupos en donde enfocar el mercado potencial. Habiendo calculado el potencial de mercado de cada uno, se seleccionó el mercado potencial con mayor atractivo, siendo el segmento ABC1 y C2 de las comunas de Las Condes, Vitacura, Lo Barnechea, La Reina, Ñuñoa y Providencia.
Para el segmento objetivo se diseñó una encuesta a fin de entender sus necesidades y preferencias. Con la información obtenida, se generaron dos líneas de celebraciones hacia las que podría orientarse la empresa: cumpleaños y despedidas de soltero(a). Realizándose una segunda encuesta en profundidad para entender las diferencias respecto de lo que los clientes esperan en cada una de ellas, donde se revelaron temas centrales a incluir en la estrategia, tal como la importancia de los servicios de alimentación y aseo, así como la preferencia del segmento objetivo por realizar celebraciones en lugares confortables y espaciosos como el hogar, desplazando al servicio de entretención a un complemento.
A continuación, se identificó a la competencia relevante y se recopilaron sus propuestas de valor, donde adicionalmente a partir de las encuestas realizadas se descubrió que no existe ninguna con posicionamiento y recordación relevante. También se realizó un análisis PEST, el que mostró aspectos a aprovechar en la estrategia, tal como la los cambios en los estilos de vida que dan mayor valoración a la recreación, la sensación de inseguridad de vida nocturna capitalina, crecimiento de marketing y ventas online para productos y servicios, entre otros.
El análisis de la información obtenida en el diagnóstico , permitió definir que la actividad hacia cual se orientaría la empresa sería el de las celebraciones de cumpleaños, estableciendo también ciertas directrices para desarrollar una propuesta de valor orientada en conceptos técnicos y estratégicos.
Finalmente, en la evaluación económica que considera un periodo de 5 años y una tasa de descuento del 10,47% se obtuvo un VAN positivo de $504 millones, una TIR del 95% y un valor residual al término del año 5 de 422 millones. Todo esto, permite concluir que existe factibilidad técnica, estratégica y económica para crear una empresa de celebraciones.
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