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A associação entre o marco regulatório e a inovação : um estudo exploratório sobre as operações de processamento de passageiros nos aeroportos brasileiros controlados pela INFRAERO

Possas, Paulo Henrique January 2006 (has links)
No Brasil, como em diversos países, a aviação civil é um setor que sofre regulação. A questão central para esta pesquisa é: neste setor, por que os agentes responsáveis pelas Operações de Processamento de Passageiros (OPP), sejam empresas aéreas, o administrador do aeroporto e órgãos públicos, mesmo com disponibilidade tecnológica, não usufruem intensamente de novas tecnológicas, já que elas estão disponíveis para melhorar e agilizar o atendimento na venda de passagens e no embarque de passageiros? Por isto, o objetivo desta pesquisa foi verificar se existe, ou não, no marco regulatório do setor de aviação civil, elementos que possam, de alguma maneira, comprometer o dinamismo inovador característico deste ambiente. Tratando-se de um setor que comporta segmentos muito específicos e distintos entre si, o foco foi dirigido às atividades que identificam as OPP, quais sejam: a reserva, a vendas de passagens e o embarque de passageiros. Para se atingir este objetivo, foi realizado um estudo de caso de natureza exploratória que envolveu a análise do marco regulatório e entrevistas com decisores de empresas aéreas, do agente regulador, acadêmicos e da INFRAERO, empresa que administra parte dos aeroportos brasileiros.Pela análise dos resultados, verificou-se que no marco regulatório, existem elementos que podem afetar indiretamente o dinamismo inovador deste ambiente. Há pontos na legislação que podem provocar a ausência de competição entre as empresas aéreas nas OPP pelos passageiros, não incentivando, desta forma, a inovação como estratégia de diferenciação. Observou-se que, ao longo do tempo, a regulação e a inovação são ações que se impactam mutuamente. A interação complexa entre estes conceitos e entendimento desta interação é o grande desafio do agente regulador. / Civil Aviation is an industry that has suffered regulation as in Brazil as in several countries. Based on this industry I formulated the following research question: why agents that are responsible for Passengers Processing Operations (PPO) have not used new available technologies intensely if have they created to improve processes of ticket sales or boarding in Brazilian airports? I considered that these agents are airlines companies, public institutions, and airport administrator. The research objective was to verify whether there were elements that could be restricting innovative attribute of this industry. So I focused this study in PPO that are seats reservation, ticket sales and boarding of passengers. I accomplished an exploratory case study that involved analysis of the regulatory legislation and interviews with managers of airlines, the regulator agent, academics and the enterprise that controls part of Brazilians airports. In the regulatory legislation, I found evidence that some elements can be affecting innovation in those processes indirectly. There are rules that can generate the competition absence and can not motivate innovation. I still observed that the regulation and the innovation are actions that have related mutually along time. As challenge the industry regulator agent needs to understand such complex interaction.
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[en] DESIGNING A GENERAL PERFORMANCE MEASUREMENT SYSTEM FOR PURCHASING / [pt] DESENHO DE UM MODELO DE AVALIAÇÃO DE PERFORMANCE DA ÁREA DE COMPRAS

RODRIGO THIAGO SOARES PEREIRA 19 January 2018 (has links)
[pt] O setor de compras tem se destacado como estratégico devido principalmente a sua capacidade de reduzir custos. Com a evolução do setor ao longo do tempo, este agregou valor à cadeia de suprimentos e trouxe vantagens competitivas como a interface e integração com outros atores da cadeia de suprimentos, inovação de produtos, melhoria de processo e informações tanto internamente quanto externamente. Porém, as empresas ainda carecem de encontrar indicadores para o setor de compras que quantifiquem a qualidade e eficiência das práticas adotadas diariamente com o alinhamento de estratégia adotada. O presente estudo tem por objetivo avaliar como os indicadores de performance dos setores de compras da indústria de construção brasileira refletem os seus objetivos e estratégias, além de propor e aplicar um modelo de avaliação de compras através de um estudo de caso. Os resultados empíricos obtidos permitem analisar a eficiência do modelo proposto, correlacionando as práticas sugeridas pela academia e as aplicadas na indústria. / [en] Purchasing has gained strategic role mostly for its capacity for cost reduction. With its evolution overtime, purchase has aggregated value to the supply chain and brought competitive advantages, such as interface and integration with other actors of the supply chain, innovation of products, process and information improvement. Although, companies still have difficulties to produce performance indicators for purchasing capable of quantify the efficiency of the daily practices of purchase and evaluate the alignment of metrics with the company s strategy. The objective of the present study is to evaluate how the purchasing performance indicators of Brazilians construction industry influences into their objectives and strategies, also, to propose and apply a performance measurement system (PMS) through a case study. The empirical findings allow us to correlate the practices suggested by the academy and the practices adopted by the industry.
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Mudanças na contabilidade gerencial de uma organização: estudo de caso com diagnóstico institucional / Management accounting change in a organization: case study with institutional diagnostic

Adriano Zan 10 April 2006 (has links)
Vários casos, na literatura científica, relataram resistências e dificuldades na implantação de mudanças, de novos sistemas ou de novos artefatos, especialmente na Contabilidade Gerencial. Os recursos investidos nas mudanças são determinantes no desejo organizacional de sucesso, no entanto isso nem sempre ocorre. A identificação dos fatores que podem contribuir para a formação de um diagnóstico para as mudanças na Contabilidade Gerencial de uma organização foi efetuada através de um enfoque institucional. Dois autores foram basilares na estruturação do construto, pois argumentam que as organizações respondem aos estímulos de mudança de maneira distinta e a natureza dos processos institucionais pode permitir que se compreenda, ao menos em parte, o comportamento das organizações frente às pressões por mudanças. Dois artefatos de Contabilidade Gerencial foram abordados sob a ótica institucional: a implantação do custo-padrão e o processo de orçamento. O custo-padrão foi o artefato objeto da mudança, a empresa estudada não o utilizava na comparação do real versus orçado. Um outro aspecto que o estudo de caso revelou: a possível influência da restrita divulgação do custo-padrão, acessível a poucos decisores. O segundo artefato de Contabilidade Gerencial, o orçamento, não era objeto de mudança, a justificativa do seu uso e estudo baseou-se na sua característica participativa, no fato de ser institucionalizado e na sua ampla divulgação. A utilização de dois artefatos com características distintas permitiu contrastar as diferentes bases e motivadores da institucionalização e, como conseqüência, apurar as diferentes percepções organizacionais sobre práticas participativas e não-participativas. A estruturação empírica do estudo de caso utilizou, também, os antecedentes organizacionais que são: causa, constituintes, conteúdo, controle e contexto ou, alternativamente: por que, quem, o que, quais meios e onde as mudanças ocorrem. Os antecedentes permitiram compreender as circunstâncias organizacionais, assim como as respostas organizacionais possíveis às pressões por mudanças: aquiescer, comprometer, esquivar, desafiar e manipular. As respostas organizacionais são baseadas em uma escala que começa com a aceitação passiva, aceder, e vai até a rejeição ativa, manipular. Justifica-se que o estudo de caso deve ser utilizado quando os fenômenos estudados são contemporâneos e imersos num ambiente complexo, assim como são encontrados autores que defendem a utilização do estudo de caso para retratar a realidade na qual as práticas de contabilidade estão inseridas. Foi elaborado então um protocolo para o estudo de caso e foram efetuadas entrevistas, aplicados questionários, documentos foram analisados, bem como uma fonte de dados registrou os principais eventos. O estudo de caso confirmou, por meio da análise das evidências, que: o custo-padrão e o orçamento foram institucionalizados com base em dois pilares distintos: cultural-cognitivo e normativo, respectivamente; que existiram correlações significativas entre os antecedentes organizacionais e as respostas organizacionais esperadas, por exemplo, a relação entre os constituintes e aquiescência; várias outras relações de causa e efeito tratadas pela abordagem institucional não puderam ser negadas. A interpretação dos resultados permite concluir que a estrutura propiciada pela análise institucional da Contabilidade Gerencial aponta para as eventuais dificuldades e diagnostica a implantação de artefatos, além disso elaboraram-se recomendações para cursos alternativos de ação para uma organização frente às mudanças e para pesquisas futuras. / The scientific literature reports many cases of difficulties and resistance to implementation of changes, new systems and artifacts, particularly in the Management Accounting area. Some authors have described difficulties in implementing organizational changes related to Management Accounting artifacts. Investments in changes are of the essence in the companies? search for success, but outcome may fall short of expectations. Factors able to help diagnosing changes in an organization?s Management Accounting were identified under an institutional approach. Two authors were fundamental to structuring the construct once they say organizations react differently to change stimuli and that the nature of institutional processes may allow understanding - at least partially - organizations? behavior when under pressure to make changes. Two Management Accounting?s artifacts were approached under an institutional standpoint: implementing standard costs and the budgeting process. Standard cost was the artifact subjected to a change. The company under study would not use it in an actual vs. budgeted comparison. Another finding was the possible influence of limited disclosure of standard cost to only a few decision-makers. The second Management Accounting artifact, budgeting, was not subject to any change. The justification for using and studying it was based on its participative characteristic, on its institutionalization and on its broad disclosure. Using two artifacts with different characteristics enabled contrasting different bases and motivators of institutionalization and, consequently, assessing different organizational views on participative and non-participative practices. The case study?s empiric structure also used organizational precedents, to-wit: cause, constituents, content, control and context; or, alternatively: why, who, what, how and where changes take place. Precedents allowed understanding organizational circumstances in addition to possible organizational reactions to pressures for changes: to acquiesce, to compromise, to avoid, to defy and to manipulate. Organizational answers were ranked from passive acceptance or acquiescence to active rejection or manipulation. The use of a case study is justifiable when the phenomena studied are contemporary and immersed in a complex environment. Other authors advocate using a case study to portray the reality where certain accounting practices are inserted. A protocol for the case study was prepared, interviews and surveys were conducted, documents were analyzed and the main events recorded in proper files. The evidence analyzed enabled the case study to verify as follows: standard costs and budgeting were institutionalized based on two different pillars: cultural-cognitive and normative, respectively; there were significant correlations between organizational precedents and the organizational answers expected, e.g., the relation between constituents and acceptance; various other cause/effect relations handled under the institutional approach could not be denied. Interpreting results allowed concluding that the structure given by institutional analysis of Management Accounting points at some difficulties and renders a diagnosis in the implementation of artifacts. Additionally, recommendations were made for alternative courses of action to organizations facing changes and for further studies.
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Logística reversa : estudo sobre o corpo do conhecimento e diagnóstico sobre o processo de reciclagem em uma indústria de compressores / Reverse Logistics: body of knowledge and diagnosis of the recycling process in a compressors industry

Milano, Camila Bonelli de 29 February 2016 (has links)
Submitted by Bruna Rodrigues (bruna92rodrigues@yahoo.com.br) on 2016-10-05T12:51:05Z No. of bitstreams: 1 DissCBM.pdf: 3408889 bytes, checksum: 0dec4126fc1069a6cf6359891d202a26 (MD5) / Approved for entry into archive by Marina Freitas (marinapf@ufscar.br) on 2016-10-14T14:25:29Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DissCBM.pdf: 3408889 bytes, checksum: 0dec4126fc1069a6cf6359891d202a26 (MD5) / Approved for entry into archive by Marina Freitas (marinapf@ufscar.br) on 2016-10-14T14:25:40Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DissCBM.pdf: 3408889 bytes, checksum: 0dec4126fc1069a6cf6359891d202a26 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-10-14T14:25:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DissCBM.pdf: 3408889 bytes, checksum: 0dec4126fc1069a6cf6359891d202a26 (MD5) Previous issue date: 2016-02-29 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / environmental impacts in: production processes, buying and selling materials and return of the products or components to the supply chain. Motivated by the demand of environmentally aware consumers, raw material dearth, more restrictive legislation or by environmental marketing and seek for improved image towards competitors, companies have spent more time, money and staff in research and machinery towards a more sustainable productivity. Among the innovations and new tools, Reverse Logistics (RL) is the one responsible for the return of materials to the supply chain, adding value and importance to the components that go back into the production cycle, in order to become pieces, materials, new products or renewed ones, with its lifespan extended. First of all, before any performance or diagnostic activities, it is necessary to know the acquaintance such as definitions, accounts, methods and applications on the subject. Through literature review on relevant books and articles it was possible to list authors and titles of interest to subsidize the reader's insertion in the research field, in this case, to RL. This inventory helped the literature review, the case study and the composition of significant information. The case study consisted of a compressor’s recycling process in which a company product collection (within warranty), showing failure or non-functioning, were recovered to disassemble and forwarding of materials back in the supply chain. The work has three important results: first, it found that the RL company, although still at an early stage, allows the return of product-composing pieces avoiding direct disposal in landfills or dumps, returning them to the compressors supply chain or other ones, and this case study showed that RL has financial advantages. However, the second result shows that for the process to be considered RL some proceedings would need to be added, such as recovery of materials out of the warranty period (reducing the quantity of recycled products that would be inappropriately managed), innovation in procedures for collecting these materials, expanding the network of collection for sites near the company. These aspects analyzed need support by senior administration to be realized. The partnership between the University (researcher) and business (managers responsible for processes) provided the third result that was developed during the research material for questions and gathering information needed to compose and monitor the RL process on the organization. These questions were worked into five groups (guidelines) responsible for covering all the return chain of materials, including information about the stakeholders involved in the delivery of the material, processing and subsequent sale so that shared responsibility is inserted on the continuous process improvement. Finally, it concludes that the RL acquaintance is in constant development and change and it needs to be explored in all its possibilities to develop new techniques and methodologies which are capable of being applied in the supply-chain. RL is a promising, exciting and challenging tool and every new research will be responsible for contributing to the dynamism of its evolution. / A gestão empresarial tem se preocupado em incluir aspectos e análise dos impactos ambientais nos processos produtivos, na compra e venda de materiais e até mesmo no retorno dos produtos/componentes para a cadeia produtiva. Movidos, seja pelo apelo de consumidores exigentes e ambientalmente sensibilizados, escassez de matéria-prima disponível, legislações mais restritivas ou pelo marketing ambiental e melhoria da imagem perante os concorrentes, as empresas tem gasto tempo, dinheiro e pessoal em pesquisas e maquinários que contribuam para uma produtividade mais sustentável. Dentre as inovações, a Logística Reversa (LR) é o instrumento responsável pela gestão de retorno dos materiais para a cadeia produtiva, agregando valor e importância aos componentes que, novamente dentro do ciclo de produção, se tornarão peças, materiais, produtos novos ou renovados com sua vida útil estendida. Porém, primariamente, antes de qualquer efetivação ou diagnóstico de atividades, é necessário conhecer definições, significados, metodologias e aplicações existentes no corpo do conhecimento científico sobre o tema. Ao analisar livros e artigos pertinentes, por meio de levantamentos bibliográficos, foi possível elencar autores e títulos de interesse para subsidiar a inserção do leitor no campo estudado, no caso da pesquisa, a LR. Esse levantamento auxiliou na formação da revisão bibliográfica, do estudo de caso e na composição de informações pertinentes a pesquisa. O estudo de caso abordado para o diagnóstico em LR foi o processo de reciclagem de compressores, em que a empresa estudada coleta produtos (dentro do prazo de garantia) que apresentem falhas ou não funcionamento, para desmonte e encaminhamento dos materiais para a cadeia produtiva. O trabalho teve três importantes resultados, o primeiro, constatou que a LR da empresa, mesmo que ainda em estágio inicial, possibilita o retorno dos materiais que compõem o produto, sem eliminação direta para aterros sanitários ou lixões, para a própria cadeia produtiva ou outras e mostrou que a LR, nesse caso, apresenta vantagens financeiras. Porém, o segundo resultado identificou que para que o processo seja considerado LR, alguns procedimentos precisam ser acrescentados, como por exemplo, aquisição de materiais fora do prazo de garantia (ampliando a quantidade de produtos coletados que seriam dispostos de forma incorreta), inovação nos procedimentos de coleta desses materiais, ampliação da rede de coleta para locais próximos à empresa, discussões que foram pontuadas por esse trabalho e necessitam do apoio da alta administração para serem concretizadas. O diálogo entre a Universidade (por meio da pesquisadora) e empresa (gestores responsáveis pelo processo) proporcionou como terceiro resultado que fosse desenvolvido, durante a pesquisa, material para questionamentos e levantamento de informações necessárias para compor e monitorar o processo de LR da organização. Esses questionamentos foram trabalhados em cinco grupos (diretrizes) responsáveis por abranger toda a cadeia de retorno dos materiais, inclusive informações referentes aos atores envolvidos na entrega do material, processamento e posterior venda, para que a melhoria contínua do processo tenha a responsabilidade compartilhada. Finalizando, é possível concluir que o corpo do conhecimento em LR está em constante desenvolvimento e mudança e necessita ser explorado em todas as suas possibilidades para que técnicas e metodologias sejam criadas e passíveis de serem aplicadas nas cadeias produtivas. A LR é um instrumento promissor, instigante e desafiador, cada nova pesquisa será responsável por contribuir com o dinamismo da sua evolução.
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A educação infantil de uma criança surda na cidade de João Pessoa – PB: estudo de caso

Soares , Filippe Paulino Soares 29 September 2016 (has links)
Submitted by Leonardo Cavalcante (leo.ocavalcante@gmail.com) on 2018-05-14T12:49:55Z No. of bitstreams: 1 Arquivototal.pdf: 1315477 bytes, checksum: 64b88eb495566cdec6f08e59211bb391 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-14T12:49:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Arquivototal.pdf: 1315477 bytes, checksum: 64b88eb495566cdec6f08e59211bb391 (MD5) Previous issue date: 2016-09-29 / This study presents discussions on the education of deaf children in regular childhood education institutions, based on Cultural Studies and Deaf Studies. It aims to analyze the education of a deaf child in one of these institutions, located in João Pessoa – PB, emphasizing the communicative processes of the deaf child, languages development possibilities of language, deaf identity and deaf culture in this space. This is a qualitative study, characterized as a case study, which was attended by the deaf child and the professionals involved in their education. Data were collected by observation and semi-structures interviews, and the analysis took into account mainly the following categories: equity, language, deaf identity, deaf culture, education and body. The results pointed to an education that break several basic principles of early childhood education and ignores the inherent diferences deaf children. / Este estudo apresenta discussões sobre a educação de crianças Surdas em instituições de Educação Infantil regulares, com base nos Estudos Culturais e Estudos Surdos. Ele tem por objetivo analisar a escolarização/educação de uma criança Surda em uma instituição, localizada em João Pessoa – PB, enfatizando os processos comunicativos da criança Surda, as possibilidades de desenvolvimento de língua(gem), identidade surda e cultura surda nesse espaço. Trata-se de um estudo qualitativo, caracterizado como estudo de caso, que teve como participantes a criança Surda e os profissionais envolvidos em sua escolarização/educação. A coleta de dados se deu através de observações e entrevistas semiestruturas, e as análises levaram em consideração, principalmente, as seguintes categorias: equidade, língua(gem), identidade surda, cultura surda, educação e corpo. Os resultados apontaram para uma educação que infringe vários princípios básicos da Educação Infantil e que desconsidera as diferenças inerentes às crianças Surdas.
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A Auditoria Interna como ferramenta de melhoria dos controles internos de uma organização: Estudo de caso em uma empresa do segmento industrial do Rio de Janeiro / The internal audit as improvement tool of an organization internal controls: case study in a industrial segment company in Rio de Janeiro

Carlos Renato Fontes Trisciuzzi 09 February 2009 (has links)
A alteração no sistema de controles internos da empresa estudada teve como marco principal a mudança do foco no trabalho da auditoria interna, que começou a desempenhar suas atividades de forma estruturada e seguindo uma metodologia específica; além, de perseguir um objetivo estratégico da organização. A auditoria interna, antes do processo de certificação do sistema de controles internos exigido pela seção 404 da SOX, era apenas um instrumento de detecção de erros e compliance fiscal, que baseava seus trabalhos somente em fatos passados, com a constatação de deficiências de controles. Todavia, sem assessorar a alta a administração da empresa na resolução das deficiências, objetivando a implementação das melhorias dos controles internos. Com a necessidade de certificação da eficácia dos controles internos, a partir do ano de 2005, o foco dos trabalhos de auditoria interna foi direcionado para lograr melhorias nos métodos de controle, gestão de riscos, prevenção de fraudes e erros, nos processos operacionais, contábeis e financeiros da organização. O objetivo dessa pesquisa foi, por meio de estudo de caso único, mensurar os principais procedimentos realizados para a implantação do sistema de controles internos da empresa estudada, incluindo a metodologia adotada, o modelo escolhido, o processo de controle estabelecido, a identificação e avaliação dos principais riscos e controles, bem como a forma de seleção, avaliação e teste dos controles internos existentes. Buscou-se coletar dados preconizados pela literatura de autores renomados e analisar as diversas bibliografias, com o objetivo de comparar com a pesquisa que foi realizada nos documentos fornecidos pela empresa analisada. Este estudo levantou pontos importantes sobre o processo de gestão da empresa e da forma como se utilizou da auditoria interna como ferramenta para a melhoria de seus controles internos. Destacam-se a geração de valor empresarial que um bom ambiente de controle interno traz e os motivos que levam uma organização a implementar uma área de auditoria interna, com especial atenção ao foco de assessoramento e consultoria, alinhado as práticas internacionais de auditoria interna. Entretanto, apesar de observar melhorias na atuação da auditoria interna da organização, constata-se a necessidade de alinhamento de algumas práticas internacionais, ainda não implementadas. Descobriu-se, também, que a auditoria interna, com o devido emporwerment da alta administração, e utilizando-se das técnicas atuais e internacionais, aumentam a confiabilidade do sistema de controles internos e com isso geram valor às suas organizações. Nesta pesquisa pôde-se constatar a utilização da auditoria interna como ferramenta de gestão de recursos organizacionais, ocasionando melhorias no sistema de controles internos da empresa, e ficando constatada, por meio de auditoria executada por firma independente, a irrefutável melhoria dos controles internos da organização estudada. / The change in the internal control system in the company studied has initiated with the modification of the audit scope from the internal audit department, which started to perform their activities in a more structured way and following a specific methodology, in addition, to pursue strategic objectives of the organization. Before the certification of the internal controls system required by Section 404 of SOX, the internal audit was viewed as a tool to detect mistakes and to attend tax compliance, based only on past events and pointing out the deficiencies in the controls, but without advising the senior management and board of directors on what to do to improve the internal control environment. The need for certification of the effectiveness of internal control in 2005 changed the focus of the internal audit works, which was now directed to achieve improvement in the methods of control, risk management, prevention of fraud and mistakes in the operation, accounting and financial process of the rganization. The aim of this study was, through a study of a case, to measure the main procedures performed for the deployment of the internal control system of the company object of this study, including the methodology, the model chosen, the process of control established, the identification and assessment of key risks and controls, and how to select, evaluate and test internal controls. We tried to collect data from renowned author of specific literature and analyze the various bibliographies, in order to compare with the research that was carried out in the documents provided by the studied company. This study raised important points about the management process in the company and how internal audit is used as a tool for the improvement of their internal controls. It is to add value for the business that companies seek for a good internal control environment and that provides the reason to lead an organization to implement an internal audit department, with particular attention to the outbreak of advice and consultancy, international practices aligned internal audit. However, we observed several improvements in the performance of internal audit department in the organization there is still a need to align with some international practices, which it will be implemented. It was also found that the internal audit department with proper empowerment from senior management, and using the current and international techniques, increased the reliability of the internal controls system and thereby add value to their organization. In this research it was noted the use of the internal audit department as a management tool for better use of resources, for improvement in the internal controls system, and the irrefutable improvement in the internal control environment of the organization studied, which could be noted by the external audit performed by an independent firm.
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Estudo explorat?rio da atividade de testes num sistema de acompanhamento de obras / Exploratory study of tests in a construction monitoring system

Sousa, Luciano Ant?nio Cordeiro de 04 August 2016 (has links)
Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2017-01-13T14:42:33Z No. of bitstreams: 1 LucianoAntonioCordeiroDeSousa_DISSERT.pdf: 1884724 bytes, checksum: e34f83b990877c022d8fcc8f2c800f88 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2017-01-26T16:02:39Z (GMT) No. of bitstreams: 1 LucianoAntonioCordeiroDeSousa_DISSERT.pdf: 1884724 bytes, checksum: e34f83b990877c022d8fcc8f2c800f88 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-26T16:02:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 LucianoAntonioCordeiroDeSousa_DISSERT.pdf: 1884724 bytes, checksum: e34f83b990877c022d8fcc8f2c800f88 (MD5) Previous issue date: 2016-08-04 / Apesar da ?rea de testes de software estar bem estabelecida na academia, algumas equipes de desenvolvimento de software no mercado acabam n?o dando aten??o necess?ria a esta atividade. Este trabalho apresenta um estudo de caso sobre chamados e testes ao longo de 3 anos de um sistema de controle de obras de uma empresa de energia. Buscou-se identificar rela??es entre chamados dos usu?rios, funcionalidades, testes automatizados e modifica??es no c?digo-fonte, para compreender algumas consequ?ncias de decis?es tomadas e identificar oportunidades de melhorias no processo de desenvolvimento do sistema analisado. / Although testing area has been established in academy, some software development teams in industry do not take proper care of this activity. This work presents a case study about bug reports and tests of the construction monitoring system of an energy company during 3 years. The aim is to identify relationships between bug reports, features, automated testing and modifications to the source code, to understand some consequences of decisions and to identify opportunities for improvement in the analyzed development process.
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Contribuição à confiabilidade de estacas cravadas através de um estudo de caso com aplicação da teoria Bayesiana. / Contribution to the reliability of driven piles by means of a case study with the application of Bayesian theory.

Eduardo Vidal Cabral 28 July 2008 (has links)
Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Nos diversos segmentos da Geotecnia e em especial na área de fundações, o engenheiro se depara com uma série de incertezas. Algumas destas incertezas são inerentes à variabilidade local do solo, às condições de carregamento, aos efeitos do tempo, às diferenças nos processos executivos, erros de sondagens, que influenciam diretamente a estimativa da capacidade de carga da fundação, seja por ocasião de seu carregamento estático, seja durante ou logo após a cravação. O objetivo desta dissertação é a adaptação, a estacas em terra (onshore), de um procedimento concebido originalmente para emprego em estacas offshore, que trata da atualização da estimativa da resistência durante a cravação, com base em registros documentados durante a execução. Neste procedimento a atualização é feita através da aplicação dos conceitos da análise Bayesiana, assumindo que os parâmetros da distribuição probabilística utilizada sejam variáveis randômicas. A incerteza dos parâmetros é modelada por distribuições a priori e a posteriori. A distribuição a posteriori é calculada pela atualização da distribuição a priori, utilizando uma função de máxima verossimilhança, que contém a observação obtida dos registros de cravação. O procedimento é aplicado a um conjunto de estacas de um extenso estaqueamento executado na Zona Oeste do Rio de Janeiro. As estimativas atualizadas são posteriormente comparadas aos resultados dos ensaios de carregamento dinâmico. Várias aplicações podem surgir com o emprego deste procedimento, como a seleção das estacas que, por apresentarem reduzido valor de estimativa atualizada de resistência, ou uma maior incerteza desta estimativa, devam ser submetidas a provas de carga. A extensão deste estudo a diferentes tipos de estacas em perfis de solo de natureza distintos poderá levar ao desenvolvimento de sistemas mais adequados de controle de execução, capazes de identificar as principais incertezas presentes nos diferentes tipos de execução de estacas, contribuindo assim para a otimização de futuros projetos de fundações. / In several branches of Soil Mechanics, particularly on foundation design, engineers are faced with a series of uncertainties. Some uncertainties are due to local soil variability, loading conditions, time effects, differences in construction processes, errors in soil borings that may directly influence the bearing capacity of the foundation during static loading or after its driving, among others. The present research aimed at the adaptation of a procedure originally conceived for offshore piles for use also in onshore piles. It consists in updating the soil resistance estimated during driving, based on driving records. In this approach the updating is performed by the application of Bayesian analysis, assuming that the parameters of the probabilistic distribution are random variables. The uncertainties of the parameters are modeled by a-priori and a-posteriori distributions. The a-posteriori distribution is calculated by updating the a priori distribution, using a maximum likelihood function which contains the information obtained from available driving records. The procedure is applied to piles from an extensive piling of a construction located in the West Zone of Rio de Janeiro City. The updated estimates are then compared to results of dynamic loading tests. Different practical applications can arise by using this procedure, as a better selection of piles for loading tests among those with the lowest updated bearing capacity or the greatest uncertainty in the updated predictions. The extension of this study to different pile types in soil profiles of distinct nature may lead to the development of more adequate rules for execution control, thus contributing to the optimization of future deep foundations design.
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A fragilidade da postura democrática: atitudes e valores em estudo de caso em Americana - SP

Almeida Neto, Américo Rodrigues de [UNESP] 17 October 2008 (has links) (PDF)
Made available in DSpace on 2014-06-11T19:29:47Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2008-10-17Bitstream added on 2014-06-13T18:39:50Z : No. of bitstreams: 1 almeidaneto_ar_me_mar.pdf: 758123 bytes, checksum: e8520984f6534ff04f423f16ebc65e21 (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Associando métodos de pesquisa quantitativa e qualitativa, através da teoria da ação social, buscamos definir uma amostragem em Americana-SP e compreender o sentido que a participação eleitoral possui aos entrevistados. Partimos das teorias nacionais e internacionais sobre o voto, a participação e democracia. Traçamos um breve panorama sobre a história da cidade. Definimos e aplicamos um questionário para a amostragem. E, por meio de entrevistas gravadas, analisamos o conteúdo das falas para compreendermos a forma como valores e atitudes do indivíduo influem na escolha do candidato. / Associating quantitative and qualitative research methods, through social action theory, we try to define a sample in Americana-SP and understand the interviewee electoral participation. We start from nationals and internationals theory about voting, participation and democracy. We trace a small history view from the city. We define and apply a questionnaire to the sample. And, through the recorded interviews, we analyze the discourse contents to understand the way the values and attitudes of individual influence the choose of the candidate.
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Suceder ou ceder? : um estudo exploratorio das relacoes entre empresa familiar, herdeiras e processo sucessorio

Barbieri, Elisa Morganti Bertaso January 1995 (has links)
O presente trabalho busca elucidar o processo sucessório em empresas de constituição familiar sob a ótica, a percepção e as expectativas de suas herdeiras, abordando não só o processo sucessório em si, mas também questões relativas à dinâmica da família, a relação entre a familia e a empresa e a herdeira na empresa familiar. Uma vez que a sucessão de herdeiras na empresa familiar é ainda um assunto pouco pesquisado, optou-se pelo estudo de caso com método de investigação, por sua maior flexibilidade e por ser o método mais indicado para pesquisas exploratórias. Foram examinados dezoito casos de herdeiras em onze empresas familiares gaúchas. Os resultados da pesquisa foram analisados sob três aspectos básicos: a empresa versus a famma, a situação da herdeira na empresa familiar, e a sucessão propriamente dita.Foi possível concluir por meio deste trabalho que a sucessão de mulheres na empresa familiar ainda sofrerá alterações significativas, uma vez que não está relacionada unicamente a questões administrativas, mas tamoom a questões psicossociais. O tema é fortemente influenciado por aspectos tais como: os tipos diferentes de herdeiras, a relação entre a empresa e a família, a falta de planejamento no processo sucessório, a cultura patriarcal, o conflito entre o trabalho domestico e o trabalho profissional, relações de poder, entre outros. / The purpo:se o f this study was to explore and analyze the succession process in the family business from the viewpoint of the female heirs, looking not only into the succession process itself but also in issues such as the family dynamics, the relation between the family and the company, and the heirs in the family bussiness. As the succession of female heirs is still an emerging topic, a case study has been carried out, not only due to the fact that this method of investigation presents a higher flex:ibility but also because this research deals with an issue which is still being developed. Eigtheen cases have been examined of female heirs from eleven familiy enterprises in the estate of Rio Grande do Sul, Brazil. The results of this research were analised under three basic aspects: the family versus the company, the situation of the female heir in the family business and the succession process itself. By means of this case study, it was possible to conclude that the succession process of female heirs is still going to cbange in some aspects, as it is related not only to organizational issues, but also to social and cultural ones. The issue is highly influenced by aspects such as: the different kinds ofheirs, the relationship between the family business and the family, the lack of planning the succession process, the patriarchal culture, the conflit between the domestic and the professional work and the power relations, among others.

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