Submitted by Gisely Teixeira (gisely.teixeira@uniceub.br) on 2018-06-13T17:39:30Z No. of bitstreams: 1 51400146.pdf: 492766 bytes, checksum: e52ccff6bcce0a44956ea99a2e890537 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-06-13T17:39:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 51400146.pdf: 492766 bytes, checksum: e52ccff6bcce0a44956ea99a2e890537 (MD5) Previous issue date: 2018 / Os Beacons, pequenos dispositivos capazes de se conectar com tablets e smartphones via bluetooth, chegam ao mercado com a promessa de uma grande mudança na forma como a comunicação é feita em lojas físicas e espaços de prestação de serviço. O presente artigo tem como objetivo apresentar a tecnologia Beacon, recém-chegada ao Brasil, e como essa novidade pode revolucionar o formato de comunicação entre empresas e consumidores. Para que o trabalho fosse finalizado, foi realizada intensa pesquisa bibliográfica.

Submitted by Gisely Teixeira (gisely.teixeira@uniceub.br) on 2018-06-13T17:39:30Z No. of bitstreams: 1 51400146.pdf: 492766 bytes, checksum: e52ccff6bcce0a44956ea99a2e890537 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-06-13T17:39:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 51400146.pdf: 492766 bytes, checksum: e52ccff6bcce0a44956ea99a2e890537 (MD5) Previous issue date: 2018 / Os Beacons, pequenos dispositivos capazes de se conectar com tablets e smartphones via bluetooth, chegam ao mercado com a promessa de uma grande mudança na forma como a comunicação é feita em lojas físicas e espaços de prestação de serviço. O presente artigo tem como objetivo apresentar a tecnologia Beacon, recém-chegada ao Brasil, e como essa novidade pode revolucionar o formato de comunicação entre empresas e consumidores. Para que o trabalho fosse finalizado, foi realizada intensa pesquisa bibliográfica.

Orientador: Vânia Cristina Pires Nogueira Valente / Banca: Marcos Américo / Banca: Daniela Melaré Vieira Barros / Resumo: Os e-readers, aparelhos voltados para leitura de livros digitais, a cada dia oferecem mais funcionalidades, a fim de proporcionar uma experiência de leitura similar ao dos livros impressos. Nesse contexto, a proposta desta pesquisa é discutir e questionar o uso de tecnologias voltadas para a leitura de e-books, em um cenário em que as mídias digitais estão cada vez mais intrínsecas na sociedade. Foi realizada uma pesquisa exploratória e qualitativa, a fim de analisar a interface, usabilidade e funcionalidades dos principais e-readers vendidos no Brasil, comparando-os com livros impressos. Para o referencial teórico, foram utilizadas as teorias da Experiência do Usuário e do Design Emocional, propostas por Norman (2008), para que fosse possível relacionar as principais diferenças entre os e-readers e livros impressos. A metodologia utilizada para a obtenção de dados foi a aplicação de um questionário online com um grupo de usuários de e-readers. A partir das respostas do questionário, foi realizada uma interpretação dos dados obtidos com as teorias expostas no referencial teórico e, por fim, uma discussão a respeito dos hábitos de leitura de livros impressos e digitais / Abstract: The e-readers, devices aimed at reading digital books, each day offer more features to provide a reading experience similar to printed books. In this context, the proposal of this research is to discuss and question the use of technologies aimed at reading e-books, in a scenario where digital media are increasingly intrinsic in society. An exploratory and qualitative research was carried out in order to analyze the interface, usability and functionalities of the main e-readers sold in Brazil, comparing them with printed books. For the theoretical reference, the theories of User Experience and Emotional Design, proposed by Norman (2008), were used, so that it was possible to relate the main differences between e-readers and printed books. The methodology used to obtain data was the application of an online survey with a group of ereader users. From the answers of the survey, an interpretation of the data obtained with the theories exposed in the theoretical framework was carried out and, finally, a discussion about the habits of reading of printed and digital books / Mestre

Possuir uma interface que oferece uma boa experiência do usuário tornou-se um fator crítico para o sucesso em sistemas de informação. As diferenças culturais, no entanto, podem ter um impacto significativo em sua experiência, mas raramente são levadas em consideração durante o projeto interface e avaliação, particularmente no Brasil, um país multicultural de dimensões continentais. O objetivo deste trabalho foi investigar se as diferenças culturais entre as cinco macrorregiões socioeconômica do Brasil são profundas o suficiente para afetar a experiência do usuário em interfaces baseadas na Web e, em caso afirmativo, como. Foi realizado um experimento com 110 participantes, 22 por região, em cinco capitais brasileiras: Belém, Salvador, Goiânia, São Paulo e Porto Alegre. Comparou-se as diferenças culturais identificadas pelo VSM, instrumento de mapeamento de dimensões culturais criado por Hofstede, com o desempenho em tarefas e a avaliação, utilizando o questionário de experiência de uso QUIS, de um sistema bancário fictício Internet. As diferenças culturais foram identificadas e correlacionadas com as diferenças na experiência do usuário, particularmente no que diz respeito à quantidade de informação e cores exibidas na interface. / Having an interface that provides a good user experience has become a critical factor for success in information systems. Cultural differences, however, may have a significant impact in this experience, but are seldom taken into account during interface design and evaluation, particularly in Brazil, a multicultural country with continental dimensions. Our goal was to investigate whether the cultural differences between the five socio-economical macro-regions of Brazil are profound enough to impact user experience in web-based interfaces and, if so, how. An experiment with 110 participants, 22 per region, was conducted in five Brazilian state capitals: Belém, Salvador, Goiânia, São Paulo and Porto Alegre. We compared the cultural differences identified by VSM, a cultural dimensions mapping tool created by Hofstede, with performance on tasks and user experience evaluations, using the QUIS questionnaire, of a fictitious Internet Banking System. Cultural differences were identified and correlated with differences in user experience, particularly in regards to the amount of information and colors shown in the interface.

Possuir uma interface que oferece uma boa experiência do usuário tornou-se um fator crítico para o sucesso em sistemas de informação. As diferenças culturais, no entanto, podem ter um impacto significativo em sua experiência, mas raramente são levadas em consideração durante o projeto interface e avaliação, particularmente no Brasil, um país multicultural de dimensões continentais. O objetivo deste trabalho foi investigar se as diferenças culturais entre as cinco macrorregiões socioeconômica do Brasil são profundas o suficiente para afetar a experiência do usuário em interfaces baseadas na Web e, em caso afirmativo, como. Foi realizado um experimento com 110 participantes, 22 por região, em cinco capitais brasileiras: Belém, Salvador, Goiânia, São Paulo e Porto Alegre. Comparou-se as diferenças culturais identificadas pelo VSM, instrumento de mapeamento de dimensões culturais criado por Hofstede, com o desempenho em tarefas e a avaliação, utilizando o questionário de experiência de uso QUIS, de um sistema bancário fictício Internet. As diferenças culturais foram identificadas e correlacionadas com as diferenças na experiência do usuário, particularmente no que diz respeito à quantidade de informação e cores exibidas na interface. / Having an interface that provides a good user experience has become a critical factor for success in information systems. Cultural differences, however, may have a significant impact in this experience, but are seldom taken into account during interface design and evaluation, particularly in Brazil, a multicultural country with continental dimensions. Our goal was to investigate whether the cultural differences between the five socio-economical macro-regions of Brazil are profound enough to impact user experience in web-based interfaces and, if so, how. An experiment with 110 participants, 22 per region, was conducted in five Brazilian state capitals: Belém, Salvador, Goiânia, São Paulo and Porto Alegre. We compared the cultural differences identified by VSM, a cultural dimensions mapping tool created by Hofstede, with performance on tasks and user experience evaluations, using the QUIS questionnaire, of a fictitious Internet Banking System. Cultural differences were identified and correlated with differences in user experience, particularly in regards to the amount of information and colors shown in the interface.

Submitted by Daniella Santos (daniella.santos@ufma.br) on 2017-06-22T15:15:09Z No. of bitstreams: 1 Daniella Carvalho.pdf: 4817997 bytes, checksum: cad6c2f2a8d190f5c8748e2eb93d4393 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-06-22T15:15:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Daniella Carvalho.pdf: 4817997 bytes, checksum: cad6c2f2a8d190f5c8748e2eb93d4393 (MD5) Previous issue date: 2017-05-04 / Research on the dynamic media of book apps and their effects on the children's user experience. The aim of this study was to analyze how the effects of the dynamic media of book apps affect the user experience during reading practice, based on the narrative immersion. The research was predominantly qualitative, characterizing itself as an exploratory, descriptive and explanatory research; to that end, rescued the state of the art in the subject in question in order to employ scientific support on the results obtained. Children of the 3rd year of elementary school in a public school in São Luís (MA) composed the universe of this research, which presents a non-probabilistic sampling, categorized as intentional or sampled by judgment, defined by saturation of information. They were used as instruments of data collection: interview, direct observation, video recording to record the information collected during the interaction test and the use of the loudspeaker technique, as well as application of the Likert scale satisfaction questionnaire. The research presents the results based on an interpretative analysis of the data, supported by the theoretical contribution referring to the aspects coming from the field of Design, especially the Design of Interaction. The analysis allowed us to infer that dynamic media affect the user experience during reading in a positive way, without harming the occurrence of narrative and playful immersion, complementing the sense of the narrative text in a digital environment. / Pesquisa acerca das mídias dinâmicas de book apps e seus efeitos sobre a experiência do usuário infantil. O estudo objetivou analisar como os efeitos das mídias dinâmicas de book apps afetam a experiência do usuário infantil durante a prática de leitura, tendo por base a imersão narrativa. A investigação teve caráter predominantemente qualitativo, caracterizando-se como uma pesquisa exploratória, descritiva e explicativa; para tanto, resgatou o estado da arte da temática em questão a fim de empregar respaldo científico sobre os resultados obtidos. Crianças do 3º ano do ensino fundamental de uma escola da rede pública municipal de ensino de São Luís (MA) compuseram o universo desta pesquisa, que apresenta uma amostragem não probabilística, categorizada como intencional ou amostragem por julgamento, definida por meio de saturação das informações. Foram adotados como instrumentos de coleta de dados: entrevista, observação direta, gravação em vídeo para registrar as informações levantadas durante o ensaio de interação e o uso da técnica do pensamento em voz alta, bem como aplicação do questionário de satisfação mediante escala Likert. A pesquisa apresenta os resultados com base em uma análise interpretativa dos dados, sustentada pelo aporte teórico referente aos aspectos provenientes do campo do Design, especialmente do Design de Interação. A análise permitiu inferir que as mídias dinâmicas afetam a experiência do usuário durante a leitura de forma positiva, sem prejudicar a ocorrência da imersão narrativa e lúdica, complementando o sentido do texto narrativo em ambiente digital.

Submitted by Duarte Zeny (zenydu@gmail.com) on 2013-01-11T21:12:55Z No. of bitstreams: 1 Rafael Marinho - Dissertacao.pdf: 7249920 bytes, checksum: 3f9cb4749f0c8b6319a44014482874f5 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-01-11T21:12:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rafael Marinho - Dissertacao.pdf: 7249920 bytes, checksum: 3f9cb4749f0c8b6319a44014482874f5 (MD5) / O século XXI está marcado pelo aumento explosivo de dados e/ou informações sobretudo em ambientes digitais, exigindo cada vez mais esforços para manter a ordem nesse caos. Surge a preocupação e necessidade de organizar os padrões de dados e torná-los menos complexos para os seres humanos. Dessas necessidades são lançadas as bases do que vem a ser a metadisciplina Arquitetura de Informação, que não apenas se preocupa com a organização, mas também com a apresentação e facilidade de uso das informações, tornando-às claras e acessíveis para os usuários. A Arquitetura de Informação possui sistemas interdependentes, compostos por regras próprias e aplicações que visam à criação de estruturas digitais que priorizam a organização descritiva, temática, representacional, visual e navegacional de informações, em consonância com o conteúdo e os comportamentos de uso para dar suporte à experiência do usuário. O Portal de Periódicos CAPES é um importante recurso de democratização do acesso online à informação científica internacional de alto nível, centralizando em si diversas bases de dados, sendo utilizados nas diversas áreas do conhecimento, no entanto, verificou-se que o Portal possui muitas potencialidades e também equívocos no que tangem a Arquitetura de Informação e Usabilidade que afetam a Experiência do Usuário identificados por meio do modelo de inspeção de Usabilidade baseado em recomendações, do tipo Análise Heurística. / Salvador

Made available in DSpace on 2014-06-12T15:51:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2008 / Cada vez mais, ouve-se o discurso sobre a importância do conhecimento compartilhado e integrado, seja em uma empresa ou mesmo num meio acadêmico. A partir dessa necessidade de disponibilizar meios de troca de informações, surgiram os sistemas colaborativos. No entanto, são escassas as opções voltadas para o fomento da produção científica e formação de redes de conhecimento entre pesquisadores, seja localmente ou de forma global. O objetivo deste trabalho é a proposta de um sistema colaborativo que apóie a produção científica ao facilitar que especialistas se conheçam e trabalhem juntos através do sistema e fora dele: o iColleges. Para tanto, é utilizada uma abordagem focada no usuário, onde se avaliam as possíveis soluções existentes e se interage com pesquisadores a fim de entender suas necessidades, transformá-las em requisitos, criar um protótipo da solução e, finalmente, receber feedback sobre o que foi criado. As principais contribuições deste trabalho são o relato de dificuldades de pesquisadores em interagir uns com os outros, independente da proximidade geográfica, e o desenvolvimento de um sistema colaborativo focado no desenvolvimento científico. Nas entrevistas realizadas, os protótipos da interface do iColleges foram bem recebidos e as possibilidades de avanços no sistema são inúmeras, bem como a sua possível adaptação para diferentes contextos e áreas da ciência

Orientadora: Silvana Aparecida Borsetti Gregorio Vidotti / Banca: Sandra de Albuquerque Siebra / Banca: Henry Poncio Cruz de Oliveira / Banca: Fernando Luiz Vechiato / Banca: José Eduardo Santarém Segundo / Resumo: Considerando as facilidades de acesso à informação por meio da internet, bem como a evolução constante das Tecnologias de Informação e Comunicação, reflete-se sobre como os ambientes informacionais digitais devem ser projetados para atender as necessidades de informação de usuários e contemplar suas expectativas no momento da interação. Desse modo, defende-se a tese de que os estudos de Experiência do Usuário podem contribuir para a Arquitetura da Informação no projeto e no desenvolvimento de ambientes informacionais digitais. Assim, na busca de encontrar soluções para o desenvolvimento de ambientes web, com funcionalidades que possam contemplar as habilidades, competências e as preferências dos usuários, este trabalho objetiva: Investigar a contribuição da Experiência do Usuário para a Arquitetura da Informação no projeto e no desenvolvimento de ambientes informacionais digitais com foco nas qualidades objetivas e subjetivas no uso. A partir de revisão bibliográfica, no contexto da Ciência da Informação e seu paradigma sociocognitivo, os objetivos específicos delimitados são: estudar a evolução histórica e as diferentes definições da Experiência do Usuário; analisar os modelos, métodos e ferramentas de avaliação de Experiência do Usuário; apresentar a Arquitetura da Informação Clássica e os seus sistemas e a posição da Experiência do Usuário em relação com a Arquitetura da Informação. Considerando que as experiências são individuais e estão relacionadas com os aspectos cultu... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: Considering the facilities of access to information through the Internet, as well as the constant evolution of Information and Communication Technologies, it's possible to reflect on how the digital information environments must be designed to meet users' information needs and to contemplate their expectations at the time of interaction. In this way, the thesis defended is that the User Experience (UX) studies can help the planning of these environments and to contribute to the Information Architecture (IA). Thus, in seeking to find solutions to web environments development, with features that can contemplate the abilities, skills and preferences of users; this study aimed to investigate the UX contribution to the IA in project and development digital information environments with a focus on objective and subjective qualities in use. From literature review in the context of Information Science and its sociocognitive paradigm, the objectives of this research were: to study the historical evolution and the different settings of the UX; to analyze the models, methods and UX's evaluation tools; to present the Classical Information Architecture, its systems and the position of the User Experience related to Information Architecture. Considering that experiences are individual and are related to cultural, social, emotional, and technological aspects, and also to the product quality for both IA and UX to develop a product or digital service; research are necessary on content, contex... (Complete abstract click electronic access below) / Doutor

Submitted by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2016-02-11T08:07:55Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Tiago do Carmo Nogueira - 2015.pdf: 870783 bytes, checksum: 83d88431cf3903f8e00d8afbf2b13a1f (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Approved for entry into archive by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2016-02-11T08:09:45Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Tiago do Carmo Nogueira - 2015.pdf: 870783 bytes, checksum: 83d88431cf3903f8e00d8afbf2b13a1f (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-11T08:09:45Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Tiago do Carmo Nogueira - 2015.pdf: 870783 bytes, checksum: 83d88431cf3903f8e00d8afbf2b13a1f (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Previous issue date: 2015-11-18 / Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás - FAPEG / Accessing information on the web is still a challenge for people who have some kind of visual impairment. Researches report that only applying the Web Content Accessibility Guidelines is insufficient; there is a need for more judicious investigation about the user experience in accessible applications. With emergence the of new trends in web design, including responsive design and flat design, it is imperative to investigate the impacts of these new forms of information transmission on the Web. This study aims to identify, classify and compare the differences and similarities of the user experience in Responsive Design with flat and minimalist elements, considering blind and sighted users, correlating emotional impact, usability and performance. Therefore, a case study was conducted, adopting an exploratory approach using the Affect Grid and PANAS methods. The data extraction were made by the Usability and UX questionnaires. Indicators were used for the analysis qualitative and quantitative, which help in understanding the pragmatic phenomena of UX. The results show that in blind users, the average of disorder in responsive websites, increases 20% (twenty percent) when compared to unresponsive. The sighted users, the average irritation, shame, determination and dynamism are higher in responsive websites when compared to unresponsive. Thus, responsive Websites had a median time of completion of the tasks significantly higher than the unresponsive. We conclude that in all subgroups which have been compared by this approach, blind users had significantly lower average value in the range of pleasure in responsive websites when compared to sighted users, making the UX of the blind users worse in responsiveWebsites compared to unresponsive. / O acesso a informações na Web é ainda um desafio para a comunidade de pessoas com algum tipo de deficiência visual. Pesquisas relatam que apenas aplicação das diretrizes de acessibilidade para o conteúdo da Web é insuficiente, necessitando, assim, uma investigação mais criteriosa sobre a experiência de usuário em aplicações acessíveis. Com o surgimento de novas tendências do design na Web, entre elas o design responsivo e o flat design, torna-se imperativo investigar quais são os impactos dessas novas formas de transmissão da informação na Web. O presente trabalho tem como objetivo identificar, classificar e comparar as diferenças e similaridades da experiência de usuários no Design Responsivo com elementos planos e minimalistas, considerando-se usuários cegos e videntes (que enxergam), correlacionando o impacto emocional, a usabilidade e o desempenho. Portanto, foi realizado um estudo de caso, adotando uma abordagem exploratória, utilizando os métodos Affect Grid e PANAS. As extrações dos dados foram realizadas por meio dos questionários de Usabilidade e UX. Para as análises foram utilizados indicadores qualitativos e quantitativos, que auxiliam na compreensão dos fenômenos pragmáticos de UX. Os resultados demonstram que, nos usuários cegos, a média de transtorno em websites responsivos aumenta 20% (vinte por cento) quando comparada à dos não responsivos. Nos usuários videntes, as médias de irritação, vergonha, determinação e dinamismo são maiores em websites responsivos quando comparadas às dos não responsivos. Assim, os websites responsivos apresentaram um tempo mediano de conclusão das tarefas significativamente maior do que os não responsivos. Conclui-se que em todos os subgrupos que foram comparados por esta abordagem, os usuários cegos apresentaram significativamente um menor valor médio na escala de prazer em websites responsivos quando comparados aos usuários videntes, tornando a UX dos cegos pior em websites responsivos quando comparado aos não responsivos.