Šiuo tyrimu siekta išsiaiškinti ar visuomenės vaistinių pacientai gauna pakankamai informacijos užtikrinančios saugų vaistų vartojimą. Tyrimo uždaviniai buvo atskleisti visuomenės vaistinės pacientų požiūri į vaistininką – jo suteiktą farmacinę informaciją; nustatyti, kokia respondentų dalis laikosi farmacijos specialistų nurodymų vartojant vaistinius preparatus; įvertinti kokia farmacinė informacija, visuomenės vaistinės pacientams, apie vartojamus nereceptinius vaistus yra svarbiausia. / A chemist, as one of the most freely accessible and reliable health care specialist, has to ensure all patients could receive information on drugs they need. It is also important for a chemist to express his/her knowledge in a understandable and clear manner, because it is the only way to achieve rational and safe consumption of drugs. Aim: to investigate and to assess pharmacological information which is got at the public chemists’, in order to ensure the safety of drugs consumption.

Darbo tikslas - Ištirti ir įvertinti visuomenės vaistinės pacientų gaunamą farmacinę ir sveikatinimo informaciją. Tiksli, teisinga ir savalaikė informacija apie vaistus ir sveikatos stiprinimą yra svarbus sveikatos priežiūros ir saugaus vaistų vartojimo komponentas. Šiandien pacientams yra prieinama daug rašytinių, vaizdinių ir interaktyvių informacijos šaltinių. Dalis pacientus pasiekiančios informacijos gali būti dviprasmiška ar netgi klaidinanti. Itin svarbu, kad prieš priimdami svarbus gydymosi sprendimus pacientai pasikonsultuotų su atitinkamą išsilavinimą turinčiu sveikatos priežiūros specialistu. Vaistininkai – lengviausiai pasiekiami sveikatos priežiūros specialistai. Ši pozicija įpareigoja suteikti pacientams reikalingas žinias apie vaistus ir sveikatą. Mūsų tyrimo metu buvo taikyti skirtingos prigimties mokslinės informacijos rinkimo kiekybiniai metodai – apklausa, stebėjimas ir slapto pirkėjo tyrimas. Tyrimų rezultatai atskleidė, kad visuomenės vaistinėms pacientams vaistinėje suteikiamos konsultacijos apimtis ir trukmė priklauso nuo įsigyjamo vaisto tipo, vaistų kiekio, paciento amžiaus, lyties, jų aktyvumo (užduodamų klausimų). Informacija dažniausiai suteikiama vaistininko iniciatyva taikant diversifikuotus informacijos pateikimo būdus. Pacientams ne tik suteikiama informacija apie įsigyjamus vaistus, bet taip pat ir atsakoma į jų klausimus apie ligas bei gydymosi alternatyvas. / The aim of the study is to evaluate the medicine and health information received by the community pharmacy patients. Objectives: To evaluate the patients’ attitude towards the pharmacist as the source of information about the health care and medications; to compare the patients’ attitude towards their doctors and pharmacists as the sources of the information about medicines; to determine the importance of the drug usage problem among the pharmacy clients and the correlation between the proper use of the medications and the information given by the pharmacists; to analyze the aspects and the ways of the information about drugs given at the pharmacies; to determine factors which influence the amount of received information by community pharmacy patients; to detect what part of the pharmacy patients give questions to the pharmacist; to analyze what factors influence community pharmacy patient satisfaction; to reveal whether the pharmacists, while delivering extra health care services, also use the possibility to spread the health promotion information. Evaluation of the medicine and health information was performed with a complex of various sociological methods such us questionnaire, participant observation and secret standardized patient.

Tikslas: Remiantis slapto paciento metodika ištirti galimybę įsigyti antibiotikus Lietuvos visuomenės vaistinėse be recepto ir įvertinti pacientui suteikiamą informaciją konsultacijos metu. Uždaviniai: 1. Nustatyti galimybę įsigyti antibiotikus be recepto Lietuvos visuomenės vaistinėse. 2. Palyginti antibiotikų išdavimą be recepto slaptam pacientui simuliuojant alerginio rinito ir peršalimo simptomus. 3. Įvertinti pacientui suteikiamą informaciją, kai antibiotikai išduodami be recepto. 4. Išanalizuoti pacientui pateikiamą informaciją, kai antibiotikai be recepto neišduodami. Metodika: Tyrimui naudota slapto paciento metodika. Tyrimas vykdytas nuo 2011 m. rugsėjo iki 2012 m. birželio mėn. Tyrimo metu aplankyta 264 Lietuvos visuomenės vaistinės 4 Lietuvos miestuose: Vilniuje, Kaune, Panevėžyje ir Alytuje. Tyrimo metu buvo pateikti du skirtingi scenarijai: vaistinėje buvo simuliuojamos peršalimo ir alerginio rinito simptomai. Surinkta informacija buvo žymima tyrimo formoje. Duomenys analizuoti statistine programa SPSS 17.00. Rezultatai: 8 proc. (p<0,001) iš aplankytų vaistinių išdavė antibiotikus be recepto. Antibiotikai dažniau buvo išduoti simuliuojant peršalimo simptomus – 10 proc. ir rečiau simuliuojant alerginio rinito simptomatiką - 5 proc. Daugiau nei pusė farmacijos specialistų (57 proc.), kurie atsisakė išduoti antibiotikus, tęsė bendravimą su pacientais. 45 proc. farmacijos specialistų, atsisakiusių išduoti antibiotikus, kaip priežastį, nurodė sveikatos įstatymą, 17... [toliau žr. visą tekstą] / Aim: To explore availability of antibiotics without prescription in Lithuanian community pharmacies and to evaluate the provision of appropriate health information. Tasks: 1. To identify potential to obtain antibiotics without prescription in community pharmacies 2. Compare antibiotics issuing when cold and allergy rhinitis are simulating. 3. To evaluate information for patient when antibiotics are issued. 4. To estimate information for patient when antibiotics are not issued. Methodology: A research was developed based on the methodology of secret patient. Total 264 pharmacies in 4 different Lithuanian cities were visited. Study was performed from September 2011 through June 2012. Two different cases were presented at pharmacies. The secret patient tried to buy amoxicillin without providing a prescription for cold symptoms and for allergy rhinitis symptoms. The reason for dispensing or refusing to dispense antibiotics was recorded in standardized visit form. Data were entered and analyzed with the SPSS Statistics 17.0 package. Results: Antibiotics were dispensed in 8 % (p<0,001) of visited pharmacies. They were obtained from 10% of pharmacies when cold was simulated and from 5% of pharmacies when allergic rhinitis was simulated. More than half pharmacy specialists (57 %), that refused to sell antibiotics without prescription continued consultation. 45 % of visited pharmacy specialists refused to dispense antibiotics because of health law. Pharmacy specialists from 17 % of... [to full text]