Orientador: Ana Cristina Nassif Soares / Banca: Marta Regina Farinelli / Banca: Helen Barbosa Raiz Engler / Resumo: O presente trabalho apresenta a pesquisa desenvolvida que buscou conhecer o impacto do cooperativismo no cotidiano das famílias membros de uma cooperativa na região de Franca, com a intencionalidade de identificar a força do cooperativismo como uma forma de desenvolvimento econômico e social e saber se os sujeitos membros da cooperativa têm ciência e entendimento sobre a proposta cooperativista. A primeira parte do texto aborda o histórico do Cooperativismo na região de Franca/SP através da história da Cooperativa de Cafeicultores e Agropecuaristas, universo da pesquisa e o seu produto, o café, fruto do trabalho dos mais de dois mil cooperados da instituição. O trabalho traz uma discussão sobre as famílias e o trabalho na sociabilidade capitalista, apresentando o núcleo familiar com elemento fundante desta sociedade e partícipe importante das relações de produção no cotidiano social. A historicidade cooperativista foi descrita desde o início em Rochdale, na Inglaterra até sua estrutura moderna atual, como os empreendimentos cooperativos, seus ramos de atuação e sua representação no mundo. E de forma especial, os princípios cooperativistas divulgados pelo modo desenvolvimento econômico e social. A segunda parte do trabalho se propôs a dissertar sobre a cultura dita cooperativista e a forma de vivenciar tais princípios e a prática econômica coletiva. A dissertação propõe também uma leitura evidenciando as contribuições do cooperativismo para o desenvolvimento de valores como cidadania, cooperação e educação para as famílias e sociedade. Por fim, aponta as dimensões do trabalho profissional do Assistente Social, a materialização do referencial teórico no exercício profissional e a árdua tarefa de construir a identidade profissional buscando superar as adversidades no trabalho com as famílias e a cooperativa. Os temas abordados no texto são elementos fundantes... / Abstract: This work presents the research developed that sought to know the impact of cooperativism in the daily cooperative families of a cooperative in the region of Franca, with the aim to identify the power of cooperativism as a form of economic and social development and knowing whether its members have awareness and understanding about its proposal. The first part of the text approaches the history of Cooperatives in the region of Franca / SP through the history of Coffee Growers and Agriculturists' Cooperative, the universe of this research and its product, the coffee, that it's the fruit of the work of more than two thousand members of this institution. This research discusses about the families and work in capitalist sociability, presenting the family nucleus as the fundamental element of society and important participant of production relations in everyday social life. The cooperativist historicity was described since the beginning in Rochdale, in England, until its structure in the current modern, as the cooperative enterprises, its branches of actuation and its representation in the world. In addition, presenting a special way, the cooperativist principles published by the economic and social development mode. The second part of this work discourses about the cooperativist culture and the way of experiencing the principles and collective economic practice. The dissertation also proposes a reading evincing the cooperativism's contributions to the development of values such as citizenship, cooperation and education for families and society. Finally, points out the dimensions of the professional work of Social Worker, the materialization of the theoretical framework in the professional exercise and the arduous task of building professional identity seeking to overcome the adversities in working with families and in the cooperative. The themes covered in the text are fundamental elements of working world... / Mestre

Made available in DSpace on 2016-02-05T18:29:58Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2015-09-11. Added 1 bitstream(s) on 2016-02-05T18:34:03Z : No. of bitstreams: 1 000857412.pdf: 1497284 bytes, checksum: 065452dc9bb336d54e97869efc845418 (MD5) / O aumento da população idosa no mundo e no Brasil tem afetado os diferentes serviços de atendimento a esta demanda, impondo um reordenamento das políticas públicas a fim de que atendam de forma integral às necessidades desta demanda específica. Tem sido muito discutida a questão do envelhecimento saudável e ativo, porém há também que se discutir e estudar sobre a fase da vida no processo de envelhecimento, quando não se tem mais a mobilidade e autonomia para as atividades diárias. A dependência de outras pessoas para a realização de atividades e cuidados diários (higiene pessoal, alimentar-se, trocar de vestimenta, tomar a medicação, entre outros) causa mudanças tanto na rotina da própria pessoa idosa, como na de sua família, a qual precisa garantir a presença permanente de um cuidador e de todos os recursos necessários para a realização dos cuidados. Como objetivo deste trabalho propusemos conhecer os recursos e serviços disponibilizados a esta demanda, pelas políticas de saúde e da assistência social do município de Franca/SP, e como se dá também a forma de acesso. Para isso, utilizamos a pesquisa de abordagem qualitativa, por meio de entrevistas com os gestores das políticas de saúde e de assistência social do município, representantes dos conselhos municipais, profissionais de entidades assistenciais, cuidadores voluntários e os cuidadores familiares das pessoas idosas acamadas. Utilizamos o método dialético como fundamento teórico por possibilitar a abrangência da complexidade e da totalidade que o tema pesquisado apresenta. Como resultado identificamos que, embora existam diferentes recursos e serviços disponibilizados pelas políticas de saúde e de assistência social, ainda tem sido insuficiente e ineficiente em alguns aspectos, a exemplo da fragmentação dos serviços e das políticas, dificultando o acesso a eles por meio de processos burocráticos e desconexos entre si. A prática de um... / The increase of the aged in the world and in Brazil has affected the different care services to this population, imposing a reordering of public policies so that they meet in full the needs of this specific demand. It has been much discussed the issue of healthy and active aging, but we must also discuss and study the stage of life in the aging process, when it no longer has the mobility and autonomy for daily activities. The dependence on others to perform daily activities and care (personal hygiene, the act of feeding, changing clothes, taking medication, etc.) causes changes in the routine of the aged person, as in the routine of his family, who need to ensure the permanent presence of a caregiver and all the necessary resources for the realization of care. As an objective of this work, we propose to know the resources and services offered to the elderly by health policies and social assistance in the city of Franca / SP, as also check how is the form of access. For this, we used a qualitative approach research through interviews with managers of health policies and social welfare of the municipality, representatives of municipal councils, professional charities, voluntary caregivers and family caregivers of bedridden elderly. We use the dialectical method as a theoretical foundation, for enabling the scope of the complexity and totality that the researched topic shows. As a result, we found that although there are different resources and services provided by health policies and social assistance, has still been insufficient and inefficient in some respects, such as the fragmentation of services and policies, and difficult access to them through bureaucratic and unconnected processes. The practice of an intersectoral and interdisciplinary work points to the possibility of a humanized service, able to contemplate the different aspects related to the care and well-being that the elderly bedridden at home needs. Social work through its... / El aumento de la población anciana en el mundo y en el Brasil tiene perjudicado los diferentes servicios y su demanda, imponiendo una reorganización de las políticas públicas con el fin de satisfacer, en su totalidad, a las necesidades de esta demanda específica. La cuestión de envejecimiento saludable y activo ha sido muy discutida, pero hay también que se discutir y estudiar la etapa de la vida en el proceso de envejecimiento, cuando no hay más la movilidad e la autonomía para las actividades cotidianas. La dependencia de otras personas para la realización de actividades e cuidados diarios (higiene personal, alimentarse, cambiarse de ropa, tomar la medicación etc.) provoca cambio en la rutina de la persona anciana y en la de su familia, que necesita asegurar la presencia permanente de un cuidador e de todos los recursos necesarios a la realización de los cuidados. Como objetivo de la pesquisa proponemos conocer los recursos e servicios disponibles pelas políticas de salud y de la asistencia social de la ciudad de Franca/SP-Brasil y como es la forma de acceso. Utilizamos la pesquisa con enfoque cualitativo mediante entrevistas con gestores de las políticas de salud e de la asistencia social de la ciudad de Franca, representantes de los consejos municipales, profesionales de las entidades asistenciales, cuidadores voluntarios e cuidadores familiares de las personas ancianas debilitadas en la cama. Utilizamos el método dialéctico como base teórica al permitir el alcance de la complejidad y de la totalidad que ha investigado el tema. Como resultado identificamos que, aunque hay diferentes recursos y servicios proporcionados por las políticas de salud y asistencia social, todavía ha sido insuficiente e ineficiente en algunos aspectos, como la fragmentación de los servicios e de las políticas que dificulta el acceso a las personas a través de procesos burocráticos y desconectados. La práctica de un trabajo intersectorial..

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:26:20Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2010-03-03Bitstream added on 2014-06-13T18:30:02Z : No. of bitstreams: 1 chinali_alg_me_fran.pdf: 485543 bytes, checksum: eac9d888007496b252c8fbf9d22e326f (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Esta pesquisa tem como proposta estudar o canto orfeônico, que foi uma pedagogia musical desenvolvida no Brasil durante os anos 1930. O canto orfeônico foi uma disciplina curricular das escolas públicas brasileiras e buscava “civilizar” os costumes, favorecer a construção de uma identidade nacional, desenvolver a sensibilidade estética e o gosto musical dos educandos associados a padrões de música ocidental, moderna e erudita, ao mesmo tempo em que resgatava elementos das memórias coletivas dos brasileiros, buscando nas tradições populares a semente da brasilidade. Estas relações serão estudadas a partir da prática pedagógica efetuada na sala de aula entre 1950 e 1971. Para tanto, serão utilizadas fontes escritas da época e orais de ex-alunos da professora Lúcia Gissi Ceraso, que lecionou canto orfeônico na cidade de Franca de 1950 a 1971 / This research has as a proposal to study the orpheonic singing, that was the musical pedagogy developed in Brazil during the 1930´s. The orpheonic singing was a curricular matter of the brazilian public schools and hoped to “civilized” the costumes, in favor of a national identity, develop the static sensibility and the taste for music of the students associated to patterns of western music, modern and erudite, at the same time that recaptured elements of the collective memories of the Brazilians, searching on popular traditions the seeds of Brazil. These relations are study on pedagogic practice in the classroom between 1950 and 1971. Therefore, are used written sources of the time and oral of former students of the teacher Lúcia Gissi Ceraso, that taught the orpheonic singing at the city of Franca from 1950 to 1971

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:26:21Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2010-06-10Bitstream added on 2014-06-13T20:34:17Z : No. of bitstreams: 1 dias_vm_me_fran.pdf: 9446258 bytes, checksum: bf74693f09a8d25434e4fe98fe6a9dc8 (MD5) / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Neste trabalho pretende-se realizar um estudo da imigração espanhola na cidade de Franca-SP, entre os anos de 1900 e 1955. Vários fatores, dentre eles políticos, econômicos e sociais, podem ter ocasionado a vinda desses espanhóis para as áreas do estado de São Paulo que detinham o maior cultivo de café. No entanto, grande parte deles encontrou situações distintas das que esperavam e, justamente por isso, criaram mecanismos que possibilitariam não só a adaptação em um novo território, como também a inserção e a ajuda mútua. Nesse sentido, o principal foco do trabalho está na tentativa de se aferir como esses imigrantes da colônia espanhola em Franca conseguiram se adaptar a uma nova cidade e, nesse sentido, quais foram as estratégias às quais recorreram para poderem sobreviver e se ajudarem num novo território / This work intends to perform a study on the Spanish immigration in Franca, a city in the State of São Paulo, between the years of 1900 and 1955. Several factors, among the political, economical and social, may have caused the arrival of the Spaniards to the areas of the State of São Paulo, who owned the largest coffee plantations. However, a great part of them found situations different from the ones which they expected and, because of that, they created mechanisms which made possible not only the adaptation in a new territory, but also the insertion and mutual help. In this sense, the main focus of the work is on the attempt to measure how these immigrants from the Spanish colony in Franca could adapt themselves to a new city and, in this sense, what the strategies to which they made used to survive were and help mutually in a new territory

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:35:14Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2007-11-12Bitstream added on 2014-06-13T20:26:23Z : No. of bitstreams: 1 lima_mjo_dr_fran.pdf: 1017563 bytes, checksum: 719c03e5d611909a1f4ab529a5bc57aa (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / O presente estudo teve o objetivo de compreender e explicar o processo de modernização da gestão das empresas familiares da cidade de Franca/SP, levando em consideração as mudanças estruturais advindas e impostas pelo processo de reestruturação produtiva a partir dos anos de 1990. A investigação foi realizada por meio de pesquisas bibliográficas, documental e de campo que, ao longo do processo, permitiram acúmulo de conhecimentos acerca do objeto de estudo e possibilitaram análise e compreensão das formas de atualização da gestão das empresas familiares da cidade de Franca. Essas empresas familiares, parte integrante da amostra do presente estudo, foram criadas em períodos propícios que possibilitaram seu crescimento e desenvolvimento. Na década de 1970, as indústrias orientaram a produção para atender o mercado externo e, durante quase duas décadas, conseguiram alcançar desenvolvimento industrial, considerando o volume significativo das exportações que nos anos 1980 atingiram 35% da produção total. No início da década de 1990, essas organizações empresariais, passaram por momentos de transição diante do processo de globalização, dinâmica e abertura internacional dos mercados incluindo políticas econômicas voltadas à estabilização da economia brasileira. Nesse contexto, as empresas familiares foram obrigadas à reestruturação para atender a realidade dos mercados, na expectativa da oferta de produtos mais sofisticados, com maior qualidade e menor preço. A abertura dos mercados colocou as empresas diante de grandes desafios, uma vez que a estrutura produtiva e organizacional não se encontrava totalmente preparada às exigências internacionais. O empresariado se preocupou com a competitividade e, para isso, foram necessários investimentos, modernização no sentido de busca por maior tecnologia e processos inovadores de organização e... / The current study had the objective of understanding and explaining the modernization process in the management of the familiar enterprise of the city of Franca-SP, taking into consideration the structural changes occurred and imposed by the productive reestructuration process from the 1990's on. The investigation was realized through documental, bibliographics and from the area researches that, throughout the process, allowed the knowledge accumulation about the study object and enabled the analysis and understanding the upgrade ways in management of the familiar enterprise of the city of Franca. This familiar enterprises, integrating part of the sample of the current study, were created in promising time that possibilted its growth and development. In the 1970s, the industry guided the production to attend the external market and, during almost a couple of decade, they could reach industrial development, considering the significant volume from the exportation that in the 1980's reached 35% of the whole production. At the beginning of the 1990's, these enterprise organizations, has passed by transition moments in front to the globalization process, dynamics and international market opening, including economical politics turned to the stabilization of the Brazilian economy. In this context, the familiar enterprises were foreced to restructure themselves to attend to the market reality, in expectation of offering more sophisticated products, with a better quality and lesser prices. The market opening placed the enterprises in front to great challenges, since the productive and organizational structure was not fully prepared to international demands. The undertaker worried about the competitiveness and, for that, it was necessary investments, modernization meaning the search for higher technology and innovative processes in the organization and management of work. Times have changed and the ...

Made available in DSpace on 2015-06-17T19:34:49Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2015-04-10. Added 1 bitstream(s) on 2015-06-18T12:47:00Z : No. of bitstreams: 1 000831418.pdf: 2585602 bytes, checksum: 20dfe934c00f3bdef0a18f97abda1f1b (MD5) / Desde o início do século XX a expansão urbana se intensificou no Brasil com a dada migração industrial, caracterizando o processo de urbanização. Com este processo (progresso), alguns problemas se tornaram evidentes do crescimento desordenado e intensificados pela dinâmica urbana, Nos seis últimos anos, os gastos de investimentos para combates as enchentes em Franca - SP ultrapassaram os R$ 17 milhões, evidenciando o problema do escoamento na cidade e a carência de soluções eficazes no setor. Neste trabalho propõe-se uma análise do comportamento dos fatores climáticos na cidade de Franca, evidenciando uma discussão sobre a precipitação pluvial e como a área urbana se comporta diante do escoamento superficial. Este município é um exemplo de cidades médias industrializadas e com propensão a se tornarem grande potencial de urbanização, se destacando midiaticamente principalmente pelos impactos pluviais decorrentes na área urbana. Objetiva-se então, uma proposta de verificar como se comporta o organismo urbano de uma localidade (Franca - SP) frente às precipitações no decorrer da estação chuvosa e os impactos gerados na cidade. / Since the early twentieth century, urban expansion in Brazil has intensified with the given industrial migration, characterizing the process of urbanization. With this process (progress), some problems became evident sprawl and intensified by urban dynamics, in the last six years, the cost of investments to combat flooding in Franca - SP exceeded R$17 million, highlighting the problem of disposing in the city and the lack of effective solutions in the industry. In this paper, we propose a behavior analysis of climatic factors in the city of Franca, a discussion highlighting the rainfall and how urban behaves before the runoff. This council is an example of mid-sized cities industrialized and propensity to become great potential for urbanization, highlighting midiaticatly mainly flood and storm water impacts arising in the urban area. The objective is to make a proposal to check the body behaves as an urban locality (Franca - SP) compared to the rainfall during the rainy season and the impacts in this city

Made available in DSpace on 2015-09-17T15:25:41Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2015-03-13. Added 1 bitstream(s) on 2015-09-17T15:46:42Z : No. of bitstreams: 1 000847987.pdf: 1243520 bytes, checksum: eb741756b97037f5bd3f50c7dc82ecfb (MD5) / O presente trabalho apresenta a pesquisa desenvolvida que buscou conhecer o impacto do cooperativismo no cotidiano das famílias membros de uma cooperativa na região de Franca, com a intencionalidade de identificar a força do cooperativismo como uma forma de desenvolvimento econômico e social e saber se os sujeitos membros da cooperativa têm ciência e entendimento sobre a proposta cooperativista. A primeira parte do texto aborda o histórico do Cooperativismo na região de Franca/SP através da história da Cooperativa de Cafeicultores e Agropecuaristas, universo da pesquisa e o seu produto, o café, fruto do trabalho dos mais de dois mil cooperados da instituição. O trabalho traz uma discussão sobre as famílias e o trabalho na sociabilidade capitalista, apresentando o núcleo familiar com elemento fundante desta sociedade e partícipe importante das relações de produção no cotidiano social. A historicidade cooperativista foi descrita desde o início em Rochdale, na Inglaterra até sua estrutura moderna atual, como os empreendimentos cooperativos, seus ramos de atuação e sua representação no mundo. E de forma especial, os princípios cooperativistas divulgados pelo modo desenvolvimento econômico e social. A segunda parte do trabalho se propôs a dissertar sobre a cultura dita cooperativista e a forma de vivenciar tais princípios e a prática econômica coletiva. A dissertação propõe também uma leitura evidenciando as contribuições do cooperativismo para o desenvolvimento de valores como cidadania, cooperação e educação para as famílias e sociedade. Por fim, aponta as dimensões do trabalho profissional do Assistente Social, a materialização do referencial teórico no exercício profissional e a árdua tarefa de construir a identidade profissional buscando superar as adversidades no trabalho com as famílias e a cooperativa. Os temas abordados no texto são elementos fundantes... / This work presents the research developed that sought to know the impact of cooperativism in the daily cooperative families of a cooperative in the region of Franca, with the aim to identify the power of cooperativism as a form of economic and social development and knowing whether its members have awareness and understanding about its proposal. The first part of the text approaches the history of Cooperatives in the region of Franca / SP through the history of Coffee Growers and Agriculturists' Cooperative, the universe of this research and its product, the coffee, that it's the fruit of the work of more than two thousand members of this institution. This research discusses about the families and work in capitalist sociability, presenting the family nucleus as the fundamental element of society and important participant of production relations in everyday social life. The cooperativist historicity was described since the beginning in Rochdale, in England, until its structure in the current modern, as the cooperative enterprises, its branches of actuation and its representation in the world. In addition, presenting a special way, the cooperativist principles published by the economic and social development mode. The second part of this work discourses about the cooperativist culture and the way of experiencing the principles and collective economic practice. The dissertation also proposes a reading evincing the cooperativism's contributions to the development of values such as citizenship, cooperation and education for families and society. Finally, points out the dimensions of the professional work of Social Worker, the materialization of the theoretical framework in the professional exercise and the arduous task of building professional identity seeking to overcome the adversities in working with families and in the cooperative. The themes covered in the text are fundamental elements of working world...

Made available in DSpace on 2014-11-10T11:10:00Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2014-03-14Bitstream added on 2014-11-10T11:57:25Z : No. of bitstreams: 1 000794409.pdf: 1019165 bytes, checksum: 96d42eb6eea9dfffc0e1c241b6f9beff (MD5) / O presente trabalho retrata no âmbito do global ao local, o mundo do trabalho, diante de sua trajetória histórica, econômica, social e cultural frente ao processo de reestruturação produtiva e todas as “facetas” advindas desse processo. Dentre as quais, por meio do processo de “terceirização” e do trabalho informal, consolidou alternativa de sobrevivência, principalmente, a muitas mulheres trabalhadoras, que viram por meio do trabalho precário, meio de sobrevivência, nesse ínterim, o município de Franca-SP, conhecido mundialmente pela produção do calçado masculino, se cochou com todas as “mazelas” econômicas e sociais vindas dessas tendências junto à realidade da sua população. Esse cenário foi campo fértil para o afloramento das oficinas de costura de lingerie no município de Franca-SP, haja vista, que junto a essas novas tendências, atreladas a cultura do calçado, se configuraram várias formas de precarização, sonegação de Direitos, múltiplas funções aderidas pelas mulheres nesse contexto, relações familiares afetadas e desgastadas e a cultura do individualismo que permeia a negação do coletivo como força e agente de transformação da realidade concreta dada. Nessa dimensão, contemplamos a importância da práxis da Economia Solidária que visa o “empoderamento” da sociedade precarizada no âmbito do desenvolvimento local, junto à mediação do profissional Assistente Social compromissado com seu Código de Ética, para a contribuição pela transformação social, dando “voz” a quem não tem, por meio do Método da História Oral, provendo a perspectiva do local ao global / This work depicts within the global to the local, the world of work before their historic, economic, social and cultural trajectory opposite the restructuring process and all “facets” arising from this process. Out of which, by means of outsourcing and the informal labor process, consolidated means of survival, especially to many women workers, who saw through the precarious work, means of survival, in the meantime, the city of Franca-SP, known worldwide for the production of the male footwear if with all the goings economic and social ills of these trends with the reality of its population. This scenario was fertile ground for the flowering of the sewing shops for lingerie in the city of Franca-SP field, considering that with these new trends, linked to culture footwear, if configured to the various forms of instability, evasion Rights, multiple functions attached by women in this context, affected and frayed family relationships, the culture of individualism that pervades the denial of collective strength and as an agent of transformation of reality given. In this dimension, we contemplate the importance of praxis Solidarity Economy that aims to empower the precarious society under the local development, with the mediation of professional committed to its Code of Ethics Social Worker, for the contribution to social transformation, giving voice to those who have, through the method of oral history, providing the perspective from local to global

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:27:49Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2010-10-05Bitstream added on 2014-06-13T18:32:01Z : No. of bitstreams: 1 tanaka_jec_me_rcla.pdf: 2937121 bytes, checksum: ac3d860b62abd4898dfcfe2d51011a3a (MD5) / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq) / Esta pesquisa visa compreender as relações do trabalho formal nos Arranjo Produtivos Locais calçadistas do Estado de São Paulo, através da análise sistemática das características do mercado de trabalho nos municípios de Birigui, Franca e Jaú. Para tanto, este trabalho se utiliza da abordagem regulacionista para a compreensão da organização do espaço produtivo nesses municípios no período após a década de abertura comercial e reestruturação produtiva / This research seeks to understand the relationships of formal work in the Local Productive Arrangement footwear of São Paulo, through the systematic analysis of the characteristics of the labor market in the counties of Birigui, France and Jaú. Therefore, this work utilizes the regulationist approach to understanding the organization of production space in these municipalities in the period after the decade of trade liberalization and restructuring

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:50:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TeseEAA.pdf: 5497269 bytes, checksum: 00c5f3f96ec517ff19975022d932faa6 (MD5) Previous issue date: 2007-06-20 / The present work approaches the subject of the social responsibility of businesses, considering the implications that the institutional environment exerts on business practices. The business world has increasingly emitted signals acknowledging its social duties, and with regards to Brazil, this has mainly occurred during the last decade of twentieth century. During this period, while taking the shoe industry of Franca as an object of study, the factories social responsibility is manifested in the creation of the Pro-Child Institute as a reaction taken by the local entrepreneurs against allegations of the use of child labor in the productive chain. The transformations verified in the national institutional environment are analyzed in the space of the four classic dimensions of the business social responsibility (economic, legal, ethical and philanthropic), aiming to understand the determining institutions for the phenomenon studied from the point of view of the actors. The perception of the footwear manufacturers associated with the Pro-Child Institute is obtained by means of interviews and survey of the historical declarations registered by the media. The content analysis is made by use of a matrix of thematic categories compatible with the treatment given to the subject of business social responsibility according to the influence of the institutions. The results reveal the preponderant force of economic interests associated with the international market, and the national fragility in the application of the legal measures, in the field of external social obligations, as well as the moral complacency of the actors involved and the restricted contribution of the governing structures toward philanthropic action to transform the local values relative to the use of child labor. The legitimacy of the businesses intermix with the economic interests in the reduction in the costs of transactions and its social representation, as to the relative weight of the institutions that conform to the environment. / O presente trabalho aborda o tema da responsabilidade social empresarial, considerando as implicações que o ambiente institucional exerce sobre as práticas de negócios. Cada vez mais o mundo dos negócios emite sinais, reconhecendo sua função social, no caso brasileiro, principalmente a partir da última década do século XX. Neste período, ao tomar a indústria calçadista de Franca como objeto de estudo, a responsabilidade social empresarial é manifestada na criação do Instituto Pró-Criança como uma reação dos empresários locais às denúncias de utilização de trabalho infantil na cadeia produtiva. As transformações verificadas no ambiente institucional nacional são analisadas no espaço das quatro dimensões clássicas da responsabilidade social empresarial (econômica, legal, ética e filantrópica), visando compreender as instituições determinantes para o fenômeno estudado na visão dos atores. A percepção dos industriais do calçado, associados ao Instituto Pró-Criança, é obtida por meio de entrevistas e levantamento das declarações históricas registradas pela mídia. A análise de conteúdo é disposta numa matriz de categorias temáticas compatível com o tratamento dado ao tema da responsabilidade social empresarial, segundo a influência das instituições. Os resultados revelam a força preponderante do interesse econômico associado ao mercado internacional e a fragilidade nacional na aplicação do dispositivo legal, no campo das obrigações sociais externas, bem como a complacência moral dos atores e a contribuição restringida da estrutura de governança da ação filantrópica para transformar os valores locais relativos à utilização de trabalho infantil. A legitimidade dos negócios mescla interesse econômico na redução nos custos de transação e sua representação social, conforme o peso relativo das instituições que conformam o ambiente.