Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Ciências Sociais, Departamento de Sociologia, 2017. / Submitted by Gabriela Lima (gabrieladaduch@gmail.com) on 2017-12-06T13:14:15Z No. of bitstreams: 1 2017_JulianaAraújoEscobarBrussi.pdf: 3361246 bytes, checksum: 9dd201cf4b8388fdc3bbc5bdd5d7addb (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2018-02-07T21:27:14Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2017_JulianaAraújoEscobarBrussi.pdf: 3361246 bytes, checksum: 9dd201cf4b8388fdc3bbc5bdd5d7addb (MD5) / Made available in DSpace on 2018-02-07T21:27:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017_JulianaAraújoEscobarBrussi.pdf: 3361246 bytes, checksum: 9dd201cf4b8388fdc3bbc5bdd5d7addb (MD5) / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq). / O objetivo desta dissertação de mestrado foi compreender a complexidade e ambiguidade de significados que as mulheres garis do Distrito Federal produzem sobre diversas dimensões de seu trabalho, a partir de suas narrativas. Para tanto, a pesquisa tematizou o corpo enquanto categoria elementar da existência humana, essencial para a interação social e enquanto lugar que se inscreve características permanentes. A partir do olhar interseccional, é possível apreender marcadores – principalmente, de gênero e raça - que se entrecruzam e posicionam as trabalhadoras garis em um lugar social com maior possibilidade de serem colocadas no campo da abjeção. A invisibilidade sobressai-se neste contexto, sobretudo, com o uso do uniforme obrigatório que sinaliza seus corpos como trabalhadoras garis, indicando que lidam com o lixo, com o impuro e com o que é descartado pela sociedade. As condições de trabalho e a organização do mesmo oferecem às trabalhadoras garis um risco sobre sua saúde, entretanto, diferente do que possa parecer, este trabalho também é conquista. As trabalhadoras garis enxergam em seu trabalho não só a condição para seu sustento, de seus filhas/os e familiares, de forma geral, mas também sentem satisfação com o a atividade que exercem. Trabalhar na rua significa ao mesmo tempo um sinal de liberdade e uma possibilidade de interagir e conhecer lugares novos, as trabalhadoras garis resistem, isto é, criam formas de driblar este sofrimento que parece tão sobressalente. Para que se fosse possível captar as reflexões das trabalhadoras garis, foram realizadas sete entrevistas com quatorze mulheres que trabalham nos três turnos de trabalho da limpeza urbana do Distrito Federal. / The objective of this master dissertation was understand the complexity and ambiguity of meanings that the street cleaner women of the Distrito Federal, Brazil, generate about various dimensions of their work, from their narratives. For this, the research thermalized the body as an elementary category of the human existence, essential for the social interaction and as a place that subscribe permanent characteristic. From the intersectional look, is possible learn markers – principally, of gender and race – that intersect and position the street cleaner woman in a place with greater possibility of being placed in the field of the abjection. The invisibility stand out in this context, especially, with the use of the uniform that signalize their bodies as a street cleaner, that deal with the trash and with what is discarded by society. The work conditions and the work organization offer to the street cleaner a risk about their health, however, different from what might appear, this job also is a conquest. The street cleaner see in their job not just the condition for your livelihood and the livelihood of their descendants, but also feel satisfaction. Work in the street means in the same time a sign of liberty, the street cleaner women resist, creating ways to dribble the suffering that looks so evident. To make possible to capture the reflections of the street cleaners, were realized interviews with fourteen woman that works in three different turns of work in the urban cleaning service of the Distrito Federal.

A composição desta pesquisa desenvolvese em dois sentidos complementares: 1. observação participante, segundo o regime de uma pesquisa etnográfica; 2. histórias de vida, obtidas através de relatos orais. Este trabalho visa dar seqüência à dissertação de mestrado defendida em 2002 e que, para sua realização, supôs o desempenho do ofício de gari dez anos, semanalmente (um ou dois dias). Estabelecer um diário de campo, descrever fenômenos psicossociais e interpretá-los foram os objetivos gerais da pesquisa anterior. A investigação no mestrado quis estimar traços sociais e psicológicos assumidos por uma forma de trabalho não-qualificado e subalterno: o trabalho de garis. Discutimos problemas de humilhação social ali reconhecíveis, especialmente aquele então designado como invisibilidade pública (problema singular que polarizou toda a investigação). O pesquisador testemunhou muitas vezes o fato de que os garis não simplesmente padeciam pancadas de humilhação social, mas respondiam aos golpes: ressentindo, conversando e agindo. As ações nunca alcançaram a figura plena de reações coletivas politicamente organizadas. Entretanto, os sentimentos, as opiniões e atitudes testemunhados mostraram-se de tal modo significativos que o pesquisador não pôde deixar de, todo tempo, também assinalar a resistência e o ponto de vista daqueles trabalhadores. O diário de campo e seu estudo, os dados obtidos e sua discussão serviram como importantes balizas para definição da etapa atual de pesquisa. O mestrado iniciou-se reconhecendo um problema vinculado ao antagonismo de classes, o que conduziu à orientação de um estudo encorpado por preocupações que tomavam os sujeitos um a um, mas, de qualquer maneira, tendo como objetivo testemunhar e ouvir o que os garis pessoalmente e como grupo social poderiam nos ensinar sobre o fenômeno da invisibilidade pública. A realização e o aprofundamento da pesquisa e, sobretudo, os vínculos pessoais de amizade estabelecidos entre mim e os garis foram deslocando cada vez mais minha atenção: a atenção para o que é retirado deles, política e moralmente, foi sendo ultrapassada pela atenção para o que eles trazem. Neste doutorado, escolhemos como regime metodológico aquele que se propõe obter histórias de vida através de relatos orais. Aqui, nossos autores de referência foram especialmente Ecléa Bosi e José Moura Gonçalves Filho. Situações crônicas de disparidade social e econômica, em geral fundadas sobre vínculos de mandonismo e subalternidade, prejudicam e até mesmo interrompem o poder de comunicação que é próprio aos seres humanos. Todos calam. Ninguém conversa. A comunicação retrai-se. Acabamos habituados às conversas magras e pálidas, anoréxicas. É porque ficamos todos nós também anoréxicos, recusando o sabor dos outros azedume ou doçura, não importa sem que seja possível alimentar-se da presença do outro. A conversa econômica, magra por assim dizer, é resultado de olhar estreito também magro que no mundo mercantil admitimos, em geral, anestesiados. Na sociedade de classes, deslocar-se para o lado dos oprimidos é o que possibilita enxergar o mundo de um lugar diferente do meu, um lugar o mais próximo possível do ponto a partir do qual a vida se abre para meu interlocutor. É aqui, finalmente, que podemos conversar. Conversa livre tensa ou não, não importa. Conversar é o que pode mudar meus sentimentos e imprimir marcas em minhas ações, pode me fazer recuar. Pode me fazer contestar o que antes eu considerava óbvio, pode me deixar inseguro sobre minhas convicções. Mas pode, sobretudo, inspirar simpatia entre eu e o outro. Escolhemos entrevistar Nilce e Moisés, exgaris aposentados pela Universidade de São Paulo. Entrevistá-los representa o intuito de fazer retratos, é a tentativa de fotografá-los por meio das suas vozes com o máximo de fidelidade possível. É o rosto deles que deve aparecer. O sentido primeiro da tarefa a que me propus é que o leitor possa relacionar-se com os depoentes que vão lhe falar. Desejo que o leitor tenha o sentimento de estar ele próprio frente a frente com meus amigos garis. Para tanto, as entrevistas não foram amarradas por perguntas seguidas de perguntas que já indicassem respostas pretendidas. Foi preciso não pretender senão as narrativas de Nilce e Moisés. O tom de voz, as pausas, os lapsos, as contradições, os esquecimentos. O riso e o choro. Tudo contou. Nada foi dispensado. Passado para o papel, o depoimento configurou-se como uma espécie de debate, uma discussão viva confrontando a lembrança do depoente com nossa própria lembrança e discussão do fenômeno, confrontando-as também com autores dedicados ao tema. Uma tese possível deverá ser sempre o que houver decididamente percorrido a memória do fenômeno e o diálogo alargado. / This research has been developed in two complementary meanings: 1. Participant observation, according to the scheme of an ethnographic method; 2. Stories of life, obtained through oral reports. This work aims to give the sequence a dissertation defended in 2002 and that for their achievement, depended of working as a street sweeper - ten years, weekly (one or two days). Establish a daily field, describe psychosocial phenomena and interpret them were the general goals of the previous research. The investigation adopted for the previous paper wanted to estimate social and psychological traces assumed in an unqualified and subaltern kind of work: the work of street sweeper. The survey found, and gradually clarified as soon describe discuss problems of social humiliation there recognizable, especially one so designated as public invisibility (singular problem that polarized any research). The researcher had testified lots of times the fact that street sweepers not simply suffering shots of social humiliation, but responded to the attacks: hurting, talking and acting. The stock never reached the full picture of reactions collective politically organized. Meanwhile, the feelings, opinions and attitudes witnessed showed to be so significant that the researcher could not stop, every time, also noted the resistance and the point of view of those workers. The daily field in their study, the data obtained and its discussion served as beacons important to define the current stage of research. The dissertation started acknowledging a problem linked to the antagonism of classes, which led to the guidance of a study including concerns by taking the subjects one by one, but, in any way, with the objective witness and hear what the street sweeper - personally and as a social group - could teach us about the phenomenon of public invisibility. The performance and deepening of the research and especially the personal ties of friendship established between me and street sweeper were increasingly shifting my attention: attention to what is withdrawn them, politically and morally, it was being overtaken by attention to what they bring. In this doctorship, chosen as methodological scheme that proposes to obtain stories of life through oral reports. Here, our authors of reference were specifically Ecléa Bosi and José Moura Gonçalves Filho. Situations of chronic social and economic disparity, generally based on ties of prepotency and inferiority, prejudice - and even interrupt - the power of communication that is itself to humans. All impose the silence. Nobody talk about it. The communication retracts itself. We used to talk leanness and pale, anorexics. It is because we are also anorexics, refusing the taste of the other - sourness or sweetness, no matter - without it being possible food is the presence of the other. The conversation economic, lean as it were, is the result of close look - also lean - that the world market admits, in general, anesthetized. In the society of classes, move to the side of the oppressed is that it can see the world from a different place of my own, a place as close to the point from which the life up into to myself. It is here, finally, we can talk. Talk free - tense or not, no matter. Talk is what can change my feelings and print marks in my actions, it can make me back. Can I make that challenge before I considered obvious, I can leave unsure about my beliefs. But it can, especially inspire sympathy between me and the other. We chose interview Nilce and Moisés, exstreet sweeper retired from the University of São Paulo. Interview them represents an effort to make pictures, is the attempt to photograph them - through their voices - with the maximum possible fidelity. It is the face of them that should appear. The first order of the task to which I have proposed is that the reader can relate to with the interviewee ranging him speak. I want the reader has the feeling of being himself face to face with my friends street sweeper. Thus, the interviews were not tied by questions followed by questions that have answers indicate desired. It must not only claim the narratives of Nilce and Moisés. The tone of voice, the pauses, lapses, the contradictions, the forgetfulness. The laughter and crying. Everything said. Nothing was dispensable. The link with the interviewee has lasted thirteen years. Thats included displacements and strangeness, conversations and controversies, pleasures and displeasures: get ahead. What decides the success of this contract is the possibility victims by revive his memories. Related on the paper, the evidence set up as a kind of debate, a discussion confronting alive the memory of street sweeper with our own memory and discussion of the phenomenon, confronting them with authors also devoted to the subject. An argument can be what there always resolutely traveled the memory of the phenomenon and extended dialogue.

A composição desta pesquisa desenvolvese em dois sentidos complementares: 1. observação participante, segundo o regime de uma pesquisa etnográfica; 2. histórias de vida, obtidas através de relatos orais. Este trabalho visa dar seqüência à dissertação de mestrado defendida em 2002 e que, para sua realização, supôs o desempenho do ofício de gari dez anos, semanalmente (um ou dois dias). Estabelecer um diário de campo, descrever fenômenos psicossociais e interpretá-los foram os objetivos gerais da pesquisa anterior. A investigação no mestrado quis estimar traços sociais e psicológicos assumidos por uma forma de trabalho não-qualificado e subalterno: o trabalho de garis. Discutimos problemas de humilhação social ali reconhecíveis, especialmente aquele então designado como invisibilidade pública (problema singular que polarizou toda a investigação). O pesquisador testemunhou muitas vezes o fato de que os garis não simplesmente padeciam pancadas de humilhação social, mas respondiam aos golpes: ressentindo, conversando e agindo. As ações nunca alcançaram a figura plena de reações coletivas politicamente organizadas. Entretanto, os sentimentos, as opiniões e atitudes testemunhados mostraram-se de tal modo significativos que o pesquisador não pôde deixar de, todo tempo, também assinalar a resistência e o ponto de vista daqueles trabalhadores. O diário de campo e seu estudo, os dados obtidos e sua discussão serviram como importantes balizas para definição da etapa atual de pesquisa. O mestrado iniciou-se reconhecendo um problema vinculado ao antagonismo de classes, o que conduziu à orientação de um estudo encorpado por preocupações que tomavam os sujeitos um a um, mas, de qualquer maneira, tendo como objetivo testemunhar e ouvir o que os garis pessoalmente e como grupo social poderiam nos ensinar sobre o fenômeno da invisibilidade pública. A realização e o aprofundamento da pesquisa e, sobretudo, os vínculos pessoais de amizade estabelecidos entre mim e os garis foram deslocando cada vez mais minha atenção: a atenção para o que é retirado deles, política e moralmente, foi sendo ultrapassada pela atenção para o que eles trazem. Neste doutorado, escolhemos como regime metodológico aquele que se propõe obter histórias de vida através de relatos orais. Aqui, nossos autores de referência foram especialmente Ecléa Bosi e José Moura Gonçalves Filho. Situações crônicas de disparidade social e econômica, em geral fundadas sobre vínculos de mandonismo e subalternidade, prejudicam e até mesmo interrompem o poder de comunicação que é próprio aos seres humanos. Todos calam. Ninguém conversa. A comunicação retrai-se. Acabamos habituados às conversas magras e pálidas, anoréxicas. É porque ficamos todos nós também anoréxicos, recusando o sabor dos outros azedume ou doçura, não importa sem que seja possível alimentar-se da presença do outro. A conversa econômica, magra por assim dizer, é resultado de olhar estreito também magro que no mundo mercantil admitimos, em geral, anestesiados. Na sociedade de classes, deslocar-se para o lado dos oprimidos é o que possibilita enxergar o mundo de um lugar diferente do meu, um lugar o mais próximo possível do ponto a partir do qual a vida se abre para meu interlocutor. É aqui, finalmente, que podemos conversar. Conversa livre tensa ou não, não importa. Conversar é o que pode mudar meus sentimentos e imprimir marcas em minhas ações, pode me fazer recuar. Pode me fazer contestar o que antes eu considerava óbvio, pode me deixar inseguro sobre minhas convicções. Mas pode, sobretudo, inspirar simpatia entre eu e o outro. Escolhemos entrevistar Nilce e Moisés, exgaris aposentados pela Universidade de São Paulo. Entrevistá-los representa o intuito de fazer retratos, é a tentativa de fotografá-los por meio das suas vozes com o máximo de fidelidade possível. É o rosto deles que deve aparecer. O sentido primeiro da tarefa a que me propus é que o leitor possa relacionar-se com os depoentes que vão lhe falar. Desejo que o leitor tenha o sentimento de estar ele próprio frente a frente com meus amigos garis. Para tanto, as entrevistas não foram amarradas por perguntas seguidas de perguntas que já indicassem respostas pretendidas. Foi preciso não pretender senão as narrativas de Nilce e Moisés. O tom de voz, as pausas, os lapsos, as contradições, os esquecimentos. O riso e o choro. Tudo contou. Nada foi dispensado. Passado para o papel, o depoimento configurou-se como uma espécie de debate, uma discussão viva confrontando a lembrança do depoente com nossa própria lembrança e discussão do fenômeno, confrontando-as também com autores dedicados ao tema. Uma tese possível deverá ser sempre o que houver decididamente percorrido a memória do fenômeno e o diálogo alargado. / This research has been developed in two complementary meanings: 1. Participant observation, according to the scheme of an ethnographic method; 2. Stories of life, obtained through oral reports. This work aims to give the sequence a dissertation defended in 2002 and that for their achievement, depended of working as a street sweeper - ten years, weekly (one or two days). Establish a daily field, describe psychosocial phenomena and interpret them were the general goals of the previous research. The investigation adopted for the previous paper wanted to estimate social and psychological traces assumed in an unqualified and subaltern kind of work: the work of street sweeper. The survey found, and gradually clarified as soon describe discuss problems of social humiliation there recognizable, especially one so designated as public invisibility (singular problem that polarized any research). The researcher had testified lots of times the fact that street sweepers not simply suffering shots of social humiliation, but responded to the attacks: hurting, talking and acting. The stock never reached the full picture of reactions collective politically organized. Meanwhile, the feelings, opinions and attitudes witnessed showed to be so significant that the researcher could not stop, every time, also noted the resistance and the point of view of those workers. The daily field in their study, the data obtained and its discussion served as beacons important to define the current stage of research. The dissertation started acknowledging a problem linked to the antagonism of classes, which led to the guidance of a study including concerns by taking the subjects one by one, but, in any way, with the objective witness and hear what the street sweeper - personally and as a social group - could teach us about the phenomenon of public invisibility. The performance and deepening of the research and especially the personal ties of friendship established between me and street sweeper were increasingly shifting my attention: attention to what is withdrawn them, politically and morally, it was being overtaken by attention to what they bring. In this doctorship, chosen as methodological scheme that proposes to obtain stories of life through oral reports. Here, our authors of reference were specifically Ecléa Bosi and José Moura Gonçalves Filho. Situations of chronic social and economic disparity, generally based on ties of prepotency and inferiority, prejudice - and even interrupt - the power of communication that is itself to humans. All impose the silence. Nobody talk about it. The communication retracts itself. We used to talk leanness and pale, anorexics. It is because we are also anorexics, refusing the taste of the other - sourness or sweetness, no matter - without it being possible food is the presence of the other. The conversation economic, lean as it were, is the result of close look - also lean - that the world market admits, in general, anesthetized. In the society of classes, move to the side of the oppressed is that it can see the world from a different place of my own, a place as close to the point from which the life up into to myself. It is here, finally, we can talk. Talk free - tense or not, no matter. Talk is what can change my feelings and print marks in my actions, it can make me back. Can I make that challenge before I considered obvious, I can leave unsure about my beliefs. But it can, especially inspire sympathy between me and the other. We chose interview Nilce and Moisés, exstreet sweeper retired from the University of São Paulo. Interview them represents an effort to make pictures, is the attempt to photograph them - through their voices - with the maximum possible fidelity. It is the face of them that should appear. The first order of the task to which I have proposed is that the reader can relate to with the interviewee ranging him speak. I want the reader has the feeling of being himself face to face with my friends street sweeper. Thus, the interviews were not tied by questions followed by questions that have answers indicate desired. It must not only claim the narratives of Nilce and Moisés. The tone of voice, the pauses, lapses, the contradictions, the forgetfulness. The laughter and crying. Everything said. Nothing was dispensable. The link with the interviewee has lasted thirteen years. Thats included displacements and strangeness, conversations and controversies, pleasures and displeasures: get ahead. What decides the success of this contract is the possibility victims by revive his memories. Related on the paper, the evidence set up as a kind of debate, a discussion confronting alive the memory of street sweeper with our own memory and discussion of the phenomenon, confronting them with authors also devoted to the subject. An argument can be what there always resolutely traveled the memory of the phenomenon and extended dialogue.

Submitted by Sara Ribeiro (sara.ribeiro@ucb.br) on 2017-11-22T13:14:09Z No. of bitstreams: 1 RaymundoLimaRibeiroJ??niorDissertacao2017.pdf: 11719941 bytes, checksum: d428806cc0b355a170dee285a8263844 (MD5) / Approved for entry into archive by Sara Ribeiro (sara.ribeiro@ucb.br) on 2017-11-22T13:14:23Z (GMT) No. of bitstreams: 1 RaymundoLimaRibeiroJ??niorDissertacao2017.pdf: 11719941 bytes, checksum: d428806cc0b355a170dee285a8263844 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-11-22T13:14:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 RaymundoLimaRibeiroJ??niorDissertacao2017.pdf: 11719941 bytes, checksum: d428806cc0b355a170dee285a8263844 (MD5) Previous issue date: 2017-10-25 / This dissertation addresses the lack of effectiveness of health and safety of labour standards according to the Critical Theory of Human Rights, the approach of Social Psychology regarding the public invisibility of some categories of human beings, of the position adopted by the capitalist state in relation to the rights of the working class and of the Theory of Pressure Groups, answering the central question about the explanation for the lack of effectiveness of these norms in Brazil, especially when one observes its centrality in the legal order. The category of waster collectors was chosen for study because of the symbolism it represents, since noncompliance with health and safety standards by companies performing public cleaning and garbage collection is anachronistic. It has gone into the issue of illegal transportation of waste compactors because, although it is an unsafe and unlawful practice in various aspects and bases, it is widely adopted by companies in the sector and tolerated by society and the State. In addition to its legal nature, the dissertation uses concepts from Social Psychology and Sociology, reaching the conclusion that human and fundamental rights, including the rights to health and safety of workers, remain ineffective in Brazil, and there is a long way to be taken by society and the Brazilian State to overcome the labor incivility framework. In the end, it is argued that the prohibition of transport in the stirrups is already based on multiple normative sources in force, and the Labor Prosecution Office should demand, independently of the regulatory norm in the stage of tripartite discussion in the Ministry of Labor, the end of the transport of the waster collectors in the stirrups and in the external areas of the vehicles. / Esta disserta????o aborda a falta de efetividade das normas de sa??de e seguran??a do trabalho ?? luz da Teoria Cr??tica dos Direitos Humanos, da abordagem da Psicologia Social atinente ?? invisibilidade p??blica de algumas categorias de seres humanos, da postura adotada pelo Estado capitalista em rela????o aos direitos da classe trabalhadora e da Teoria dos Grupos de Press??o, respondendo ?? quest??o central sobre a explica????o para a falta de efetividade das referidas normas no Brasil, especialmente quando se observa a sua centralidade no ordenamento jur??dico. Escolheu-se a categoria dos garis para estudo pelo simbolismo que representa, pois o descumprimento das normas de sa??de e seguran??a do trabalho pelas empresas que executam a limpeza p??blica e a coleta de lixo ?? anacr??nico. Aprofundou-se no aspecto relativo ao transporte ilegal nos estribos dos compactadores de lixo, porque, embora seja uma pr??tica insegura e il??cita sob v??rios aspectos e fundamentos, ?? amplamente adotada pelas empresas do setor e tolerada pela sociedade e pelo Estado. Al??m do seu car??ter jur??dico, a disserta????o utiliza conceitos da Psicologia Social e da Sociologia, chegando-se ?? conclus??o no sentido de que os direitos humanos e fundamentais, inclu??dos os direitos ?? sa??de e ?? seguran??a do trabalhador, continuam sem efetividade no Brasil, havendo um longo caminho a ser trilhado pela sociedade e pelo Estado brasileiro para supera????o do quadro de incivilidade trabalhista. Defende-se, ao final, que a proibi????o do transporte nos estribos j?? se encontra fundamentada em m??ltiplas fontes normativas em vigor, devendo o Minist??rio P??blico do Trabalho exigir, independentemente da norma regulamentadora em fase de discuss??o tripartite no Minist??rio do Trabalho, o fim do transporte dos garis nos estribos e nas ??reas externas dos ve??culos.

Made available in DSpace on 2016-08-10T10:53:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 LUCILIUS MARTINS DE SOUZA.pdf: 969286 bytes, checksum: 67e9aa8458fab27bb3154cedaf5ef3bb (MD5) Previous issue date: 2012-05-29 / The main objective of this study was to assess satisfaction with the quality of life of the servers at work sweeping the city, identifying the areas with greater disability, taking into account age, sex and length of service of employees. The areas investigated were proposed by Walton (1973) model and the questionnaire used was adapted by Timossi et al. (2009). The survey was conducted by applying the questionnaire surveyed 326 employees of the company. For data analysis we used SPSS (Statistical Package for Social Science) versio15.0. The survey results revealed that the servers are sweeping urban satisfied with their quality of work life in their overall average. The worst results were achieved in the areas of "fair and adequate compensation", "use and development capabilities," "constitutionalism" and "opportunity for growth and security." The findings presented the main results of the research, as well as suggestions for improving QWL professionals surveyed. / O principal objetivo deste estudo foi analisar a satisfação da qualidade de vida no trabalho (QVT) dos servidores da varrição urbana identificando quais os domínios com maior deficiência levando-se em consideração a idade, tempo de empresa e o sexo dos funcionários. Os domínios investigados foram propostos por Walton (1973) e o modelo de questionário utilizado foi adaptado por Timossi et al. (2009). A pesquisa foi realizada através da aplicação do questionário em 326 colaboradores da empresa pesquisada. Para análise dos dados utilizou-se o software SPSS (Statistical Package for Social Science), versão 15.0. Os resultados da pesquisa revelaram que os servidores da varrição urbana encontram-se satisfeitos com a sua qualidade de vida no trabalho, em sua média geral. Os piores resultados foram alcançados nos domínios compensação justa e adequada , "uso e desenvolvimento das capacidades , constitucionalismo e oportunidade de crescimento e segurança . As conclusões do estudo apresentaram os principais resultados da pesquisa, assim como sugestões para melhoria da QVT dos profissionais pesquisados.