This thesis examines the everyday experiences of Anglophone communities in three different regions of Quebec – the Gaspésie, Gatineau and Eastern Townships – with the aim to understand their sense of place. Specifically, the focus is on the role of different geographic contexts on everyday access to social services, particularly healthcare, and how these experiences contribute to Anglophones’ place attachment. Data collection involved semi-structured personal interviews with ten participants in each region. Comparative analysis yielded three main findings: (1) issues with accessing healthcare in English reinforces Anglophones’ minority status; (2) in spite of the challenges faced as a linguistic minority, Anglophones demonstrate a strong sense of place to their region; and (3) feelings of home, heritage, and rootedness constitute elements in Anglophones’ place attachment and contribute to their sense of place in Quebec. The study also concludes that age, mobility, and location are important variables in influencing everyday experiences in each of the three regions.

This thesis examines the everyday experiences of Anglophone communities in three different regions of Quebec – the Gaspésie, Gatineau and Eastern Townships – with the aim to understand their sense of place. Specifically, the focus is on the role of different geographic contexts on everyday access to social services, particularly healthcare, and how these experiences contribute to Anglophones’ place attachment. Data collection involved semi-structured personal interviews with ten participants in each region. Comparative analysis yielded three main findings: (1) issues with accessing healthcare in English reinforces Anglophones’ minority status; (2) in spite of the challenges faced as a linguistic minority, Anglophones demonstrate a strong sense of place to their region; and (3) feelings of home, heritage, and rootedness constitute elements in Anglophones’ place attachment and contribute to their sense of place in Quebec. The study also concludes that age, mobility, and location are important variables in influencing everyday experiences in each of the three regions.

This thesis examines the everyday experiences of Anglophone communities in three different regions of Quebec – the Gaspésie, Gatineau and Eastern Townships – with the aim to understand their sense of place. Specifically, the focus is on the role of different geographic contexts on everyday access to social services, particularly healthcare, and how these experiences contribute to Anglophones’ place attachment. Data collection involved semi-structured personal interviews with ten participants in each region. Comparative analysis yielded three main findings: (1) issues with accessing healthcare in English reinforces Anglophones’ minority status; (2) in spite of the challenges faced as a linguistic minority, Anglophones demonstrate a strong sense of place to their region; and (3) feelings of home, heritage, and rootedness constitute elements in Anglophones’ place attachment and contribute to their sense of place in Quebec. The study also concludes that age, mobility, and location are important variables in influencing everyday experiences in each of the three regions.

This thesis examines the everyday experiences of Anglophone communities in three different regions of Quebec – the Gaspésie, Gatineau and Eastern Townships – with the aim to understand their sense of place. Specifically, the focus is on the role of different geographic contexts on everyday access to social services, particularly healthcare, and how these experiences contribute to Anglophones’ place attachment. Data collection involved semi-structured personal interviews with ten participants in each region. Comparative analysis yielded three main findings: (1) issues with accessing healthcare in English reinforces Anglophones’ minority status; (2) in spite of the challenges faced as a linguistic minority, Anglophones demonstrate a strong sense of place to their region; and (3) feelings of home, heritage, and rootedness constitute elements in Anglophones’ place attachment and contribute to their sense of place in Quebec. The study also concludes that age, mobility, and location are important variables in influencing everyday experiences in each of the three regions.

Avant 2002, l’Outaouais urbain était composé de cinq municipalités autonomes. Or, le gouvernement du Québec a imposé la fusion de plusieurs municipalités faisant partie d’agglomérations urbaines en adoptant le projet de loi 170. En Outaouais, les villes d’Aylmer, Buckingham, Gatineau, Hull et Masson-Angers ont été regroupées pour ne former qu’une seule entité, la Ville de Gatineau. Cette recherche a pour objectif de comprendre comment les identités territoriales des citoyens qui ont vécu ce changement ont pu être influencées par la modification de la structure du territoire sur lequel se déroule une grande partie de leurs interactions sociales au quotidien. Les réponses fournies par 152 participants d’Aylmer et de Masson par l’entremise d’une enquête par questionnaire nous ont permis de dresser un portrait intéressant du point de vue des citoyens qui habitent deux secteurs périphériques de la ville de Gatineau. Somme toute, nous avons pu constater que les citoyens qui ont connu la fusion municipale ne s’identifient pas fortement à la nouvelle ville et qu’ils demeurent ancrés à leur ancienne municipalité.

Thèse numérisée par la Direction des bibliothèques de l'Université de Montréal.

PROBLÉMATIQUE Au Canada, il y a peu de recherches en santé des populations menées auprès de femmes sourdes pour comprendre leurs perceptions concernant la promotion de la santé. Encore moins d’études de ce type sont effectuées dans la région de Gatineau-Ottawa, selon une approche méthodologique qui cherche à impliquer les participantes dans le processus décisionnel. OBJECTIFS Menée en collaboration avec l’Association de l’ouïe de l’Outaouais (ADOO), un organisme communautaire situé à Gatineau (Québec), à la frontière d’Ottawa (Ontario), cette recherche vise à : 1) comprendre et décrire les perceptions de femmes sourdes, communiquant en français et en langue des signes québécoise (LSQ), quant aux définitions de la santé de, manière générale, et de la santé buccodentaire, de manière plus spécifique, ainsi que les actions qu’elles jugent prioritaires; 2) mener des entretiens avec des personnes ressources de leur réseau (proximal ou distal), agissant à titre d’intervenantes, de décideuses ou d’alliées afin d’approfondir la compréhension du contexte des revendications et des stratégies d’action; 3) décrire les démarches de co-production des savoirs et de partage de pouvoir décisionnel opérées durant la recherche, dans un but d’adaptation. MÉTHODOLOGIE ET MÉTHODES Prenant appui sur deux approches d’intervention préconisées par l’organisme partenaire (l’éducation populaire et l’empowerment), la présente recherche-action à visée participative s’est basée sur des outils textuels et visuels qui ont été adaptés tout au long du processus. Sept femmes ont participé à douze ateliers en groupe de deux heures chacun. Dix personnes ressources sourdes et entendantes ont participé à des entretiens individuels d’une durée variant de 30 à 60 minutes. Les rencontres ont eu lieu en présence d’interprètes en langues des signes. RÉSULTATS Les femmes sourdes participantes aux groupes de discussion conçoivent la santé de manière holistique, intégrant des composantes physiques, mentales, émotionnelles, spirituelles et sociales. La santé mentale et le bien-être occupent une place prépondérante pour elles. La bouche, considérée comme un organe du corps, est associée à l’interaction sociale, à des émotions majoritairement négatives, et à une moindre importance pour la survie. Ces femmes ont discuté également de la promotion de la santé selon une perspective écologique, et ont proposé des pistes d’action, notamment sur le plan relationnel et des services sociaux et de santé. Les entretiens individuels avec les personnes ressources permettent de décrire des actions importantes, notamment sur le plan politique et organisationnel. Ces entretiens permettent également de spécifier le contexte qui favorise ou entrave l’atteinte des objectifs de revendication et de décrire les stratégies d’action gagnantes. La communication efficace est unanimement décrite comme condition nécessaire au bien-être, au développement personnel, aux relations sociales, à la participation citoyenne, à l’accessibilité aux activités et services (dans les domaines de l’éducation, l’emploi, la justice, les services de santé et les services sociaux, les loisirs et les activités culturelles). Les principales actions citées sont : 1) la reconnaissance des langues de signes; 2) l’amélioration de la disponibilité et de la qualité des services d’interprétation; 3) le développement des compétences linguistiques et culturelles du réseau social et professionnel; 4) l’amélioration de l’accès à l’éducation et l’emploi dans des domaines critiques; 5) l’utilisation de termes appropriés et non oppressifs lors des interventions; 6) la reconnaissance de l’expertise et des savoirs produits par les personnes sourdes sous formes textuelles et visuelles; 7) les recherches, menées selon des approches participatives inclusives, dans les domaines prioritaires de l’accessibilité et de la santé mentale; 8) la production de données statistiques en utilisant des questionnaires appropriés. PERTINENCE Cette recherche est une contribution aux connaissances en santé des populations qui permet de présenter l’opinion des personnes participantes et de reconnaître leurs savoirs. Elle permet également de présenter des outils d’intervention utiles pour l’organisme communautaire partenaire et de scruter les démarches de collaboration. Celles-ci ont nécessité de s’adapter aux exigences de l’action dans un contexte imprévisible et dans un cadre relationnel marqué par l’histoire d’oppression des personnes sourdes.

Women and men experience work differently owing to the gendered nature of work and workplaces, but there is limited insight into whether language and gender intersect to shape employment outcomes. This thesis project examines full-time employment in Ottawa-Gatineau to determine whether being French, English, or bilingual meaningfully influences employment status in the federal public service in terms of occupational attainment and employment income. A series of descriptive and inferential statistical analyses using the 2016 Canadian census are used to examine whether commuting patterns, occupational attainment, and annual employment income are significantly different across industrial sectors and between women and men, as well as between official language communities. The analysis reveals important differences in residential distribution between Anglophones and Francophones working in the federal public service as well as differences in commuting times, especially to suburban office locations. There are also important differences in occupational attainment and income attainment between women and men across official language communities, with women, especially francophone women, being more likely to occupy relatively low-pay administrative jobs in the federal public service compared to men or anglophone and bilingual women. In many ways, bilingualism in the federal public service is made real by the work of francophone women, although they are concentrated in some of the least-well paid occupations and stand to have ever more time consuming commutes as jobs are moved to suburban locations in Ottawa.

Le Lean health care est un courant managérial, introduit dans le réseau de la santé et des services sociaux, qui vise l’optimisation des soins et la réduction du cout des services. Dans le contexte de lutte aux déficits publics qui perdurent depuis la fin des années 1980, le modèle Lean apparait comme une solution intéressante à la réduction des couts d’exploitation du réseau. Ce mémoire de maitrise cherche à analyser l’état actuel du climat et de la qualité du travail dans les CSSS, en regard du contexte d’implantation du modèle Lean. La collecte de données résulte de la distribution d’un questionnaire aux membres de l’Alliance du personnel professionnel et technique de la santé et des services sociaux (APTS) travaillant dans deux (2) différents Centres de santé et des services sociaux des régions de Montréal et de Gatineau. Il apparait que l’introduction d’une telle logique d’optimisation engendre des modifications dans la gestion des effectifs, l’organisation du travail et la prestation des services de santé. Conséquemment, ces changements tendent à bouleverser la nature de la profession, la qualité et les conditions de travail ainsi que le caractère constitutif du climat de travail. / Lean health care is a management model, introduced into the health and social services, which aims to optimize care and reducing state costs. In the context of the public deficits that persist since the late 1980s, the Lean model appears as an interesting solution to reduce operating costs. This master's thesis seeks to analyze the current state of climate and quality of work in CSSS, in light oh the contexte of implementation of the Lean model. It appears that the introduction of such optimization logic leads to changes the workforce management, work organization and delivery of health services. Consequently, these changes disrupt the nature of the profession, quality and working conditions and the constitutive character of the work climate. The fieldwork and data resulting from the distribution of a questionnaire to APTS members working in two (2) different centers of health and social services in the Montreal area.