Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-19T00:42:02Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T04:28:57Z : No. of bitstreams: 1 170199.pdf: 3628385 bytes, checksum: d34825c721ef7793f79a4971031bbd13 (MD5) / Esta dissertação é o resultado de um estudo de caso realizado na Intelbras, uma empresa de base tecnológica do setor de telecomunicações, objetivando compreender como ocorre o processo de elaboração de estratégias na prática empresarial. O processo foi analisado ao longo dos anos, desde a constituição da empresa, até o período atual. Em alguns momentos configurou-se um processo empreendedor, outras vezes o processo foi adaptativo, incremental e emergente. Envolveu aprendizagem, negociação, interação social e cultura organizacional. O processo considerou os aspectos intelectuais das pessoas e os dados que provêm do conhecimento, a energia de um líder, as exigências do ambiente e a necessidade de planejar, entre outros. Referenciais como o governo, clientes, concorrentes, os avanços tecnológicos do setor de telecomunicações e a própria empresa sempre obtiveram grande consideração por parte dos estrategistas.

Orientador: Mariano Yoshitake. / Dissertação (mestrado) - Universidade Regional de Blumenau, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis.

Orientador: Jorge Eduardo Scarpin. / Dissertação (mestrado) - Universidade Regional de Blumenau, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis.

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T13:17:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 153139.pdf: 1468743 bytes, checksum: 2f33542fdc1ba779c873e6d1ae0df661 (MD5) / A decadência da era industrial, cujos fatores de produção eram o capital e o trabalho, abre espaço para a era do conhecimento. Até o momento, em livros, artigos, periódicos, na imprensa falada e escrita, enfim na mídia de uma forma geral, muito se tem comentado acerca do novo cenário pós era industrial, dando início a uma sociedade baseada na informação e no conhecimento. Porém, pouco tem sido o esforço de condensar aquilo que deva ser a gestão no contexto desse novo cenário, onde os modelos de gestão organizacional são reinventados para dar suporte à competitividade das organizações. Este trabalho procura sintetizar as áreas mais relevantes dentro desse novo ambiente de gestão, onde são abordadas teorias antigas, em confronto com novas e/ou adaptações, os novos paradigmas, dentro da limitação de passar um escopo dos elementos constituintes sem perder a visão do contexto dos mesmos em relação ao todo. Em seguida, é abordado um caso que atesta o uso de técnicas relacionadas às novas teorias desse novo cenário para criar um ambiente, ainda que incipiente, onde a gestão da informação e do capital humano - no processo de criação da base de conhecimento - possa fornecer subsídios para melhoria de processos relacionados à agilidade no acesso à informação e ao atendimento ao cliente, desenvolvimento de novos produtos (como treinamentos) e liberação de profissionais de atividades operacionais para atividades mais ligadas ao desenvolvimento de suas habilidades e conhecimento.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Contabilidade, Florianópolis, 2013. / Made available in DSpace on 2013-07-16T21:14:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 317428.pdf: 1429848 bytes, checksum: 73ed8c9a0b23f12d74bda5d16f6a416a (MD5) / Partindo dos princípios de Governança que para esta pesquisa são: Transparência, Equidade, Prestação de Contas e Responsabilidade Social & Ambiental, entende-se que a Governança atinge à todas as empresas, principalmente aquelas que devem prestar contas dos recursos públicos recebidos. Nesse contexto, tem-se como problema de pesquisa: uma entidade pertencente ao Sistema "S", tendo como característica principal a receita compulsória, tem como prática a evidenciação dos princípios de Governança definidos em: Transparência, Equidade, Prestação de Contas e Responsabilidade Social & Ambiental? O objetivo geral deste trabalho é identificar a evidenciação dos princípios de Governança no SENAI/SC. Para tanto, são objetivos específicos: (i) estruturar um checklist com recomendações de governança para o SENAI/SC em quatro dimensões: Gestão Financeira e Educacional, Societária, Social & Ambiental e Pessoal; (ii) definir, como critério de agrupamento para análise e interpretação dos resultados, as recomendações correspondentes a cada uma das dimensões; (iii) identificar o atendimento ou não a cada uma das recomendações propostas no checklist; (iv) apresentar uma proposta de Relatório de Governança. Trata-se de uma pesquisa exploratória e descritiva que visa identificar nos relatórios da entidade objeto de estudo o atendimento ou não às recomendações conforme checklist. Quanto à natureza, trata-se de um estudo de caso que irá estudar a realidade do SENAI/SC, utilizando-se de dados secundários. Quanto à abordagem do problema, é uma pesquisa preponderantemente qualitativa, pois visa descrever o atendimento ou não às recomendações de governança. A análise e discussão dos resultados partiram da elaboração de uma lista de verificação (checklist) com 48 recomendações de governança que se aplicam SENAI/SC criadas a partir do conjunto de materiais e documentos que compuseram: (i) referencial teórico, (ii) referencial prático/técnico e, (iii) referencial da legislação pertinente ao Sistema "S", em especial o SENAI/SC. Esse checklist foi estruturado em quatro dimensões sendo analisadas individualmente. Na dimensão Gestão Financeira e Educacional, das 14 recomendações, 11 existem, sendo 3 evidenciadas pelo SENAI/SC, 7 publicadas pelo TCU e 3 pelo SENAI/NACIONAL. Na dimensão Societária, das 7 recomendações, apenas 2 existem sendo publicadas pelo SENAI/NACIONAL. Na dimensão Social & Ambiental, com 4 recomendações, 1 existe sendo evidenciada pelo SENAI/SC. Já na dimensão Pessoal, das 23 recomendações, 11 existem e são evidenciadas pelo SENAI/SC. Em geral, das 48 recomendações propostas no checklist, 22 não existem, ou seja, não foi evidenciado nos documentos analisados o atendimento à essas recomendações. Das 26 recomendações existentes, 16 são evidenciadas pelo SENAI/SC, porém 11 delas tratam do código de Conduta. Para atendimento ao último objetivo específico, foi elaborada uma "Proposta de Relatório de Governança" que teve por base o "Relatório Anual do SENAI/SC 2010" reestruturado por dimensão e com a inclusão das recomendações não evidenciadas pelo SENAI/SC. Assim, conclui-se que o SENAI/SC atende somente 16 das 48 recomendações do checklist, sendo que as 10 recomendações publicadas pelo TCU e SENAI/NACIONAL, também deveriam ser evidenciadas pelo próprio SENAI/SC.<br> / Abstract : Based on the principles of Governance that for this research are: Transparency, Fairness, Accountability and Environmental & Social Responsibility, means that governance affects all companies, especially those who are accountable for public funds received. In this context, the research problem are: an entity belonging to the "Sistema S" , having as main characteristic the recipe compulsory, having the disclosure practice the principles defined in Governance: Transparency, Fairness, Accountability and Environmental & Social Responsibility? The overall goal of this work is to identify the principles of disclosure of Governance in SENAI/SC. For this purpose, specifics objectives are: (i) structure with a checklist of recommendations for the governance SENAI/SC in four areas: Financial Management and Education, Corporate, Social & Environmental and human resource, (ii) define as grouping criteria for analysis and interpretation of results, the recommendations relating to each of the dimensions, (iii) identify the service or not for each of the recommendations proposed in the checklist, (iv) propose a Governance Report. This is an exploratory and descriptive research that seeks to identify the reports of the entity object of study attendance or not the recommendations as checklist. It is a case study that will explore the reality of SENAI/SC, using secondary data. The approach of the problem, is a predominantly qualitative research, it aims to describe the fulfillment or not at recommendations of governance. Analysis and discussion of results are based in the elaboration of a checklist with 48 recommendations of governance that are applied at SENAI/SC, created from the set of documents and materials that includes: (i) theoretical, (ii) reference practical / technical, and (iii) a reference to the relevant legislation of "Sistema S", in particular SENAI/SC. This checklist was structured in four dimensions being analyzed individually. In Financial Management and Education dimension, from 14 recommendations, 11 are being highlighted by three SENAI/SC, 7 published by TCU and 3 SENAI/NATIONAL. In Corporate dimension, from 7 recommendations, only 2 are being published by SENAI/NATIONAL. In Social & Environmental dimension, with four recommendations, one is being evidenced by SENAI / SC. In the Human Resource Dimension of the 23 recommendations, 11 and there are evidenced by SENAI/SC. In general, from 48 recommendations proposed in the checklist, 22 does not exist, there was no evidence in the documents examined with these recommendations. Of the 26 existing recommendations, 16 are evidenced by SENAI/SC, but 11 of them dealing with the conduct code. To the specific goal, we created a "Proposed Governance Report" which was based on the "Relatório Anual do SENAI/SC 2010" restructured by dimension and with the inclusion of recommendations not evidenced by SENAI / SC. It concludes that the SENAI/SC fulfill only 16 of the 48 recommendations in the checklist, and for the 10 recommendations published by TCU and SENAI/NATIONAL, should also be evidenced by the SENAI/SC.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-21T08:02:55Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Esta pesquisa evidencia os modelos e as formas de gestão organizacional adotadas pelas empresas de base tecnológica que fazem parte do CELTA - Centro Empresarial de Laboração de Tecnologias Avançadas, a principal incubadora empresarial de Florianópolis, Santa Catarina. São micro e pequenas empresas de base tecnológica, com caráter inovador no que tange aos fatores de produção e, principalmente, as tecnologias desenvolvidas. Porém, pouco se conhece sobre como estas empresas são geridas. Neste sentido, o objetivo desta pesquisa foi identificar os modelos e as formas de gestão adotadas por este tipo de organização. Esses modelos são caracterizados como mecanicista-burocrático e orgânico-flexível, enquanto as formas de gestão são classificadas como: tayloriano ou neotayloriano, tecnoburocrático, baseado na excelência, participativo e democrático participativo. A tarefa de alcançar o objetivo acima descrito foi realizada por meio de um estudo exploratório descritivo, com uma abordagem predominantemente qualitativa, em 10 das empresas situadas no CELTA. Considerando o objetivo desta pesquisa, as empresas pesquisadas foram percebidas como empresas que se aproximam de um modelo gestão orgânico-flexível, e têm como forma de gestão predominante à gestão participativa. À gestão democrática participativa foi caracterizada em menor escala nas empresas onde há focos de participação plena nas decisões e manifestações de compartilhamento de poder gerencial.

Dissertação (mestrado) - Universidade do Estado de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-22T02:33:05Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / O trabalho caracteriza a gestão das empresas comerciais estabelecidas em shopping center na perspectiva do seu ciclo de vida organizacional. Para tanto, foi realizada uma pesquisa exploratória do tipo levantamento ou survey. A população alvo do estudo compreendeu as 257 empresas instaladas no Flamboyant Shopping Center, de Goiânia, GO, na época da coleta dos dados, que ocorreu em outubro e novembro de 2003, conforme relação fornecida pela diretoria do empreendimento. Para a seleção da amostra foi elaborada uma tabela de números randômicos, a amostra extraída de 179 empresas, foi distribuída por ramo de atividade, ficando limitada a 27 ramos de atividades, de um universo de 56. O instrumento de pesquisa, que se consubstanciou de um questionário, foi entregue à 51 empresas selecionadas da amostra. Dos questionários distribuídos houve o retorno de 29, que compuseram os dados de análise do presente estudo. Para analisar os dados foram utilizadas abordagens qualitativas e quantitativas. Os resultados da pesquisa demonstram um processo de gestão bastante flexível, variando em função da fase em que se encontra em seu ciclo de vida com atributos de organizações que compartilham responsabilidades e recursos.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-19T19:40:58Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T01:27:09Z : No. of bitstreams: 1 185936.pdf: 2697173 bytes, checksum: 29eb2bcaca7233e614e544c6a2e539f7 (MD5)

Orientador: Amélia Silveira. / Dissertação (mestrado) - Universidade Regional de Blumenau, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração.

Muitas empresas portuguesas que fazem vultosos investimentos em TI, não cuidam de aferir o seu retorno, como já acontece noutros países.( ) è colocando às empresas questões sobre TI que se vão descobrindo aspectos fulcrais da sua utilização. È é de esperar que as empresas que lhes dão resposta fiquem sensibilizadas para a necessidade de empregar métodos mais apropriados para a sua gestão. Este trabalho foi um primeiro esforço na tentativa de se começar a delinear o perfil do investidor em TI com sucesso, para ajudar aqueles que tem menos sucesso.