Le présent mémoire traite des effets de la combinaison de la participation au suivi de groupe et au suivi individualisé sur la qualité de vie et le fonctionnement social de six personnes entendant des voix qui fréquentent le Pavois. Pour cette recherche qualitative, une entrevue individuelle semi-structurée est réalisée auprès de chaque participant et traite de leur vie avant et après avoir bénéficié du suivi offert. Les résultats sont interprétés selon différents modèles : axé sur les forces, bioécologique et du rétablissement. Il ressort que le suivi a des effets positifs sur la qualité de vie (hausse de l’estime personnelle, diminution de la présence des voix, etc.) et permet des actions éveillant l’espoir. Les effets sur le fonctionnement social sont restreints, car les participants sont peu engagés dans la communauté en dehors des ressources en santé mentale. Des recommandations sont suggérées en lien avec les recherches futures, les politiques sociales et la pratique du travail social. / This master’s thesis evaluates the effects of combining both group and individual approaches on the quality of life and social functionality of six voice hearers regularly visiting Le Pavois. Using semi-structured, one-on-one interviews, this qualitative research is used to study each voice hearer in terms of their life before and after they had pursued both group and individual methods. The results are interpreted according to the strengths, bioecological and recovery models. An analysis of the results shows that combining both approaches positively affects quality of life (improved self-esteem, reduced voice presence, etc.) of the voice hearers and encourages them to take action, thus instilling a feeling of hope. Social functionality results are limited since participants are not greatly involved in their communities given their social engagement revolves primarily around mental health resources. Some recommendations for future research, social policies and social work practices are made.

Tableau d'honneur de la Faculté des études supérieures et postdoctorales, 2006-2007 / Le présent mémoire est une étude de cas féministe du squat du 920 de la Chevrotière. Il vise à explorer le processus d'autogestion adopté par les occupantEs (à l'interne) et les rapports de pouvoir avec les autres acteurs et actrices dans cette lutte pour le droit au logement (à l'externe). Plus spécifiquement, six entretiens ont été réalisés avec trois femmes et trois hommes afin d'explorer les mécanismes mis en place à l'intérieur du squat par les occupantEs dans la perspective de déconstruire les relations de pouvoir et de tenter une rupture avec les modes des systèmes capitaliste et patriarcal. De plus, nous tentons d'identifier les limites, les défis et les contradictions liés à leur expérience d'autogestion. Ce mémoire vise également à étudier les relations de pouvoir entre les occupantEs et les autres acteurs et actrices dans cette lutte pour le droit au logement, de mettre en relief les processus à l'œuvre entre eux et elles. L'échantillon est, à cette fin, bonifié d'un permanent du Comité populaire Saint-Jean-Baptiste, d'un permanent de la Fédération des coopératives d'habitation de Québec Chaudière-Appalaches (FÉCHACQ), d'un représentant du Front d'action populaire en réaménagement urbain (FRAPRU) et d'un représentant de la ville de Québec. Cette recherche a permis de constater, dans une certaine mesure, une reproduction des modes des systèmes capitaliste et patriarcal et ce, malgré cette volonté des occupantEs de s'organiser selon les principes de l'autogestion -démocratie directe, mode de fonctionnement collectif, circulation de l'information, rotation des tâches et partage des connaissances et du savoir. Certaines limites ont été dégagées, dont les relations de pouvoir, le temps, le relâchement, la fatigue, la démobilisation et la faisabilité d'une telle expérience. De plus, d'autres contraintes externes aux occupantEs ont été associées au système capitaliste, aux rapports de force avec la FÉCHACQ et à la répression de la ville.

Le paysage québécois a subit de nombreuses modifications au cours des années 1990 sous l'effet d'importantes compressions dans les finances publiques et plus spécifiquement dans les programmes sociaux. Ces changements entraînent, entre autres, la mobilisation d'un organisme communautaire de Québec, le Carrefour de pastorale en monde ouvrier (Capmo). Ce dernier en vient à mettre sur pied, à l'aide d'autres groupes, des actions collectives mettant de l'avant un projet qui vise la réduction puis l'élimination de la pauvreté. Le développement du Capmo à travers cette mise en action paraît suivre les mêmes processus que ceux observés dans la constitution d'un acteur collectif tel qu'élaboré par Duperré. Il est donc possible d'affirmer qu'entre 1994 et 1998 cet organisme communautaire se transforme en acteur collectif.

Avec le rythme opérationnel de plus en plus élevé, de même que le niveau de dangerosité des missions, il est fort probable de continuer à voir des membres des Forces canadiennes revenir avec un syndrome de stress post-traumatique. Lors des années 1990, le personnel dirigeant était peu informé sur la problématique donc préférait en quelque sorte l'ignorer. Par ailleurs, les militaires qui ont développé un syndrome de stress post-traumatique ont été pendant de nombreuses années à fuir leur problème, à utiliser des stratégies d'adaptation inefficaces et nuisibles à leur santé. Cette étude a tenté de regarder quelles sont les stratégies de coping utilisées par les militaires ou ex-militaires masculins atteints d'un stress post-traumatique suite au retour d'une mission de paix. Par cette même étude, nous avons également tenté de voir s'il y avait un lien entre les stratégies de coping utilisées et la qualité de vie et l'ajustement du militaire ou de l'ex-militaire atteint de stress post-traumatique. En terminant, la présente recherche s'est interrogée sur les stratégies de coping utilisées en lien avec la socialisation et les rôles de genre des militaires ou des ex-militaires masculins. Pour répondre à ces questionnements, nous avons utilisé le récit de vie de trois militaires et ex-militaires, de sexe masculin, atteints de stress post-traumatique suite à une mission de paix. La présente étude cherchait à explorer et à mieux comprendre les différents types de stratégies de coping utilisées afin de leur permettre une meilleure adaptation à leur situation nouvelle. De plus, la présente étude tentait d'explorer les liens entre les stratégies de coping et la qualité de vie sous l'angle de la socialisation de genre. Suite aux rencontres avec les participants, les données qualitatives ont été analysées par la technique de l'analyse de contenu. Malheureusement, en raison du petit échantillon, il est impossible de généraliser les résultats au reste de la population militaire. Par contre, ces résultats montrent que les militaires ou ex-militaires souffrant de stress post-traumatique vont en premier lieu privilégier les stratégies axées sur l'émotion. Ces stratégies auront un impact négatif sur l'adaptation de ces individus et sur leur qualité de vie. Finalement, la socialisation contribue à réduire l'éventail des mécanismes d'adaptation dont les hommes disposent puisqu'elle valorise l'autonomie et l'indépendance, tout en stigmatisant l'expression de la souffrance et la demande d'aide.

Cette recherche qualitative explore le vécu de sept femmes qui ont perdu un parent par suicide dans leur enfance ou leur adolescence, entre l'âge de 5 ans et 16 ans, ainsi que les facteurs de vulnérabilité et de protection qui ressortent de cette expérience. Pour ce faire, trois questions ont été explorées : 1 ) Quelles sont les caractéristiques du contexte de vie familiale avant et après le suicide du parent ? 2) Qu'est-ce qui caractérise le vécu d'un jeune qui a perdu un parent par suicide ? 3) Quels sont les facteurs de vulnérabilité et de protection repérables dans le discours des répondantes ? À la lumière du discours de ces femmes, on note que les relations familiales étaient bonnes dans l'ensemble, mais que ces familles vivaient de l'instabilité avant le suicide du parent. De plus, les relations entre le parent vivant et l'enfant se sont détériorées après le suicide. Plusieurs répondantes ont grandi au sein de familles où le tabou, entourant le suicide de leur parent, était présent. Des éléments de parentification ont aussi été vécus chez plusieurs des répondantes et des émotions particulières ont été rapportées au moment où elles ont appris, des années plus tard, la véritable cause du décès de leur parent. Parmi les facteurs de protection repérés, on retrouve la présence d'une personne significative dans l'entourage des répondantes et le milieu scolaire comme éléments de stabilité, de répit et comme source de valorisation. Finalement, le fait de partager leur vécu avec autrui, d'avoir utilisé des mécanismes de défense efficaces, d'avoir gardé espoir ainsi que d'avoir une perception positive d'elles-mêmes ont été identifiés, par les répondantes, comme facteurs de protection internes.

Introduction : Plusieurs déterminants (attributs des connaissances, facteurs individuels, environnementaux et organisationnels) expliquent l’utilisation limitée des données probantes dans la pratique des intervenants sociaux du réseau de la santé et des services sociaux. La présente étude s’intéresse plus spécifiquement à l’impact de la culture organisationnelle (CO) sur l’utilisation des données probantes (UDP). Elle vise à comparer les points de vue des gestionnaires et des intervenants concernant 1- la culture organisationnelle, 2- les capacités organisationnelles d’UDP, 3- l’UDP et à 4- établir le degré de corrélation entre les types de CO et l’UDP. Méthodologie : La présente étude s’appuie sur une analyse secondaire de données. Les données primaires proviennent d’une étude sur l’évaluation de la culture organisationnelle et du transfert et de l’utilisation des connaissances réalisée dans un centre jeunesse. Le devis de recherche de la présente étude est à la fois quantitatif et exploratoire. Le type d’échantillonnage utilisé est un échantillon de volontaires totalisant 188 employés d’un centre jeunesse. Résultats : Dans l’ensemble, les résultats de nos analyses indiquent que la culture hiérarchique caractérise le fonctionnement du centre jeunesse. De plus, les gestionnaires perçoivent plus positivement les capacités organisationnelles d’UDP et utilisent davantage les données probantes que les intervenants. Finalement, l'analyse des résultats démontre que la culture hiérarchique est liée négativement à l'UDP alors que les cultures de développement et de groupe le sont positivement. Conclusion: Il semble donc que les organisations soucieuses de favoriser l’UDP dans le domaine des services sociaux devraient envisager un changement ou un ajustement de culture organisationnelle qui s’appuie sur l’exploitation des caractéristiques relatives à une culture de groupe et de développement. Cependant, d’autres études sont nécessaires pour valider les résultats de notre étude et pour approfondir notre compréhension des mécanismes qui soustendent la relation entre la CO et l’UDP dans le domaine des services sociaux.

Au cours des dernières années, le réseau de la santé et des services sociaux a mis de l'avant différents programmes venant en aide aux nombreuses personnes touchées par la problématique des agressions sexuelles. Pour plusieurs programmes existants, il est difficile de savoir quels sont les effets réels de ces programmes puisqu'ils n'ont jamais fait l'objet d'évaluation d'effet ou d'impact. Cette recherche exploratoire visait à connaître les effets du programme d'intervention de groupe destiné aux conjointes d'agresseurs sexuels conçu par la Clinique d'évaluation et de traitement des troubles du comportement sexuel du Centre hospitalier Robert-Giffard et de déterminer s'il y a eu des différences chez les participantes entre le moment où elles entrent dans le programme et le moment où elles le terminent. À cet effet, cinq variables dépendantes sont choisies (l'estime de soi, la détresse psychologique, les stratégies d'adaptation, les connaissances et la satisfaction conjugale) ainsi que deux variables intermédiaires (la violence conjugale et la satisfaction personnelle vis-à-vis du programme). Cette recherche évaluative utilisant l'étude de cas permet de mieux comprendre ce que vivent les conjointes d'agresseurs sexuels aux prises avec des difficultés et aussi à améliorer la qualité des services et des interventions offertes pour cette clientèle. La population à l'étude se compose de cinq conjointes d'agresseurs sexuels de la région de Québec. L'approche privilégiée est mixte, car elle est de nature quantitative (tests standardisés) et de nature qualitative (entrevues individuelles). Les principaux résultats quantitatifs obtenus semblent indiquer à tout le moins que le programme n'apporte pas les résultats escomptés. Par contre, les entrevues individuelles réalisées révèlent que les conjointes sont satisfaites de l'intervention reçue. Finalement, cette étude démontre que les conjointes d'agresseurs sexuels ont besoin de soutien suite au dévoilement des abus sexuels commis par leur partenaire de vie et peu de programmes existent pour leur offrir cette aide.

Cette recherche vise à comprendre comment les besoins perçus chez les familles immigrantes par les travailleuses sociales des CLSC de Québec et Chaudière-Appalaches influencent l’intervention sociale auprès d’elles. Dix entretiens semi-dirigés ont été réalisés avec des travailleuses sociales. La perspective socioconstructiviste, le cadre interculturel-systémique, puis les concepts de besoins perçus et d'intervention sociale ont orienté la recherche. Les résultats montrent que des caractéristiques des immigrants, les types de besoins perçus chez eux ainsi que des caractéristiques des participantes et de leur mandat influencent la perception des besoins des immigrants et l’intervention auprès d'eux. Des liens entre les demandes de formation pour intervenir auprès de familles immigrantes et les difficultés rencontrées dans l’intervention auprès d’elles ont aussi été relevés. Des pistes de réflexion et d’action sont portées à l’attention des milieux de recherche, de pratique et de planification sociale. MOTS CLÉS : Immigration, familles, régions, CLSC, Chaudière-Appalaches, Québec, besoins perçus, intervention sociale. / This research aims to understand how percieved needs among immigrant families by social workers from two regions of Quebec province influence their social intervention with them. Ten semi-directed interviews were realized with social workers. In a socio-constructivist epistemology, the systemic-intercultural model as well as the percieved needs and social intervention concepts guided the research. Results show that characteristics of the immigrants, types of needs percieved among them, but also characteristics of the participants on their own and of their mandate influence their perception of immigrants’ needs and social intervention with them. The formation requests from the participants in regard to their work with immigrant families showed to be linked to the challenges they faced when working with such clients. Results lead to propose relfexion and action avenues to the attention of research, practice and social planning settings. KEY WORDS : Immigration, families, rural, Chaudière-Appalaches, CLSC, Quebec, percieved needs, social intervention.

Au Canada, il est estimé que 14 à 26 % des enfants de la population générale ont un parent atteint d’un trouble de santé mentale majeur, ce qui représente environ 12 000 enfants dans la région de Québec. Malgré les nombreuses recherches dans le domaine, les effets de vivre avec un parent atteint d’un tel trouble demeurent encore méconnus. En ce sens, la présente recherche a pour but d’explorer le vécu d’adultes ayant grandi avec un parent atteint d’un trouble de santé mentale majeur. Plus spécifiquement, les questions de recherche sont les suivantes : 1) Quels événements et points tournants ont influencé le parcours de vie de ces adultes? 2) Comment les relations familiales et sociales évoluent-elles pour eux? 3) Quelles distinctions dans leur vécu permettent de comprendre le fonctionnement global « allant bien » par rapport à celui « allant moins bien »? Pour ce faire, des entrevues semi-structurées auprès de douze participants, dont une moitié a été jugée comme « allant moins bien » et l’autre moitié comme « allant bien » par des informateurs clés, ont été réalisées. Par l’intermédiaire de la théorie du parcours de vie, une analyse par thématique a été effectuée. Cette dernière fait ressortir la prise de conscience du trouble mental du parent comme point tournant dans le parcours de vie des participants ainsi que les effets positifs et négatifs de leurs différentes relations familiales et sociales. Finalement, peu d’éléments différencient le groupe jugé comme « allant bien » de celui « allant moins bien ». / In Canada, it is estimated that 14 to 26 % of children within the general population have a parent with a mental illness, which represents approximately 12 000 children in Quebec region. Despite numerous studies on this subject, the effects of living with a parent with mental illness are not well known. The aim of this research is to explore the experience of adults who grew up with one mentally ill parent. More specifically, the research questions are: 1) What are the events and turning points that have influenced the life course of those adults? 2) How do the familial and social relationships evolved? 3) What are the distinctions between the group considered as “well-being” and the other considered as “not so well”? To do so, semi-structured interviews have been conducted among twelve participants, half of which being considered as “well-being” and the other half as “not so well”. According to the life course theory, thematic analysis was applied. This helped identifying the awareness of the parent’s illness as a turning point in the life course of the participants and the positive and negative effects of relationships with family members and other social relationships. Finally, results show that the elements studied do not differentiate the group considered “going well” from the one “not so well” in a life course perspective.

Les jeunes pères en contexte économique précaire ont plusieurs défis à relever lors de l'arrivée d'un premier enfant (Deslauriers, 2007; Palkovitz, 2002). Ce mémoire qualitatif explore le processus par lequel ces pères s'adaptent à la paternité. Les témoignages des participants (12) suggèrent que le contexte dans lequel la paternité survient influence le stress généré par l'arrivée de l'enfant. Du point de vue des jeunes pères, plusieurs changements postnataux individuels, familiaux et professionnels sont importants alors que les changements sur le plan de la vie sociale sont souvent plus secondaires. Les stratégies d'adaptation les plus utilisées par les jeunes pères sont celles qui reposent sur l'action (résolution de problème, recherche de soutien). Le soutien social de l'entourage et des services professionnels est essentiel à l'adaptation des jeunes hommes à la paternité. Une meilleure intégration au sein des services professionnels périnataux représente donc un moyen intéressant de favoriser leur adaptation.