Esta investigação trata de um estudo de caso sobre as aprendizagens do Comitê Brasileiro de Desenvolvimento de Coleções (CBDC), no período de 2010 a 2016. Como tema, a pesquisa foca em “como são evidenciadas as aprendizagens individuais e coletivas do CBDC observadas na sua trajetória histórica”, no período de 2010 a 2016. O estudo se deu sobre a percepção dos membros da coordenação da gestão 2014-2016. O objetivo foi proposto analisar as evidências de aprendizagens individual e coletiva a partir da trajetória histórica do CBDC, segundo a percepção dos membros da coordenação. A metodologia empregada foi coleta de dados por meio de pesquisa documental, entrevistas em profundidade e diário de campo. O método de análise foi realizado com base nas memórias dos membros da coordenação sobre a criação do CBDC e sua trajetória até do ano de 2016. Foi analisado como ocorreu a aprendizagem individual e coletiva a partir da percepção dos membros da coordenação, as mudanças nos processos de desenvolvimento de coleções e identificados elementos facilitadores e dificultadores de aprendizagem individual e coletiva dos membros do CBDC. Os dados obtidos ajudaram a identificar as aprendizagens e o que vem facilitando e dificultando esse processo. Concluiu-se que o CBDC precisa de um canal de comunicação, armazenagem de documento e informações mais efetivo, pois hoje, por causa da dispersão geográfica entre os membros, há uma dificuldade de contato entre os membros, busca e armazenagem de informação e conhecimento gerado no comitê. Como produto técnico deste mestrado foi desenvolvido um espaço virtual de memória para o CBDC com a finalidade de solucionar as dificuldades que o comitê vem enfrentando. / This research deals with a case study on the learning of the Brazilian Committee for the Development of Collections (CBDC), from 2010 to 2016. As a theme, the research focuses on "how the CBDC individual and collective learning observed in Historical trajectory "in the period from 2010 to 2016. The study was based on the perception of the members of the 2014-2016 management coordination. The objective was to analyze the evidence of individual and collective learning from the historical trajectory of the CBDC, according to the perception of the members of the coordination. The methodology used was data collection through documentary research, in-depth interviews and field diary. The analysis was based on the memoirs of the members of the coordination on the creation of the CBDC and its trajectory until the year 2016. It was analyzed how the individual and collective learning occurred from the perception of the members of the coordination, the changes in the development processes Of collections and identified elements that facilitate and impede the individual and collective learning of CBDC members. The data obtained helped to identify the learning and what has been facilitating and making this process difficult. It was concluded that the CBDC needs a more effective communication, document storage and information channel. Because today, because of the geographic dispersion between members, there is a difficulty of contact between the members, search and storage of information and knowledge generated in the committee. As a product of this master's degree, it was a virtual memory space for the CBDC in order to solve the difficulties that the committee has been facing.

Submitted by Tatiana Lima (tatianasl@ufba.br) on 2015-03-30T18:48:25Z No. of bitstreams: 1 Leopoldino, Cláudio Bezerra.pdf: 4893463 bytes, checksum: f4be609658c5ea00aab3eb7dad77c388 (MD5) / Approved for entry into archive by Tatiana Lima (tatianasl@ufba.br) on 2015-04-06T19:44:37Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Leopoldino, Cláudio Bezerra.pdf: 4893463 bytes, checksum: f4be609658c5ea00aab3eb7dad77c388 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-04-06T19:44:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Leopoldino, Cláudio Bezerra.pdf: 4893463 bytes, checksum: f4be609658c5ea00aab3eb7dad77c388 (MD5) / A questão que norteou a pesquisa materializada nesta tese se refere à possibilidade do suporte à transferência ser um elo entre a aprendizagem individual por parte dos profissionais que utilizam software livre no SERPRO e a aprendizagem organizacional. Para investigar esta questão foi realizada uma pesquisa quantitativa, utilizando-se a técnica de modelagem de equações estruturais, abordando os fluxos de aprendizagem entre os níveis individual e organizacional na empresa supracitada. Os dados foram coletados por meio de uma survey implementada sobre a internet, aplicada junto a funcionários da Superintendência de Desenvolvimento da empresa - SUPDE. Os respondentes foram instruídos a responder as questões utilizando como referência uma ferramenta livre utilizada no trabalho. O instrumento de coleta apresentou questões relativas a: aprendizagem individual dos respondentes sobre a ferramenta livre selecionada; os mecanismos de aprendizagem individual formais e informais utilizados; o suporte à transferência percebido, em suas dimensões material e psicossocial; e sobre a aprendizagem organizacional, representada pelos proxies socialização e codificação. A coleta resultou em 340 questionários, sendo 256 válidos, em um universo de 2500 respondentes em potencial. Validou-se escala de aprendizagem individual e aprendizagem organizacional (EAIAO), obtendo-se fatores de aprendizagem individual , de suporte à transferência e aprendizagem organizacional. Os resultados mostram que: houve aprendizagem individual sobre ferramentas livres no período; a aprendizagem individual informal foi mais expressiva que a aprendizagem individual formal; poucas modalidades de aprendizagem individual foram consideradas significativas, indicador de baixa variabilidade dos mecanismos de aprendizagem efetivamente empregados; a empresa apresentou níveis significativos de suporte à transferência tanto na dimensão psicossocial quanto na do suporte material; a aprendizagem organizacional, representada pelos processos de socialização e codificação, apresentou apenas uma variável e um fator significativo e variabilidade reduzida. A análise dos modelos de equações produzidos mostrou que: maior variabilidade dos mecanismos de aprendizagem formais e informais teve impacto positivo na aprendizagem organizacional; a aprendizagem individual em si, o quanto foi aprendido pelos respondentes, teve impacto pouco significativo na aprendizagem organizacional; os diferentes mecanismos de aprendizagem individual apresentaram diferentes impactos nos processos da aprendizagem organizacional; o suporte material à transferência não se mostrou preditor dos processos de socialização e codificação; o suporte psicossocial à transferência apresentou marcante influência positiva sobre a aprendizagem organizacional, atuando como elo entre mecanismos de aprendizagem formal e a socialização. Este estudo apresenta como contribuição a possibilidade de se intervir nos processos de aprendizagem organizacional pelo aumento da variabilidade e intensidade dos mecanismos da aprendizagem individual, e detalha a relação entre os processos da aprendizagem informal e os da aprendizagem organizacional, que foi direta e ao mesmo tempo indireta, influenciada pelo suporte psicossocial percebido. The question that guided the research embodied in this thesis refers to the possibility of the transfer support be a link between individual learning from professionals who use free software in SERPRO and organizational learning. To investigate this question we performed a quantitative research, using the technique of structural equation modeling, addressing the learning flows between the individual and organizational levels in the company above. Data were collected through a survey implemented on the Internet, applied to employees with the Development Superintendency of the company - SUPDE. Respondents were instructed to answer the questions using as reference a free open source tool used at work. The instrument presented issues relating to: the respondents' individual learning about the free open source tool selected, adoption of of formal and informal individual learning mechanisms, the perceived transfer support, in their material and psychosocial dimensions, and on organizational learning, represented by proxies socialization and codification. The collection resulted in 340 questionnaires, 256 valid in a universe of 2,500 potential respondents. Validated scale up individual learning and organizational learning (EAIAO), yielding factors of individual learning ("Interaction with clients and superiors", transfer support and organizational learning. The results show that: there was individual learning about open source tools in the period; the individual informal learning was greater than the individual formal learning; few individual learning modalities were considered significant, an indicator of low variability of the learning mechanisms effectively used; the company presented significant levels of transfer support in the psychosocial dimension and in the material support dimension; organizational learning, represented by the processes of socialization and codification, showed only a variable and a significant factor and reduced variability. The equation models analysis showed that: greater variability of the mechanisms of formal and informal learning had a positive impact on organizational learning; individual learning itself, how much has been learned by the respondents, had negligible impact on organizational learning; the different mechanisms individual learning processes had different impacts on organizational learning; the material transfer support was not a predictor of socialization processes and coding; psychosocial transfer support showed marked positive influence on organizational learning, acting as a link between mechanisms of formal learning and socialization. This study has as contribution the possibility to intervene in the Organizational Learning processes by increasing the variability and intensity of individual learning mechanisms and the description of the relationship between the informal and formal learning processes and the organizational learning, which was direct and at the same time indirectly influenced by the perceived psychosocial support.

Esta investigação trata de um estudo de caso sobre as aprendizagens do Comitê Brasileiro de Desenvolvimento de Coleções (CBDC), no período de 2010 a 2016. Como tema, a pesquisa foca em “como são evidenciadas as aprendizagens individuais e coletivas do CBDC observadas na sua trajetória histórica”, no período de 2010 a 2016. O estudo se deu sobre a percepção dos membros da coordenação da gestão 2014-2016. O objetivo foi proposto analisar as evidências de aprendizagens individual e coletiva a partir da trajetória histórica do CBDC, segundo a percepção dos membros da coordenação. A metodologia empregada foi coleta de dados por meio de pesquisa documental, entrevistas em profundidade e diário de campo. O método de análise foi realizado com base nas memórias dos membros da coordenação sobre a criação do CBDC e sua trajetória até do ano de 2016. Foi analisado como ocorreu a aprendizagem individual e coletiva a partir da percepção dos membros da coordenação, as mudanças nos processos de desenvolvimento de coleções e identificados elementos facilitadores e dificultadores de aprendizagem individual e coletiva dos membros do CBDC. Os dados obtidos ajudaram a identificar as aprendizagens e o que vem facilitando e dificultando esse processo. Concluiu-se que o CBDC precisa de um canal de comunicação, armazenagem de documento e informações mais efetivo, pois hoje, por causa da dispersão geográfica entre os membros, há uma dificuldade de contato entre os membros, busca e armazenagem de informação e conhecimento gerado no comitê. Como produto técnico deste mestrado foi desenvolvido um espaço virtual de memória para o CBDC com a finalidade de solucionar as dificuldades que o comitê vem enfrentando. / This research deals with a case study on the learning of the Brazilian Committee for the Development of Collections (CBDC), from 2010 to 2016. As a theme, the research focuses on "how the CBDC individual and collective learning observed in Historical trajectory "in the period from 2010 to 2016. The study was based on the perception of the members of the 2014-2016 management coordination. The objective was to analyze the evidence of individual and collective learning from the historical trajectory of the CBDC, according to the perception of the members of the coordination. The methodology used was data collection through documentary research, in-depth interviews and field diary. The analysis was based on the memoirs of the members of the coordination on the creation of the CBDC and its trajectory until the year 2016. It was analyzed how the individual and collective learning occurred from the perception of the members of the coordination, the changes in the development processes Of collections and identified elements that facilitate and impede the individual and collective learning of CBDC members. The data obtained helped to identify the learning and what has been facilitating and making this process difficult. It was concluded that the CBDC needs a more effective communication, document storage and information channel. Because today, because of the geographic dispersion between members, there is a difficulty of contact between the members, search and storage of information and knowledge generated in the committee. As a product of this master's degree, it was a virtual memory space for the CBDC in order to solve the difficulties that the committee has been facing.

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:26:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Luiz de Freitas Ayres.pdf: 1085423 bytes, checksum: e01d83bfeb8d9716d87afb205912cde2 (MD5) Previous issue date: 2008-02-27 / Fundo Mackenzie de Pesquisa / Today s competitive business environment requires companies to change at a quick pace and in this scenario, organizational learning achieves a significant role as a tool designed to ensure companies can achieve differentiated performance compared to their competitors. As a result, organizational players are aware that the differential to be targeted is to understand the learning processes taking place at an individual, team and organizational level. By understanding these learning processes, they can manage them so that people and organizations can benefit from this approach. This paper seeks to identify the influences from Individual Learning both for Team and Organizational Learning and how Team Learning influences Organizational Learning to understand how learning takes place throughout an organization. Our investigation has a quantitative approach, using the Partial Least Squares (PLS) methodology software Smart PLS2.0 M3, in four companies operating in the Brazilian market and different business segments, ranging from health care through services to automakers. Results from our investigation show that Individual Learning influences both Team Learning and Organizational Learning, just as Team Learning influences Organizational Learning, while having specific differences in each company, even for those operating in the same business segment. / Os mercados competitivos exigem das organizações ritmo acelerado de transformações. Nesse contexto dinâmico de informações, a aprendizagem organizacional tem seu papel relevante, na medida em que ela potencializa a capacidade de manter as empresas em condições diferenciadas, quando comparadas com seus concorrentes. Cresce, desse modo, a consciência dos atores organizacionais, sobre o diferencial a ser perseguido na compreensão dos processos de aprendizagem em níveis individuais, grupais e organizacionais e sua gestão para que pessoas e empresas deles se beneficiem. Este trabalho procura identificar as influências da Aprendizagem Individual tanto na Aprendizagem Grupal quanto na Organizacional e da Aprendizagem Grupal na Organizacional para entender como a aprendizagem se processa pela organização. A investigação de natureza quantitativa utilizou a metodologia do Partial Least Squares (PLS) software Smart PLS2.0 M3 aplicado em quatro empresas, atuantes no mercado nacional em segmentos de negócios distintos, desde a área da saúde, passando pelo segmento de serviços e até o automobilístico. Os resultados obtidos indicaram que a Aprendizagem Individual influencia a Aprendizagem Grupal e a Organizacional. Do mesmo modo, a Aprendizagem Grupal influencia a Aprendizagem Organizacional, com diferenciações particulares para cada uma das empresas, mesmo aquelas atuantes no mesmo segmento de negócios.

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:26:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Sergio Ademar Fonseca.pdf: 2756550 bytes, checksum: 66734502220d0ef022d594bb83032ef9 (MD5) Previous issue date: 2009-08-07 / Fundo Mackenzie de Pesquisa / This dissertation had the objective of studying individual learning at organizations. The aim was to investigate how the learning processes of the shop floor activities are at the company where the research was carried out. The general objective was related to the comprehension of the learning process and the professional paths of a group of employees in their activity in the production area in a chemical industry. As specific objectives three targets were defined, fist of all was to describe the learning process adopted by the company from the time when the employee is hired until he is promoted to shift supervisor, then understand how the learning process occurs taken into consideration the employees point of view and finally to identify learning experiences lived on the shop floor that contributes to the development of the employee until he reaches the supervisory of shift level. To reach those objectives, the qualitative methodology was chosen due to the character of the research, which focused on the description and on the understanding of the learning and the development of a specific group of workers. To understand the learning process, documents related to the strategy adopted by the company were analyzed and interviews were conducted with the employees. Fifteen employees, members of a specific production area of the chemical company, were interviewed. The results of the research indicates that the learning process occurs due to the interactions of the learners with their individual characteristics, with propellers and generators of new learning, those together with the environment, the social worlds (STRAUSS, 2006; ELKJAER, 2004; 2008) and due to the participation of the workers on the processes and information and knowledge sharing in the production area. Authors that guided the research and analyses were: Malcom Knowles (1980) on relation to Andragogy, Knud Illeris (2004), regarding the adult learning and learning at work place, David Kolb (1984), related to experiential learning, Donald Alan Schön (2007) in relation to the knowing and reflection-in-action and the importance of the reflection the professional actions and Bente Elkjaer (2001; 2004) for the social theory of learning at organizations. / Este trabalho teve por objetivo estudar a aprendizagem individual nas organizações, buscando compreender como se dá o processo de aprendizagem das atividades operacionais na trajetória profissional dos operários na empresa pesquisada? O objetivo geral estabelecido foi o de compreender o processo de aprendizagem de um grupo de operários no exercício de suas atividades na área de produção de uma empresa química. Como objetivos específicos, foram definidos primeiramente descrever os processos de formação profissional adotados pela empresa desde a admissão do empregado até a sua promoção ao nível de supervisão, depois compreender como ocorre a aprendizagem a partir do ponto de vista dos indivíduos submetidos aos processos acima mencionados e finalmente identificar as experiências de aprendizagem vivenciadas na área produtiva que contribuem para a trajetória do indivíduo até o nível de supervisão de turnos de trabalho. Para que estes objetivos pudessem ser atingidos, optou-se por uma metodologia de natureza qualitativa, a qual se justificou em função do foco de interesse estar voltado para a descrição e o entendimento do processo de aprendizagem e de desenvolvimento de um grupo de trabalhadores. Buscou-se alcançar este entendimento a partir da análise dos processos de formação a que estes trabalhadores estão envolvidos, a partir de suas falas, da análise da documentação e dos programas de formação adotados pela empresa. Os participantes da pesquisa, num total de quinze, são membros de um grupo, dentro de uma área específica de produção de uma empresa do ramo químico. Os resultados da pesquisa indicam que as aprendizagens ocorrem a partir da interação dos aprendizes por meio de componentes individuais, que envolvem a presença de propulsores e geradores de novas aprendizagens, em conjunto com o ambiente e os mundos sociais (STRAUSS, 2006; ELKJAER, 2004; 2008) por meio da participação dos operários nos processos e trocas presentes no ambiente produtivo. Os principais autores que nortearam as buscas no campo e as análises dos achados são: Malcom Knowles (1980) no que diz respeito à Andragogia, Knud Illeris (2004), em relação à aprendizagem de adultos no local de trabalho, David Kolb (1984), em questões relacionadas à aprendizagem experiencial, Donald Alan Schön (2007) em relação ao conhecer-na-ação, a reflexão-na-ação e a importância da reflexão para a prática profissional e Bente Elkjaer (2001; 2004) para a teoria social da aprendizagem nas organizações.

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:26:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Jaqueline Vasconcelos da Silva.pdf: 944863 bytes, checksum: 88302c4140b413e002c5dd4c3c23d513 (MD5) Previous issue date: 2010-02-03 / Fundo Mackenzie de Pesquisa / This research aimed to identify, describe and analyze what the Brazilian and foreign professionals, who were transferred to work in another country, and have returned to their country of origin are understood as resulting from the learning experience of expatriation. Intended to meet situations in which this learning occurred for the individual, and if this learning was absorbed by the organization. The study was based on psychological perspectives applied to studies of learning in organizations, studies of informal learning within institutions, and especially in studies of adult learning from the approach of transformative learning proposed by Jack Mezirow (1991). Therefore, it was conducted a basic interpretive qualitative study with ten participants. Data were collected through semistructured interviews, document analysis and observation, and were analyzed by the method of qualitative data analysis proposed by Flores (1994). The results show that the experience of expatriation triggers transformative learning processes through changes of views and assumptions of the individual. It has been found yet informal learning processes and examples of the connection between individual learning processes and organizational learning. / Esta pesquisa teve como objetivo identificar, descrever e analisar o que os profissionais brasileiros e estrangeiros, que foram transferidos a trabalho para outro país, e que já retornaram ao seu país de origem, entendem como aprendizagem resultante da experiência da expatriação. Pretendeu-se conhecer em quais situações este aprendizado ocorreu para o indivíduo, e se este aprendizado foi absorvido pela organização. O estudo apoiou-se nas perspectivas psicológicas aplicadas aos estudos de aprendizagem nas organizações, nos estudos sobre aprendizagem informal dentro de instituições, e, sobretudo, nos estudos de aprendizagem de adultos a partir da abordagem da aprendizagem transformadora proposta por Jack Mezirow (1991). Foi conduzido um estudo qualitativo interpretativo básico com dez participantes. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semi-estruturadas, análise documental e observação, e foram analisados segundo o processo de análise de dados qualitativos proposto por Flores (1994). Os resultados mostram que a experiência da expatriação desencadeia processos de aprendizagem transformadora por intermédio de mudanças de pontos de vistas e de pressupostos do indivíduo. Foram constatados ainda processos de aprendizagem informal e exemplos da ligação entre processos de aprendizagem individual e aprendizagem organizacional.

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:31:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Luciana Davi Traverso Nodari.pdf: 3735371 bytes, checksum: 807243a0c298436562449cb7191f2e1b (MD5) Previous issue date: 2009-09-25 / Fundo Mackenzie de Pesquisa / The objective of this study is to present and analyze the processes of individual and group learning that occur in everyday work situations taking place at the reception area of hotels. This research highlights the learning skills in work groups, not forgetting, however, that it depends on the individual learning for effective organizational learning. The research was accomplished using the qualitative case study applied in the reception area of a medium size hotel in the city of Porto Alegre, Rio Grande do Sul. As research strategies, interviews were used with semi structured itineraries, the participant observation and the analysis of documents. Data collected were analyzed through the interpretative process of textual analysis, aided by the development of templates. The employees' group researched presents, in general, low education level. They learned the activities in the establishment and got so used to that reality in such a way that they get comfortable with the situations and activities that they have to accomplish. The learning of the activities performed by the employees of the reception area happens, predominantly, by the informal learning. Few changes are identified in the industry, and individual mental models prevail in the resolution of problems. Decisions are centralized by the management, and the employees did not seek or receive information to enable the creation of new meanings. As a result of this context, we find that group learning in the researched environment presents more barriers than facilitators aspects to its development. / O presente estudo teve como objetivo descrever e analisar os processos de aprendizagem individual e grupal que ocorrem nas situações cotidianas de trabalho no espaço da recepção de hotéis. Esta pesquisa evidencia a aprendizagem nos grupos de trabalho, não esquecendo, todavia, que ela depende da aprendizagem individual para produzir efeito na aprendizagem organizacional. A investigação foi realizada por meio do estudo de caso qualitativo aplicado no espaço da recepção de um hotel de médio porte da cidade de Porto Alegre, no Rio Grande do Sul. Como estratégias de pesquisa, foram utilizadas entrevistas com roteiros semiestruturados, a observação participante e a análise de documentos. Os dados coletados foram analisados por intermédio do processo de análise textual interpretativa, auxiliados pela elaboração de templates. O grupo de funcionários pesquisado, composto por sete recepcionistas e três auxiliares de recepção, apresenta, no geral, baixo nível de escolaridade. Foram aprendendo as atividades no estabelecimento e se acostumando a essa realidade de tal forma que se acomodaram com as situações e com as atividades que realizam. O aprendizado das atividades desempenhadas pelos funcionários do espaço da recepção acontece, predominantemente, pela aprendizagem informal. São identificadas poucas mudanças no setor, e os modelos mentais individuais prevalecem na resolução dos problemas. As decisões são centralizadas pela direção, e os funcionários não buscam nem recebem informações que permitam a criação de novos significados. Como resultado desse contexto, percebe-se que a aprendizagem em grupo no ambiente pesquisado apresenta mais barreiras do que aspectos facilitadores para seu desenvolvimento.

The aim of this study was to investigate how well pre-service teachers are being prepared by the Computers in Education course to integrate computers into their teaching methods by the Faculty of Education at the Instituto Superior de Ciências de Educação (ISCED) in Lubango, Angola. The study used a constructivist learning event devised by the researcher to assess how well the selected sample of pre-service teachers were able to use computers and the Internet to fulfil a series of tasks contained in the constructivist learning event under carefully controlled research conditions. After they had completed these tasks under experimental conditions, the researcher and her two assistants used various means to assess the performance of the participating groups in these activities. A qualitative case study approach was used for this study. The case study took place at ISCED in Lubango because ISCED is the only institution of higher education in Angola that uses computers to prepare pre-service teachers to integrate computer technology with their teaching. The course in which this takes place is known as the Computers for Education course. Twenty-one pre-service teachers and the two Information and Communication Technology (ICT) teachers of the Computers for Education from ISCED participated voluntarily in the study. The data collection instruments used included questionnaires for the pre-service teachers and ICT teachers; observation checklists for the pre-service teachers; interviews of pre-service teachers and ICT teachers, and scoring rubrics for the pre-service teachers’ task assessment documents. The data analysis method used in this study was that of interpretive analysis. The theoretical framework used to scaffold this study was the theory of constructivism devised by Bruner (1966). Bruner states that constructivism is the “theory of learning, where learning is seen as an active process in which students construct new ideas or concepts based upon their current or past knowledge”. In constructivist learning events of this kind, students select and transform information, construct hypotheses and make their own decisions in reliance upon their own cognition and previous knowledge and experience. Cronjé’s Model of Four Quadrants (2000), which enables a researcher to plot objectivism as complementary to constructivism, was used by the researcher as the basis for an analysis of data. The Model of Four Quadrants describes how learning theories such as behaviourism and constructivism exist as opposites in the quadrant upon which the model is based. An objectivist or behaviourist approach to teaching and learning assumes that knowledge exists essentially and independently outside the minds of both learners and teachers, and behaviourist methods of teaching effect a transfer of objective knowledge from the mind of the teacher to the mind of the student. In contrast to this, the constructivist approach is based on the assumption that all meanings are subjectively constructed in the human mind, and that learners acquire knowledge (and therefore education) by creating their own meanings while engaging in the solution of authentic learning tasks devised by the teacher. Constructivism does not recognise the existence of any kind of objectively independent shared reality that can be transferred materially from one mind to another. Although these two approaches are radically different from one another, and although they exist conceptually as polar opposites in Cronjé’s Model, elements from both models can be utilised to achieve a desired learning outcome. What the researcher has suggested in her analysis, conclusions and recommendations is that elements from both learning theories described in the model can be successfully used to teach ISCED students how to integrate computer technology into their teaching. Current teaching and learning practices at ISCED are predominantly behaviourist in method and outcomes since the ICT teachers at ISCED use mainly the lecture method for teaching. For formative assessment, the present teachers use question and answer methods. For summative assessment, they use multiple-choice questions, schedules that require students to insert information into blank spaces, projects, and essay-type questions. In contrast to this, they use learner-centred constructivist forms of teaching such as projects, group work and verbal expression of appreciation to encourage learner performance. The teaching of the Computers in Education course at ISCED may therefore be said to combine both behaviourist and constructivist methods of teaching. / Dissertation (MEd (Computer Integrated Education))--University of Pretoria, 2007. / Curriculum Studies / MEd / unrestricted

Esta investigação trata de um estudo de caso sobre as aprendizagens do Comitê Brasileiro de Desenvolvimento de Coleções (CBDC), no período de 2010 a 2016. Como tema, a pesquisa foca em “como são evidenciadas as aprendizagens individuais e coletivas do CBDC observadas na sua trajetória histórica”, no período de 2010 a 2016. O estudo se deu sobre a percepção dos membros da coordenação da gestão 2014-2016. O objetivo foi proposto analisar as evidências de aprendizagens individual e coletiva a partir da trajetória histórica do CBDC, segundo a percepção dos membros da coordenação. A metodologia empregada foi coleta de dados por meio de pesquisa documental, entrevistas em profundidade e diário de campo. O método de análise foi realizado com base nas memórias dos membros da coordenação sobre a criação do CBDC e sua trajetória até do ano de 2016. Foi analisado como ocorreu a aprendizagem individual e coletiva a partir da percepção dos membros da coordenação, as mudanças nos processos de desenvolvimento de coleções e identificados elementos facilitadores e dificultadores de aprendizagem individual e coletiva dos membros do CBDC. Os dados obtidos ajudaram a identificar as aprendizagens e o que vem facilitando e dificultando esse processo. Concluiu-se que o CBDC precisa de um canal de comunicação, armazenagem de documento e informações mais efetivo, pois hoje, por causa da dispersão geográfica entre os membros, há uma dificuldade de contato entre os membros, busca e armazenagem de informação e conhecimento gerado no comitê. Como produto técnico deste mestrado foi desenvolvido um espaço virtual de memória para o CBDC com a finalidade de solucionar as dificuldades que o comitê vem enfrentando. / This research deals with a case study on the learning of the Brazilian Committee for the Development of Collections (CBDC), from 2010 to 2016. As a theme, the research focuses on "how the CBDC individual and collective learning observed in Historical trajectory "in the period from 2010 to 2016. The study was based on the perception of the members of the 2014-2016 management coordination. The objective was to analyze the evidence of individual and collective learning from the historical trajectory of the CBDC, according to the perception of the members of the coordination. The methodology used was data collection through documentary research, in-depth interviews and field diary. The analysis was based on the memoirs of the members of the coordination on the creation of the CBDC and its trajectory until the year 2016. It was analyzed how the individual and collective learning occurred from the perception of the members of the coordination, the changes in the development processes Of collections and identified elements that facilitate and impede the individual and collective learning of CBDC members. The data obtained helped to identify the learning and what has been facilitating and making this process difficult. It was concluded that the CBDC needs a more effective communication, document storage and information channel. Because today, because of the geographic dispersion between members, there is a difficulty of contact between the members, search and storage of information and knowledge generated in the committee. As a product of this master's degree, it was a virtual memory space for the CBDC in order to solve the difficulties that the committee has been facing.

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:25:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Elza Hirota.pdf: 4270701 bytes, checksum: 7045e0c4782108059351f6db1a0c4671 (MD5) Previous issue date: 2011-01-27 / Fundo Mackenzie de Pesquisa / This research paper investigates organizational learning, from the following perspective: how do the individual and collective learning processes function in a small organization? The overall objective is to understand the learning process in small organizations on the individual and collective levels and the formal and informal mechanisms involved. To attain this overall objective, two specific objectives were defined. The first specific objective is to identify and describe how the owners and employees of two stores in a woman s apparel retail chain learned to work in this area, looking at both their formal and informal learning processes. The second specific objective is to analyze and compare the formal and informal learning processes of the owners, the managers and the employees at these stores and to evaluate if there is a difference in the pattern of learning due to a difference in the locations of the stores (one being located on the street and one being located in a shopping center). The theories and concepts which form the foundation of this research are: experiential learning, the theory of social learning as well as formal and informal learning. This paper, which is of an exploratory nature, has adopted a qualitative perspective and has been developed based on the premises of a basic or generic qualitative study . This choice is justified based on the emphasis placed on discovering and interpreting the lessons learned by the participants themselves in terms of their lives and their experiences. The main strategy for data collection was the conduction of interviews at the workplace. An analysis of these interviews led to the creation of hierarchically organized analytic codes to facilitate the interpretation and extraction of significant data. One of the main results of this research is that the interviewees learned through different forms of informal learning: exchanging experiences, self-taught learning, and external interactions in the workplace. We also can affirm that learning occurs much more on the individual level than at the collective level, a fact which is related to the characteristics of the organizational environments investigated,which place management in the central role. The managers are those who command, train and follow the day to day work of the employees, and they serve as models to be emulated and are responsible for the store s earnings. No significant differences were observed in the forms of learning used by the owners, the managers and the employees. As far as the location of the stores is concerned, there was a general consensus that there is no difference between the forms of learning utilized in a store located on the street as opposed to one located within a shopping center, and that the learning process is essentially the same for any type of retail sales organization, differing only in terms of the product that is being sold. / Esta pesquisa investigou a aprendizagem organizacional, a partir da seguinte questão orientadora: como se dá o processo de aprendizagem individual e coletivo em organizações de pequeno porte? O objetivo geral foi compreender o processo de aprendizagem em organizações de pequeno porte, considerando o nível individual, o nível coletivo e os mecanismos formais e informais. Para o alcance do objetivo geral, foram definidos dois objetivos específicos. Primeiro objetivo específico: identificação e descrição de como as proprietárias de duas lojas de rede varejista de acessórios femininos e suas funcionárias aprenderam a trabalhar nesse ramo, considerando tanto os processos formais, quanto os processos informais de aprendizagem. Segundo objetivo específico: análise e comparação dos processos de aprendizagem formais e/ou informais entre as proprietárias, entre as gerentes e entre os níveis funcionais das duas organizações, para avaliar se havia diferenças de aprendizagem considerando a localização das lojas (na rua e no shopping). As teorias e conceitos que embasaram a pesquisa foram: a aprendizagem experiencial, a teoria da aprendizagem social e também a aprendizagem formal e informal. A pesquisa, de caráter exploratório, adotou uma perspectiva qualitativa e desenvolveu-se segundo as premissas do estudo qualitativo básico ou genérico . Esta opção justifica-se pela ênfase em descobrir e interpretar os significados atribuídos a vida e experiências pelos próprios participantes. A estratégia fundamental de coleta de dados se deu por meio da realização de entrevistas, nos locais de trabalho. A análise gerou a criação de códigos analíticos organizados hierarquicamente, para facilitar a interpretação e extração de significados. Como principais resultados, a pesquisa revelou que as entrevistadas aprenderam por diferentes formas de aprendizagem informal: troca de experiências, aprendizagem autodirigida e interações externas no cotidiano de trabalho. Também foi possível afirmar que a aprendizagem se dá muito mais no nível individual do que no coletivo, fato este relacionado às próprias características dos ambientes organizacionais investigados que têm a gerência como papel essencial. É a gerência quem comanda, orienta, acompanha o dia a dia das funcionárias, serve de modelo a ser seguido e responde pelo faturamento da loja. Não se observaram diferenças significativas nas formas de aprendizagem entre as proprietárias, entre as gerentes e entre os outros níveis funcionais. Quanto à localização das lojas, houve consenso de que não existem diferenças de aprendizagem entre a loja da rua e a loja do shopping; observou-se, ainda, a ideia de que a aprendizagem para se trabalhar em vendas no varejo é comum para qualquer tipo de organização, diferindo apenas a relação com o produto comercializado.