Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-26T11:02:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 304288.pdf: 984757 bytes, checksum: 2608b9526aa4b867fea57e1501451052 (MD5) / Este trabalho versa sobre o desenvolvimento e aplicação de um Modelo que tem como objetivo auxiliar na aproximação entre exportadores brasileiros e importadores do setor moveleiro pelo mundo. A elaboração desta ferramenta de aproximação consiste em demonstrar quais são as exigências dos importadores, além de avaliar a estrutura dos exportadores. Este Modelo se insurge com aplicação de um questionário entre compradores e vendedores, e uma vez tabuladas as respostas são estabelecidas as primeiras reuniões e contatos, tornando evidente quais produtos são ofertados, buscados e por quem. Após o evento de aproximação física intitulada Rodada de Negócios Internacionais, apuram-se e avaliam-se as informações, identificando pontualmente as condições de cada exportadora. Para melhor preparar as empresas para exportar, foram elaborados critérios Compulsórios, Desejáveis e Complementares para classificar as empresas como: Não-Exportadora, Exportadora Simples, Master ou Top, direcionando-as ao melhor caminho da execução de uma possível adequação. Este Modelo aqui apresentado foi aplicado com sucesso no pólo de Arapongas/PR, trazendo inúmeras melhorias para as indústrias moveleiras da região, como também para os importadores. / This paperwork describes the development and application of a model that aims to support the rapprochement between Brazilian furniture exporters and global importers. The development of this tool consists in demonstrating which are the importers requirements, besides evaluating the structure of the exporters. It begins by the application of a questionnaire for buyers and sellers, whose answers will be used to establish the first meetings and contacts, making evident which products are being offered and sought, and by whom. After the physical approach meeting entitled International Business Round, the information is recorded and evaluated, identifying promptly the conditions of each exporter. To better prepare the companies to export, some criteria have been developed: being either mandatory, desirable and complementary in order to classify companies as: non-exporter, Simple Exporter, Master and Top, to direct each of them through the best way of implementing a possible adaptation. This model presented here was successfully applied in Arapongas/Paraná, bringing many improvements to the furniture Industry, as well as for importers.

Estudo exploratório realizado em duas organizações de natureza diversa, com o objetivo de identificar os fatores que interferem na permanência das pessoas na empresa. As relações de trabalho, a cultura e o poder foram as categorias centrais da análise. As conclusões advêm dos dados obtidos pelas 87 entrevistas com funcionários das empresas A (setor moveleiro) e da empresa B (setor metal mecânico) acerca do modo como percebem: a organização e o relacionamento entre as pessoas; benefícios oferecidos; o processo de produção e aspectos da cultura/ álém das relações de poder com o intuito de verificar a influência destes aspectos na permanência das pessoas na empresa. Os resultados revelam que, mesmo em tratando de organizações de natureza, processo produtivo, cultura e relações de poder diferentes, um número considerável de funcionários nelas permanece por um tempo superior a quatro anos. Na empresa B, o que justifica a permanência são os vários benefícios oferecidos, os quais satisfazem as necessidades básicas de sobrevivência e na empresa A a valorização das pessoas e os benefícios oferecidos são aspectos relevantes para sua permanência na organização. / Exploratory study carried out in two different natured organizations, with the purpose to identify the factors which interfere in the permanence of employees in the company. Central categories of analisys were the work relations, the culture and power. The conclusions come from data obtained through 87 interviews with employees from company A (furniture sector) and from company B (metal mechanic sector) about the way they perceive: the organization and personal relationship; benefits offered; production process and culture: besides the power relations with the purpose to check the influence of these aspects in the permanence of people in the company. The results show that, even being different natured organizations, with diverse production process, culture and power relations, a considerable number of employees stay with the companies for over four years. In company B, the several offered benefits, which satisfy basic survival needs, justify the permanence in it, and in company A, besides the offered benefits, people appreciation, are relevant aspects for the permanence of people in the organization.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Programa de Pós-graduação em Administração, Florianópolis, 2010 / Made available in DSpace on 2012-10-25T07:10:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 279699.pdf: 2469325 bytes, checksum: 8bc029f494da3d748d0570e93a981db1 (MD5) / A presente dissertação teve como objetivo geral avaliar o nível de conhecimento e utilização do ferramental teórico relativo à gestão do Capital de Giro dos responsáveis pela administração financeira das pequenas empresas industriais moveleiras do Estado de Santa Catarina. O capital de giro refere-se aos recursos correntes (curto prazo) da empresa, geralmente identificados como aqueles que serão convertidos em caixa no prazo máximo de um ano. O objetivo da administração financeira a curto prazo é gerir cada um dos ativos circulantes (caixa, bancos títulos negociáveis, valores a receber e estoques) e passivos circulantes (duplicatas a pagar, títulos a pagar e contas a pagar) a fim de alcançar um equilíbrio entre lucratividade e risco que contribua positivamente para o valor da empresa. Quanto a metodologia, essa pesquisa é classificada como um estudo formal, descritivo, utilizando o método de estudo de campo, sendo predominantemente quantitativo. A população pesquisada é composta por pequenas empresas industriais moveleiras do Estado de Santa Catarina e, fizeram parte da amostra, 31 dessas empresas, tendo como elementos respondentes do questionário aplicado, seus gestores financeiros. Os dados obtidos foram tratados estatisticamente por meio da análise descritiva e análise de conteúdo. Dessa forma, identificou-se que a gestão financeira das empresas é realizada por seus donos, prevalecendo a formação em Administração dos gestores. Nessas empresas é realizado o planejamento financeiro de médio e curto prazo e os gestores entendem a administração do capital de giro como sendo a gestão dos ativos e passivos circulantes. Se a teoria financeira disponibiliza um ferramental teórico que pode ser utilizado para o gerenciamento de diversos ativos que compõem o capital de giro como o caixa, os valores a receber e os estoques, de outro as empresas parecem ignorar a existência deles. Na avaliação realizada quanto ao conhecimento e utilização do ferramental teórico financeiro da administração do capital de giro, chegou-se a conclusão que, predominantemente, os gestores financeiros das pequenas empresas moveleiras de Santa Catarina têm um grau de conhecimento e utilização ruim, com 3,9 pontos, em uma escala de 0 a 10. Os itens políticas e técnicas financeiras foram avaliados como regular e ruim, tendo 5,0 e 3,9 pontos respectivamente, enquanto que a análise dos indicadores foi classificada como péssima (1,7 pontos). Porém, na avaliação dos resultados obtidos a partir da gestão do capital de giro, esses foram os que obtiveram a maior nota, com 6,7 pontos. Ou seja, a avaliação dos resultados foi consideravelmente melhor do que o conhecimento e utilização do ferramental teórico.

O aumento da concorrência exige que as empresas sejam competitivas e conheçam profundamente o ambiente do qual fazem parte. Através da busca e da análise das informações concorrenciais, as empresas poderão identificar ameaças e oportunidades do mercado, possibilitando o reconhecimento de tendências e de pistas fundamentais sobre a concorrência, o que pode conduzir a obtenção de vantagens competitivas. A área que tem se preocupado principalmente com a recuperação e o tratamento de informações do ambiente concorrencial, é denominada internacionalmente de Inteligência Competitiva (IC). Este trabalho apresenta os resultados de um estudo exploratório, sobre a busca e a análise de informações do ambiente concorrencial nas empresas da indústria moveleira da região de Bento Gonçalves do Rio Grande do Sul, visando colocar em evidência a importância dessa área para um melhor posicionamento das indústrias desse setor no mercado nacional e internacional. Os resultados alcançados com a pesquisa, apresentam diversas características sobre a indústria moveleira, tais como: centralização da informação, subutilização da Tecnologia da Informação, monitoramento restrito e informal da concorrência, entre outras. Em síntese, revelam que a grande maioria das empresas não possuem um setor específico para o monitoramento do ambiente, onde poucas empresas utilizam a Inteligência Competitiva como recurso para a análise de informações. A subdivisão da amostra em três extratos distintos permitiu identificar as características de cada extrato da amostra quanto ao conhecimento do ambiente concorrencial. / The competitor growth demands the companies to be competitive and to know deeply the environment where they belong to. Through investigation and analysis of competitive information, the companies will be able to identify the market threats as well as the opportunities, to make it possible to identify the trends and the basic clues about competitor, which can result in obtaining competitive advantages. The area which deals mainly with the recovery and treatment of competitive environment information is internationally called as Competitive Intelligence. This research shows the results of an exploratory study about the search and analysis of competitive environment information among some furniture factories in the area of Bento Gonçalves city, in the Rio Grande do Sul state, aiming to stress the importance of Competitive Intelligence to place those industries on a better ranking in the national and the international market as well. The results obtained with this research show several features of the furniture industry, such as: information centralization, not enough utilization of the information technology, restricted and informal monitoring of competition and others. To sump up, the results prove that the great majority of the companies do not have a specific departament for the environment monitoring and few companies use the Competitive Intelligence as a source for the information analysis. The sample sub-division in three different extractions made it possible to identify the features of each extration in relation to the competition environment knowledge.

Estudo exploratório realizado em duas organizações de natureza diversa, com o objetivo de identificar os fatores que interferem na permanência das pessoas na empresa. As relações de trabalho, a cultura e o poder foram as categorias centrais da análise. As conclusões advêm dos dados obtidos pelas 87 entrevistas com funcionários das empresas A (setor moveleiro) e da empresa B (setor metal mecânico) acerca do modo como percebem: a organização e o relacionamento entre as pessoas; benefícios oferecidos; o processo de produção e aspectos da cultura/ álém das relações de poder com o intuito de verificar a influência destes aspectos na permanência das pessoas na empresa. Os resultados revelam que, mesmo em tratando de organizações de natureza, processo produtivo, cultura e relações de poder diferentes, um número considerável de funcionários nelas permanece por um tempo superior a quatro anos. Na empresa B, o que justifica a permanência são os vários benefícios oferecidos, os quais satisfazem as necessidades básicas de sobrevivência e na empresa A a valorização das pessoas e os benefícios oferecidos são aspectos relevantes para sua permanência na organização. / Exploratory study carried out in two different natured organizations, with the purpose to identify the factors which interfere in the permanence of employees in the company. Central categories of analisys were the work relations, the culture and power. The conclusions come from data obtained through 87 interviews with employees from company A (furniture sector) and from company B (metal mechanic sector) about the way they perceive: the organization and personal relationship; benefits offered; production process and culture: besides the power relations with the purpose to check the influence of these aspects in the permanence of people in the company. The results show that, even being different natured organizations, with diverse production process, culture and power relations, a considerable number of employees stay with the companies for over four years. In company B, the several offered benefits, which satisfy basic survival needs, justify the permanence in it, and in company A, besides the offered benefits, people appreciation, are relevant aspects for the permanence of people in the organization.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2014 / Made available in DSpace on 2015-02-05T20:47:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 330532.pdf: 1649318 bytes, checksum: 67e87d464650115ed3c34305d12c6fff (MD5) Previous issue date: 2014 / Esse estudo objetivou analisar as interações das micro, pequenas e médias empresas do arranjo moveleiro da Região Oeste do Estado de Santa Catarina com o ambiente, sob a perspectiva dos arranjos produtivos locais e as possibilidades de construção de ambiente favorável ao desenvolvimento dessas empresas, pela perspectiva de ambiente complexo. O ambiente foi compreendido sob duas dimensões: a física, de localidade, caracterizada como espaço de competitividade, numa relação de adaptação do local ao global; e de espaço cognitivo, como ambiente de interações, de cooperação e de articulações entre os atores envolvidos, resultante das externalidades proporcionadas pelo arranjo produtivo. Nesse sentido, a análise buscou ir além das relações deterministas de adaptação das empresas ao ambiente, exigidas pelo desenvolvimento econômico, apontando para a perspectiva complexa de construção de ambiente, na qual as empresas são vistas com capacidade para auto-organização e transformação do ambiente. No que se refere ao desenvolvimento das empresas, contextualizou-se a relação entre o global e o local, necessária à competitividade das empresas, buscando evidenciar, na análise das interações organizacionais com o ambiente, a importância dos atributos intangíveis como: pertencimento ao local, identidade territorial, capital social e elos de cooperação, como elementos para a construção de um ambiente favorável. A pesquisa é predominantemente qualitativa, para melhor descrever e interpretar o fenômeno e se complementa com a análise quantitativa para apoiar na comparação dos resultados. Foi realizada no ano de 2013 com doze proprietários de empresas do segmento mobiliário, localizadas em cinco municípios da Região Oeste e com três gestores de instituições de apoio do arranjo produtivo. Apresenta como principais resultados as percepções dos empresários e gestores institucionais com relação à influência do arranjo sobre o desenvolvimento das empresas, sendo destacada como alta vantagem oferecida pelo arranjo: a aprendizagem, a atualização e inovação tecnológica, a participação em feiras do segmento e decisões do setor; e como baixa vantagem: as relações horizontais de produção entre as empresas moveleiras e madeireiras na divisão do trabalho do processo produtivo e as interações com instituições financeiras para melhor gerenciar o capital de giro e empréstimos. Na percepção dos gestores institucionais, as empresas têm se beneficiado do arranjo produtivo pelas possibilidades de atualização de informações e ampliação de conhecimento; crescimento de negócios; oportunidade de contatos em outros mercados, inclusive internacionais; modernização do parque industrial; participação em feiras e missões técnicas; capacitações; além da ação política de aproximação dos segmentos empresariais madeireiros e moveleiros. Concluiu-se que, apesar de existirem possibilidades favoráveis evidentes no ambiente do arranjo produtivo, proporcionadas pela ação institucional e pelo potencial empreendedor da região, ainda existe uma dispersão de ações que são influenciadas pela ação de agentes externos que impedem a percepção mais endógena e coletiva do meio empresarial, comprometendo as condições de interações e a visão de construção de um ambiente favorável.<br> / Abstract: This study aimed to analyze the interactions of micro, small and medium enterprises in the furniture arrangement of the Western Region of Santa Catarina State with the environment under perspective of Local Productive Arrangement (in Portuguese, APL) and the possibilities of building favorable environment to development of these companies by the complex perspective. The environment has been perceived in two dimensions: physical, local, characterized as an area of competitiveness, in adaptive relation from local to global; and cognitive, special, as environmental interactions, cooperation and connections among actors involved, resulting externalities provided by the productive arrangement. In this sense, the study sought to go beyond the companies deterministic relationships to adapt to the environment, as required by economic development, but pointing to the prospect of building a complex environment where companies are seen with capacity to self-organization of businesses and environmental transformation. With regards to the business development, contextualized by the relationship between the global and the local, it has been necessary, for the competitiveness of companies, to seek a set of intangible attributes in organizational interactions, such as belonging to the local, territorial identity, which is established to act in that environment, social capital, which is set in the structure of interactions, and links of cooperation to support the possibility of growth and development of micro, small and medium enterprises in a supportive environment. The research is predominantly qualitative approach to better describe and interpret the phenomenon and is complemented with quantitative analysis to support the comparison of results. It uses an interdisciplinary approach to allow pooling and logical aspects of administrative, organizational, and economic sciences. The research has been held in 2013 with twelve business owners in the furniture segment, located in five towns and three managers of institutions supporting the productive arrangement. The study presents the main results as the perception of entrepreneurs with regard to the influence of the arrangement in their business, being highlighted as high advantage offered by arrangement: learning, upgrading and technological innovation and participation in fairs and decisions of the segment of the industry; as low advantage: the horizontal relations of production with the division of labor in the production process and interactions with financial institutions to better manage working capital and loans. Perceptions of institutional managers, companies have benefited from the productive arrangement by the possibilities of new information and expand knowledge; business growth; opportunity to contacts in other markets, including international; modernization of industrial facilities; participation in trade missions and techniques; capabilities and political action approach of business segments and timber furniture makers. It has been concluded that, although there are favorable possibilities evident in the productive arrangement, provided by institutional action and the entrepreneurial potential of the region, there is still dispersion of actions that are influenced by the action of external agents that prevent more endogenous perception and collective the business environment, compromising the terms of interactions and the vision of building a wider productive environment.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico / Made available in DSpace on 2016-01-08T19:06:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 98172.pdf: 2729184 bytes, checksum: 1155f331ae9b2494dead85e7e9fc7f2c (MD5) Previous issue date: 1994 / O desenvolvimento de uma linha de mesinhas especiais para produção em escala por uma empresa moveleira foi planejado. Para tanto, foram considerados o estado da arte na produção de mesinhas e as metodologias de planejamento e desenvolvimento de produtos, associadas à sistematização das atividades de marketing. O trabalho desenvolvido mostrou que é possível a produção de móveis auxiliares através de um processo mecanizado e em série e ao mesmo tempo manter estilos e diferenciação desejáveis pelos consumidores. A fabricação de um protótipo permitiu evidenciar modificações que facilitarão a fabricação dos novos produtos em escala e com maior economicidade. O protótipo também facilitou melhoramentos de ordem ergonômica, propiciando maior conforto aos usuários. Para o atendimento da demanda atual de móveis além da beleza, do conforto, da durabilidade e da facilidade de manutenção, são fundamentais os estudos de marketing, o planejamento do produto e a criatividade.

O aumento da concorrência exige que as empresas sejam competitivas e conheçam profundamente o ambiente do qual fazem parte. Através da busca e da análise das informações concorrenciais, as empresas poderão identificar ameaças e oportunidades do mercado, possibilitando o reconhecimento de tendências e de pistas fundamentais sobre a concorrência, o que pode conduzir a obtenção de vantagens competitivas. A área que tem se preocupado principalmente com a recuperação e o tratamento de informações do ambiente concorrencial, é denominada internacionalmente de Inteligência Competitiva (IC). Este trabalho apresenta os resultados de um estudo exploratório, sobre a busca e a análise de informações do ambiente concorrencial nas empresas da indústria moveleira da região de Bento Gonçalves do Rio Grande do Sul, visando colocar em evidência a importância dessa área para um melhor posicionamento das indústrias desse setor no mercado nacional e internacional. Os resultados alcançados com a pesquisa, apresentam diversas características sobre a indústria moveleira, tais como: centralização da informação, subutilização da Tecnologia da Informação, monitoramento restrito e informal da concorrência, entre outras. Em síntese, revelam que a grande maioria das empresas não possuem um setor específico para o monitoramento do ambiente, onde poucas empresas utilizam a Inteligência Competitiva como recurso para a análise de informações. A subdivisão da amostra em três extratos distintos permitiu identificar as características de cada extrato da amostra quanto ao conhecimento do ambiente concorrencial. / The competitor growth demands the companies to be competitive and to know deeply the environment where they belong to. Through investigation and analysis of competitive information, the companies will be able to identify the market threats as well as the opportunities, to make it possible to identify the trends and the basic clues about competitor, which can result in obtaining competitive advantages. The area which deals mainly with the recovery and treatment of competitive environment information is internationally called as Competitive Intelligence. This research shows the results of an exploratory study about the search and analysis of competitive environment information among some furniture factories in the area of Bento Gonçalves city, in the Rio Grande do Sul state, aiming to stress the importance of Competitive Intelligence to place those industries on a better ranking in the national and the international market as well. The results obtained with this research show several features of the furniture industry, such as: information centralization, not enough utilization of the information technology, restricted and informal monitoring of competition and others. To sump up, the results prove that the great majority of the companies do not have a specific departament for the environment monitoring and few companies use the Competitive Intelligence as a source for the information analysis. The sample sub-division in three different extractions made it possible to identify the features of each extration in relation to the competition environment knowledge.

Estudo exploratório realizado em duas organizações de natureza diversa, com o objetivo de identificar os fatores que interferem na permanência das pessoas na empresa. As relações de trabalho, a cultura e o poder foram as categorias centrais da análise. As conclusões advêm dos dados obtidos pelas 87 entrevistas com funcionários das empresas A (setor moveleiro) e da empresa B (setor metal mecânico) acerca do modo como percebem: a organização e o relacionamento entre as pessoas; benefícios oferecidos; o processo de produção e aspectos da cultura/ álém das relações de poder com o intuito de verificar a influência destes aspectos na permanência das pessoas na empresa. Os resultados revelam que, mesmo em tratando de organizações de natureza, processo produtivo, cultura e relações de poder diferentes, um número considerável de funcionários nelas permanece por um tempo superior a quatro anos. Na empresa B, o que justifica a permanência são os vários benefícios oferecidos, os quais satisfazem as necessidades básicas de sobrevivência e na empresa A a valorização das pessoas e os benefícios oferecidos são aspectos relevantes para sua permanência na organização. / Exploratory study carried out in two different natured organizations, with the purpose to identify the factors which interfere in the permanence of employees in the company. Central categories of analisys were the work relations, the culture and power. The conclusions come from data obtained through 87 interviews with employees from company A (furniture sector) and from company B (metal mechanic sector) about the way they perceive: the organization and personal relationship; benefits offered; production process and culture: besides the power relations with the purpose to check the influence of these aspects in the permanence of people in the company. The results show that, even being different natured organizations, with diverse production process, culture and power relations, a considerable number of employees stay with the companies for over four years. In company B, the several offered benefits, which satisfy basic survival needs, justify the permanence in it, and in company A, besides the offered benefits, people appreciation, are relevant aspects for the permanence of people in the organization.

O aumento da concorrência exige que as empresas sejam competitivas e conheçam profundamente o ambiente do qual fazem parte. Através da busca e da análise das informações concorrenciais, as empresas poderão identificar ameaças e oportunidades do mercado, possibilitando o reconhecimento de tendências e de pistas fundamentais sobre a concorrência, o que pode conduzir a obtenção de vantagens competitivas. A área que tem se preocupado principalmente com a recuperação e o tratamento de informações do ambiente concorrencial, é denominada internacionalmente de Inteligência Competitiva (IC). Este trabalho apresenta os resultados de um estudo exploratório, sobre a busca e a análise de informações do ambiente concorrencial nas empresas da indústria moveleira da região de Bento Gonçalves do Rio Grande do Sul, visando colocar em evidência a importância dessa área para um melhor posicionamento das indústrias desse setor no mercado nacional e internacional. Os resultados alcançados com a pesquisa, apresentam diversas características sobre a indústria moveleira, tais como: centralização da informação, subutilização da Tecnologia da Informação, monitoramento restrito e informal da concorrência, entre outras. Em síntese, revelam que a grande maioria das empresas não possuem um setor específico para o monitoramento do ambiente, onde poucas empresas utilizam a Inteligência Competitiva como recurso para a análise de informações. A subdivisão da amostra em três extratos distintos permitiu identificar as características de cada extrato da amostra quanto ao conhecimento do ambiente concorrencial. / The competitor growth demands the companies to be competitive and to know deeply the environment where they belong to. Through investigation and analysis of competitive information, the companies will be able to identify the market threats as well as the opportunities, to make it possible to identify the trends and the basic clues about competitor, which can result in obtaining competitive advantages. The area which deals mainly with the recovery and treatment of competitive environment information is internationally called as Competitive Intelligence. This research shows the results of an exploratory study about the search and analysis of competitive environment information among some furniture factories in the area of Bento Gonçalves city, in the Rio Grande do Sul state, aiming to stress the importance of Competitive Intelligence to place those industries on a better ranking in the national and the international market as well. The results obtained with this research show several features of the furniture industry, such as: information centralization, not enough utilization of the information technology, restricted and informal monitoring of competition and others. To sump up, the results prove that the great majority of the companies do not have a specific departament for the environment monitoring and few companies use the Competitive Intelligence as a source for the information analysis. The sample sub-division in three different extractions made it possible to identify the features of each extration in relation to the competition environment knowledge.