Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Comunicação, Programa de Pós-Graduação em Comunicação, 2016. / Submitted by Fernanda Percia França (fernandafranca@bce.unb.br) on 2016-08-18T16:34:57Z No. of bitstreams: 1 2016_FláviaSofiadoNascimentoBrandão.pdf: 7049138 bytes, checksum: b95b63b660c0f80ee263d43da5966ccb (MD5) / Approved for entry into archive by Ruthléa Nascimento(ruthleanascimento@bce.unb.br) on 2016-09-28T21:10:37Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2016_FláviaSofiadoNascimentoBrandão.pdf: 7049138 bytes, checksum: b95b63b660c0f80ee263d43da5966ccb (MD5) / Made available in DSpace on 2016-09-28T21:10:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2016_FláviaSofiadoNascimentoBrandão.pdf: 7049138 bytes, checksum: b95b63b660c0f80ee263d43da5966ccb (MD5) / O fenômeno conhecido como Junho de 2013 fornece o ponto de partida para essa investigação sobre cidades inteligentes e militância pelo direito à cidade. A utilização dos espaços públicos urbanos para fins políticos contra-hegemônicos, naquela ocasião, figurou como verdadeira "interferência" na programação de um modo de vida que prescreve que "cidadãos de bem" devem viajar de casa para o trabalho (e vice-versa) conectados em seus carros inteligentes, com seus telefones inteligentes, sem que nada "fora da ordem" aconteça. Trata-se de uma concepção racionalista que tem origem no final do século XVIII e que guarda ligação direta com o capitalismo industrial e o início da aglomeração populacional em metrópoles. Na nossa atualidade, com a globalização, esta mentalidade ganha o incremento das novas Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC), técnicas que, por sua natureza cibernética, possibilitariam, finalmente, a prática de um cotidiano urbano altamente controlado e livre do "imprevisível". A imagem da cidade-máquina transforma-se em cidade inteligente, gerenciada por tecnologia "sem fio", onde os fluxos são informacionais. Em contrapartida, este também é o momento histórico em que movimentos sociais, grupos e coletivos que militam pelo direito à cidade, no Brasil, vêm propondo novas racionalidades para a produção de um espaço urbano renovado e livre. Tais questões são analisadas aqui através do estudo de um caso sobre a Ocupação Cultural Mercado Sul Vive, localizada em Taguatinga, Distrito Federal, e tiveram como objetivo abrir possibilidades interpretativas sobre a atuação das TIC na produção de ideias hegemônicas e contra-hegemônicas neste início de século XXI. _______________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The phenomenon known as Junho de 2013 provides the starting point for this research on smart cities and militancy right to the city: the use of urban public spaces for political purposes counter hegemonic at that time figured as true "interference" in programming a way of life that prescribes that "good citizens" must travel from home to work (and vice versa) connected on their smart cars, with their smart phones without anything "out of order" happen. It is a rationalist conception which originated in the late eighteenth century and has a direct link with industrial capitalism and the beginning of agglomeration in metropolitan areas. In our present with the globalization, this mindset wins the increase of new Information and Communication Technologies (ICT) techniques which, in cybernetic nature, would make it possible, finally, the practice of a highly controlled urban daily life and free from the "unpredictable ". The city-machine image becomes a smart city, managed by technology "wireless", where the streams are informational. On the other hand, this is also the historical moment in which social movements, groups and collectives that militate right to the city, in Brazil, have proposed new rationales for the production of a new and free urban space. So also through a case study of the Ocupação Cultural Mercado Sul Vive, located in Taguatinga, Federal District, the survey aims to open interpretative possibilities on the performance of ICT in the production of hegemonic and counter-hegemonic ideas at the beginning of XXI century.

Submitted by Ilce Cavalcanti (ilce@ibict.br) on 2012-09-11T14:54:47Z No. of bitstreams: 1 freiredissertacaocap1e2.pdf: 122033 bytes, checksum: f815566ebb0e978a3ed9491c822bde17 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-09-11T14:58:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 freiredissertacaocap1e2.pdf: 122033 bytes, checksum: f815566ebb0e978a3ed9491c822bde17 (MD5) Previous issue date: 1987 / Em função do seu papel como fator de produção, a informação tecnológica adquiriu valor de troca na sociedade industrial, transformando-se, de um lado, em mercadoria submetida às forças do mercado e, de outro, em canal de comunicação das idéias de racionalização e eficiência dominantes nessa sociedade. O estudo da transferência da informação tecnológica para produtores rurais no Rio Grande do Norte, mostra as barreiras existentes na comunicação entre a Empresa de Assistência Técnica e Extensão Rural EMATER/RN, enquanto agência de informação, e os produtores rurais por ela assistidos, considerados seus usuários finais. Foram identificadas barreiras ideológicas, terminológicas, de eficiência, de capacidade de leitura, de consciência e conhecimento da informação, e de responsabilidade. Procurando levar em conta fatores que afetam a transferência da informação, como as características individuais dos produtores rurais e os sistemas social, econômico, político e cultural onde se inserem, o estudo coloca a necessidade da agência de informação vir a atuar como comunicador no processo de comunicação de tecnologias e conhecimento técnicocientífico. Para isso, e enquanto agência de informação, a EMATER/RN deve procurar adequar seus meios de comunicação aos usuários finais, de modo a obter a efetiva transferência da informação e sua conseqüente utilização pelos produtores rurais assistidos. Isso implicará, principalmente, na adoção de novas formas de interação com os usuários finais, de modo a se transformar, ela mesma, em canal, em canal de transferência de informação e de outros recursos par o meio rural.

Pesquisa o uso de indicadores para avaliação do desempenho de serviços de informação tecnológica, sob a ótica da abordagem centrada no usuário. Tem por objetivo principal propor um conjunto de indicadores de desempenho que sejam aplicáveis à mensuração e à gestão dos serviços brasileiros de informação tecnológica, com foco no cliente-usuário. O referencial teórico engloba aspectos referentes à informação tecnológica, serviços de informação, gestão da qualidade, avaliação de serviços, métrica e indicadores. Faz uma análise de documentos sobre indicadores de desempenho aplicados à Sociedade do Conhecimento, Ciência e Tecnologia, Inovação Tecnológica, Tomada de Decisão e Unidades de Informação. Define a Norma Internacional ISO 11620 e o EQUINOX como os documentos base para a seleção dos indicadores de desempenho propostos à análise de especialistas. Utiliza, para o levantamento dos dados, a técnica Delphi, tendo como instrumento o questionário. O questionário é aplicado em duas ocasiões, em dez (10) especialistas, que avaliam cada questão proposta. As questões, em número de vinte e cinco (25), referem-se aos indicadores de desempenho selecionados pela pesquisadora. Estes indicadores são analisados pelos especialistas sob os aspectos pertinência, relevância e viabilidade, a partir de uma escala de atitude, os quais justificam suas escolhas. A cada rodada, o painel de especialistas recebe, como feedback, os aportes da rodada anterior. Esta interação permite um reposicionamento de cada um dos participantes, reposicionamento este que se reflete nas respostas da rodada seguinte. Como produto final da pesquisa , gera-se uma relação de vinte e dois (22) indicadores considerados pela maioria dos especialistas como os mais pertinentes e relevantes. Conclui com a análise dos aportes dos especialistas e da técnica metodológica utilizada. Recomenda o uso de indicadores de desempenho pelos serviços de informação tecnológica; a promoção de ações que visem sensibilizar órgãos de pesquisa e organismos governamentais quanto à sua utilização; o incentivo à implementação, junto aos cursos de Ciência da Informação, de conteúdos sobre avaliação por indicadores. Completamenta com a relação de outros indicadores propostos pelo painel de especialistas. Sugere novos temas de estudo, relacionados ao desenvolvido.

Pesquisa o uso de indicadores para avaliação do desempenho de serviços de informação tecnológica, sob a ótica da abordagem centrada no usuário. Tem por objetivo principal propor um conjunto de indicadores de desempenho que sejam aplicáveis à mensuração e à gestão dos serviços brasileiros de informação tecnológica, com foco no cliente-usuário. O referencial teórico engloba aspectos referentes à informação tecnológica, serviços de informação, gestão da qualidade, avaliação de serviços, métrica e indicadores. Faz uma análise de documentos sobre indicadores de desempenho aplicados à Sociedade do Conhecimento, Ciência e Tecnologia, Inovação Tecnológica, Tomada de Decisão e Unidades de Informação. Define a Norma Internacional ISO 11620 e o EQUINOX como os documentos base para a seleção dos indicadores de desempenho propostos à análise de especialistas. Utiliza, para o levantamento dos dados, a técnica Delphi, tendo como instrumento o questionário. O questionário é aplicado em duas ocasiões, em dez (10) especialistas, que avaliam cada questão proposta. As questões, em número de vinte e cinco (25), referem-se aos indicadores de desempenho selecionados pela pesquisadora. Estes indicadores são analisados pelos especialistas sob os aspectos pertinência, relevância e viabilidade, a partir de uma escala de atitude, os quais justificam suas escolhas. A cada rodada, o painel de especialistas recebe, como feedback, os aportes da rodada anterior. Esta interação permite um reposicionamento de cada um dos participantes, reposicionamento este que se reflete nas respostas da rodada seguinte. Como produto final da pesquisa , gera-se uma relação de vinte e dois (22) indicadores considerados pela maioria dos especialistas como os mais pertinentes e relevantes. Conclui com a análise dos aportes dos especialistas e da técnica metodológica utilizada. Recomenda o uso de indicadores de desempenho pelos serviços de informação tecnológica; a promoção de ações que visem sensibilizar órgãos de pesquisa e organismos governamentais quanto à sua utilização; o incentivo à implementação, junto aos cursos de Ciência da Informação, de conteúdos sobre avaliação por indicadores. Completamenta com a relação de outros indicadores propostos pelo painel de especialistas. Sugere novos temas de estudo, relacionados ao desenvolvido.

Pesquisa o uso de indicadores para avaliação do desempenho de serviços de informação tecnológica, sob a ótica da abordagem centrada no usuário. Tem por objetivo principal propor um conjunto de indicadores de desempenho que sejam aplicáveis à mensuração e à gestão dos serviços brasileiros de informação tecnológica, com foco no cliente-usuário. O referencial teórico engloba aspectos referentes à informação tecnológica, serviços de informação, gestão da qualidade, avaliação de serviços, métrica e indicadores. Faz uma análise de documentos sobre indicadores de desempenho aplicados à Sociedade do Conhecimento, Ciência e Tecnologia, Inovação Tecnológica, Tomada de Decisão e Unidades de Informação. Define a Norma Internacional ISO 11620 e o EQUINOX como os documentos base para a seleção dos indicadores de desempenho propostos à análise de especialistas. Utiliza, para o levantamento dos dados, a técnica Delphi, tendo como instrumento o questionário. O questionário é aplicado em duas ocasiões, em dez (10) especialistas, que avaliam cada questão proposta. As questões, em número de vinte e cinco (25), referem-se aos indicadores de desempenho selecionados pela pesquisadora. Estes indicadores são analisados pelos especialistas sob os aspectos pertinência, relevância e viabilidade, a partir de uma escala de atitude, os quais justificam suas escolhas. A cada rodada, o painel de especialistas recebe, como feedback, os aportes da rodada anterior. Esta interação permite um reposicionamento de cada um dos participantes, reposicionamento este que se reflete nas respostas da rodada seguinte. Como produto final da pesquisa , gera-se uma relação de vinte e dois (22) indicadores considerados pela maioria dos especialistas como os mais pertinentes e relevantes. Conclui com a análise dos aportes dos especialistas e da técnica metodológica utilizada. Recomenda o uso de indicadores de desempenho pelos serviços de informação tecnológica; a promoção de ações que visem sensibilizar órgãos de pesquisa e organismos governamentais quanto à sua utilização; o incentivo à implementação, junto aos cursos de Ciência da Informação, de conteúdos sobre avaliação por indicadores. Completamenta com a relação de outros indicadores propostos pelo painel de especialistas. Sugere novos temas de estudo, relacionados ao desenvolvido.

Submitted by Duarte Zeny (zenydu@gmail.com) on 2013-01-16T14:41:22Z No. of bitstreams: 1 UFBA - PPGCI - Maria Carmo O.Ribeiro - 2010.pdf: 1613365 bytes, checksum: 4c16d2ccc519c31302bf660f50bcd096 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-01-16T14:41:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 UFBA - PPGCI - Maria Carmo O.Ribeiro - 2010.pdf: 1613365 bytes, checksum: 4c16d2ccc519c31302bf660f50bcd096 (MD5) / A valorização do conhecimento científico e tecnológico, no que concerne ao processo de inovação do país e ao aumento da competitividade do setor produtivo, depende de um conjunto de fatores dentre os quais estão incluídos a geração, a difusão e o uso das tecnologias, bem como a produção, disseminação e o uso do conhecimento científico e tecnológico. O desenvolvimento de estratégias eficientes para a proteção e a disseminação do conhecimento através dos requisitos da Propriedade Intelectual, especificamente os da Propriedade Industrial, assumem um papel fundamental no sentido de propiciar a segurança legal que é requerida para a proteção do capital intelectual. Em virtude da complexidade e extensão dos temas inseridos no contexto da propriedade intelectual, o presente estudo teve como foco à propriedade industrial, no que tange a proteção dos direitos sobre a tecnologia, em especial o uso do documento de patente como fonte de informação tecnológica, principalmente na execução de projetos de pesquisa, desenvolvimento e inovação dos Centros de Tecnologia do SENAI. Pretende-se com esta pesquisa, colaborar para a ampliação dos estudos, no campo da Ciência da Informação, sobre a importância do uso estratégico da informação tecnológica contida no documento de patente, bem como fatores relacionados aos processos que envolvem a sua proteção e exploração econômica, para que a mesma seja amplamente utilizada e complementada por pesquisadores em geral, principalmente profissionais de informação, no estudo de uso e transferência da informação envolvendo a propriedade industrial. / Salvador

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, 2015. / Submitted by Guimaraes Jacqueline (jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2015-10-23T14:06:17Z No. of bitstreams: 1 2015_CeciliaMorenaMariaDaSilva.pdf: 3216547 bytes, checksum: 6a20ffceebfbb1d6394ba3f6240db93c (MD5) / Approved for entry into archive by Patrícia Nunes da Silva(patricia@bce.unb.br) on 2015-11-16T11:22:07Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2015_CeciliaMorenaMariaDaSilva.pdf: 3216547 bytes, checksum: 6a20ffceebfbb1d6394ba3f6240db93c (MD5) / Made available in DSpace on 2015-11-16T11:22:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2015_CeciliaMorenaMariaDaSilva.pdf: 3216547 bytes, checksum: 6a20ffceebfbb1d6394ba3f6240db93c (MD5) / O estudo pretendeu mapear as competências profissionais necessárias ao desempenho das atividades dos bibliotecários que atuam na rede federal de ensino profissional e tecnológico do Distrito Federal, a partir da percepção desses profissionais. Para atingir o objetivo proposto, adotou-se uma base teórica voltada à contextualização das abordagens contemporâneas sobre a noção de competência e mapeamento de competências e um estudo da literatura na área de Biblioteconomia e Ciência da Informação sobre perfil e competências do bibliotecário. Metodologicamente, trata-se de um estudo de caso, de abordagem descritiva e caráter quanti-qualitativo. As informações foram coletadas por meio de um questionário semiestruturado, composto de perguntas abertas e fechadas e de um roteiro de entrevista, realizado após a aplicação do questionário. Para a elaboração dos instrumentos de coleta de dados foram realizadas pesquisas bibliográficas e documentais, no intuito de levantar as variáveis aplicáveis aos objetivos propostos. Por meio da aplicação do questionário e posterior entrevista com os bibliotecários, aliado à pesquisa documental, obteve-se o diagnóstico que permitiu mapear as competências e o perfil dos bibliotecários. Em relação ao perfil, foi possível reconhecer, dentre outros fatores, uma população jovem de profissionais atuando na Rede, sendo a maioria do sexo feminino e detentora de formação acadêmica complementar. O mapeamento das competências possibilitou detectar maiores aptidões relacionadas às competências em comunicação e expressão e competências gerenciais dos bibliotecários. Por fim, concluiu-se que as competências mapeadas estão de acordo com os objetivos institucionais da rede federal de ensino profissional e tecnológico do Distrito Federal. ______________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The study had the objective of characterize the professional skills required for the activities of librarians working in the federal network of technical and technological education of the Federal District (Brazil), in perception of these professionals. To achieve the objective, it was adopted a contemporary theory of competence and competency mapping and literature review in Library and Information Science on profile and skills of librarian. This is a case study, quanti-qualitative research with descriptive approach. The information was collected through a semi-structured questionnaire composed of open and closed questions and an interview script, performed after the questionnaire. To elaborate the data collection instrument were carried out bibliographic and documentary research in order to raise the variables applied to the proposed objectives. Through the questionnaire and subsequent treatment of the information collected, together with documentary research, it was obtained the diagnosis that identified the profile and characterized the skills of librarians. Regarding the profile, it was possible to recognize, among other factors, a young population of professionals working in the network, mostly female that had additional academic training. The mapping of competencies enabled to detect higher professional skills related to communication and expression skills and managerial skills of librarians. Finally, it was concluded that mapped competencies are in accordance with the institutional objectives in the federal network of technical and technological education of the Federal District.

Made available in DSpace on 2015-06-24T02:06:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000470953-Texto+Completo-0.pdf: 2723001 bytes, checksum: efb79c0a6a34ed5279796fee9e4ea67f (MD5) Previous issue date: 2015 / The use of Information and Communication Technologies (ICT) has been instrumental in the ongoing development of organizations, particularly governments. The use of ICT has hallenged governments to adapt to this new feature, in which different levels of government and society as a whole are connected. The use of these technologies allows governments to act efficiently, effectively and transparently. In Brazil, the adoption and implementation of e-government is still new and so the offer of services in government portals is something that has been put in place in recent years. For the government is aligned with the interests of the population is the constant monitoring and evaluation of these services is necessary. Thus, this work is to answer the following question: What is the level of quality perceived by e-Service users offered by portals of the West of Paraná municipalities? To answer it a literature review was performed identifying the existing quality assessment approaches in government. We adopted the Service Quality Model in Electronic Government (e-GovQual) developed by Papadomichelaki and Mentzas (2012). We used a quantitative approach to research, through an exploratory survey applied in western Parana municipalities. The results contributed to the development of e-government theme, especially in western Paraná. It also identified the profile of users and noted that the adoption of e-government services in these municipalities, is under implementation and the evaluation of services offered not to the satisfaction occurs. / A utilização das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) tem sido fundamentais para o constante desenvolvimento das organizações, sobretudo dos governos. O uso das TIC tem desafiado os governos a se adaptarem a esta nova característica, na qual diferentes níveis da administração e da sociedade como um todo estão conectados. A utilização destas tecnologias permite que os governos atuem de forma eficiente, eficaz e transparente. No Brasil, a adoção e implementação do governo eletrônico ainda é recente e por isso a oferta de serviços nos portais governamentais é algo que vem sendo colocado em prática nos últimos anos. Para que o governo esteja alinhado com os interesses da população se faz necessário o acompanhamento e avaliação constantes destes serviços. Neste sentido, este trabalho vem responder a seguinte questão:Qual o nível de qualidade percebido pelos usuários de e-Serviços oferecidos pelos portais de municípios do Oeste do Paraná? Para respondê-la uma revisão de literatura foi realizada identificando-se as abordagens de avaliação de qualidade existentes em governo. Adotou-se o modelo de Qualidade de Serviços no Governo Eletrônico(e-GovQual), desenvolvido por Papadomichelaki e Mentzas (2012). Utilizou-se uma abordagem quantitativa de pesquisa, por meio de uma survey exploratória aplicada em municípios do oeste do Paraná. Os resultados obtidos contribuíram para o desenvolvimento do tema governo eletrônico, sobretudo na região Oeste do Paraná. Além disso, identificou-se o perfil dos usuários e observou-se que a adoção dos serviços no governo eletrônico nesses municípios, encontra-se em fase de implantação e que a avaliação dos serviços oferecidos não ocorre a contento.

Submitted by Fabio Sobreira Campos da Costa (fabio.sobreira@ufpe.br) on 2015-05-19T14:06:48Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) DISSERTACAO- MARCIO- VERSÃO DIGITAL.pdf: 6439893 bytes, checksum: 4bff209ca999ba6c2589b48cf4181d00 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-05-19T14:06:48Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) DISSERTACAO- MARCIO- VERSÃO DIGITAL.pdf: 6439893 bytes, checksum: 4bff209ca999ba6c2589b48cf4181d00 (MD5) Previous issue date: 2015-02-23 / Compreendendo a inovação tecnológica como ambiente a ser estudado, este trabalho objetiva analisar uma estrutura mediadora entre a produção científica e a tecnológica buscando os depósitos de patentes e identificando os seus inventores no grupo específico de pesquisadores do Programa de pós-graduação em Ciências Farmacêuticas (PPGCF). Dessa forma, pretende avaliar o comportamento temático da produção científica em artigos de periódicos que continham as temáticas envolvidas nos depósito de patentes identificados e suas potenciais relações e contribuições às demandas produtivas de ambos os documentos por meio de um estudo de caso. Objetiva ressaltar a importância dos documentos produzidos pelos mesmos pesquisadores, com o intuito de averiguar as áreas temáticas aos quais desenvolvem seus estudos. Utiliza indicadores bibliométricos e cientométricos, coletando os termos dos resumos dos artigos e das patentes, identificando quais temáticas são mais frequentes por meio de uma estatística de termos. Para tanto, delimita como corpus da pesquisa as produções de patentes ou depósitos de patentes, além das publicações de artigos completos publicados em periódicos pelos pesquisadores que possuíam invenção de patentes, analisando exclusivamente o campo do resumo. Observa que os 23 pesquisadores do PPGCF produziram 964 artigos científicos e 66 processos ou técnicas (produtos técnicos), num período de (1983-2014), entretanto apenas 10 dos 23 pesquisadores produziram 25 documentos de depósitos de patentes. Dessa forma, analisa e relaciona os resumos dos 25 documentos com os resumos de 385 artigos de periódicos de 7 dos 10 pesquisadores estudados. Identifica 1316 termos nos resumos dos 25 depósitos e 34029 termos nos resumos dos artigos. Por meio de análises métricas identifica os termos mais frequentes e estabelece relação entre as tipologias documentais, por meio da co-ocorrência terminológica. Por fim, sugere a utilização de um modelo metodológico com o propósito de aprofundar a análise documental por meio da análise dos termos dos resumos.

Made available in DSpace on 2015-10-19T11:50:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 cassunde1995.pdf: 12749238 bytes, checksum: 0af29f279f2c3e827d65156a597d4272 (MD5) Previous issue date: 1995-07-31 / Estudo de caso, enfocando o uso de informacao em patentes na Companhia Pernambucana de Borracha Sintetica - COPERBO, no periodo de 1971-1983. Considerando que em principio, a utilizacao deste tipo de informacao e adequada a estrategias de capacitacao tecnologica em empresas de regiao perifericas, sao identificados e analizados alguns beneficios e limitacoes da informacao em patentes durante determinado periodo da evolucao tecnologica da COPERBO. E tracado um perfil da infra-estrutura de informacao disponivel na Companhia, a epoca, assim como sao conhecidos alguns aspectos do fluxo de informacao, a partir do relato dos entrevistados. O resultado do estudo indica que a utilizacao das patentes na COPERBO foi relevante para as adaptacoes e melhorias desenvolvidas no seu processo de autodeterminacao tecnologica.