Orientador: Maria José Rodrigues Faria Coracini / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Estudos da Linguagem / Made available in DSpace on 2018-08-21T02:26:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Salum_AnaClaudiaCunha_D.pdf: 1991191 bytes, checksum: 87db1a2cd9eccae3970cb634935f0fe0 (MD5) Previous issue date: 2012 / Resumo: Esta pesquisa tem como tema a relação entre as chamadas novas tecnologias e a constituição subjetiva de professores de inglês na contemporaneidade, de modo a entendermos a maneira como esses professores se constituem como sujeitos (pós-) modernos, por meio de relações mediadas pela e na máquina. A hipótese assumida é a de que as redes virtuais constituem instrumentos de controle, dispositivos de individuação, que remetem os professores participantes a assumirem determinadas posições sujeito no ambiente virtual e no discurso didático-pedagógico. Como pressuposto teórico, filiamo-nos a uma perspectiva discursivo-desconstrutivista, a qual postula a possibilidade de imbricamento de teorias do discurso, da psicanálise freudiana e da desconstrução derridiana e foucaultiana, tratando de conceitos como sujeito, identidade, discurso e modos de subjetivação. Tal perspectiva se associa, em linhas gerais, à ideia de um sujeito dotado de formas de subjetividade que são sempre múltiplas, heterogêneas, dispersas e fluidas, um processo sócio e historicamente determinado. A pesquisa se estabeleceu, metodologicamente, por meio da coleta de recortes discursivos que compunham os fóruns de discussão de comunidades de professores de inglês, de dois sites de relacionamento virtual, a saber, o Orkut e o British Council. A análise dos excertos levou em consideração o sujeito e o sentido em constante produção e deslocamento, e, portanto, os processos de construção de sentido foram considerados a partir das relações entre o linguístico, o social e o histórico. Notou-se uma tendência forte de os professores participantes dessas redes virtuais, ao estabelecerem parâmetros de condutas e determinados modos de ser, tentarem recuperar uma identidade imaginariamente estável e sólida, pautada no cartesianismo, que lhes possibilitaria posicionarem-se como professores de inglês numa era contemporânea, sob uma lógica determinante do espetáculo, impossibilitando, dessa forma, modos outros de (se) conhecer, de pensar e de (se) relacionar com o outro e consigo mesmo / Abstract: This research theme is the relationship between the so-called new technologies and the subjective constitution of contemporary- English teachers. We have the assumption that virtual networks work as strong control mechanisms that make teachers assume certain subject positions in the virtual environment and in the pedagogical-didactic discourse. In order to understand how English teachers constitute themselves as (post-)modern subjects through their relationship in and mediated by machines, we adopted a discourse-deconstructive perspective, which leads with the possibility of overlapping theories of discourse, Freudian psychoanalysis and Derrida and Foucault's deconstruction, dealing with concepts such as subject, identity, discourse and modes of subjectivity. This perspective is associated, in general, with the idea of a subject constituted by forms of subjectivity that are always multiple, heterogeneous, dispersed and fluid, a process which is always social and historically determined. The research was established, methodologically, by collecting fragments of discourse that formed the discussion forums in the English teachers communities, which belonged to two social networking sites, namely Orkut and the British Council. The analysis of these fragments took into consideration the subject and the meaning in constant production and displacement, and therefore the processes of meaning construction were considered from the relationship between language, society and history. We noticed a strong tendency of these teachers, by setting certain parameters of (pedagogical and professional) behavior and ways of being, to try to find a stable and solid imaginary identity that would enable them to place themselves as teachers of English in the contemporary era, under a logical of performance, preventing other forms of (self) knowing, thinking and relating to others and even to themselves / Doutorado / Doutor em Linguística Aplicada

Made available in DSpace on 2016-07-18T17:54:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao - entrega final_23_09_2013.pdf: 907686 bytes, checksum: 0ea8fe6a2bb4fa3c0a6ee7bb8a08890c (MD5) Previous issue date: 2013-08-27 / This study was developed as partial requisite for obtaining of the master s title in education from the University of West Paulista. Thus, aimed to analyze the dimensions of organization and of the management of the courses in Distance Education in Higher Education. This goal was designed from the research problem which dealt in knowing what the dimensions of organization and of the management of the courses in Distance Education in Higher Education. The same is relevant because it shows that Distance Education is figuring in the setting of national Higher Education as an important means of access to this level of education, something that can be easily verified through analysis the last census of Higher Education. Moreover, their importance also relies on the fact that this method has characteristics that require attention regarding the management process, these refer mainly to the geographical distance that separates their agents as well as the integration of Information and Communication Technologies (ICT) that function as middle of viabilization of the said method in its most recent generations, once the trajectory comes from long date, however, considerable expansion took place, among other factors, in a period marked by the paradigm of the information society. As methodology, it was decided by a qualitative approach in which was used of the research exploratory, descriptive and analytical. This sense, the instrument of data collection was semi-structured interviews conducted with managers of a system of distance education, including, tutors, course coordinators and pro-rector of the EaD. The analysis of data was performed by analyzing content for which they were developed thematic categories that showed that the participative management is something almost inherent EaD considering the amount of different professionals involved in a system of Distance Education, moreover, it was possible to conclude further that the starting point for such management is to consider the specifics of this modality and cohesion between the work of the teams involved, seeing that this cohesion will result the quality of the process. / Este estudo foi desenvolvido como requesito parcial para a obtenção do título de mestre em educação pela Universidade do Oeste Paulista. Destarte, teve como objetivo analisar as dimensões da organização e da gestão de cursos na Educação a Distância no Ensino Superior. Tal objetivo foi delineado a partir do problema de pesquisa que versava em saber quais as dimensões da organização e da gestão de cursos na Educação a Distância no Ensino Superior.O mesmo se mostra relevante pelo fato de que a Educação a Distância está figurando no cenário da Educação Superior nacional como um importante meio de acesso a tal nível de ensino, algo que pode ser facilmente constatado por meio da análise dos últimos censos do Ensino Superior. Além disso, sua relevância apoia-se ainda no fato que tal modalidade apresenta características que merecem atenção no que se refere ao processo de gestão, essas se referem, principalmente, à distância geográfica que separa seus agentes bem como pela inserção das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) que funcionam como meio de viabilização da referida modalidade em suas gerações mais recente, uma vez que a trajetória vem de longa data, contudo, sua expansão considerável se deu, entre outros fatores, em um período marcado pelo paradigma da sociedade da informação. Como metodologia, optou-se por uma abordagem qualitativa na qual se utilizou da pesquisa exploratória, descritiva e analítica. Nesse sentido, o instrumento de coleta de dados foi a entrevista semiestruturada realizada com gestores de um sistema de EaD, dentre eles, tutores, coordenadores de curso e o diretor EaD. A análise dos dados foi realizada por meio da análise de conteúdo para qual foram desenvolvidas categorias temáticas que permitiram concluir que a gestão participativa é algo praticamente inerente à EaD considerando a quantidade de profissionais de diferentes áreas envolvidos em um sistema de Educação a Distância, além disso, foi possível, concluir ainda que o ponto de partida para tal gestão é considerar as especificidades de tal modalidade e a coesão entre o trabalho das equipes envolvidas, visto que dessa coesão resultará a qualidade do processo.

A vivência nas escolas ilustra complexos desafios e peculiaridades da apropriação das novas tecnologias pelos professores, dos problemas de infraestrutura e de formação. Compreendê-los a partir deste cenário e identificar as variáveis responsáveis pela sua transformação é compromisso das escolas, dos professores e da pesquisa. Este trabalho investiga interpretações de professores do ensino fundamental da rede municipal sobre ensino, aprendizagem e avaliação. Descreve a situação de infraestrutura quanto ao uso dos recursos da web, o perfil de formação dos professores e identifica a compreensão que os mesmos têm sobre o fenômeno educativo. Nosso campo de atuação investigou 16 escolas municipais do litoral de Santa Catarina. Foram realizadas visitas, entrevistas, ofertas de cursos e preenchimento de formulários, levando-se em conta a localização geográfica, o espaço físico e as características dos professores quanto à sua formação e ao uso das tecnologias. Os mapas conceituais foram utilizados como estratégias para compreender os conhecimentos prévios dos professores. Eles revelaram-se como importante ferramenta de reflexão sobre suas próprias práticas pedagógicas, mostrando aspectos subliminares relacionados com a teoria e a prática em seu cotidiano escolar. O mapeamento conceitual também se mostrou eficaz para o entendimento das transformações da prática pedagógica na apropriação do uso das Tecnologias da Comunicação e de Informação (TIC) como apoio ao desempenho docente. Esta pesquisa inferiu que a construção dos saberes dos professores não pode depender exclusivamente da sua formação inicial. A possibilidade de reflexão sobre a própria prática torna-se campo fértil como diagnóstico para o aperfeiçoamento futuro das suas ações. Esta investigação contribuiu para a compreensão de que a efetividade de projetos com tecnologias requer a formação continuada do professor em serviço e espaços pedagógicos efetivos para intercâmbio das atividades e compartilhamento de estratégias, tais como os mapas conceituais, que possibilitam a compreensão e construção de uma didática como suporte e enriquecimentos das TIC nas ações pedagógicas. / The experience in schools illustrates complex challenges and peculiarities of the appropriation of new technologies by teachers; problems of infrastructure and training. Understanding them from this scenario and identifying the variables responsible for their processing is the commitment of schools, teachers and research. This work investigates interpretations of elementary school teachers of the municipal school on teaching, learning and evaluation. It describes the infrastructure of web resource, the profile of training teachers and identifies the understanding that they have about educational phenomenon. Our field of action investigated 16 municipal schools of the coast of Santa Catarina. There were visits, interviews, course offerings and filling out forms, taking into account the geographical location, physical space and the characteristics of teachers regarding their training and the use of technologies. The conceptual maps were used as strategies to understand the prior knowledge of teachers. They proved how important tool of reflection on their own educational practices, showing subliminal aspects related to the theory and practice in their daily life at school. The conceptual mapping also proved effective for understanding the transformation of pedagogical practice in the use of Technologies of information and communication (ICT) as support for the teaching performance. This search inferred that the construction of the knowledge of teachers cannot rely solely on their initial formation. The possibility of reflection on the practice becomes fertile field as a diagnosis for the improvement of their educational future actions. This research contributed to the understanding that the effectiveness of projects with technologies requires the continued training of teacher in-service and effective pedagogic environment for exchange of activities and strategies sharing, such as the conceptual maps, to enable understanding and construction of a didactic as support and enrichment of ICT in educational actions.

Tendo como estudo de caso o antigo conjunto denominado Trinta Povos das Missões, que compreende parte dos territórios do Brasil, Argentina, Paraguai e Uruguai, esta pesquisa entende que é necessário um olhar baseado no pensamento complexo para observá-lo como um sistema histórico-tipológico e para entender a atualidade do que se pode chamar sistema de preservação do patrimônio missioneiro, que envolve o patrimônio material e imaterial desta cultura ímpar e também as interações realizadas entre os diversos agentes envolvidos em sua preservação: pesquisadores, órgãos responsáveis, guias de turismo e comunidade. Diante do cenário comunicacional e tecnológico do século XXI, a pesquisa busca embasamento teórico para enfatizar a necessidade de criação e implementação de ferramentas digitais que auxiliem não somente registro, preservação e divulgação deste patrimônio, mas também potencializem as interações entre os agentes envolvidos, para que o sistema funcione de maneira mais eficiente e mantenha-se vivo, cumprindo sua função social como suporte da memória e da identidade de uma cultura local e de uma reflexão social glocal. / Taking as a study case the old set called Thirty Missions of the Guarani, which comprises part of the territories of Brazil, Argentina, Paraguay and Uruguay, this research believes that a look based on complex thinking is necessary to observe it as a historical-typological system and to understand the relevance of what may be called missionary heritage preservation system, which involves tangible and intangible heritage of this unique culture and also the performed interactions between several agents involved in its preservation: researchers, responsible agencies, tourism guides and community. Given the current communicational and technological scenery of the 21st century, this research seeks theoretical foundation to emphasize the need to create and implement digital tools that not only help registry, preservation and diffusion of this heritage, but also potentiate the interactions between the agents involved, so the system can work more efficiently and stay alive, fulfilling its social function as support for memory and identity of a local culture and a glocal social reflection.

Tendo como estudo de caso o antigo conjunto denominado Trinta Povos das Missões, que compreende parte dos territórios do Brasil, Argentina, Paraguai e Uruguai, esta pesquisa entende que é necessário um olhar baseado no pensamento complexo para observá-lo como um sistema histórico-tipológico e para entender a atualidade do que se pode chamar sistema de preservação do patrimônio missioneiro, que envolve o patrimônio material e imaterial desta cultura ímpar e também as interações realizadas entre os diversos agentes envolvidos em sua preservação: pesquisadores, órgãos responsáveis, guias de turismo e comunidade. Diante do cenário comunicacional e tecnológico do século XXI, a pesquisa busca embasamento teórico para enfatizar a necessidade de criação e implementação de ferramentas digitais que auxiliem não somente registro, preservação e divulgação deste patrimônio, mas também potencializem as interações entre os agentes envolvidos, para que o sistema funcione de maneira mais eficiente e mantenha-se vivo, cumprindo sua função social como suporte da memória e da identidade de uma cultura local e de uma reflexão social glocal. / Taking as a study case the old set called Thirty Missions of the Guarani, which comprises part of the territories of Brazil, Argentina, Paraguay and Uruguay, this research believes that a look based on complex thinking is necessary to observe it as a historical-typological system and to understand the relevance of what may be called missionary heritage preservation system, which involves tangible and intangible heritage of this unique culture and also the performed interactions between several agents involved in its preservation: researchers, responsible agencies, tourism guides and community. Given the current communicational and technological scenery of the 21st century, this research seeks theoretical foundation to emphasize the need to create and implement digital tools that not only help registry, preservation and diffusion of this heritage, but also potentiate the interactions between the agents involved, so the system can work more efficiently and stay alive, fulfilling its social function as support for memory and identity of a local culture and a glocal social reflection.

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2015-03-27T21:50:24Z No. of bitstreams: 1 000009DB.pdf: 3388615 bytes, checksum: 09209b15990dc85ffd9afd9251ff2304 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-27T21:50:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000009DB.pdf: 3388615 bytes, checksum: 09209b15990dc85ffd9afd9251ff2304 (MD5) Previous issue date: 2013-10-28 / Nenhuma / No mundo empresarial as respostas às mudanças devem ser cada vez mais ágeis, quando se fala em uma sociedade do conhecimento. Com isto, a capacitação passa a ser um tema central no mundo corporativo, onde tradicionalmente se promoviam ações de treinamento e desenvolvimento (T&D). A aprendizagem passa por um processo de transformação e neste sentido nasce a Educação Corporativa (EC) que pode ser definida como um conjunto de estratégias educacionais contínuas, fundamentada em metas futuras e na cultura organizacional, com o objetivo de desenvolver as competências críticas para o negócio, envolvendo o público interno e externo à empresa. Como uma ação dentro da EC, o desenvolvimento de lideranças, em um contexto social, está atrelado às necessidades das organizações, que buscam uma forma estruturada de elaborar programas para o desenvolvimento contínuo. Para o desenvolvimento da liderança diferentes estratégias, modalidades e Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC), podem ser utilizadas. Diante deste cenário, a presente pesquisa foi motivada devido aos poucos estudos acadêmicos localizados sobre o tema EC e desenvolvimento de lideranças, no contexto brasileiro. Seu principal objetivo é identificar e analisar quais estratégias e TIC vem sendo utilizadas na Educação Corporativa para o desenvolvimento de lideranças em organizações multisite na região metropolitana de Porto Alegre – RS. A investigação foi realizada por meio de pesquisa qualitativa exploratória, através de entrevistas em 12 empresas de grande porte, envolvendo 24 entrevistados por meio de um roteiro semi-estruturado. Um protocolo de análise foi criado a partir das categorias identificadas na revisão da literatura, de forma dedutiva, e a análise dos dados foi realizada com o auxílio do software Nvivo. Os resultados da investigação indicam que a maioria das empresas, ainda não adota a abordagem de Educação Corporativa em sua totalidade. As estratégias de ensino e aprendizagem mais utilizadas são (em ordem decrescente): aulas expositivas, debates, coachinge workshops; a modalidade presencial predomina e a utilização das TIC ainda é limitada para esses fins, sendo as tecnologias citadas os AVA (Ambientes Virtuais de Aprendizagem) e ferramentas da Web2.0. Pelo fato das empresas pesquisadas serem multisite, o maior desafio encontrado no processo de desenvolvimento de lideranças é a aprendizagem e disseminação da cultura organizacional. Como resultados dos programas de desenvolvimento de lideranças os entrevistados citaram: o desenvolvimento de líderes internos, a disseminação do conhecimento, a visão coletiva (objetivo comum) e resultados financeiros, mas ficou evidente que há ainda grande dificuldade, na maior parte das empresas pesquisadas, para se avaliar, de forma sistemática, os resultados da EC e do desenvolvimento de lideranças. / In the business world, answers for changes must be increasingly agile, mainly speaking of information based society. Therefore, the capability becomes a top trend in the corporate world where training and development (T&D) actions used to be promoted. Learning is currently in a transformation process and, in this context; we have Corporate Education (CE), which can be defined as a set of continuous educational strategies grounded on future goals and organizational culture, aiming at developing critical competencies for business, involving internal and external company parties. As an actionwithin CE, leadership development, in a social context, is attached to organization needs, and seeks for a structured way to elaborate programs for continuous development. In order to achieve leadership development, different strategies, modalities and Information Technology and Communication (ITC) can be used. This research is motivated by this scenario, since there are few academic studies about CE and leadership development in multisite organization in Porto Alegre metropolitan area. This investigation is based on an exploratory qualitative research, through interviews in 12 big companies, with 24 people by means of a semi-structured script. An analysis protocol was created based on categories identified in the bibliography review using Nvivo software. The results point out that the majority of the companies still do not have adopted Corporate Education completely. The most popular teaching and learning strategies are: expositive classes, debates, coaching and workshops; mainly inplace and ITC are barely applied, such technologies are also known as Virtual Learning Environments (VLE) and Web 2.0 tools. Considering that the researched companies are multisite, the main challenge in leadership development is the organizational culture learning and dissemination. With the leadership development programs results, the interviewees cited: knowledge dissemination, collective vision (common objectives) and financial results, but it is evident that there are still a big issue in most of the researched companies in terms of evaluation, in a systematic way, CE and leadership development results.

Made available in DSpace on 2016-04-27T14:32:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Renata Bancovsky.pdf: 3999163 bytes, checksum: 306d675b2ed747e988d23071a3f08e03 (MD5) Previous issue date: 2008-10-02 / The present study has as purpose to identify the influences of the Scholar and Technologies Management Project in the day to day of scholar management, as well as, to verify possible changes in the practices in the scholar management, related to the technical-administrative and pedagogical dimensions in the schools unit researched. The research was accomplished, in a qualitative nature, with Fundamental and High School levels school managers from public school in the state of Sao Paulo, and it was promoted by the interlink of Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP), Secretaria de Educação do Estado de São Paulo (Educational Secretary of the State of São Paulo) and Microsoft Brazil. The scenes are the virtual environment of the course (Scholar and Technologies Management Project), more specifically the Forum tool, and the researched teaching units, denominated as UE_1, UE_2, UE_3 and UE_4. During the course it was observed the participation of the manager in the virtual environment proposed by the Scholar and Technologies management project and in the inner of the school units. Later to 6-month course termination, it occurred the incorporation of the use of the Information and Communication Technologies (TICs) in the school´s day to day, to investigate the manager´s practice and to understand their action during and after the accomplishment of the Course. The data obtained in the in loco research are organized in frames, with parts of depositions from the managers in the forums at the virtual environment of the Project, in free interviews (audio and video) and in questionnaires, being these last ones used in the methodology of the Collective Individual Speech (DSC) by means of the software QualiQuantSoft. The analysis presents the indications of changes in the school management after the accomplishment of the Scholar and Technologies Management Course. Indications of improvement in the manager practice in the investigated UEs had been proven, there were an improvement and amendment in relation to the use of TICs in administrative area and, mainly, in the pedagogical area. The managers had acquired autonomy for the use of technological resources in a scholar environment and they had intensified the pedagogical use of the Computer Science Room / O presente estudo pretende identificar as influências do Projeto Gestão Escolar e Tecnologias no cotidiano da gestão escolar, bem como verificar possíveis mudanças nas práticas da gestão escolar, nas dimensões técnico-administrativa e pedagógica das Unidades Escolares pesquisadas. A pesquisa, de natureza qualitativa, foi realizada com gestores escolares da rede pública do Estado de São Paulo, nos níveis de Ensino Fundamental e Médio, e promovida pela interligação da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUCSP), da Secretaria de Educação do Estado de São Paulo e da Microsoft Brasil. Os cenários são o ambiente virtual do Curso (Projeto Gestão Escolar e Tecnologias), especificamente a ferramenta Fórum, e as Unidades de Ensino pesquisadas, denominadas como UE_1, UE_2, UE_3 e UE_4. Observou-se durante o curso a participação dos gestores no ambiente virtual do Projeto Gestão Escolar e Tecnologias e no interior das Unidades Escolares. E ao término do Curso, após seis meses da finalização, houve a incorporação do uso das Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) no cotidiano escolar, para investigar a práticas dos gestores e compreender e analisar suas ações durante e após a realização do Curso. Os dados obtidos pela pesquisa de campo são organizados em quadros, com trechos de depoimentos dos gestores nos fóruns do ambiente virtual do Projeto, em Entrevistas livres (áudio e vídeo) e em questionários, sendo estes últimos utilizados na metodologia do Discurso do Sujeito Coletivo (DSC) por meio do software QualiQuantSoft. A análise apresenta os indícios de mudanças na gestão escolar após a realização do Curso Gestão Escolar e Tecnologias. Evidenciaram-se indícios de melhoria na prática dos gestores das UEs investigadas, havendo aprimoramento e aperfeiçoamento em relação ao uso das TICs na parte administrativa e, principalmente, na área pedagógica. Os gestores adquiriram autonomia para a utilização dos recursos tecnológicos no ambiente escolar e intensificaram o uso pedagógico da Sala Ambiente de Informática

O objetivo principal desta dissertação é analisar as tecnologias de aplicativos da Web 2.0, desde uma perspectivas evolucionária, e dos seus impactos nas empresas em nível global. Desta forma, para poder entender o seu nascimento, essência e importância econômica para as empresas, se tomou como base teórica o conceito evolucionário de revoluções tecnológicas e paradigmas tecno-econômicos, o qual serviu como modelo para interpretar a atual revolução das tecnologias de informação e comunicação (TIC) e seu conseqüente paradigma tecnoeconômico, e na qual se constatou que este grupo de tecnologias surgiu no período de tempo atual de dito paradigma conhecido como “intervalo de reacomodação” (turning point). Por outro lado, se ressaltou que uma das principais características no processo de difusão de cada paradigma tecno-econômico é o seu impacto na organização das empresas. Desta forma, a teoria evolucionária se apresentou como a abordagem adequada para entender tanto o caráter da empresa atual, entendida esta em termos do conjunto de suas rotinas (conhecimentos e habilidades), quanto as suas principais inovações organizacionais como respostas aos desafios apresentados pela própria difusão do paradigma tecno-econômico atual das TIC, na qual o acumulo permanente de novos conhecimentos e informações, isto é, de rotinas dinâmicas se tornam variáveis chaves para o próprio processo permanente de inovação, vital para as empresas. Diante da crescente utilização das tecnologias de aplicativos da Web 2.0 entre as empresas a nível mundial como meios potenciais para atingir esses objetivos, o presente trabalho analisou o seu potencial para gerar de forma mais fluida novos conhecimentos e informações, isto é rotinas dinâmicas, tanto dentro da organização das empresas como na interação com os seus consumidores, refletindo-se, assim, no aumento de inovações permanentes de novos produtos e serviços. / The main objective of this dissertation is to analyze the technologies of Web 2.0 applications, from an evolutionary perspective, and its impacts on businesses globally. Thus, in order to understand its birth, nature and economic importance for companies, it was taken as theoretical basis the evolutionary concept of technological revolutions and technoeconomic paradigms, which served as a model to interpret the current revolution in information and communication technologies (ICT) and its consequent techno-economic paradigm, in which it was found that this group of technologies originated in the current time of said paradigm known as turning point. On the other hand, it was emphasized that a key feature in the process of diffusion of each techno-economic paradigm is its impact on business organization. Thus, evolutionary theory appeared as the appropriate approach to understand both the character of the current company, which is understood in terms of its set of routines (knowledge and skills), as its main organizational innovations as answers to the challenges presented by the own diffusion of the current ICT techno-economic paradigm, in which the continuous accumulation of new knowledge and information, that is, dynamic routines, become key variables to the self process of continuous innovation, vital for companies. With the increasing use of Web 2.0 application technologies among the companies in the world as a potential means to achieve these goals, this study examined its potential to generate more fluidly new knowledge and information, that is dynamic routines, both within the business organizations and in their interaction with their consumers, which was reflected in the increase of permanent innovations of new products and services.

A vivência nas escolas ilustra complexos desafios e peculiaridades da apropriação das novas tecnologias pelos professores, dos problemas de infraestrutura e de formação. Compreendê-los a partir deste cenário e identificar as variáveis responsáveis pela sua transformação é compromisso das escolas, dos professores e da pesquisa. Este trabalho investiga interpretações de professores do ensino fundamental da rede municipal sobre ensino, aprendizagem e avaliação. Descreve a situação de infraestrutura quanto ao uso dos recursos da web, o perfil de formação dos professores e identifica a compreensão que os mesmos têm sobre o fenômeno educativo. Nosso campo de atuação investigou 16 escolas municipais do litoral de Santa Catarina. Foram realizadas visitas, entrevistas, ofertas de cursos e preenchimento de formulários, levando-se em conta a localização geográfica, o espaço físico e as características dos professores quanto à sua formação e ao uso das tecnologias. Os mapas conceituais foram utilizados como estratégias para compreender os conhecimentos prévios dos professores. Eles revelaram-se como importante ferramenta de reflexão sobre suas próprias práticas pedagógicas, mostrando aspectos subliminares relacionados com a teoria e a prática em seu cotidiano escolar. O mapeamento conceitual também se mostrou eficaz para o entendimento das transformações da prática pedagógica na apropriação do uso das Tecnologias da Comunicação e de Informação (TIC) como apoio ao desempenho docente. Esta pesquisa inferiu que a construção dos saberes dos professores não pode depender exclusivamente da sua formação inicial. A possibilidade de reflexão sobre a própria prática torna-se campo fértil como diagnóstico para o aperfeiçoamento futuro das suas ações. Esta investigação contribuiu para a compreensão de que a efetividade de projetos com tecnologias requer a formação continuada do professor em serviço e espaços pedagógicos efetivos para intercâmbio das atividades e compartilhamento de estratégias, tais como os mapas conceituais, que possibilitam a compreensão e construção de uma didática como suporte e enriquecimentos das TIC nas ações pedagógicas. / The experience in schools illustrates complex challenges and peculiarities of the appropriation of new technologies by teachers; problems of infrastructure and training. Understanding them from this scenario and identifying the variables responsible for their processing is the commitment of schools, teachers and research. This work investigates interpretations of elementary school teachers of the municipal school on teaching, learning and evaluation. It describes the infrastructure of web resource, the profile of training teachers and identifies the understanding that they have about educational phenomenon. Our field of action investigated 16 municipal schools of the coast of Santa Catarina. There were visits, interviews, course offerings and filling out forms, taking into account the geographical location, physical space and the characteristics of teachers regarding their training and the use of technologies. The conceptual maps were used as strategies to understand the prior knowledge of teachers. They proved how important tool of reflection on their own educational practices, showing subliminal aspects related to the theory and practice in their daily life at school. The conceptual mapping also proved effective for understanding the transformation of pedagogical practice in the use of Technologies of information and communication (ICT) as support for the teaching performance. This search inferred that the construction of the knowledge of teachers cannot rely solely on their initial formation. The possibility of reflection on the practice becomes fertile field as a diagnosis for the improvement of their educational future actions. This research contributed to the understanding that the effectiveness of projects with technologies requires the continued training of teacher in-service and effective pedagogic environment for exchange of activities and strategies sharing, such as the conceptual maps, to enable understanding and construction of a didactic as support and enrichment of ICT in educational actions.

Nas últimas décadas, as mudanças sociais, econômicas, políticas na cultura, ciência e, especialmente no campo da tecnologia, vêm revolucionando as formas de comunicação e de relacionamento entre as pessoas. Algumas mudanças se configuram devido ao desenvolvimento tecnológico, especialmente no apoio à educação. A Educação a distância, na qual os processos de ensino e aprendizagem ocorrem com a utilização de meios e tecnologias de informação e comunicação, favorece o surgimento de novos espaços de convivência. Esta tese propõe uma visão de comunidade em ambiente virtual de aprendizagem específico, observando seu processo de constituição. Tendo como referência a teoria da Biologia do Conhecer, de Humberto Maturana, foi estudada a rede conversacional que se constituiu na instância do “correio”, ferramenta de comunicação em um Curso de Especialização. Buscou-se identificar o acoplamento estrutural entre os participantes do curso no espaço coordenação/tutoria e o ambiente virtual de aprendizagem e, a partir deste acoplamento, a constituição de um sistema social. Para tal, foram mapeadas as mensagens produzidas por meio da ferramenta “correio”, do ambiente, através de categorias, o que permitiu identificar tanto o acoplamento dos participantes do curso com o ambiente como a constituição do próprio sistema social, enquanto uma comunidade de aprendizagem. / In the last decades the social changes, economic, politic in the culture, science and especially changes in the field of technology are revolutionizing the ways of communication and the relationships between people. Some changes occur due to technological development, especially to support the education. The distance education, where the processes of teaching and learning occur with the use of ways and technologies of information and communication it favours the emergence of new areas of acquaintance. This theory proposes the vision of community of learning in virtual environment of specific learning, observing its process of the formation. Taking as reference the theory of the Biology Knowing of Humberto Maturana, it was studied the network conservation that constituted itself in the instance of “email”, tool of communication in a Specialization Course. It was tried to identify the structural coupling between the participants of the course in the space coordination/mentoring and the virtual environment of learning and from this coupling the establishment of a social system. So, it was mapped the massages produced from the tool “emails”, of the environment, through the category, allowing to identify both the coupling of the participants of course with environments as the creation of the own social system, while a community of learning.